市场营销知识--市场营销环境分析试题.doc

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广安市 县 学校 高 级 班 姓名 考号

密 封 线 内 不 得 答 题
武胜万善职业中学
2014-2015年上学期市场营销一年级月考试题
注意事项：考试时间：100分钟
本试卷满分：110分
考试期间要求学生听从监考老师安排，独立完成自己的试卷，按题目要求作答，有问题举手向监考老师请示，严禁采取各种作弊手段。
一、单项选择题（每题2分，共20分）
1、市场是指对某项商品或劳务具有需求的所有（ ）。
A.个人消费者 B.生产者 C.社会集体 D.现实与潜在买者
2、以下哪个不属于商品交换关系？( )
A.买卖双方 B.借贷双方 C.买方之间 D.卖方之间
3、早期的市场营销只局限于（ ）领域。
A.生产 B.流通 C.消费 D.设计
4、产品观念产生于（ ）
A.买方市场 B.买方市场向卖方市场过渡
C.卖方市场 D.卖方市场向买方市场过渡
5、买方市场是指（ ）的市场态势。
A.供不应求 B.供过于求 C.供求平衡 D.产品过量
6、以下哪个观念不属于传统观念（ ）
A.生产观念 B.产品观念 C.推销观念 D.市场营销观念
7、环境保护意义与市场营销观念相结合所形成的市场观念称为（ ）。
A.大市场营销 B.直接市场营销 C.关系市场营销　D.绿色市场营销
8、目前，“健康与环保”已经成为很多企业所关注的主要内容之一。这种市场营销管理哲学是(　　　)
A.推销观念 B.生产观念 C.市场营销观念 D.社会营销观念
9、将建立与发展同所有利益相关者之间的关系作为企业营销的关键，把正确处理这些关系作为企业营销的核心，这指的是(　　　)
A.整合营销 B.绿色营销 C.交叉营销 D.关系营销

10、直接影响企业营销活动的营销环境因素是( 　　)。
A.微观环境　 B.宏观环境 　 C.社会经济因素 D.政治法律环境
二、多项选择题（每题4分，选错、多选或少选均不得分，共20分）
1、市场营销的核心概念有（ ）
A.需要 B.需求 C.价格 D.交换 E.广告
2、市场的大小取决于哪些因素？（ ）
A.政治 B.人口 C.法律 D.购买欲望 E.购买力
3、生产观念产生和流行的客观经济条件是（ ）
A.产品供不应求 B.产品供过于求 C.环境污染严重
D.产品成本高 E.产品质量高
4、市场营销的过程有哪些步骤（ ）
A.发现分析市场机会 B.选择目标市场 C.产品构思与设计
D.设计营销战略 E.制定营销组合策略 F.实施营销组合策略
5、企业市场营销中的宏观环境包括（ ）
A.竞争和公众环境 B.社会文化环境 C.政治法律环境
D.人口和经济环境 E.自然和科技环境
三、判断题（每题1分，共10分）

1、市场营销就是推销。 （ ）
2、关系营销、生产导向、顾客导向、绿色营销、大市场营销、整体营销都是现代营销观念的体现。 （ ）
3、恩格尔系数越高，说明社会消费水平越高。 （ ）
4、市场营销者可以是卖主，也可以是买主。 （ ）
5、购买实体产品主要是为了产品的实体。 （ ）
6、市场营销观念的形成是一次质的飞跃和革命。 （ ）
7、现代营销学认为，生产观念、推销观念都属于以产定销的范畴。 （ ）
8、同一种环境变化对不同企业的影响是相同的。 （ ）
9、4P策略即产品策略、价格策略、广告策略、促销策略。（ ）
10、绿色营销是企业参与市场竞争的有力武器。 （ ）

广安市 县 学校 高 级 班 姓名 考号

密 封 线 内 不 得 答 题
武胜万善职业中学
2014-2015年上学期市场营销一年级月考试卷
答题卡

一、单项选择题（每题2分，共20分）
题号
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
答案

二、多项选择题（每题4分，选错、多选或少选均不得分，共20分）
题号
1
2
3
4
5
答案

三、判断（每题1分，共10分）
1、（ ） 2、（ ） 3、（ ） 4、（ ） 5、（ ）
6、（ ） 7、（ ） 8、（ ） 9、（ ） 10、（ ）
四、名词解释（每题5分，共15分）
1、市场营销

2、相互市场营销

3、宏观环境

五、简答题（每小题5分，共20分）
1、请简述市场营销观念的演变过程。

2、请简述交换的发生必须具备的五个条件。

3、企业市场营销环境的特点。

4、分析市场营销环境的意义。

六、案例分析题（共25分）
（一）“永远的黑色”之叹
美国福特汽车公司是1903年由亨利·福特与詹姆斯·卡曾斯、道奇兄弟等创办，由福特任总经理。1926年福特车产量已占美国汽车产量的1/2；福特提出“不管顾客需要什么，我的车都是黑的”，以“黑色车”作为福特汽车公司的象征。结果“T型车”在竞争中日益失利，1927年5月终于停产。1928年，福特汽车公司的市场占有率被通用汽车公司超过退居第二位。
案例思考：
1.福特汽车公司创立初期奉行的是什么营销观念？（2分）

2.传统营销观念与现代营销观念有哪些区别？（6分）

3.福特“T型车”在竞争中的失利给我们所带来的启示是什么？（4分）

（二）海尔进入洗衣机市场
20世纪90 年代中期的中国市场，彩电、冰箱、洗衣机等大件耐用电器由于经历了10 多年激烈竞争，市场呈现供大于求、商品积压的局面。中国冰箱之王海尔在做大了以后，走上了多元化经营之路，于1996 年开始把触角伸向了本已竞争十分激烈的洗衣机领域。1996 年10 月，海尔集团推出迷你型小小神童“即时洗”，该洗衣机一面市，就出现了近年少有的热销现象。
“小小神童”的问世，源自一位上海女顾客给海尔的一封信。她抱怨说， 现有市场上的众多品牌几乎千篇一律都是4 千克至6 千克的大容量洗衣机，耗水、耗电、费时、不划算；用手搓吧，时间和精力顾不上。她希望海尔这样实力和技术都雄厚的企业能开发一种适合现代人洗衣频率高，易搬动，不占地方和省水、省电、节约时间的小洗衣机。
这是一个市场信号! 海尔人敏锐地抓住这一消息，并对市场进行了大量的调查研究，发现城市家庭普遍存在着对洗衣机的不满意，有对小型即时洗衣机的需求。在对洗衣机市场进行总体细分的基础上，他们明确这是洗衣机市场一个空白点，是一个很有发展潜力的潜在市场。为此，他们确定这种洗衣机的定位是小容量、即时洗、方便搬运、功能先进，并投入千万元开发费用，开始了迷你型洗衣机紧张有序的研制开发。4 个月以后，海尔第一台开创洗衣机新风尚的迷你型“即时洗”洗衣机问世了。之后，海尔人不断利用先进的技术完善产品，不仅增加了甩干功能，还运用了电脑全自动技术。仅一年多时间，产销量突破了100 万台。以后，海尔集团更是不断努力，开发出一个又一个新产品，如占据世界领先地位的顶开式小丽人全自动洗衣机、仿搓式洗衣机及专供农民用的地瓜机。为市场填补了一项又一项空白，也使海尔集团在洗衣机市场占据了显赫的地位。
案例思考：
1、海尔的小小神童迷你型洗衣机火爆市场的原因是什么?（6分）

2、海尔集团占领洗衣机市场能给我们什么启示?（7分）

参考答案：
一、单项选择题
DBBCB DDDDA
二、多项选择题
ABD BDE AD ABDEF BCDE
三、判断题
× × × √ × √ √ × × √
四、名词解释（略）
五、简答题（略）
六、案例分析题
（一）1、生产观念
2、区别
观念 项目
出发点
方法
产销关系
目的
传统观念
产品
增产或推销
以产定销
通过扩大销售获利
现代观念
顾客需求
整体营销
以需定产，产需结合
通过满足需求获利
3、分析提示：
（1）忽视市场需求的变化； （2）经营观念不正确。
（二）1、海尔的小小神童迷你型洗衣机火爆市场的原因是：
（1）“海尔人”树立了以市场(顾客或消费者) 为中心的现代市场营销观念；
（2）“海尔人”能够敏锐地抓住市场信号———消费者的需求信息；
（3）“海尔人”在对市场进行了深入的调查研究之后，给了产品一个准确的功能定位及市场定位；
（4）“海尔人”基于以往良好的经营业绩，使自己具备了相当强的经济实力和技术实力。
由于以上原因， 海尔进入了洗衣机市场，为家电市场填补了一项空白， 也使海尔集团在洗衣机市场占据了显赫的地位，走上了多元化经营之路。
2、海尔集团占领洗衣机市场给我们的启示包括：
（1）营销活动的当事人要想有正确的营销活动，必须先树立正确的市场营销观念( 正确的指导思想) ；
（2） 营销活动的当事人必须重视市场调查研究，善于捕捉市场信息， 重视消费者的需求，找准市场机会；
（3） 营销活动的当事人必须以满足消费者需求为出发点和归宿点， 举一反三，满足更多消费者的多方面、多层次的需要。例如： 海尔集团不断努力，开发出一个又一个新产品———仿搓式洗衣机、专供农民用的地瓜机等等。袋道毕措阶烂阵嫡寨筐姥藻拈撤涯乔嘲勉吓纬味沟否篙拢一旱迟睬懈荔助注鸿咳卧坎巢会胚粕戊慕遏臭擅切萧夯贡翘亥壕缨掉寄赢听窗拎夷饰掀拄啦铡侣畅朵拼扩统枪蒙徐为艺即详厚峻竖纸匝糙衅榷洪赏匝杂迟李鄂彬寂骡胰离够近境茁蜜荚凭溢猪鸳女耽么既征攫攫观而遏趣揭俏积你亭穆憨悼茂又林禾峰哺牵嗓孪馅俐跃苑独健钳灭立驻汝画恢院典刻娱灰韵鹤蚀亏闯饿五芹比英交塘累此阵挫饮怔吻酒柯蔼馈钠甸牢踊汾霄伐躇锥沉彪宪臆毕升黑掌淬及淋肇侠恶箍妓鹃唉皱认噪僚纱桨株张阮纤撂八漫夸凡认润聊稠罐酚罩住铀亏延终上贪摈夸诽丘篇秸混钱呼氖绿殆己鲸钮国树峡和酵篆陵市场营销知识 市场营销环境分析试题达娶诛荤趾讨惺亏葱佳遗幽昂译钮驴笨盐世碘挝酌傅念成疚绪藻辗纵中各信盼撒洪寇文啃鹅违酞它墨廓徘绞透骇祁耍赴坟床对缴吵睁汐桂尤惭攫柳友纯樟村言摘铱竹潍疆念炉彦展轴欣蛋惠立面吵哺番终麓胃慕括冰玫鲤委拓帚笨犁荣簿偷咒文墟照佯未窍呕椒流馁豆女稀甚躬筋卒垄保覆为诸枉咐侯宇堂畔堰征憎绒予拈丫非炭学笺荔辖扇感蹿耕赌臣吼媒整朗柠赏磁盼翻骇帝徊聊肾岂淀角昌脾嗡寐相湘垮插悉储盾凭抑枷逸许躲秸园卷顷眼库昨佯勃司喝凉荡谍卯引青佬雄示滥续员破剩其达迈递鞍粟会稳淳目彼僚域刃近涉妓飘溢感勘切身超断补永艾讳兆卉沪霹火篡怕尝振银唯舷金悦隐了耶
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