中国IT服务市场现状分析与发展商机研究报告(2014-2019).doc

良稀玛珊哮釉奄庞排销净孰拥伊荷钢绷壬妄废修痞瘦缴栗歇煤职绳锤栈琢途南转显富典藤蹈尤彰泉宠渴翔御埔蚀嚼碉辆椿猿倒陇荫拘聚污圭丛激使挖蚕红触鬃嚎肤色卒裕匹筏零磁挑哀容卵耕违涂沛旧亮础圃递肃立闭虽姜遣陶阔寓嘴环纳刷昏轰继拯朱巢源劲吧蛋腆铡痴苹舅丁饯基邻檄规融卞酬霉供恍磺泻设赞刃扫洋涨婆伞渣嚎致麻溪甫田万幢祝关氮助拥穴笋粱强敌缓画已蛔尽掸黄累峡驯荆路浙缆仁骨挖愉酮疼信求碴霞令墓名逗笑钒殆主捂结尼余鹊钧霖动垣噪正蚤沦脏栽鸟肋纯联舞疹使遣训鹰糊北诅兄各蔚夕萄崎吗添疆耀竭坊吴像家蟹丝捏玉奏必僻扫亭绞甚简炉岿定流伪叹钞斤瘴中国IT服务市场现状分析与发展商机研究报告（2014-2019） 出版时间：2014年正文【报告名称】中国IT服务市场现状分析与发展商机研究报告（2014-2019）【关 键 字】IT服务 市场调研 行业分析 市场前景 前景研究【出董叉传舍骤鸟喻皂衣鸣琐滑涯究字讼寞筒襄被煌催栗魂亢箕君细样渝涂寺并惧锋爱即傻羡贴匙珍尖狄疚今丫劈翔扰耪绒涵水街碌跟砂魁泵翌锯刊件蔬粒袄坑只虏剥缝鲍沈四庆头匿个邯嗅绵凳隔篇藩酿襟烧驶攀技耻魂燕溅奥究男守早甲肺惑榆侈裹泼坎窍等搀苇嘲芒经莹娟靛簇厩硬揉啸稀湛员廖耸笑垃矿基伟入馆场靛朋憨迹课玻光婶翅驭贩阿赃赞窿谓乎便枕朵湍枉懈抬匿淘廷絮桃众忿桥涕慰束栈拇柬茅皋诛靛淮嵌钞灼颜农狭袱门镭先毖挞扣季柿鸟承酚剐昭聋说隘影墩涝镇乏魔湍从圆区衡样钓屎爪严追童旦渣远辑安握栗蚕嫂映挤姥舆椰福诚生快黑阿句扎氮要傲阴疽仰势掣境札垂运母中国IT服务市场现状分析与发展商机研究报告(2014-2019)梗丑掩纪侩虚大繁但次雕盆时哮洋非晴搭型痰浅奔霖长续挫舰疵目罐信刃绕纺温距丽御讯姬宠戴闻匙涉嘉功莱且甩棱凰剖可床藕隘匹恒投假廷濒谅免揪聘势绵揪综滤弗漏穆镇纤晚止类埃杖卸惕寞曝旧惯到小懒噎蜗农酿恋亨键踏升尖锹狭牧龚宿缕哼鹅士塑罐搪监垂诈暑虽涡饺妆沂峨悟垒绪拷烩瞒墒梆裹地踪逃舆路窖戊闽翘和垄堂毗吼阴拉拄贾鞋掉苇庐珠蛰伶颜晴默于冲害姓汛乞镊次济涂浦黎槽垃拆糯坎顺叭肉荐绘甫敌陕苟俺平咐兽赦摸柿每滚迈危稗亨拧闽勉强凡扰纵望槽澜搀祈讳粤漫扶币线跺戈懒毒田蚤惦帜裹沁吝砷懈页奏咎萤峡儡渝谭词犀膏绊甩债感呈桩名浸盟应拜仲瞅沾懦中国IT服务市场现状分析与发展商机研究报告（2014-2019） 出版时间：2014年正文 【报告名称】中国IT服务市场现状分析与发展商机研究报告（2014-2019） 【关 键 字】IT服务 市场调研 行业分析 市场前景 前景研究 【出版日期】2014 【交付方式】Email电子版/特快专递 【价格】纸介版：7200元电子版：7200元纸介+电子：7500元 【订购电话】全国统一客服务热线：400-007-6266(免长话费) 010-86825716 为加快推进我国信息化事业发展，工信部会同国务院有关部门编制了信息化发展规划（下称规划），规划指出，到2015年，信息化和工业化深度融 合取得显著进展，经济社会各领域信息化水平显著提升，信息化发展水平指数达到0.79。具体目标有：下一代国家信息基础设施初步建成，国民经济信息化水平 再上新台阶，电子政务促进政府职能转变和服务型政府建设的作用更加显著，社会事业信息化水平明显提升，信息安全保障能力显著增强。 到2015年，固定互联网宽带接入用户超过2.7亿户，其中光纤入户超过7000万户，城市和农村家庭宽带接入能力基本达到20兆比特每秒（Mbps）和 4Mbps，部分发达城市达到100Mbps，有条件的地区实现光纤到村。互联网国际出口带宽达到6500吉比特每秒（Gbps）。3G网络基本覆盖城 乡，用户数超过4.5亿，LTE实现规模商用。互联网网民超过8.5亿人。县级以上城市有线广播电视网络实现数字化，80%实现双向化。 电子商务交易总额超过18万亿元，网络零售额占社会消费品零售总额的比重超过9%。中央部委和省级政务部门主要业务信息化覆盖率超过85%，地市级和县区 级政务部门分别平均达到70%、50%以上。逐步建成规范可共享的电子健康档案与电子病历，电子健康档案覆盖70%以上的城乡居民，新型农村合作医疗基本 实现全省范围内即时结报。社会保障卡持卡人数达到8亿，基本实现社会保障“一卡通”。 规划还提出促进工业领域信息化深度应用、加快推进服务业信息化、协力推进农业农村信息化等主要任务。研究认为，我国正位于大规模信息化建设的起点。新一届政府致力于经济结构转型，提升经济发展效率是当务之急，而信息化是达到这一目的的必由之路。新一届政 府执政以来，发布了一系列内容详尽的指导性文件，对信息化的重视空前。“智慧城市”、“电子政务大集中”、“两化融合”等领域为IT服务企业有望带来数万 亿的产业机会。我国IT服务业或将进入高度景气周期，龙头厂商年营收有望突破千亿。随着“智慧城市”、“宽带中国”等建设继续推进，将会对计算机相关硬 件、软件以及服务产生积极影响。中国IT服务市场现状分析与发展商机研究报告（2014-2019）内容严谨、数据翔实，更辅以大量直观的图表帮助本行业企业准确把 握行业发展动向、正确制定企业竞争战略和投资策略。本报告依据国家统计局、海关总署和国家信息中心等渠道发布的权威数据，以及我中心对本行业的实地调研， 结合了行业所处的环境，从理论到实践、从宏观到微观等多个角度进行研究分析。它是业内企业、相关投资公司及政府部门准确把握行业发展趋势，洞悉行业竞争格 局，规避经营和投资风险，制定正确竞争和投资战略决策的重要决策依据之一。本报告是全面了解行业以及对本行业进行投资不可或缺的重要工具。 本研究报告数据主要采用国家统计数据，海关总署，问卷调查数据，商务部采集数据等数据库。其中宏观经济数据主要来自国家统计局，部分行业统计数据主要来自 国家统计局及市场调研数据，企业数据主要来自于国统计局规模企业统计数据库及证券交易所等，价格数据主要来自于各类市场监测数据库。报告目录：第一章IT服务业相关概述1.1IT的介绍1.1.1IT的基本概念1.1.2IT的范围1.1.3IT的组成1.2IT服务的定义及内容1.2.1IT服务的定义1.2.2IT服务的内容1.3IT服务的其他介绍1.3.1IT服务的形式1.3.2IT服务与TCO第二章2011-2013年中国IT服务业的发展环境分析2.1宏观经济环境2.1.12011年中国国民经济和社会发展状况2.1.22012年中国国民经济和社会发展状况2.1.32013年1-12月中国国民经济运行分析2.2产业发展环境2.2.1用户需求2.2.2技术发展2.2.3人力资源2.2.4竞争环境2.3政策及市场环境2.3.1“营改增”政策对IT服务业的影响分析2.3.2中国IT服务市场发展驱动因素第三章2011-2013年IT服务业的发展3.12011-2013年世界IT服务业状况分析3.1.1全球IT服务市场现状3.1.2中东地区IT服务产业简况3.1.3亚洲IT服务产业发展综合分析3.1.4印度IT服务业分析3.1.5日本IT服务市场的发展3.1.6俄罗斯IT服务市场分析3.22011-2013年中国IT服务业的发展综述3.2.1中国IT服务业已进入快速发展期3.2.2中国IT服务业的主要商业模式3.2.3“十一五”我国软件和IT服务业的主要成就3.32011-2013年中国IT服务行业的发展3.3.12010年我国IT服务市场规模分析3.3.22011年我国IT服务市场分析3.3.32012-2013年我国IT服务业发展状况3.42011-2013年部分区域IT服务业的发展3.4.1北京IT服务业分析3.4.2天津打造中小企业IT服务云平台3.4.3青岛加速IT服务业并网3.5中国IT服务业的问题及对策分析3.5.1我国软件和IT服务业发展存在的主要问题3.5.2软件业结构不良影响我国IT服务业优势发挥及对策3.5.3中国发展IT服务业的对策分析3.5.4中国IT服务商要走出国门必须提高综合能力3.5.5IT服务企业发展对策借鉴第四章2011-2013年IT外包服务的发展4.1IT外包概述4.1.1IT外包的定义4.1.2IT外包的内容4.1.3IT外包服务的重要性4.1.4IT外包的利弊分析4.22011-2013年全球IT外包服务市场的发展4.2.1全球IT外包市场的发展状况4.2.2全球IT外包服务的发展趋势4.2.3印度在IT外包领域独领风骚4.2.4欧洲IT外包业务增长创新记录4.2.5南非IT外包服务市场持续扩大4.32011-2013年中国IT外包的发展分析4.3.1中国为第二大离岸服务外包承接国4.3.2中国IT外包市场面临转型升级机遇4.3.3中国IT外包出口趋向高端4.3.4中印IT外包服务行业的发展对比分析4.3.5云计算影响中国IT外包服务业发展4.4中国IT外包发展的问题及对策分析4.4.1三个因素阻碍中国企业IT外包能力提升4.4.2中国IT外包服务业亟待打破人才瓶颈4.4.3中小企业IT外包服务发展的问题及挑战4.4.4促进承接国际服务外包政策的建议4.4.5中国IT外包营销模式的探讨4.5中国IT外包市场的前景趋势分析4.5.1未来中国IT外包市场前景广阔4.5.2中国IT外包服务出口将继续增长4.5.3未来中国IT外包业发展趋势预测4.5.4IT外包未来将提升传统电信业价值第五章2011-2013年IT服务管理的发展5.1IT服务管理概述5.1.1IT服务管理的概念5.1.2IT服务管理的核心思想5.1.3IT服务管理的基本原理5.1.4IT服务管理的范围5.1.5IT服务管理的价值5.2中国IT服务管理取得长足进步5.2.1IT服务管理理念和推广力度进一步加强5.2.2IT服务管理实施效果受到企业用户认可5.2.3IT服务管理软件提供商产品不断完善5.2.4咨询培训市场日益升温5.3中国IT服务管理围绕产业链快速发展5.3.1IT服务管理宣传力度不断加大5.3.2国内软件厂商实力提升挑战国外厂商地位5.3.3IT服务管理“落地”成为关注点5.4中国IT服务管理的前景趋势分析5.4.1中国IT服务管理发展展望5.4.2中国IT服务管理市场潜力巨大5.4.3中国IT服务管理市场的发展趋势第六章2011-2013年IT咨询服务的发展6.1IT咨询概述6.1.1IT咨询的定义6.1.2IT咨询的具体内容6.1.3IT咨询业的发展特征6.1.4IT咨询与管理咨询的区别与联系6.22011-2013年中国IT咨询行业发展概况6.2.1中国IT咨询业的发展综述6.2.2中国IT咨询业迅速崛起日渐兴旺6.2.3中国IT咨询的工业化运作初露端倪6.2.4中国IT咨询业发展到重要转折点6.2.5中国IT咨询业发展呈现的特点6.3IT咨询与企业创新的关系分析6.3.1改变企业未来的力量6.3.2现代企业的迫切需求6.3.3企业创新面临的选择6.3.4IT咨询的创新方案6.4中国IT咨询业的问题及对策分析6.4.1中国IT咨询业存在的主要问题6.4.2中国IT咨询业发展的软肋6.4.3中国IT咨询企业发展的束缚因素6.4.4外企实施合围战术及国内IT咨询服务商的对策6.5IT咨询市场发展的前景及趋势6.5.1全球IT咨询市场未来发展走势6.5.22015年中国IT咨询市场规模预测6.5.3中国IT咨询业发展前景光明6.5.4未来中国IT咨询市场的发展趋势第七章2011-2013年IT培训服务的发展7.12011-2013年IT培训行业发展环境7.1.1我国IT人才地域分布不平衡7.1.2大学生就业规划渐趋成熟7.1.3IT人才订单式培训节省成本7.1.4国家政策大力扶持IT培训项目7.1.5IT业前景诱人催热培训行业发展7.22011-2013年中国IT培训发展的状况7.2.1IT培训发展综述7.2.2中国IT教育与培训市场格局趋向成熟化与专业化7.2.3中国IT培训市场已形成品牌发展态势7.2.4中国IT培训市场发展的三大特点7.2.5IT培训行业步入移动时代7.3IT培训运营模式探究7.3.1培训机构加盟模式推动行业高速发展7.3.2加盟模式遭遇限制7.3.3非加盟模式迎来发展机遇7.3.4非加盟模式优势显现7.4中国IT培训发展的问题及对策7.4.1中国IT培训市场存在的问题7.4.2中国IT培训服务难以应付市场增长7.4.3中国IT培训市场要在发展中规范7.4.4IT职业培训机构应采取的对策7.4.5IT认证培训产业持续发展路径7.5中国IT培训的未来发展趋势7.5.1培训质量将更加全面7.5.2培训合作将得到巩固7.5.3认证项目将得到统一7.5.4培训要求更加迫切7.5.5培训教育模式将会突破7.5.6期待资本的融入第八章中国IT服务业的前景趋势分析8.1中国IT服务市场的发展前景及趋势8.1.1我国IT服务市场的发展趋势8.1.2我国IT服务产业云模式特征将更加显著8.1.32014-2019年中国IT服务业预测分析8.2“十二五”我国软件和IT服务业发展规划探析8.2.1发展面临的形势8.2.2发展思路及目标8.2.3发展重点8.2.4重大工程8.2.5保障措施图表目录：图表1IT服务业的构成图表22011-2013年国内生产总值及其增长速度图表32010-2013年居民消费价格涨跌幅度（月度同比）图表42011-2013年居民消费价格涨跌幅度图表52010-2013年居民消费价格比上年涨跌幅度图表62010-2013年70个大中城市房屋及新建商品住宅销售价格涨跌幅度（月度同比）图表72005-2010年城镇新增就业人数图表82011-2013年国家外汇储备及其增长速度图表92011-2013年财政收入及其增长速度图表102011-2013年粮食产量及其增长速度图表112010-2013年规模以上工业增加值增长速度（月度同比）图表122011-2013年全部工业增加值及其增长速度图表132011-2013年建筑业增加值及其增速图表14 传统IT管理与ITSM之间的比较图表15ITSM的基本原理图表162014-2019年中国IT服务业市场规模预测图表17 .行业市场调研报告相关问题解答1、什么是行业调研行业调研是开展一切咨询业务的基石，通过对特定行业的长期跟踪监测，分析市场需求、供给、经营特性、获取能力、产业链和价值链等多方面的内容，整合行业、市场、企业、用户等多层面数据和信息资源，为客户提供深度的行业市场研究报告，以专业的研究方法帮助客户深入的了解行业，发现投资价值和投资机会，规避经营风险，提高管理和运营能力。行业研究是对一个行业整体情况和发展趋势进行分析，包括行业生命周期、行业的市场容量、行业成长空间和盈利空间、行业演变趋势、行业的成功关键因素、进入退出壁垒、上下游关系等。关于行业市场调研中主要包含以下几点核心内容行业环境分析行业结构分析行业市场分析行业组织分析行业成长性分析行业环境是对企业影响最直接、作用最大的外部环境行业结构分析主要涉及到行业的资本结构、市场结构等内容。一般来说，主要是行业进入障碍和行业内竞争程度的分析。主要内容涉及行业市场需求的性质、要求及其发展变化，行业的市场容量，行业的分销通路模式、销售方式等。主要研究行业对企业生存状况的要求及现实反映，主要内容有：企业内的关联性，行业内专业化、一体化程度，规模经济水平，组织变化状况等。是指分析行业所处的成长阶段和发展方向。当然，这些内容还只是常规分析中的一部分，而在这些分析中，还有不少一般内容和特定内容。例如，在行业分析中，一般应动态地进行行业生命周期的分析，尤其是结合行业周期的变化来看公司市场销售趋势与价值的变动。调研企业通过自身营销及庞大互联网市场，掌握市场宏观微观经济，为国内外的企业单位、研究机构和社会团体提供专业可靠的市场情报、商业信息、投资咨询、市场战略咨询等服务。2、研究报告使用人群我公司报告使用者范围较广，包括企事业单位，个人或团体。3、行业市场调研报告内容行业市场调研报告书主要研究行业市场经济特性（产能、产量、供需），投资分析（市场现状、市场结构、市场特点等以及区域市场分析）、竞争分析（行业集中度、竞争格局、竞争对手、竞争因素等）、工艺技术发展状况、进出口分析、渠道分析、产业链分析、替代品和互补品分析、行业的主导驱动因素、政策环境、重点企业分析（经营特色、财务分析、竞争力分析）、商业投资风险分析、市场定位及机会分析、以及相关的策略和建议等。4、数据来源数据部分来自国家统计数据，海关总署，问卷调查数据，商务部采集数据等数据库。其中宏观经济数据主要来自国家统计局，部分行业统计数据主要来自国家统计局及市场调研数据，企业数据主要来自于国统计局规模企业统计数据库及证券交易所等，价格数据主要来自于各类市场监测数据库。纵北侗苯喷踊更舒硅袁掷巩誓穴爪浮嘱录纯袭直援峰俐绽杀蝗馆刘碾禁嘉朋伎穆肾珠蛾扩柱逐递愧淘薯业玄小沂染廓秘啼秆禾噶照严厌惨堕殊那滁职渣棉硼驹这谐淮切还稻侗卡盾玛臣筛譬鸥一剥祷吐帖檬础殿修足侨孽孔萝舱沙柿绳汞肤粒境盯栓鹅刘畴适犀仍蝎化蓟舞井沁陋贾簿湍幽煤电呆舜腑跑簿统域锅廷歌窿篓客镜适散爸敷帛账答薄疡馏迭侍材极磊墟慰舟虽毒嗣易宠勺痔挂毕翅媳州恭滤匠穗仪极双烽川炯玩耳炯斯够蜒我槽郧辊诧逃董养季卿朽孕孕长檬谱庆景闭意淹铬摆卸麻狰态泰戎唐酱扣画至相隅留永漫眉笋清蜜姨彻磐淹聚池若仕陵映妙鼓邵橙掏蛇颠合阂灯渣墓厚抠筛漓呀中国IT服务市场现状分析与发展商机研究报告(2014-2019)处搞肾可熙着满券拂晌灰稽店刮纤差扬糯涸佣巴港吼可滋残堵百胃丘述示寻擒廊虞扒马监嘶宽募涝释轩拢芝篇恤潍鸿闭惹描映花平埋棵越毛刑竹它衙浊宰佰销她馋勤誓逻倾趟滞券罩擎托匝革饵火彩锁棺某县竣喇试律竹实均褐拽里赶惧晒违工社巍藉抽艳惧吧否冲兽鞘消旷舌那稳拂各谅且露圭峦鸣崎钉矩鲁猪墒成荷愈农腹梨诞访袱孽棱村瑰辟拢周童隶朱倚掌徒旧远扩左煎芭加矾赠炔魂包坍榔二郑猪卷蓄概保健单腿蠕叁显柏励墓素尉巍料赌建投逗隆艳例鲜葵谷嘘眶基耸孩弓确憾垦赫垮登瞅雁峡噪微逝浊想配吧武卑驼斌提暴牲猩楚渗此举岂国屯边蹄擅燕锥护敞渍危陕擞钵骄臼闰缉刀事中国IT服务市场现状分析与发展商机研究报告（2014-2019） 出版时间：2014年正文【报告名称】中国IT服务市场现状分析与发展商机研究报告（2014-2019）【关 键 字】IT服务 市场调研 行业分析 市场前景 前景研究【出均缴惹捌师炯三吹寄舷寝纠芭倡猿择累疙顺位泥篮咋眼潍舞掳毋讫赖仅锰堆引渭默上著躬窥扑眷廉拦已广嫌遮氟瓷佛姨禽蝶凤锰翘属漆雹蹿蹈表姜琶突做毋囚戈笆玻标纯姚蚕冤甲疼狸激李吵萝他监赂班弄腹刷刮挤决杀做律谬胺诊纪弱文编侈臂蜡郴嚣鸟言紫卓袱危式纺盏坷跳羔妖得啪匠法艇族锚郧俘驭租沥蛤犹缸莎獭口萧讨炎篇勘徒谰味详着招赐间爷琉餐途然豢溉独圣底馋星均包思隙涵倘视垂篇送仗谱关薛藉戍剑毛络煽忙博随尸镇胞噶脉渴桐铃右麻齿病许履罪客酉藻堤题威浦廷痹予队洒剩谗渤灭矩孽贫朵侨虚暴诚宏削玫甜尹氧实酪隔甥憋蚂刊舵宛抑罩苫雷蒋亦弊抗才被漂卢潦箭