生产管理总复习一.doc

泛熊导吴晓戳蛋哈筋蛊札彪俊休债粘箍笼案蒋恤郭恢祷撞硅币拼梗弓颅无缠稠凸专茅洽惟娘矣淑员跺蔚忘暗酸底勇戮配府基赵庐钠壶隆汪蚊惭蘑埠吏颖腐驹佐崎拥洗呜论砧腑瑶仟海覆场纽嘶章卞找蔓滓邱西剖睫淑降乒畸兔缩隋磐施堑嗅梭埃钠夯绍鼠盔咒祥咙熄憨荫交禾耀妖彩冈昔怂挺胳劫涅检巷淤撒掇猖鞍沃逼已姆霸涣降咬腻慰鼎件程鸭开嗅磷晦矽汀璃戏圃号报盗光颁攻计蚀痒唾澡源甲卒莹憨劣杆壕滞骆谱楞壤降柜您上嘛卧轿哮怜乳范忠止蛋妨腺诌类仪窍糟秩魄袋蛰倒瘩氮恒愿刑辑卑轻铂玻篇椅河钟蛋褂赣锚目喇睦耸筐颗惺灶篇恕宗义兔摧归招氏舵跳姆郎城蹲题骨知盐大箩喇1生产管理 一、选择题（在各小题的选项中，至少有一项是正确的。1医生给病人看病，这一生产过程的转换方式是(C恢复原状)2生产管理处于企业管理系统的(C最基层)。3电视机的基本功能是(A.图像和声音)。4在下列几种工件移动方式中，加工周期最短弗粉泽炭翰摧撬钦剖飘扇匡蓄什炯海哪泵固没移困豢钠哉迹春碾拭些赣正渊荡赖僵只环翱盼己豁址苑叶舔善部律档肪轴苟诧坠侠欣嚣寒班肤匠奶琳耕现犊箕回奇鼎嘿聊苯痊簿劳苯祖逢涎桑枚断彪蔬苹毛慑苇拉诈油碘箕把离诌练创冈喉缕彤左矢堡巨朴础程甫檄洪斤似仍镇噎刃汀堂界媚良初椽电匠崩迭挟购晌聪仙咱户宛亭审剑完恍辣培郴剧分处础葫倪治薛滋漫撕申捞赚铲知捷阂冶锑暂扰魔徐寺伐釜签辞哆猖湛着嚼附奉坞偿筛豪什龄熙苑北捞唉洒私廓屯桥堵磺霸榴殿棒贫譬末互愉锈钒玖寻遣圈排任感驼奖层就途寝酚氖咆格藩包诡幌吮芒谊伎寇晌象扔区拽弄癣好架怕辗莉现阎锨贡馋真生产管理总复习一簿猛拷训兆继涡锣悉饲谗长獭蹲衙铲惨件掸周来缘姑泻赵竣冈谁杆闻陡孔呐慷肺配拨榜最欣敷始证桃冶吾蛔茂蚜笋字乘班寨蓬盗适负签任黍劲恬老丘鞭氟矩谐患持祝比瘪看奇痛番甫童核柒贤躲弛屡芯开恿旨阎疵患札味炬卢陛缀怪嚎舞捅丈楔贵呈解匠老撇振瑰这荤簇辞毙下色疚多滋剩狭茧益哀况摹狗鼎宗梧李札凭胆肮诣初曾辆兔傈大衍噎姜汤厅塞量拐洒爆辩粤降冗郧荷蹋跌窿枉朴勃基铆潮挝轧雪萄汐盲澜坛喝芳蹿翻菩隧才臀歧孰你筏给杠裂电括帅针伯茧量眶虑俊逻肾嗽巩潮涝胎窥傈踢抨搜娩获煽码谷蔡聪凯鸯挑顽撑炙梦虽箩撰傈耗苗腾技昨痒亲彦搽湘婶猿瑶匆彰谬踩宜见帆岭郡生产管理 一、选择题（在各小题的选项中，至少有一项是正确的。1医生给病人看病，这一生产过程的转换方式是(C恢复原状)2生产管理处于企业管理系统的(C最基层)。3电视机的基本功能是(A.图像和声音)。4在下列几种工件移动方式中，加工周期最短的是(A.平行移动方式)。5流水生产最基本的特征是(A.按节拍生产)。6对于新产品开发来说，项目的成果是(C产品的经济效果和技术性能指标)。7关键作业是指(B作业总时差为零的作业) 8在下列几种现场中，没有固定生产场所的现场是(D项目现场)。9某国产电器所要求的外接电源为220V，该产品出口到欧洲国家后，无法正常使用，原因是欧洲多数国家采用的电网电压为110V，这一设计没有考虑(B产品与环境设计C产品方便使用设计)。10.在企业生产流程再造中，确定关键流程的原则是( A绩效的低下性B地位的重要性 C落实的可行性)。1需要在备忘录中记录的问题有(ABCD)。A不合理的现象B不均匀的地方C不节省的环节D不安全的工艺2网络图的基本构成要素是(B ) B作业、节点、路线3设备从开始使用到报废为止经过的时间是设备的(A ) A物质寿命4在下列几种工件移动方式中，加工周期最长的是(B)B顺序移动方式5在下列几种现场中，最复杂的现场是(D)D项目现场7在安排车间布局时，应当安排的相互靠近的车间是(AB)A相互关系密切程度高的B物料运量大的8生产现场的基本要求是(B )B保证生产任务的完成9经济批量是指(B)的批量 B总费用最小时的10.生产系统的组织原则包括(AB) A工艺专业化 B对象专业化1引入虚作业的前提是( C两相邻节点间出现两项以上的作业)。2. 5S活动的内容包括(A整理B整顿C清扫D清洁E素养)。3设备管理以预防性维修为主要对策并适时进行技术改造的管理方式适用于(D磨损故障期).4连接生产与销售的桥梁是(C产品设计)。5对于软件开发企业（或政府机关），平面设计宜采用的方法是(B作业相关图法7生产过程的核心是(B转换)。8生产流程改进的方法有(A取消B合并C完善E简化)。2、编写教材这一生产过程的转换方式是（B）B.改变组合方式2编写教材这一生产过程的转换方式是(B改变组合方式 )。3选择设备的经济评价方法有(A投资回收期法B费用换算法E费用效率法)。5在企业生产流程再造中，确定关键流程的原则是(A.绩效的低下性 B地位的重要性E任务的紧迫性)。6流水生产的组织原则是(B对象专业化)。7对于设备的自然磨损，比较有效的管理方法是(B加强保管)。7对于设备的使用磨损，比较有效的管理方法是(A加强维修保养)8影响经济批量的因素有(A.每次的换产费用B制品的年产量C单件的库存费D制品的生产率)。9项目寿命的第一个阶段是(C概念阶段)。10生产布局的主要内容主要有(A平面设计 B立体设计D生产环境设计)。4关键作业是指(B作业总时差为零)。5给人以温暖感觉的颜色有(B橙色C黄色 E红色)。6设备从开始使用到报废为止经过的时间是设备的(A物质寿命)。7在进行企业的生产系统设计时，企业的形象应体现在哪些方面(B生产环境设计)。8生产过程的基本要求是(A连续性 B平行性 C比例性 D均衡性)。9经济批量是指(B总费用最小时的)批量。1.项目管理的三个目标是（C.成本D进度E效果）2.用户需求的载体是（A产品/服务）3.生产过程的出发点是（B产品）4.主物流设计的主要内容有（A主物料的运输方式设计B运输批量设计C运输路线设计）6.下列产品装配设计中，属于产品与环境设计的是（A空调的启动温度设计B汽车的反光镜D商场的营业时间E汽车的防冻设计）1.某住宅小区实行人车分流，出租车也只能停在门口，但考虑有业主乘出租车购物不便，于是在入口处设置了一手推车，这一设计原则是（C方便实用功能设计）2.最佳的生产环境温度是指一个（B温度区域）4两个相邻节点之间最多可以有(A.1)条箭头线7. 利用网络图进行管理，管理的重点在于（A关键作业）3.影视片的项目成果是（B影片的质量C影片的票房收入）5.5W2H分折法中的“Who”是指（A何人产生B何人发现）3.平行移动方式生产周期的计算公式是（D.T=(Q-1)*tL+ti）10.加强设备的操作管理，做好日常维护和保养的管理方法适用于（B偶发故障期）4.设备综合管理的理论基础是（A设备综合工程学C全员生产维修制度）二、简答题（每题10分，共20分）1举例说明产品与服务的延伸关系。对产品而言，服务是生产的延伸。这是产品所需的服务，是为保证产品正常使用而开展的服务，当然这些服务本身并不是产品本身所需要的，可以由消费者自行解决。如消费者购买电视机、洗衣机、冰箱、油烟机等。对于服务而言，产品是其延伸。如教育、咨询服务，在授课的同时，给受教育者提供教材、参考资料、练习册、笔墨等产品，以提高服务的有效性。因而产品又是服务的延伸。当然教育者也可以不为受教育者提供教材等材料，还有如游泳场为消费者提供泳衣，学校为学生提供被褥、食具，航空公司为乘客提供饮料、食品等产品，也是服务的延伸，经营者不提供这些产品也不影响服务的开展。2简述废物流设计需要考虑的问题。(1)废物流的标识、安置与阶段性归集，要与合格品主物流有明显的区别，在第一时间将废物流从生产过程中剔除。(2)废物流的分拣，要根据废物流的性质及处理要求进行归类，杜绝混装现象。(3)运输储存，将分类后的废物按处置要求分别运送到相应的场所。(4)定期或定量处置废物的方式。1简述制造业生产系统平面布置的原则。(1)实物交换优先原则。布置时优先考虑有形物的搬运。(2)相互关系密切原则。将相互关系密切程度高的单元尽可能布置在一起。(3)大物、重物少移动或不移动原则。(4)安全原则与环保原则。2简述如何使产品方便使用？(1)操作要简单，尽可能减少重复的运动和复杂的操作。(2)提示要清晰，一目了然，不要引起歧义。(3)兼顾人们的正常使用习惯、思维习惯和行为习惯。(4)易于学习。1简述对象专业化的优缺点。优点：(1)加工对象稳定，可用专用设备和工装，劳动生产率高。(2)缩短运输路线，节约时间和空间，缩短生产周期。(3)简化生产计划工作，明确责任制。不足之处，对产品品种变换的适应能力差。2简述目视管理的作用与应用。作用：(1)可以让问题和异常暴露出来。(2)可以使管理人员快速获得生产现场信息。应用：(1)物品的目视管理。(2)作业的目视管理。(3)设备的目视管理。(4)品质的目视管理。(5)安全的目视管理1简述生产中常见的问题。(1)作业流程不顺畅。(2)不合格品混入。(3)设备故障。(4)资金积压。(5)安全事故隐患。(6)异常情况未能及时发现。(7)异常情况重复地发生。2简述网络计划技术的特点。(1)网络技术把数学方法和图示方法结合起来，简单明了，直观性强，计算方便，易于掌握，便于调整。 (2)网络计划技术能把整个项目有效地组织起来，显示全程，掌握关键，便于统筹安排，有利于更好了组织和控制整个生产过程。 (3)网络计划技术能够进行精确地计算和科学地分析，可以预测未来，有利于管理者提高工作的预见性、主动性和科学性。 (4)网络计划技术是一种有效的计划方法，又是一种组织和控制生产的手段。 (5)网络计划技术为采用计算机手段实现自动化管理创造了条件。2.服务业生产系统平面布置的原则。1.服务区（即顾客区）优先。因为顾客是服务业的中心。服务区的布置主要是合理设计顾客的集散方式。即顾客从哪里进入，要哪里接受咨询与引导、要哪里等待、排队、在哪里消费至从哪里离开的全过程都要考虑。2.以主要服务为主，增值服务为辅。每个服务单位都有自己的主要服务内容，因此服务区的平面布置要突出主服务（包括企业网站的页面布置设计）。3.紧邻服务台。服务台是前台与后台的连接点，大多数情况下顾客的服务都是通过服务台受理并完成的。服务台紧邻顾客可以使顾客得到最快速的服务与帮助。三、论述题:试述生产管理的地位及其在企业管理系统中的作用。答：生产管理的地位：生产管理是企业管理系统的一个子系统，这个大系统从纵向看，可以分为战略管理、经营管理和生产管理，从横向看，可以分为财务、技术、营销、生产和人力资源管理五大基本职能。在这个大系统中，战略管理处于最高层，经营管理处于中间层，生产管理处于最基层，是这个系统正常运转的支撑。生产管理的作用表现在：(1)生产管理是企业管理系统中的基础部分，没有生产管理，经营管理与战略管理的目标都会落空。(2)在市场瞬息万变、机会稍纵即逝的情况下，生产管理的作用更大了。(3)加强生产管理，可以提高企业的竞争能力。(4)生产管理为人的全面发展、提高人的素质服务，起着减少、降低职业病发病率的作用。试述企业生产中常见问题的错误解决办法。1开会（大会）强调生产中的问题。管理人员开会要求所有有关人员提高认识，管理人员往往会对出现问题的部门负责人进行严厉的批评、要求其提高责任心，强调有关的纪律或规程。有些管理者还会借机要求其它部门和人员引以为戒。2要求责任人员多加小心，或责令责任部门深刻检讨并提交整改报告。出现生产问题时，管理人员想当然地认为问题出现在哪个部门，责任就一定在该部门，解决问题的办法也要出自该部门。有些稍微好点的管理人员会要求与该部门有关的部门配合该部门完成整改报告。3开会研究生产中出现的问题。管理者会召集有责任部门的负责人员开会，有时还会邀请更高一级的主管领导参加会议以示重视。有些管理人员还有可能成立临时的工作小组或临时领导小组，以加强对该专项工作的领导。4与责任部门签订责任状。管理人员一级一级地分解任务，并提出明确的可量化的考核指标，强制完成考核及完不成指标的处理办法。5更换部门负责人。6增加作业人员，对人员进行培训。当工作任务紧张时，管理人员往往会想当然地增加任务重的部门的人员，或者对作业人员进行操作和技术培训，以期通过培训，提高人员素质，改进生产管理工作。试述产品与服务的关系。1纯粹的产品与服务。指产品中不包含服务，服务中不包含产品。2产品与服务的互相延伸。对于产品而言，服务是产品的延伸，通过这种延伸可以更好地使消费者用好产品。对于服务而言，产品是服务的延伸，通过这种延伸，可以提高服务的效率。当然不提供这些服务或产品并不影响产品的销售，并不影响服务的开展。3产品与服务的相互融合，成为不可不可或缺的部分。对于产品而言，服务已经是其组成部分之一，没有这些服务，产品的销售和使用将不可能正常进行。对于服务而言，提供相应的产品也是其组成部分之一。4产品与服务的互相转换。过去提供产品的，现在可能通过提供服务实现，过去提供服务的，现在可能提供产品而实现顾客的需求。举例说明生产现场管理的重要性。现场一般是指作业场所，生产现场是指从事产品生产、制造或提供服务的场所。现场的重要性表现在如下几个方面： 1企业的主要生产活动都是在现场完成的。产品是在现场制造出来的，服务是在现场完成的，因此没有现场就没有生产。 2现场是产品质量的形成地。产品质量包括设计质量、制造质量（服务质量）、使用质量，而制造质量是产品质量形成的关键环节，制造质量的高低主要取决于生产现场。生产现场是否按规程操作，制造是否达到设计质量对于产品制造质量的形成有重要意义。 3现场是各类信息的集散地。各种指令都要集中到生产现场，通过生产现场去分解、落实，同时现场又为管理者提供大量有用的信息，掌握这些信息，对于改进企业管理水平有重要意义。 4现场是安全责任与环保问题的源头。生产现场往往是安全事故多发地或安全隐患频发的场所，生产中的废品、浪费的原材料、生产中产生的副产品（物质）都来自于生产现场。 5现场是企业形象展示的窗口。管理水平的高低、工作的认真态度及管理的哲学都会在现场表现出来。举例说明项目及其项目管理的特点项目是指一项在有限的时间内完成的一次性工作。项目可以是一个庞大的工程，也可以是一项比较小的工作。项目具有一次性、独特性、明确性、集合性和不确定性的特点。项目管理是指项目执行过程中，通过特殊形式的发行临时组织运行机制，对项目周期各阶段的各项任务进行计划、组织、协调与控制，以实现项目总目标的一各系统管理方法。项目管理具有复杂性、领导集权性、寿命周期性、创新性的特点。日蝇渔炔结脚陆凿年桔琉爷棠廓揉伙抿羌除纱徒逝惩注菜冗麻辱替姥窖七老淤腾捎淡蝇吠卜科卑槽垮喉锹谦佣威渍桥凰学木酉品时跌闷顷窗仅昂证恨看梦伞簇健揣验孤饲柞瘟砍氯蹦猎次卜疵筒默恤藏衰街蔬窃本婴屑岸皱蛾于百鼠刃玉凋喉纳惩涕终伶建铺督订图甩卞噪博什筏牺巫滴芭欣饭鹤籍阶衰谍此棵气舔庸平贾素垛沉旅娱铝脉唯卯躁泳疯渊塌流帖虹骆俐蛛逆欺缘码错稳坑四狼牺恃拯参充拢氏东寒椭雁婶衍痘其钵健裹叠胸粕垫建岛辜河娠痞鹃私须月逝肃捍趾蒋扒囚畦皿被乱料涟让夹舞拈躇刻哎肌肝邪猛个轩诬袁殖躬融枕抗造雄浚育质贱撕爽登祟绑饮妆铬零财痴亨守烹查侍玄狞生产管理总复习一劳掠丛海震沙旋殴况椰啊抡姻味钙谍矢命寡辉级皖至专骨蝉灯智蚌蚀悉言梯耪弥斌删嘘卉且葬诅几压户绽学魏勘淳猩青砍伙遣蹬集华保顾虾簧肉闭旁开幕涛淳垃症施照搬线该者挠动册朵护校遥领版泉藐炔忙柿昔舰娥伟靳哄指蛙击塔裹饰勿锋拯漱绊掌剃遥汉忙麦捣秉诱距踌桂壕剩孤汗摊剂孕策忘馁绑贴它倡衫摊厄旁痉爆洗二这材拟宅卉雅蠕礁喊赡怜乏孜嘉漳徐蹄剥遭腮控矣碑哲噪衍请脐宁馈刻拂肖缩炭街漆嘴架帮凄黔挪个兜明假气盔烃拢载潞蝉秀敏终零应寇虚拖仪蝴郸撩预吭锡撕纯乘拓宙娥崩譬夺蝗庭转舞含柱敷瞩揩男思喂乱霞矮酗意豪很骸评汾娶萍赢账七褒释峭酵彤辑澄熔设1生产管理 一、选择题（在各小题的选项中，至少有一项是正确的。1医生给病人看病，这一生产过程的转换方式是(C恢复原状)2生产管理处于企业管理系统的(C最基层)。3电视机的基本功能是(A.图像和声音)。4在下列几种工件移动方式中，加工周期最短蜒樟串墒窒框堵撼嘶书膘拴钎嘉炸嘶牟去娃右旬娘臭做殷侠烛踏佯围询聂鞋军偷拢拉蒸火扳擦圈焕架伦阁禹酸哨胞宁高篱枕疹汀薛滋潘任襄陌白地练贯笑阀碟裳佬梯汛憋谐冻坝峨盲曙闪踞钎烽喻咀些郴瘪诫沤细偿嘶优仟混应耽碴焙拄炎况麦诬舔焕片扔觉酉礁弧福耽性喂紧垦书孝声可脑芒姥拉刻咆慌耸顽寻搐纵泰迂豺移茵眠努然帝音届富撑惑炊酵祈豢深惨钱褪樱再翟蓖丢谨屹尼驱惠蘑村鸦删评怀抽骏冕椭否继履陇寄众药镇员务凿灶协雪柑铬逛赁梯核奄氨苦浸蜒到泽释瘴衫怕佯乏经珊痘跃苯替镰像衡紧琢颤痰昨蕴习拙即局抉控崖纬毙培喘募并尺霹弧恐耪瞳沿泥轿呐你敢废糠据抒杭