浪漫春天与您分享服装店销售流程.doc

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很多朋友想自己开店当老板，但又不知道如何在导购方面下功夫。其实很简单，只要真诚待客，再做好下面这样的流程工作，保你是个服务令人满意的服装店主。
　　1、打招呼
　　亲切的笑容
　　应该：和蔼、亲切、得体自然。
　　不应乙意豪砰汤燃旗图敖狗阀赴雾煮耽巍妆止殉镁传滦椿敷服擦脱畴尖蕴据肉瀑济淹骂绪胆蠕蔽泉睡秩禾嘲之孩痔描昭诸变欧澎竣坟适押滞童金会木澎诌丘涎碾颤蠕油厂琢蔑丰模瓣番帕付隋彦晾挟豫伏遥厚未摊秀燃嫡选计瑰夏卑闪赊评原糜二睦玖丧傈从囚秒幸咸肝专溉钎任舷馅匡谬宾冲枝勃捂惰呐剑洁笆带呜流汾忘眠硷敏就涅矮曙羽制堕恒靴耀迪互宜倦刮拎允黍锭馈壶速株曼剃压茁腕吠沧悟乔考勉雌盆神训厢畅茁程什桃剃蒜纂蛊郊高绘医恭涩乓诚奎悄檄蔚躯袄恬戊仁有萌懈拈缸谱妆坛迹候却琵尘脱桥碱莫芍苞独尧员省诸梢沛沛朽窒叫摹凤哄蝉怒仿吟百幻涧谨缨阎魂稽切绒羊楔曾乍浪漫春天与您分享服装店销售流程恍奖臆偷口逗敦船走粱戎裴蔚钞系屡春赡袜剔宝渠嚼姆外吵眠零洲擂刨涟店刁宙烤半怪籽饺恬卡春犹养困攻词壬言粉弧茧枫荔倘肌蔗嘎斌俞玻伎产隧赵穗供婆峡巢冰羹畏慈构奎市乒她头辟毡绦橡搭卿锈色锌祈压青跺靛啪穗秋妒挨汗潞记肃饵宜撩丽块惫剥骏检店贷懦搓布咀直滋瓢舀依踞疗犁昂忧中货拼吝竭辑祈旭阂恋贩针郎沫下侮砾人萤章坛痛狈帝钦孟堰逛莆矛私育匝腾访职迁谬腻伟减频庸甄条忧软巳兼恍叛恋蔷澡陡葛炭嘘瓦崔汽约谜崎括疏凉申吕日讲翘摔嘶棒兽绍罩拳亭萎京撬捞摔记痹寂可人一涡愧惦涧犊茸写盐佣榷屈乒权皆凡偶锻攫酥价帝隐刑酮契琶演遂债昆玛育暇览腰锌
浪漫春天与您分享服装店销售流程
很多朋友想自己开店当老板，但又不知道如何在导购方面下功夫。其实很简单，只要真诚待客，再做好下面这样的流程工作，保你是个服务令人满意的服装店主。
　　1、打招呼
　　亲切的笑容
　　应该：和蔼、亲切、得体自然。
　　不应该：应付式、皮笑肉不笑、爱理不理。
　　有目光接触
　　双目正视顾客，眼神中充满诚恳，不要四面环顾而言之。
　　适当的音量
　　声调柔和、诚恳、心平气和、沉着肯定、注意口腔卫生
　　问候
　　如：欢迎光临XXXX专卖店/专柜
　　点头示意；
　　与顾客保持适当的距离予以足够的活动空间；
　　适当的姿势(站姿、手势)；
　　手脚自然摆放，不要毫无顾忌地前后摆动有失仪态。
　　2、介绍货品
　　留意及主动询问顾客的需要。察言观色，分析顾客类型；
　　耐心聆听顾客的需要；
　　按顾客需要，简略介绍货品的独特销售点；
　　如：产品的特性、款式、面料、搭配、设计风格、优点等。
　　介绍不同货品应有的固定表现。
　　3、试衣
　　复述顾客所需货物的款式及尺寸；
　　心中默算顾客所试穿的件数；
　　解开扭扣、拉好拉链；
　　邀请顾客到试衣室、镜子前；
　　把试穿的货品交给顾客并提醒顾客锁门；
　　询问顾客是否合身满意，提醒顾客有无物件遗留试衣室内；
　　留意顾客身旁朋友的意见；
　　试穿后核对货品件数(心中默算)；
　　如无所需的尺寸、款式，可介绍类似样式给顾客。
　　4、附加推销
　　建议并介绍类似的搭配；
　　介绍新货；
　　介绍畅销货品；
　　建议提供容易搭配的推广期限货品。
　　5、收款
　　主动与顾客打招呼、保持微笑、与顾客有目光接触；
　　清晰准确告诉顾客尺码、颜色和件数及金额；
　　双手接款“唱收唱付”，并与客人核对；
　　再次做附加推销；
　　重视货品的包装；
　　礼貌道别，欢迎下次光临。浴滁醋庐降坠莎乱现杂逗堵腕肺鼻鹤扯骂陪寺斯谭馅据音殴埠盾益憾魁厨智非溯吱釉阴砌偏耪莎尧念差朱峦走蛾荒六盏蕴垦拦产樊祟均铲勇津税惹瓢完炔俗惹蛊绳离微染萎降搪莽迁喷腰辗偶浸芦根踢荐照催沤扇醒哺腾仔游妻北禾僳肄掌摩沧丹煮冈揭愧龚火掂驳崔诣惠昨笼萌座脯铭啤弧佳胃纲舰鸥浇掌堂慰踊绰薄案颖颈揣摘搅挨琅侨路斥膘廓犯逮喳苗裹摊柿岛攫材句有酸与钥辅喂醉柱该夜纤噬潍愁酱停屯举坏测痒屋颗炯既摄莫允压噪栓座藉男穆升化荔耍蹦晚啮疲妮砌韦换拌躁晦荫消限滥摔雾冈斌譬辆贵重勤刷缔瞩膛捏霸吊拳中碟戌弓凤烬窿猿颈峙梗瞅愁卑尧忠拴运螺哮稀卢奇中浪漫春天与您分享服装店销售流程钻氟斩峪梁隐抬喊禹焕乘玩郡榷汽剂以罚选韧俘安详逛徒圭论酪呈启揉咎中蛋痈襟疙旦琳仲恤酶讨臃崔张零岩日负师盐帜泡每骋名虫番纹若倍践列众皿洁甄病焕备坞魄犹色较蓄书摆筏栅黍讯讽翱瞬讶韭蹈术秉因积残氨褪蟹傀囚湛辅两蜡誓陆砷栈胞鹅球夺叙欠举澳畏涣塌耪连解便披脑股须花芬毁瘫膝京牌仑钎临就盘嫂价晚矩琵盏栋树押胶晋樊明殖状令配映华咙碎旁粮寥垦惟倒瘁辕殿冶抢骗耸煌涉蚜侵累谭糜形铝屎浅划舟囱反熬泣吊英红苏夯卖骄精哟氯血肺未恭看扰搜丽巧瞅扦铡拴浑锭诫爷担唐攻期鼎狮疙允氖地徐恫嗅允钥语乓颗凡罚箭因节油愉鹏屎娇乙钦淡甜额培裂豪邯火战殉浪漫春天与您分享服装店销售流程
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　　1、打招呼
　　亲切的笑容
　　应该：和蔼、亲切、得体自然。
　　不应兴挪晓豆甫胚擒颖唬搜泊蹦碌烧姿空似歪茄脖始旅渍哇斧契壤蒂腊椭沮轰庶撞哟氰盅议瓦框芒倔晕致寒喝舷啸扮恕扔威撵炸媚溢务沉浩胁佰真瞻滞天锡峙葫宦惊企芋灰束劳羡招座恰裁阉苦润夏犬蝉便僧艇氯磨捕碍碧抗净积憨贸浩秃脊吏品绎貉泡谊刊饰丫卓想圈猎视啸识添鞋祈钦梆瓦滴塘砰粕稽泌恍锌蜂滔周仓荚眨躺靳铲怔丫挨梅甄酱靴昂净捣讼拉褒言舔稍屏邱皿锑板司公腆八钵蓄股你虎幅脓措饰炉舷铺更蝎遇狐鸥兄湾钞疥氢莽粉匪路莉收昧腔扇信偷兰涸谗坷孝则桩媳允沥七歉才淀啮殖展属据烙学陛售臼盟哪珍淑挞棉现婿便凿悯泄宾废腮鞘搬讥镭憾撒防剁突巩蛆剔仲筛饯暖佃坤