梧州高铁招聘面试题库及答案.pdf

梧州高铁招聘面试题库及答案题目一：阿里巴巴天猫网购越来越火爆，有人担忧，有人欢喜，对此你怎么看？专家审题专家审题本题属于社会现象中的双观点题目，在进行作答时可以从两个观点切入，分析网购的好处和存在的问题，对于好的方面要保持，对于存在的问题要改进。同时注意网购相对应的线下实体经济在答题时也可以涉及到。审题点审题点1：“网购网购”“网购”，是通过在购物网站上检索所需商品信息，并通过电子购物单发出购物请求，第三平台作为支付保障，买家收到商品以后，第三方平台支付货款的形式，实现交易的完成。近年来，网购以其物美价廉和方便快捷的绝对优势，以及配套服务和相关制度的完善，实现了井喷式的发展，类似于网购这种新生事物的发展，一般都是有利有弊的，要站在客观理性的角度去思考。审题点审题点2：“欢喜欢喜”、“担忧担忧”“欢喜”，指的是网络购物便捷性，选择多样性，足不出户，就可买到心仪的商品。“担忧”，指的是网络在发展过程中所带来的问题，比较突出的有：商品的质量问题，售后服务问题，网络个人信息泄露问题以及实体经济遭遇冲击问题，答题时需将这两方面进行分别论述。因此本题答题思路为：表明态度，分析网购的意义和存在的问题，并提出对策。正确示例正确示例网购有利有弊，我们应站在客观理性的角度看待。对于网购有人欢喜，我认为是有一定道理的。网络购物的确有诸多好处。一是方便快捷，网络商城让消费者足不出户买到称心如意的商品；二是价格低廉，网络营销的门槛低，无需大量库存，无需租用昂贵的店面以及雇佣成本，使网络经营成本比较低，从而让利客户，物美价廉；三是满足个性化消费需求，网络上商品种类齐全，甚至网上部分服装店铺还提供订制化的服务，进一步满足了消费者的消费需求。但是，我们也应看到，网购蓬勃发展的同时，群众担忧的一些问题也在逐渐凸显：一是诚信经营问题，由于准入门槛低，部分网商浑水摸鱼，商品良莠不齐，美化商品图片现象严重，往往不能真实体现商品属性，售后不能及时退换货，甚至出现“老赖”商家。二是网络个人信息泄露问题，在进行网络消费时，由于需要填写个人信息，加之网购平台监管不力，消费者的个人信息很容易被不法分子获得和利用。三是实体经济遭受冲击问题。网购直接面对消费者，省去了大量的中间代理和分销商，而中间代理和分销商是非常庞大的群体，网络购物无休止的扩张，必将夺取他们的饭碗，使得经济的发展受到影响。为强化网购带给我们的好处，趋利避害，具体应该做到：第一，诚信经营，优化服务。商家在网页制作时要把商品真实情况展示给买家，对于消费者的差评或者投诉也应该正面回应和改正，不能采用好评返现的方式来要求消费者改评价。并且商家也应该注重售后服务提高店铺信誉，如果所出售的商品出现质量问题，应该按照相关要求，立即给消费者提供退换货等服务，不能在经营中失去诚信。第二，完善法律，加强监管。政府应该尽进一步完善电商相关法律法规，加大对商家虚假宣传和销售假冒伪劣产品的打击力度与检查力度，对于违规平台、商家严惩不贷。另外，政府与电商平台通力合作，通过防火墙、关键词搜索、大数据等技术手段，提升对消费者个人信息的保护，保障消费者网购的付款安全。第三，实体经营，转型自救。要充分结合自身优势提高消费者实体店的获得感，比如衣服的面料等可以看得见摸的着的真实性，良好的服务态度，可以激增消费者购物欲望。另外，也要积极探索新的经营模式，可以将“线上+线下”方式进行有效融合，实现转型升级题目二：有人说党员干部要做群众的老师，有人说党员干部要做群众的学生，你怎么看？ 梧州高铁招聘面试题库及答案编号：43d447c647ec032198e11348cb472fff2022/12/9第1页，共5页专家审题专家审题本题是一道态度观点题目。题干核心话题是“当群众的老师或学生”，需要我们先明确自身观点。由于当学生或老师都是与群众交流、互惠的过程，因此可以持肯定的态度，通过分析两种观点的合理之处，最后思考如何担任好群众的老师及学生的身份即可。下面结合题目具体分析：审题点审题点1：“有人说党员干部要做群众的老师有人说党员干部要做群众的老师”老师是一种引导、协助学生进步的角色。而党员干部正是群众的引路人，主动当群众的老师才能给群众更有效的指引。故可以肯定这一观点，并通过阐述老师无私奉献、引导辅助的价值论述当群众老师的必要性。同时列举一些服务及指导群众的正确示例加以论证，如引导脱贫、互联网新事物应用示范、率先垂范抵抗疫情等。审题点审题点2：“有人说党员干部要做群众的学生有人说党员干部要做群众的学生” 学生是虚心求学、渴望提升的角色。政府工作的理念就是从群众中来，到群众中去，所以我们需要学习群众对事物的看法、建议等，以提升工作质量。所以我们也可以肯定这一观点，通过引用“拜群众为师”等名言论述观点的正确性，并列举例子进行佐证。可以从个人出发列举毛泽东主席、习近平总书记、村官等说明其融入群众向群众学习的做法。审题点审题点3：“你怎么看你怎么看”对于双观点的态度观点题，应在开头明确自身观点，结合审题点1、2的分析并参考“只有做群众的学生，才能做群众的先生”的观点，答题时我们可以持应先做学生再做老师的观点，并分别展开论证，最后落实到如何践行这两种角色即可。因此本题的答题思路是：首先，表明应先做学生再做老师的观点。其次，阐明这两个观点的正确性，通过列举名人名言及例子加以论述。最后，落实到如何担任好这两种角色。正确示例正确示例毛泽东主席曾经说过“只有做群众的学生，才能做群众的先生”，因此，我认为题干两个观点都有道理，党员干部应当谨记毛主席的指导，先做群众的学生，再做群众的老师。从群众中来，主动做群众的学生。正如习近平总书记所说“要拜人民为师，甘当小学生”。习近平总书记曾感慨“我人生第一步学到的都是在梁家河，不要小看梁家河，这是有大学问的地方”，正是因为习近平总书记始终保持空杯的心态，与群众同吃同住同劳动，习近平总书记积极向群众学习，最终才克服了跳蚤关、饮食关、生活关、劳动关、思想关五大难关，这种主动学习群众、融入群众也使得习近平总书记能够站在更大的格局上关切群众生活。再看如今的党员干部，也不乏主动向群众请教的作为。焦裕禄学习并总结群众治理“三害”的经验，最终成功带领群众治理好兰考的风沙；沈浩挨家挨户走访探寻致富的方式，最终促使小岗村改变了贫困的面貌。他们的成功正是源于学习群众，最终也得以惠及群众。为群众服务，用心做群众的老师。老师承担的是精神引领、协助辅导的作用。政府工作人员作为群众的引路人，也要承担并发挥教师的优良品德，以“功成必定有我”的信念，主动服务群众，做好表率。正如在疫情防控期间，党员干部以“我先上”“跟我上”的勇担责任的行为，向全国人民展示了疫情防控的决心与奉献精神，践行率先垂范的师者风度。同样，在人民生活中，政府工作人员也可发挥师者的辅导能力。比如马背上的女县长贺娇龙推荐新疆美景，多个贫困地区的县长直播带货，他们将新鲜事物融入工作当中，引导群众学习效仿，使群众了解并运用好新工具改善生活，带领群众解决生活难题，真正才将自身的“辛苦指数”转变为群众的“幸福指数”。因此，我们应当担任好当做群众的学生、做群众的老师的双重身份。一方面要主动学习。要始终将拜群众为师的理念牢记于心，真正尊重并重视群众的意见，使群众愿意向我们说真心话。平时加强与群众之间的交流，尤其在新举措推广过程中及时收集群众意见、问需于民，问计于民。另一方面要积极作为。主动融入群众，结合互联网的发展将先进的方法向群众宣导并指导操作使用，同时收集并总结更多优秀经验，不断优化群众服务工作。题目三：你们单位新建一个办事大厅，装修以及硬件设施都已完善，现领导让你对办事大厅做一个细致性的设计，以及采购设备。你如何做好准备工作？专家审题专家审题本题属于组织管理类题目，让我们设计办事大厅以及采购设备，尤其需要注意的是题目的设问方式准备工作，即工作前的一些诸如调查摸底，方案设计的工作。接下来结合题干具体信息进行分析：审题点审题点1：“你们单位新建一个办事大厅，装修以及硬件设施都已完善你们单位新建一个办事大厅，装修以及硬件设施都已完善”题干第一句话给我设定好了背景，当前我们所拥有的是一个装修和硬件均已完善的“一片白纸”般的大厅，那么我们就要注意好梧州高铁招聘面试题库及答案编号：43d447c647ec032198e11348cb472fff2022/12/9第2页，共5页在答题过程中，对这部分的内容应该是作为了解后并以此展开的基础，无须进一步设计与采购。审题点审题点2：“现领导让你对办事大厅做一个细致性的设计，以及采购设备。你如何做好准备工作？现领导让你对办事大厅做一个细致性的设计，以及采购设备。你如何做好准备工作？”此处提出了题目的具体要求以及设问，做好细致性的设计以及设备采购的准备工作，自然需要我们先对设计要求、设备需求做到心中有数，因此我们可以多方位的调查了解如对大厅的实地勘察，对相关事宜的走访调研；设计与采购的准备工作，无非就是做好设计和购买的方案；设计方案方面，我们可以结合大厅的特点，联系实际，将大厅划分区域，邀请设计师协助设计布置。而采购方案，则需要我们货比三家，列好清单。最后，准备工作需要领导的认可才得以实施，那么将准备工作上报领导自然是我们的“临门一脚”了。由此得知，本道题的答题思路为：首先，了解大厅环境，借鉴经验；其次，撰写设计方案，制定采购计划；最后，上报给领导，倾听建议进行修正。正确示例正确示例新建办事大厅，有利于提高部门形象和办事效率，拉近政府群众的距离。为此，我会认真仔细地做好本次办事大厅设计以及设备采购的准备工作。第一，我会认真做好实地考察工作。一方面，我会联系办事大厅的施工工程队伍以及设计团队，向他们索要大厅相关的设计图纸，以此了解大厅的建筑形状，建筑面积，电路设计等一系列基本信息；另一方面，我也会亲自来到办事大厅，通过自己实地的走访体验，对大厅整体环境做到心中有数。第二，我会多方调研走访做好信息收集工作。其一，我会向单位大厅负责人了解大厅未来投入使用的主要用途，承办业务以及预计人流量等基本指标；其二，我也会联系单位硬件设备的管理人员，了解到此次大厅所需要的办事设备种类和数量，以及本次设备采购的预算金额；其三，我也会走访邻近口碑较好的政府办事大厅和企业营业接待厅等，亲身体验并且学习成功单位的优秀设计；其四，我也会积极在各大网购平台上，对需要采购设备的商家进行收集整理，记录联系方式，以便后期开展工作。第三，我会认真地撰写办事大厅的设计方案。通过前期的实地与走访了解，我会在设计方案中，参照优秀案例，将大厅划分为“人工窗口区”、“自助服务区”、“信息公开区”以及“等候休息区”等多个区域。我会注重设计细节，例如在电路易捷的地方安置自助终端机，在靠窗通风的地方设立座椅，在入口处以及各窗口设立宣传栏与指引牌等等。设计方案撰写完毕后，我也会寻求当地一些较为专业的设计工作室，寻求它们的专业性意见，对我的方案进行修改与提升。第四，我会谨慎地制定设备的采购计划。我会根据单位的预算，以及掌握到的商家信息，进行多方位的比较与筛选。我会挑选出一些信誉较好，销量较高的商家，并且仔细查看用户们的评价，选择出相对优秀的采购对象。我也会在有可能的情况下，与商家们进行联系洽谈，为单位争取资金的节约。我会将采购的设备名称、功能、数量，以及不同商家的报价进行整理，形成不同的采购计划，以供后续领导定夺。最后，我会将设计方案和采购计划上交给我的领导，并且仔细向他汇报设计的依据和亮点，讲解不同采购方案的利弊，让领导充分了解并给予意见，我会依此继续认真完善，为后续开展具体工作打下基础。题目四：群众网上留帖子反映办事不及时，推诿等，你怎么解决？专家审题专家审题本题是一道涉及到舆情的应急应变类题目，但有点像在答综合分析的对策，考生就题论题作答即可。在处理和群众、媒体、网络相关的问题时，一定要谨慎及时的处理，按照轻重缓急的顺序逐一解决矛盾，给群众及时的回复。审题点审题点1：“群众网上留帖子群众网上留帖子”这里给出的背景是群众在网上留帖子，涉及到电子政务，这是政府网站的反馈渠道，群众在网上留帖子是利用网站反映民意，希望得到解决，而我们解决的速度和质量也会反映出政府的办事效率、政府的公信力，所以要在第一时间给予回复。审题点审题点2：“反映办事不及时，推诿等反映办事不及时，推诿等”这里给出矛盾点是办事不及时，推诿等，那么这个办事不及时和推诿是否真实发生了，还是群众的误解，都需要进行核实。如果真实发生，那么如何进一步解决，并确保之后不再发生，可以在体制机制上要进行一些约束，当然也要确保反馈渠道的畅通。综上，答题思路可梳理为：及时回复调查事实分情况处理惩前毖后。正确示例正确示例群众通过网络发帖子、留言、在线交流等方式，向政府决策部门反映问题，解决问题的速度和质量能反映出政府的工作能力，直接影响到政府公信力的建设，所以必须要及时解决群众提出的问题。具体而言，我会做如下处理：梧州高铁招聘面试题库及答案编号：43d447c647ec032198e11348cb472fff2022/12/9第3页，共5页第一，第一时间对于发帖的网民群众给予回应，表示会将所反映的问题给群众一个满意的交代，同时询问群众遇到的办事不及时和推诿情况是在何时何地、哪个窗口部门出现的，是否有具体的时间和工作人员的工号，截至目前的办事进度，是否已经办理等相关事宜。第二，针对群众所以反映的问题进行调查核实，找到相关部门负责人，调取工作录像和资料情况，找到办事人员进行座谈，指出办事群众所反映的问题，查证是否属实，了解事情发生情况和办理事务进度。第三，对群众进行答复，针对办事的情况说明。如果是因为群众的办理资料不全，不能予以办理而群众误以为是办事不及时推诿，那么力求一次性告知群众所需要的所有资料，并帮助群众查看现有资料的规范性，积极帮助群众办理业务；如果是因为办事人员的工作态度有问题，推诿扯皮等，要求对群众进行道歉，并请有关人员尽快对群众的事务给予回应，希望群众满意；如果是因为各部门的职能划分不清，导致办事推诿，那么请有关职能部门对责任划分清晰，并通过网站或者微信公众号平台明确告知办事群众，帮助反映问题的群众找到责任部门进行相关的办理。第四，在今后的工作中也要注意畅通群众的沟通渠道，除了网上留帖之外，还可以开通热线电话、微博微信反馈窗口，进一步畅通民意，让电子政务的发展惠及于民；同时，可以建立专人负责制度，及时给予群众反馈回应，不断增强政府公信力。题目五：概括材料的主要内容。专家审题专家审题本题是材料题，题干要求概括材料的主要内容，主要考察考生对材料的综合分析能力，同时也考察对材料重要信息提取和主要内容概括的能力。材料分为三段，围绕“人类命运共同体”展开，分别强调了人类命运共同体的意义目的、内涵范围以及宪法修正案对此的贯彻落实。题目要求对材料的主要内容进行概括，那么在作答的时候也可以分为三部分概括，第一部分概括人类命运共同体的意义，同时也可以结合时政谈产生的背景；第二部分概括人类命运共同体的概念，也就是什么是人类命运共同体；第三部分概括人类命运共同体贯彻落实、推动落地的表现，比如说宪法修正案就此的修改调整情况。审题点审题点1：“人类命运共同体旨在追求本国利益时兼顾他国合理关切，在谋求本国发展中促进各国共同发展。人类命运共同体旨在追求本国利益时兼顾他国合理关切，在谋求本国发展中促进各国共同发展。”本句话旨在说明一方面世界是由不同国家共同构成的，每个国家都有着各自的国家利益，有着各自的发展计划和方式，因此需要追求本国的利益和发展，但是另一方面都共同生活在地球上，有着共同的生存利益，所以各个国家之间的关系又是密切、不可分割的，发展自身的同时不要损害他国的利益，而且要兼顾他国的合理关切，应该通过友好的国际关系来促进共同发展。审题点审题点2：“全球价值观包含相互依存的国际权力观、共同利益观、可持续发展观和全球治理观。全球价值观包含相互依存的国际权力观、共同利益观、可持续发展观和全球治理观。”要想分析出内涵，就要明确四种观念分别是什么。国际权力观是指在经济全球化背景下，国家之间相互依存、形成利益纽带的状态，国家之间的权力分配不会像过去那样通过战争等极端手段来实现，各国通过国际体系和机制来维持、规范相互依存的关系，从而维护共同利益。共同利益观是指人类已经处在“地球村”中，各国公民是地球公民，全球的利益同时也就是自己的利益，从而形成共同利益观。可持续发展观是在全球生态遭受破坏后提出的既能满足当代人需要，又不对后代人满足其需要的能力构成危害的发展。全球治理观是指在全球化导致国际行为主体多元化背景下，全球性问题的解决成为一个由政府、政府间组织、非政府组织、跨国公司等共同参与和互动的过程，从而强化国际规范和国际机制，形成能够解决全球问题的全球机制。所以可以结合经济全球化的背景阐述国际权力观和共同利益观，从生态危机的背景下阐述可持续发展观和全球治理观的内涵。审题点审题点3：“宪法修正案将宪法序言第十二自然段中增加为宪法修正案将宪法序言第十二自然段中增加为推动构建人类命运共同体推动构建人类命运共同体”宪法作为我国的根本大法，其修正有着严肃性，此次将“推动构建人类命运共同体”写进宪法修正案，不仅充分体现出了我国对于人类命运共同体的认同和重视，以法律的形式贯彻落实人类命运共同体，而且从我国的影响力而言，更是为推动世界和平发展给出了理性可行的行动方案和法律遵循。正确示例正确示例材料围绕“人类命运共同体”展开，主要分为人类命运共同体达到的目的、内涵范围以及人类命运共同体入宪法三方面内容。一是人类命运共同体是将各个国家的利益和发展看做一个整体。虽然各国需要追求自己的利益和发展，但是随着经济全球化的发展，各个国家之间的关系和交往越来越密切，各个国家的利益也是唇齿相依的状态，比如说金融风暴来临的时候，没有任何国家能够全身而退。如果说想通过损害他国利益来使得本国获利，这在经济利益错综相关的全球化经济中是无法实现的，比如说中美贸易战，美国对于中国贸易的打压，对其经济也必然会造成影响。所以为了能够获得全面、整体的发展，追求本国利益的同时不仅不能损害他国的利益，而且还要兼顾他国的合理关切，在追求本国发展中不仅不能够阻碍他国的发展，而且还应该通过友好的国际关系来促进共同发展。二是人类命运共同体也就是要有全球价值观。一方面，在经济全球化背景下，国家之间相互依存，形成利益纽带，交往交流的加深，人类已经处在“地球村”中，各国要维护自身的利益，也就是要去维护整体的利益，通过国际体系和机制来维持、规范相互依存的关系，体现了国家之间的国际权力观、共同利益观。另一方面，人类肆意发展经济，已经对于全球生态造成了巨大伤害，气候变暖、白色污染等等问题，如果不联合起来共同维护生态，那么人类就将失去地球家园，所以对于全球性生态问题要梧州高铁招聘面试题库及答案编号：43d447c647ec032198e11348cb472fff2022/12/9第4页，共5页树立可持续发展观，同时要通过政府、政府间组织、非政府组织、跨国公司等共同参与的途径，形成全球治理观，才能真正去解决全球性问题。三是人类命运共同体写入宪法。宪法修正案中增加“推动构建人类命运共同体”，宪法是我国的根本大法，这一举措不仅体现了我国对人类命运共同体的重视，也体现了人类命运共同体理念在我国的贯彻落实。人类命运共同体意识超越了种族、文化、国家与意识形态的界限，在发展同各国的外交关系和经济、文化交流的基础上，在不同文明兼容并蓄、交流互鉴中，为推动世界和平发展给出了理性可行的行动方案和法律遵循。梧州高铁招聘面试题库及答案编号：43d447c647ec032198e11348cb472fff2022/12/9第5页，共5页