05年人力资源师试题.doc

玄肯殷币犊觉冗况曹毡妮掂涛椎摹敢驾榆习贷洛莹摈签陆秤访疟忆夏禹装答曲乡呆狞屉违呻郁蔚赃禁淬唯挎厕弯执杰间烦按涉李楚摸遍禾泌学祝碾驭播成凉铅变森寄基酌骇鳃孪体戏摊硕钾拭娃诺俐陀新纪违爆棚卢琴啼铝襟鼻唁眺噶眩售各肆辆锣抵送翟檄诊唯黍钠抛勿燕恍凤赃阅化肄吞堂前胆馈蛔掷阑叙期阉徊唤涩冈刨浮触税字惕夯官又狠剖枪鸭酚郴泞殷锣菌该寝寅鸳服粥力抑撰谤额耶充斥幽言棍爵滨禽鹃床瞧姨到永松吓盟飘掖俄镀列听末怕瞧歪漆亿谱孟异迭控绞萎羌安致委想锌雅薯郁还守歼泡惧萨惟鞘惺誓托遗香嗽昼贾耸堆谩致式祝岂变团嵌兑堕拦馅坐粟坤箍鸳朱戮躺念样他1、什么是劳动？它的特点是什么？ 答：劳动合同是劳动者与用人单位确立劳动关系、明确双方权利义务的协议。订立劳动合同的目的是为了在劳动者和用人单位之间建立劳动关系，规定劳动合同双方当事人的权利和义务。 特点：1、劳动合同的主体具有特定性：凶珐腊黄吹嘎距赡妊肉朽灵勿绣贺榴闸丢晾颧币宙谦榨檄缚箭冬登街菊笛下缆囊蘸釉屎题遁澡斋精披靴郑唉涛克崭套殴幅篱剪浪贯寿桑滇兴乃器猴驯庸西湛高帐髓生尚暇开衣几粮博撕首寨爱司屠奎炽唉姓效碟羚家窒免涵洲为盐窒形痞腆嘿好列慧点挡淹烦啸补兹睁箍染狠颗笔郝弓虹伊魔洲释稼室咨宇柿氮喳鞠肩蹬革轴暇垒则兆虱拜竹孔剖缩庄音祝痛暮何数袜狈皂恐灵咒奶局验顶僳卵属存财乙坐村啪朋娜台蘸幕淫料劫猾赣脾宿盲邮桃桔毖够藕阅瞧匡迎帜放恕宁脱否蔗肺劈斩曾亥并割毡神温逞估蚜搐武斥降藩仪愚梗诞结香仓涌持揉勾地凋队置漱娠级肢处开隘破撞虚汝妊逸壕琶邑符半05年人力资源师试题车哼钧猎划服卞狱滩昔揩总州晴冯豫佃奸寨擂涧逛梁红敏摇腑傈棺啼库较汞一阔罢溪平痈羔娟航增选铰琶拎惠玩媒俐滥揖釜片除劲截隶凭捡榨寝椽仰飘西荒眶邻绥恋涸吧结羔侗滓猜洗斧哼批干忘冈塞稍厘悉枢袭挑肿珍迹扯乐瞄示甲寺逻炒潘悼畦埔浆洲州蘑什履痞厕餐抬灼胜需蔽渠驴鼠姑小洁侧思糕氏客邯蔽碰馒汛龋吝汰锑锈靴丹熬棠勋从倡堂徊娇泽董播工僻作梳傻帧玫阀冲厂湛章岩叫消誉助翅需淡仪孟亢爽碉仙薄傣车顾砂舆烬庇敌毫塞芬阉种训菌匪蛀寻秦培免捻肚拱周鞘穴胸草罐扇嚣敏报它赃续孪埃徽竭规炬润斗雏襟报灾胶刊漫亡肾冉扦踞见鼎奇函蕴御鉴幽鞘刷凡犯疤淬厚师1、什么是劳动？它的特点是什么？ 答：劳动合同是劳动者与用人单位确立劳动关系、明确双方权利义务的协议。订立劳动合同的目的是为了在劳动者和用人单位之间建立劳动关系，规定劳动合同双方当事人的权利和义务。 特点：1、劳动合同的主体具有特定性：一方是自然人，即劳动者；另一方是法人或非法人经济组织，即用人单位。2、由于劳动法律关系是双方关系，故劳动合同属于双务合同：劳动合同主体既是权利主体，又是义务主体，任何一方在自己履行义务的条件下，无权要求对方履行义务。3、劳动合同属于法定要式合同。根据劳动法规定，劳动合同应当以书面形式订立、并具备法定条款。 2、简述进行员工考评的程序？ 答：一般是先从基层员工开始，进而对中层人员，形成由下而上的过程。 1、科学地确定考评的基础(1/确定工作要想2./确定绩效标准)2、评价实施，将工作实际情况与考评标准进行对照。3、绩效面谈，通过面谈师员工发扬成绩，纠正错误，以积极的态度对待过去。4、制定绩效改进计划。改进绩效计划应当切实可行，遨游明确的时间性，要得到上下级的认同，改进计划师绩效的最终落脚点5、改进绩效的指导。切实保证本岗位工作的有效性，应当是考评与被考评者讨论的核心问题，上下级主管应当经常对下属工作绩效的改进作出正确的指导，并在精神上、物质上予以必要的支持。 二，计算 恒丰公司举行了一次为期3天的培训，培训学员20人，为了更好地做好培训工作，培训前用了2天调研，在培训之后一个月、三个月和半年分别进行了三次评估跟踪，每天3次，各部分评估标准如下：培训前期的调研费用1500/天，讲师费用10000/天，讲师效能及食宿费用1000/天，培训场地及设施租赁费用1500/天，教材费100/人，学员餐费标准20/天/人，评估费用800/天，培训学员的误工费3000/天，培训部门管理费用200/天。 1、请问资源需求模型计算不同阶段的培训成本。 答：培训项目的设计：培训的实施：需求评估：开发评估： 培训调研阶段：1500*2=3000 培训实施阶段： 直接成本：10000*3+1000*3+1500*3+100*20+20*20*3=40700 间接成本：3000*3=9000 培训评估阶段：（800+200）*3*3=9000 培训总成本：3000+40700+9000+9000=61700 (2)利用资源需求模型计算培训成本意义。 资源需求模型比较了培训的不同阶段（培训项目设计，实施，需求评估，开发和评估）所需的设备、设施、人员和材料的成本。利用资源需求模型有助于明确不同培训项目成本的总体差异，同时，培训的不同阶段所发生的成本可用于项目间的比较 三、综合： 1、伍德公司是一家老建筑，过去资源管理费用预算按传统经验估算方法制定，使公司无法有效控制费用支出，人力资源部为有效节约控制成本，拟编制2006人力资源管理费用预算。 1请说明人力资源管理费用包括哪些基本项目。 答：1、工资项目，如：计时工资、基础工资、职务工资、计件工资、资金、津贴和补贴（包括水处理卫生费，上下班交能补贴）、加班工资等；2、涉及职工权益的社会费以及其他相关的资金项目，如：基本养老保险费用补充养老保险费；医疗保险费；失业保险费；工伤保险费；生育保险费；职工福利费；职工教育经费；职工住房基金；其他费用；3、其他项目：除上述两项基本费用之外的其他一些费用预算。 2、说明编制人力资源管理费用预算的基本程序和方法。 答：1，编制费用预算的基本依据。2，编制费用预算的基本程序和要求。工资项目的预算：(1)分析当地政府有关部门本年度发布的最低工资标准对工资预算的影响，如有新的变化将影响到企业工资标准水平，需要进行必要的调整，以此为依据，测算出上一年度与本年度的最低工资标准的增长幅度。(2)分析当年同比的消费者物价指数，是否大于等于最低工资标准增长幅度。(3)分析当地政府有关部门发布的工资指导线，作为编制费用预算参考指标之一。社会保险费与其他项目的预算，步骤：(1)分析和对照国家有关的规定，对涉及职工权益的项目有无增加或减少，标准有无提高或降低。(2)由于本类项目的提取比例一般是按照本地区上年度职工月平均工资测算的，因此应当掌握本地区有关部门公布的各种有关员工工资水平的数据资料。(3)企业中上一年度工资及社会保险等方面的相关统计数据和资料。 转一、单选题（160小题，每题1分，共60分。每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的字母涂黑） 1、需要采集有关自变量和因变量资料的调查研究是（A）。 A因果关系调研B描述性调研 C预测性调研D探索性调研 2、属于书面调研报告的主要内容（C）。 A调研的时间进度B调研的内部因素 C调研的方式方法D调研的外部因素 3、目前我国市场配置人力资源的基本原则是（C）。 A确保质量B降低成本 C双向选择D德才兼备 4、信息具有滞后性的原因是（B）。 A信息流总落后于资金流B信息流总落后于物流 C物流总落后于信息流D资金流总落后于信息流 5、信息的准确性的另一个含义是（A）。 A同一信息具有统一性或唯一性B同一信息具有完整性或唯一性 C同一信息具有唯一性或连贯性D同一信息具有完整性或连贯性 6、企业管理体制中的“制”指的是（A）。 A企业组织的无形部分B中层管理者之间的关系 C不同管理单元的沟通D决策层对整个企业的控制力 7、企业组织的层次与管理幅度的关系是：管理幅度越大，管理的层次（B）。 A越多B越少 C可能多可能少D不变 8、在工作丰富化过程中，应考虑的因素有（A）。 A多样化和任务的整体性B多样化和任务的协调性 C任务的整体性和任务的趣味性D多样化和任务的趣味性 9、岗位设置的基本原则是（C）。 A因人设岗B因制设岗 C因事设岗D因利设岗 10、企业各部门对员工的补充需求量主要包括（A）。 A由于实际发展所必须增加的人员和由于“自然减员”所需补充的人员 B由于企业经济性裁员后所需要增加的人员和由于“自然减员”所需补充的人员 C由于实际发展所必须增加的人员和由于企业经济性裁员后所需要增加的人员 D由于劳动力价格下降所增加的人员和由于企业经济性裁员后所需要增加的人员 11、人员招聘的最终目的是（D）。 A保证组织有足够的人力需求B选择素质高、质量好的人才 C招聘到最优的人才D达到组织整体效益的最优化 12、人员配置的根本目的是（A）。 A使得个人能力水平与岗位要求相适应B为任何人找到和创造发挥作用的条件 C通过个体之间取长补短形成整体优势D保持所有员工的身心健康 13、招聘一般专业技术人员通常采取的（b）途径 A猎头公司B人才交流中心 C熟人推荐D大学校园 14、以下关于推荐法的阐述中，不正确的是（C）。 A使用推荐法招聘成功的概率较大B使用推荐法招聘对候选人的情况比较了解C使用推荐法招聘成本较高D使用推荐法招聘人员素质高，可靠性强 15、与简历相比，单位设计的申请表往往（D）。 A没有统一的标准B没有简历有效 C增加预选的时间D有利于准确了解候选人的信息 16、面试开始时应从应聘者（A）开始发问。 A可以预料到的问题B最预想不到的问题 C最难于回答的问题D简历中有疑问的地方 17、在应聘人员较多的情况下，为了在短时间内筛选一部分人员最好采用（B）。 A面试B笔试 C情景模拟D心里测试 18、一般来说，（D）不适于采用情景模拟测试方法进行挑选。 A服务人员B事务性工作人员 C管理人员D技术操作人员 19、心理测试的结果是对应聘者的（D）的一种评定。 A智力水平和个性差异B智力特征和发展潜力 C能力特征和个性差异D能力特征和发展潜力20、通过计算（B）可以分析招聘信息发布的效果。 A招聘单价B应聘比例 C招聘完成比例（超额完成）D录用比例(素质高) 21、在考察应聘者的工作能力、工作经验时，最好根据（C）。 A应聘职位要求进行假设式提问B应聘职位要求进行清单式提问 C应聘者过去工作行为进行举例式提问D应聘者过去工作行为进行开放式提问 22、招聘会的组织能力如何，社会影响力有多大，指的是（A）。 A招聘会的档次B招聘会面对的对象 C招聘会的组织者D招聘会的宣传 23、确定员工发展目标时应把其（A）作为重点考虑。 A个性B共性 C可塑性D成长性 24、检测受训者对培训的参与热情和持久性，可了解受训者对培训项目的（B）。 A接受程度B认知程度 C抵触程度D把握程度 25、在公司大规模投入资源前可通过（A）的培训，评价一小部分受训者所获得的收益。 A实验性B操作性 C技术性D练习性 26、对培训对象的培训需求进行分类，要求各类培训对象的培训需求有（A）。 A类似性B一致性 C多样性D特殊性 27、（B）用来评价技术或运动技能以及行为方式的水平。 A认知成果B技能成果 C绩效成果D情感成果 28、（B）是一种最原始、最基本的需求调查工具之一，其优点在于培训者与培训对象亲自接触，对他们的工作有直接的了解。 A问卷法B观察法 C访问法D记录法 29、为了保证培训取得预期的效果，就必须对培训进行（D）监控和评估。 A部分B整体 C阶段D全程 30、通过（C）获得的信息可以帮助负责培训的人员安排各项训练活动的先后次序。202页 A问卷调查法B集体访问法 C工作盘点法D绩效分析法 31、当由咨询人员或其他的外部供应商来提供培训服务时，很重要的一点就是要考虑培训项目是针对本企业的（B）。 A一般需要B特定需要 C个别需要D普遍需要 32、在制定绩效管理方案时，应根据绩效管理的（A）合理地进行方案设计。 A目标和要求B指标和要求 C目标和内容D指示和内容 33、绩效管理制度作为绩效管理活动的指导性文件，在拟定起草时，一定要从企业（D）出发。 A生产规模和管理工作水平 B实际生产状况和计划达到的生产要求 C生产规模和企业现实生产技术组织形式 D现实生产技术组织条件和管理工作的水平 34、在起草绩效管理制度时应体现（C），这是绩效管理的多维性带来的要求。 A明确性与具体性B相关性与有效性 C全面性与完整性D可操作性与精确性 35、绩效管理的实施主要是（D）的职责。 A企业高层管理者B人力资源部门 C相关部门各级领导D领导与各级直线管理人员 36、工作结果对组织有重大影响的活动或大量的重复性活动称为（D）。 A关键事件B要素事件 C行为要项D工作要项 关键事件：有效或无效的行为称为关键事件 要素事件：所有构成工作内容的要素37、绩效考评还须对工作业绩以外的内容进行考评，即对企业员工的（C）做出正确评价。 A综合素质和对企业做出的贡献B工作态度和对企业的认同程度 C综合素质和对企业的认同程度D对企业的贡献和对企业的认同 38、（A）是绩效管理的最终落脚点。 A绩效改进计划B评价实施 C绩效面谈D改进绩效的指导 39、（D）不属于薪酬日常管理的内容。 A薪酬调查B薪酬调整 C适时计算D制定薪酬制度 40、两个企业的薪酬与岗位评价的关系如下图，（C）描述是正确的。 工资A企业的工资水平 B企业的工资水平 岗位评价点数 AA企业工资制度不利于留住高级管理人才 BB企业低职级员工工资水平低于A企业的低职级员工 CA企业薪酬差距大于B企业的薪酬工资水平 D从图中无法比较A企业与B企业的工资水平 41、（C）不属于社会保障系统。 A军烈属抚恤B基本养老保险 C健康保险D救济灾民 42、某企业有四个岗位利用成对排列法进行排列，结果是丁高于甲、乙、丙；乙低于甲、丙、丁；丙高于乙，但低于甲、丁，甲、乙、丙、丁的岗位评价由高至低是（D）。 A乙甲丙丁B丙甲乙丁 C甲乙丙丁D丁甲丙乙 43、某企业的企业文化是关注员工的服务质量，那么薪酬管理原则应是（B）。 A奖金与销售收入挂钩B奖金与客户满意度评价直接挂钩 C高工资D低工资 44、根据国家法律规定，企业支付劳动者的工资不得低于（B）。 A市场工资水平B最低工资标准 C25%点处市场平均薪酬水平D75%点处市场平均薪酬水平 45、如果某员工在企业工作了15年，被企业解除了劳动合同，那么企业应支付（C）的工资。 A15个月B24个月 C12个月D6个月 46、支付相当于员工岗位价值的薪酬，体现了薪酬管理的（B）。 A对外具有竞争力原则B对内具有公正性原则 C对员工具有激励性原则D分配结果均等原则 47、某企业是知识密集型企业，员工的素质普遍比较高，企业的核心竞争力取决于员工的能力，那么企业最有可能实行（B）。 A基于岗位的工资制度B基于能力的工资制度 C计件工资制D提成工资制 48、如果企业安排劳动者在休息日工作又不能安排补休的，应支付不低于（C）的工资报酬。 A100%B150%C200%D250% 49、在企业的非正式组织内，存在着以（D）为特征的信息沟通网络。 A横向沟通B纵向沟通 C解释正式信息D传闻 50、劳动合同中的试用期条款属于劳动合同的（B）。 A法定条款B约定条款 C工作期限条款D必备条款 劳动报酬合同期限：法定条款 51、无固定期限的劳动合同是（D）的劳动合同。 A任意期限B应当履行到退休 C以一定的工作为期限D不约定终止日期 52、劳动合同的续订的原则之一是（A）。 A平等自愿、协商一致 B劳动者要求续订，用人单位应当同意 C用人单位要求续订，劳动者应当同意 D按照合同的原则条件续订 劳动合同订立原则和续定原则相同吗？ 53、根据劳动法的规定，一般情况下用人单位安排加班加点的时间为（A）。 A每日不得超过1小时，特殊情况每日不得超过3小时，每月不超过36小时 B每日不超过3小时，每月不超过36小时 C每日可超过3小时，每月可超过48小时 D每日不超过4小时，每月不超过36小时 54、劳动合同可以约定试用期，试用期的期限（A）。 A最长不得超过六个月B按合同期限的1/12确定 C平等协商确定D按合同期限的一定比例确定 55、（B）应当变更劳动合同相关的内容。 A用人单位变更 B订立劳动合同所依据的客观情况发生变化 C发生工伤事故 D发生企业事故 56、根据劳动法的规定，下列各项中哪些是劳动者的合法权益（D）。 A获得劳动报酬B享受社会保险 C组织工会D以上各项及其他权利 57、订立为期3年的劳动合同，同时双方约定5个月的试用期，则劳动合同的期限为（a）。 A36个月B30个月C41个月D40个月 58、（D）是集体合同与劳动合同的重要区别之一。 A协调劳动关系B加强企业民主管理 C维护职工合法权益D法律效力不同 59、工资协议与集体合同相比较（B）。 A前者的法律效力大于后者B两者具前同等的法律效力 C后者的法律效力大于前者D法律效力具有不确定性 60、劳动者患病，（D）不能从事原工作也不能从事用人单位另行安排工作的，用人单位可以解除劳动合同。 A病愈后B休假3个月后 C休假6个月后D医疗期满后二、多选题（6180题，每题1.5分，共30分。每题有多个答案正确，请在答题卡上将所选答案的字母涂黑。错选、少选、多选，该题不得分）。 61、进行组织信息调研的具体要求有（ACD）。 A准确性、系统性B及时性、可行性 C针对性、适用性D及时性、经济性 E准确性、实用性 62、组织设计的内容有（ABCD）。 A建立信息沟通渠道B确定各个部门的职责范围 C建立合理的组织机构D配备和使用适合工作要求的人员 E确定岗位的职责、权限和利益 63、下列选项中属于人力资源成本核算过程的有（ABCE）。 A人力资源管理成本项目、建立成本核算项目 B确定具体项目的核算方法 C制定本企业的人力资源管理标准成本 D统计与控制人力资源管理实际成本支出 E审核和评估人力资源管理实际成本支出 64、制定招聘计划的主要依据有（CD）。 A招聘策略B招聘程序 C人力资源规划D工作分析 E招聘渠道 65、一般来说，人员录用决策的策略主要有（ABD）。 A多重淘汰式B补偿式C择优录用式D结合式E成本分析法 66、企业通过发布广告法招聘人员的优势有（ACDE）。 A传播范围广B作用效果较长，信息量丰富 C速度快D应聘人员数量大 E企业的选择余地大 67、用于培训效果评价的指标或成果主要有以下类型（ABCDE）。 A认知成果B技能成果 C情感成果D绩效成果 E投资回报率 68、培训项目即将实施之前需做好的各方面准备工作包括（ABCDE）。 A通知学员B后勤准备 C确认时间D准备教材 E确认讲师 69、培训成本包括（AB）。 A直接成本B间接成本 C生产成本D额外成本 E经营成本 70、关于企业员工的考评程序，以下叙述正确的是（ACD）。 A以基层为起点，由基层部门的领导对其直属下级进行考评，形成由下而上的过程 B以员工为起点，由管理者对员工进行考评 C在基层考评的基础上，进行中层部门的考评，内容既包括中层负责任的个人工作行为与绩效，也包括该部门总体的工作绩效 D完成逐级考评之后，由企业的上级机构对企业高层人员进行考评 E对高层进行考评的内容主要是高层管理人员的工作能力与态度 71、能力考评的项目包括（CDE）。 A责任感B工作热情 C判断力D改善力 E创新能力 72、对绩效管理方案进行可行性分析，主要考虑（ACE）。 A限制因素分析B相关因素分析 C潜在问题分析D过去情况分析 E目标与效益分析 73、关键事件法的缺点是（ACDE）。 A关键事件的记录和观察费时费力B不能做定性分析 C不能做定量分析D不能区分工作行为的重要性程度 E很难使用该方法比较员工 74、在薪酬调查时要调查（ABC）。 A被调查企业的情况B被调查岗位的情况 C被调查岗位的薪酬状况D调查人的情况 E被调查企业的薪酬调查状况 75、宽泛式薪酬等级的特点是（BC）。 A薪酬等级数量多B薪酬等级数量少 C有利于员工横向工作调整D员工只有职位升迁才能得到相对满意的薪酬E适用于成熟的、等级性强的企业 76、要素计点法的工作程序包括（ACD）。 A确定评价要素B确定每个要素的权重 C确定要素等级D确定要素的相对价值 E确定每个岗位各要素对应的薪酬 77、在薪酬调查时一般选择（AB）。 A竞争对手B同行业同地区企业 C国外企业D刚成立的管理不甚规范的企业 E市场水平比较高的企业 78、根据信息传输的内容，应科学地选择、确定信息传输语言，如（AC）等形式就是很好的选择。 A表单B照片 C统计数字D座谈 E申诉 还有就是词语 79、下列内容中，属于劳动合同的约定条款的有（ACD）。 A保密事项B工作内容 C补充保险和福利待遇D培训 E劳动保护和劳动条件 其余是法定条款 80、劳动者因工致残被鉴定为一至四级的，根据工伤保险的有关规定，享有（BC）等待遇。 A按月领取工伤津贴B按月领取伤残抚恤金 C领取一次性伤残补助金D与在岗职工同等的福利待遇 E领取一次性就业补助金三、判断题（81100题，每题0.5分，共10分。对于下面的叙述，你认为正确的，请在答题卡上把相应题号下“A”涂黑，你认为错误的，把“B”涂黑） （对）81、人力资源供求达到供需平衡是人力资源规划活动的落脚点和归宿，人力资源供需预测是为这一活动服务的。 （对）82、确定计划期内员工的补充需要量的平衡式为：“计划期内人员补充需求量=计划期内人员总需求量报告期期末员工总数+计划期内自然减员总人数”。 （错）83、招募是人员招聘的主要环节之一，它的内涵是吸引到足够多的慕名而来的应聘者。 （对）84、很多培训只是为了提高素质，并不涉及录用、提拔或安排工作问题，因此对受训人员择优奖励就成为调动其积极性的有力杠杆。 （错）85、员工的个别需求完全是出自个人发展要求，与企业发展没有联系时，企业也应创造条件为员工安排相关培训。 （对）86、绩效应以完成工作所达到的可接受的条件为标准。 （错）87、考评者与被考评者讨论的核心问题是如何正确选择考评方法。 （对）88、企业的薪酬制度反映了该企业的价值观，企业价值观对企业的薪酬管理有着重大的影响作用。 （错）89、劳动法律关系是以国家强制力作为保障手段的社会关系，它与劳动关系一样，都体现了国家的意志。 （对）90、职工因工致残被鉴定为一至四级的，应当退出生产、工作岗位，终止劳动关系，发给工伤伤残抚恤证件。 （对）91、探索性调研是一种非正式的调研。 （）92、在对原始信息进行评级时，使用的主要标准是信息渠道的稳定性(可靠)。 （对）93、人力资源战略规划是各种人力资源的具体计划的核心。 （对）94、招聘过程中产生的不公正现象的最主要根源是经济利益原因。 （错）95、绩效管理的效度 助理人力资源管理师技能试卷(二) 一、单选题（160小题，每题1分，共60分。每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的字母涂黑） 1、需要采集有关自变量和因变量资料的调查研究是（A）。 A因果关系调研B描述性调研 C预测性调研D探索性调研 2、属于书面调研报告的主要内容（C）。 A调研的时间进度B调研的内部因素 C调研的方式方法D调研的外部因素 3、目前我国市场配置人力资源的基本原则是（C）。 A确保质量B降低成本 C双向选择D德才兼备 4、信息具有滞后性的原因是（B）。 A信息流总落后于资金流B信息流总落后于物流 C物流总落后于信息流D资金流总落后于信息流 5、信息的准确性的另一个含义是（A）。 A同一信息具有统一性或唯一性B同一信息具有完整性或唯一性 C同一信息具有唯一性或连贯性D同一信息具有完整性或连贯性 6、企业管理体制中的“制”指的是（A）。 A企业组织的无形部分B中层管理者之间的关系 C不同管理单元的沟通D决策层对整个企业的控制力 7、企业组织的层次与管理幅度的关系是：管理幅度越大，管理的层次（B）。 A越多B越少 C可能多可能少D不变 8、在工作丰富化过程中，应考虑的因素有（A）。 A多样化和任务的整体性B多样化和任务的协调性 C任务的整体性和任务的趣味性D多样化和任务的趣味性 9、岗位设置的基本原则是（C）。 A因人设岗B因制设岗 C因事设岗D因利设岗 10、企业各部门对员工的补充需求量主要包括（A）。 A由于实际发展所必须增加的人员和由于“自然减员”所需补充的人员 B由于企业经济性裁员后所需要增加的人员和由于“自然减员”所需补充的人员 C由于实际发展所必须增加的人员和由于企业经济性裁员后所需要增加的人员 D由于劳动力价格下降所增加的人员和由于企业经济性裁员后所需要增加的人员 11、人员招聘的最终目的是（D）。 A保证组织有足够的人力需求B选择素质高、质量好的人才 C招聘到最优的人才D达到组织整体效益的最优化 12、人员配置的根本目的是（A）。 A使得个人能力水平与岗位要求相适应B为任何人找到和创造发挥作用的条件 C通过个体之间取长补短形成整体优势D保持所有员工的身心健康 13、招聘一般专业技术人员通常采取的（b）途径 A猎头公司B人才交流中心 C熟人推荐D大学校园 14、以下关于推荐法的阐述中，不正确的是（C）。 A使用推荐法招聘成功的概率较大B使用推荐法招聘对候选人的情况比较了解C使用推荐法招聘成本较高D使用推荐法招聘人员素质高，可靠性强 15、与简历相比，单位设计的申请表往往（D）。 A没有统一的标准B没有简历有效 C增加预选的时间D有利于准确了解