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新沂民宿招聘面试题库及答案题目一：很多人在工作的时候有焦虑情绪，这种焦虑往往都与“害怕来不及”有关。你对这种“害怕来不及”的心态怎么看？专家审题专家审题本题属于综合分析类题目，需要我们围绕“害怕来不及的心态”谈看法，比如对这种心态的态度、其产生的原因、可能带来的影响、如何调节心态更好地促进工作等。具体可以作答的内容，我们结合题干进行分析：审题点审题点1：“很多人在工作的时候有焦虑情绪很多人在工作的时候有焦虑情绪”第一句话给定的是特定的场景，要求我们阐述的是在工作中的焦虑心态，而非生活或者人际交往等其他场合。在现在的时代背景下，年轻人工作中有焦虑的情绪是可以理解的，但是过度焦虑会影响工作，我们可以在一开始表明自己对此种焦虑的态度。审题点审题点2：“这种焦虑往往都与这种焦虑往往都与害怕来不及害怕来不及有关有关”这句话给出了造成焦虑更加具体的原因，即害怕来不及。在工作中为什么会害怕来不及呢？工作任务重、工作能力差、安排不合理等都是可能的原因。在分析的同时我们也可以针对性的提出自己的解决建议，如调整心态、提升能力、合理安排工作等。综上，本题的基本思路为：表明态度、阐述影响、分析原因、提出完善的建议。此外，本题也可以进行举例作答，通过例子论证“害怕来不及”心态的利弊，进而结合生活谈启示。面试答题法无定则，自圆其说即可。正确示例正确示例随着时代的发展，社会节奏越来越快，人才竞争也越发激烈，担心自己在工作时间内完不成越来越重的工作任务或是担心自己被其他更优秀的人所超越，这种心情是可以理解的，但如果放纵这种担心直至变为焦虑，墨菲定律说过，会出错的事，总会出错；如果你担心某种情况发生，那么它就更有可能发生，而过度焦虑也正如此。“害怕来不及”在工作中积极的一面体现在可以激励我们更好更快的完成工作，因为有着“害怕来不及”焦虑，我们会对自身提出更高的要求，也可以很好的帮助我们做好准备工作，未雨绸缪，确保工作目标的实现；而另一方面，过度地“害怕来不及”也很容易让我们在工作中忙中出错、缺乏自信、急功近利，成为我们达成工作目标的绊脚石，不但会影响我们的工作心情，还会直接影响我们的工作效率，进而耽误整个团队的工作进度。“害怕来不及”的原因方方面面，尤其是刚刚踏入工作岗位的年轻人，本身业务能力就有欠缺，再加上不会妥善的安排工作、对工作内容和环境还不熟悉、心态比较急躁，很容易就会担心焦虑、手忙脚乱，从而出现工作进度慢、出错率高的结果。与此同时，这种结果的产生会让我们更加的焦虑，最后导致越“害怕来不及”越“来不及”的死循环。因此，当面临诸多工作、重重考验时，我们要积极对抗这种“害怕来不及”的焦虑心理，以更坦然的状态迎接挑战：一是要时刻保持乐观向上的态度，要学会调整自己的情绪。有句话说欲速则不达，事物的成长发展有其规律，那些违背规律的“速成”先天不足，不可能走得长远。俗话说：慢工出细活，文火煲靓汤。很多事急不得，更无法速成。只有保持淡定从容、踏实稳重的心态，找到自己的成长节奏，遇事多思考多规划，才能更好的完成工作；二是要在日常工作时不断的努力进取，充实自己，提高自己的能力和知识水平。“打铁还需自身硬”，唯有真本领才是战胜困难的不二法宝。遇到阻碍时，多学习多请教，从困难和挫折中吸取经验教训，不断增长本领，提高自己应对问题解决问题的能力，方能更加坦然笑对工作。题目二：习近平总书记曾在接受国外媒体专访时说：“我的执政理念，概括起来说就是：为人民服务，担当起该担当的责任。”习近平总书记还强调：“必须在把情况搞清楚的基础上，统筹兼顾、综合平衡、突出重点、带动全局，有的时候要抓大放小、以大兼小，有的时候又要以小带大、小中见大，形象地说，就是要十个指头弹钢琴。”谈谈你对“十个指头弹钢琴”的理解。专家审题专家审题本题为态度观点题目。题目以习近平总书记说过的两段话为核心，题干较长，两种观点具有鲜明的正面意义，考生可以采用切片分析法的方式提炼核心观点，进而解读“十个指头弹钢琴”的内涵。下面结合题目具体分析：审题点审题点1：“我的执政理念，概括起来说就是：为人民服务，担当起该担当的责任我的执政理念，概括起来说就是：为人民服务，担当起该担当的责任”这段话介绍了题干中习近平总书记的第一个观点，虽然其中没有明确点明与“十个指头弹钢琴”的关系，但是这段话聚焦“为人新沂民宿招聘面试题库及答案编号：fd9d8badafe9853ff566c58adc71ccde2022/12/9第1页，共4页民服务”、“担当”这两个关键词，与后续介绍的工作方法相呼应，意味着“十个指头弹钢琴”的目的在于更好地为人民服务，承担“该担当的责任”。审题点审题点2：“必须在把情况搞清楚的基础上，统筹兼顾、综合平衡、突出重点、带动全局，有的时候要抓大放小、以大必须在把情况搞清楚的基础上，统筹兼顾、综合平衡、突出重点、带动全局，有的时候要抓大放小、以大兼小，有的时候又以小带大、小中见大，形象地说，就是要十个指头弹钢琴兼小，有的时候又以小带大、小中见大，形象地说，就是要十个指头弹钢琴”这段话对“十个指头弹钢琴”的内涵进行了细致解读，实际上也是习近平总书记对为人民服务所提出的要求。其中，“把情况搞清楚的基础上”指的是要调查研究、实事求是；“统筹兼顾、综合平衡、突出重点、带动全局”指的是要有大局观念，处理好整体与局部的关系；“有的时候要抓大放小、以大兼小，有的时候又以小带大、小中见大”说的则是要灵活协调好主要矛盾和次要矛盾，这些要求综合起来就是“十个指头弹钢琴”，形容不同的工作方法相互配合，共同弹奏出一首实干担当、为人民服务的主旋律。审题点审题点3：“谈谈你对谈谈你对十个指头弹钢琴十个指头弹钢琴的理解的理解”这句话既是题目设问，又点明了本题题眼，要求考生谈谈对“十个指头弹钢琴”的理解。结合前述审题点，我们可以围绕提炼出的几个观点，依次解读“十个指头弹钢琴”的内涵，阐述其对人民能够产生的积极意义，并从政府、个人等主体的角度谈谈实践做法。因此，本题的作答思路可以是：首先，明确表态，解读两种观点的联系，对习近平总书记的两种观点表示肯定；其次，全面分析，从习近平总书记的观点中提炼“十个指头弹钢琴”的含义，并分别阐述调查研究、大局观念、分清主次等内涵。正确示例正确示例题干中习近平总书记的两段话具有深刻的内在联系，前者强调了“十个指头弹钢琴”的根本宗旨在于服务人民、强化担当，后者则为“十个指头弹钢琴”提供了方向指引，仿佛我们的耳边已经弹起了一首激昂的乐章。我认为“十个指头弹钢琴”的内涵主要包括如下几个方面：首先，没有调查，就没有发言权。习近平总书记强调了“把情况搞清楚”的基础性作用，这与毛泽东同志在反对本本主义中提到的“没有调查，就没有发言权”的重要论断有着相同内核。所谓把情况搞清楚，在服务人民的过程中就是对群众的急难愁盼的问题做到心中有数，只有俯下身子走访调研，才能从一手的数据和信息着手为群众切实解决难题。例如邓小平同志“问数字”、“爱算账”的调查研究方法，就让改革开放的一系列重大决策步步落到了实处。这提示我们在撸起袖子干之前要深入基层看，通过入户走访、半结构化访谈、匿名问卷等方式，掌握群众对各项工作的看法和建议，为后续工作提供指引。其次，算大账，抓重点。不谋全局者，不足谋一域。题干中统筹兼顾、综合平衡等内容都是在强调局部和全局的关系，不论是复杂的国际经济局势，还是全球生态环境问题，都是牵一发而动全身的。只有处理好全局和局部、长远和当前的关系，才能做到应势而动、顺势而为，例如疫情防控工作就是一场总体战，既要抓好疫情防控重点工作，又要全面推动各地复工复产。这提示我们要通过学习党和国家的发展政策、领会党中央的部署和要求等方式，提高政治站位，在学会算大账、算长远账的同时，明确各阶段工作重点，兼顾整体利益。再次，心中有谱，手下有度。得其大者可以兼其小。习近平总书记“抓大放小、以大兼小”等论断实则强调了辩证思维的重要性，告诉我们要分清主要矛盾和次要矛盾，把握好重点和非重点之间的关系。例如南水北调、西气东输、载人航天等世界瞩目的重大成就，就是我国集中力量办大事的重要体现。这提示我们在未来工作中要根据与群众利益的相关性、紧急程度对各项任务做好排序，优先处理主要矛盾和矛盾的主要方面，在繁琐的工作中理清思路，有条不紊地开展工作。题目三：去年南方寒潮，许多船舶停靠在码头，无法工作，今年西伯利亚寒潮来袭，会对我市造成影响，作为海事部门的工作人员，组织一次船舶安全隐患检查活动，你如何开展？ 专家审题专家审题本题为组织管理类题目。本题交代了活动背景为应对寒潮，因此在作答时可以重点突出对于抵抗寒潮所需具备条件的检查。按照活动开展的时间顺序，在开展检查活动前要在本单位做好准备工作，随即进行相关检查工作，最后根据检查结果进行后续整改等活动。审题点审题点1：“去年南方寒潮，许多船舶停在岸上，无法工作，今年西伯利亚寒潮来袭，会对我市造成影响去年南方寒潮，许多船舶停在岸上，无法工作，今年西伯利亚寒潮来袭，会对我市造成影响”介绍了专项活动开展背景，去年寒潮使得船舶无法工作，今年要提前应对，减少寒潮带来的损失。船舶出海需要船和船上的人，船舶因寒潮无法出海，最直接能想到的就是设备不够完善，例如船的抗风稳定性能、应急设备、消防救生设备等。除此之外，也可能与船员技能不够有关。因此，在今年做检查应着重注意这些方面的内容。审题点审题点2：“海事部门的工作人员，组织一次船舶安全隐患检查活动海事部门的工作人员，组织一次船舶安全隐患检查活动”身份定位为海事部门工作人员，因而要保证检查的全面和专业性。船舶安全检查活动可以借鉴组织管理类题目专项整治活动的思维，先要求自检，再开展集中检查，之后对于检查过程中 发现的问题进行处理，保障船舶的安全。新沂民宿招聘面试题库及答案编号：fd9d8badafe9853ff566c58adc71ccde2022/12/9第2页，共4页故本题的作答思路为：前期筹备工作，下发检查通知，开展船舶自查及集中检查，最后持续跟进寒潮期间船舶情况。正确示例正确示例如果由我来组织船舶安全隐患检查活动，保证寒潮期间水上交通安全，我会如下开展：首先，做好前期筹备工作。其一，与气象部门联络，及早获取大风、大浪、浓雾等恶劣天气、海况动态信息，明确此次寒潮的持续时间、影响范围、风力等级等信息，并进行详细记录。其二，参照以往的安全隐患检查方案，结合即将到来的本次西伯利亚寒潮影响情况，制定本次船舶安全隐患检查活动方案，明确工作目标，确定排查整治重点，选取专业知识扎实、隐患排查经验丰富的工作人员，成立隐患排查专项活动小组。其次，下发检查通知。通过当地电视台、广播、官网、微信公众号等新媒体，向社会发布此次船舶安全隐患检查活动方案等相关信息；通过VTS船舶交通管理中心告知各船舶公司安全隐患检查内容、范围、船舶设备及船员操作规范标准等。再次，开展专项检查。其一，要求船舶自查。要求船舶按照相关标准，对于船舶证书、船员证书、消防设备、救生设备、航行信号、舱盖密封、船锚设备、砂箱、安全制度落实情况进行自我检查。其二，开展集中检查。由专项检查工作组对于船舶进行检查，加强对“四类重点”船舶、无动力船舶、施工作业船舶以及渣土、泥浆船舶等安全检查，重点检查船舶的防风应急预案、船岸安全信息传递、船员实操及助导航设备状况等。一方面，对航行信息接收设备及接收记录、航行日志记录、船舶锚设备等进行详细检查，监督船员按规定接收气象航行信息，要求加强设备维护保养确保其处于随时可用状态。另一方面，开展船员防止寒潮大风安全操作性知识检查，以提高抵御寒潮大风的能力。最后，做好总结及后续工作。一方面，对于本次安全隐患排查情况进行总结，对在此次专项检查活动中发现的问题和缺陷，及时督促船舶公司进行整改，防止船舶带病航行、作业，确保消除在专项检查活动中暴露出来的安全隐患，在寒潮期间加强重点水域、重点船舶监控。另一方面，督促船方做好预警预控。要求船方及时关注气象等航行安全信息，在寒潮大风来临前，落实好防范措施，并根据船舶自身抗风浪能力及航区情况，采取扎风等相应安全措施，防止事故发生。题目四：有游客到景区游玩，但景区大，游客反映找厕所困难，而景区工作人员态度不好，造成了游客和其他群众的不满，领导让你去解决，你怎么办？ 专家审题专家审题本题是一道应急应变类题型，是有关群众遇到难题产生不满的题目。题干给出了特定的场景是在景区，具体的矛盾也一一列明，一是找厕所困难，二是景区工作人员态度不好，三是群众不满。虽然没有给我们非常明确的身份定位，但是不难推测，我应该是景区的管理人员。因此，我们秉持着应急题目的准则，先解决群众燃眉之急再解决其他问题，就可以把矛盾一一解决，让群众安心放心。下面，结合题干进一步分析：审题点审题点1：“景区大，游客反映找厕所困难景区大，游客反映找厕所困难”这是本题的第一个矛盾，也是根本矛盾。针对游客所反映的厕所难找问题，一方面，要结合景区的实际情况，及时进行说明，帮助游客解决当前的需求和困难；另一方面，对于游客提出的问题，作为景区也需要正视，要通过后续的长效改进，为游客和群众提供更好的旅游观光体验。审题点审题点2：“景区工作人员态度不好景区工作人员态度不好”工作人员态度不好是本题的第二个矛盾。作为景区的工作人员，为游客提供咨询服务，保持良好的工作态度至关重要。因此，针对景区工作人员态度不好的问题，需要了解具体的原因，根据原因进行针对性解决。审题点审题点3：“游客和其他群众的不满游客和其他群众的不满”本题的第三个矛盾，游客和其他群众的情绪激动。如果不及时加以控制和安抚，很有可能会造成严重的群体事件，影响各个矛盾的顺利解决。由此可见，三个矛盾中这是最亟须解决的。正确示例正确示例遇到题中情形，我会立刻赶赴现场解决问题：首先，第一时间安抚游客的不满情绪。我会先代态度不好的工作人员向游客道歉，希望得到谅解。也会告知游客，我们一定会调查核实，妥善解决，请他们稍安毋躁。同时，我会详细询问双方出现矛盾的原因，查证工作人员在沟通中是否存在不当言论等情况，了解游客对我景区设施和工作人员的意见和建议。其次，及时解决游客如厕难的问题。一方面，我会耐心细致地做好解释工作，表明由于景区面积比较大，景区内公共基础设施确实有待完善，希望游客和群众能够理解，并为我们后续的改造工作提出宝贵建议。另一方面，我会和工作人员一起，将现场新沂民宿招聘面试题库及答案编号：fd9d8badafe9853ff566c58adc71ccde2022/12/9第3页，共4页有如厕需要的游客指引到附近的厕所，解决他们的“燃眉之急”。再次，进一步完善景区基础设施。一方面，我会找到负责景区规划的同事，查看目前景区厕所的位置分布以及指示牌设置情况。在一些明显的路段增设厕所指示牌，通过简洁合理又清晰形象的指示牌，让游客一眼就能看出所标注的具体位置，并体现出我们景区的特色，使其与景区的环境融为一体。同时在指示牌上标注多国语言，方便国内外的游客，充分体现本景区的人性化。另一方面，向上级申请专项资金，用于增加景区内厕所的数量，重点在景区内人口比较集中的景点周围、景区内游客休息的小广场附近、景区停车场或乘车区域附近及游客所反映的位置增设厕所数量。最后，提升景区工作人员服务素质。我会根据游客不满的原因进行解决，如果是由于工作人员数量远远无法满足游客需求，导致工作人员没能及时解决游客的诉求，我会设置游客服务咨询点，通过招募志愿者等方式增派人手，或在旅游旺季调请其他岗位的人员前来支援，弥补工作人员的不足。如果个别工作人员确实态度恶劣，导致与游客发生不愉快，我会进行批评教育，并在平时的工作中注重对每位景区服务人员道德素质的培训和服务意识的考察，从而提高服务质量。题目五：在单位如何处理与同事的关系？专家审题专家审题本题属于人际关系题。题干非常的简单，即在单位中如何处理与同事的关系，相对于传统的人际关系题，此题没有设置背景和人际矛盾，只需把如何做答出来即可。接下来我们结合这道题目进行详细分析。审题点审题点1：“在单位在单位”此题题目非常短，给出了处理问题的场合，是在单位内部，而不是在工作之余，更多的是通过工作关系的合作、共赢来处理问题。审题点审题点2：“如何处理与同事的关系如何处理与同事的关系”在处理对象的限定上面没有说明同事是上级、下级还是平级，但是不管行政级别差别，都是以同事关系看待，平等心态、不卑不亢、共同把工作做好、任务完成好。正确示例正确示例同事是工作中的合作伙伴、生活中的好朋友，在工作岗位上，我会从以下几个方面处理同事关系：第一，多给予尊重理解。在与同事的交往中，端正自身态度，保持谦虚谨慎，随和主动，充分尊重每一个同事，学会理解每个人都有不同的性格、爱好和处事方式，对于不同级别、年龄的同事要注意说话分寸。学会多帮助同事，主动分担工作任务，当同事遇到困难时伸出援手。当自己受到委屈和误解时，要学会宽以待人，做到阳光心态。第二，加强与同事沟通。积极参与单位活动和集体任务，做事不能一味地埋头苦干，要学会和同事多做交流，沟通中要注意真诚待人。建立彼此和谐信任的关系，对于同事的“隐私”要严格保密，对于同事之间的议论不参与不讨论。在遇到业务政策不清楚的时候，多向老同事、有经验的同事请教；在遇到工作进展缓慢、工作效率低的情况时，多向同事询问好的工作方式方法，借鉴思路和做法，提升工作技巧。第三，注重与同事合作。加强与同事之间的工作配合，对于同事提出的工作要求，尽力予以协助。如果自己工作忙暂时无法配合的，也要向同事做出说明，并在空余的时间及时协助，避免同事误解。如果自己在与同事合作上产生摩擦，多做自我反思，及时与同事沟通，化解误会，改进自己的不足。对于同事取得的成绩，学会给予赞赏，对于自己取得的成绩，学会和同事共同分享。第四，提升工作能力。要在工作岗位上不断提升自我、发展自我，特别是提升业务水平、服务能力、沟通能力、应急处事能力。要树立全心全意为民服务的理念，同时通过网络课程的学习、专业书籍的阅读等方式提高自己的工作能力，用自己的实力赢得同事的认可和尊重。新沂民宿招聘面试题库及答案编号：fd9d8badafe9853ff566c58adc71ccde2022/12/9第4页，共4页