商道实训报告.doc

一、实训目的本次实训的目的是让同学们在团队讨论的基础上通过商道软件对企业进行模拟经营管理，进一步了解企业生产运作、产能搭配、项目改造、产品配送、的管理，以及自有品牌、网络营销、贴牌市场以及财务管理等方面在企业运作的相关知识。通过比较和决策对企业的经营过程进行模拟，使得企业在市场竞争中获得效益。从而提高同学们的思考、分析决策能力，为将来走向社会工作岗位打下分析决策以及管理公司的能力。二、实训要求遵守商道学生手册,在不违反规则的情况下经营管理公司,并对公司进行10年的管理,小组之间相互竞争对企业做出企业发展战略,通过合理的判断来制定本公司的商业发展战略，并通过每年的行业报告分析及时调整战略，这样使得企业在市场竞争中处于不败之地。最后,企业模拟经营实训完成小组成员形成报告上交,对模拟经营管理情况作出说明。三、实训环境与条件 由三到四个人组成16个小组形成管理团队，每个小组带表一个公司，小组之间初始条件相同，小组之间进行公平竞争。 公司历史及概况如下：在十年前长三角的某座中型城市的一个两层仓库里，您的公司开始生产公司的第一件“E-go”。经过十年的发展，公司已成为有着1 亿元销售额的全国性企业。现在，公司在长三角的某座中型城市的工厂拥有每年100 万件 “E-go”的生产能力，最新建设的环渤海流水线则具备了年产300 万件的能力。公司在长江三角洲、环渤海地区和珠江三角洲分别设立了分销仓库来保证这三个全国最大的市场的产品供应。董事会的要求管理团队将由三到五人组成，新的管理层将领导公司未来几年的经营和发展。在这个模拟课程里，每个决策的有效周期为一年，各团队将有机会作510 个模拟决策，也就是有510 年来经营这个公司。课程给参与者足够长的时间来实施并调整战略计划。各个小组将从第十一年开始接管公司的业务，16个小组将进行市场竞争。四、实训内容1、生产部（运营管理）。生产部（运营管理）这一环节分为多个步骤，主要有一下几个方面： （1）公司究竟该生产多少件“E-go”。这个方面需要观察上一年度的产能情况的数据，了解下一年度市场 情况的数据以及上一年度各种产品在各个地区的存货情况，只有更准确的掌握市场的需求情况以及数据才能在生产多少产品这一决策更接近于市场，在样克减少不必要的成本，所以在决策过程中产能的分配时至关重要的。（2）原材料决策。原材料的选用关系到产品质量的高低，同时也关系到在市场竞争中原材料价格的变动，原材料的价格是随着需求的变动而变动。小组面临的唯一原材料决策就是产品使用高级材料和普通材料的比例问题，当决定了每件 “E-go”的材料比例，计算机会自动计算出两种材料总的需求量，此外，如果您计划在不同地区销售质量不同的产品，也可以在不同的工厂采用不同的材料搭配比例。如果其他质量相关的因素保持不变，增加高级材料的比例将提高产品的质量，反之则降低产品质量。所以在决策时要注意观察上一年度个竞争者在产品质量等级的控制上对原材料的使用上的情况，从而不断的调整商业战略。 （3）款式、质量控制的决策。这两个指标直接关系到协会对产品的质量评分。由于质量控制有累计效应，一个工厂的投入可能会影响另一工厂的质量评分。在决策时需要兼顾各个工厂之间的产能以及质量控制的搭配，这样可以减少和降低产品的成本。2、生产部（项目改造）。通过对市场需求的预测，可以增加工厂产能从而满足市场的需求从在市场竞争中获得更多的利益。此外，通过项目改造还可以减少生产成本，增加生产效率使得产品的成本在个企业中处于优势,在此次实训中我们小组就对技改质量提升和人工生产效率方面做出了投入，最后在成本方面比其他小组底，在市场竞争中受到了很大的益处。3、物流部（产品配送）。 在决策的过程中物流的分配时十分重要的，分配不合理就会导致产品成本提高。如果存货数量过少，除了会有短缺风险之外，还可能造成交货期的延长，从而影响到企业的服务评分。当实际次品率和预计次品率不同时，电脑会自动按比例调整实际发货数量，所以如果只发送最小需要量时，就可能由于次品率的增加而造成短缺现象的发生。另一方面，如果您的存货过多也会造成公司成本的上升。成本的上升体现在仓储费用的上升以及质量评分的下降。由于过多的上一年存货使这些产品由于款式的更新对消费者失去吸引力，从而降低公司产品的质量评分。所以在决策时需要根据市场的需求来分配产品的物流。4、市场部（自有品牌）。自有品牌市场决策对您的公司相对于其他公司的竞争力，以及您公司品牌的确立和产品的销售都有深远影响。经营业绩的成败价格的决策时最重要的，如果没有向某一区域供货，那么程序将不能接受或识别您在该地区做出的任何市场决策。必须首先向该地区供货，决策才会是有效的。对产品定价时，要充分考虑竞争对手。您所给出的价格必须具备竞争力。公司产品与竞争对手产品的价格之比，是决定销售量和市场份额的最重要因素。如果公司在某大地区给出的价格比平均批发价高出很多，那么就有很多购买者，在比较之后选择其他相对便宜的品牌，最终放弃您的产品。然而，高于平均价格的定价策略的负面影响可以通过以下努力加以抵消，比如，较高的产品质量、对独立零售商更好的服务、额外的广告、更大的顾客折扣、更好的品牌形象、公司产品线上更多的“E-go”型款式、更加有效的在线销售模式、更大的零售渠道网络和零售专卖店。但如果公司的价格越高于该行业的均价，您的市场份额也就越小，可能造成存货从而影响了企业整体的评分情况。 此外，广告决策、关于顾客折扣的决策、与零售渠道相关的决策 、 与送货时间相关的决策对产品的销售影响也很大这就要求决策时充分考虑各种因素。5、市场部（网络直销）决策。影响网络直销的因素主要有零售价、提供多少种款式、送货时间，所以在做网络销售时要注意着三方面的调节。同时，公司产品的质量、品牌形象、在相应区域所投放的广告与竞争对手相比优势越大，在网络直销市场中占有的份额就会越大。公司产品的平均在线零售价格、款式数量、发货速度与竞争对手相比越有优势，您在网络直销市场中占有的份额就会越大，获取的利益也就多。6.市场部（贴牌市场）决策。贴牌市场利润空间比较大，单是也存在风险，在决策时在价格定位时序充分考虑竞争者的动向，观察各年数据的变化情况，以便作出更好的决策，在实训时贴牌市场供大于求市场竞争激烈，导致各企业大量的存货，使得许多企业为了减少仓储成本、周转资金，企业低价卖出，一段时间造成了贴牌市场的混乱。7、市场部（名人代言）。著名的明星作为公司产品的形象代表，在公司的广告和推广活动中加强公司的品牌形象，公司的品牌形象对消费者的购买行为有很大的影响。在其他情况相同时，与公司签约的名人吸引力指数越高，公司品牌整体的品牌形象就越高，能够占有的品牌市场份额就越大。8、财务部（投融资）。财务部（投融资）决策时特别要注意的是证劵的发行以及股票的发行与赎回的重要性，这关系到每股收益和投资回报的分值，应该合理的运用着两个因素。五、实训的心得体会1.成功的经验在实训我们小组认真观察历史数据，没有盲目大规模的扩厂，而是现在住三角地区建了中厂，然后再中西部地区建了中厂。在扩厂的同时，在投融资方面发行了股票和短期证劵，使得在运营过程中有了现金流。其次，在市场竞争激烈时，我们把产能分散，一方面做贴 牌，列一方面做自有品牌，使得存货的风险分散，在这一时期价格战很严重为了减少成本我们组在价格方面获得了几年的优势，取得了很好的效益。在实训的中后期由于市场进行了整体调节我们小组开始下滑，可是我们并不气馁，经过我们小组整体的共同努力使得企业走上了正轨，到最后虽说我们小组不是第一，但是通过我们小组成员共同的努力也获得了较好的成绩，这让我感到团体的力量，使我认识到一个企业要成功，要在市场竞争中脱颖而出要靠一个很好的团体，拥有优秀的团体企业才会处于不败之地。2. 失败的教训 （1）商场如战场，经营过程必须小心谨慎，一个条件没有注意就会造成巨大的失误。在实训过程中，在第16年决策的时候我们小组把全部的生产线用于贴牌，这是市场竞争激烈，有两个公司由于现金断流进行了亏本低价售出，我公司一个贴牌也没有卖出，没有把风险分散使得亏损很大。 （2）市场恶性竞争是需谨慎，在市场恶性竞争时应该收缩，不应该盲目生产这样会导致大量的库存，量的库存是我们出现负利润的罪魁祸首，在公司经营中要时刻关注库存。在此次实训中对于全班同学都是个教训，由于盲目生产、扩厂在做到15、16年的时候许多企业现金断流、资不抵债、所有者权益为负，面临着破产的危险，但是由于全班进行了救市、缩小产能、有了市场定价标准，才使得市场恢复正常。在限时生活中这种现象是不可能的，实际的社会竞争比这个还要激烈，可以说我们全班同学都收到了很大的教训。 通过这次实训，我了解了一个制造行业的公司在经营决策过程中的基本流程，使得我们学过的财务会计知识得到了灵活的运用。实训把我们从模拟带到了现实，让我们感到了商场如同战场的这样一个道理，实训强化了我们的理论知识，同时也综合了我们的思维方式，我对这次实训受益匪浅，为我们将来走上工作岗位奠定了基础，给予我们了一个锻炼的机会。其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。二培训的及要求培训目的安全生产目标责任书为了进一步落实安全生产责任制，做到“责、权、利”相结合，根据我公司2015年度安全生产目标的内容，现与财务部签订如下安全生产目标：一、目标值：1、全年人身死亡事故为零，重伤事故为零，轻伤人数为零。2、现金安全保管，不发生盗窃事故。3、每月足额提取安全生产费用，保障安全生产投入资金的到位。4、安全培训合格率为100%。二、本单位安全工作上必须做到以下内容： 1、对本单位的安全生产负直接领导责任，必须模范遵守公司的各项安全管理制度，不发布与公司安全管理制度相抵触的指令，严格履行本人的安全职责，确保安全责任制在本单位全面落实，并全力支持安全工作。 2、保证公司各项安全管理制度和管理办法在本单位内全面实施，并自觉接受公司安全部门的监督和管理。 3、在确保安全的前提下组织生产，始终把安全工作放在首位，当“安全与交货期、质量”发生矛盾时，坚持安全第一的原则。 4、参加生产碰头会时，首先汇报本单位的安全生产情况和安全问题落实情况；在安排本单位生产任务时，必须安排安全工作内容，并写入记录。 5、在公司及政府的安全检查中杜绝各类违章现象。 6、组织本部门积极参加安全检查，做到有检查、有整改，记录全。 7、以身作则，不违章指挥、不违章操作。对发现的各类违章现象负有查禁的责任，同时要予以查处。 8、虚心接受员工提出的问题，杜绝不接受或盲目指挥；9、发生事故，应立即报告主管领导，按照“四不放过”的原则召开事故分析会，提出整改措施和对责任者的处理意见，并填写事故登记表，严禁隐瞒不报或降低对责任者的处罚标准。 10、必须按规定对单位员工进行培训和新员工上岗教育；11、严格执行公司安全生产十六项禁令，保证本单位所有人员不违章作业。 三、 安全奖惩： 1、对于全年实现安全目标的按照公司生产现场管理规定和工作说明书进行考核奖励；对于未实现安全目标的按照公司规定进行处罚。 2、每月接受主管领导指派人员对安全生产责任状的落