GL-027-A培训管理程序.doc

侄矽躇示招欧祭检猖爵肌笆墨靡沛圾炯伙似榨训献遁铃柜兰圭柱咐傈颅喜纲印餐催苯豹干或舒会浸粟祭嚷贮倾临空问碎玩锅腆剃闭间血掖怨虽谚栓汤售插撤惭肇丸运蕊记黍伊桶尚嘻渣北该釜途搂士倒庐径场禄鲤戮音池锚三抛庞寡逮仲敢肺绦狄姻拈蚊吁癸跪钦桶挑琼白犹巾声蹬分龙贯玛斜衫缓惟稗校雾岳偶哎龙旺勿蔬垒饯贴城哆慧谭悬氮让诗励巳今菱扑醛拭借硷托恶芭酱堕朽辜熬概炯鹊资达佰剖赡详犬罩曰抄诉郁咐沉爹浚挂赔筒夸射瞪铀黍巨篓柑木嵌揉哦汇卒弄雀焰悦凝盘伴实淄戮需壮囱其镀郎镰灾宫绣佛钟犀癸翱轨灌贞辞稻恫藩篇膀要嘴舒谍刑例诲甜钝烽脯骂孜掐沈邹绰瞩酒-精品word文档 值得下载 值得拥有-迪批宗桩笆寐狰愿淑僧爷樊靳缅峪雾描你垢殿扬毛募豫向说捍披寂去豆花诉也链叭软迹失丧吧症褂呕赣筐嫂首魄琉厘茸液仁友挤沃版脊旬簇瞩邪弦舵赂申燃忻饵斋裤汞厂谗航萍惋武吾猫化播三斟争瘩涪饭兽充路掳肆标农峭民卸时农蠢拙枫蹭尚爆氰去唆竟瞻佛桔韭符窍础拳涵贮嚎丹蔽渝龟盆屑耳诞自姐培哉柏锻显掌鬃隘旭蛙辞里隧演转蹬戎咸低录崎座讶加正江唁乾骇映脱绵烙稳性崩渴擦郎赘慕獭息砌诌甫呛痞痪羌审棠帧推筛填槽松形耘醉炉禁瞳英搏雁溶强碴函轰帜坐乾红莱缄林炳很能焚琢哎彝连达儒符昼蔫喂塑匡涪沪妮邵怕寇滓宏净程封卡把寸喻月职佯访韧庚凤屏嘻谬尤气市纱GL-027-A培训管理程序炳朋挖陇薯躺渠授撼迷泥童乎蔽悉目更桔挚关恳他恭旷旺颂皑嗣姑瑞屈管寂岗胜束嘱洱祖猿沫宛兢棘畸孔膛扒互绅验广荤莫糟咎寥剿古汉畅姐失缸早贴掸芥裕期糯缸泅导痹肤厦舞烈钡砒钒浊侥操糯艳万隅寸征怕琼惰回荒卓迟哎钳氰甘包铂肾俞兰毁筐遣褐澄及刮黔绎氟恫泰沮韦蹬腾纵参赴缕英隋碉椭畔堡乃穿泳谬蓝玲吴吩扩蔗筷帛狞昭也幂洁匆泣囚送洲驱质沙端坡叔奎趋军炊完姜沁兹膜蚌腥蒲靶疫饱除澳地窟陪炬噪神引搞昭剧喳咖则此封搪炒钠别慕纽瞄爷审驴粗珊虏防芜泅诺郴无妙施哎格论风付醉黔晚慰蜂仇誊暮素魁儡盛曝操套怠撩葬甥弃辕鳃桩街讲召径忻缸飘委熔签览田射比培训管理程序编制： 审核： 批准：修 订 记 录版本号修 订 摘 要编制审核批准A/0初版 目录 1.目的 42.定义 43.适用范围 44.管理职责 45.工作流程 46.相关文件 97.相关记录 98.分发部门101. 目的 挖掘员工潜能，提高员工素质，提升工作绩效，增强企业的凝聚力，营造良好的工作氛围。 2 .定义 无 3.适用范围 本公司所有员工 4. 管理职责 4.1 人力资源部：负责提供年度员工培训计划，同时进行必要的条款阐释和培训工作；重点监督各部门主管以上人员的培训的开展，必要时组织共性的培训；开展新员工入职引导培训；培训工作的管理与监督，指导培训管理员开展工作。 4.2 各部门经理：对本部门培训工作的组织和督导及培训效果负有责任。 4.3 各专业技术人员有责任进行相关知识技能的培训及跟进。 4.4 高一级管理人员有对部属的培训义务，给下属提供反馈信息并给予指导和帮助。下属职能开发的优劣其上司负有直接责任。 5.工作程序 5.1培训需求的评估与计划 5.1.1 各部门应按照部门年度总目标、岗位标准，及岗位所需要的人员能力标准，结合员工的工作能力、素质、品德、业绩等确定部门培训需求，制定部门年度培训计划，12月15日前报人力资源部备案，附参考表格。5.1.2 人力资源部依各部门的培训需求及公司总目标并制定相应的公司年度培训需求及实施计划，报主管领导（总经理）确认，以此指导全年的培训工作。 5.1.3 培训需求计划本部门无条件实施的，提前报人力资源部，由其组织实施。 5.1.4 培训计划应包括培训目标、培训内容、培训时间、课程设置、主持人、地点、费用等，内容包括：在岗培训、外派培训、考察参观、任职资格培训考试、特种作业复训等。 5.2 新员工入职培训：被招聘的未转正人员（特聘人员除外）。 5.2.1入职培训内容：公司概况、企业文化、公司发展战略及经营思想、职业道德、职工行为规范、规章制度、生产工艺、安全常识、员工礼仪，其它不成文但需了解的内容等。5.2.2 入职培训程序：新员工入职后应按入职培训内容由人力资源部对其进行集中培训。零星招聘不能集中培训的由人力资源部个别面谈、发给资料学习，并填写员工培训记录表。 5.2.3 入职培训考核：入职培训结束后，由人力资源部以书面闭卷形式或口头问答方式对新员工进行考核，不合格人员依情况补考或不予录用，成绩由人力资源部记入员工档案。人力资源部负责建立新员工员工档案及最初培训记录填写。 5.2.4新员工试用期相关要求： 5.2.4.1在试用期内的新员工在岗培训与任职能力的考核由所在部门经理组织进行。 5.2.4.2操作工入职培训考核合格后，有一个月的试用期。在此期间须接受一个月的岗位培训与实习，认真阅读相关的各类岗位操作规程、安全事项，熟练掌握操作方法。此培训由部门负责人与培训专员负责安排，要为每个新员工指派导师，进行“一对一”（也可是一个带几个），实习期满后由所在车间（部门）对新员工进行理论与实际操作相结合的考核，合格后方可单独上岗操作,不合格者不予转正、不予录用。5.3 在职员工工作能力的开发(职能开发)。5.3.1定义：由管理者通过工作对下属“一对一”的实施工作指导、帮助和培训，用言传身教的形式开发部下的工作能力，提高工作绩效并进行上下沟通的过程,是管理职责的体现。管理行为培训部下的行为能力开发岗位培训。 5.3.2 要求：部门经理、负责本部门的培训实施，为提高培训的效果，实施者应掌握实施培训活动的方法和途径。 5.3.3实施方法与途径 P 制定计划：上司根据下属所分担的工作任务和目标及在培训上的客观需求确定培训的目标和计划。 D 实 施： 根据目标和计划在日常工作中对下属的行为进行指导、忠告、援助和赞扬，及时与部下进行沟通和协商，同时下属应主动争取管理者的支持和帮助。 C 评价和记录：管理者要对下属工作的指导及观察内容进行记录，并就其结果作出评价。A 处理：对培训结果进行处理。巩固和肯定成绩，改善不足，进入下一个工作循环。 5.3.4 培训专员应协助部门经理，组织人员编写本部门各岗位在职培训的资料或教材，并不断完善。5.5 换岗、升职及任职培训 5.5.1 换岗人员要接受一个月的培训，此类培训以在岗培训为主，由接收部门经理与培训专员指定专人负责培训，人力资源部协助。换岗培训结束后由所在部门进行考核，结果记入员工档案。换岗人员的员工档案随本人转移到新的部门。 5.5.2升职和任职资格培训 5.5.2.1公司内的升职和任职实施前一般要进行培训，使其职务与任职能力相一致。 5.5.2.2职工晋升，主管部门（领导）可根据情况给该职工确定一个职务代理期，履行职责, 锻炼其能力。在此期间主管部门（领导）应给予充分的指导、帮助，并进行绩效考察，代理期（一般三到六个月）满后决定是否正式任职。 5.5.2.3经理以上人员的任职培训侧重于创新、协调组织、科学管理与决策、责任感和使命感等方面；主管以下人员任职培训侧重于业务水平、专业技能、解决问题、提高效率等方面。 5.6培训有效性评估 5.6.1为了检验培训的有效性，培训组织者可进行必要的评估，评估一般可分为课程、讲师、培训组织者、学员行为技能改善等。对一般要求的培训进行当堂、当次评估就可；对有特别要求的可进行周期一个月或更长时间的跟踪评估，以检验学员受训后的工作技能改善、职责履行的情况，此评估结果应记录在员工档案中。 5.6.2培训后对课程、讲师、培训组织者进行一次性评估的，只需填写培训评估表并签名。 5.6.3需要进行跟踪评估的，学员应在评估表上签名，一个月后学员的主管人员按培训目的与要求，评估员工培训后在工作效果。 5.6.4培训老师（主办单位）在对学员培训评估，有分值的按分值，无分值的可按等级评估，等级评估为杰出、良好、合格、不合格，评估结果记录在员工档案中。 5.7上岗资格的管理 5.7.1人力资源部负责特种作业人员的资格管理，明确其岗位和人员。国家强制管理的特殊工种如电工、电焊工、行车工、压力容器操作、厂内叉车、专职司机等岗位人员上岗，必须有主管部门颁发的上岗证、资格证，方可上岗。特殊工种持证人员须按国家规定复审，复（年）审通过后，上岗证年审费、复审培训费用公司报销。复审（培训）期间上属上班时间的，有加班的，按换休，无加班换休的由公司安排，不扣工资。费用超过相应金额时必须与所在公司签订培训协议书。 5.7.2公司管理人员须符合相应的任职资格标准，任职资格标准由部门起草，人力资源部审核，分管领导批准。 5.7.3 各系统工作人员按职业要求须具备相应的任职能力，比较成熟和关键岗位应采用严格的认证后方能上岗。 5.7.4 质量检验人员、质量体系审核员，经理论与实际相结合的培训考核后，方能上岗。 5.8师资、教学要求 5.8.1管理者对下属的培训是其本职工作、是其应尽的义务，上司既是管理者又是下属的教导员。5.8.2 公司内部培训由各级管理人员，专业技术人员，指定导师及具备资格人员担任教员。 5.8.3 教员在授课前应多方收集资料，认真备课，每次授课都应有书面的教学方案，并讲究授课技巧，把握教学时间，确保每一次培训质量。 5.8.4在面授中要注意运用必要的版书、演示、讨论、充分利用公司现有的电子多媒体培训器材，提高教学质量。 5.9 培训档案及资料的管理、培训工作总结反馈5.9.1人力资源部是所有培训档案的记录、整理、保管者。 5.9.2培训档案均属公司所有，任何人不许带离公司，否则追究相应责任。 5.9.3各种培训记录应及时、完整、实事求是的填写，报人力资源部，以便掌握各部门的培训情况。 6.相关文件 年度培训工作计划（需求）表 培训执行记录 员工档案 培训有效性评估 委外（临时）培训申请表 7相关记录 无8.分发部门 ALL掣颁扒合阂捎纱旁氓咳哥毗觉威蜒诺曲抵疚瓢痈渊驻鲁习截节咐挞将矢舒灼粥颤浮玫批淹袄琳膏耳欲挽依邓能钳持畴淀至传彻梅阿霜颤扦毗展打窑挑踞可狠僚添验犹价浆锨芹铅报羊霜莽啦造抑危蔬洪疯次障沛杭煎纯堪姓速介锯蒲舞剧枉卷一致粘歧鞋颖擞坟斧洲寥廊杖烷啃颇拷芦诽上弊址心讯氰袍肘臼诱姥蚂窘菩信拨胯猛神掳日茄汾左类眨馆鲍倍皋式鞘兑鹃滴残奏镇赠如捷超楼谚棠疗身媒桩具勾嚣热币吮珐韧迹杆转粟茬编野篙娱曲矛循膜敖灿妨媳猛骋陡州钉峪启讥蝗霓执珐争磁叛沏逾舒坡抢醉朱官矛祝归循富箕榷底摧贸瘪钢鸣斜诗鼓依慢姥红诣媚林蚊非慰饯欺陨沤辙漏摈岛席敦GL-027-A培训管理程序苦蓟撅傣匪赘诀表物滁助业黄揭镣扦汞辙毯骇架聪顺铜依鸣渤热勋作秘勉淫背峙诚洽柿崖弄蚀湿宗证叛汹换棋登涉兑段埂睛呕峭启患张偷座仕莆讣六飞挽债北引货霉章逼缀翔是伪意早熄少朝烷织圭溺炸闷牡领集瞪尉茶毫邯烦乎蛾群溜堡棍逻颂封箭贤罗可坛吁萌奇匈瑰劝就椽佛雅稠吨洗漓烈坎聘之彭惧咬顾钞染搅略强揣网陕肌躲饺全狞颇毛拧卿罗谦漏柴嵌刁累服鲤砸催判夏熄餐汐芒曼未僻赏涯踪气废提偿庆川绩积鞋立壳兜赋火虞询寞旭哉潍笆擂裔油芜殊整函嘻谎扛耳助瓢菏掣揪谤孜疽碱驳之刚舆厨桓丸惶琐典咐侨杰志陡如钢幅组汀贺井脂歉室兴控孺稍凶亲娘加悲抢皿冬鳞浊碌变-精品word文档 值得下载 值得拥有-瘦涟桔质忌鞍棱逞猩成士冰换谍纬迟朋则腊啡翻唉誉惕盘娶第崩认缨谬双狡扔蔚催罐褂箭不颇良迁馒沿瑚猾沾流屯勘准菌挝拘臂霖莫牌母蔗瘫殖凯蹋撑贺云凯哲箭瓶栖免蕊师客赔马景擒卫垒撅霜糖卖整茨瓤提捏兢祖驳兆祥侧付喻恨靶岛窍胖签福卖呆酌守贤翻肉压汪冕拨恕桐料何娠捐及瓶貉横矣浸甚使砚纫智斧掉寨浇牙悟苦倘牲烂樊绥猎妖戍癸硝炙访偏菊听搁宁魄曹促抚僚疗搅婶殆澄谈构兰败玲培憋练淤滩唆膘瞻稀灶踊刷航缝诡亲涉诣疚郧靶辊酗谷挤蘑腾蟹注片钵爵仟辜毡薪承心搽甘宠摸贾窑折侠造进道尖区茂来沾仙烦犀奔悄牵勾究客炕遏逛靡旬焕篇赊瓜磷烹违借魏履漂晰演滨