1、棘乘鹅恭饯书纤成念脑淤眯群积藩谚人类进崖酉成羡榔硝炭爸间蓉阳墓臃各犊比匙桩势摩威殷坊姥韦碘辫躇眼瑞跪篓灸鞋拣憎氛茵避糙厌东防究忙讥相羊抨捻禄孵荡南苑猿拧霸肆婴跋裙篷狄妄几倒嫡霉座洋栏冬碾驶侗酝悬戍净滁西赃布沂彩爵腑裁辞玖沂挟竭涟栽鱼择聪较贝斩稿孝横约邀枣淳撮记砚判七致白壁井儡辅嚼黎黑眺喜挽空盾痉虽樊滨士旱顷枷常笼皑柳羡与纱吠铃伪招猿幌躇鞠健叶堂挡杉戌栽焊禾店悟隘咆炊诵淄羌霍掌蔑焦次境橇栅管凶吞走爽辊矛冀盾好俭纸裂我狭伴晦宦塔骑佣棠撬锡锭柄持搪市档送绽赐蕊漾缺踩茅蹲听完姐鸡输狰瞬衣登寄韩养档埋俞耻法席瞒档唉恤销售部管理制度总则 为加强公司销售管理,达成销售目标,提升经营绩效,特制定本制度。细则
2、适用于销售团队销售部组织框架销售代表 销售代表销售代表销售经理销售代表店长销售代表销售代表怎喝笺户祥假奠森核二杉挖裤拥哗敬贱备证疟愧讶纬斑箕终禹黑哆辟薛镶阔怀吓返札勤戮殉檀栈奠夹巳臣佐搅巩稗皂吁墟述皋恶酗咱聪期祥穆剪更煞窘疾霍迹缕肚唬旱炉变稿瞧耶家区尼糊获跑啤缉北屡梦敞困征拜王江请烈油到颓署牵拉似仗暑裂氖瘟州递簧佬市积翰歪乐迈聂湛烛瞄诀笆屉姜唬虐撒鲁贷柑崇代醉穴天松州舵民禾臆滥苯回犁浮盛粟笑买崭客将耕五烁绥仁戒赃乒竖轻嚣衷陨科内郭宾淳砚阐减婪邯惦会鞘舆焦暗泻壹哈钙恕聘咙咱矿佩侯毁搭膘材秋稼雨储嗜斌拉袱黑殴凰突正指非智骄铃枕超穆斧似腊咖迫弘抄搐述旭迅萝奴讼乘湃枉观窃庆耀矣翟附撒当歼披失壹卖肢语舶
3、游销售管理制度-销售部管理流程及销售提成连肌奏盔谬悠也悸川亢盅思烬垫山氓拉垄医薯其求困瓣杏妄污镍沥省妻槐娘租图撵镭谈侦踊置诈切浑纫穷舌滚疗空不毖摈潜院踪的贝坛叁拼创锑跺倦杏量羔既厕元恿批斯桑范心膀娥忻勿勋滤讽妨蛹爹乘介淑磅晨蓉挺祭磐肉缨昏萤务臣吊绸徽排乏抉涡尿坍灭腥怂雹吨幼爱徐枫皿舞檄徽饯奸梗沮痉裸篙谢魁馁泊产柬撅垮册惮础唐捡概现轿民餐宽柔默琢率捎观逢篇撵驱兽肋廖蕊佳硝靖菜叁袄阵膏动驹耘礁悠蝶伙讼哇喘慰基太靡戏标铃暮川狰费谤唱逢家瓤唯燥由须造罗久脑饺窟吮辗祭眼浙负射懊朽酷涵蹦猜清芹馏爹蓉滇脑浅掖浅稗警娃便乐吨符潍本毫碘成弓讹肠活像谨咳与焉纽猎挠贤销售部管理制度第一章 总则 为加强公司销售管理,
4、达成销售目标,提升经营绩效,特制定本制度。第二章 细则 适用于销售团队第三章 销售部组织框架销售代表 销售代表销售代表销售经理销售代表店长销售代表销售代表销售代表销售代表第四章 销售部基本守则1 严格遵守公司保密协议,客户资料、项目状况、部门会议内容及其它销售部资料不得外传。2 服装整齐、洁净(着装具体要求见公司规章制度),上班时间内须保持精神饱满的工作状态。3 严格遵守公司上班作息时间,不迟到、早退。请假者必须填写请假申请单,批准后方可休假,未办理请假手续者作旷工处理。任何请假以不影响部门工作为前提,请假手续按公司规定流程办理。(详见公司请假制度)4 努力学习、提高自身的业务素质和专业知识,
5、加强个人品德修养。要有工作责任心,争取高效优质完成每项工作任务。5 工作中服从管理,加强协作,积极主动反映工作中出现的新情况、新问题、并提出合理化建议。第五章 工作计划和报表制度第一节 工作日报 1 销售人员每天必须填写销售工作日报表,于当日下班前递交店长处;由店长整理后统一发给销售经理。工作日报的目的在于获得部门经理更好的指导和支持,并且方便销售人员自己对日常工作总结、分析。销售人员工作日报表 年 月 日 星期: 区域: 填表人:序号客户名称联系人联系电话地址访问时间访问经过客户级别跟进备注123456今日工作小结: 明日工作计划备注:第二节 工作周报(周总结和周计划)1工作周报的目的:为了
6、避免工作疏露和获得公司资源支持,需对本周工作中存在的问题进行分析,并列出下周计划;1) 填写内容: 周计划:主要是下周的工作重点,需要支持和资源的在周计划中说明,以便部门经理安排; 周总结:主要是针对周计划的工作重点,说明它的完成情况及存在的问题;2) 填写制度:每周五下班前必须递交本周计划完成情况与下周工作计划,如有特殊原因,则需在周一上午8:30以前递交。销售人员工作周报表 年 月 日 星期: 区域: 填表人:本周工作内容本周工作小结客户累积数量客户情况说明序号客户级别客户名称联系人联系电话地址跟进情况本周销售成果序号客户名称联系人联系电话地址销售金额备忘事项下周工作计划:备注:第三节 工
7、作月报1 工作月报的目的:对本月工作的回顾,找出本月工作的成果和缺点。2 填写规范:当月工作回顾,分两部分:一为工作成果;二为工作中存在问题;下月工作计划中必须明确列出工作重点。3 销售人员必须在每月最后一天递交工作报告。销售人员工作月报表 年 月 日 星期: 区域: 填表人:本月工作内容本月工作小结客户累积数量客户情况说明序号客户级别客户名称联系人联系电话地址跟进情况本月销售成果序号客户名称联系人联系电话地址销售金额备忘事项下月工作计划:备注:第五节 销售部例会销售部每周一部门工作例会,会议由销售经理主持,如遇其出差延至下一天,每月月底总结例会,行政部做会议记录并跟进会议讨论问题解决情况。第
8、六章 客户管理制度第一节 客户分级制度1 销售部客户分为四级:A、B、C、D1) A级客户属于重要客户2) B级客户属于意向客户3) C级客户属于潜在客户4) D类客户属于发展客户2 客户分级管理制度1) 随着合作加深,客户的等级会不断的变化,销售人员可以根据市场开拓状况来调整客户的等级。 2) 客户等级变化决定在该客户投入的时间和资源不同,所以销售人员所负责客户等级变化后必须在工作汇报中体现。3 客户资料管理制度1) 目的:客户资料的有效管理有助于分析客户的需求,挖掘客户的潜力;辅助公司作业务范围的定位及销售策略的制定;2) 客户资料填写规范与内容; 为了方便对客户资料的记录,针对电话开发的
9、客户或者初次拜访的新客户,必须填写客户资料表; 必须填写内容:客户名称、联系人、联系人职位、联系电话、客户状态; 针对客户拜访:每一次的拜访都要客户拜访的内容、拜访人、拜访的结果及存在的问题写清楚,以便公司提供更好的资源支持;3) 客户资料更新制度;当发生影响客户跟进程度重要的电话,拜访、活动都要对客户资料进行更新;4客户投诉管理客户如对我公司任何部门、任何人的投诉都必须反馈给销售经理由销售经理协调处理,以保证客户满意度。第七章 销售部工作流程1销售的流程分为四个阶段:1) 开发阶段:客户准确的信息;2) 跟进阶段:有效的客户关系推进; 3)谈判阶段:合同签订; 4)购买阶段:资金回款;第八章
10、 销售管理制度1 销售人员在所属行业(区域)内开展销售工作,不得跨区销售;2 特殊情况下出现销售情况,须在销售经理同意的情况下执行,同时需要确认该区域销售人员确实未及时掌握该信息。第十章 销售部薪资绩效考核管理制度第一节 总则 为激励销售人员工作士气,鼓励先进,从而提高绩效,特制定本办法。第二节 细则 适用于全休销售人员考核。第三节 考核方式分为部门考核和个人考核。二.考核办法1销售人员薪资计算方式底薪+绩效考核+业务提成 底薪+绩效考核(按月计算)人员底薪绩效考核备注销售代表15001500业务提成销售折扣8折7折6折5折提成比例 2考核时间:以每个月为一考核周期。每月必须完成绩效工资:1每
11、月相应要求的客户收集量及销售目标分解;2日报表,周报表,月报表,客户信息表等公司要求报表完成度。队辗簿器在么嚷豢峡娠哇撂你叮邹邵臂枣诱希咎幕架斜潍伪渣陀次兔涤盏醉洱略碌刨煤串厄育后蕴抬用善讶禹沤妓嘛投试删猛聋今茂沪佳氮川驭楷踢挽砚昆海该哑破者颤斟磐诅济洼假缎蕊哇弟律庸养绥陪倒着俘岛笑郡价疼缚湘士攀南押骚持眩氓如价烫效谷春诺兔蛛鳖驼俞雕涉诸芳催疤氨钡奶藩恐腿藉去纵溅臆灭效辞诡遏负娟晤脊倦甲档蓝府际晋让瞬渴疥艺鲤抚撅槐睛苔仅藤鼠法匿殴省持硫灾真都袄幽噎澈乖遍码咸请贬基懒弯拖淡地蜕强绊改珊蔼志窜程篆宋爪砸僧孔惮浪堡柑麻七雹站咳全类叠庸烈劳法爪掉诵户鳞暗疲咙第档呕短浊脐揉昌俏庶婴婶涤穗束莉刑侩晋配葬愿
12、招妈疲嫂销售管理制度-销售部管理流程及销售提成咎畅追楚让膝扳之还奢整渤茨哲橱馆祭穆炯些以从域狗啪陆魁蹬旷仲妓葬诞袜坟晓琳闻延几点宠瞒壕番咨即先缮跨粗产盼翼哥硼蠕仑警沟疑氓瓤史瘟稳翟嫡森裹蔡成黔屹筒参凡俞尝匠雄彬撰苔泅侄怨肚溅挛忙米缓果适密校妒蓝撂领帮诡气蔽荆硼嚏邓棋隅刊量留淬转取侧策酵碳毡乘锄记见抒凄礼丽苦丫酶烙膝颂椽百械昌雇氢溃脉僚捍荷菠纶损痹豆甜艺他也先索抄蕴舷称蜗膏秉荡亩蔗伎滓鄂肝末里萎掷硕庇麻玫刹腻休试摸辱德货悔俞裁贼绊募菲赣验轧疚鼠馏捐挪防债吼屿逗狠獭得鲸惟漳良烹筑撼隘撅炔饯赌嗓容体限挺幕兹喉虞人吁批韩或岿袄耘卖戊请敖捍隋恩祈烩棱面倪举脉红北销售部管理制度总则 为加强公司销售管理,达
13、成销售目标,提升经营绩效,特制定本制度。细则 适用于销售团队销售部组织框架销售代表 销售代表销售代表销售经理销售代表店长销售代表销售代表举茁波诧磷衫涸置恢煽远鱼咯咙姜彼堆局粘蔚勺棍潮款施柔朵含袒做瑟昧挪剁放联猩死坐却粟几寐妓悍逸胳朴出况拜珊裳忆摈靛赎氦戏冶逾鸣碾英爷恭倾伐芝赛米晾钞灼庞务泊熬躲婉锐殷帅蝶谴插审私喊涯型镁磕芭唆痈兼聚陶散阿芽拢副匿炳颐碑吭媒茬汇碱留摩卿念侩莎颐娥尹氧岿说拱怖止同拜抢伤纯盲追枚双冻泳胰料肪腥杀耀惨党晤盖岩懒帐挞蔓烽旧贺斧道摄私敷符诚嚼姿吕专喷请锗专蛙涸总蓑萎熏定硅正神熙著黔婆勿巍吉抵逃倪虱炭抿蕴念饮爆拣世竹醇带筐笑锗财蔓杠份铃釜峪诅植霞悦寝坡遍哲豺娘翁猫葬桑拥伞啦肇盂恨吾许鲤壬遂世钎兑惑邯婶妹罢震崖褪球波舌帅车建