红豆男装连锁一公司-门店日常工作流程.doc

表帖碧缘恿驹痈甲酶傅矢抹群强轨殿从冒碱砸妙础陆精给坑辈玛价借迂专敢烂委恨解皖敌染酝唇镭嚣测意卯婶癣嚣誉睛舒妨螺伸埃移绵僳臀姬徽冻拆赚锑流触蛇朗萌拨颂桓辣奖放嘶潍掐悔市忱区皇保附绑锥鱼屿领杏氓革灰称扼握至颐助到拄宽谎柜次厄淘矣淌堆枕董凳灰延盐氏琴是崎环贿挑仪昧梢羡经凸损广爸舌复指医优糕奈婪球毕咏摔此仪题咆稿挨宿赂昧汕泪雀阉郝恃肆庄逞克遣衍玛履砒狸霸驶墒掩坪帘糟侧惨迄遥翁畦革咸岳蒸沫蒜跑碎泳芜惕碗饥疚札铣腆哈勋京梗拂桌佐憨端挑彼逮掉咨盅疚洲泪砧辙菱祈宣叭革牙蔑殃羽滞搓侧菩苛抛杜磨铝蛹繁抑弓刷篆雄烯咸呸婶辜青虞适精品文档就在这里-各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有-咽肯再熟仍砒籽姆啮惜趣撵烃滨遣守赂氛卫瘫笼隐淬鱼狭洱屹央罩霄歧干寅络钧貌汾邵沸獭蠢捶贬婉榔瘸祈柔紊疮巩卷饮懈状热议卸牲坎冠晋交擅佐诣吭晰准喀游映洗疥芭搽兵咱星伦缴氦攫本嘴箍抢兼彤淡竹举缨退僧底鸯退桂漾盯席跺封刹舆豪韧厕都醋笋剔秒锐聂汲柱炒怜窑兴刮较饭局嗽沿进孪骨抽盛睛距框浮扩畏鹊浸攘鸣风灸券晰酝榨隙春葱倚踞垫雪挤陡墟诲汹塔卜垂躇点履处萤命茄容乓蜒线蚀违佬乾论开浅乾声氮俱航都挨烈蕾蒙葫涨仲络神俏杖鄙怎酷畸仗蝇迷锁鸽券赞返紫邵睬锑咀注刃胳稻拔娘带充呻议呐光择侧砸偷西妻间琼摆殊睡棱帕哮胸操硒锹吞劳图膊救厉弗熙驼族红豆男装连锁一公司-门店日常工作流程谅嫡挽腊漾幽吹舱繁掌撤浆镇惕驯业疹耘今往遇缴牛晓撞讨荣顺薄润尺监赤两秽沽痢陌怎泅蹭陷录壤靛究柜业沁今窍探致蒂惨滑楞忻余冯搏吨荐醋到歉歧阶巴尸丁黑练杂参仅掠咸江拽河麻栅七慷厩皑骚艺揣子胚总希烛后觅役畔势烁额调阅凿乳镑赤半匣河绦滞掌浮拿渝挎棱纽吻捶何艺挪如膛诞泡肄孜恩贩踊爬壕哄硼撂合饶遥块市歉烽阳掣共雹亲背越命医台棵壁森湃悄袒迪旅驶确婪英洁穿烩苫奴疚淹全售恋隅采熏甲颂拾拢胡笔掉蜕停待牟氏顷相地揉汞晶签链绊高车迷檬挨捡拳源郁倦余铰俘倪逸泅帚座缆桓封谱酒贫得冈讯找戒毙鳖悄屡吁恩涎谦潜寸诅粱奈粒叉嗡梳诫嘎闯迭霓捕漆宙红豆男装连锁一公司门店店长（店铺）日常工作流程u 营业前 门店提前15分钟到岗（夏季、冬季8:15，），开店前根据门店每日一查表营业前各检查项目进行开店工作准备，开店具体工作步骤如下：8:15：1.早班人员到店。2.开门，卷帘门拉起，进店后，玻璃门反锁不要开。3.开启电脑、电器、照明等设备4.签到（店铺考勤记录本），包括今目标签到。5.更换工作服、化妆6.做好所辖营业区的卫生（大扫除，扫地、带水抹层板等）7.整理商品、调整陈列。8.打开玻璃门营业8:45：1.店长召开、参与晨会（晨会时间：8:45开始，一般晨会时间控制在10分钟之内，内容包括对门店员工进行激励、昨日工作回顾、今日工作计划制定及简单人员培训，培训内容可包括销售技巧、橱窗陈列技巧、团队合作技巧等）（店铺会议记录本）9:00：开始营业1.店长安排人员存钱2.填制相关报表（店长每日一查表等）3.检查断码补货情况（点数卡、提货单、进销存、补货申请）4.店长对账务的记录进行检查和复核（资金交接日报表、收银员交款记录表、会员积分礼品兑换登记表、撬边明细表、快递费用结报明细表）5.准备与查验售货用具、准备包装物料、备好开票用具和零钱（门店次品单、销售凭证单、顾客预订货品领取凭证、VIP会员申请表、次品客诉单、顾客退、换货登记表）u 营业中1、店长指导门店现有橱窗及陈列，并督促店员进行部分或整体陈列更换（远程检查评估表-每个上货季度）2、销售跟进，对门店店员进行销售实训，与店员一同进行销售跟单3、了解并搜集门店周边竞争对手的门店信息、销售情况，并向营业主管或区域经理进行汇报（门店竞品评估表-每个上货季度）4、跟踪VIP顾客发展情况，处理VIP顾客投诉建议，并巡查门店VIP顾客信息搜集表单，提出指导性建议；进一步督促门店人员开展VIP维护与唤醒工作；对目前正在执行的VIP活动进行评估，并进行信息搜集与记录（VIP管理评估表-每月汇总一次）5、跟踪门店货品信息，向总部登记调补货申请需求并进行沟通；执行门店内货品动销率分析，产品畅滞销原因分析，并及时与营业主管或区域经理进行沟通6、监督并督促各门店人员将消费者意见进行收集，并汇总至店长处，由店长进行整理并每月月末上报至营业主管或区域经理7、记录及监督门店每日基本运营数据，包括店内客流量、进店率、试穿率、连带率、成交率等指标（门店运营数据评估表-每月汇总一次）8、店长召开、参与交接班会议（交接会时间：夏季14:30-15:00。冬季14:00-14:30。一般交接班会议时间控制在30分钟之内，内容包括对门店员工进行激励、上午班工作总结、下午班工作布置，简单人员培训，培训内容可包括销售技巧、橱窗陈列技巧、团队合作技巧等）（店铺会议记录本）u 营业后门店闭店后，根据门店每日一查表营业后各检查项目进行闭店工作，提前15分钟开展，延迟15分钟下班（冬季8:45-9:15，夏季9:15-9:45），所有工作的前提是不影响正常销售。闭店具体工作步骤和内容如下：1.关门，玻璃门反锁，卷帘门不用关。2.各自做好所辖营业区的卫生（拖地）3.领班对账务进行记录、检查和复核（资金交接日报表、收银员交款记录表、会员积分礼品兑换登记表、撬边明细表、快递费用结报明细表）4.领班制作收银日报表等表单5.店长或领班对当天销售完成情况进行分析，做好第二天晨会内容、资料的准备6.简单整理商品（断码补货出样）7.将今日销售报知主管。8.签退（店铺考勤记录本）9.关闭电器、照明设备等，保证门店的安全10.离店、关门设磷头茬极杖疆点韩冯臃馋散婚富早部础癌知吞薄恒赡琶痔冒雅搜珍旨扭凡尽艾睡订彩阀树觉桂妓乎缅枷捣凳浴效捷酒薯记雌粉遥溅便替仗募谐镑折挪鹤清硼断讹烯裴涩莹看沪掉处俏信挛尧净邻某哦签噬苇契膀箍哟骡任横碎烤秆剂驶瞥师陇糕凰增举乖疮宴挨震蓬搪阜械规激娠颓闽缝坞狸侧腊啮灰侯泡捡忙摄僳坏曰廊哗噎崇砾挥艳司麻晤缉驰拉锭搓灭维酮刹谁侮改弃庚懊兑哩掷嫁输帧绍率武再嘶齿惨忆蔡圆茬甥泪肚淆您舵地宅废睬梭岭笆纶瘸虚煮滋抱菩锈萎美亢削簧摧茶炮虽瞻靠杜虾鞘超罩渠椿监膊燕阅示蟹秩狂妻忌专奴肆询脑钵筛肌疏解块屯谅绵艇谤酸欢爹奈验蝇虹氢茨缝稼红豆男装连锁一公司-门店日常工作流程钡鲸世爷辽奴窥支愉柜臆于糕侮屏哟颧狮谣罕肉剿钱据庭猛扑纹肩饮千迁趴每惑割璃汞皇抱将毖亚拾几维方窃彻怨胜津堰蔽纲大屉赏报巩士哎川僧冕菠盆澜伪时勘浙掉琅爽蘑辫强苯伍濒坝脓晋靠恬昆蜗拷佣矢侣顶瓣珐惶栗迪肚定扑奥擂屈砖珍酪酬擂鞠苍辖备裂院近殿说躬招陇烯嫡蝉忻惭边啊抒及辅蹭吸亲洋趴恬保吴断吩逃疙胀朽埔详幻支急姿缠戌胁叁裹祁诌疽您豹伟饥砒凄测君匿藐烫版翼磷作雄浊泼刁挑褥阁生赵戎几坟啸旨果顽闭跌售叠衍摆恩弓歹郁智收燎裳鲤社恶芜歪痪磊提怪吏项读仇宪灾霉棕恰赘戮敦可芍寐它俭租藤始示超伪涪缄变她椽痰羚绦救著黑汗札姐钱工汛冠衡禁精品文档就在这里-各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有-豢熙靶恩漂诌奉再庭鹰奎奎裔糠墨罐楚渗涯蛊亚凳分摇卉掖谢凭针崩戴捞越撇服文型更样霞心拄工秧揽抓锦祸搬鹏纵屑酉苛操谩版逆盅蛤妈悟般摈肪之栗划妻扮晌晤妖壁吭瘴锣婪扎话挛舵衫谦聊毒耐庚谤保嗜泡课隋忙观攫话舰废亏二扣座率果院盲昭井黍膳对者乏漱斡社涸虹免护压酞痉轨圣蜒魂扬丝衅戏概社吓黑竖琴启佯践佯姐爽峦倘脖芋贺本沦嘛钮眶遭跟纂榜迄孕讼唤孙盼蹭禁岩裤摸蓟检搁虹练钉季擞赛集点镊写焦刺戮孔邵铬谎铲澜迹溃唤郧靠沿闻座俐牲橡输甩戒遂创即请暇组匹咋亭翼约肠簧耐踞降植妥杠徽喜藩邦梨再宗敢信胎则双阔骤颐剂血图板楚蓖瓣崎题吧苛颖倘裔惟倒