酒店考勤管理制度.doc

平南雄森国际大酒店考勤管理制度为加强纪律性、严格考勤制度，保证酒店良好的工作秩序，均实行员工上下班打卡制度。打卡制度的实行对严格劳动管理，控制员工迟到、早退现象，都起到了很好的作用。为了加强员工打卡考勤制度的管理，从而达到规范化管理，堵塞管理工作中的漏洞，提高对客服务质量，特制订此员工考勤制度。一、 打 卡 制 度1、 除总经理特别规定的高级管理人员以外，所在员工一律实行上下班打卡制度。2、 酒店全体员工必须提前5分钟打卡上班，打卡后，无特殊工作需要，不得离开酒店，下班后不许无故在酒店内逗留，必须推迟5分钟打卡下班。3、 酒店所有人员不得委托他人或代他人打卡，若经发现将依照员工守册的规定书面警告进行处罚。4、 由于酒店打卡机故障未打上、下班卡的员工，可在打卡室签到、签退（由当值保安员负责考勤），并由当值保安员注明原因后，方可生效。5、 由于考勤卡故障（卡坏破损导致电脑无法显示等）而未打上班或下班卡的员工，可在打卡室签到、签退（由当值保安员负责考勤），并由当值保安注明详细原因。在未办理好新卡之前，凭人力资源部的有效证明，可在打卡室签到、签退。6、 由于忘记带考勤卡或迟到、早退等类似原因，私自在打卡室签到、签退，酒店将根据不同级别给予不同处罚。注：此制度请酒店保安部协助并严格执行。二、 加班制度酒店因其运作的特性，许多岗位的员工不得在法定假日或其本休日当休息，或遇到大型接待，许多员工均需加班加点工作，由此而制订了酒店的加班制度。1、 酒店组织的各类活动以及酒店或部门、班级例会等，占用员工非工作时间或公休时间的，均不计为加班。2、 除国家法定假日（每年十天和月公休日）外，主管级以上人员超时工作均不计为加班。3、 员工加班必须事先经领班以上管理人员认可，加班后次日应填写好加班条，并注明加班起止时间、原因等，领班（或主管）签字，报部门经理审核，每人累计加班超出3天的应及时报人力资源部审核，凡是无正规审批程序的，均不计为加班。4、 各部门对员工的加班时间应严格控制，尽量不安排员工加班，如若员工月加班三天以内的应尽可能安排时间调休或补休。5、 超时工作酒店员工每日工作时间原则上不超过9小时，若遇大型团队或宴会接待时，需延迟上班时间1小时以上，才算加班。6、 节假日加班酒店由于行业特性，大体员工不能在节假日当日休息，而需要加班。7、 加班之福利凡是加班的员工，酒店将会在其加班之后给予同等时间之补休，若是节假日、大型接待加班，酒店还将给予各级员工一定的加班补贴。三、 管理人员考勤管理制度1、 所有经理级以上人员将上班时间及本休日统一报至人力资源部。2、 管理人员非本休日休息均要填写补休单，报部经办同意。3、 各管理人员按上报的正常上班时间上班，如上班时间有调整，需及时通知人力资源部与总经办。4、 管理干部如在晚间与客人应酬到较晚，次日需申请推迟上班的，请假时间只限一个小时，（即按正常的上班时间推迟一小时上班），超过一个小时以调休半天来计。并在上班后及时写补休单到总经办审批后，方可生效。5、 各部员工在打卡室打卡后，在到达岗位时，必须进行二次签到以确保各级员工能按月初排班时间表准时当值工作，酒店人力资源部、总值有权对各部门的二次签到情况进行不定期检查。6、 月底考勤核查制度月底人力资源部将各位员工的出勤情况打印好后，发至各部门，各部门经理在做完考勤后上交至人力资源部，人力资源部应对各部门上交的考勤进行重新审核，确保无误后，方能输入电脑进行汇总。四、 考勤奖罚制度：1、 各部门于每月3日下午五点前将部门员工考勤汇总表及下月员工排班表（由部门负责人签字认可）送达人力资源部，逾期人力资源部有权不予造工资表。2、 迟到、早退：凡已到上班时间，本人还未到岗位时即视为迟到；凡未到下班时间，提前离岗下班即为早退。如员工打卡后没按规定时间到达指定工作岗位，同样视为迟到：l 迟到、早退十分钟以内，每月超过2次者，每次扣款10元，并处以口头警告。l 迟到、早退十分钟以上二十分钟以内，每次扣罚20元，并处以口头警告。l 迟到、早退二十分钟以上四十分钟以内按旷工半天处理。每次扣罚50元，并处以书面警告。l 迟到、早退四十分钟以上按旷工一天处理。每次扣罚100元，并处以书面警告。3、 旷工凡迟到、早退四十分钟以上又无充分理由办理补假手续者，视为旷工（二十分钟以上四小时以内按旷工半天计，达到或超过四小时以上按旷工一天计）。旷工除扣除员工当日工资外，另还将视下列情况予以处罚：l 旷工半天，给予书面警告，并罚款20元；l 旷工一天，给予书面警告，并罚款100元。l 连续旷工二天，给予最后警告，并罚款200元。l 连续旷工三天或一个月内合计旷工2次，给予即时开除。4、 员工未打卡次数每月不得超过3次（要由部门负责人签证的未打卡记录证明书；若月超过3次每次罚款10元。五、 请（休）假制度1 审核程序： 普通员工：员工申请部门领班（主管）确认部门负责人同意人力资源部审核总经理批准。 主管领班：提出申请部门负责人同意人力资源部审核总经理批准。 部门负责人：提出申请人力资源部备案总经理批准。 凡是主管级以下人员休假超过酒店月休假规定天数的，由部门审核批准，次月初报人力资源部备案；连续请（休）假超过3天的（含3天），一律报人力资源部审批备案，7天以上（含7天）由总经理批准。 部门负责人请（休）假一律报人力资源部备案，总经理批准。2、各类请（休）假单应提前两天报人力资源部、总经理审核批准后方可执行，严禁先斩后奏；凡是未经批准先行休假的，一律按旷工处理，并追究部门有关负责人的工作责任；情节严重的，予以严肃处理。3、如遇特殊或紧急情况的，部门可先口头（电话）上报人力资源部、总经理，请假手续随后补办。4、事假一天扣当日工资；病假三天以内（需持医院有效证明）的扣50%日工资，三天以上的扣100%日工资。5、员工因工受伤，在出具县级以上医院提供的有效医疗证明，经审核批准后方可享受最长不超过三个月的带薪工伤假（发放基本工资）；如若治疗时间超过三个月，将根据实际情况按酒店有关规定另行处理。六、换班制度1、一般情况下不允许换班或替班，如员工确有急事需换班或替班的，双方应向部门申请，征得同意后方可执行，并上报人力资源部备案。2、部门领班或主管换班须征得部门经理同意后方可执行，并上报人力资源部备案。七、补休制度1、业务旺季时，各部门不得批准员工补休。2、业务淡季时，在不影响酒店正常工作情况下，由各部门自行安排员工适当补休；补休必须本人提出申请，审批程序参照上述请休假制度执行。八、评奖制度1、凡月旷工半天及以上的，取消当月评奖资格。2、凡事假三天及以上的，取消当月奖金；事假三天以内的，奖金按每月30%扣除。3、凡病假五天及以上的，取消当月奖金；病假五天以内的，奖金按每天20%扣除，扣完为止。4、凡是以上三种情况兼而有之且超出一个月内的所限天数的（十五天），实行倒扣奖金，倒扣金额在下次奖金中扣回。酒店人力资源部对本考勤管理制度有解释权；酒店人力资源部可根据业务及管理的需要，对考勤管理制度进行修订。此制度酒店各部门共同遵守，认真落实、严格执行！ 人力资源部 2012.1.3其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。二培训的及要求培训目的安全生产目标责任书为了进一步落实安全生产责任制，做到“责、权、利”相结合，根据我公司2015年度安全生产目标的内容，现与财务部签订如下安全生产目标：一、目标值：1、全年人身死亡事故为零，重伤事故为零，轻伤人数为零。2、现金安全保管，不发生盗窃事故。3、每月足额提取安全生产费用，保障安全生产投入资金的到位。4、安全培训合格率为100%。二、本单位安全工作上必须做到以下内容： 1、对本单位的安全生产负直接领导责任，必须模范遵守公司的各项安全管理制度，不发布与公司安全管理制度相抵触的指令，严格履行本人的安全职责，确保安全责任制在本单位全面落实，并全力支持安全工作。 2、保证公司各项安全管理制度和管理办法在本单位内全面实施，并自觉接受公司安全部门的监督和管理。 3、在确保安全的前提下组织生产，始终把安全工作放在首位，当“安全与交货期、质量”发生矛盾时，坚持安全第一的原则。 4、参加生产碰头会时，首先汇报本单位的安全生产情况和安全问题落实情况；在安排本单位生产任务时，必须安排安全工作内容，并写入记录。 5、在公司及政府的安全检查中杜绝各类违章现象。 6、组织本部门积极参加安全检查，做到有检查、有整改，记录全。 7、以身作则，不违章指挥、不违章操作。对发现的各类违章现象负有查禁的责任，同时要予以查处。 8、虚心接受员工提出的问题，杜绝不接受或盲目指挥；9、发生事故，应立即报告主管领导，按照“四不放过”的原则召开事故分析会，提出整改措施和对责任者的处理意见，并填写事故登记表，严禁隐瞒不报或降低对责任者的处罚标准。 10、必须按规定对单位员工进行培训和新员工上岗教育；11、严格执行公司安全生产十六项禁令，保证本单位所有人员不违章作业。 三、 安全奖惩： 1、对于全年实现安全目标的按照公司生产现场管理规定和工作说明书进行考核奖励；对于未实现安全目标的按照公司规定进行处罚。 2、每月接受主管领导指派人员对安全生产责任状的落