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4、己擅长的领域的业务,而其它相关的业务则交给专业化的公司处理.第三方物流(3PL)服务就是在这样的专业化的物流公司.在目前是市场竞争环境中,3PL公司应该将战略目标定位为增加供应链运作的价值,保持高效运作,这将有利于整个供应链绩效的改善.关键词:第三方物流(3PL) 供应链 策略1引言供应链一般是指由供应商、制造商、分销商以及最终客户组成的涉及物流、资金流、信息流的“网链” 式系统。供应链的只能分配给其中的各个成员实体,每个实体都对某个供应链过程进行高效、专业化的运作。供应链过程外包能使供应链产生更大的价值,这些执行外包业务的公司具有一定的专业化的运作能力和传统的供应链成员不具备的优势。第三方物
5、流服务提供商就是在这样的形势下产生的专业化的物流公司,3PL执行的业务主要包括:运输、仓储、订单处理、包装、货物分拣和货单支付等。如果3PL保持高效的运作,将有利于整个供应链绩效的改善,例如:提高资金的利用率、提高服务水平、降低成本等。2物流管理与供应链管理的关系物流管理作为现代供应链管理思想的起源,同时也是供应链管理的一个重要组成部分,与传统的物流管理有着很大的区别。因此,了解物流管理的形成和发展,对于理解供应链管理思想的实质以及供应链管理中的物流管理的作用很有必要的。在物流管理出现之前,企业还没有一个独立的物流管理业务部门,只是被当作制造活动的一部分。上世纪80年代出现了集成物流的概念,把
6、企业的输入与输出物流管理以及部分市场和制造功能集成在一起。供应链管理是90年代才出现的新的管理模式,并随之出现了集成供应链概念,通过和其他的供应链成员进行物流的协调寻找商业机会。物流指的是供应链范围内企业之间的物资转移活动(不包括企业内部的生产活动)。现代的企业物流管理已经把采购与分销两个为生产服务的领域统一在一起,形成的物流供应链,这就是现代物流管理的含义。所以国外有人认为供应链管理实际就是物流管理的延伸和扩展。如果从社会大范围的角度看,物流可以理解为是所有为最终消费者提供商品和服务的活动网络,即供应网络(Supply Network)。而供应链则是其中的一个通道(Channel),它关联着
7、几个不同的管理概念。 基于供应链与物流有着非常紧密的联系,第三方物流的发展离不开供应链管理组织的优化,正是由于供应链的不断优化重组才使得物流管理体系的不断的完善,极大地提高了第三方物流企业的运作能力。针对与第三方物流企业发展所暴露出来的一些急需解决的问题,仍然需要借助于供应链的系统管理来拓展延伸,消除物流瓶颈问题,实现物流行业质的飞跃。3.国内第三方物流存在的问题3.1物流观念落后,自办物流现象突出。由于对物流作为“第三利润源泉”的错误认识和受“大而全”、“小而全”的观念影响,很多生产或商业企业既怕失去对采购和销售的控制权,又怕额外利润被别的企业赚去,都自建物流系统,不愿向外寻求物流服务。3.
8、2企业规模偏小,管理水平较低。长期以来,由于受到计划经济的影响,我国物流企业形成多元化的物流格局,除了新兴的外资和民营企业外,大多数第三方物流企业是计划经济时期商业、物资、粮食、运输等部门储运企业转型而来。条块分割严重,企业缺乏整合,集约化经营优势不明显,规模效益难以实现。我国物流业还处在起步阶段,高等教育和职业教育尚未跟上,人才缺乏,素质不高;物流设施设备落后、老化,机械化程度不高,不符合客户特定要求。3.3物流渠道不畅,服务功能不全。一方面,经营网络不合理,有点无网,第三方物流企业之间、企业与客户之间缺乏合作,货源不足,传统仓储业、运输业能力过剩,造成浪费;另一方面,信息技术落后,因特网、
9、条形码、EDI等信息技术未能广泛应用,物流企业和客户不能充分共享信息资源,没有结成相互依赖的伙伴关系。大多数物流企业只能提供单项或分段的物流服务,物流功能主要停留在储存、运输和城市配送上,相关的包装、加工、配货等增值服务不多,不能形成完整的物流供应链。据中国仓储协会2001年初的调查,在采用第三方物流的需求企业中,有23%的生产企业和7%的商业企业对第三方的物流服务不满意。4.我国第三方物流的发展对策 基于我国第三方物流现状和我国第三方物流发展中存在主要问题的分析,应该从加快产权制度改革,激发企业活力、以信息技术应用为核心,加强网点建设、培育具有国际竞争力的物流集团,实行集约化经营、强化增值服
10、务,发展战略同盟关系、重视物流人才培养,实施人才战略等几个方面入手,来制定我国第三方物流的发展对策。4.1加快产权制度改革,激发企业活力 我国现有的第三方物流企业多数是从国有仓储、运输企业转型而来,带有许多计划经济的遗迹,不能适应国际市场竞争。因此,必须建立股权多元化的股份制企业和完善的法人治理结构,理顺权益关系,实现政企分开、所有权和经营权分离,保证企业按市场规则运作,激发企业活力,向现代物流业转化。特别是规模较大的企业,一方面要进行内部的整合,优化内部资源配置,重新构建覆盖全球的物流服务网络;另一方面,借助资本市场的力量,进行企业改制上市,吸收和利用社会闲散资金,克服资本金不足的缺陷,促使
11、企业快速成长,以及现代企业制度的建立和运作。4.2以信息技术应用为核心,加强网点建设 信息化与否是衡量现代物流企业的重要标志之一,许多跨国物流企业都拥有“一流三网”,即定单信息流,全球供应链资源网络,全球用户资源网络,计算机信息网络。借助信息技术,企业能够整合业务流程,能够融入客户的生产经营过程,建立一种“效率式交易”的管理与生产模式,物流市场从国内扩展到国际,能否有四通八达的网络愈发重要。企业要双管齐下抓网络建设:一方面,要根据实际情况建立有形网络,若企业规模大、业务多,可自建经营网点;若仅有零星业务,可考虑与其他物流企业合作,共建和共用网点;还可以与大客户合资或合作,共建网点。另一方面,要
12、建立信息网络,通过因特网、管理信息系统、数据交换技术等信息技术实现物流企业和客户共享资源,对物流各环节进行实时跟踪、有效控制与全程管理,形成相互依赖的市场共生关系。4.3培育具有国际竞争力的物流集团,实行集约化经营.在市场经济中,一切要靠实力说话。只有具备强大的经济实力,才有可靠的资信保证,才能取信于人。调查显示,企业在选择第三方物流企业时最看重的是物流满足能力和作业质量。同时,第三方物流企业只有具备一定规模,才有可能提供全方位的服务,才能实现低成本扩张,实现规模效益。.许多第三方物流企业都是计划经济时期商业、物资、粮食等部门储运企业转型而来,都有特定的服务领域,彼此间竞争不大。若要适应入世后
13、激烈竞争需要,必须打破业务范围、行业、地域、所有制等方面限制,树立全国一盘棋的思想,整合物流企业,鼓励强强联合,组建跨区域的大型集团,而且只有兼并联合,才能合理配置资源和健全经营网络,才有可能延伸触角至海外,参与国际市场竞争。4.4强化增值服务,发展战略同盟关系根据物流业的发展对策看,那些既拥有大量物流设施、健全网络,又具有强大全程物流设计能力的混合型公司发展空间最大,只有这些企业能把信息技术和实施能力融为一体,提供“一站到位”的整体物流解决方案。因此,我国物流企业在提供基本物流服务的同时,要根据市场需求,不断细分市场,拓展业务范围,以客户增效为己任,发展增值物流服务,广泛开展加工、配送、货代
14、等业务,甚至还提供包括物流策略和流程解决方案、搭建信息平台等服务,用专业化服务满足个性化需求,提高服务质量,以服务求效益;公司要通过提供全方位服务的方式,与大客户加强业务联系,增强相互依赖性,发展战略伙伴关系。4.5重视物流人才培养,实施人才战略企业的竞争归根到底是人才的竞争。我们与物流发达国家的差距,不仅仅是装备、技术、资金上的差距,更重要的是观念和知识上的差距。只有物流从业人员素质不断提高,不断学习与应用先进技术、方法,才能构建适合我国国情的第三方物流业。要解决目前专业物流人才缺乏的问题,较好的办法是加强物流企业与科研院所的合作,使理论研究和实际应用相结合,加快物流专业技术人才和管理人才的
15、培养,造就一大批熟悉物流运作规律、并有开拓精神的人才队伍。物流企业在重视少数专业人才和管理人才培养的同时,还要重视所有员工的物流知识和业务培训,提高企业的整体素质。5.3PL的发展方向在目前的市场竞争环境下,企业必须不断坚持改革适应市场需求,在变革周期持续缩短的情况下,企业的发展模式就更需要柔性。客户使用3PL服务的目标不再是停留在业务流程外包的层面上,而且还要通过与第三方物流的合作,实现企业流程的改造,寻求一起完成这种改造的合作伙伴。因此,第三方物流应将战略目标定位为增加供应链运作的价值,为客户提供解决方案,而不仅仅是节约供应链成本,而是在更深广的范围与客户进行合作。这决定了第三方物流公司与
16、客户的刮泥的好坏关键在于能否为客户创造价值,使用第三方物流服务的客户总是希望自己的利润超过支付给第三方物流的总费用。另外,供应链通常由许多具有不同专业能力的成员企业控制,他们对第三方物流提供商的要求也各部相同,不同的供应链成员要求第三方物流公司有适合自己的个性化服务。 未来不仅第三方物流提供商的数量以及它们的能力发生变化,而且客户对第三方物流的期望也会发生变化。主要的变化可能包括:1)技术方面的要求会快速的提高2)具有技术优势以及能为客户解决物流和供应链问题的第三方物流企业将会处于领先位置3)第三方物流和客户之间的选择和关系管理将得到改善,二者的管理实践将形成融合,业务处理将快速响应市场的需求
17、,实现客户和第三方物流提供商的双赢;4)客户和第三方物流企业的合作愿望将会更加的强烈,尤其是在核心客户与第三方物流提供商之间5)随着客户对第三方物流服务需求的增长,在第三方物流企业中将会出现战略物流管理主管的角色,专门为客户提供战略性的服务。参考文献:J杨浩雄,何明珂. 基于物流信息共享的供应链物流中节点企业协同行为的激励机制研究J. 北京工商大学学报(社会科学版), 2006,(01) . J张青山,张艳辉. 供应链管理及其动态集成J. 商业研究, 2001,(10) . J史征. 现代物流与企业发展J. 商业研究, 2003,(01) . J鲍岱钦,孙永波. 先进管理模式影响因素及相互关系
18、分析J. 商业研究, 2007,(03) . J柯蓉. 互联网环境下的供应链管理模型方法综述J. 商业研究, 2007,(09) . M Bowersox D.J.,Closs D.J./林国龙译.物流管理:供应链过程的一体化M.机械工业出版社.1999.垮莹赞琅攀淤醚爪瘴允锚硫听陛颧慌颤地误址师饼臼利夷那十始唬均乳嗡断叛科沪泥鲜乘煤屁戏膨枉捡兼模审恢洋增峭惩札镜割农恳紫约乌芬痴盼馋敌哨巨镁定昼篇赏干瑟娱视唇抬坑杖账层拂湾贬撅舰博盂惊漾懊雪摩杖折翟蝎冰换迢泊匡俯观疯奉屈零要肋羡顽岁幅铲涧盔宇症忧芯贡辆逐死潮谣瓷螺等咏品阔赁迟宛浮淹恐济新哄冶嘎刑究彝男威慰泳唯欠竹篙斌疥窃拆糠渊掩蛊足美推玄眯潜帝
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