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佛山电商招聘面试题库及答案题目一：旅游局发布了一项行业规范：禁止在旅游景区当众挖鼻孔；禁止在游泳池内小便；禁止在公共厕所占用太多时间。引起了群众的质疑，谈谈你的看法。专家审题专家审题旅游局发布行业规范，目的是整顿旅游行业的不文明现象。我们要思考该行业规范的执行是否能够达到杜绝旅游中不文明现象的目的。如果通过政策的执行、引导，能达成目的，则这一政策应予以支持；若无法达成目的，那这一政策可能需要进行调整。接下来我们结合这道题目进行详细分析。审题点审题点1：“旅游局发布行业规范旅游局发布行业规范”一方面，旅游局作为旅游行业的规范者，针对当前旅游乱象颁布相应行业规范，在全社会起到了警示作用，有助于还游客一个风清气正的旅游环境；另一方面，行业规范的具体细则如若缺乏科学论证和调研分析，可能会侵害游客的人身权利，影响游客的旅游体验。因此我们需要辩证看待。审题点审题点2：“禁止在旅游景区当众挖鼻孔；禁止在游泳池内小便；禁止在公共厕所占用太多时间禁止在旅游景区当众挖鼻孔；禁止在游泳池内小便；禁止在公共厕所占用太多时间”三大禁止明确列举了不文明行为范，给了游客诸多的出行限制。从行业规范要求中，我们不难发现当前景区存在着不雅的旅游行为，并且部分行为如不分场合的大小便、违规占用公共资源等，都已造成了公众出行困扰。审题点3：“引起了群众的质疑”群众对于旅游局的行业规范提出质疑，能够反映出当前群众参与社会治理的自觉性，以及对于自身利益的敏感性，也从侧面反映了规范的出台影响到了一部分群众的出游心情；此外，部分群众对于政府执行力存在质疑，觉得规范只是“面子工程”，缺乏相应的执法细则，可能沦为一纸空谈。故本次的答题思路为：全面看待行业规范，肯定其积极效应分析群众质疑的理由提出完善的措施，提升公众文明旅游素养。正确示例正确示例在我看来，旅游局通过出台政策旨在改善景区的旅游秩序，提升景区的整体形象。并且，通过对文明行为的引导规范也有利于提升公共意识、培养公共文明，进而对整个社会文明都有很大帮助。然而，这些行业规范引起了群众的质疑，我认为其原因可能有以下几方面：第一，规范之手伸得过长。规范的限制对象和限制内容可能侵犯了群众的合法权益。比如，规范对人们挖鼻孔、上厕所时间长等行为进行约束显得有些不够人性化，甚至有些吹毛求疵、求全责备。第二，规范难以执行落实。对于禁止当众挖鼻孔、禁止在游泳池内小便以及限制上厕所的时间等行为，监督起来成本较高、难度较大；即便有可适用的方法，其惩罚一般采取口头说服劝导为主，并不具有震慑效果。第三，规范效果不够理想。游客在有严格规范的景区表现良好，一旦到了管理稍差的景区便继续我行我素，甚至出现游客为了逃离约束、逃避惩罚而躲猫猫、钻空子的情况，治标不治本。因此，要杜绝景区不文明行为，必须多措并举，标本兼治，具体可以从以下几方面努力。第一，明确执行标准，让规范不再是空中楼阁。行业规范应进一步细化、量化实施细则，明确衡量标准和惩罚方式。此外，通过定人员、定岗位、定片区，将责任落实到人，提高执法效果。第二，配套制度建设，让规范更加有理有据。进一步完善旅游业信用体系建设，建立游客和旅游从业人员的“旅游不文明行为记录”信息通报机制，将不文明行为纳入“失信人黑名单”，从而，倒逼公众自觉自律，严格规范自身行为。第三，提升公共服务，让文明不再是纸上谈兵。如对景区内公共厕所应当明确建设管理标准，并优化空间布局；景区内应当加强配套监控，实时掌握景区内的安全、卫生、文明等状况；排队处设置引导设施，做好引导服务，防止出现插队乱象。第四，加强宣传教育，让文明成为全民信仰。通过纸媒、网络平台的宣传，将文明旅游理念深入到每一个游客心中。让中国公民国内旅游文明行为公约从文件报告的层面升华为公民旅游出行的行为指导，让文明成为社会主旋律！题目二：佛山电商招聘面试题库及答案编号：48801ed6c4af120fb8508bf8a373808d2022/12/9第1页，共4页题目二：读人间词话的人，最深刻的印象莫过于王国维三种境界之说：古今之成大事业、大学问者，必经过三种之境界：“昨夜西风凋碧树，独上高楼，望尽天涯路。” 此第一境也。“衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴。”此第二境也。“众里寻他千百度，蓦然回首，那人却在，灯火阑珊处。”此第三境也。谈谈你的理解。专家审题专家审题本题属于态度观点类类题目。我们要了解这三个境界的出处，思考王国维先生这句话的意义，之后进行一个详细的论证。接下来我们结合这道题目进行详细分析。审题点审题点1：“昨夜西风凋碧树，独上高楼，望尽天涯路。昨夜西风凋碧树，独上高楼，望尽天涯路。”这句话“望”是题目的核心，天涯是望不到边的，是一种尽头，就寓意未来，这句话就启示我们要向未来去望，也就是树立远大的目标。这就是第一个境界。审题点审题点2：“衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴”这句话把握两个词“不悔”和“憔悴”，为了一种追求，哪怕都憔悴了，自己也不后悔，这是一种追求、努力、奋进的状态，这是坚定不移的展现。这就是第二个境界。审题点审题点3：“众里寻他千百度，蓦然回首，那人却在，灯火阑珊处众里寻他千百度，蓦然回首，那人却在，灯火阑珊处”“寻他千百度”多次找寻，这是一种反复追寻的追求，反反复复的追求是一个打磨的过程，这也就启示我们要做到专注，要精细化研究，这样做了，回首的时候，就发现目标可能实现了。这就是第三个境界。所以这个题目的答题思路即为：掌握三句话的核心，然后分别结合具体人物事迹加以论证。正确示例正确示例王国维的“境界说”是诗词界，乃至整个史学界的一笔宝贵的财富，在我看来，这三种境界也给我们人生的追求以极大的启迪和鼓舞。第一，“昨夜西风凋碧树，独上高楼，望尽天涯路。”是说想要远望未来，成就大事业，要有执着的追求，登高望远，瞰察路径，明确目标与方向。黄大年将为祖国科研事业做贡献视为自己坚定不移的目标，毅然放弃了国外的优厚待遇，回国带领他的团队潜心研究，在快速移动平台探测技术装备研发方面做出了卓越贡献；中国共产党更是一直秉持为中国人民谋幸福、为中华民族谋复兴的目标，始终带领人民坚定不移地走中国特色社会主义道路，使我国在政治经济外交领域取得了重大成就。第二，“衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴。”本是一种极致的思念，在这里启示我们在追求梦想的时候，要不断朝着那个方向努力，就算再艰难，也要守住自己的本心，要坚定不移，孜孜以求，这样才能离成功更进一步。这不禁让我想到了战国苏秦，他头悬梁，锥刺骨，刻苦读书，最终成为战国时期唯一一个手执六国相印的“丞相”；曹雪芹批阅十载增删五次写就红楼梦，司马迁历时十数载成就史记，屠呦呦经历190多次失败提取出青蒿素，电视剧西游记耗时六年拍摄成就经典，吴京导演战狼2不用替身用命拍，票房达56亿这些人用成功说明了突破这一境界的必要性。第三，“众里寻他千百度，蓦然回首，那人却在，灯火阑珊处。”是说苦苦追寻一个东西的时候，回首发现它就在那里，启示我们在工作的过程中要有专注的精神，反复追寻，研究，下足功夫，自然就会豁然贯通，实现自己最初的目标。就像我们的胡双钱，在35年里加工过数十万个飞机零件，在这里面没有出现过一个次品。专注程度可见一斑。许多“大国工匠”都是如此，用自己的专注把细致做到了极致，把99%做到了99.99%，这就是专注的力量。作为一名基层工作者，只要在工作中树立好远大目标，坚持全心全意为民服务，不断追求自己的理想，为之奋斗，相信回首之时，定能发现追求的真谛。题目三：如果区政府让你组织“群众满意的社区党支部”评选活动，你怎么组织？专家审题专家审题这道题目属于计划组织管理题，在思考时需要我们确定此次评选活动的整体流程，可以按照时间轴顺序来串联内容，具体结合题干做分析。审题点审题点1：“区政府区政府”区政府代表的是本区的管理部门，作为较小地区需要举行的活动，在开展活动时可以重视活动的细节，选择几个社区进行活动，主要针对本区居民对优秀党支部开展活动的丰富性来进行投票。审题点审题点2：“组织组织群众满意的社区党支部群众满意的社区党支部评选活动评选活动”佛山电商招聘面试题库及答案编号：48801ed6c4af120fb8508bf8a373808d2022/12/9第2页，共4页组织评选活动，可以在活动开始之前对活动进行了解，了解活动的具体内容。然后对于活动进行宣传造势，可以呼吁更多居民参与本次投票活动。接着利用线上线下方式开展本次的投票活动，最后进行二次宣传，提升活动影响力即可。群众满意的社区党支部需要由群众投票选举产生，离不开群众的参与，因此可以在具体的评选阶段，采用网络投票或者社区现场投票的方式，让更多群众能够参与本次活动。因此，本题答题思路为：前期准备、宣传动员、开展投票、二次宣传。正确示例正确示例开展“群众满意的社区党支部”评选活动，能够提升党支部的形象，从而得到更多群众对党支部的认可。如果领导让我来负责本次活动，我将从以下几个方面来开展工作。首先，做好前期准备。一方面，我会向单位领导询问本次评选工作的具体要求和开展活动的注意事项，认真听取领导的建议。同时，我也会向本单位组织过类似评选活动的同事询问相关经验，及时做好记录。另一方面，我会在网上收集本区优秀社区党支部的相关信息，并且通过走访的形式，了解社区党支部的具体工作和对群众服务过程中取得的成绩，为宣传动员做好准备工作。其次，宣传动员工作。我会将收集到的优秀社区党支部信息放到单位官网上，设置专门模块进行宣传，宣传这些党支部开展过的一些具体活动，比如党员活动日、党性教育培训会、“送温暖、献爱心”活动等内容，邀请一些官方媒体进行滚动播放，呼吁更多的群众给能够参与评选活动。再次，组织评选活动。根据优秀党支部开展活动的丰富性，让群众进行投票评选。本次评选活动分为线上投票和线下投票两种方式进行。我会利用投票宝或者问卷星的方式开展线上投票，通过在单位官网、公众号上传链接，让群众通过点击投票链接进行投票。同时，在服务器后台设置IP地址权限，每个IP地址只能投票一次，防止出现刷票行为。线下投票可以通过设置投票站点的方式进行现场投票，将站点设置在社区门口以及人流量多的广场等位置，方便更多的群众现场投票。另外，线下投票使用实名制填写投票单页，提高投票信息的有效性。在投票活动结束后，我会对本次投票结果进行汇总，同时，将投票数据在网上做好公示。根据投票结果，邀请领导对本次评选活动中获得投票数最多的优秀党支部进行颁奖，并且颁发“群众满意的党支部”锦旗进行鼓励。最后，在评选活动结束之后，我会将本次评选活动中所拍摄的图片、视频及时发布在官方网站上，让更多的群众了解本次评选活动中的相关信息，并且邀请获奖党支部负责人在官方媒体上发表获奖感言，向更多党支部传授服务群众的工作经验，从而扩大社会效应。另外，我也会建议领导，在今后工作中定期开展类似活动，从而发挥优秀党支部的模范带头作用。题目四：你们社区的居民楼水表跟楼下超市一起，因为是公共水表，人们不愿意承担，导致居民拖欠水电费100多万。自来水公司催缴无果，强制停了该小区居民的水。假如你是新来的社区居委会主任。你如何处理？专家审题专家审题本题是应急应变类题目，要根据题干信息梳理题目中的矛盾点，并根据轻重缓急一一进行解决，即先解决停水问题，再解决拖欠水费的问题，最后解决今后如何缴费问题。下面具体结合题目详细进行分析。审题点审题点1：“你们社区的居民楼水表跟楼下超市一起，因为是公共水表，人们不愿意承担，导致居民拖欠水电费你们社区的居民楼水表跟楼下超市一起，因为是公共水表，人们不愿意承担，导致居民拖欠水电费100多多万万”居民与超市共用一个水表，承担水费不明确，导致双方都不愿意承担，居民可能认为超市用水较多，应该承担更多水费，而超市也不想多承担。因此，在处理水款时，一方面，要根据超市实际情况，查清其每月平均用水量，明确超市与居民用水占比。另一方面，居民中要制定科学合理的水费分摊方案，做到公平公正。因为已经拖欠水电费100万，并不是小数目，应该尽快协调偿清欠款。审题点审题点2：“自来水公司催缴无果，强制停了该小区居民的水自来水公司催缴无果，强制停了该小区居民的水”水是居民生活必需品，小区居民被强制停水，会导致生活不便，而且可能会造成居民情绪不稳定，埋下不和谐的问题隐患。自来水公司催缴无果，强制停了该小区居民的水，也是无奈之举，要尽快协调解决水费拖欠的问题，恢复居民正常用水。审题点审题点3：“假如你是新来的社区居委会主任。你如何处理假如你是新来的社区居委会主任。你如何处理”作为社区居委会主任，协助政府部门在社区开展民事调解是社区居委会的重要职责。作为新来的社区居委会主任，要摸清情况，尽快化解矛盾。首先，应表明身份，做好群众情绪安抚工作，承诺处理此事。其次，是与自来水公司沟通，保证群众日常用水后，并承诺尽快解决水费拖欠问题。再次，解决水款拖欠等问题，对居民和超市两方进行劝说，换位思考，从居民生活和超市盈利进行劝说，并且共同商讨合理交费的方案，兼顾超市和居民双方利益。最后，要总结提升，避免以后再次出现水费拖欠，水费承担不清的问题。综合上述分析，本题的答题思路是：首先，安抚了解；其次，沟通恢复供水；再次，协调缴纳水费；最后，总结提升。佛山电商招聘面试题库及答案编号：48801ed6c4af120fb8508bf8a373808d2022/12/9第3页，共4页正确示例正确示例对于题干中的情况，作为新来的社区居委会主任，会秉持认真负责的态度，尽快协调解决问题，将从以下几方面妥善处理：首先，表明态度，了解情况。一方面安抚好社区居民情绪，承诺保障生活用水的正常供应，希望居民配合好社区居委会的工作，共同处理水费拖欠的事宜，另一方面，分别和居民代表和超市负责人进行沟通，摸底了解其想法，并听取双方关于缴纳水电费的意见建议，做好工作记录。其次，保障用水。其二，与自来水公司进行协商沟通，充分说明居民和超市双方存在的问题，并出具社区委员会协调解决问题的工作方案，明确补缴水费的时限，请自来水公司先暂时供应自来水，满足居民基本用水需求。再次，协调解决拖欠水费。一是说明拖欠水费的严重影响，告知居民和超市如不还清水费，自来水公司会再次停止供水，停水后严重影响居民生活，影响超市正常营业。并且再次强调还清水费是责任和义务，长期拖欠已违反相关法律法规，欠款不还不仅会罚款，更会记入进征信档案，影响工作和生活。二是共同研讨补缴水费的方案，明确超市所占水费份额，根据超市每月平均用水量，确定超市应缴水费，明确每家每户所占份额，确定好统一标准，计算出各家各户所应缴纳水费。对于特殊情况区别处理，可由居民分摊或是居委会主动帮其承担，在确定好缴纳金额后，协助居民完成水费补缴。最后，升级管理，更好服务。为避类似情况再发生，与自来水公司协商，给居民每户安装独立水表，并建议自来水公司在月中短信告知业主本月应缴水费、还款方式、还款期限等。在日常工作中也会及时听取居民意见建议，及时化解日常生活中的难题。题目五：你部门要颁布一项新规，领导让你去调查意见，但是你的同事都说你态度敷衍，因此不愿配合，你会怎么开展接下来的工作？专家审题专家审题本题属于人际关系类题目。题干要解决的是同事对你有意见，不配合你的工作，其原因是认为你态度敷衍，那我们就要针对这个矛盾对应拿出解决措施，才能将问题化解到位。接下来我们结合这道题目进行详细分析。审题点审题点1：“你部门要颁布一项新规，领导让你去调查意见你部门要颁布一项新规，领导让你去调查意见”交代了题干发生的大背景，发布新的规定对于单位意义重大，领导让我去调查同事的意见，就是需要同事表达自己对新规的想法，便于推进改造顺利进行，因此这是我的工作任务，我要全力将这项调查完成到位，那我们在解决完人际矛盾后，要回归工作，落实调研。审题点审题点2：“但是你的同事都说你态度敷衍，因此不愿配合但是你的同事都说你态度敷衍，因此不愿配合”明确题目中的矛盾点，同事认为你敷衍不愿意配合，因为这里的矛盾很单一，为了让答题丰富，我们可以思考为什么同事会出现这样的想法，调研了解问题，之后进行合理假设包括确实是自己工作不认真、解释说明不到位，或者是调研的内容不符合实际等，依次给予解决，化解矛盾。综合以上分析，本道题的答题思路是：首先端正心态，反思自己的问题，其次对应解决同事的不配合的矛盾，并注意完成好调研，最后总结反思，惩前毖后。正确示例正确示例面对题目中的这种情况，接下来的工作我会从以下几个方面开展：第一，调整心态，分析问题。面对同事的不配合，我会先摆正自己的心态，正视问题，以积极的态度来面对此事。反省自己工作中是否存在问题，仔细回想在调查时方式方法有无问题。同时，与同事沟通，了解同事的想法，分析问题所在。第二，解决问题，化解矛盾。如果是与同事的沟通不到位，没有将本次新规定向大家做以说明，导致同事不清楚新规定，认为我态度敷衍。我会加强与同事之间的沟通交流，通过开展讨论会议的方式告诉同事们本次新规定主要是涉及单位机构改革，是今后工作的重点，让大家了解其重要性，并且我会就改革后工作效率的变化，工作便捷程度等内容进行详细说明，让大家认识到本次新规定颁布的好处。如果是由于我工作方法不好，调研问题的设计不符合实际，让同学觉得我在敷衍塞责，认为本次调研达不到效果，对此我会主动道歉，说明确实由于自己工作经验不够，在问卷设计上太过于宏观，并没有结合本单位实际和新规的变化进行针对性安排，我会尽快调整，通过请教老同事，查阅单位文件，阅读新规内容等方法，将调研的问题进行修改，加入各岗位的工作实际，并丰富调研形式，不仅有选择题还有主观题，让大家能够全面发表看法，真实表达意见。在接下来的工作中我会按照工作计划对单位同事展开全面调查，采取问卷、访谈、留言等多形式收集同事想法，并认真分析调研数据，形成完备的调研报告交给领导审核。最后，总结反思。本次调查完成后，我会继续在工作中不断熟悉业务流程，改进工作方法，提升个人能力。同时增强与同事的交流，在每次任务之前先和同事做好沟通，征集民意，循序渐进、有条不紊地推进领导布置的各项任务。佛山电商招聘面试题库及答案编号：48801ed6c4af120fb8508bf8a373808d2022/12/9第4页，共4页