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菏泽招聘保安面试题库及答案题目一：学校食堂给贫困生饭卡每月充值400多块，但每月都有结余有人点赞，有人反对，你怎么看？专家审题专家审题审题点审题点1：“给给贫困生饭卡充值贫困生饭卡充值”学校的出发点很好，既是给贫困生带去温暖，解决了他们的吃饭问题，排除了后顾之忧，又体现了学校的人文关怀，这种做法值得点赞。审题点审题点2：“饭卡每月都有结余饭卡每月都有结余”这是出现人们反对的原因所在。那么为什么饭卡每月会有结余呢？我们可以思考具体的原因，有可能是部分学生确实很节俭，也有可能是学校规定有问题，如补助金额没有进行充分调研，所定标准偏多，因此造成有些浪费；或是贫困生的选定标准不太完善，真正贫困的学生未得到补助。正确示例正确示例我认为学校的这一做法出发点是好的，学校食堂直接以充饭卡的形式对贫困生予以补助，一来能够有效解决一些贫困学生因家庭生活困难而为吃饭发愁的难题，减少学生们的后顾之忧，让他们把更多的精力投入到学习中去，二来也避免了那种直接金钱补助的方式使得一些自制力较差的同学会把钱花在非必要的花费上，同时，这也充分体现了学校对贫困学生的关爱。从这个角度来看，这个做法是值得肯定的。至于饭卡每月都有结余，这虽然可能是个别情况，但我们也要看到其中的问题所在。第一，补助标准难信服。面对每月的结余，我们不禁要问，这样400多元的补助金额有没有进行充分调研，是否根据本校的食堂为依据，是否所定标准偏高，造成的有些浪费。第二，贫困生的选定不完善。学校为了保护贫困学生隐私，将选拔信息隐藏本是好意，但这样却难以让人信服，而且，仅就食堂的数据分析来选定贫困并不能覆盖全面，甚至出现受助生中并非贫困，而真正贫困未得到补助。第三，监督机制不完善，虽然制定了相应的标准，执行了相应的规定，但可能存在前期审核人员疏忽或是以权谋私的行为，后期补助在落实过程中缺乏的监督和管理，导致补助金额没有进行适时调整。因此，要想帮扶贫困学生要从根本上解决问题，我认为可以从以下方面去做：第一，确定合理的补助标准。学校可以对学生的就餐消费情况进行大数据分析，根据食堂就餐的次数，每月食堂消费情况以及年度伙食费用合计等多方面情况初步建立补助标准，再结合实地调查、问卷调查等方式进行核实，最终确定合理的补给金额，避免浪费。第二，科学评定资助对象。可采取科学的数据分析手段，对需要资助、补贴的贫困生进行精准定位。例如，南理工教育基金会对全校学生的饭卡刷卡记录进行了数据分析，对分析区间内的每个月在食堂吃饭超过60顿、一个月总消费不足420元的，被列为受资助对象。同时也要结合国家、省市贫困生界定和学生实际情况进行综合评定，制定贫困生标准。第三，建立完善的监督机制，在保护受助者的隐私同时，将受助者的基本信息在一定范围内公示公开，接受监督，以保证公开性、公正性、公平性。此外，还要建立完善的内部管理及调查跟踪机制，接受师生的监督，如果学生被查出弄虚作假，后果将非常严重。第四，多形式帮助贫困生。采用宣讲活动或者微信微博话题谈论的形式，引导学生科学膳食，合理搭配，建立营养丰富的膳食习惯。另一方面，授人以鱼不如授人以渔，学校可以健全完善有效的勤工俭学体制，及时建立人才供需信息库，高效地架起供需双方的桥梁，为贫困学生提供一些勤工俭学的渠道。总之，政策出台前要充分调研、科学分析，并在实施中确保精准化，只有做好配套措施，避免作秀的行为，才能保证达到良好效果。题目二：有人说同行是冤家，同事之间没有真心朋友。对于这种说法，谈谈你怎么看？专家审题专家审题菏泽招聘保安面试题库及答案编号：3a7d4f408adab689c2301af9c1fc796c2022/12/7第1页，共4页审题点审题点1：“同行是冤家，同事之间没有真心朋友同行是冤家，同事之间没有真心朋友”这句话表达的是同行和同事之间的关系均不甚美妙之意。此题较为开放，针对题目中的说法我们既可以表示同意，也可以表示反对，只要言之有理即可。但要注意的是，题目中的说法传达出的思想较为负能量，与当前的主流价值观也不甚符合。我们在论述对此说法的观点时要注意带着积极正面的心态。在答题形式上，如果同意题目中的说法，则可从“承认其确实存在、但其危害深远、需多方努力减少该种情况发生”的大框架进行内容的展开；如果不认同题目中的说法，则可从“不以为然、举出反例、提出对策杜绝该种情况”来构建答题架构，以上两种答题形式中所涉及的点不必面面俱到，须根据具体答题内容展开。在答题内容上，由于题目中的说法较为抽象，我们答题时要想答得充实，除了常用的说理论证以外，还可用具体化、形象化，多层次、多角度的举例论证来丰富答题内容。正确示例正确示例对于题中的这个说法，确实可能存在这种现象，但是我并不认可。在我们现实环境中，确实存在着很多企业因为客户资源和市场份额争得你死我活，两败俱伤，最终成为冤家，比如耳熟能详的“3Q大战”、“百团大战”等，也存在着同事之间因为晋升，明争暗斗，尔虞我诈，堪比虐心的电视剧。这些做法危害深远。首先，它不利自身工作开展。尔虞我诈的同事关系会让人深陷争斗的漩涡和泥沼，花费巨大的精力处理人际关系，导致无法专注于本职工作，不但使个人能力得不到提高，更会使部门无法有序高效运行。正如唐玄宗的兵部尚书李林甫，对朝中百官中凡是才能和功业在自己之上的人，必定千方百计的排斥他们，有时表面用甜言蜜语相交，而暗中阴谋陷害。李林甫因为“口蜜腹剑”，一千多年来受人责骂。其次，它不利企业长期发展。企业间的恶性竞争，烧钱大战，技术封锁，不仅造成了社会资源的严重浪费和低效使用，而且有违政府全面发展的初衷。如同两年前滴滴、快的、优步等网约车的出现给出行市场带了颠覆性革命。最近流行的共享单车，似乎又在重启网约车恶性竞争的老路。从各方互相“围攻”造成拥堵，到“拼命”烧钱损害自身利益，从长远来看，都不利自身发展。上述两个问题相互交织，长此以往，不仅会给广大人民群众的生活造成负担和不便，而且会加深其对于政府的不信任感，最终有损政府的形象和公信力。但是我认为这绝不是生活的主流，更不是社会的主旋律。要想营造更加天朗气清的社会环境，需要采取全面措施。一要全面构建社会主义核心价值体系，让团结、友善、和谐成为社会的常态。通过人民日报，新华日报等全国性媒体，借助其纸质及互联网的平台宣扬社会主义核心价值观和团结、奋斗、节俭等传统中华美德，通过举办“感动中国”“中国好人”等栏目，树立正面典型，鼓励社会将这些优秀品质融入人们的心中；二要上好“团结课”，发挥党员干部模范先锋作用。通过开展民主生活会、学习会，认真领会习近平总书记系列讲话中关于“党内外团结”、“民族团结”“国际团结”的精神，将“一切为公”的意识融入到工作中，凡事站在党的角度上想问题、作决策。；三要完善相关的法律法规，通过道德公约道德条例实施意见等为团结奋进者点赞，将钻营取巧者拉黑，设置团结红黑榜，严厉打击和惩罚一切不正当竞争的行为，鼓励合作共赢的方式。通过法律道德的约束力量，引导同行同事的团结协作。相信通过各方一齐发力，正人同行是挚友，君子同事成知己越来越会成为社会的主调。题目三：你带领同事去异地做一个调研，在当地，有三分之二的同事上吐下泻，此时你怎么推进调研工作的继续？ 专家审题专家审题本题属于应急应变的复合化题目。在组织调研工作中出现了突发意外状况，属于特殊的应急题，我们可以结合日常生活经验，思考如何迅速处理突发矛盾并保障调研工作的顺利进行。下面结合这道题目进行详细分析。审题点审题点1：“你带领同事去异地做一个调研你带领同事去异地做一个调研”这句话给出事件背景，“带领同事去异地做一个调研”明确了工作内容是一次调研活动，同时也强调异地调研，因此可能会面临水土不服、饮食不习惯等特殊情况，为之后解决矛盾提供了可能性。审题点审题点2：“在当地，有三分之二的同事上吐下泻。在当地，有三分之二的同事上吐下泻。”“三分之二的同事上吐下泻”此为题中的矛盾点。矛盾源自突发情况，具体成因不明。因此，在处理的过程中，可以通过合理化假设来化解题目中的矛盾。比如能够尽快恢复，保证推动调研工作；部分同事无法恢复，难以及时推进工作；无法继续进行工作等都可以作为假设理由。又因为“三分之二”已经占了同事的大多数。因此，需要适当向领导汇报情况，避免影响工作。审题点审题点3：“此时你怎么推进调研工作的继续。此时你怎么推进调研工作的继续。”“推动调研工作继续”明确了在答题的过程中，答题的核心内容是处理矛盾并保障调研工作的正常进行，因此，在作答的过程中，可以结合前面假设的内容，具体开展调研工作，合理分工，保障调研顺利进行。故本题的答题思路可为：首先，安抚同事，将情况严重的同事送往医院；其次，了解情况，找出上吐下泻原因并上报领导现菏泽招聘保安面试题库及答案编号：3a7d4f408adab689c2301af9c1fc796c2022/12/7第2页，共4页状；再次，根据恢复情况，合理化假设做好调研工作；最后，反思本次工作避免发生类似问题。正确示例正确示例如果调研过程中出现同事上吐下泻的情况，我会积极处理，保障调研工作顺利进行。第一，我会暂停当天的所有工作，安抚上吐下泻的同事。及时将出现上吐下泻情况的同事送往医院就医，安排身体健康的同事进行照顾。第二，我要积极了解情况，明确同事上吐下泻的原因。一方面，我会向医生询问，是否由于水土不服导致上吐下泻，并请医生尽快为他们治疗。另一方面我也会和同事一起回忆当天食用的菜品，是否可能食物中毒。如果是食物中毒，我会和当地消费者保护协会和市场监督管理局联系，说明情况。第三，如果同事的情况很快得以好转，并能够继续进行调研工作。我会按照原计划继续开展工作，进一步向大家明确时间节点，保证调研工作能够在规定时间内完成，并在调研过程中强调调研目的，保证方式的广泛性，内容的针对性。如果同事的身体需要一两天时间恢复造成人手减少，我会根据此次调研的时间做好安排。如果此次调研工作时间比较宽裕，我会重新划分同事的工作负责范围，让身体健康的同事这两天多承担一些工作，待其他同事恢复好，一起投入到工作中，保证调研工作的有序开展，并及时跟进进度。如果此次调研时间紧任务重，我会及时汇报领导，并制定应急计划，加班加点完成调研任务。也会向领导申请增派人员前来协助调研工作，做好工作的交接。第四，为了避免再次发生类似的情况，以后进行异地调研过程中，一方面，做好提前准备工作，注意食宿安排避免出现水土不服等突发情况。另一方面，明确调研重点，强化分工补位意识，提升调研效率，做好调研总结。题目四：一位老同志来单位办事，档案材料丢失了，因此老同志情绪上有些不好，你的主管领导又不在，你怎么解决？专家审题专家审题审题点审题点1：“一位老同志来单位办事，档案材料丢失了一位老同志来单位办事，档案材料丢失了”本处交代了题目中的一个矛盾点：老同志来办事，但是档案丢失了。老同志可能需要档案办相关事项，所以档案丢失，可能会导致老同志无法办事。考生可以通过合理假设，设想档案是否真正丢失、能否采取补救措施等多种方式解决档案问题。在解决过档案问题之后，考生也应关注如何帮助老同志将事情办好，彻底解决题目中所有矛盾。审题点审题点2：“因此老同志情绪上有些不好因此老同志情绪上有些不好”档案丢失，老同志情绪不好可以理解。考生可以先对自己单位的过失表示歉意，安抚老同事情绪，再深入解决档案问题。审题点审题点3：“你的主管领导又不在你的主管领导又不在”主管领导不在时，作为接待老同志的工作人员，应当对此事全权负责。能自己处理的小事可以先自己处理，对于自己无法处理的问题，可以采取微信、电话联系领导的方式向领导汇报，听从领导指示。审题点审题点4：“你怎么解决你怎么解决”根据以上梳理，本题的作答思路为：安抚老同志情绪-合理假设解决问题-惩前毖后反思提升。正确示例正确示例老同志材料丢失导致情绪不佳可以理解，如果由我来接待这位老同志，我将会通过如下方式处理。首先，我会安抚老同志情绪，对档案丢失一事表示歉意，承认确实是由于我们的工作失误导致了档案的遗失，并向其承诺，我们单位一定会对此事负责，妥善解决问题，并且向老同志保证，他所需办理的事项，我们也会在相关手续齐全后尽快办理，不会对其产生不利影响。其次，在老同志情绪稳定后，我会再次确认老同志的基本信息，如姓名中是否存在易混淆字，老同志的出生年月等。如果找不到档案是因为工作人员在查找档案时记错了老同志的名字所致，那么我将会立刻重新查找老同志档案，在找到档案时，再次向老同志道歉，帮助其办理好相关事宜。如果确实是因为我们的保管不当，导致老同志档案遗失，那么我将会通过电话致电主管领导的方式向领导报告此事，并且对于能够当场补办的手续材料，当场请老同志配合进行补办。在老同志填写表格时，如果老同志视力不佳，填表存在困难，我将会在取得老同志同意后代为填写表格，并且在表格填写完成后，再次与老同志共同核对信息，请老同志本人签字确认。对于不能当场补办的手续，我将会帮助老同志询问社保、人事等部门补办手续流程，并通过帮助写清流程，制作备忘单的方式交给老同志。如果老同志出行不便，我也可以代为办理。我将会留下老同志的手机号码和紧急联系人的联系方式，在遇到问题需要与老同志进行沟通确认时，及时与老同志取得联系。菏泽招聘保安面试题库及答案编号：3a7d4f408adab689c2301af9c1fc796c2022/12/7第3页，共4页再次，对于老同志所需办理的事宜，如果老同志着急办理，我将会在电话联系相关部门，确认老同志所述信息无误后，电话请示领导，看能否帮助老同志提前办理，后续手续齐全后再补交上来。如果老同志不着急办理相关事宜，我也会在档案补齐后第一时间通知老同志，帮助其办理好相关事宜。最后，我将会将整件事情处理结果上报领导。并向领导建议，加强单位人事档案管理，设立出入档案室登记制度，并建议领导开发人事档案信息系统，将单位员工档案录入系统备存，谨防档案遗失。题目五：你不负责你公司这项业务，但由于负责这项业务的同事不在，公司安排你去接待合作方，由于你导致合作方对你公司印象差，说业务能力不行，领导让你去处理，你怎么做？专家审题专家审题这是一道人际关系题目，背景为工作场景，考生要本着工作为重的原则，逐一分析找到题干中矛盾，然后进行针对性解决，确保完成工作任务。接下来结合题干关键信息进行具体分析。审题点审题点1：“你不负责你公司这项业务，但由于负责这项业务的同事不在，公司安排你去接待合作方你不负责你公司这项业务，但由于负责这项业务的同事不在，公司安排你去接待合作方”这是题干给定的事件背景及场景，作为公司员工，听从领导安排做好各项工作是本职所在，虽然可能对本项业务不熟悉，但是还是要尽最大努力去完成。所以考生要将工作为重的原则贯穿到答题的始终。审题点审题点2：“由于你导致合作方对你公司印象差，说业务能力不行由于你导致合作方对你公司印象差，说业务能力不行”这句话说明了具体矛盾，由于我的工作失误导致目前工作进展出现困难，面对这种情况首先要做到的就是要尽快完善工作，消除对方误会，挽回公司损失。那么题干没有具体说明我的失误是什么，为了丰富答题内容，考生可以进行合理假设，比如有可能是对对方公司要求不熟悉，那么就要尽快熟悉对方资料；有可能是自己出具的方案没有达到对方预期，则要尽快完善方案；有可能是自己沟通技巧不熟练，没有表明自己的意思，那么则请教同事或请他人帮忙。审题点审题点3：“领导让你去处理，你怎么做领导让你去处理，你怎么做”这句话又出现了了新的主体领导，很显然目前领导一定比较生气，首先要接受批评并承诺尽快解决，接着就是反思问题，针对不同原因给出解决办法，其次要尽快对接合作方确保工作完善，然后则要及时向领导汇报，最后可以进行惩前毖后，加强自身综合素质与业务能力的提高。综上所述，考生按照“处理原则-调整心态-分析建议-完成工作-总结反思”这五部分构建答题框架，具体展开内容即可。正确示例正确示例作为一名员工，服从领导安排努力完成各项工作是我的职责所在，如果我遇到题干中的情况，我会本着工作为重、认真负责态度积极处理，尽力换回公司损失。第一，调整心态，承认错误。虽然不是自己负责的业务，但是工作出现失误还是自己的责任，暴露了自己业务能力上的不足，我会摆正心态，并不会因为这件事而产生负面情绪，并且诚恳接受领导的批评，并承诺一定会立即着手解决，尽最大努力改进工作。第二，分析原因，改进工作。我会仔细回忆梳理接待的全过程，结合客户反馈信息认真反思自己在此次工作中存在的不足。如果是自己由于时间仓促，对合作方情况熟悉度不够，导致在谈话过程中使客户误以为对这项业务不重视，那么我会马上收集对方公司及此次项目具体资料，尽快熟悉内容，做到心中有数；如果是自己出具的方案没有达到对方的预期，我会立即自我梳理并及时请教有经验的同事和领导，不断修正方案，如果条件允许的话，我会联系原来负责的同事，并请他进行修改把关，确保符合对方需求；如果是由于我缺乏接待经验，沟通技巧不熟练，在交流时没有及时表达清楚思路想法，导致对方出现误会，我会及时请教有经验的同事，并模拟进行现场讲解，确保表达简洁清晰，重点突出。如果有必要的话我会请有经验的老同事辅助我下一次的接待，帮助我进行补充说明。第三，及时对接，完成工作。等我分析完原因找到解决对策后，我会尽快与对方联系，表达歉意并约定好时间，按时拜访进行进一步交流对接，确保解决对方的问题，满足要求，消除对公司以及我的误会。第四，及时汇报，做好沟通。等完善工作后，我会立即向领导汇报，说明此次对接中的重要情况及解决方案，请示领导下一步指示。同时，我也会和负责同事做好沟通，让他了解工作进展，方便下次交接工作。第五，总结反思，惩前毖后。认真分析反思此次工作失误，吸取经验教训。一方面要注重提高综合素质，通过多种方式不断提升业务能力，熟悉不同岗位工作内容与特点，争做业务多面手；另一方面是要与同事加强沟通，尤其在交接工作时要提前做好详细准备，确保提升服务质量，优化客户体验。菏泽招聘保安面试题库及答案编号：3a7d4f408adab689c2301af9c1fc796c2022/12/7第4页，共4页