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西安宿管招聘面试题库及答案题目一：对于95后平均7个月就辞职的现象，谈谈你的看法？专家审题专家审题审题点审题点1：“95后后”95后是一个年轻、有朝气、有个性的群体，目前大批的“95后”正在走向工作岗位。在分析的过程中，我们也应该充分考虑到这个群体的集体特征，比如个性强、有想法、敢作为等，结合他们所生活的背景进行分析。审题点审题点2：“平均平均7个月就辞职个月就辞职”一家全国性招聘机构近期发布的“第一份工作趋势洞察”显示，职场人第一份工作的平均在职时间呈现出随代际显著递减的趋势。70后的第一份工作平均超过4年才换，80后则是3年半，而90后骤减到19个月，95后更是仅仅在职7个月就选择了辞职。在较短时间内选择辞职，我们需要找到这件事情的相关主体进行分析，辞职的“95后”、用人单位，以及社会大环境三个层面深入剖析。审题点审题点3：“谈谈你的看法谈谈你的看法”这是问法，问什么答什么，所以应该先回应自己的看法，表达出自己对这件事情的态度。接下来进行分析，给出支持的理由和反对的原因，再去解决问题。正确示例正确示例95后这两年从校园逐渐步入职场，这些新生代员工给职场注入新鲜血液的同时，也自带重兴趣、尚自由、一言不合便辞职等标签，成为不少用人单位的烦心事。诚然，这是95后的自我选择，随着新生代员工逐渐成为职场生力军，新的价值观开始出现了，他们注重体现个性，追求喜欢的工作，是一件无可厚非的事情。快速跳槽也能倒逼企业转型升级，不断完善自身的招聘用人制度，以赶上新的时代变化。而这种高速的人才流动，也是一块试金石，实现社会对于人才的选拔。但是这些“一言不合就辞职”的95后，也确实带来了一定的问题。其一，不利于个人的成长，95后可能暂时失去收入给家庭带来经济负担，也不利于个人能力的培养和未来发展。其二，也增加了企业的人力成本，甚至影响工作进度。其三，如果这种现象频发，甚至会造成浮躁的社会风气，引起效仿，不利于社会稳定。因此，我们要进一步思考其深层次的原因，我认为有以下几点。第一，是个人缺乏责任意识。部分年轻人出现忍耐能力低、责任意识差的问题。当出现问题时，不是选择破解问题，而是赌气就走。甚至有的年轻人盲目择业，入职之后发现不能胜任或者不适合自己，就选择离开。第二，是企业的用人制度出现问题。95后更希望有尊严地活着，更希望工作是惬意的，更喜欢公平竞争的模式，希望为了自己的兴趣爱好而活。频繁跳槽显示出用人单位原有的管理模式跟不上新形势的需要，年轻人的观念与用工单位陈旧的观念在激烈碰撞。如果企业没有好的用人制度，不能打造一个“适应95后的职场磁铁”，无疑则成不了95后的选择。第三，是国家经济发展和保障体系更加完善的结果。在我们父母的那个年代，经济形式单一，可以选择的职业也不多，就业渠道也比较狭窄，即使跳槽还面临养老、医疗等各种问题。但是现在95后有更多的岗位、更多的行业可以随意选择，国家的社保体系也为他们免除了一定的后顾之忧。要想让95后沉下心来，把个人的发展和企业、社会的发展更紧密的结合起来，我认为还要做到以下几点。第一，提高个人责任意识，提升个人能力素质。只有不断提升自己的水平，选择适合自己的岗位，脚踏实地从本职、从基层干起，才能更好锻炼自己，有更好的职业发展。第二，企业完善相应制度。企业应明晰现在年轻人的能力特点，让制度适应时代的发展，对新入职的年轻人给予一定的人文关怀，提高他们对企业的认同感和归属感。第三，社会和媒体正确宣传引导。树立正确的择业观和就业观，引导年轻人脚踏实地，干出成绩。题目二：西安宿管招聘面试题库及答案编号：ee4ec3d542137744eac1395bc12ad5b72022/12/9第1页，共5页你的单位有领导说爱抱怨的员工都不是好员工，领导不喜欢抱怨的手下；但有人说抱怨能够解决问题，正面看也有积极意义。请谈谈你的看法？专家审题专家审题本题属于综合分析题目中的双观点类题目，题干中两种说法体现了看待抱怨情绪的两个方面：既有负面作用，也有积极意义。对于这类型的题目，考生可以选择其中一个观点进行肯定并深入阐述，也可以兼顾两者进行说明，由于题干给出的两个观点是截然相反的，所以需要考生充分运用好思辨和逆向思考的能力。具体来说，我们可以通过对题干信息进行切片来找到关键信息，逐一解剖麻雀：审题点审题点1：“爱抱怨的员工都不是好员工，领导不喜欢抱怨的手下爱抱怨的员工都不是好员工，领导不喜欢抱怨的手下”“抱怨”是该题的一个关键词，它的含义是指消极地对待工作，喜好直接表达自己的不满；“员工”，身份定位的表现多为服从性和积极性，“领导”在工作中的性质则多表现为宏观指导，希望手下执行力强、行动力强，渴望看到工作效果。结合一般大众对喜好抱怨的人的看法，我们很轻易的就能解读这一个审题点抱怨具有明显的负面意义。到底有哪些负面意义呢？此处我们可以从不同的主体入手思考，比如个人层面会导致心态失衡，单位层面会导致效率低下、氛围沉闷、纪律散漫，政府层面则会降低为人民服务的质量，影响公职人员形象和政府公信力等等，这些都是可以谈的。审题点审题点2：“抱怨能够解决问题，正面看也有积极意义抱怨能够解决问题，正面看也有积极意义”这个审题点是让我们谈一谈抱怨可能带来的好处。“抱怨能够解决问题”，那么抱怨能解决什么问题呢？抱怨又有哪些积极意义？考生可以从不同层面去分析思考：从员工的角度讲，偶尔的抱怨能够表达情绪，纾解郁闷，这对于现实生活下压力山大的员工来说未尝不是一件好事；从单位角度讲，既然有员工抱怨，证明单位有问题存在，发现问题才能够及时查漏补缺，妥善解决矛盾，完善政策制度，团结凝聚人心；从实际效果看，抱怨可能成为领导和员工沟通了解、下传上达的一个途径，且爱抱怨的员工在一定程度上性格直接鲜明，有助于领导更好的了解其做事风格，从而“因材施教”，明确合理分工，提升工作效率。正确示例正确示例两种说法各有道理：首先，抱怨是一种负面情绪。员工产生抱怨往往是失衡心理所导致，不仅会影响工作的积极性，而且会弱化执行力，对什么事都无所谓，工作纪律散漫，牢骚满腹、意见多多。对于公务员而言，既会降低为人民服务的质量，也会影响政府形象和公信力。因此领导不喜欢爱抱怨的员工，也是可以理解的。然而，从某种程度讲，抱怨也是一种正常的心理反映，尤其是当员工遇到一些不公正待遇时。偶尔的抱怨能够适时表达情绪，纾解郁闷，对于压力山大的员工来说未尝不是一件好事；同时，员工的抱怨能为管理者查找单位内部问题、稳定单位正常运转及健全内部规章制度提供一定的帮助，有利于促进单位良性发展；此外，抱怨也是领导和员工沟通了解、下情上达、促进领导“因材施教”的一个途径，爱抱怨的员工大都性格直接鲜明，有助于领导更好的了解其做事风格，明确合理分工，提升工作效率。为了更好地应对单位员工的抱怨，扬长避短，营造积极、健康、和谐的工作氛围，我认为可以从以下几方面努力：第一，乐观面对，化堵为疏。领导者要正确认识员工抱怨，把员工的合理诉求当成常态，不打击、不报复、不全盘否定，要充分了解事实真相，做出客观判断。对抱怨者提出的问题认真解答，对不合理的抱怨正确引导，做到循循善诱、有理有据。同时，要充分发扬民主，通过设置意见信箱、定期进行工作满意度调查等方式积极搭建反映意见、平等沟通的平台，认真听取意见建议。第二，完善制度，规范管理。采取民主、公开、公正的原则规范工作流程，明确岗位职责，完善规章制度，保证管理的公正性；制定定期谈话制度、基层调研制度，及时发现并回应员工诉求，消除“抱怨”；同时要创造优良工作环境、优化工作设备、提升员工福利待遇，落实2.5天休假制，积极组织丰富多彩的活动，增强员工的凝聚力和集体认同感。第三，埋头苦干，积极工作。作为一名公务员，要有吃苦耐劳的精神，通过对党的理论方针政策和业务知识的学习不断提高本领和能力，避免因“本领恐慌”导致“心有余力不足”而产生抱怨；同时，要积极转变惯性思维，强化个人的逆境教育，遇到问题学会进行自我反思、自我剖析，遇到困难敢于攻坚克难、迎难而上，做到坚决远离抱怨情绪的侵扰。题目三：高科技园区引进大量人才，这些人才大多离乡背井，感到强烈的孤独感，园区打算建立一个俱乐部来缓解，让你组织，你怎么办？专家审题专家审题本题为组织策划类题目，从题干前面的信息我们可以得出做这个组织工作的目的是什么，就是缓解高科技园区中人才的孤独感，通过什么方式缓解，那就是建立俱乐部。所以俱乐部的组成以及其中的活动可以结合人才的特点，预设他们的兴趣点，以丰富的活动打消孤独感。另外，俱乐部不只是一个个活动，实际上还涉及场地、设备、建设等等，考生作答时要兼顾软件和硬件。西安宿管招聘面试题库及答案编号：ee4ec3d542137744eac1395bc12ad5b72022/12/9第2页，共5页审题点审题点1：“高科技园区引进大量人才，这些人才大多离乡背井，感到强烈的孤独感高科技园区引进大量人才，这些人才大多离乡背井，感到强烈的孤独感”这段话为本题背景，交代了考生所工作的环境为高科技园区，根据高科技园区的工作环境展开联想，其所引起的“大量人才”往往学历和素质较高，科研工作压力较大，工作相对枯燥。同时，他们“大多离乡背井，感到强烈的孤独感”，这些人身在异地，家人不在身旁，周围接触的只有同事。除了有想要获得人文关怀、更多陪伴之外，在心理健康上还需要得到一些支持。组建俱乐部的主要目的是缓解高科技人才离乡背井的孤独感，由此要想到，除了普通的集体活动外，也可以组织一些专业的解决心理问题的活动，比如心理专家座谈会等。审题点审题点2：“园区打算建立一个俱乐部来缓解园区打算建立一个俱乐部来缓解”这是本题的要求，高科技园区内“建立一个俱乐部”，俱乐部的功能是什么呢？结合前述审题，俱乐部是人才们能够缓解工作压力、释放负面情绪的地方，需要有固定的场地、管理的人员和丰富的各类活动，因此在俱乐部的建立过程中，不仅要考虑活动项目，还要考虑场地、人员组成、活动分类以及后续的宣传动员、运营管理机制等。因此本题的思路可以是：首先，准备筹划，从选址、资金审批、人员安排等方面入手；其次，分类建设，可以结合日常的兴趣爱好，将俱乐部活动项目分为体育、艺术、分享交流等；再次，广泛宣传，为了使更多的人才积极参与到俱乐部中，要在园区内进行多样化的宣传；最后，管理维护，可以明确后续活动的时间和运营机制，确保俱乐部能够长久运行。正确示例正确示例如果由我来负责俱乐部的组建工作，我会从以下几个方面具体实施。首先，做好筹建准备工作。一是整合园区内闲置区域和办公室，开辟出来作为俱乐部的建设地点；二是做好资金预算，划拨专项资金用于俱乐部设备的投入、活动的消耗、后期的管理维护等；三是进行兴趣摸底，通过问卷调查的方式了解高科技人才的兴趣爱好、对于俱乐部的期望等；四是从园区内抽调具有经验的同事，共同实施建立俱乐部的具体措施。其次，基于员工的主要爱好，我们将在俱乐部开展以下几类活动：其一，体育类活动。在较大、较空旷的场地内划分出乒乓球区、瑜伽室、器械区等功能区，购置类型丰富的体育器材，如跑步机、动感单车、哑铃等，定期举办比赛活动，设置一定的奖项予以鼓励，调动大家加入俱乐部体育活动从而丰富业余生活的积极性。其二，文艺类活动。这里需要投入相应的音乐、美术设备，如小型乐器、笔墨纸砚、桌椅、舞蹈室布置等，并不定期聘请专业的艺术老师前来指导和教授，设置相应的艺术课程；同时，还要组织多种比赛活动，如摄影比赛、书法比赛等，丰富员工的文娱生活。其三，生活类活动。主要围绕与生活息息相关的活动展开，如手工制作、厨艺、插花等，为俱乐部成员提供制作的材料，并邀请生活达人举办讲座，分享经验，为俱乐部成员提供相应的指导，还可以将制作的成品当作奖励提供给参与其他俱乐部活动的优胜者。其四，分享类活动。这一分类主要关注高科技人才的心理健康，可为其搭建微信群、微信公众号等分享交流平台；还可以定期邀请心理专家举办心理座谈会或心理咨询等活动，让专家从专业的角度帮助高科技人才缓解心理孤独的问题。再次，做好全面宣传工作。一是会通过在工作群内发送公告、在园区主干道两侧张贴俱乐部招募海报等形式鼓励员工扫码关注俱乐部公众号、注册成为俱乐部会员；二是会在服务公众号上发布阶段活动安排和特色活动介绍，号召大家积极参加俱乐部的各类活动。最后，跟进日常维护和管理工作。后续对俱乐部活动的举办时间要有规划，方便各人才能够做好时间上的协调；设置专门的管理制度，规定俱乐部开放时间、注意事项、行为准则，保证俱乐部有序运行，同时委托园区的物业对俱乐部进行管理，及时维修损坏和老旧的设备。题目四：疫情期间，往灾区运送蔬菜水果等抗疫物资，途中车发生侧翻，瓜果蔬菜落了一地，遭到沿线村民哄抢。你是民政部门的随车人员，你怎么办?专家审题专家审题本题是一道应急应变类题目。要根据题干中的信息明确给定身份、事发背景和题干矛盾。本题身份明确，需要考生以民政部门的随车人员的身份解决矛盾。在解决矛盾的过程中要注意题干中的矛盾有多个，包括车辆侧翻事故、沿线村民哄抢瓜果蔬菜等，需要按照轻重缓急的原则解决矛盾。下面结合题目具体分析：审题点审题点1：“疫情期间，往灾区运送蔬菜水果等抗疫物资疫情期间，往灾区运送蔬菜水果等抗疫物资”第一句说明了题目背景，“疫情期间，往灾区运送蔬菜水果等抗疫物资”，一方有难八方支援，往灾区运送抗疫物资，是神圣使西安宿管招聘面试题库及答案编号：ee4ec3d542137744eac1395bc12ad5b72022/12/9第3页，共5页命，事关灾区人民正常的生产生活，应当使命必达。运送的物资是蔬菜水果，果蔬类的物资保存期较短，害怕颠簸，因此在运送过程中要尤其注意。审题点审题点2：“途中车发生侧翻，瓜果蔬菜落了一地，遭到沿线村民哄抢途中车发生侧翻，瓜果蔬菜落了一地，遭到沿线村民哄抢”这句话给出了本题的矛盾。“途中车发生侧翻”，这里虽然没有说明司机情况，但是答题时要注意人身安全永远是第一位的，要第一时间查看司机伤亡情况，根据不同情况，做好应急处理，并通知120医护人员和交警人员尽快到达现场。为了防止二次事故的发生，应当在事故周围设立警示标志。“瓜果蔬菜落了一地，遭到沿线村民哄抢”，村民哄抢瓜果蔬菜，明显是属于不安全的行为，也涉及到违法，因此需要通过喊话的方式，制止村民违法行为，请他们离开事故现场，交还哄抢物资。面对车辆侧翻，瓜果蔬菜落了一地的状况，需要等到120医护人员和交警人员到达现场后，配合他们进行救援，恢复交通秩序。此外，作为随车人员，我们的工作职责是将物资运往灾区，因此还要清点损坏物资，将没有损坏的物资装车运走，损坏的部分尽快补足，调配车辆继续运往疫情灾区。审题点审题点3：“你是民政部门的随车人员，你怎么办你是民政部门的随车人员，你怎么办”这句话说明我们的身份是民政部门的随车人员。作为民政部门随车人员的主要职责是保证运送过程中的人员安全和物资安全，确保抗疫物资能够安全准时送达。而作为随车人员，出现如此严重的突发交通事故，自己一个人是没有办法完成所有工作的，对外要联系医疗、交警救援，对内一定要注意事中请示领导，事后汇报。因此，本题的作答思路是：第一，现场应急处置。查看人员伤亡情况和物资损失情况，联系医护人员和交警人员等待救援，向单位领导汇报现场情况。第二，制止哄抢行为。通过晓之以理，明之以法等方式说明哄抢的危害。第三，进行现场清理。配合医护人员和交警完成现场清理，将没有损坏的物资运到灾区。最后，总结提升，为以后的工作提供经验和思路。正确示例正确示例如果我是民政部门的随车人员，我会做好事故处理，保证抗疫物资按时运往灾区，具体会从以下几方面开展工作。第一，现场应急处置。我会在第一时间查看人员伤亡和车辆侧翻情况，通过呼喊的方式确认司机受伤状况。如果司机受伤不严重，在对其简单包扎后，请他先到路边安全地方等待救援，如果受伤较为严重，我会第一时间拨打120急救电话和交警电话，说明车辆侧翻的地点，人员受伤情况，请求医护人员和交警人员尽快赶到现场。在等待救援过程中，迅速在侧翻车辆周围树立警示牌，防止二次事故发生，并向单位领导汇报突发事故，请求领导指示。第二，制止哄抢行为。通过大喇叭喊话的方式向村民说明，该车的蔬菜水果是运往灾区的抗疫物资，意义重大，告诫村民在事故现场不要进行哄抢，哄抢行为不利于个人安全，可能会造成二次事故，并且哄抢事故车辆财物是违法行为，情节严重者将被追究刑责，要求村民主动归还哄抢物品，退出车祸现场，最大程度上挽回侧翻损失。第三，事故现场清理。在医护人员和交警到达现场后，配合医护人员将受伤人员送上救护车，并通知受伤人员家属，医院位置，及时前往陪护。配合交警完成现场拍照取证工作，疏导现场交通秩序，查明事故原因。此外，协调车辆对剩余蔬菜水果进行统计清理转移，明确事故损失，将没有损坏的蔬菜水果装车，尽快调配其他蔬菜水果运往疫情灾区，保证抗疫物资供给充足，避免影响抗疫大局。最后，进行反思总结。事故处理完毕后，一方面，向领导汇报事故处理经过，并建议领导在今后运送物资的过程中，选择专业的物流公司，减少事故发生的可能。另一方面，以此事为契机，在单位的“三微一端”开展普法活动，告知更多群众，哄抢他人物品造成相应后果会被追究法律责任。题目五：你县为发展旅游业上传了一些景区照片到网上，有记者质疑这与其他国家著名风景区照片一样，但事实证明照片确实是你县的旅游区，你作为宣传工作人员你怎么和记者沟通，请现场模拟。专家审题专家审题本题是情景模拟类题目，题目需要我们用第一人称沟通去化解误会。题干给的身份定位是宣传人员，那么解决问题不仅需要我们化解主要矛盾，还要借机做好景区的宣传工作。具体如何思考我们结合题目再进行分析。审题点审题点1：“你县为发展旅游业上传了一些景区照片到网上，有记者质疑与其他国家著名风景区照片一样，但确实是你你县为发展旅游业上传了一些景区照片到网上，有记者质疑与其他国家著名风景区照片一样，但确实是你县的旅游区县的旅游区”此处交代了事件的背景，同时也给出了本题的主要矛盾，即：记者质疑景区照片造假。而通过题干中“但是”之后的内容我们可以得知，该照片并不存在造假的情况。但是为什么记者会产生质疑呢？一方面可能是这些照片确实如记者所言的，与他国景区照片太过相似，另一方面其实也说明，县里在使用这些照片做宣传时相应的信息公开不够透明，例如拍摄风景的具体位置没有详细说明，拍摄过程中的影音记录没有及时公开等，进而让记者产生了误会。因此，考生只需要针对记者产生质疑的原因，逐一进行解释说明即可。例如，通过现场照片对比，从照片中的地貌、植被、光照等细节分析现场告诉记者二者截然不同，并公布拍摄地点的坐标位置，以及拍摄过程中的影音记录，彻底消除记者的质疑。审题点审题点2：“你作为宣传工作人员你怎么和记者沟通，请现场模拟你作为宣传工作人员你怎么和记者沟通，请现场模拟”西安宿管招聘面试题库及答案编号：ee4ec3d542137744eac1395bc12ad5b72022/12/9第4页，共5页题干中明确你的身份是宣传工作人员，职责是做好景区的宣传工作，与各方媒体维持良好合作关系，所以考生在作答时，要注意自身沟通的方式方法，既做到平心静气的面对质疑，又能够耐心清晰地回应记者的质疑；并在消除记者的质疑后，借机对县里的风景民俗进行宣传，进而达到转危为机的效果。综上所述，本题的思路就是：首先，感谢记者关注并直接回应并伪造假；其次，分别从现场照片对比、公布拍摄地点具体位置和影音纪录等澄清质疑；最后，借机宣传，转危为机。正确示例正确示例记者朋友，您好！我是宣传部门工作人员，感谢您对我们工作的关注和监督。针对您提出的景区照片造假的问题，我现在可以准确并肯定的答复您，这些照片并不存在造假的情况。当然，我也看到了您拿来的国外景区的照片，乍一看确实和我们发布的照片很相似，但仔细观察您会发现，这些照片是截然不同的。我刚刚也让技术部门把这些照片做了放大和对比处理。这位记者您看，每组相似照片中的植被、地貌都是不一样的，只不过是由于都利用了航拍，以俯摄角度进行拍摄的关系，导致这些图片看起来很相似，所以这真是一次美丽的误会。不过，虽说是一场误会，但其实这也暴露出我们工作的不细致，在发布照片时我们将重点都放在了风景的展示上，忽略了大家对信息完整的需求，没有明确标注拍摄照片的具体位置，也没有及时公开拍摄过程的纪录。因此，在记者朋友们提出质疑的时候，我们也第一时间对发布内容进行了完善整改，对官网上发布的照片同步更新了坐标位置，并且也发布了拍摄花絮，以便于广大群众可以更立体、更沉浸的感受我县的自然美景。所以，在这里我还要代表所有工作人员感谢媒体朋友们，是你们的监督给了我们不断进步的动力。为了让大家更了解我县的旅游资源，我们还同步推出了“景点打卡活动”，只需要在地图APP中输入我们公布的坐标位置，就可以按照路线找到拍摄地，并在活动时间内将自己拍摄的美景发送至宣传部邮箱，就有机会获得神秘大奖。所以接下来，也要麻烦媒体朋友们多多帮我们宣传，让更多人可以看到我们家乡的美景。同时，也请你们多提宝贵意见，尤其是在宣传、拍摄、后期制作方面，多给我们传授一些经验，随时欢迎各位媒体朋友的到来。西安宿管招聘面试题库及答案编号：ee4ec3d542137744eac1395bc12ad5b72022/12/9第5页，共5页