降低降低ICUICU患者口服药物漏服率患者口服药物漏服率2021/10/1011PDCA改善成果报告改善成果报告2021/10/102主题选定主题选定注:以评分法进行主题评价,共9人参与评分,选票分数:5分最高、3分普通、1分最低,第一顺位为本次活动主题。2021/10/103活动计划活动计划2021/10/104现状把握现状把握2021/10/105目标设定目标设定1、目标值设定2、设定理由1、结合工作年资、学历、职务等因素将圈能力定为43%2、目标值 =现况值+改善值 =现况值-(现况值圈能力)=8.13-(8.1343%)=4.63改善幅度改善幅度43%2021/10/106解析解析2021/10/107对策拟订对策拟订2021/10/108对策实施与检讨对策实施与检讨2021/10/109对策实施与检讨对策实施与检讨2021/10/1010效果确认效果确认1、效果确认条形图2、目标达成率=改善前-改善后/改善前-目标值X100%=(8.13-4)(8.13-4.63)X100%=118%3、进步率=改善前-改善后/改善前X100%=(8.13-4)8.13X100%=50.8%2021/10/1011标准化标准化-作业标准书作业标准书2021/10/1012检检讨讨与与改改进进2021/10/10132021/10/1014