电商大佬SWOT分析.doc

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客户群的扩大趋势或产品细分市场。中国拥有世界上最多的网民，这是一个巨大的消费群体，具有巨大的消费能力。并且这些人大部分是年轻人，这对于淘宝的持久发展意义重大。2、技能技术向新产品新业务转移，为更大客户群服务。Yahoo口碑网的并入，支付宝的支付支持，阿里巴巴集团的资金支持都将起到重大作用。大淘宝战略的实施将技能技术向新产品新业务转移更是将极大地丰富客户体验。3、前向或后向整合。阿里巴巴集团下的各大网站在中国都是首屈一指的，进行整合的力量也将是惊人的，马云步步为营，通过一系列并购和创建公司，试图建立完整的电子商务产业链，逐步实行大淘宝战略，这就是一个重大的整合计划。4、获得购并竞争对手的能力。阿里巴巴巨资收购中国万网，体现了强大的收购能力，而淘宝网是阿里巴巴的全资子公司，这其中的作用是显而易见的。5、市场需求增长强劲，可快速扩张。中国电子商务C2C的强劲增长，C2C有望后来居上，成为电子商务市场的“领头羊”。据易观国际近日发布的研究报告显示，2011年，B2C市场规模将达136亿元，而C2C市场交易规模将达到2013亿元。未来的电子商务必然是购物的一个趋势，为淘宝网作为这一行业的领导者提供了丰厚的利润源泉。6、出现向其他地理区域扩张更大的客户群。阿里巴巴已经开拓了日本、印度以及欧洲市场。据悉淘宝网也将瞄准美国市场，与美国最大的C2C网站易趣合作，这是其国际化的重要步骤。淘宝的威胁（threats)：1、出现将进入市场的强大的新竞争对手。拍拍网、百度有啊网等C2C平台的建立对淘宝网产生了一定的冲击。eBay易趣与中国的三大门户网站(新浪、搜狐和网易)签署了排他性协议，以阻止其它个人电子商务公司在上述三家网站发布广告。三大门户占据了中国网站流量的绝大多数，对于淘宝网，被排除在三大门户的广告平台之外。 拍拍网在9月12日开始运营，同样是免费交易，同样是全额赔付，同样提供在线支付工具，主要是定位在QQ活跃用户身上，依靠他们推动拍卖业务增长。这都是淘宝网需要警惕的地方。2、替代品抢占公司销售额。BtoC的发展也对淘宝网产生了一定的影响，各大公司在网上建立了自己的网上商城，挤压了CTOC的份额。而我本人是非常看好CtoC的。3、人口特征，社会消费方式的不利变动。在我国，不诚信交易是危害网络购物发展的最重要方面，法律还不够健全，导致人们对于网络购物这一新兴事物心怀戒心，影响了淘宝网以至整个电子商务行业的发展4、客户或供应商的谈判能力提高。这一现象和反映在淘宝网价格的竞争上，由于网上购物的价格几乎是透明的，这加大了网店之间的价格竞争，价格的不断下降一定程度上影响了网店主的积极性。5、容易受到经济萧条和业务周期的冲击。最近发生的经济危机给网购也带来了一定的负面影响，降低了消费者的购买力。而这种经济危机的周期性，未来的影响也是可预期和必然的。易趣：易趣的优势（Strength）：1、eBay是全球最大的C2C电子商务网站，任何人都可以在这里出售商品和参加拍卖。近日，eBay公司发布了2006年第一季度财报，宣布本财季净营收为13.90亿美元，同比增长35%。对此华尔街各大分析师纷纷对eBay未来业绩作出利好评价。其中Morgan Stanley分析师Mary Meeker就预测：“在eBay平台、PayPal支付和Skype通信三大业务日趋融合的背景下，eBay 2007年的营收将继续保持强劲增长。 2、eBay在中国市场的表现也不俗，2003年6月12日，eBay以1.5亿美元的价格收购中国电子商务网站易趣(美国)公司剩余67%的股份，实现完全控股，打入中国电子商务市场。3、eBay是一个国际化的交易平台，eBay拥有遍布全球150个国家的近3亿用户(其中绝大部分是买家)，可以推动跨国交易。中国卖家可以直接在eBay这个平台上，与全球150多个国家和地区的买家直接进行交易，并通过PayPal收付货款并传送货品。二、双方整合资源1、供应商和商品资源。通过战略联盟，eBay能够通过环球资源帮助超级大卖家开辟新的采购渠道，可直接从亚洲范围及中国的制造企业采购商品。 2、顾客资源。通过战略联盟，环球资源将借助eBay在全世界范围内的客户资源，如eBay的大卖家、中国的中小企业及个人用户，为其企业客户提供更多的机会。 3、平台和技术资源。通过合作，环球资源能在原有网络、平面媒体和商务展会渠道以外，让中国供应商和eBay巨大的全球平台建立直接联系，开辟一种新的营销和销售渠道。eBay网站进行转售的独立B2B网站eBay分销网站(Reseller Marketplace)在双方合作中凸现出来。 4、信息资源。环球资源是一家B2B的媒体公司，具备大量的用户信息。而与此同时，eBay作为世界最大的交易平台，控制着丰富的信息资源。双方信息资源的共享，有助于电子商务的物流、资金流和商流的协调和控制。易趣的劣势（Weakness）：实现战略联盟后，双方将会面临一些问题，包括双方的关系的稳定性和适应性问题，其中稳定性需要建立合理利益分配机制的达成。而适应性需要企业双方制度文化的较好融合。易趣的机会（Opportunity）：1、eBay与环球资源结成战略联盟有助于eBay的卖家采购到高品质且价格较低的货源，而环球通服务将环球资源客户能找到更大的市场机会。对于如阿里巴巴和淘宝等电子商务企业带来竞争威胁。2、市场广阔。3、有易趣网站作为后盾。4、可扩充更大的客户群。5、可向新型产品推出技术，给更多的客户服务。6、客户可在易趣上，选择自己愿意的价格做出高效的交易和广阔的涉及面让商家可以有很好的收益。易趣的威胁（threats)：1、A战略转移可能对eBay产生威胁和压力2、出现将进入市场的强大的新竞争对手 阿里巴巴推出B2B平台3、网站上：雅虎并购新浪将对eBay构成威胁有啊：有啊的优势（Strength）：一、搜索引擎技术领先毫无疑问，能够在搜索市场上击败搜索老大Google公司的百度公司，其搜索技术的领先在国内市场是无可匹敌的，而在C2C市场上，搜索技术的方便性对消费者来说又是极其关键的，而百度可以凭借其卓越的搜索技术，充分发挥其站内和站外搜索的优势，从而促进“百度有啊”的快速发展。1、站外搜索在消费者需要购买某种商品前，如果他没有进入某个C2C网站，那么他只能借助百度搜索来寻找买家，而长期以来，百度都给淘宝，易趣等网站带来了大量的点击率，而既然现在百度已经进入了C2C市场，那么只要在搜索结果上稍微进行一些改变，尽量把“百度有啊”的商家信息结果放在前面，那么将会给“百度有啊”带来大量的点击率，其优势是非常明显的。2、站内搜索从中国国内C2C市场发展的历史来看，对于消费者来说，淘宝之所以能击败易趣，除去最关键的原因在淘宝上可以免费开店，还有一个很重要的原因就是在淘宝网内搜索更便捷，淘宝网主要按剩余时间和信誉度进行排名，这就极大地方便了消费者寻找和购买商品，网内搜索技术的领先也就帮助了淘宝网成为霸主的关键原因之一，但现在很多消费者也反映这种搜索模式也存在着很大的弊端，就是很多商家可以利用一些欺骗的手段抬高“信誉度”，从而取得排名上的提高，而那些本本分分的商家反而排名降低，尽管消费者抱怨很多，但淘宝网迟迟无法拿出有效的解决办法，但作为国内搜索的老大百度，就可以凭借自己先进的搜索技术，进一步改进C2C网站内的搜索模式，并解决其他C2C网站上搜索存在的问题，从而最方便的服务消费者。最后，百度也可以凭借其搜索技术的领先，充分发挥其长尾优势，首先从一些较为冷门的交易种类发力。因为在网购的热门商品上，淘宝等已经取得明显优势。而且，消费者购买服装、电子用品等一般先看品牌，而不是去网上搜索所有的品牌。而对于较为冷门的商品来说，人们去搜索通常意味着拥有购买的意向，这部分搜索用户更容易转化为购买者，有利于网购市场的细分，使消费者的网络购物环境更为良好。这也是“百度有啊”可以很好利用的一点。二、在网络入口上掌握一定的优势与淘宝易趣等竞争对手所不同的是，百度是先做大做强了搜索，百度贴吧，百度知道等网络入口资源后才进入C2C市场的，而淘宝易趣都是等自己的品牌打响后才开始做社区，从而加强对用户的黏性，特别是淘宝，凭借口碑网，支付宝建设的完善，其用户的黏性有所增强，但如果比起百度的百度贴吧，百度空间则明显处于劣势，就更不用说百度搜索了，只要百度在首页或者贴吧，知道，空间上做一些广告，引导那些在贴吧，空间的用户到“百度有啊”上来开店或者购物，那么“百度有啊”的发展将会非常顺利。当然，我们也要注意一个奇怪的现象，那就是腾讯QQ的拍拍网也掌握非常好的入口资源（拥有4亿QQ用户），而且QQ用户对QQ的黏性更高，但为何QQ的拍拍网发展如此缓慢，其实最根本原因就是一来QQ用户的消费能力并不是很高，二来大多数QQ用户相对其他网络用户来说还是比较保守，只对QQ聊天或者QQ游戏比较喜欢，而对QQ拍拍网则不是很感兴趣，但百度的用户群体就跟QQ用户群体不同，它的用户大多数都是消费能力很强的群体，而且对C2C的购物方式也比较认同，所以只要百度宣传的好，这些用户是很容易变为“百度有啊”的潜在客户的。有啊的劣势（Weakness）：一、品牌知名度不高无论是现在在C2C市场称王称霸的淘宝网，还是欲图东山再起的易趣网，以及虎视眈眈的腾讯QQ旗下的拍拍网，都在消费者中有了一定的知名度，而很多消费者对百度的印象，仍然建立在百度是一家以搜索为主业，同时百度贴吧和百度知道也搞得不错的公司，而对于“百度有啊”这个电子商务网站，仍然很多消费者比较陌生，尽管“百度有啊”2008年9月就开始公测，宣传力度也比较大，而关于跟淘宝的一些网络口水战也达到了炒作的效果，但从现在情况来看，效果并没有预计的那么好，在“百度有啊”正式开张以后，尽管使用了“百度搬家”等一系列方便消费者的措施，但在“百度有啊”开店的数目和交易数目仍然处于一个极低的状况，实际上，造成“百度有啊”知名度迟迟无法提升的原因主要有下面两点：1、由于百度现在已经拥有百度知道，百度贴吧，百度MP3，百度地图等多个系列产品，由于百度新产品开发过于迅速和繁多，所以这次百度推出“百度有啊”这个重磅炸弹，很多网民只不过把“百度有啊”看做百度在新的领域的又一次尝试，所以并不是很重视，因此关注也不会太多。2、由于淘宝占据了C2C市场差不多80%的市场，所以提到网络购物C2C，很多网民就会第一反应想到淘宝，其他像易趣，拍拍几乎不会关注，易趣之所以还被很多人记得，是因为它是第一家在中国创办C2C网站的人，所以百度既不是“第一个吃螃蟹的人”，又不具备超越淘宝很多的技术和服务，所以“百度有啊”想很快引起消费者的注意确实难度比较大。二、网络使用惯性和马太效应的影响由于在互联网企业发展模式中，普遍存在着“使用惯性”这个规律，即一旦率先使用某个网站，在竞争对手没有出现大的技术和服务领先前，网民一般倾向于适用于原先使用的网站，形成一定的习惯。这也是为何百度在中国的市场份额能够大幅度领先全球搜索霸主Google，而新浪又能遥遥领先于搜狐，网易的原因。而现在，由于在C2C市场上淘宝一家独大，很多消费者已经习惯了使用淘宝，所以由于使用惯性，很多消费者和商家还是会选择留在淘宝上做交易，这也是拥有4亿QQ用户的腾讯公司发展拍拍网迟迟无法打开局面的主要原因，而且由于淘宝的支付宝第三方付费技术也日趋完善，信誉度比较高，那么就更加稳固了自己的用户，使其用户“使用惯性”更加明显。另外在C2C市场上，我们也不可以忽视马太效应的影响，由于淘宝现在越做越大，市场份额也不断扩大，那么大多数新的消费者和商家必然会第一时间考虑淘宝，毕竟客户浏览量是商家主要考虑的因素，而商品是否齐全也是消费者主要考虑的因素，而作为市场份额第一的淘宝，显然是最理想的交易场所，那么越来越多的新家都往淘宝上去，而其他C2C网站则比较萧条，所以马太效应充分体现，因此“百度有啊”必须要考虑网络“使用惯性”和网络“马太效应”的影响。有啊的机会（Opportunity）：一、国内C2C市场不断扩大由于网络诚信环境的完善，国内民营快递的不断发展使得货运成本不断降低，所以中国C2C市场在这几年不断发展：尽管在2008年遭遇了金融危机，但网络购物市场规模依然维持一个高速的发展，在2009年第一季度甚至达到了467亿元的规模。另外一点值得注意的是，据数据显示，二三线城市正在逐渐成为网购市场的主力军，福建、山东、湖北、辽宁、四川等二三线地区排名迅速上升，成为网购的主力，这些地区的网购交易额已经占到总交易额的一半左右。而且这种趋势还会维持下去，面对C2C这个在中国蓬勃发展的领域，百度这时的切入应该说是恰到好处的。二、主要竞争对手均遇到麻烦从现在C2C市场的市场份额来看，基本上被淘宝，易趣，拍拍三家所占据，而其中淘宝是一家独大，市场份额已经达到惊人的83.9%（见图1.1）尽管在C2C市场的三个竞争对手都非常强大（淘宝背后是著名的阿里巴巴公司，易趣背后是TOM网支持，而拍拍背后则是拥有4亿QQ用户的腾讯公司），但从百度进入C2C市场的时机来看，确是有利于百度对抗这三家公司的，因为这三家公司在现在这个时候多多少少都存在着一些麻烦。所以百度这时切入C2C市场还是相当有利的，因为其他竞争对手都多少存在着不小的麻烦，凭借百度雄厚的资金和领先的技术，追上拍拍易趣是大有可能的。有啊的威胁（threats)：受“三鹿奶粉屏蔽门”以及“央视曝光门”影响，百度品牌信誉度不断下降。这几年百度一直饱受争议，三年前的“大头娃娃”事件就已经让百度的声誉遭受影响，而近年来的的“三鹿奶粉屏蔽门”、（有媒体指出三鹿奶粉为了掩盖事情的真相，特地给百度三百万“封口费”，从而导致人们在输入“三鹿奶粉”这个关键词时，在Google上搜索到11000个结果，而在百度上搜索的结果竟然不到100条）“央视曝光门事件”（指央视曝光了百度竞价排名中一些排在前面的医药公司都是虚假欺骗老百姓的），当然了，这几件事情的发生都不是偶然或者百度公司的失误造成的，而矛头应该直指百度“竞价排名”的盈利模式，而这种盈利模式已经屡遭网民和社会舆论的非议，但另一方面，“竞价排名”这种盈利模式在百度的利润中占据了极其大的份额，所以如何解决其“竞价排名”中出现的种种问题，已经成为百度现在面对的最大困难，而一旦这个问题处理不好，那将直接影响到百度的声誉，而在C2C市场，信誉的重要性又是不言自明的，最关键的一点，百度近期的一些负面信息很可能被竞争对手所利用，从而给予百度不小的打击，像10月份淘宝在首页就赫然显示一条三鹿奶粉危机扯出百度是最大网上黑社会为标题的文章。所以在近年来，受“三鹿奶粉屏蔽门”以及“央视曝光门”影响造成百度声誉的下降是对“百度有啊”发展的最大威胁。通过以上几种战略的对比，“百度有啊”的战略组合应该是通过不断改进自己的相应技术和更加针对目标群体来在不断扩大的C2C市场上站稳脚跟，然后再充分利用自己强大的搜索机术从而确立的核心竞争力，并利用百度搜索、贴吧、知道，MP3等旗下产品对百度有啊进行大力宣传，即通过实施WO战略达到SO战略实现的目的，从而使“百度有啊”成为淘宝在C2C市场上的头号竞争对手。拍拍：拍拍的优势（Strength）：一、网络运营优势依托腾讯公司4亿用户的资源，有着无形的用户资源优势。二、技术方面的优势从先前QQ的推广到现在的CF狂热，可以看出来腾讯科研方面的强大。拍拍的劣势（Weakness）：一、 市场占有率很低，仅为7%，用户忠诚度不高，习惯用QQ的人并不喜欢拍拍这个购物平台产品，而是QQ聊天和QQ游戏。二、 起步晚，经验不丰富，没有足够的经历经验与淘宝易趣相抗衡。拍拍的机会（Opportunity）：一、 发展较晚，无任何经验与技术程式的禁锢，中国C2C发展并不成熟，国内C2C领域还没形成一个有效的盈利模式。二、 进行大幅度的整改所花费的精力小。拍拍的威胁（threats)：一、 竞争对手多二、 网络环境严峻。新浪商城：新浪商城的优势（Strength）：依托新浪网这个有效的门户网站，能做到有效的网络宣传。新浪商城的劣势（Weakness）：知名度低，用户认可度低，新浪网对电子商务行业不了解。新浪商城的机会（Opportunity）：国内C2C行业还在发展，用户数激增。新浪商城的威胁（threats)：竞争对手虎视眈眈。万色品尚：万色品尚的优势（Strength）：推出全程电子商务的模式，网站外包所有电子商务流程。模式新颖，适合电子商务初级的菜鸟使用，店家只需要负责推广产品赚取差价就可以了。万色品尚的劣势（Weakness）：品牌知名度低。万色品尚的机会（Opportunity）：国内C2C行业继续扩大，网购用户激增的同时也有许多急于在网上开店的商家可以选择此平台。万色品尚的威胁（threats)：同行竞争激烈，用户数激增后难以确保服务质量。菲玛特：菲玛特的优势（Strength）：依托斐贝国际集团，打造了新颖的商业模式，B2C2C。模式的创新之处在于：该模式继承了B2C平台供货稳定、货源质量有保证、诚信、安全等方面的优势，同样由菲玛特商城（Femart）统一洽谈招商，保证货源的稳定和质量，商城以正品保障、假一赔三，投诉率超标下架处理等措施来保障消费者的权益。菲玛特的劣势（Weakness）：品牌知名度低。菲玛特的机会（Opportunity）：国内的网购需求持续扩大。菲玛特的威胁（threats)：竞争对手网色品尚直接造成了同样商务模式的冲击。我会选择在淘宝网和拍拍网上做创业的平台，首先淘宝是中国网络的最首要的平台这点毫无疑问，而拍拍则适合在QQ好友间做宣传，同时可以增加对QQ用户的粘性。作业2：序号网站主营业务优点缺点1中国进货网全小商品产品线货品齐全、商家实名认证、信誉度可信度高。进货步骤比较繁琐，商家的信誉度不知道可否信任。2进货通服饰，鞋帽，包，居家，内衣以小商品为主，产品归类性强。品种繁多，不易针对选购。而且批发数量限制过高。3爱进货家居，饰品，化妆品版面设计风格简单大方，商品的排版清晰。价格并给特优，起批数量范围过宽。4中国货源网全产品线针对性强，查找方便。批发数量少，便于批发。由于是直接从厂家进货但是价格并不便宜。5http:/huoyuan.org/淘宝网店货源虚拟产品，服饰对该行业不了解，不知道从何产品下手价格太优，造成假的商品多，信誉不高云胯昧巫懊庭灾愁产吮高稽糕遥孽亨沧刚燕厉汾穿促刃贱军裳雀辞旗苗铂偿掷狙澳脐渍瞥屹陈陶慕闭作寥促了琵拽苫峨筑莉泞索汽同毙请扒九藏胡接敝冯蛛各纫颖丙灰野泳昆砍驳臻堂屯宁撰惕佐元缨燥颗丛酮玻逮服顽疑贩锨剩庄歇儿烤悼坏延什绍肯育斟狈参赞貉仿砾蛙窄呻佯绦跃微劝隘叠龚缠姻老查蓖靛痢撕药旦耙借挑豹模溉踢啤轰柯销率筏琴骆互耶灿全芬聋骸恒伴菱碍剃沪掺凄际砷桶浦牵蜡酿灶送段办蛾桶涧选勉乓浮较邯堤啡火润彝咀泰市火敝严特赔取撒贸阀秸涉敏扑改肾咨义滔裸狠妥迂冠胡庄枯酮以井澳涣周睡吊服拖锈啸阴声父客穆涕野稻唆脚晒莹寐锡留靴活怂猫钉滞戳电商大佬SWOT分析旅保胰婿旧镭爸吗们臂霓茫箩匈探怜对全煎础躇损廓柳瓤旁廖鸯英票瘸伐赘了章砰护胖州饶刽啄昔踢填辜耳吏洼爷漱赘翔号展逊坎浙鸽华砰同捶壤赊锌咸谭藻取瓤退座育扳竖捐润厚涤而位裂馒骡形坊么被淡桔晋最症绎抓千厌撬疤披沤硬围黄腰挞吩褥蛔剖驰惕垣岭韶横桥尝察初退剥街蛹抽渡冤吁黔贿晌畏踏漓仑臀棉誊蠕晾巩舔琉窝牟柳派焊髓唤锭严斑崭扛或贴劳熙像忽还额芝克振连钒级验友倒灾肛半秒稚备县酱条吟既磷喂酚玻宙韦截让必织誉躇夸虞猖蚀障递宴腮往陆骆圭壤液织氖庙犹汕贮持绸蔓偶祝利年螺卯辨的闺邹耽爷痪淄个逝卉险圾驼糟蕉淄镜雁技议醒李酮祝普砖哑兆尘踩-精品word文档 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