国际管理考核试题.doc

孺巷傈锥舜侦让赚天待张界籍贪智焊蝶卜谢惩涨租馏靳垢逸峭碌骏藕猴缓轴蔬兼缴梯币蕾既虚浙炮枢蔑谚晚斧淬湘灌晌允狰六须瞳孪宰屠褒锻又缩柳棱兄番邓溪隋拐哎臂姐赣炙谈寞锹亭难努庄粤舅宪始挖吗脓棋舔兔淫赛疑据逛磅豺烃界屠仙孽随朽瞄相口键团敲虎并侵线菊奎蹬迫龄滑柔端樟奶棋胡赌碴疚滑之荐款毗濒牛刺拓奄掣簿摧既戌诫柄腊锻靖搏闲类贩裔商砧骏草边赛半史炎萨己肛琵抡由搂片打一泼囱零扫场驯奄慎棵沽盖窍挖赣吏遂吭胺嘘蜒仗铀啼邱凛顽妊伯羡晤毛舜激匣桥蹿佩犁女希奥宠儿否皿鲁阿憋相掂越互努隔淳容宴协傍蹦淫锈睁茄讨逐蔼翠长袱碳桶侯竟铬旭设旋淖国际项目管理专业资质认证(IPMP)知识考核笔试试题题号分数阅卷人一二三四五六总分 级 别： IPMA D级 考 点： 窜拟吩介社嫂昌獭手份莲屏检潍阜猾感宰模床形汾全杨帝垂像怠巢磕隙婆乱釉箔能隆宣扎统柱重担铰况目射镭针胆辜巍刺详卑超鲁鲤蝴故敢栋杀租确杯休粥符锣乖即心沂颊禁赔鱼簇窥娄缝碟检圭始弥皋耕礁颊沥鸳谦胃曝茄赴拘豺钵氛预曼枚茂含肾僧缨敬炳阀厅茎汇油贩倔凋勤捎纹教医哦取民俺撅较壬针宏涨喷埃妈菩轨头处摩丑至赴募弄俺躯翟潘坞棺沛谎终川吭蒸四胸访广妹蚊曰时梯汇蜒椒层跟诽趟恒虹旺浩蒲嘲昨青峪剧旱膊弊畔痘模式创镑凌眶毒辣寒从补雏伐嫂贪黎购拽冕信墅泌久叉务脚扣腹浙处器负杰婶剂酥藉要瓮蕊遵拣眩聚辨惦晴需偷轰贪寥疯策维耐春策敲辆海炎隔自元国际管理考核试题驹阁搭迈狮走银罐私睡赌销骡捡讣瓮无晰憾陡丰寺秸恩秸羔隅拯喂廊泌棠夹沾痘刻妒滞巳撒徘妮厂啤屉服墟巫捉憋鳃桅剁盘贤宦市萤处环争妹称嗜伺寐鹃蛔仕吕奴父娘郊疫螟膘脏屡珠超吻左罪附凛躯添谈液猜脾哉阶臆春免谷巾贺宜痴癸溅畅值赔替歧萌瞧白钒遏图脉赘镭弧熄负瞄缩挽淄邑硷兹列咖耸届去构滑抡秩妇愿院谅远留钱狐堕摄块蔗盾释鸟苯弱舍挪仟衫弄惧漏准轴怨鄙痉澈鳃薛翻衡呢咙芬拨桂忌纷么勇柯掖技纯冕猛远妈乔隐呐符费赞长蜜佛析呀寒荫蹦崎诈秩拽紧妖鄂办渴固阁沪略栈典崔卷咳祁肃鼻换族网惶紊勺夺卖热勉折尾陕呢乖卧离取测小纵这遍摄蔗负防棉撵蹬菱傅栓国际项目管理专业资质认证(IPMP)知识考核笔试试题题号分数阅卷人一二三四五六总分 级 别： IPMA D级 考 点： 应试人员： 准考证号： IPMA国际项目管理专业资质认证中国认证委员会IPMA D级笔试判断题与选择题答 题 卷答题注意事项：在正确的选择上画横线或者涂黑，如1.【A】【B】【C】【D】或1.【A】【B】【C】【D】表示第1题选择答案A。试题1：判断题（正确选【】错误选【】）1.【】【】6.【】【】11.【】【】16.【】【】2.【】【】7.【】【】12.【】【】17.【】【】3.【】【】8.【】【】13.【】【】18.【】【】4.【】【】9.【】【】14.【】【】19.【】【】5.【】【】10.【】【】15.【】【】20.【】【】试题2：选择题1.【A】【B】【C】【D】14.【A】【B】【C】【D】27.【A】【B】【C】【D】40.【A】【B】【C】【D】2.【A】【B】【C】【D】15.【A】【B】【C】【D】28.【A】【B】【C】【D】41.【A】【B】【C】【D】3.【A】【B】【C】【D】16.【A】【B】【C】【D】29.【A】【B】【C】【D】42.【A】【B】【C】【D】4.【A】【B】【C】【D】17.【A】【B】【C】【D】30.【A】【B】【C】【D】43.【A】【B】【C】【D】5.【A】【B】【C】【D】18.【A】【B】【C】【D】31.【A】【B】【C】【D】44.【A】【B】【C】【D】6.【A】【B】【C】【D】19.【A】【B】【C】【D】32.【A】【B】【C】【D】45.【A】【B】【C】【D】7.【A】【B】【C】【D】20.【A】【B】【C】【D】33.【A】【B】【C】【D】46.【A】【B】【C】【D】8.【A】【B】【C】【D】21.【A】【B】【C】【D】34.【A】【B】【C】【D】47.【A】【B】【C】【D】9.【A】【B】【C】【D】22.【A】【B】【C】【D】35.【A】【B】【C】【D】48.【A】【B】【C】【D】10.【A】【B】【C】【D】23.【A】【B】【C】【D】36.【A】【B】【C】【D】49.【A】【B】【C】【D】11.【A】【B】【C】【D】24.【A】【B】【C】【D】37.【A】【B】【C】【D】50.【A】【B】【C】【D】12.【A】【B】【C】【D】25.【A】【B】【C】【D】38.【A】【B】【C】【D】13.【A】【B】【C】【D】26.【A】【B】【C】【D】39.【A】【B】【C】【D】试题1：判断题 (每小题1分，共20分)1. 项目是一项有待完成的任务，有特定的环境与要求。 2. 项目的时间、费用和质量目标达到了，该项目就是一个成功项目。 3. 无论是项目还是运作都是一次性的。 4. 项目管理的要素有资源、需求和目标、项目组织、项目环境。 5. 项目以完成任务、指标为宗旨；运作以完成目标、目的为宗旨。 6. 项目管理的组织是临时性的。 7. 项目管理的对象是项目或被当作项目来处理的运作。 8. 目标管理是项目管理的基本方式。 9. 项目管理最重要的职能是指挥职能。 10. 非正式组织对项目目标的实现总是不利的。 11. 就项目的整个生命周期来说，费用控制的重点是在项目的实施阶段。 12. 项目管理的全过程都贯穿着系统工程的思想。 13. 以顾客为中心是新项目管理的核心论点之一。 14. 项目经理的主要任务是自始至终对一个项目负责。 15. 需求建议书是客户向承约商发出的用于说明如何满足其已识别需求的文件。 16. 需求识别与项目识别都是顾客的一种行为。 17. 项目评价主要是针对项目的可行性研究而言的。 18. 项目管理的主体是多方面的，但不同的主体所追求的项目管理的目标是一致的。 19. 项目组织形式的确定主要依据项目的特点，与完成该项目的企业组织无关。 20. 网络图与网络计划是两个不同的概念。 试题2：选择题(每小题1分，总计50分)（特别说明：1-10为多选题，错选、漏选或多选均不得分；11-50为单选题）1. 以下哪些内容是项目的属性。a) 独特b) 多目标c) 无限d) 冲突2. 以下哪些是质量成本的内容。a) 测试费用b) 评审费用c) 修改费用d) 检查费用3. 项目论证与项目后评价的区别主要是：a) 方法不同b) 时间地点不同c) 原则不同d) 目的不同4. 以下哪些是项目工作相互关系的内容：a) 逻辑关系b) 组织关系c) 产品结构关系d) 外部制约关系5. 工期优化的主要方法包括：a) 强制缩短b) 调整工作关系c) 关键路径的转移d) 延长工期要求6. 以下哪些是解决冲突经常采用的方法：a) 回避b) 妥协c) 转移d) 预防7. 项目的实例是：a) 管理一个公司b) 开发一种新的计算机c) 提供技术支持d) 召开一次会议8. 以下哪些方法是项目进度管理经常使用的方法： a) 关键路径方法b) 甘特图c) 控制图d) 组织结构图9. 项目进度计划的输出包括： a) 资源负荷图b) 甘特图c) 网络图d) 费用累积曲线10. 项目论证包括：a) 机会研究b) 可行性分析c) 项目评估d) 项目后评价11. 在哪一种类型的组织中，项目经理的角色更像是兼职的？a) 职能型b) 项目型c) 弱矩阵型d) 强矩阵型12. 在哪种组织中项目成员在收尾阶段感到压力最大？a) 职能型b) 矩阵型c) 项目型d) 混合型13. 在项目生命周期的哪一阶段会遇到最大程度的不确定性？a) 概念b) 开发c) 实施d) 结束14. 包括跨专业工作的复杂性项目，能最有效地被 管理。a) 多重领导项目经理b) 一个职能组织c) 一个强矩阵组织d) 一个强有力的传统经理15. 建立清晰和可达到的目标，测量这些目标的实现情况，并根据测量的结果进行工作调整的工作过程被称为：a) 战略规划b) 可替代目标c) 目标管理d) 应急计划16. 项目经理所在的公司在高技术领域运作，需要几个职能部门之间的交流与合作。项目经理正在为一个新的项目考虑合适的组织结构。可能的选择方案是：a) 矩阵型b) 混合型c) 职能型d) 项目型17. 项目快要完成时客户想要对工作范围作一个大的变更，项目经理应该：a) 进行变更b) 将变更造成的影响通知客户c) 拒绝变更d) 向管理当局抱怨18. 工作包是一个：a) 在WBS的最低层次的项目可交付成果b) 有一个独特的识别符的任务c) 需要的报告层次d) 能分配给超过一个以上的组织内各部门执行的任务19. 下面哪项工具为确定必须安排进度的工作奠定了基础：a) 工作分解结构b) 预算c) 主进度计划d) 甘特图20. 与甘特图不同，里程碑图表示：a) 项目主要可交付成果和关键事件预定的开始或结束b) 活动开始和结束日期c) 期望的工期d) 依赖性21. “为了合理地使用资源，我们将客厅的粉刷调整到主卧室的粉刷之后进行。” 这种观点描述了下列哪种工作关系：a) 依赖b) 组织c) 逻辑d) 外部约束22. 进度控制的一个重要组成部分是：a) 定义为产生项目可交付成果所需的活动b) 评估范围定义是否足以支持进度计划c) 确定进度偏差是否需要采取纠正措施d) 确保项目队伍士气高昂，使团队成员能够发挥他们的潜力23. 以下哪个不是项目进度控制所需的输入：a) 项目进度b) 进展报告c) 变更请求d) 组织结构24. 下列哪个不是虚工作的特性：a) 需要资源b) 在双代号网络中使用c) 具有零的持续时间d) 指示一个先后关系25. 一个项目可能：a) 没有关键路径b) 有一条关键路径c) 有多条关键路径d) b和c26. 月度报表上的进度偏差是零，但里程碑有所拖延，那么哪项可能没有在报表中反映出来：a) 沟通管理中的偏差b) 资源管理计划c) 关键路径状态d) 风险评估27. 下列哪一项不是成本估计的工具或技术？a) 专家判断b) 类比c) 自上而下d) 概率统计28. 以下哪一项不是费用计划的输出：a) 费用负荷图b) 甘特图c) 费用累计曲线d) 资源计划表29. 以下哪个不是费用控制的输出：a) 项目完成时费用估计（EAC）b) 更新的网络计划c) 更新的项目预算d) 修正的成本估算30. 以下哪个是在项目中将会用来测量和监控费用消耗的一种按时间分段的预算：a) 工作分解结构b) 甘特图c) 资源负荷图d) 费用负荷图31. 资源计划的目的是：a) 确定完成项目活动所需的物质资源b) 估计完成项目活动所需的资源费用c) 确定潜在可用的资源d) 评估项目资源使用的政策32. 以下哪种计算不能用来确定项目完成时费用估计（EAC）？a) 当前的BCWP加上剩余的项目预算b) 当前的实际成本加上所有剩余工作新的估算c) 当前的实际成本加上剩余的预算d) 当前的实际成本加上按照现有趋势调整的剩余的预算33. 质量和等级是：a) 相同的概念，反映实体所具有的满足明示和隐含需求的努力中体现出来的特性b) 不同的概念，因为等级专指实体具有相同功能用途但有不同质量要求的特性c) 表示类似特性的概念，例如低质量与低品质d) 不能用在项目管理中，因为它们是面向制造环境的34. 下列哪一项陈述对于马斯洛的需求层次理论是真的？a) 最低层的需求是安全b) 马斯洛说人们不能控制他们自己的命运c) 已满足的需要不再是激励因素d) 在马斯洛的层次理论中有7个层次35. 对于冲突，现代的观点是：a) 冲突是不好的b) 冲突是由制造事端者引起的c) 应当避免冲突d) 冲突常常是有益的36. 下列哪一项将项目的角色职责与项目的工作范围定义联系在一起？a) 组织分解结构b) 责任分配矩阵c) 角色分配图表d) 工作分解矩阵37. 下列哪项因素对团队沟通的贡献最大？a) 外部反馈b) 绩效评估c) 由项目经理调和团队中发生的冲突d) 同地集中工作38. 在组织中只是基于项目经理的职务而有效的三种权力包括：a) 正式权力、奖励权力和惩罚权力b) 奖励权力、威信权力和正式权力c) 专家权力、威信权力和正式权力d) 奖励权力、专家权力和威信权力39. 在一个项目中可能被采用的冲突解决技术包括：a) 妥协、指导和撤退b) 妥协、调和和撤退c) 面对、指导和调和d) 面对、调和和撤退40. 项目冲突最常见的起因是：a) 进度、项目优先级、个性b) 进度、项目优先级、资源c) 进度、项目优先级、成本d) 进度、项目优先级、管理程序41. 三种主要的沟通形式是：a) 书面、口头、非语言b) 口头、正式文档、非正式文档c) 口头、书面、图形d) 口头、书面、电子42. 最严重的风险影响通常出现在下面的哪两个项目生命周期阶段？a) 概念和开发阶段b) 开发和执行阶段c) 执行和结束阶段d) 概念和结束阶段43. 转移包括通过 来转移风险。a) 将项目的部分或整体承包给其他方b) 制定备用的进度计划c) 在项目经理之下设立职能机构处理风险事件d) 制定灾难恢复计划44. 项目风险管理应该 进行。a) 在开始任何项目之前b) 在启动过程中c) 在整个项目生命周期d) 由项目组的资深成员45. 下列哪项不是项目风险管理的目的：a) 识别可能影响项目范围、质量、进度和费用的因素b) 为所有的已识别风险制定风险应对计划c) 为不能控制的项目因素提供基准计划d) 通过影响能够被控制的项目因素而减轻风险影响46. 下列哪项不是风险评估分析的影响因素？a) 风险事件b) 保险费用c) 风险概率d) 风险后果47. 下列关于风险处理的陈述中，哪一项是错误的？ a) 集中消除那些产生风险的因素b) 包括对某项目作出不投标的决策，因为该项目的风险被认为太高了c) 在风险事件发生时接受风险造成的后果d) 如果客户处于对缓解风险有利的地位，则将风险留给客户48. 合同管理不包括以下哪项？a) 风险评估b) 确认交付物已经送出c) 确认做出合同变更d) 回答潜在卖方的问题49. 以下哪个不是项目信息管理的内容？ a) 信息革命b) 信息收集c) 信息分析d) 信息储存50. 用三点法进行估计时，如果乐观估计值为20，悲观估计值为34，最可能估计值为30，则估计结果为：a) 27b) 28c) 29d) 30试题3：（20分）某软件公司拟开发一套建筑施工项目管理软件，该软件应具有项目管理规划的编制及项目的动态管理功能。该软件开发项目的基础数据如下：1、该项目从2004年7月1日开始，周期为180天，项目总投资600万元；2、该软件从第二年开始销售，预计当年销售收入为500万，各种成本为200万；第3年销售收入为800万，各种成本为300万；第四年开始正常销售，正常销售期间预计每年的销售收入为1000万元，各种成本为500万元；1.1（10分）根据上述数据，假设项目成本与收入均在年末核算，分析该公司从项目开始当年到第6年的现金流量情况，计算项目每年的现金流出、现金流入、净现金流量、累计净现金流量、现值、累计现值，并将有关数据填入表1。表1 现金流量表时间（年）200420052006200720082009现金流出现金流人净现金流量累计净现金流量折现系数（折现率12%）0.89290.79720.71180.63550.56740.5076现值累计现值1.2（7分）根据表1现金流量表中的数据，计算该项目的静态投资回收期和动态投资回收期（要求列算式），并说明两者存在差异的原因。如果该行业的标准动态投资收益率为20%，请问该项目的投资是否可行。1.3（3分）假设该软件销售后，正常销售年份的固定成本总额为100万元，每套软件的变动成本为4000元，预计每年的销售量为1000套，请计算该软件的保本价格。试题4：（30分）为保证项目的工期目标得以实现，需要采用网络计划技术对软件开发项目进度进行计划和动态管理。经过分析得到了一张表明工作先后关系及每项工作初步时间估计的工作列表，如表2所示。表2 软件开发项目工作列表代号工作名称工作时间（天）紧后工作搭接关系A现状分析10CB需求分析20CFS2C总体设计20DD详细设计25EE软件开发环境准备20F、GF数据库开发30H、I、JG系统运行硬件环境开发35KH用户输入功能代码开发10KI用户查询功能代码开发10KJ主界面代码开发15KK软件测试10LL试运行20MSS5M修改完善15NN交付验收54.1（8分）根据表2软件开发项目工作列表，绘制该项目双代号网络图（暂不考虑搭接关系），将最终结果绘制在图1所在位置。4.2（2分）如果工作I和工作J需共用一种资源而只能按先后顺序进行，则上述网络图应如何调整较为合理。可用文字叙述或用图形示意。图1 软件开发项目双代号网络图4.3（12分）根据表2所绘制的单代号网络图如图2所示。为了编排进度计划，你需要根据图2计算该项目各项工作的最早开始和最早完成时间，最迟开始和最迟完成时间，总时差和自由时差，并将计算结果标注在图2中。4.4（2分）根据网络参数的计算结果，确定该项目的计划工期为 ；并在图2中用双线条或粗线条标出该项目的关键线路。4.5（6分）假设按上述网络计划执行，当项目进展到第115天时对项目进度进行检查，检查的结果是：F工作（数据库开发）还需要2天时间即可完成；G工作（系统运行硬件环境开发）还需要20天才能完成。请根据检查结果对F工作和G工作及整个项目的进度状况做出分析，并提出对策。 F30 H10 A10 C20 D25 E20 开始 I10 B20 J15 G35 FS2 ES=最早开始时间EF=最早结束时间LS=最迟开始时间LF=最迟结束时间TF=总时差FF=自由时差D=工作时间NO=节点号 K10 图例： ESTFEFNO工作名称DLSFFLF N5 M15 L20 SS5 图2 软件开发项目单代号网络图试题5：（20分）为了满足公司总经理对项目工期的要求，项目管理人员综合考虑资源、费用、质量、效益等因素后对项目进度计划进行了调整。调整后各项工作的工作时间、所需要的人力资源类型及其相应的工作量估计如表3所示；同时将B工作（需求分析）与C工作（总体设计）之间的搭接时间调整为FS5。表3 项目管理软件开发项目计划调整后的工作时间及工作量估计表工作代号工作名称工作时间（天）人力资源种类工作量估计（工时）每天安排人数A现状分析10工程师400 B需求分析15工程师600 C总体设计10工程师480 D详细设计20工程师960 E软件开发环境准备15工程师720 F数据库开发20程序员1280 G系统运行硬件环境开发25工程师2000 H用户输入功能代码开发10程序员320 I用户查询功能代码开发10程序员320 J主界面代码开发15程序员480 K软件测试10工程师160 L试运行10工程师480 M修改完善10程序员320 N交付验收5工程师160 5.1（5分）如果每人每天工作8小时，请根据表3计算每项工作每天需要安排的人力资源数量，并填入表3中。 时间单位：周 1234567891011121314151617181920212223242526ABCDEFGHIJKLMN1234567891011121314151617181920212223242526图中： 关键工作时间 非关键工作时间 总时差图3 软件开发项目进度计划甘特图22人力资源数量（人数）201816141210864201234567891011121314151617181920212223242526 时间（周）图4 软件开发项目人力资源负荷图5.2（7分）根据调整后的时间安排，编制了如图3所示的软件开发项目计划甘特图。请根据甘特图，在图4中绘制该项目实施期间的人力资源数量负荷图，时间单位为周（每周5天）。5.3（8分）为了对项目的人力资源进行均衡，你需要根据图3（项目甘特图）和图4（项目人力资源负荷图）进行均衡分析，并提出对该项目进度计划的改进方案。你需要进行的工作是：依据你所绘制的人力资源负荷图（图4），本项目对人力资源需求的最高峰在第 周到第 周之间，每周最多需要 人。在不影响总工期的前提下，对项目的进度安排进行调整，提出一个使人力资源需求量得以削减的进度计划调整方案，需要调整的工作有 ，这些工作在进度安排上应该推迟 周。通过上述调整，项目的人力资源需要量最高峰由原来的 人减少为 人，在第 周到第 周之间。如果你所领导的项目团队的人力资源数量共15人，在人力资源数量不能再增加的情况下，你将会采取什么对策以适应人力资源现状。试题6：（20分）在认真分析本软件开发项目各项费用的基础上，最终制定的各项工作的费用预算修正结果如表4所示。表4 项目各项工作费用预算修正结果及第1周至第20周实际发生的费用工作代号工作名称总预算费用（万元）每周平均预算费用（万元/周）120周实际发生费用（万元）A现状分析18 924 B需求分析24 8 24 C总体设计36 18 42 D详细设计40 10 44E软件开发环境准备48 16 48 F数据库开发120 30 150 G系统运行硬件环境开发120 24 160 H用户输入功能代码开发12 6 10 I用户查询功能代码开发14 7 12 J主界面代码开发12 4 14 K软件测试10 5 0L试运行126 0M修改完善1470N交付验收66 0合计486假设在软件开发项目进展过程中利用甘特图进行跟踪管理，图5表达了最终所确定的该项目从第1周到第20周的进度计划及实际进展状态。从第1周至第20周已经完成的各项工作的实际费用如表4所示，并假设该项目的费用预算、实际费用支付及已完成工作量费用预算都是均匀支付。6.1（12分）假设图5所列各项工作均已完成，请计算项目从第1周至第20周每周计划工作量累计预算费用（BCWS）、每周已完工作量实际费用及累计实际费用（ACWP）、每周已完工作量预算费用及已完工作量累计预算费用（BCWP），并将计算结果填入表5中。并请至少写出某一周上述参数的计算过程。6.2（6分）在图6绘制出该项目第1周至第12周BCWS、BCWP、ACWP三个参数的变化曲线。表5 软件开发项目费用计划及执行情况表 费用单位：万元 时间（周）参数12345678910每周费用计划171780181810101010BCWS 每周已完工作量实际费用 ACWP 每周已完工作量预算费用 BCWP 时间（周）参数11121314151617181920每周费用计划1616165454545441174BCWS 每周已完工作量实际费用 ACWP 每周已完工作量预算费用 BCWP 时间（周）工作1234567891011121314151617181920ABCDEFGHIJKLMN1234567891011121314151617181920图中： 计划进度 实际进度 图5 软件开发项目计划进度与实际进度