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年度培训计划
------------- 悦海湾 销售部
一、 培训人员
鸿曦.悦海湾销售部全体
二、 培训周期
2012年3月----2012年12月
三、 培训责任人
责任人:王田焕
四、 培训计划
第一阶段 销售人员人际沟通、销售心理、基本技能培训
第二阶段 项目市调介绍和项目理解
项目概况、发展前景、SWOT、市场调研、考核
第三阶段 销售技巧
销讲、现场模拟、考核
第四阶段 上岗培训及考核
岗位职责、签单演练、各种业务单据的填写、考核
第五阶段 产品培训
产品知识、客户接待、工作流程、考核
第六阶段 业务技能培训
谈判技巧、客户跟进、考核
第七阶段 技能提升
客户沟通、促单技巧、成交、考核
第八阶段 银行按揭及合同
银行按揭培训、合同签署模拟、考核
五、 培训方式
方式:函授、模拟
六、 时间安排
第一阶段 基础培训
日 期
培训内容
培训方式
培训人
3月12日
人际沟通、销售心理
函授
王田焕
3月14日
部门制度、公司制度、规范
函授
3月19日
礼仪规范、行为规范
函授
3月21日
函授
3月23日
函授
3月28日
函授
第二阶段 项目知识培训
日 期
培训内容
培训方式
培训人
4月5日
项目概况、周边分析、
函授
王田焕
4月10日
银川楼盘调研及分析
踩盘、总结
4月12日
项目分析、SWOT分析
函授
4月23日
函授
4月26日
踩盘、函授
4月30日
如何成为一名优秀的销售人员
书面、互动
第三阶段 销售技巧
日 期
培训内容
培训方式
培训人
5月9日
产品培训、销讲培训
函授
王田焕
5月14日
培训人员答疑
函授
5月18日
销售人员基本素质培训及现场模拟
函授
5月28日
地产答客基础知识
函授
第四阶段 上岗培训及考核
日 期
培训内容
培训方式
培训人
6月4日
岗位职责、业务流程
函授
王田焕
6月7日
业务单据的填写、考核
函授、模拟
6月12日
培训人员答疑
函授
6月14日
合同相关培训、演练
函授
第五阶段 产品培训
日 期
培训内容
培训方式
培训人
6月19日
产品知识的提升、户型
函授
王田焕
6月22日
客户接待的流程及技巧
函授、模拟
6月26日
各项工作流程、考核
函授
6月29日
现场模拟演练
模拟
第六阶段 业务技能培训
日 期
培训内容
培训方式
培训人
7月5日
客户心里分析
函授
王田焕
7月8日
客户谈判技巧
函授、模拟
7月12日
销售人员答疑
函授
7月16日
现场模拟演练
模拟
第七阶段 技能提升
日 期
培训内容
培训方式
培训人
7月20日
客户沟通技巧
函授
王田焕
7月25日
促单办法及提升
函授、模拟
7月30日
销售人员答疑
函授
7月31日
考核
模拟
第八阶段 银行按揭及合同
日 期
培训内容
培训方式
培训人
8月2日
按揭知识、客户办理流程及资料
函授
王田焕
8月10日
合同签署培训、资料、模拟
函授、模拟
8月20日
考核
模拟
悦海湾 销售部
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