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昆明旅游招聘面试题库和答案题目一：广东法官起诉迪士尼儿童票按身高定，请问你怎么看？专家审题专家审题该题是综合分析中的社会现象类题型。对于社会现象题，我们在分析时的思路是“是什么为什么怎么办”去分析。儿童票按照身高设定，在一定程度上确实存在不合理之处，毕竟现在的孩子发育较早比比皆是，仅仅依靠身高，难以做到真正的儿童票服务儿童的效果。因此对待不合理的现象，“是什么”的环节，我们就要指出这件事情存在的不足或者危害，“为什么”的环节，我们可以去分析不合理的地方在哪里，例如身高与年龄并不等同等，同时可以继续深入挖掘，探讨“为什么”会出现这样的现象，可以采用主体分析法。从是园方利欲熏心角度，从消费者忽视权利维护等角度分析，最后“怎么办”的环节，我们就要去提出合理的对策，来减少此类事情的发生。综上所述，我们的思路是：直抒胸臆（是什么）不当之处（分析不合理的表现）事出有因（分析现象出现的原因）合力解决（提出合理化建议）。正确示例正确示例各位考官，对于题目中这一现象，我要首先给这位广东法官点一个赞，同时，对于迪士尼儿童票按身高限定，我认为其并不合理，确实存在一定的弊端。对于这样的限定，我认为存在不合理之处：其一，身高并不等同于年龄，随着生活水平的提高，现在的儿童与以前相比，在成长发育时期能够得到的营养更加全面，可能比以前更快更早达到免票的规定标准。所以再以过去这种以身高去限定儿童票价的做法确实不合理，毕竟有非常多的儿童，其身高早已超过了此限定，但是年龄还非常小；其二，除了上海迪士尼，其他地区早已不采用身高来限定儿童票的做法，香港、东京、巴黎以及北美多地的迪士尼乐园儿童票标准，都是以年龄为标准划分儿童票的，1.4米的儿童票标准早已被淘汰了，以年龄来界定更趋向合理、平等且容易操作的；其三，儿童票按照身高定操作相对复杂，有时候可能会引起歧义，比如新闻报道中，一名儿童在售票窗口划刻的量尺，工作人员观测后认为孩子不到1.4米，但窗口内负责核对游客身份的另一名工作人员坚持认为孩子达到了1.4米。这样的操作可能增加成本，降低效率。我认为，出现这样的限定，多方都难辞其咎。对于园方来说，一方面各地标准不一，会对消费者造成一定的混淆，部分迪士尼乐园的管理者，企图以这种形式赚取更多的利润；对于旅客来说，一部分旅客因为嫌麻烦等，忽视了对于自己权利的维护，同时缺少法律常识，想通过法律途径维权，缺乏相应的理论依据，而被园方“忽悠”过去；最后，对于我们的监管部门，其一是我们的制度尚未健全，加上我们在执行过程中没有严格监督管理，导致了这样的现象发生。要想解决这一问题，让儿童票可以真正惠及我们的儿童，我认为可以从以下几方面去做：第一，游客要敢于、善于去维护自己的合法权益，一旦出现不合理的规定，积极维护自己的合法权益，向相关部门及时反馈举报。同时媒体要承担社会责任，利用各大平台宣传法律常识，及时曝光不合理的现象。第二，作为游乐园的管理者，要提高自己的认识，回归服务初衷，注重品牌的塑造，避免双重标准的情况出现。第三，政府部门要做好“守夜人”，完善相关法律，比如可以采用年龄身高双规并行的机制，以年龄标准为主，身高标准为辅。合理设定儿童票范围。可以参照老年证的经验以及国外为适龄儿童办理儿童卡的经验加以解决。从长远来看，还可以与倡导建立的全国新生儿指纹录入系统结合起来。同时执行到位，加强监督。让游乐园在阳光之下健康运营。题目二：干部要过三关，即人情关、待遇关、责任关，对此，你怎么看？专家审题专家审题本题是一道态度观点类的综合分析题目，题干中核心的观点就是干部要过人情关、待遇关、责任关，作为干部不仅是一份工作，更代表着党和政府形象，因此对干部要有更高的要求，对于题干观点我们应该是表示认可，因此就可以分析赞同的原因，并提出落实举措，具体结合题目详细进行分析。审题点：审题点：“干部要过三关，即人情关、待遇关、责任关，对此，你怎么看干部要过三关，即人情关、待遇关、责任关，对此，你怎么看”题干信息非常短，核心的观点就是干部要过三关，这三关对于干部而言是应有之义，那么接下来就可以分析干部为什么要过三关，一是人情关，干部手中有公权力，在社会交往中有许多人是为了权和利而结交，正所谓“以势交者，势倾则绝；以利交者，利穷则散”，党员干部能否过好“人情关”，是衡量一名干部是否合格的重要标准；二是待遇关，干部待遇在社会各行业中昆明旅游招聘面试题库和答案编号：912d0be9698344a964d12f28501dee122022/12/7第1页，共4页绝非高薪，尤其是基层干部不仅面对较大工作压力，还有各种生活压力，工资低、条件差等问题不同程度存在，因此干部能否坚定信念、扎根基层直面“待遇关”是对干部的考验；三是责任关，干部有强烈的责任感，才能对党的宗旨执着坚守，对人民的感情深厚，从而尽职尽责做好工作。分析之后可以阐述干部如何过三关，面对人情关要真诚有底线，面对待遇关要减少攀比，坚定理想信念，面对责任关要长本领勇担当。综合上述分析，本题的答题思路是：首先，表明观点，对于这句话非常认可；其次，分别从人情关、待遇关、责任关三方面阐述理由；最后，从干部角度阐述如何过三关。正确示例正确示例党员干部是掌握公权力的人民公仆，面对人情往来、待遇差异、重大责任要能把好关口，交出对得起党、对得起人民的满意答卷。一是干部要过人情关，干部的人情往来、社会交往并非是干部私人生活，更关乎党和政府的纪律作风，甚至党的形象。剖析各类腐败案件不难发现，一些干部走上腐败之路的重要起点就是抹不开人情面子、抵挡不住人情的攻势。贵州省委原常委、遵义市委原书记廖少华，在人情中被企业老板、社会朋友以“温水煮青蛙”的方式动摇了思想，走向了腐败的道路。可见一旦“人情往来”变了味，就可能产生权钱交易的严重后果，因此，人情关是衡量干部是否合格的重要标准。二是干部要过待遇关，干部的待遇相较社会其他行业而言，并非高薪，尤其基层还流传着“工资不高、事情不少”“挣不到钱、升不了职”“离家多、团聚少”的调侃，甚至少数地区出现干部逃离基层的趋势，他们想尽办法调动到县城或者离家近的地方工作。干部面对生活压力的现实问题，如果不能平衡工作与生活，便会出现工作激情不够、劲头不足的情况，不利于个人成长和工作开展，因此，待遇关是对干部平衡生活压力的考验。三是干部要过责任关，干部工作事关社会发展、群众利益，因此对工作、对群众负责是党员干部的应有之态。一旦干部缺乏责任感就会伴随着为官不为、得过且过，不敢担责等作风问题，就会有政绩工程、数字造假等问题，所以只有干部能够牢记肩上责任，把精力凝聚到干事业上，才能获得群众的爱戴、做出一番成绩，无论是在脱贫攻坚的广袤土地上，还是在防疫一线的岗位前，无数干部用责任心担当履责，才取得了最后胜利。因此，责任关是检验干部工作的重要指标。因此，干部要闯过这三关，要做好以下几点：第一，树立正确人情关。要以真心待人、乐于助人的真感情与群众、与朋友交往，但在交往中要讲党性，把握好亲与清的原则。第二，正确看待待遇关。要坚定为民服务的初心，看到国家在干部晋升、完善保障方面的努力，在生活中减少攀比，培养安贫乐道的价值观。第三，牢记使命责任关。做到在其位谋其政，尽其心用其力，不断加强学习，提高自身履职综合素质，用强烈的责任心做好每一项工作。题目三：去年南方寒潮，许多船舶停靠在码头，无法工作，今年西伯利亚寒潮来袭，会对我市造成影响，作为海事部门的工作人员，组织一次船舶安全隐患检查活动，你如何开展？ 专家审题专家审题本题为组织管理类题目。本题交代了活动背景为应对寒潮，因此在作答时可以重点突出对于抵抗寒潮所需具备条件的检查。按照活动开展的时间顺序，在开展检查活动前要在本单位做好准备工作，随即进行相关检查工作，最后根据检查结果进行后续整改等活动。审题点审题点1：“去年南方寒潮，许多船舶停在岸上，无法工作，今年西伯利亚寒潮来袭，会对我市造成影响去年南方寒潮，许多船舶停在岸上，无法工作，今年西伯利亚寒潮来袭，会对我市造成影响”介绍了专项活动开展背景，去年寒潮使得船舶无法工作，今年要提前应对，减少寒潮带来的损失。船舶出海需要船和船上的人，船舶因寒潮无法出海，最直接能想到的就是设备不够完善，例如船的抗风稳定性能、应急设备、消防救生设备等。除此之外，也可能与船员技能不够有关。因此，在今年做检查应着重注意这些方面的内容。审题点审题点2：“海事部门的工作人员，组织一次船舶安全隐患检查活动海事部门的工作人员，组织一次船舶安全隐患检查活动”身份定位为海事部门工作人员，因而要保证检查的全面和专业性。船舶安全检查活动可以借鉴组织管理类题目专项整治活动的思维，先要求自检，再开展集中检查，之后对于检查过程中 发现的问题进行处理，保障船舶的安全。故本题的作答思路为：前期筹备工作，下发检查通知，开展船舶自查及集中检查，最后持续跟进寒潮期间船舶情况。正确示例正确示例如果由我来组织船舶安全隐患检查活动，保证寒潮期间水上交通安全，我会如下开展：昆明旅游招聘面试题库和答案编号：912d0be9698344a964d12f28501dee122022/12/7第2页，共4页首先，做好前期筹备工作。其一，与气象部门联络，及早获取大风、大浪、浓雾等恶劣天气、海况动态信息，明确此次寒潮的持续时间、影响范围、风力等级等信息，并进行详细记录。其二，参照以往的安全隐患检查方案，结合即将到来的本次西伯利亚寒潮影响情况，制定本次船舶安全隐患检查活动方案，明确工作目标，确定排查整治重点，选取专业知识扎实、隐患排查经验丰富的工作人员，成立隐患排查专项活动小组。其次，下发检查通知。通过当地电视台、广播、官网、微信公众号等新媒体，向社会发布此次船舶安全隐患检查活动方案等相关信息；通过VTS船舶交通管理中心告知各船舶公司安全隐患检查内容、范围、船舶设备及船员操作规范标准等。再次，开展专项检查。其一，要求船舶自查。要求船舶按照相关标准，对于船舶证书、船员证书、消防设备、救生设备、航行信号、舱盖密封、船锚设备、砂箱、安全制度落实情况进行自我检查。其二，开展集中检查。由专项检查工作组对于船舶进行检查，加强对“四类重点”船舶、无动力船舶、施工作业船舶以及渣土、泥浆船舶等安全检查，重点检查船舶的防风应急预案、船岸安全信息传递、船员实操及助导航设备状况等。一方面，对航行信息接收设备及接收记录、航行日志记录、船舶锚设备等进行详细检查，监督船员按规定接收气象航行信息，要求加强设备维护保养确保其处于随时可用状态。另一方面，开展船员防止寒潮大风安全操作性知识检查，以提高抵御寒潮大风的能力。最后，做好总结及后续工作。一方面，对于本次安全隐患排查情况进行总结，对在此次专项检查活动中发现的问题和缺陷，及时督促船舶公司进行整改，防止船舶带病航行、作业，确保消除在专项检查活动中暴露出来的安全隐患，在寒潮期间加强重点水域、重点船舶监控。另一方面，督促船方做好预警预控。要求船方及时关注气象等航行安全信息，在寒潮大风来临前，落实好防范措施，并根据船舶自身抗风浪能力及航区情况，采取扎风等相应安全措施，防止事故发生。题目四：在ppt操作中，遇到版式错了，怎么处理？讲出正确的方法？专家审题专家审题本题考察考生实际操作办公软件的能力，考察的是考生遇到具体的操作问题该如何正确处理。我们可以按照应急应变题目的答题思路来具体展开，解决问题的部分要讲出解决“遇到版式错了”这个问题的具体方法。审题点审题点1：“在在ppt操作中，遇到版式错了操作中，遇到版式错了”本句话说明是在PPT操作中，可以看出考察的是考生具体操作PPT的能力，在答题的时候我们要想到“版式”在PPT中的哪个位置调整以及怎么调整。审题点审题点2：“怎么处理怎么处理”、“讲出正确的方法讲出正确的方法”这里我们要讲出处理问题的具体方法，同时为了丰富答题的内容，我们可以按照应急应变题目的答题思路，利用层层假设的方法，可以先假设刚刚打开空白的PPT，还没录入内容，再假设已经录入内容后发现版式不对。解决完问题之后可以惩前毖后，可以把常用的版式设为默认版式，提高工作效率。故本题的答题思路可为：明确现状具体解决后续完善。正确示例正确示例如果我在PPT的操作中遇到版式错了这个问题，我会有条不紊，积极解决这个问题，具体从以下几个方面展开：首先，明确现状。一方面，我会看下目前使用的是什么版式以及需要调整成何种版式。另一方面，我会结合目前的工作进度，选择最快捷、最高效的处理方式。其次，解决问题。如果是刚刚打开空白的PPT还没开始录入内容，这时PPT默认的版式应该是上下结构的，点击“开始”选项，找到“版式”，找到需要的版式，例如空白的版式，然后点鼠标右键，新建一个PPT，此时的版式就变成刚刚选择的空白版式了。如果想全部更新幻灯片版式的背景，点击“视图”-“幻灯片母版”，然后设置背景颜色就可以看到背景颜色变化了。如果是已经录入内容，发现某页PPT版式错了，先选择需要更换版式的那张幻灯片，单击“开始”选项卡，在“幻灯片”组中找到“版式”按钮，接着单击“版式”按钮，展开“office主题”面板，选择要更换的幻灯片版式，单击某个幻灯片版式，该版式就应用到所选的幻灯片，其他版式不变。如果是已经全部录入内容，发现需要将所有的幻灯片全部更换成另一种版式，先在左侧将“幻灯片”切换至大纲模式，再按快捷键“Ctrl+A”全选所有幻灯片，再单击版式里面需要的版式，比如空白版式，这样所有的幻灯片就变成统一的空白版式了。如果office主题中没有需要的幻灯片版式，可以从“视图”选项卡中打开幻灯片母版进行自定义幻灯片母版。这样“版式”中的office主题就新增加了一个版式，直接应用即可。文秘类岗位需要熟练操作办公软件，为了方便以后的工作，可以把常用的PPT版式设置成默认版式，同时经常看一些办公软件的操作技巧，提高工作效率。题目五：昆明旅游招聘面试题库和答案编号：912d0be9698344a964d12f28501dee122022/12/7第3页，共4页在一次案件的庭前调解中，当事人认为你只是一个书记员，不信任你，你怎么办？专家审题专家审题本题属于材料题，但题干与材料之间的关联度较低，可以重点针对题干进行分析。答题时要从书记员的工作职责和身份特点出发，调整心态，耐心沟通展现自身专业能力，最终取得当事人的信任，落实调解工作。具体如何作答，接下来结合题干详细剖析。审题点审题点:“在一次案件的庭前调解中，当事人认为你只是一个书记员，不信任你，你怎么办在一次案件的庭前调解中，当事人认为你只是一个书记员，不信任你，你怎么办”从这一点可以看出，题中的核心矛盾在于当事人对于你开展的庭前调解工作不信任，作为书记员往往年纪较轻、专业性与法官相比有不足，当事人不信任也可以理解，因此作为书记员应当首先调整心态，从案件事实、法律后果以及权衡利弊等多方面展现自身的专业能力，取得当事人的信任，再从释法明理、劝说安抚的角度，说明调解对于化解矛盾、快速解决纠纷、不留后患的好处，争取促成双方当事人的调解。由于调解是双方当事人的自愿行为，如果庭前双方当事人始终不能达成调解的话，则应当安排进行案件审理，配合法官完成案件审理工作。最后还可以对于自身工作加强反思，提高专业性和与群众交流沟通的能力，获得当事人的信任。因此，本道题的答题思路是：首先，调整自身心态；其次，沟通获取当事人信任；再次，争取促成庭前调解；最后，惩前毖后，反思提升。正确示例正确示例如果我遇到题中所述的情况，我会从以下几方面进行处理。首先，端正自身心态。由于当事人对于涉及自身利益的纠纷十分关注，而我作为一名年轻书记员，当事人不了解我的专业能力和工作水平，存在不信任的情绪也是十分正常的，所以要认识到只要我可以彰显自身的专业能力，一定能够取得当事人的信任。其次，耐心增进信任。我会悉心与双方当事人沟通，根据双方陈述指出当前案件的争议焦点以及双方矛盾的症结所在，对于双方争议较大的事实、金额等认真询问。而后，结合双方提交的证据材料梳理基本案情，并向双方说明当前案件所涉及的法律规定，取得双方信任。再次，争取促成调解。第一，在取得双方当事人的信任后，我会制作庭前调解笔录，对于双方当事人没有争议的案件事实进行固定，对于具有争议的内容理清双方的意见并分别做好记录。第二，针对双方有争议的事项、金额与双方分别沟通，结合案件所涉的法律规定、双方提交证据的证明力与不足之处分别说明，并向双方释明调解有助于双方快速解决纠纷，调解之后会有具有强制力效果的调解书保障双方权益，并且相关调解文书不会在法院裁判文书网上进行公布，不会影响双方的其他正常工作和生活，以此来促进双方达成调解。第三，如果双方当事人达成调解，我会制作调解协议和调解笔录，请双方当事人签字认可。如果双方当事人在我反复释明下仍不能达成调解，我也会尊重双方意愿，结合前期调解固定的事实完成庭前调解笔录，配合法官完成后续的案件审理工作。最后，持续反思提升。在今后的工作中，我也会以此事不断地警醒自己，认识到自身还存在着诸多不足，在日常工作中积极向法官和法官助理学习工作方法技巧，提高专业性、沟通能力和调解能力，争取更好获取当事人的信赖。昆明旅游招聘面试题库和答案编号：912d0be9698344a964d12f28501dee122022/12/7第4页，共4页