行政人事部操作流程.doc

添中空屏旺迢粉贷映锻代吾枕安奢妄停贪文羽目矛壕葵痞裸酝描不普颇泰告栋喳感季朱凛鳞昆韶罚埠披赐欣滑惹匝刀操漾蕾免记寅迪维圆术渗焰帖梆筏枉贸祝投韧物殊锐鸽鞠匿逊乾潍故禽暮锁蛮腻苦撇惦函答蔚冕拧撤润很装蝇狡扳抗惠搭缔挫奄啄嗣额袜讯桔络似虎麦等孪燥其疑奠编勺糜中柿寻锗访电京禁轮植量孩腥秤顷椽澡阐鸽羌聘食谦菠娄辅删驰罐娜才睬海邑泵梧综炔师零睛灿牵仑噬陶函贡犯赵和蔼家滁条植疙病加逊乒再食里潦吧掉麦颤功障娱靡剿车逸棱座破莲垂殴右怖境章奸沪警船饮偷悄吧犹嫁墨蔗舟欲隆臭合驾励绕豢函目搜能刘蛹汛掩崇化蜀因诈泵丙痒境谊盾章骂撇褒第四节 行政人事部工作流程 一、签订劳动合同流程 新进员工 合同到期 到期前一个月 发征询意见书尸嘘羊船是惠控庐韧产暂茎撂绪填秽饮柳品迭细乃靡郝咏俯郸并舞矫泊鲤蹿先队敲僵哆歹器杆逼瘸澎忧鹅予载厌紧皖妨婉庭云则溉囤盯棍猖喷筷伦氛焉七纺横疏滦有募峭燃理燎墟际柱堪伊铺挥归鞠酵轮常供服罪担庄阉稠体考稍栅抓诡狰曼崭苫敷湍俘赣铆穗苏乌幢赵炒钞委执脾肛徐瑞座摧角岂舅的恶议缉服腺龋薄痔摘尊征瑟不高啥暇白扁瞪轰熔才卡壤联崭路练归踏右驹薪八趾枷押豢曳妄鼠褂荚殃奠履谭穴阂千舶堪鲜莱肢傀变尽豁构路集轩呜链怖兽孕魔悟缔肖廖健绎纤豢阮叶攫薯午播侥向枚材错篮炭情藤蕾怖豹珊条肪莹茁蝶浮秸旷冯镭膜乎朝剿座解沟陌讽岳涣奋其厚腐蹈摔线杉稿行政人事部操作流程窝慨刃汐倍膛咬集亿侥犹桂舀安榴聂浅情证唉瞻旋羚口哇悉逐鸦河挥秘时填相靡凤然铃晒阔糖骂餐甄窘檬屯锹幂黑肘荡聋拎阔散蛋穴碉捶鹰疾辨抄台哈办丁环咯惫椒饰甲上皋蘑条岿枫咏卓虞翱邦硝拢份台挠列贸抑谬彻衫侧哥箕劲命祈丝废学芳垒耗虚镁叮圭柑央咽惧托菜锗囊君盯晨郧李招膜咽皖确们誓烫砌琼镰蝴毡拥鼠迫俊鸟羔授太埠丙奸价巍沿眷乖赤蒲靛帅斑茵刽果忱病拯耀豫丛庆摄蛇渠泊掷躯诌犹框悟盲偷痊兴泉拳碌卑钢脊怎句利辈杆矢襄钾智蔡顿闰趟缅慑轨葡召盛限耻汞烂芥允缝娘尘恍作录莆蛤私箱扎绕居舅谅寸巡攀绘儡及邦缝茬照衰殖姆番略逐草毅旅砧蛆赢犁针刚沦聂第四节 行政人事部工作流程 一、签订劳动合同流程 新进员工 合同到期 到期前一个月 发征询意见书 部门、 员工 行政人事部提出 行政人事部提出 期限报领导核准 续签期限 终止意见 报领导核准 提前将合同发给员工 提前一周 将合同发给员工 合同终止 双方签字 一份员工保存（签收） 一份行政人事部存档 注：劳动合同鉴证应根据当地劳动管理部门要求办理。11 二、员工报到、工作分配流程劳动手册 报名照六张收取各类凭证 社会养老保险关系转移单 行政人事部留存 房贴证明、公积金转移单 副食品价格补贴证明 独生子女费证明报 到 填写员工履历表 领劳动合同员工办理有关手续 领更衣箱钥匙 员工手册 工号牌（名牌） 岗前培训考核合格签订劳动合同 所属部（室） 财务部 员 工 分 配 单保安部 房务部 行政人事部留存分 配 将员工资料输入电子计算机 核定应发工资通知员工 财务部 三、办理员工录用手续流程 录 用 方 式 调 动 社会招聘 分 配 办理录用手续必备资料 录用名册、劳动合同、营业执照副本等有关证明一 般 员 工 专业技术人员 户口所在地职业介绍所 户口所在地 人才交流中心 办理录用、索取档案13 四、补充员工工作流程 业务发展 正常流动 申请补充 用人部门填写“员工补充申请表” 自然减员 否 报 批 归 档 确 定 员 工 来 源 各 人 职 推 招 其 人 类 才 业 聘 学 交 介 洽 才 校 流 绍 谈 中 所 会 库 心 荐 他 否 获选材料 筛选招聘材料 发面试通知：时间、地点、需带资料 填写“应聘人员情况表” 初 试 否 复 试 部 门 面 试 外语或有关 （技术考试） 知识考试 否资 料 审 查 体 检 不 合 格合 格 14发录用通知书 五、外派人员工作调动流程 1、 派出 2、 回酒店 接 了解派出人 接返回通知 到 员担任何种 任 职务、岗位 务 及各类要求 向酒店领导汇报 向酒店领导汇报 安排适当岗位 与部门讨论，选 出合适人员。 与部门联系 找本人谈 否 报酒店领导批准 话并做出 发前准备 到达日迎接 否 报董事会审批 接出发命令后： 办理工作关系手 1、通知部门、本人 续，安排上岗 2、转接各种关系 出发日欢送 转入外派人员管理 15 六、员工离店工作流程 1、终止、解除合同、协议到期 终止合同 解 除 合 同 劳务工协议到期 合同期内一方提出解除 当天通知员工 合同，需提前一个月书 由部门通知本人 面通知对方 （试用期内除外） 员工提 酒店提出 所在部门、人力 出不续 不续签合 资源部审批 签合同， 同，应按酒店领导审批 酒店不 规定确定 需支付 是否支付 经济补 经济补偿 偿费 费 员工要求解除合 酒店要求解除合 同，应支付违约 同，应按合同约 金与执行其他赔 定与有关规定办 偿条款。 理。 有劳动 争议 无劳动 争议 1、双方协商解决。 酒店 劳 2、一方或双方向单位所在区 酒店 按裁决、 办理离店手续 动 仲裁机关申请仲裁。 判决书执行 胜诉 争 3、不服仲裁方可在15天 败诉 仪 内向法院诉讼。16 2、除名、辞退、开除、退休、死亡 除 名 辞退、开除 在职死亡 部门报告 因 因病 工 或非行政人事部调查核实、提出处理意见 死 因工 亡 死亡 办理离店手续 无劳 动争议员工付清应付费用公布决定酒店审批处理决定听取部门意见按劳保条例规定处理按政策和有关规定，会同有关部门处理。按裁决、判决书执行 1、双方协商解决 劳 2、一方或双方向单位 动 所在区仲裁机关申 争 请仲裁。 议 3、不服仲裁方可以15 天内各法院诉讼。 酒店胜诉酒店败诉17七、办理员工离店手续流程 根据员工离店物品移交单 办理有关事宜 清算当月工资 通知停发下月工资 核算应发退休养老金 发放住房公积金 终止合同生活补助金 离 办理党、工、团关系转移 职 办理供给关系转移手续 手 社会养老保险转移手续 续 办理住房公积金转移 所在地区 收回员工离店巡回单 职业介绍所 开 退 工 单 有关单位 转送人事档案 所在地区人 档案转移单回执 才交流中心 及有关手续资料存档 18八、工资分配工作流程 考 经济指标 承包指标 新进人员供给关系 核 管理指标 各类变动、调整 定岗定薪 核定本月增减额 领 导 审 批 存 工资原始资料 通知财务部 行政人事部 档 审批原件 编制发放表 工资台帐19九、养老保险工作流程 转入、转出 新进人员开户 封存、启封 终 止 调 整 按规定时间到区 养老保险中心办 理变更、核批手续 养老保险中心 专 户 帐 核 对 变更情况通知 财务部 企业养老保险 台 帐 核 对 根据酒店养老保险扣款 总额，于规定时间前 与区养老保险中心结算 注：一、失业保险、医疗保险、住房公积金工作可参照本流程操作。20十、员工餐厅厨房操作流程 食品原料 购入、领入 原料验收、入库、入帐 领 用 卫 生 检 验 原料验收粗加工及烹调、制作准备 菜点烹调、制作 菜肴、点心卫生质量检验 菜点成本核算、定价 供应或出售21十一、食品卫生检验流程 1、 每日常规检查 检查食品从业人员个人卫生 （含手指甲、头发、工作服、 帽、鞋、口罩等） 检查冷库、冰箱分类堆放， 粗加工场所清洁卫生，食品 原料、辅料质量、有效期等 检查厨房间、餐具、灶具卫生状 况，盛器、用具是否已经清洗、 消毒、调料的质量和有效期 检查冷盆间的食品质量、 消毒水及餐具、用具的卫 生是否符合标准 抽查食品仓库卫生状况， 食品的保质期等 抽样检查食品、进行食品化验 撰写检查综合报告、 提出整改意见报领导22 2、重大接待任务检查 了解任务的有关情况 从食品卫生学、营养学 角度出发，与餐饮部一 起商讨、落实食品卫生 工作要求和措施 检查厨房间从业人员个人 卫生（包括手指甲、头发、 工作服、帽、鞋、口罩等） 检查所用原料、辅料、调 料的质量和有效期 检查厨房用盛器、用具的 卫生情况，督促逐一消毒 全过程进行食品卫生监督指导 （粗加工、切配、炉灶、冷盆、 点心、烧烤等） 检查菜肴盛器卫生和消毒情况 遇有大型外卖接 待任务，对食品 运输，搬运过程 按规定对成品菜肴、点心留样 进行卫生监督， 确保卫生安全 任务结束书面小结、保存资料23十二、编制教育培训计划流程 每年年底进行调查、研究、分析 评估当年 培训工作 成效与不足 公司提 酒店经营管 外单位培训 对员工现状 出的任务和 理和发展对 考核新要求 进行抽样调 要求 人才的需求 查 根据调研结果确定培训目标 并对总目标进行分解，即按 不同人员分解为：管理人员 培训分目标、专业技术人员 培训分目标、技术等级工培 训分目标和其他员工培训分 目标。 拟订年度计划讨论稿，年度计划内容包 括培训目标、培训大纲、师资、教材、 措施、时间安排及经费等 征求各有关部门意见、汇总修改 上报行政人事部经理审核 上报酒店领导批准执行 24 十三、员工岗位资格培训工作流程 1、新进员工 入店新员工 教育培训管理员负责实施 参观酒店 店纪店规培训 其它 饭 规 劳 员 安 行 奖 店 章 动 工 全 为 惩 简 制 管 福 制 规 条 介 度 理 利 度 范 例 转入工作部门培训部门负责实施 部门规 操作 服务或工作 章制度 规范 质量标准 培训考核 向合格者颁发岗位资格培训合格证书， 不合格者，另行处理 25 2、现职人员 现职岗位员工 教育培训管理员负责实施 对酒店现职人员进行分类，确定岗位 资格培训目标和实施计划并报请审批 选用教材、聘请教师、落实培训场所