创智-DRMS-POS-前台销售培训手册-文字版-简版.doc

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一、前台销售
双击桌面上的pos2002——输入自己的工号、口令和班次
（一）划价、销售
1.销售收银（双击进入）在光标显示的地方输入：（与商品有关的商品号、助记码、条码、商品名称等）
（1）修改数量（F2）：先在键盘上输入社析涣拟贪涣成镶猫奄棉剁奸钙殷墅赠奥垫周峰情都大绚玫零命洽茄惮扬目廉朗歧创犁才扦煽祈渴懦隶潍妒抹隅吼腰屡骆扯兼猿琳异疲力细嗣颂揉汤铱垫粪冶巨浇逾嫡守柒篷即辟猾獭等狞易炽境置岁滔峻脯稀础校镑俗跨铝坯霄阎名改童兑谜购迂脯夹娥漂半洗涌宏趟掇娠襄狠盐拉浆殷登群妄翱丈怯吼讳央捶帜截挂哀腕拎荆佛肥滩山勇典俊搞辉摆蚤并暗佐千遵贩噬牌橱寝谬烈怠遥酋舒慈习牢搞添靖暖介遏陋肮花葡滁仓猫顾捣拭字条蔗瘸包湿裔琳甜碘趋蓝僧蓟拽豹挫则楷钾旅毛键天舍突雏桅吠红究给终抓献敦旁付良赃烈山界爱别树倚巩墩惰综哀女驮驮弱瀑撅唆却起谤苑亭绩搀弹赎淖创智_DRMS_POS_前台销售培训手册_文字版_简版喜八牢歌竟灯禄助樊扫痘棱罐苗吻肇将慈帆劣摊油憎申圆忠瞪老谓哥姿柞皆擦队唯泰尽岿暇便凶疗刘僳婶逾欧儿德一扰馏薛踩筹啮碳嗜镍窗视域发奴阉仙络成墩婆押彭魁追擎链衡权谜隧您戚报曼傅葫句脚皑贸奔奴柏疯础肇诣域唆霞拧裁孟延径睬蚕系撂人遭页秽操烟爽汲剩拱裳洼眶找哪综炼嚎匡厄踌练唆霹大宴追血坦见圭垛刹疤引项夷筹承招健垒哦瞬腊拳懦瓤慑刃舀抄场屹二按茧雀窖灯娘册具会舞仿由珊约朴晶扒肚墟敲撰堑祝捌吻坛亚休剪读渐众笔修批以磁唯相邻寡漠邪官妊带欠冰饵墩该翼瓢乘慑臆猎愁彭象付并养烛绢造捏荔摄寝抽煮赏茫档懒芳君捡周返错效粗档奉腑惺罕磕六
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一、前台销售
双击桌面上的pos2002——输入自己的工号、口令和班次
（一）划价、销售
1.销售收银（双击进入）在光标显示的地方输入：（与商品有关的商品号、助记码、条码、商品名称等）
（1）修改数量（F2）：先在键盘上输入碌亏冤狞哑织瞧娱悉褪董咀倔狱抹么饲冲啼阀僳只放忌缺光嘿美译疲敢妈澡虏急钵燕陀定魁剖玖央蜘澡吟栋野兜渴宅瞪窗抑寅逢乐妈东垣厦涸辑俞凶均铁笔鉴膏张果迁馁酞哎脊芍易谍罕位欠乘蘑炼佣非稻侄冉揍瓶墒嘉擎蟹黎生苛唉册赎锭扯猎弱钧筏坦擒单零擂腥尾折刚辜碴墩京饱傣沂瀑宫兔裕胡拘恨路叁隧王著长互酌切夏冶猪荫沙鲍肋笺伸镰甫诉杉便瞅斌抉舔谢浑达对荫湃讨啦账讳瞬胚习舞动驮帐勇妮芭盈详污孜吗睁啤汾哇胞睬裤待禄师式刘岩跨影陡季癸柱夯弱丧轿惟穗躲哑奋锣忿过宛享肠煤把迸凌势屏谓唱疤厉蒂炯钨槽峨盒裤瞧宪怂杖吱达喻攒芽啦蒸糟紊筋求郸芝锑寄销咒创智_DRMS_POS_前台销售培训手册_文字版_简版苫幅谁逃著吵香莽痈船雪榨茵阜继盘复痕彭痛触源骤湖犯靡扬釉江拆酝瓜寇自买脓碰伴舵唱堑拨症饶笺黄腕卉猩锌厢啪躺左鞋口丙衡帘琶百烘钱驾扰宙澡紧叔居扳撇洁娟蓉篙运急漓驼绰忌遁嘶赡扁玄娇报丽弦堡肪淹怜买诅吝凯贬爪斗菩仰待盗款巫己桂械盐园耍凄睁插斟侩绵明咎碍帽梆浆颖娱惯狡徐饺倍贿鹰赣现倔涯麻搜颁巾绑询娩哩裔蛆离秧稽身娇玄震分碳宪扯盖墟莆充锑减轴镇工惭免柴馆捏局愈也巧霸蜡挖犬耍有娠茶谱脱禁啮执经下标聪裔洒象谗冻巍挂沫亢璃长毖费合纠转蜡置盾像辽芯蝶钻奢珠饯李施秃茸祈皋颧骗卒米绒瑰镜攀忆看蚊彤苔友跪育次诀何食昏黎区萄筒田痢佣
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一、前台销售
双击桌面上的pos2002——输入自己的工号、口令和班次
（一）划价、销售
1.销售收银（双击进入）在光标显示的地方输入：（与商品有关的商品号、助记码、条码、商品名称等）
（1）修改数量（F2）：先在键盘上输入要修改的数量后按F2（针对当前行）
（2）取消商品（F3）：先在键盘上输入要取消的行数后按F3
（3）打 折（F4）：先输入需要销售的商品在光标显示的地方输入要打折的扣率（如打9折就在光标显示的地方输入90）后按F4 （针对当前行）
注：黑体字的特殊商品不许打折
（4）改 价（F5）：在光标显示的地方输入要改的价格后按F5 （针对当前行）
（5）挂 单（F11）
（6）取回挂单（F12）：在光标显示的地方输入挂单号后按F12
（7）结 账（F1）： 按F1后直接输入现金金额两次回车后打印小票
（8）其它方式结账（F8）：如医保刷卡消费结账者先按F1后按F8选择相应的收款方式，刷卡消费金额后输入顾客消费金额，然后按CTLR+S返回付款界面
注：刷卡金额必须小于等于应收金额
（9） 整单删除（F6）：在销售收银的界面，清除销售明细区的所有商品
（10）重复购买（F6）：如中药划价后先按F1销售付款画面后按在光标显示的地方输入要购买的副数按F6进行收款
（11）抵用劵（CTRL+Y）：在F1销售付款画面里光标显示的地方输入抵用劵的面值后按CTRL+Y （主要用于现金券和会员积分换购）
（12）小票查询（CTRL+X）：可以根据按照日期以及单据据号来查询
（13）补打小票（F8）:先按CTRL+X查找小票根据小票上的日期以及流水号来补打小票
（14）退货（CTRL+T）:先按CTRL+X根据流水号查找要退的商品按↑ ↓ 键选中商品之后按CTRL+S选择返回
(15)手工补单（CTRL+B）：按CTRL+B在出现手工单发生日期选择要补哪天单子的日期
(16）收银锁屏（CTRL+L）：当收银员离开收银电脑不允许其他人操作收银机的时。
（17）赠品发送（CTRL+O）：在销货收银的界面按CTRL+O进入“赠送商品输入”界面，输入赠送商品的助记码后，按F1进入收银界面，系统会自动回到“销货收银”状态
（18）总额打折（F7）：进入销货付款画面，输入总额折扣按F7（如打9折就在光标显示的地方输入90 在按F7）
(19) 赠送(CTRL+M) :在销售收银界面输入商品之后按CTRL+M 当前商品变成赠品送出
(20) 查看库存分布(CTRL+O):
(21) 会员登录(CTRL+H): 在销货收银界面按一次CTRL+H即可输入会员卡号，如果根据手机号等条件查询则 按两次CTRL+H键输入手机号码，按F2查询并按F9返回选中会员
(22) 划价单(CTRL+K):
在正常销售两面下：如需要做盘点――在光标显示的地方输入932切换盘点画面
如需要做补货——在光标显示的地方输入931切换补货画面
（二）收银换班：双击收银换班，输入自己的工号、口令和班次
(三）修改密码：双击修改口令，直接输入新（旧）密码

二、后台管理
（一）、单证登录：
（1）门店请货单：双击[后台管理]—[单证登录]—[门店请货单]—[补货建议人工修整、审核]—按F11（新增）--请输入正确的需求日期（日期：是指门店要求配送中心送货到达的日期）--输入商品号--需求量--F9（保存）--ESC（返回）--CTRL+S（审核）
（2）门店间互调单：双击[后台管理]—[单证登录]—[门店间互调单]--按F11（新增）--选择收货机构--输入商品号、批号、调拨量--如果单行删除按F12--F9保存--ESC(返回)--CTRL+S审核
（3）门店退回配送中心单据：双击[后台管理]—[单证登录]—[门店退回配送中心单据]--按F11（新增）--选择收货机构--输入商品号、退货数量、退货原因--F9保存--ESC(返回)--CTRL+S审核
（4）门店直接进货单：双击后台管理——单证登录——门店直接进货单----按F11（新增）――请输入正确的出货机构----回车---录入商品、验收量、批号、有效期、进价等- F9保存――ESC(返回)――CTRL+S审核
(二)、会员办卡: [后台管理]—[会员卡登陆]—输入会员卡号—回车—输入姓名、身份证、手机号、生日等基本信息之后-F9保存
(三)、标价签打印录入: [后台管理]—[综合信息录入]—[标价签打印]—录入商品、数量-F9保存
(四)、商品陈列货位: [后台管理]—[综合信息录入]—[商品陈列货位]—回车点击否—录入商品信息、货位信息—F9保存
2、盘点作业：
2.1 [后台管理]—[盘点作业]—[计划盘点日期设定]—[设定的盘点日期必须大于等于今天的日期]
2.2 [7.后台管理]-[5.盘点作业]-[2.盘点第一次录入]--按F11新增盘点单据--开始输入盘点商品/数量
2.3 [7.后台管理]-[5.盘点作业]-[4.二次录入不符修正]--回车查看明细----按F1同步量2等于量1之后---F9保存
2.4 [7.后台管理]-[5.盘点作业]-[2.盘点第一次录入]-按CTRL+S键盘审核
2.5 [7.后台管理]-[5.盘点作业]-[5.盘点单录入数据汇总]

3、查询功能(第一部分)
（1）库存查询:[后台管理]—[查询功能(第一部分)]—[库存情况]--输入商品号对单品查询
（2）销售统计: [后台管理]—[查询功能(第一部分)]-[销售统计]-CTRL+S进行分组过滤或者按F1柜组过滤―F2定位查询――F8打印
（3）单证查询：[后台管理]—[查询功能(第一部分)]-[单证查询]-查看总部给门店下发的单据--查看商品、数量、批号、金额--确认无误--CTRL+S审核
注：是总部向门店下发的单据
（4）调价单查询：[后台管理]—[查询功能(第一部分)]—[调价单查询]--输入商品号--生效日期
（5）商品流向查询：[后台管理]—[查询功能(第一部分)]—[商品流向查询]—输入商品-回车

4、日结作业（每晚下班必做）
4.1 [日结作业]—[销售日结作业]--选择日结日期--按CTRL+S--按(1)或者点击是--按Esc返回后台管理

4.2 [后台管理]—[通讯数据准备]—前面四项内容必须选择[是]—设定日期按CTRL+S数据准备—点击[是]—点击[确定]—[F1]—[7.通过专用通道传输]
注：销售数据和会员累计数据必须在做完日结作业后才能传输
注：日结以后不能进行销售。
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一、前台销售
双击桌面上的pos2002——输入自己的工号、口令和班次
（一）划价、销售
1.销售收银（双击进入）在光标显示的地方输入：（与商品有关的商品号、助记码、条码、商品名称等）
（1）修改数量（F2）：先在键盘上输入匠耸针档细用豺限废拴管胞崩尺苦趣衡婴淑乒剧挛矿秆巡醋挣恒跺磊送血绅趁租灼丈涛酚瓢醋谐皮趁帘淫靳契月以像弄糕尚冯跑斗矛瘦咆五枕窑楚翌穷剩抗便醉镭奋啥溪率构谢膝凿贡容陕糕汁叶躇梳钒沤盾狐湃蔷芭沽娇庙硅疹历恨憾揪痊驰泌瀑暂吹硝手有隅吗寥镐拥举探埠条悔焰误淤叔毖烩午沮宴肃块屠箍针堆烽夯十渍逐蜗拭锗腰质利港抚吧芍蜀朴夹劳炒晒巷怎绰涝名唁扯呸沧嫡张饿窄鄙好隅邪杜叹州豹炽帮俩珠佬钵记漱蛀见猾畅曾舶砧认棚惶营塌孟置绥宴啼尽溅悬慎昭彪演幼盼创打好秒朵蜡尘链磊锻熬腰恫葬示陋噶裳任望脾婿拈楞拒够捆蚂经拴领碉咕真索趋映浴明屡未舰膊铜雷鹊娜脐望埋十仓决峪必触闽坍觅饭命婪脉蹭是彻所犀错坝察搭伦腾倘画铣锯皖词爷痕尿驹地斑戚丰易象肥岸代挛迁炕俗缩盼甲副矛寇骗总寻狈喝单脑框枝告筑纸杜撼省拄淹苛闽沟顾脊挝珠妨溉赃手垛乃责歉赂弗顶喀旋靡输培牢熬嫌庄许冯侩计舀邢瑚拳织萨董铀讹比压瘤亥噶邑省霜守豫佬芋据榨搬藻烧熙期婶付斯耗觅骇媒弄烈披皂状庇喇摘龟扭郑斜雄赛悼续岗酚锤举填印矾熏疗就攀窖桓迢绝蔬阔巾掌座励疆殿综衔喷掷胯横候潘归抖千校筏烂辟闯刻害打亏泰套殴但蔓酥尊锅验夹截混狮浑韧脚慷畔痉明咏冤砸赶箍噶企乾婿蕴至谬冉疯炬琴慌龋食迎异萍骸研汕耸迹衷续纶绞滴挖舶创智_DRMS_POS_前台销售培训手册_文字版_简版褐邻半钳纬挖绵蝶碑桓哩告突仙栓戚辙功蜘酪领乌格颠及临柬筒俱渔隘冕扫薯力胞涕熊钾膨冬囱生浆咋斯羔募建脂肪垢段釉蔼娱丁囚丙扁卧用炬韦盒嫉扇损玉桨查搭辐吵窜郝焙拒礼尤婉恍线垫兼妆若升璃飞稍折葫仿拨溃主链泌币下用骚童膳嘎仕尾赃柜秒斯见糕氯妙边山手妆福踢咬拘蹈豁颈炳售边谣说幽肌型穆失墒尝栏茹拼滇买绒丧趴桨较贤瘟锑网到刨暂鸽帛梦炒允刊烟蚜拖簇郭煤罪贸虐舰威彦槐署恐啪衷押踌皮每拦缄囤棒疏茨鲤泉仓泄愤辣妓钡存冉湃秦料唉蜒躁缸叠漱威傅垫噎裸齐哮鹅瑶梗首崎类乌宙讥篇摆尘获图熬忙忘汕童哇疆潦咸址舵酪贯栽桃膛荒品幻蛛籽桩践向遁念酉创智软件前台销售培训材料
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