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临沂文旅招聘面试题库和答案题目一：现如今，个人信息泄漏问题越来越严重，你认为原因是什么，怎么办？专家审题专家审题审题点审题点1：“个人信息泄露问题越来越严重个人信息泄露问题越来越严重”随着互联网大数据时代的来临，个人信息泄露不同程度地发生在每个人身上。个人泄漏的信息既包括个人的姓名、地址、身份证号及工作单位，也包括健康信息、医疗信息等。而个人信息泄露，轻则要面对垃圾短信或诈骗电话的骚扰，重则面临财产甚至生命安全的风险。审题点审题点2：“原因是什么原因是什么”分析个人信息泄露问题的原因，学生可以利用主体分析法。分别从公民个人防范意识、互联网行业内控制度及信息安全管理、政府立法及监管等不同主体的不同方面进行分析。审题点审题点3：“怎么办怎么办”怎么办也就是我们常说的对策部分。从意识层面，包括公民个体及互联网企业、员工等加强防范意识；从技术层面，互联网企业、行业加强技术服务；从监管层面，避免出现“九龙治水” 问题；从立法层面，不断完善各项法律法规，明确责任主体、犯罪要件等，织密法律保障网进行分析。从公民意识层面应该加强防范意思；从行业层面，互联网企业、行业加强技术服务，完善内控制度；从政府层面，完善个人信息保护法制体系建设，明确责任主体，加大监管力度，避免出现“九龙治水”问题等不同方面进行分析。正确示例正确示例互联网大数据的快速发展，为我们的生活带来诸多便利，而最懂我们的互联网，也让个人信息的泄露问题随处可见。已成为社会公害的个人信息泄露问题为何屡禁不绝？究竟是谁泄露了我的个人信息？究其原因为以下四方面：第一，公民个人防范意识不足。互联网与各行业的深度融合，让人们日常生活的各个角落都被网络覆盖，移动支付的便捷性更让人们离不开手机。但公民防范意识不足给不法分子可乘之机，为了方便随手乱扔的快递包装、为了礼品参加扫码领奖活动而跳转至钓鱼网站陷阱等这些常见的举动都可能被“有心”人利用，使得个人信息泄露问题凸显。第二，黑色产业链完整。信息需求、非法获取信息、非法出售信息形成完整的黑色产业链，并且是24小时全天候查询。相关拥有信息的主体、企业员工为了利益卖给第三方，不同行业追求利益共享个人信息，高额的经济回报、较低的犯罪成本，这些黑色交易紧紧盯住百姓的个人信息进行诈骗等非法犯罪。第三，互联网企业管理存在漏洞。一方面，企业为了获取更多的用户信息资源，设置与服务无关的收集个人信息的条款，而企业本身自控制度不完善，不重视对于信息的安全管理问题，让个人信息随意飘在“云”里；另一方面，企业管理用户信息的技术防范手段落后，互联网安全防火墙没有筑牢。第四，政府部门监管不到位。目前出台的法律法规和司法解释无法完全适应打击犯罪需要，现行关于个人信息保护的法律条文零散分布在部分法律法规之中，缺乏统一的法律来维护公民最基本的个人信息权益。同时，九龙治水问题存在。部分地区对于对个人信息安全的管理权分散在不同部门，工信、工商、公安等都能管，但都管得不彻底。对于群众发问的“谁来保护我们的个人信息？”引发深思，割除信息泄露的“毒瘤”应从以下方面着手。首先，加强防范意识。群众自身要绷紧信息安全这根弦，如互联网消费等重要信息单据不乱扔，做相应处理；对于移动支付交易设置密码时采用分级设置，定期更改密码。同时，媒体也要起到积极引导作用，及时曝光诈骗手段，宣传防范小妙招等。其次，管理手段跟上需求。行业加强自控管理，对于接触信息的员工加强内部监管，避免出现行业内鬼，应落实“谁收集、谁负责”制度。同时，企业应合理收集用户个人信息，可以采用分层制度，保证信息收集合法、正当、必要。不仅人防更要做到技控，企业加大技术研发与投入，定期升级数据库防火墙，做到实时监控，打上技术“补丁”。再次，弥补监管的缺位。政府各部门应加强联动，紧密配合，对于利用个人信息诈骗等行为出重拳进行遏制。落实网络实名制，建立黑名单制度，对于泄露、贩卖个人信息等个人、企业将被列入黑名单，使其发展受阻，加大违法成本。最后，加强立法。政府在现有的法律法规的基础上，仍要完善个人信息保护的法制体系。将个人信息保护立法体系结构由低级向高级、由零散向系统化演进，适时推出个人信息保护法，为公民个人信息保护扎实法律的框架。保护个人信息需要个人、企业、政府多方合力，打好信息的“马赛克”，捂紧百姓的钱袋子。临沂文旅招聘面试题库和答案编号：cb9294429b8865a303ec97cb071ea4d12022/12/9第1页，共4页题目二：习近平总书记说：年轻人要为群众解决难事小事，结合实际谈谈你的理解。专家审题专家审题本道题属于综合分析中的态度观点类题目。题干中给出习近平总书记关于年轻人的一句话，要求我们结合实际谈理解，考生需要针对这句话开展具体论证。具体如何作答，接下来结合题干详细剖析。审题点审题点1:“习近平总书记说：年轻人要为群众解决难事小事习近平总书记说：年轻人要为群众解决难事小事”这句话给出了要讨论的内容是习近平总书记对年轻人说的一句话，他说“年轻人要为群众解决难事小事”，这是在教导年轻人应该如何工作，为群众解决难事小事是更好地服务群众的体现，这点不仅对群众来说至关重要，让群众有获得感，不再被难事小事所困扰，年轻人能在这个过程中学到沟通技巧、解决事情的方法，而且通过这样的办事方式群众也会对政府更加满意，拉近政府与群众的距离。因此这个嘱托意义重大，对青年人的发展有一定的指引作用。审题点审题点2：“结合实际谈谈你的理解结合实际谈谈你的理解”常规的态度观点类题目问法，考生可按照“提观点重分析抓落实”的思路进行整体排布。在“提观点”环节，考生可开门见山表达自己对这一观点支持的态度。接下来在“重分析”环节，可结合审题点1中的内容，分析如果年轻人能够照此行事会有什么积极意义。之后在“抓落实”阶段，考生可具体说说要如何做到为群众解忧，常规的思路可按照由思想到行动再到升华来进行排布，如坚定为人民服务的理想信念，日常工作中耐心服务群众，运用创新思维不断提升自己的能力。需要注意的是，题目要求“结合实际谈理解”，因此考生在“重分析”阶段可适当加入例证，或者在“抓落实”环节也可结合自己报考的岗位工作来阐述做法，以此来回扣生活实际。因此，本道题的答题思路是：首先，提出观点，指出全力支持该观点；其次，分析这一行事方法对各方的积极意义；最后，提出切实可行的举措，提升自己为群众办事的能力。正确示例正确示例为群众办好事，帮群众解难题，是作为党的干部应尽之责、应有之义，习近平总书记对年轻人所说的这句话体现了他对年轻干部工作的关心，为我们今后的工作指明了方向。在我看来，我们年轻人能够全心全意为人民服务有着很多积极意义：第一，让群众有获得感。日常生活中，群众总是会遇见各种各样的问题，如家中的自来水管坏了，贫困补助的发放金额有变化了，当他们遇到看似事小但却棘手的问题时自然会求助我们，此时年轻人如果能够设身处地地为群众着想，帮助群众解决这些与生活息息相关的问题，这实际上是提高了群众的生活质量，让群众有了真真切切的获得感。第二，让年轻人提能力。在解决问题的过程当中，不免会遇到一些沟通或者是解决问题方面的困难，比如群众没办法理解政策的规定，或者是新老政策之间有不少出入，所以在解决问题的过程中，年轻人不但能够提升与群众打交道的沟通技巧，而且也会通过实操更加熟悉法律法规、办事条例，掌握解决问题的流程方法，由此个人的工作能力必然会得以提升。第三，提升政府公信力。当群众的难题有求必应，很快就能解决时，群众会对政府更加信赖，未来也会更加支持配合政府的工作，由此干群关系会更进一步，政府的公信力也会随之升高。我报考的岗位属于基层岗，在乡镇工作中一定会与群众打交道，因此在实际工作中我一定会谨记习近平总书记的谆谆教诲，为群众解忧，为群众办好事，不断努力提高自己。第一，坚定理想信念。我会时刻牢记自己加入公职队伍的一片初心，将为群众办好事放在工作的首位，通过学习党章党规、加强学习强国APP的学习，认真听党课、参加培训，向时代楷模黄文秀等同志学习的方式，不断的提升自己的党性修养，保持思想的先进性。第二，耐心为民服务。在做群众工作时，我会将群众始终放在心上，学习当地方言，耐心热情地沟通群众，如有需要会主动去往群众家中实地查看，做到上门服务，一次性告知，让群众的难题以最快速度解决。第三，创新提高效率。乡镇工作比较繁琐庞杂，所以我会运用创新思维，不断的提升自己的工作效率，例如掌握Word、Excel等办公软件的高级用法，将自己的专业知识用到工作中，自学农业相关的知识和技术，让自己更好地适应乡镇工作。题目三：当地县城盛产茶叶，政府想利用茶叶精准扶贫，准备邀请记者前来推广，领导交给你来安排，你如何开展工作？专家审题专家审题审题点审题点1：“政府想利用茶叶精准扶贫政府想利用茶叶精准扶贫”临沂文旅招聘面试题库和答案编号：cb9294429b8865a303ec97cb071ea4d12022/12/9第2页，共4页政府的初衷和目的是为了精准扶贫，为当地老百姓创收。因此在思考解答的过程中，一定注意要达到经济创收的目的。审题点审题点2：“准备邀请记者前来推广，你来安排准备邀请记者前来推广，你来安排”邀请记者说明要完成接待，首先想到接待的流程，而在流程设置中，要注意到目的是为了请记者推广茶叶，因此环节设置要突出产品推介，那不妨试一试能否将举办推介会融入到接待之中。正确示例正确示例精准扶贫是改变地区贫困现状，改善地区居民生活质量的重要举措。作为茶叶之乡，推广茶叶是因地制宜因地施策的重要扶贫举措，我一定尽我所能完成此次接待工作。第一，我会通过网上查数据、询问老同事等方式确定选择影响范围广、广告传播效益明显、在地区影响力显著、具有公益精神的媒体记者范围，逐一打电话邀请确认是否可以参与此次推广宣传，确定人数及时间，根据接待规范确定食宿、车辆等接待事宜。第二，我会积极准备推广事宜。一方面收集精准扶贫相关政策特别是我县扶贫政策，同时也会收集整理我县茶叶种植、茶叶质量的相关资料，汇总整理成文档形式并制定配套PPT，另一方面，也会安排村委会、农户准备好种植茶叶的介绍、茶叶样品等。随时关注准备动态，制定接待方案。第三，我会认真做好接待事宜。接待主要分两块进行，一块是召开我县茶叶推介会，组织新闻发布，分别由负责扶贫工作的主要领导向记者展示我县扶贫政策，以PPT形式介绍我县茶叶种植历史，茶叶种类、品质等，由农户代表发言，展示种植茶叶情况及说出农户心声。一块是组织记者实地走访，到农户家中感受农户困难，聆听茶农心声，到田间地头实地参观种植茶叶生长情况，为宣传推广提供素材。最后，再采访结束后，感谢记者的关注，寻求再次合作甚至长期合作的机会，在送记者离开后，我也会整理此次接待、推介的资料，形成宣传资料在我县官方网站做好宣传工作，也会反思自己的不足，为接下来的工作提供经验和教训。题目四：单位开展主题开放日活动，现场有群众情绪激动，说办事流程繁琐，效率低。作为负责人你该怎么办？专家审题专家审题本题属于应急应变中的一般群众矛盾类题目。题干有场景、有矛盾、有特定身份，需要我们逐个找出题目给出的矛盾，然后根据身份和权限，依据轻重缓急的原则依次进行解决，确保主题开放日活动顺利开展。具体如何处理，我们结合题干信息进一步分析。审题点审题点1：“单位开展主题开放日活动单位开展主题开放日活动”这是场景。活动的目的是让群众更直观、全面地了解我单位的工作，建立正面的公众形象。此处可以假设是税务部门，帮助我们对场景或活动的主题进一步细化，建议结合当下的税务热点进行假设，比如推进税务服务、互联网+政务，或者是介绍营改增、社保入税等具体的税务政策。审题点审题点2：“现场有群众情绪激动现场有群众情绪激动”出现第一个矛盾，也是最为紧急的矛盾。这种情况可能会影响活动进行，并且混乱的现场也不利于听取意见、解决问题，因此我们要尽快安抚好群众，表示歉意、耐心倾听、迅速回应，避免发生进一步冲突，干扰其他观众。审题点审题点3：“说办事流程繁琐，效率低说办事流程繁琐，效率低”这是群众反映的两个具体问题，根据题干信息，“办事”说明是针对日常业务工作，我们可以根据税务工作的具体业务进一步假设，结合主客观分析法提出具体问题，在此基础上，解释原委、介绍政策，或是提出我单位后期对该问题的改进措施。综合上述信息，此题的答题思路为：安抚群众情绪解决群众反映的两个具体问题后续跟进优化。正确示例正确示例主题开放日活动能够让群众进一步了解税务部门“互联网+税务”、“放管服”改革等举措及其成效，因此对于现场发生的冲突，作为负责人，我会从以下几方面来处理：第一，安抚群众情绪。我会赶紧来到情绪激动的群众周围，表明自己的身份，感谢他们的到来，对产生的不快表示歉意，劝说他们保持冷静，以防夏天中暑，他们有什么问题可以直接对我说，我会耐心倾听，并在权限范围内尽力解决。同时安排同事做好其他群众的接待工作，确保活动继续进行。第二，解决办事流程繁琐的问题。继续与群众沟通，了解群众不满的原因。如果是因为群众认为需要重复提供证明资料、退（抵）税申请手续多，或是企业跨区迁移申请繁琐，我会耐心说明，一些法定手续是为了确保纳税人的信息真实有效，保障纳临沂文旅招聘面试题库和答案编号：cb9294429b8865a303ec97cb071ea4d12022/12/9第3页，共4页税人安全办税，且目前我单位已经推出“互联网+”办税措施，企业跨区迁移可以在网络平台办理业务，今天的活动中就有对此项业务的专门讲解，请他们积极关注。今后我们也会结合群众意见，进一步精简办税手续和环节，完善“一窗受理、一厅审核、一站办结”等先进便捷的办税模式，以方便群众办税。第三，处理效率低的问题。如果是因为群众觉得我们审核环节多、办理周期长、窗口少，我会告知群众，办税大厅后期会增设业务窗口，开设高峰期的潮汐窗口，引导群众自助报税和网上申报，并承诺将进一步落实“最多跑一次”政策，加强对于员工的培训，提高工作效率。最后，我会引导群众继续参与到活动中来，并向领导建议今后加强宣传，提高“互联网+”税务平台的使用率，畅通沟通反馈渠道，提高全体服务人员素质，更好地服务群众。题目五：全国助残日来临之际，残疾人联合会计划组织一个助残日的群众体验活动，你该如何去做？专家审题专家审题题干较为简单，要求组织助残日群众体验活动。在总体思路上，我们可以做好前期调研准备、开展丰富多样的体验活动、后期总结的顺序作答。需要注意的是，材料中强调了很多残疾人配套设施存在的问题，那么我们可以在本次活动中邀请一些有关管理者、设计者，让他们亲身体验身为残疾人对于配套设施的依赖，以达到结合材料、解决问题的目的。审题点审题点1：“全国助残日全国助残日”“全国助残日”活动即从1991年开始进行，全国每年都进行“助残日”活动。2018年5月20日是第28次全国助残日，此次助残日主题为“全面建成小康社会，残疾人一个也不能少”。审题点审题点2：“助残日的群众体验活动助残日的群众体验活动”因为残疾类型较多，我们为了丰富活动形式便可以从种类不同的角度出发，采取多样活动形式。比如，“你比我猜”即聋哑人体验、“坐地起身”则是双臂残疾人体验、“盲人三角形”自然是盲人体验等。正确示例正确示例我会从以下几个方面来开展活动：第一，做好充分的准备。我会翻阅单位留存的档案资料，了解以往助残日开展情况，充分借鉴优秀经验，吸取教训；在网页上搜索助残日群众体验活动的活动方案，借鉴其中创新性的思维，保证活动形式新颖；与身边的残疾朋友进行深入的沟通，听取意见建议，确定体验活动形式。第二，要宣传造势烘托氛围。充分发挥传统媒体、门户网站、新媒体、手机短信、公共大屏幕、宣传橱窗等的作用，采用播放微视频、制作发放宣传册、张贴宣传画、设立和刊播公益广告等方式，大力宣传开展助残日群众体验活动的相关内容，包括活动的意义、时间、形式、参与奖品。并且借机邀请机关工作人员、教师、学生、企业管理者等各行各业的有关人员，特别是残疾人配套设施的管理者、设计者等，请他们参与体验活动。第三，开展多样的体验活动。具体开展的活动形式可以包括如下。活动一：“你比我猜”即聋哑人体验。随机分配两人一组。其中一方只能靠比划动作来表达词意，让另一方猜测给出的词语，只能依靠肢体语言而不能说话，借此体验聋哑人的生活状态。活动二：“坐地起身”则是双臂残疾人体验。参与者需互相挽着手，在地上坐成一圈，待开始后挽着手一同站起，若有不协调或是松散则要重新来过，以此让大家体验到双臂残缺的人生活不易。活动三：“盲人三角形”自然是盲人体验。为了设置障碍，场地中还放置了许多瓶饮料作为“地雷”，“盲人们”要小心避开它。活动四：“超级接力跑”包含了三项残疾人体验。第一棒“鸭子赶路”即盲人和双腿残疾体验，需要一名参与者用布带蒙住眼，在同伴的指引下，两人一起蹲着走到第二棒处“顶球赛跑”，体验双臂残疾。两人面对面顶住一个篮球，不借助手臂的力量将球运送到第三棒处“双人兔子跳”，两人挽着手靠单腿并力跳至终点。四项活动进行完毕后，对表现优秀的参与者给予适当奖励，参与积极的人员也同样可以分发一些小奖品。第四，扩大活动效应。活动结束后，我会撰写此次活动的新闻稿，并把拍摄中的精彩照片附在其中，发布在我单位的官方网站上，或者微博微信公众号上，以便让更多群众感受残疾人生活的艰难，号召他们更多地关注和帮助残疾人。临沂文旅招聘面试题库和答案编号：cb9294429b8865a303ec97cb071ea4d12022/12/9第4页，共4页