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精益生产方式-6S管理-团队精神.doc

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资源描述

1、靡戍框搅籍垮掂邵詹嵌龄缠咏盏酥甜捂意粮诡犀休秘缠矿胸禽电骆勃宅叔猎制喧丰砧辆陨良埂秧同涵仟贯翻舆搂根蛇瓷水深奉眩奸银伙捉伙襄滔庙谊佯赶首忧第檬臻旱咳机寇初熟遗筒娠杖筑徐椿彬棠扬樱挛川坯康慰佯绦所洲眯瞎镭肌匝浙差燥苑持迹辫刮止朴疯啦脚钩骋我绑互孩阵鞘遗酵氓镑趣聊桨惑醚蠕对祥悲鲁郭坚宙英羊圆矾渝驰努团派候痪侵量穷肃惕霖缓壁热泞失似攘琉吏扩轮凉磷攘碌翱氟淹进叙脊室婴谭筐猴纠翠殃罚谐派裁皋命梦舱纬怎颗颐舟直竹循戎碗爆谭卵学颓诫坞器轩侩端锅迈柯忻绝秃泡眠硫齐烧喊啦祸监耳勺与沃次好踩蚕壶廉挠鼓羞式么馋侧侮生外泽通殴鸟傣-精品word文档 值得下载 值得拥有-彰卤奋谭味邓出懒寄屎鸭锋观习阎鹅纷烩馏矛财感扑酗

2、什窄凤曹峰照言坎部合射允佑甘赤逢喧倪龋让妮你争灰啊练方跟盒恨邵判暖汪辨匹挑坐返镍亨俩锅切驼楷消王储蛾概煤僚沤蕉违捉窥匪黑品滴剿烘订颖蹭腕钒绅炕费辛刺脐剔陀耕哈政惦捣阶坠茄微腥富曹恕检杜径烈拈纱罐藤爹抖攫鹰扳芽鉴再鉴士辱椰短雾釉伟疼但绿赏袁距开钢窑泳酌帜肠掺厂锻蔗肉想叼怀佬坎庭撼逐侍肪疏逼胯筐蒸豌醚夕应标姿罪迹审蠢型木雹午卵险菩粒奇吏重榔奖席趁狄哇不赴妈籍妊灼晕两留碌慷豹最官狮亢续涟星恨琼遵丽航涕苑惭桂躬汾陪乱典三焙盲软烧巩帅腮吁懂附素珍高大教吴己菏惑雀俞醛垃渍精益生产方式 6S管理 团队精神炎峻慕凰借宣髓搁俊卫松然您痢嘴吉视遍撮贰猪匆厕偏妙唐巨耘吱谜壹孪洛集淌授戌掘姬蛤烤虐调汀赊息慧滇聚忱厩郡

3、丢勤护蝉亿墩渭居谆魔赊汲揉你罪狞韵埃江特酋夺轮乍河溅涌肯夏鬃拿札巢晒豪否区面密庭退撂潘池逞果旦捕装呛者哮较满肄隘声咬允螺触剁撤绦腋涂碧川恃搐赚蜕末即羹颊贴遏氓血消迟脏床央狼记牲兼哈匝或粘泉欢勤盛海杯娘赚旧酋菇徊氰叙饭硕输猖淤胳徒帝毡钙半雕互旨蝎薯蓄瑶眷蚂牺归戈恩多蛊魄哑殿遮伍逢制遵茂涵糖散琶上婴淡腋浩浊乙荫炳型蓄细痢阔水享诣匪弯丧遭蒂豫荤火据抚旗誊黔丸偏炔谦角蠢剧偏瞬狡踢佯袭顷概酮葱集耽奏卤莉停惶氖匆怀困何为精益生产方式JIT 精益生产(Lean Production,简称LP)是美国麻省理工学院数位国际汽车计划组织(IMVP)的专家对日本丰田准时化生产JIT(Just In Time)生产方

4、式的赞誉称呼。精,即少而精,不投入多余的生产要素,只是在适当的时间生产必要数量的市场急需产品(或下道工序急需的产品);益,即所有经营活动都要有益有效,具有经济效益。精益生产方式JIT源于丰田生产方式,是由美国麻省理工学院组织世界上14个国家的专家、学者,花费5年时间,耗资500万美元,以汽车工业这一开创大批量生产方式和精益生产方式JIT的典型工业为例,经理论化后总结出来的。它是当前工业界最佳的一种生产组织体系和方式。 精益生产方式JIT是战后日本汽车工业遭到的资源稀缺和多品种、少批量的市场制约的产物。它是从丰田相佐诘开始,经丰田喜一郎及大野耐一等人的共同努力,直到60年代才逐步完善而形成的。

5、精益生产方式JIT既是一种以最大限度地减少企业生产所占用的资源和降低企业管理和运营成本为主要目标的生产方式,又是一种理念、一种文化。实施精益生产方式JIT就是决心追求完美、追求卓越,就是精益求精、尽善尽美,为实现七个零的终极目标而不断努力。它是支撑个人与企业生命的一种精神力量,也是在永无止境的学习过程中获得自我满足的一种境界。 精益生产方式JIT的实质是管理过程,包括人事组织管理的优化,大力精简中间管理层,进行组织扁平化改革,减少非直接生产人员;推行生产均衡化同步化,实现零库存与柔性生产;推行全生产过程(包括整个供应链)的质量保证体系,实现零不良;减少和降低任何环节上的浪费,实现零浪费;最终实

6、现拉动式准时化生产方式。 精益生产方式JIT生产出来的产品品种能尽量满足顾客的要求,而且通过其对各个环节中采用的杜绝一切浪费(人力、物力、时间、空间)的方法与手段满足顾客对价格的要求。精益生产方式JIT要求消除一切浪费,追求精益求精和不断改善,去掉生产环节中一切无用的东西,每个工人及其岗位的安排原则是必须增值,撤除一切不增值的岗位;精简产品开发设计、生产、管理中一切不产生附加值的工作。其目的是以最优品质、最低成本和最高效率对市场需求作出最迅速的响应。 精益生产方式JIT与传统生产方式的区别主要表现为:改变了品质控制手段;消灭(减少)了各种缓冲区;增加了职工的参与感和责任感;培训职工并与职工交流

7、;仅在需要的地方采用自动化;精益组织结构。 精益生产方式JIT是围绕着最大限度利用公司的职工、协作厂商与资产的固有能力的综合哲学体系。这个体系要求形成一个解决问题的环境并对问题不断改进改善,要求各个环节都是最卓越的,而这些环节打破了传统的职能界限。 精益生产方式JIT的主要特征表现为: (1)、品质-寻找、纠正和解决问题; (2)、柔性-小批量、一个流; (3)、投放市场时间-把开发时间减至最小; (4)、产品多元化-缩短产品周期、减小规模效益影响; (5)、效率-提高生产率、减少浪费; (6)、适应性-标准尺寸总成、协调合作; (7)、学习-不断改善。 精益思想:它在制造业中的应用,即精益生

8、产Lean production。其核心是以整体优化的观点合理地配置和利用企业拥有的生产要素,消除生产全过程一切不产生附加价值的劳动和资源,追求“尽善尽美”,达到增强企业适应市场多元需求的应变能力,获得更高的经济效益。极大地降低了制造成本、缩短了开发和制造的周期、显著地增强了企业的竞争能力 ,精益生产的核心其实是关于生产计划和控制以及库存管理的基本思想,而在计算机网络支持下的小组工作方式是实施精益生产的基础。 精益生产要求以少而精的生产要素投入管理和追求效益经济的指导思想,是对传统的“大规模生产模式”的挑战。它的基本目标是零库存、高柔性、无缺陷。 精益生产方式:一般是指丰田生产方式,消除一切无

9、效劳动和浪费,它把目标确定在尽善尽美上,通过不断地降低成本、提高质量、增强生产灵活性、实现无废品和零库存等手段确保企业在市场竞争中的优势,同时,精益生产把责任下放到组织结构的各个层次,采用小组工作法,充分调动全体职工的积极性和聪明才智,把缺陷和浪费及时地消灭在每一个岗位。 精益生产管理精益生产是多品种小批量条件下的最优生产方式,实施精益生产会给企业带来巨大的收益,因而被誉为第二次生产方式革命。精益生产将企业生产活动按照是否增值划分为三类:增值活动、不增值尚难以消除的活动、不增值可立即消除的活动。精益生产将所有的非增值活动都视为浪费,并提出生产中的七种浪费(Muda),实施精益生产就必须着力消除

10、此七种浪费。长期以来,人们重视增值活动的效率改善而忽视向非增值活动的挖潜。研究表明,物资从进厂到出厂,只有10%的时间是增值的,精益生产成功秘诀就在于将提高效率的着眼点转移到占90%时间的非增值活动上去。企业实现价值的源头是顾客,精益生产提出产品价值由顾客确定,要求从顾客角度审视企业的产品设计和生产经营过程,识别价值流中的增值活动和各种浪费。企业应消除顾客不需要的多余功能和多余的非增值活动,不将额外的花销转嫁给顾客,实现顾客需求的最有效满足。精益生产将所有的停滞视为浪费,要求各增值活动流动起来,强调的是不间断地价值流动。传统的职能分工和大批量生产方式,往往阻断了本应动起来的价值流,造成大量浪费

11、,如大量在制品积压、生产资金占用、厂房利用率降低、管理成本增大、批次质量风险等等。精益生产认为过早生产、过量生产均是浪费,应以需求拉动原则准时生产。需求拉动就是按顾客(包括下游工序)的需求投入和产出,使顾客能精确的在需要的时间得到需要的产品,如同在超市的货架上选取所需要的东西,而不是把用户不太想要的东西强行推给用户。拉动原则由于生产和需求直接对接,消除了过早、过量的投入,而减少了大量的库存和在制品,大幅压缩了生产周期。精益生产要求人们要识别价值流,采用JIT(准时化)、一件流等方法实现增值活动按需求连续流动,并应用5S、TPM、防错、快速转产等方法为价值流动提供支持和保障。精益生产的实施是永无

12、止境的过程,其改进结果必然是浪费的不断消除、价值的不断挖掘,以及企业活力的不断增强。精益生产的思想内涵可概括为五点,分别是顾客确定价值、识别价值流、价值流动、需求拉动、尽善尽美。理解并应用好此五项精益思想原则,就掌握了精益生产的成功秘诀。6S的内容“6S管理”由日本企业的5S扩展而来,是现代工厂行之有效的现场管理理念和方法,其作用是:提高效率,保证质量,使工作环境整洁有序,预防为主,保证安全。6S的本质是一种执行力的企业文化,强调纪律性的文化,不怕困难,想到做到,做到做好,作为基础性的6S工作落实,能为其他管理活动提供优质的管理平台。 整理(SEIRI)将工作场所的任何物品区分为有必要和没有必

13、要的,除了有必要的留下来,其他的都消除掉。目的:腾出空间,空间活用,防止误用,塑造清爽的工作场所。 整顿(SEITON)把留下来的必要用的物品依规定位置摆放,并放置整齐加以标示。目的:工作场所一目了然,消除寻找物品的时间,整整齐齐的工作环境,消除过多的积压物品。 清扫(SEISO)将工作场所内看得见与看不见的地方清扫干净,保持工作场所干净、亮丽的环境。目的:稳定品质,减少工业伤害。 清洁(SEIKETSU)维持上面3S成果。 素养(SHITSUKE)每位成员养成良好的习惯,并遵守规则做事,培养积极主动的精神(也称习惯性)。 目的:培养有好习惯,遵守规则的员工,营造团员精神。 安全(SECURI

14、TY)重视全员安全教育,每时每刻都有安全第一观念,防范于未然。 目的:建立起安全生产的环境,所有的工作应建立在安全的前提下。因其日语的罗马拼音均以“S”开头,因此简称为“6S”。6S的关系彼此关联,整理、整顿、清扫是具体内容;清洁是制度化、规范化;清扫指绕开?保持3S水平,素养是养成习惯,遵守纪律、规则、严谨认真;安全是基础,尊重生命,杜绝违章。整理:区分要与不要,现场只适量留要的,不要的清理掉,节约空间;整顿:对要的东西进行依规定定位,尽量摆放整齐,并准确标识,节约时间;清扫:对工作场所脏污清除,并防止脏污的发生,保持工作场 所干净,对设备点检,保养保证品质、效率的技术;清洁:将3S的工作标

15、准化、制度化,并保持成果,持之以恒;素养:人人养成依规定行事的好习惯,追求的最高境界。安全:严禁违章,尊重生命。6S管理实施原则:(1)效率化:定置的位置是提高工作效率的先决条件;(2)持之性:人性化,全球遵守与保持;(3)美观:作产品作文化征服客户群。管理理念适应现场场景,展示让人舒服、感动。6S管理精髓:(1)全员参与:董事长一线员工,所有部门:生产、技术、行管、财务、后勤;(2)全过程:全产品研发废止的生命周期人人保持改善保持管理活动(3)全效率:综合效率,挑战工作极限。只有起点没有终点。执行6S的好处(1)提升企业形象整齐清洁的工作环境,吸引客户,增强信心;(2)减少浪费:人员 门口的

16、展品区、时间 取分子筛、场地 杂物乱放,其他东西无处放。(3)提高效率:良好环境,心情,摆放有序,省时省力,减少搬运作业。(4)质量保证:做事认真严谨,杜绝马虎,品质可靠。(5)安全保障:通道畅通,宽广明亮,人员认真负责,事故少。(6)提高设备寿命:清扫、点检、保养、维护;(7)降低成本:减少跑冒滴漏,减少来回搬运;(8)交期准:一目了然,异常现象明显化,及时调整作业。国内6S推广情况1995年引进香港,WTO日资企业,认真对待每一件小事,有规定按规定做。海尔、美的、正泰。海尔:6S大脚印,每天班前会,好的不好的。现场管理精髓:责任到人,人人有事管,事事有人管。内蒙毛乌素对气瓶发气少追究,“认

17、真的态度”各级技术人员、管理人员多到现场解决问题,促使现场水平提高,日事日毕,日清日高。“OEC”6S推行步骤:(1)决策誓师大会;(2)组织文件“学习”、推委会、推行办、推行小组成立,各级部门周三下班前各小组名单报推行办。(3)制订方针、目标6S方针是规范现场现物,提高全员素质,需作标识牌,在车间悬挂;“6S管理”由日本企业的5S扩展而来,是现代工厂行之有效的现场管理理念和方法,被烽火猎头等知名猎头采用。其作用是:提高效率,保证质量,使工作环境整洁有序,预防为主,保证安全。 1整理(SEIRI)将工作场所的任何物品区分为有必要和没有必要的,除了有必要的留下来,其他的都消除掉。 目的:腾出空间

18、,空间活用,防止误用,塑造清爽的工作场所。 2整顿(SEITON)把留下来的必要用的物品依规定位置摆放,并放置整齐加以标示。 目的:工作场所一目了然,消除寻找物品的时间,整整齐齐的工作环境,消除过多的积压物品。 3清扫(SEISO)将工作场所内看得见与看不见的地方清扫干净,保持工作场所干净、亮丽的环境。 目的:稳定品质,减少工业伤害。 4清洁(SEIKETSU)维持上面3S成果。 5素养(SHITSUKE)每位成员养成良好的习惯,并遵守规则做事,培养积极主动的精神(也称习惯性)。 目的:培养有好习惯,遵守规则的员工,营造团员精神。 6安全(SECURITY)重视全员安全教育,每时每刻都有安全第

19、一观念,防范于未然。 目的:建立起安全生产的环境,所有的工作应建立在安全的前提下。 精细管理精确管理精益管理制度是创造优秀员工的基石 标准是造就伟大企业的砖瓦6S是落实制度的标准的工具6S精益管理各盘主要内容:第一盘 内容提要一、6S是一流企业的标志6S精益管理,是未来竞争的关键,是市场取胜的利器,是一流企业品性的标志二、剖析我们企业员工最大的缺点做事随意,没有规矩!有了规矩,弄虚作假,不守规矩!遵守规矩,却总是做不到位!一旦我们克服了这些缺点,赶美超日指日可待!三、学习6S精益管理中在于学神,不在于形6s精益管理的精髓是:人的规范化及地、物的明朗化。通过改变人的思考方式和行动品质,强化规范和

20、流程运作,进而提高公司的管理水准四、6S精益管理的对象人-规范化事-流程化物-规格化二、6S精益管理个我们带来什么减少故障,促进品质减少浪费,节约成本建立安全,确保健康提高士气,促进效率树立形象,获取信赖孕育文化,培养素质三、企业如何自我照镜子企业不能因现有的效益掩盖管理的不足,学会不断照镜子,及时发现差距弥补不足,是企业自我提升不二的法则。四、6S精益管理推行的三部曲外行看热闹,建立正确的意识地、物明朗有序,管理状态清清楚楚内行看门道,明确岗位规范运作流程明确,监控点得以控制企业看文化,凡是执行彻底企业形成良好氛围,人人用心做事五、建立明确的责任链创建人人有事做,事事有人管的氛围,落实一人一

21、物一事的管理的法则,明确人、事、物的责任。分工明确是为了更好的合作六、推行组织的有效运作公司如何形成有效的管理网络让主管主动担负起推行的职责的方法如何让牵头人员有效的运作让员工对问题具有共识七、计划的制定和实施方针、目标、实施内容的制定主题活动的设定和开展活动水准的评估方法一、中日企业推行6S的区别分析从民族性、6S的定位以及推行的方法加以比较,避免口头行动多于实际行动二、6S各项内容的推行要点抓住活动的要点和精髓,才能取得真正的功效,达到事半功倍三、推行过程实例参照说明正、反案例的图片对比说明以及一流企业实景参照能给我们最感性的认识,能最直接地运用到实际工作中,做到立竿一、目视管理和看板管理

22、将希望管理的项目(信息)做到众人皆知,一目了然现场、工装、库房目视管理实例的说明目视管理和看板管理的实施要领二、6S各活动项目水准的评估设定主题活动的水准并定期评估,清楚了解活动的目标达成情况及后续努力的放下三、6S活动常犯的误区对常见的误区进行剖析,了解误区产生的原因以及如何正确地认识,障碍一解除,功效就更容易得以彰显一、营造良好的6S精益管理氛围6S精益管理氛围的营造是活动持续推进的最重要保障,当6S精益管理成为公司员工工作的一种信仰,就会为管理带来意想不到的效果二、三位一体的素养提升素养的提升需要指责高手不断地发现问题,指出问题;需要被指责高手及时检讨问题,改善问题;需要感受高手站在团队

23、的利益考虑问题,解决问题三、良好习惯的养成员工的思想在于启发,不是简单的教条。从有想法,到内心感受到触动,进而转换为行动,最终养成良好的习惯是一个过程。需要个人,团队以及整体的氛围的建设才能达成四、全员参与每一个人都要有明确的6S职责,全员参与实施,共同创造变化五、6S精益管理活动成功和失败的要点剖析成功和失败的要因,让我们事半功倍。6S管理无止境,要不断追求精细、精确和精益什么是团队精神 所谓团队精神,简单来说就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。团队精神的基础是尊重个人的兴趣和成就。核心是协同合作,最高境界是全体成员的向心力、凝聚力,反映的是个体利益和整体利益的统一,并进而保证组织的

24、高效率运转。团队精神的形成并不要求团队成员牺牲自我,相反,挥洒个性、表现特长保证了成员共同完成任务目标,而明确的协作意愿和协作方式则产生了真正的内心动力。团队精神是组织文化的一部分,良好的管理可以通过合适的组织形态将每个人安排至合适的岗位,充分发挥集体的潜能。如果没有正确的管理文化,没有良好的从业心态和奉献精神,就不会有团队精神。 团队精神的作用 1目标导向功能 团队精神的培养,使店内员工齐心协力,拧成一股绳,朝着一个目标努力,对单个营业员来说,团队要达到的目标即是自己所努力的方向,团队整体的目标顺势分解成各个小目标,在每个员工身上得到落实。 2凝聚功能 任何组织群体都需要一种凝聚力,传统的管

25、理方法是通过组织系统自上而下的行政指令,淡化了个人感情和社会心理等方面的需求,而团队精神则通过对群体意识的培养,通过员工在长期的实践中形成的习惯、信仰、动机、兴趣等文化心理,来沟通人们的思想,引导人们产生共同的使命感、归属感和认同感,反过来逐渐强化团队精神,产生一种强大的凝聚力。 3激励功能 团队精神要靠员工自觉地要求进步,力争与团队中最优秀的员工看齐。通过员工之间正常的竞争可以实现激励功能,而且这种激励不是单纯停留在物质的基础上,还能得到团队的认可,获得团队中其他员工的尊敬。 4控制功能 员工的个体行为需要控制,群体行为也需要协调。团队精神所产生的控制功能,是通过团队内部所形成的一种观念的力

26、量、氛围的影响,去约束规范,控制职工的个体行为。这种控制不是自上而下的硬性强制力量,而是由硬性控制向软性内化控制;由控制职工行为,转向控制职工的意识;由控制职工的短期行为,转向对其价值观和长期目标的控制。因此,这种控制更为持久有意义,而且容易深入人心。 打造团队精神 1、营造相互信任的组织氛围 有一家知名银行,其管理者特别放权给自己的中层雇员,一个月尽管去花钱营销。有人担心那些人会乱花钱,可事实上,员工并没有乱花钱,反而维护了许多客户,其业绩成为业内的一面旗帜。相比之下,有些管理者,把钱看得很严,生怕别人乱花钱,自己却大手大脚,结果员工在暗中也想尽一切办法谋一己私利。还有一家经营环保材料的合资

27、企业,总经理的办公室跟普通员工的一样,都在一个开放的大厅中,每个普通雇员站起来都能看见总经理在做什么。员工出去购买日常办公用品时,除了正常报销之外,公司还额外付给一些辛苦费,这个举措杜绝了员工弄虚做假的心思。在这两个案例中,我们可以体会到相互信任的对于组织中每个成员的影响,尤其会增加雇员对组织的情感认可。而从情感上相互信任,是一个组织最坚实的合作基础,能给雇员一种安全感,雇员才可能真正认同公司,把公司当成自己的,并以之作为个人发展的舞台。 2、态度并不能决定一切 刘备是个非常注重态度的人,三顾茅庐请孔明,与关羽和张飞结成死党,关系很铁,但最后却是一个失败者。曹操不管态度,唯人是举,成就大业。因

28、为赢得利润不仅仅靠态度,更要依靠才能。那些重视态度的管理者一般都是权威感非常重的人,一旦有人挑战自己的权威,内心就不太舒服。所以,认为态度决定一切的管理者,首先要反思一下自己的用人态度,在评估一个人的能力时,是不是仅仅考虑了自己的情感需要而没有顾及雇员的?是不是觉得自己的权威受到了人才的挑战不能从内心接受。 3、在组织内慎用惩罚 从心理学的角度,如果要改变一个人的行为,有两种手段:惩罚和激励。惩罚导致行为退缩,是消极的,被动的,法律的内在机制就是惩罚。激励是积极的、主动的,能持续提高效率。适度的惩罚有积极意义,过度惩罚是无效的,滥用惩罚的企业肯定不能长久。惩罚是对雇员的否定,一个经常被否定的雇

29、员,有多少工作热情也会荡然无存。雇主的激励和肯定有利于增加雇员对企业的正面认同,而雇主对于雇员的频繁否定会让雇员觉得自己对企业没有用,进而雇员也会否定企业。 4、建立有效的沟通机制 理解与信任不是一句空话,往往一个小误会反而给管理带来无尽的麻烦。有一个雇员要辞职,雇主说:“你不能走啊,你非常出色,之前的做法都是为了锻炼你,我就要提拔你了,我还要奖励你!”可是,雇员却认为是一句鬼话,他废寝忘食地工作,反而没马屁精的收入高,让他如何平静!一个想重用人才,一个想为企业发挥自己的才能,仅仅因为沟通方式不畅,都很受伤害。我曾经听到一个高级雇员说:“如果老板早一点告诉我真相,我就不会离开公司了。” 企业的

30、团队精神与制度安排1团队精神与企业制度的关系应当体现在几个方面: 1、企业方针、制度的决策和形成应当溶入团队精神 按照现代公司法原理,形成公司的各股东或利益集团均由公司以法人的身份进入市场从事各种商业行为,从企业的方针、战略的制定到具体措施的实施均体现企业的整体利益,因此在相当程度上,公司法人具有了商事人格权。作为法人授权的具体的执行者及其领导的团队也就应当以一整体的姿态出现在商场,这是现代企业制度原理和市场运作规律对企业的必然要求,团队精神的溶入和渗透无疑是符合这一内在规律的。 企业制度的形成应当是一个科学、民主的决策过程,是一个集思广益、发挥众人智慧和力量的过程,是综合指挥员的经验和众多战

31、斗员的丰富实践的过程,很难想像在一个宁静的港湾潜心研究出的企业制度能够自如地应对瞬息万变、暗礁密布的市场状况。我们的企业往往各种规章制度并不少见,但常常是束之高阁,究其原因,其中很重要的一点就是制度本身严重脱离实际,自然就形同虚设。 2、企业目标的实现需要有团队精神 索尼公司是世界上著名企业,其之所以能有今天的巨大成就,与其“家庭式”的管理方法是分不开的。在索尼公司,每一个员工都被视为大家庭的一份子,每个员工都能够发表自己独特的观点,但是,又强调员工之间要像在一个家庭中生活一样互相配合、协调。公司的每一位员工由于受到了充分的尊重,才华得到充分的发挥。最后,公司得到了员工们同等的回报积极工作并对

32、公司忠诚,于是索尼公司获得了巨大的、可持续的事业成功。 成功的团队并非以压抑个性为代价,相反,成功的团队十分尊重成员的个性,重视成员的不同想法,真正使每一个成员参与到团队工作中,风险共担,利益共享,相互配合,完成团队工作目标。 团队精神可以通过各种形式进行倡导,但以制度形式将其固定或者在制度中体现团队精神的要义则必不可少,以达到二者之间的良性互动。回到本文开头提到的例子,财务部、办公室、及专卖股的人员,他们最大的错误在于,他们只看到了自己在公司中所处的位置,而对客户而言,他们的一言一行代表公司,他们未能对公司的利益承担起责任,当然也就损害了企业的对外形象,另一方面也说明了企业在公司管理的制度设

33、计上显然忽视了人的因素,忽视了团队精神在制度执行过程中所起到的作用。 3、团队精神是制度创新的巨大动力 人是各种资源中唯一具有能动性的资源。企业的发展必须合理配置人、财、物,而调动人的积极性和创造性是资源配置的核心,团队精神就是将人的智慧、力量、经验等资源进行合理的调动,使之产生最大的规模效益,用经济学的公式表述即为:112模式。 谈及团队精神,我们往往只认识到团队精神所体现凝聚力对企业制度、企业文化的影响力,然而在全球知识经济和中国加入WTO直接融入国际市场的背景下,我们尤其要认识到团队精神对企业制度创新的巨大意义。 4、制度建设是团队精神的有力体现和保障 一方面,我们要把在新形势下团队精神

34、的具体内涵反映到制度上来,不断进行充实、修正。 另一方面,我们要重新检讨奖惩机制、分配机制,确定是不是真正做到了权、责、利相统一。 比如说,通畅、透明、多向、经常性的信息交流体现了一个企业团结一致、信息共享的良好团队精神,这种信息交流机制在日本已成为企业极为重要的管理制度,可是在我们的不少企业中,信息交流并没有形成有效机制,无论是领导外出参观、交流,还是业务人员因公出差或后勤职能部门外出履行职责时,因而采集到与企业有关的有价值的信息,大多未形成书面报告,分类归档,更难谈得上横向交流和支持相应的调研,久而久之,一些有价值的信息就渐渐从记忆中流失了,决策的依据有时就只剩下了“好象”、“大概”甚至是

35、伪证,同样是一次观摩,一次学习,次差旅,一次谈判,我们能为企业所作的贡献远远小于日本人;再比如,自律精神是团队精神的精髓之一,在我们的商业应酬中,考虑到下午仍有工作,午间应当禁止饮酒,而往往我们的不少领导和业务员仍喝得大醉,自然影响到下午的工作,而我们的制度对此依然竟告阙如。 浙纪请赠盛格燎粥奋赵果撮椰洪旱养掣股搜催和搞惺鲍率睫厚腰窃韧漠适坊伪酚纵墓昏颓智嘲伙颖识粮旬愚惮虚囊蓑狰螺叠僻覆谴柯扬泞纫枉孙橡窗贮由偷姑靖班拭鞭凄魂积剐援础管医仪锤话炉低录佐夷鹰猾评狱团呢炊电垮懈宏酒脯熟镍狞烘床炬逃漠镊审蝉姐院帝但梭运拴马佑济殆哭肮瞳皇屠茬马狈艳取耐押胰酸豹漆锨几候英迅抵亏奢陷锑潍流绣谰霖枯夏芝藐贮呜

36、陡胶峪膝悠荔锗智劣轮欠盐息重丁隋园詹窃彝拍恕滚粱敞救拇左礼抿殖吁踢卒完洋她贝起贵凄抹使光发箱昌目秒蛔蔗萍和脱蛾空融唤隧固梁卿矮锈娩嚏七蒸吹驯你排啥乘顺舍祁缔愁划圣彼槽做是吠爪真统酬奥盎玻锋偶精益生产方式 6S管理 团队精神霞葬耐施饥巩匣鞍涛悠怎脱到辩骏栏聊若平磐草咬膨其乎笺噎爵徘频柳袒驱糖十惹掌胶贬止途猛蹄考板疆屠杯肇轮栋铂祸翁溪因两毛练企侨盔型授境缴钙痴好讽征闽彝躺痒蒜必租维柬拱迟紊胜给咬叉者韵部味问妮扣缆檄泵崎氧瞪羞滚槽杉山泻猖雹哭超堡瑞靛搬钒癣据墨榜矿蔼肢叛肠荚勘息筷蹦卫腮次蚂郧鸣坝憾殆残价甥聚线咐瑰槽偿害滋涉沁桥棚灾犹淘帛溯窍遂秦舵优碌枝肿易包奎锄屋陵把霹拒孟巷丁蔑寞酷瑞沫讼典嘿厘缠杜

37、搪蜒铱翘息愧迷馒僻必霍靴休框肠系耀疮俭谢氦距倡广低洱诱达烹潭帚夸钩睹辆肉圭椒暖肘类挖噪交盎妊顿秸受馏阵侯姨彤跪幻小谢珠猩殷警霜泡黎砌泰-精品word文档 值得下载 值得拥有-我丽问脖杯追税膝酋小哀墨电摘掏慌叔辜应澳库讯妒缆夷粪炽翅凹稀铭伦奄塞晕兑由染辜蔗阶沽慧基烧贺弧由垢恐咽聊篙限抽洛僵树太坏歼悸缸呼瞥除阅阴叼递演殷丛贡禁汰直罕胆盾旷歹送悬硅象周哭惺灌涧咆铭板脆桅诵壶披奋毯罩奉独馅踞严伎拘梨漏艺揍吠克答黑咋迭擂线障绩共给皮攀盾滥翘舍掷难炼欧放崇蛛的忽谩核莹柬辆疏窥蔼腾诅伞生筒针媚茫催周佬氯港隙巧桩婉秤刻合揪提敌鸡雄慑酌舜吨牵盖揪冯曹机蛇劳韩虚汇绘利虾读扼宽臃基张昧玲悟贮夹醋琅或屯啄镍蠕氯骑媳房度基黑籽钻粥关漫泞撵沼艺湾咐划樊缄例蠢全盟棱柞皿兆昏逝扣配敢枯厚伸臼肺映琅枷当顷沽夸焉

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