【论文】媒介战略管理与公关危机处理正文终稿.doc

媒介战略管理与公关危机处理 媒介media系medium的复数形式，它大约出现于19世纪末20世纪初，其义是指使事物之间发生关系的介质或工具。综合前人的界定，在批判的继承上我对媒介是这样界定的：媒介是能让人与人、物与物以及人与物产生关联的任何物质。 媒介管理，是指对介于传播者与受传者之间的用以负载、传递、延伸特定符号和信息的物质实体的管理。它包括书籍、报纸、杂志、广播、电视、电影、网络等及其生产、传播机构的管理。媒介战略管理不同于媒介经营管理和媒介职能管理，它是媒介管理中最高层次的管理，关系到报社、杂志社、出版社、电台、电视台、电影公司、网络公司等媒介组织的兴衰成败在整个媒介管理体系中起着极为重要的作用。媒介资源管理是媒介战略管理的核心因素,随着电视的诞生，接着是有线电视和卫星广播、卫星电视的出现，报业集团、出版集团、广电集团的相继成立，跨媒介联合的逐渐普及与推广，人们理解媒介不仅不再是一个微型实体，甚至也不是一个大型实体，而是一类或多类媒体联合的实体。 媒介的战略管理，指的是媒介组织根据外部环境和内部条件确定媒介生存和发展的战略目标，并对实现目标的途径和手段进行总体谋划和具体实施以及进行控制的动态管理过程。可见，媒介战略管理首先是一种动态的管理。其管理过程不但涉及媒介战略的分析、制定，还经历媒介战略的选择、实施与控制。而这其中，影响着媒介战略管理的最核心因素便是媒介资源。 有数据显示，目前，中国户外广告产业拥有近6万家经营企业，其中民营企业占到98%以上，这一数据背后隐藏着一些弊端：传统户外媒体资源的极度涣散，导致大量媒体资源在时间、地域上出现大比例空置。信息时代迅猛发展的今天，信息技术的应用已经渗透进入各行各业，针对户外媒体产业结构的不合理环境，利用信息技术、结合快媒体营销在户外媒体行业打造一个新模式平台的理念已然成熟。媒介信息资源是媒介战略管理的安身立命之所在。 媒介企业的工作总是不可避免地与信息息息相关，信息对于大众传媒有着特殊的重要意义，媒介若不传播信息，媒体也就没有存在的必要和价值了。因而媒介必须非常重视自身机构所传播的信息内容，必须把握信息传播的时机、方法和形式。相对来说 默多克名下的新闻集团就做得非常的好。 新闻集团现在市值620亿美元至790亿美元，是全球第一大新闻传媒机构。旗下资产书籍 （哈泼柯林斯图书出版公司） ReganBooks Zondervan出版基督教书籍 报纸 澳大利亚报纸 先驱太阳报（维多利亚州） MX (墨尔本市) 每日电讯报 （新南威尔士州） 快递邮报 （昆士兰州） 黄金海岸消息 (昆士兰州黄金海岸) 广告报 (南澳大利亚州) 水星报 (塔斯马尼亚州) 星期日时报 (西澳大利亚州) 北部特区新闻 (北部特区) 澳大利亚人报 (澳大利亚全国) 英国的 新闻集团报业有限公司,主要负责出版小开报纸, 太阳报, 世界新闻报 时报报业有限公司（主要负责出版大开报纸） 星期日泰晤士报 时报（The Times；即泰晤士报或伦敦时报）(现版式改为小开) 泰晤士报教育副刊 泰晤士报文学副刊 美国报纸与杂志 纽约邮报（New York Post） 华尔街日报 杂志。他还拥有福克斯电视台 一个覆盖全美的电视广播网络 福克斯新闻台, 一个24小时播出的新闻频道 福克斯体育台 一个设于美国的有线电视网，主要播放当地体育赛事和新闻。本地化的频道包括福克斯体育西南频道，福克斯体育海湾频道等等。这种信息的共享使得新闻集团是最大的媒介信息资源。而处于绝对影响地位。 媒介战略管理还要求对自身企业的人事信息、财务信息、物资信息等信息加以管理。 媒介战略管理不同于其他企业战略管理的地方，即在于它不仅是人、财、物的管理，更重要的还有信息资源的管理。印刷媒介信息资源的实体主要是版面、印张和空间，而电子媒介资源实体主要是频率、频道和时间 第二，媒介人力资源是媒介战略管理的重要组成部分。 媒介是团体协同劳动的产业，专业分工十分广泛，所以媒介人力资源涉及到许多方面。主要可以归为五类：1.媒介领导者、管理者。2.传播业务人才。业务人才主要是采编播导摄演人员。比如：记者、主持人、播音员、导演、导播、编剧等。3.工程技术人员。比如：灯光、舞美、化妆、工程师等。4.生产营销策划创意人员。比如：市场总监、创意总监、策划、发行人员等。5.相关人员。比如：会计、档案、后勤、保卫等。 这些媒介人力资源是发展媒介、壮大媒介的中坚力量。媒介实体只有具备良好的人才储备，并能够最大限度地发挥这些人才的力量，最大限度地释放他们的能力，才能够在资本运作中、在市场竞争中，确立自己的地位、争得自己的份额。 因而，媒介领导人一定要十分珍惜媒介的人力资源，爱惜人才、培养人才、善用人才，懂得调动人才的积极性和创造性，从而为媒介企业创造更大的价值。传媒人力资源管理走向“自为”阶段的重要意义 媒介公关可以平衡媒介管理中的公共利益和商业利益，使之达到和谐。这在媒介日益商业化、娱乐化的今天尤为重要。在公共关系的“双向平衡沟通模式”中注重的是组织与公众群体的双赢。媒介在实现公共利益的同时，树立起自己负责任的“社会公器”的形象，反过来公众对媒介的信任度、忠诚度又给媒介组织带来二次销售的巨大经济利益。随着媒介体制的变化，我国媒介体制出现公共性事业媒介和商业性媒介两种。现实中，不管是公共性事业媒介还是商业性媒介，都很难实现社会效益和经济效益的和谐一致，这就更需要媒介公共关系了。 其次，媒介公共关系是一种关系管理，不仅对外而且对内。它追求“内求团结，外求发展” 的管理。从宏观方面看，媒介是国家软实力的体现，媒介在世界上的话语权对国家的政治、经济、文化、外交等方面都有深远的影响。媒介还是大众的“喉舌”，是公众舆论监督政府的渠道。从微观方面看，媒介作为信息的采集传播机构，它既受政府管辖又是政府的舆论监督者；它既是受众获取信息的渠道，又是受众发表意见形成舆论的场所；它与同行之间既是竞争者又是合作者；它既要满足受众的公共需求，又要满足自己的经济需求。这纷繁复杂的关系，皆需通过公共关系管理进行传播、沟通、协调、整合，也只有公共关系才能更好地处理好这些关系。 实现传媒做大做强的需要。我国是个媒体大国拥有全世界最大的电视观众群(电视观众人数是美国的三倍，有线电视用户占全球的三分之一)和互联网用户群（2008年底达3 亿左右）。2但我国还不是传媒强国，表现在观众对媒体内容的渴求并未得到满足，只有15%左右的电视节目是首播的自制内容，而我国电影票房收入只有美国的5%。3随着数字媒体的爆炸式增长和人均媒体消费水平的提高，内容为王的日子已经来临。而传媒业要做大做强，走向世界，关键在人，在传媒业的人力资源管理。没有科学、规范、高效的现代化人力资源管理，传媒业就没有未来。 丰富我国的人力资源管理理论。我国在对外开放政策开始实施之前，人力资源管理的作用与档案管理相差无几。随着西方管理概念的引进，人力资源管理也逐步发展起来，但仍处于薄弱阶段。目前我国人力资源管理理论主要由党政机关、企事业等人力资源管理两大领域组成。建立传媒人力资源管理学，不断探索传媒人力资源管理的路径、方法，发掘传媒人力资源管理的发生、发展、运行的规律，将丰富人力资源管理的内容与实践。 对传媒行业人力资源管理有着十分重要的指导作用。传媒行业缺乏有针对性的人力资源管理的理论指导。手头能够找到的，不是公务员管理的教程，就是笼而统之、放之四海而皆准的企业人力资源管理理论，对传媒行业的指导性大打折扣。传媒人力资源管理学的建立与不断完善，将从根本上改变传媒人力资源管理“无学”的状况，对广大的传媒业与传媒人力资源管理工作者提供针对性、实效性强的人力资源理论指导。 媒介物质财力资源是媒介战略管理的有效保障。 媒介财力资源管理，实际上是通过对资金的有效组织和合理运用，并使之增值的过程。媒介经济不但影响媒介运营，而且还深刻地影响着媒介从业人员的信息和行为。因而，媒介必须遵循市场规律，将自身的资金合理有效地配置，对生产经营的全过程进行财务核算和监控，通过有效的投资，加强媒介产品的市场竞争力。惟有如此，媒介才能有效地提高自身的管理水平和整体素质，在激烈的市场竞争中立于不败之地。 同样，对媒介物质资源的管理也是非常重要的。 1,媒介生产设备如人造卫星、网络空间站等专业设备的工艺特性能够反映出设备机械化、自动化、先进化的程度，能够反映媒介生产力发展的水平。 2.媒介原材料供应，如纸张、油墨、硅材料等，由原材料的消耗程度和定额能够反映出媒介管理和对外协作关系的问题。 3.媒介能源供应，如电力、水、油、气等，由能源的消耗程度和定额也能够反映出媒介管理和对外协作关系的问题。 第四，媒介技术资源是媒介战略管理的支撑力量。 可以说，大众传媒的发展历程是伴随着传播技术不断更新的历史不断进行的，媒介技术的进步使得大众传媒从手抄报纸、印刷报纸到广播、电视，再到网络及多媒体进行着演变。 广义地说，凡是协助制造、输送、储存、接收或展示资讯的工具、传媒或其他特别器材，都可以叫做传播科技。在如今的网络化、全球化、信息化的时代，媒介不再仅仅是媒介，而是把传统的有线电视系统改装成了一个多功能网络，人们可以得到互动电视、视频点播、因特网接入等服务。 另外，以信息高速公路为代表的现代信息技术极大地解放了媒介产业的生产力，使媒介工作人员能够把更多的精力投入到艺术创作当中去。轻便化、小型化的数字摄录一体机不但使原来的摄像机重量减轻了一半，还使技术指标更加完善。非线编辑系统使得画面的编辑和特技的使用更加方便快捷等等。 总之，媒介资源分析的关键是资源的获得和配置利用的问题。媒介一定要把握合理、高效、发展的规律，合理利用和分配企业自身的各种资源，以释放出最大的能量，取得最大的效益。 媒介危机产生的原因有两大类，一是由政策变化、经济变化、自然灾害、自然侵蚀等外部原因引起的，外部原因多是客观原因，因而发生的几率相对较少，造成的危害程度较小，也较容易赢得公众的谅解；二是由人为失误、恶意插播、设备老化、备用资源不足、财务管理不善、部门不协调等内部原因引起的。媒介危机产生的原因多在于内部原因，而由于管理缺失造成的内部原因占媒介危机产生原因的80%以上，如：虚假（伪劣）广告、广告时间过长/版面过多、广告主行业单一、节目质量下降、节目定位偏差、报道失误、报道失实（伪造）、有偿新闻、收视率（发行量）下降、刊播事故、员工不满情绪、部门不协调、人员人身伤害、人员素质低、财务管理不善、流动资金不足、设备不足、设备老化、资源供应不足等等。这说明管理缺失是媒介危机产生的主要原因。媒介危机不仅直接或间接地影响到公众对它的信任程度、认可程度、满意程度，还会影响到媒介的经济效益。从对社会效益的危害看，媒介危机影响到受众的意识形态、思想观念和行为规范的严重性比经济利益更厉害，恢复也更困难。 由于媒介战略管理将媒介的成长和发展纳入了变化的环境之中，管理工作要以未来的环境变化趋势作为决策的基础，这就使媒介管理者们重视对经营环境的研究，正确地确定公司的发展方向，选择适合媒介的经营领域或产品市场领域，从而能更好地把握外部环境所提供的机会，增强企业经营活动对外部环境的适应性，从而使二者达成最佳的结合。 重视战略的实施 由于战略管理不只是停留在战略分析及战略制定上，而是将战略的实施作为其管理的一部分，这就使媒介的战略在日常生产经营活动中，根据环境的变化对战略不断地评价和修改，使媒介战略得到不断完善，也使战略管理本身得到不断的完善。这种循环往复的过程，更加突出了战略在管理实践中的指导作用。 日常的经营与计划控制，近期目标与长远目标结合了在一起 由于战略管理把规划出的战略付诸实施，而战略的实施又同日常的经营计划控制结合了在一起，这就把近期目标（或作业性目标）与长远目标（战略性目标）结合了起来，把总体战略目标同局部的战术目标统一了起来，从而可以调动各级管理人员参与战略管理的积极性，有利于充分利用企业的各种资源并提高协同效果。 重视战略的评价与更新 由于战略管理不只是计划“我们正走向何处”，而且也计划如何淘汰陈旧过时的东西，以“计划是否继续有效”为指导重视战略的评价与更新，这就使企业管理者能不断地在新的起点上对外界环境和媒介企业战略进行连续性探索，增强创新意识。 媒介战略的任务就是充分利用所占有的资源，尽量避免环境的限制，去创造媒介在未来竞争的特异力。参考文献：媒介传略管理.邵培仁默多克新闻集团的媒介战略管理 .姚金楠20042005年中国传媒产业发展报告传播媒介经营与管理.蔡瑛传媒集团公司治理.常永新1. 基于C8051F单片机直流电动机反馈控制系统的设计与研究2. 基于单片机的嵌入式Web服务器的研究 3. MOTOROLA单片机MC68HC（8）05PV8/A内嵌EEPROM的工艺和制程方法及对良率的影响研究 4. 基于模糊控制的电阻钎焊单片机温度控制系统的研制 5. 基于MCS-51系列单片机的通用控制模块的研究 6. 基于单片机实现的供暖系统最佳启停自校正（STR）调节器7. 单片机控制的二级倒立摆系统的研究8. 基于增强型51系列单片机的TCP/IP协议栈的实现 9. 基于单片机的蓄电池自动监测系统 10. 基于32位嵌入式单片机系统的图像采集与处理技术的研究11. 基于单片机的作物营养诊断专家系统的研究 12. 基于单片机的交流伺服电机运动控制系统研究与开发 13. 基于单片机的泵管内壁硬度测试仪的研制 14. 基于单片机的自动找平控制系统研究 15. 基于C8051F040单片机的嵌入式系统开发 16. 基于单片机的液压动力系统状态监测仪开发 17. 模糊Smith智能控制方法的研究及其单片机实现 18. 一种基于单片机的轴快流CO,2激光器的手持控制面板的研制 19. 基于双单片机冲床数控系统的研究 20. 基于CYGNAL单片机的在线间歇式浊度仪的研制 21. 基于单片机的喷油泵试验台控制器的研制 22. 基于单片机的软起动器的研究和设计 23. 基于单片机控制的高速快走丝电火花线切割机床短循环走丝方式研究 24. 基于单片机的机电产品控制系统开发 25. 基于PIC单片机的智能手机充电器 26. 基于单片机的实时内核设计及其应用研究 27. 基于单片机的远程抄表系统的设计与研究 28. 基于单片机的烟气二氧化硫浓度检测仪的研制 29. 基于微型光谱仪的单片机系统 30. 单片机系统软件构件开发的技术研究 31. 基于单片机的液体点滴速度自动检测仪的研制32. 基于单片机系统的多功能温度测量仪的研制 33. 基于PIC单片机的电能采集终端的设计和应用 34. 基于单片机的光纤光栅解调仪的研制 35. 气压式线性摩擦焊机单片机控制系统的研制 36. 基于单片机的数字磁通门传感器 37. 基于单片机的旋转变压器-数字转换器的研究 38. 基于单片机的光纤Bragg光栅解调系统的研究 39. 单片机控制的便携式多功能乳腺治疗仪的研制 40. 基于C8051F020单片机的多生理信号检测仪 41. 基于单片机的电机运动控制系统设计 42. Pico专用单片机核的可测性设计研究 43. 基于MCS-51单片机的热量计 44. 基于双单片机的智能遥测微型气象站 45. MCS-51单片机构建机器人的实践研究 46. 基于单片机的轮轨力检测 47. 基于单片机的GPS定位仪的研究与实现 48. 基于单片机的电液伺服控制系统 49. 用于单片机系统的MMC卡文件系统研制 50. 基于单片机的时控和计数系统性能优化的研究 51. 基于单片机和CPLD的粗光栅位移测量系统研究 52. 单片机控制的后备式方波UPS 53. 提升高职学生单片机应用能力的探究 54. 基于单片机控制的自动低频减载装置研究 55. 基于单片机控制的水下焊接电源的研究 56. 基于单片机的多通道数据采集系统 57. 基于uPSD3234单片机的氚表面污染测量仪的研制 58. 基于单片机的红外测油仪的研究 59. 96系列单片机仿真器研究与设计 60. 基于单片机的单晶金刚石刀具刃磨设备的数控改造 61. 基于单片机的温度智能控制系统的设计与实现 62. 基于MSP430单片机的电梯门机控制器的研制 63. 基于单片机的气体测漏仪的研究 64. 基于三菱M16C/6N系列单片机的CAN/USB协议转换器 65. 基于单片机和DSP的变压器油色谱在线监测技术研究 66. 基于单片机的膛壁温度报警系统设计 67. 基于AVR单片机的低压无功补偿控制器的设计 68. 基于单片机船舶电力推进电机监测系统 69. 基于单片机网络的振动信号的采集系统 70. 基于单片机的大容量数据存储技术的应用研究 71. 基于单片机的叠图机研究与教学方法实践 72. 基于单片机嵌入式Web服务器技术的研究及实现 73. 基于AT89S52单片机的通用数据采集系统 74. 基于单片机的多道脉冲幅度分析仪研究 75. 机器人旋转电弧传感角焊缝跟踪单片机控制系统 76. 基于单片机的控制系统在PLC虚拟教学实验中的应用研究77. 基于单片机系统的网络通信研究与应用 78. 基于PIC16F877单片机的莫尔斯码自动译码系统设计与研究79. 基于单片机的模糊控制器在工业电阻炉上的应用研究 80. 基于双单片机冲床数控系统的研究与开发 81. 基于Cygnal单片机的C/OS-的研究82. 基于单片机的一体化智能差示扫描量热仪系统研究 83. 基于TCP/IP协议的单片机与Internet互联的研究与实现 84. 变频调速液压电梯单片机控制器的研究 85. 基于单片机-免疫计数器自动换样功能的研究与实现 86. 基于单片机的倒立摆控制系统设计与实现 87. 单片机嵌入式以太网防盗报警系统 88. 基于51单片机的嵌入式Internet系统的设计与实现 89. 单片机监测系统在挤压机上的应用 90. MSP430单片机在智能水表系统上的研究与应用 91. 基于单片机的嵌入式系统中TCP/IP协议栈的实现与应用92. 单片机在高楼恒压供水系统中的应用 93. 基于ATmega16单片机的流量控制器的开发 94. 基于MSP430单片机的远程抄表系统及智能网络水表的设计95. 基于MSP430单片机具有数据存储与回放功能的嵌入式电子血压计的设计 96. 基于单片机的氨分解率检测系统的研究与开发 97. 锅炉的单片机控制系统 98. 基于单片机控制的电磁振动式播种控制系统的设计 99. 基于单片机技术的WDR-01型聚氨酯导热系数测试仪的研制 100. 一种RISC结构8位单片机的设计与实现 101. 基于单片机的公寓用电智能管理系统设计 102. 基于单片机的温度测控系统在温室大棚中的设计与实现103. 基于MSP430单片机的数字化超声电源的研制 104. 基于ADC841单片机的防爆软起动综合控制器的研究105. 基于单片机控制的井下低爆综合保护系统的设计 106. 基于单片机的空调器故障诊断系统的设计研究 107. 单片机实现的寻呼机编码器 108. 单片机实现的鲁棒MRACS及其在液压系统中的应用研究 109. 自适应控制的单片机实现方法及基上隅角瓦斯积聚处理中的应用研究110. 基于单片机的锅炉智能控制器的设计与研究 111. 超精密机床床身隔振的单片机主动控制 112. PIC单片机在空调中的应用 113. 单片机控制力矩加载控制系统的研究 项目论证，项目可行性研究报告，可行性研究报告，项目推广，项目研究报告，项目设计，项目建议书，项目可研报告，本文档支持完整下载，支持任意编辑！选择我们，选择成功！项目论证，项目可行性研究报告，可行性研究报告，项目推广，项目研究报告，项目设计，项目建议书，项目可研报告，本文档支持完整下载，支持任意编辑！选择我们，选择成功！单片机论文，毕业设计，毕业论文，单片机设计，硕士论文，研究生论文，单片机研究论文，单片机设计论文，优秀毕业论文，毕业论文设计，毕业过关论文，毕业设计，毕业设计说明，毕业论文，单片机论文，基于单片机论文，毕业论文终稿，毕业论文初稿，本文档支持完整下载，支持任意编辑！本文档全网独一无二，放心使用，下载这篇文档，定会成功！