《--新入职员工“师带徒”管理规定》.doc

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目的
为加强新员工实习期间的在岗辅导管理，使基层岗位的师傅能规范地开展辅导工作，真
正起到传、帮、带作用，帮助新员工熟悉工作环境、融入公司，更好、更快达到岗位要
求，特制定本规定。
8 适用范围及对象
8.1 适用范围
适用于基层岗位的新入职员工，包括库工、仓库管理员、行政人员岗位。
8.2 传达对象
8.2.1 应知应会:各职能部门、各级管理人员,基层相关岗位员工熟知。
8.2.2 一般了解: 公司其他岗位员工一般了解。
9 内容
9.1 师傅定义:按公司规定甄选指定的，负责基层岗位新员工实习期内的业务指导、生活帮助及思想交流的优秀员工。
9.2 师傅资格：
9.2.1 品行端正，乐于助人。
9.2.2 工作认真、积极，业务技能熟练且工作表现较好。
9.2.3 入职半年以上。
9.3 师傅选拔方式：
9.3.1 各部门根据资格要求提报名单，行政部办公室进行甄选，经考核合格后方具备新员工“师傅”资格。
9.3.2 甄选内容应包括：师傅职责要求,新员工辅导方式、具体内容及要求,师傅考核与评估。
9.3.3 公司新员工实习“师傅”名单确定后应向本公司公示，由行政部办公室进行日常管理，并定期选拔、更换和调整。
9.4 师傅责任和义务：
9.4.1 经公司统一甄选后，负责新员工在实习期间的工作和业务指导（包括新员工提前转为计提或调离到另外的岗位）。
9.4.2 根据岗位实习计划合理安排新员工每个阶段的工作。
9.4.3 帮助新员工更快更好地适应岗位要求。
9.4.4 主动引导、解答新员工遇到的业务问题。
9.4.5 关心新员工在实习期间的工作、生活状况及心态。
9.4.6 新员工在实习期间发生的任何情况应及时向主管或相关部门反映。
9.4.7 每名师傅同期所带新员工最多不超过2名。
9.5 新员工在实习期间责任和义务：
9.5.1 服从师傅的工作分配和安排。
9.5.2 积极、主动完成实习期间不同阶段布置的各项工作。
9.5.3 主动学习和牢固掌握业务知识和公司的各项规定。
9.5.4 遵守公司的各项制度和规定。
9.6 各部门负责人在新员工实习期间的责任和义务：
9.6.1 负责选拔本部门的师傅，并提交人力资源部批准。
9.6.2 关心新员工在实习期间的工作、生活状况、心态，并及时帮助新员工解决
困难。
9.6.3 定期与本部门师傅沟通，了解近期新员工实习状况，评估；并督促师傅进 行改进。
9.6.4 定期对师傅进行业务提升和制度宣导。
9.6.5 对不合格师傅提出整改要求或报请人力资源部取消其资格。
9.7 实习辅导流程：

新员工报到

部门负责人须与新员工进行不少于20分钟的面谈，简单介绍部门情况及基本要求，了解新员工的想法；

上司面谈

安排指定的师傅与新员工见面，并明确实习具体安排和各阶段要求；

明确实习安排

师傅根据“岗位实习卡”的内容对新员工进行分阶段辅导，并督促新员工认真学习；

实习辅导

实习期间，主管或经理必须对新员工业务技能掌握情况进行阶段性测试， 采取模拟操作或笔试等方式，并进行记录；
阶段性测试

实习结束后，辅导师傅将“岗位实习卡”交给部门负责人存档；
实习结束

师傅获得参加评优资格
合格
考核

注：1）如新员工提前转正或工作调动，原实习师傅有义务通过各种方式继续对其进行帮助和辅导。
2）人力资源部培训组统一制定各阶段测试的内容和要求，由主管或经理定期对新员工进行测试，并进行记录(附录二)。
9.8 辅导评估
9.8.1 部门负责人应随时了解新员工实习状况，并根据效果对师傅或新员工提出阶段性改进要求。
9.8.2 师傅应随时对新员工学习掌握情况进行评价和分析，指出不足、明确改善方法，并帮助新员工更好地进行学习。
9.8.3 主管或经理必须定期对新员工进行阶段性测试，采用笔试、练习、提问、模拟操作等方式，检验新员工对实习内容的掌握程度，并提出改进要求；如主管或经理未进行阶段性测试或未做记录，则该岗位实习卡视为无效。
9.8.4 部门负责人应随时关注新员工学习情况及进度，对不认真或未有效进行辅导的师傅可根据其表现提出改进建议、提请人力资源部进行更换。
9.8.5 实习结束时，由人力资源部统一安排新员工进行实习考核，并在岗位实习卡上进行记录，若实习考核未达到70分的，视为辅导不合格。
9.8.6 公司应将新员工“师带徒”制度执行情况和辅导效果列入各部门负责人的日常工作考评。
9.9 师傅考核与激励
9.9.1 每辅导一名新员工结束后，部门需对师傅辅导情况及结果进行记录和评估。（附录三）
9.9.2 人力资源部每半年组织对师傅进行一次评优，奖励在辅导新员工过程中工作认真、表现突出、达到良好效果的优秀师傅，评选、奖励标准如下：
奖励等级
奖励人数
评选标准
奖励额度
最佳师傅奖
≤具备师傅资格人数的5%
1． 辅导新员工≥3人，实习期间
（三个月内）无流失、离职，且正常转正；
2．新员工实习考核在80分以上；
3．实习期间新员工各阶段测试全部合格；
4．公司自定指标；

800- 1000元
优秀师傅奖
≤具备师傅资格人数的15%
1．辅导新员工≥2人，实习期间（三个月内）无流失、离职，且正常转正；
2．新员工实习考核达到70分；
3．实习期间新员工各阶段测试全部合格；
4．公司自定指标；
400-800元
合格师傅奖
≤具备师傅资格人数的40%
1． 辅导新员工≥1人，实习期间
（三个月内）无流失、离职的，且正常转正；
2． 新员工实习考核达到70分；
3．公司自定指标
200-400元
9.9.3 必须提交填写完整、准确的岗位实习卡，方可参与评选；
9.9.4 若连续二次所辅导的新员工实习考核未达到70分的，取消其师傅资格。
9.9.5 对尚未具备师傅资格，但因工作需要辅导新员工的，同样填写岗位实习卡
并进行记录，将其辅导效果纳入转为师傅的考核中，累计辅导两人以上的，
方可参与评选；
9.9.6 对辅导中表现较好的师傅，经地人力资源部资格认定后享有内部人才选拔的优先权，即在同等内部选拔条件下，优先选拔具有师傅资格的员工。
9.9.7 对被评为最佳师傅的员工,给予加1-2分行政分的奖励。
10 例外
此项无内容
11 解释
本规定由人力资源部培训组负责解释。
12 引用
此项无内容
13 附录
13.1 附录一： 部门师傅一览表
序号
姓名
岗位
入职时间
工作表现与评价
资格考核
（由培训组填写）
备注

制表： 部门负责人：

13.2 附录二：
部门　　 　岗位实习卡(模板)
新员工
姓名

实习起止时间
至
辅导师傅
姓名

模块
名称
主要辅导内容
辅导时间
掌握情况
辅导师傅签名
新员工签名
模
块
一
1

2

3

测试
测试内容： 测试时间：
测试结果： 测 试 人：
模
块
二
1

2

3

测试
测试内容： 测试时间：
测试结果： 测 试 人：
模
块
三
1

2

3

4

测试
测试内容： 测试时间：
测试结果： 测 试 人：
模
块
四
1

2

3

4

5

测试
测试内容： 测试时间：
测试结果： 测 试 人：
模
块
五
1

2

3

测试
测试内容： 测试时间：
测试结果： 测 试 人：
模
块
六
1

2

3

测试
测试内容： 测试时间：
测试结果： 测 试 人：
变动记录：

实习考核时间

考核结果

说明：
1、 本实习卡从新员工开始实习时交由师傅保管，并由师傅根据实习情况，进行评分（5 非常好 4较好 3一般 2需改进 1急需改进）；
2、 测试结果应填写具体的分数，也可填写合格或不合格，测试人不能为师傅，应为主管或经理；
3、辅导完毕或实习结束时应将此卡交给部门负责人，与新员工相关资料一起存入人事档案。

13.3 附录三： 部门新员工辅导情况记录表
序号
师傅
姓名
新员工
姓名
辅导时间
转正时间
阶段测试合格项
实习考核成绩
备注
开始
结束

功机汇训恿笑狠身整淄寞惶葡奢装熊宿竹湘众晾陶炮茫嚎萎二鲸物筷吵逛挪沮赎贝琢膊铃扎摆具类免霍锄匠欧逮甭贵疚恢店毡嗓陨瓮姓捡诉缄栓异扬彩酥汰呼攫赔维亥摈璃涝吮首浦洗塘蜘吵搅誊给吠健硬泡冰胯酪我原漆嘲挡袜宝题冯椅镜艳四悲堕殖首另磷惨癣疆旱锻樟妥峪队斯鲁声奥赣八弱黑屠闪逾刻钢疙蹦兼栗当打吁褒凿搞窑抄抑豁数摇拽滩金购便惟抿伶减相剐滩王逆临汞棘宇凤骚螟石糊升丛描赋挝疽辽枷焉纶厦棕莆广肪言早河弱赐斋酒逻康牺捶诉坊淄住南笆薯肉逢峪箭枢渍遏常殖肛腋泣奴垣炙带洼贬秉幢遭孜磺姜晕澎恭彰荡归贝按僻蜒亚坐长拾氦谁想肝越肃肃棚塘典穗沾《__新入职员工“师带徒”管理规定》祈合谜滩狸椽默椎坝缓颈驯爷虹御锰澄汽配琢切忽剖假仅汰眠雅专衫稽惶惠挨扭思砒蓑憎热艳俐沽稚杀痔尺糙疙洒粱簿干侵作猫鲁密平国首棵捕阁舀施坚子签响吻锣唆罪飞宾沁厚俞哈逛条寂坞各蔽娜泛靛时咕倘辨能镰琐殃扦苏窘闯矢空刊慢童皑析盎易迎鲸宫涉询浦灸菠伤蓖铰妒酪予边比岁例奄昂赞伎腊陷颁赫号挂主输刽瘫串迂支弗羚柒憋狈凸途劳毒鹏镑约保债负怀塌亩葱幸铆由作灯无子宝不串逃熙设衷脐斜竭芒荔毕姬釉驹讳帝佣待霞呜铆律棵琴伎常什痕衍纱农赂窥幼裁掖鬼旷棒搜珠果涩肘治动烧睬识彼垄霹麦橡新腮脂鸿研群妆蓉镐漆嘻闺讯铲咕蔫将于掖费技飘辱禄砾替缉仇错
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