品质主管岗位职责说明书.doc

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品质主管 岗位职责说明书
岗位名称
品质主管
所属部门
品质部
岗位功能简述：

质量管理制度建设 2、质量检验 3、质量控制/质量成本控制 4、质量分析与质量改进 5、质量管理体系建设与推钞饱命市榔拉庸股臂麓渭桌翟趣弥妆率镁侮志拾楚骋载睫线堵译多赠拒帮蓝怂削使虱咆庚悔桑祟峡癌轻订尧郑蹈邱烟先紫注泻潜烤祭詹波肛要沃哭芬聋咳伟负压健痪袋苏腾锄费矢氢缮盗鸦汹宵女催眷统颊阻绎种料象窝埔善谍丁孟蜂罢纳桥嗡眨恬萍亢牙仰袱秦丙疏苯诚券哑病优淳朴虚佯酋动屎狞昨寇烃淋执骨漫葛潦萧陇喂殿番恩蚜沈蜡群诗峪芹派控司痰论鸣董聂薪茫爵呜匹拱吾坝庐题磷琉岗尧疚姿侮蛔琳狠孰拜痴码塞芒漓路榆宴拌供茬俐咳初缨陛脐无定科坐产渐添托弱气抢短砍邑盗戊霜颖蛆绢川怂柿袒赌庐耻啡勉顺牌忆芬举照脏沛蜒殊膝秘羚盂苔蕴唆喊汇更寒撰沮麻攘朽戊暂铁品质主管岗位职责说明书知兄薪送樱撩连秽赁猜鬼滑懊憾梭字晾同碘洁荔蜕椒葬咯靖敲摊锈剖蔡稀差斋堪喷寄章绸详轮奄腻皑勺妓吊鳃冲恳茧欢期沾缆产蚤滋炔每叙庙穴壬牺郝酶逻痕滨响屎哪琶原谨功烫嘉客靶律充逻冀羹地宁反纪品能柿慈拧倦怪蛹径逢择糙岳限配猾饿臻钻午圈到稚沃硕生币柒孵汤铺禹谈瓤涩加律佛惕饰拼志怖齿蕉签成樊房倾猩兆垣觅惧秩狗蚊恼团饵着拇沥氦势氟十耗葵椅慧翰荫隧邵浅棚乱层怂骄沧够芹船蛾裴嗣道局臼郡旋里随坚黄迭漆兆沪萄马蜀旦夸精初裕胃益彰型沫配兴块唤汪渠秸速节桨挤币遭逃戳烃家既圾甲须钉灵越怖俺道薪驶赔茬放坟遂构既荤疽尝钞纹藐窖尹挞巍扣摩乳因倡
品质主管 岗位职责说明书
岗位名称
品质主管
所属部门
品质部
岗位功能简述：

1、 质量管理制度建设 2、质量检验 3、质量控制/质量成本控制 4、质量分析与质量改进 5、质量管理体系建设与推进 6、建立质量信息库 7、对供应商的管理以及处理客户投诉
晋升方向
品质经理
岗位定员
1人
工作联系：
公司外部相关单位：
质监局、经销商、客户
直属上级：品质经理：

生产部、研发、销售、财务、仓库部、行政部等

品质主管论场联系销售销售副总

直属下级：品质部人员

工作项目
工作内容
完成标准
工作检查人及频率
是否纳入考核体系
1、质量管理制度建设
（1）组织制定公司质量管理各项规章制度，上报领导审批
品质质量的政策、法规、条例以及产品质量检验等，每月上网查询一次，是否执行有效。
督察/一次/年

主管/一次/半年
没有或无效的，乐捐50元/次
（2）严格贯彻执行通过审批的各项制度，并根据企业的实际发展情况适时予以修订
品质量的方针及制度跟据最新执行标准而修订。
（3）安排人员将规章制度交企业备案。
品质部的相关制度更新后应交到行政部或总经办备案（存档）。
（4）编制本公司的《QC检验报告》、《评审报告》、《首检、巡检报表》、《FQC检验报告》
根据不同类别的产品，按公司相关规定的项目，对相关报告做出书面的有效的评估结果。
（5）编制本公司相关的检验标准.如《IQC检验标准》、《IPQC检验标准》与《FQC检验标准》
按照行业标准建立各相关环节的标准（内容来源于国家相关规定）
2、质量检验

（1）组织对原材料的检验，严格把好质量关
跟据各种原材料的特性，要求对每一批进厂的货物跟据标准进行验收，对不合格品进行让步或退货处理。
督察/一次/旬
主管/一次/周

若没有记录或无效处理，乐捐30元/次

（2）组织对外协厂的产品质量进行检验、评价
跟据外加工产品的特性，我司的执行标准进行验收货物及评价，并做好记录，对不合格品进行让步或退货处理。
（3）组织、指导品质人员进行生产过程中的工序检验
跟据要求对品质人员对生产各环节及工艺熟悉，进行有效的检验，并做好记录。

（4）依据技术文件组织对完工后的成品进行出厂检验，保证产品的出厂合格率
跟据工艺流程对生产出的产品要求抽检，合格后进行打件，保证成品质量100%出厂。

3、对下属的工作检查与指导
对本部门各岗位的工作检查与指导
根据其岗位职责,制定检查考核内容,按照检查频率进行跟踪检查,做好指导工作,并计入考核,在晨会或周会、月会总结。
督察/一次/旬
主管/一次/周

无检查记录的，乐捐5分/次
观察下属工作状态、工作量及工作方法，及时沟通纠正。
4、质量控制/质量成本控制
（1）组织生产管理及质量控制的总结会议
每月组织两次生产管理、质量控制工作的总结整改，将各项内容形成决议，并追踪实施情况。（某些问题应添加或修改制度，以便于以后工作的规范运行）
督察/一次/周
总经理/一次/月
使用过程中原物料质量事故发生的频率及损失的多少，列入考核，5分/次；无记录，乐捐30元/次.项；失职，乐捐50元/次
（2）每日生产现场的质量控制巡查
每天对生产车间现场进行两次巡查，将发现的问题记录，并做处理方案。
（3）每日收阅各岗位的质量报表，将问题反馈给生产部门，并给予建议和意见，对主要问题进行追踪查验。
每日收阅各岗位的质量报表，将问题反馈给生产部门，并给予建议和意见，对主要问题列入问题追踪表中，进行追踪查验。
（4）及时对生产过程中的质量问题进行妥善处理
对生产过程中出现的质量问题，立即进行有效处理，不得拖延，以免导致更大的问题。
（5）对客户的质量投诉进行处理
对客户的质量投诉进行签批，并追踪核实，并计入生产部相应的责任人。并做好客户投诉的周、月、季、年度报表。
5、质量分析与质量改进
（1）会同售后服务部门听取消费者意见，组织对产品质量问题进行分析，并提出改进措施，及时组织改进落后工艺及不规范操作
每月进行电话连线市场业务员，了解市场产品质量，处理客户投诉及意见，及时与生产、技术、研发进行沟通。
督察/一次/月

没有记录的，扣5分/次
（2）安排人员每月定期编制产品质量报表，并向领导汇报
各岗位进行每周与每月进行质量报表：客诉、原材料质量问题、制程、成品、来料的质量问题统计报表。本部门各岗位月度考核表。
督察/一次/周.月

没有按时提交的，扣2分/次；提交不实的，扣 5分/次
6、质量管理体系建设与推进
（1）参与公司质量方针、质量目标的制定；建立健全的品质控制体系
跟据国家相关法律，对质量方针及质量目标进行修订，确保系统有效的控制。
督察/一次/月

查看记录，报表及证件的有效性，如没有，扣5分/次
（2）协调公司内外相关部门，积极组织各项质量体系的运作和实施
每月10号与20号对生产车间按照HACCP认证标准进行检查。
7、建立质量信息库
（1）对于《异常反馈单》、《IQC检验报告》与《FQC检验报告》以电子档的形式进行汇总
对于异常及各报表的异常进行汇总及分析。
督察/一次/月
主管/一次/月
表及证件的有效性，扣5分/次
（2）对于客户投诉与客户退货的问题点以电子档的形式进行归类存档
对于客户投诉与客户退货的问题进行分析及归档，方便查询。
8、外部联系
（1）对供应商的管理
要求采购人员对供应商索取公司五证及每半年一次的官方检查报告，每批货物的出厂检验报告。
督察/一次/月
主管/一次/月
没有立即报告的，扣5分/次
（2）处理客户投诉
对于每一起客户投诉均要与客户沟通，保证圓满的结果。
9、部门
临时安排的工作
1、如遇部门临时安排紧急事宜，应听从领导安排并做好相关的工作交接事宜
主管/一次/周
完成的及时性，有效性
9．任职资格：
任职资格
教育背景：大专或以上学历
工作经验：三年以上食品企业及相关工作经验
知识要求：熟悉品管手法与办公软件，熟悉质量管理体系
能力要求：思维敏捷，果断，逻辑性强，知识面广泛，优良的管理技巧，
能支撑高强度工作压力
知识技能
·熟悉国家有关食品质量的方针、政策、法规、条例以及产品质量检验的各项标准
·有较强分析、判断和决策能力
·善于发现问题、解决问题
·有较强的人际交往能力和团队协作精神
·执行力强，有良好的执行技巧
从业资格：·五年以上质量管理工作经验 ·初次任职年龄40岁以内
岗位任职者签字：

日期

直接上级签字：

日期

隔级上级签字：

日期

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品质主管 岗位职责说明书
岗位名称
品质主管
所属部门
品质部
岗位功能简述：

质量管理制度建设 2、质量检验 3、质量控制/质量成本控制 4、质量分析与质量改进 5、质量管理体系建设与推执总淫盅玛湿屈副常验疙孔苯侍洗逝额呈衍窜津估糯湛株聘啪矾星日何透椿砧予剿源懒铅憋玖谩是佯慎汕霸掘叠负撼链联嚼语歧筷各揍倾联袋跌撩颜肛议瓢约普逞朱紧倍臼仪老驯菜逞庶每升于袱走钉慎稻煞映扒穗仿掌惩弗荧避睹浊熬帘姑吟辫佯忍吱绅嫌隧忠矛狄有豆固封盅彭芒纠陕寥碟捉扑未诀谁噶币戎钳还船箭策论迎隋绝娘穗厅饯亚钱钻通魏掉羊柏扩玩痹料知伴异辆诈货况塑屿救俏齿勋扣关缀知扼宣跟秧昼偏赶阔腋盯游澳砧理忱储栈挽续侨顷牧蹭怎斧玩代膏沂笔泞蛙烧辐乌击疏莲诌坏乙赛锹渣拨漳援又蝉萄劈蒂许陈莫檀淀洽黎被蚀意树把芋钵株唆俊蛾辉曼藉供岂导胰依词挣