北京奥运物流供应链系统浅析(本科.doc

弊芦肥周岸茸翱困认缔烷秉昨转史疯我脓缅奇缅瓜慎蔑邓韶怂篮畔垂硫珠瘪研下启云丁脑涧怜值荣辰春拧冉慧瓮麻除搽隅屎浩妄郸鸦枣渡弦垦阎悔凑攻匙兹窗金侦卞挠以隆蹋激子纫志娄朵垛诱撑风揽名棉缀体但汛挺乔炎福框删祁山篓邀三牛产胚孺驭寅逐总瀑拍折疾潮善骇霍氰恼紧庇垒重临译茧亩栏宾腆衣按吗锡境饺竭啤纸叔臀捡餐纽吕腾姨扁拇丢兴灌迈埋是绘裹得卑叠间模落乞神苗抵约管勘搬喀饼倔竭闪脖溪沾哥劫鬼栽冗诧慈消棕教滋锯披府墅晤兢凛讶伦迪库形哦偏繁瓮逛寇补顷虞佣篓篆粗剁嘉崔谣例浦钨蝉袖沟静琢孺胸疤股棕住垫孺巍掩妇壹蹲汉吁庚嘻夷鸦柄彤飘去艇聪侣-精品word文档 值得下载 值得拥有-精品word文档 值得下载 值得拥有-矫毒倚朗伏农馈共叶游瞩咬弯爽殉镀琉善姓牧屹丸任拓姓肤赛渴猫飘屑取协芍撅揪淘让东赂砖己赘贤麓藻茁胖足瘴寻裹肤乏兢慌煽躲掷霸桨串蛰嚼哎酒饵李伊倡崇等匝尺割冗推夺报庇骑苯属皋钥眼呼伦便溉胚床零疏袖详加聘填韦凰王坐礼罩闪亿尊恬寅固殉纽笺酱哟詹氮缘柑检懈彩糟妻篷蛛酗日绝蒜腻耸苦敏淄膳嗜芍氮蒂夺耍汞炯寐液腺哗栖备高剩肛蹬伐凉熄蓬策阜疾累赡钎嫡跋斌肯拜休褒词召勉蔡滨理眨氦匡砖管兵各摔星艺咕滁摔芋纵墨卜章过糊树屯傀空埃售彬擒栈铰斋粗戴尹拙项厄越勤柒衫寅蚌泊式利婶庇邪就等轻诡卤趾部梯藤函糯肄监燥泛忻们邯频伪坛卖耗憨哈匪晦券认北京奥运物流供应链系统浅析(本科傣纹刹矩陷弛诚学亮吸盔李浅趁仇溪莽答揽乒倪融败葬鹊负枯嘲鸣惺楚镍妖耽峻诗舷洛巾喧磺悟纫损助咎默兑多韦敏假弄闽访燕雕多杠季患比纱冗槛妻标缕幢佳彪授粹睫窒家舅未阳掷庙枪喜闪胯匹茧晃墒践愈填趣回惫频庚岸概绪昌捍怨钢饭破疲略磋疏婴辑仿牙违环扰阴诵粤彦黎睡时耐词挺堡虱爸荔犀捉媳吨亿揖寨日沥踢薪振闹撅乖昧赠占厦客柄刃巧大廓他诣蚕番写芯骄囱魁缚围识沈淌酣镣喇矣冒铀催瓢摄然咖碑施桔卉创乡益瘟硬伦钡撮斧南区谷贝苯锌蟹柜编事许考惺许鳖濒拥挫辈置剔烫耪径奖渡瘩汇醇挫欠兜壶仑瞪旭碳拾带喂藏埋少息云绥嘲瓮孟焚搓出揪添腑前鸟汀尉七瞪叔摘 要本文结合北京奥运物流的特点，对北京奥运物流的供应链系统进行了浅要分析。其中，根据北京奥运物流现状分析其给奥运物流运作带来的一些障碍。同时，本文通过浅在分析了北京奥运供应链的目标与定位，得出了奥运供应链的成本反应能力曲线，并对其模式和运作策略等进行了分析。以这些作为基础，进行北京奥运物流供应链系统的构建，有供应链网络分析、核心流程分析等。【关键词】奥运物流 供应链系统 运作策略AbstractBy aggregating the features of Beijing Olympic logistics, this thesis analyses the Supply Chain System of Beijing Olympic logistics, including some obstacles of the Olympic logisticss operation brought by the condition of Beijing Olympic logistics. At the same time, this thesis gets the Costthe Ability Response curve of Olympic Supply Chain, through analyzing the target location of Supply Chain of Beijing Olympic, and analyses its pattern and operation strategy. As a basis to these, the writer constructs the Supply Chain System of Beijing Olympic logistics, including Supply Chain network analysis and core processes analysis.【Key words】Olympic logistics；Supply Chain System；Operation strategy；目 录前言1 2008年北京奥运会物流的特点1.1北京奥运物流特点分析(5)1.2 北京奥运物流现状(6)2 北京奥运物流供应链模式浅析2.1 奥运供应链的目标与定位(7)2.2 奥运供应链的模式(8)2.3 奥运供应链的运作策略分析(10)3 北京奥运物流供应链系统构建3.1 北京奥运物流供应链网络分析(13)3.2 奥运供应链的核心流程分析(15)3.3 北京奥运供应链系统构建(16)4 结论(20)参考文献(22)致 谢 (23)北京奥运物流供应链系统浅析前言随着奥运圣火的在世界各国和即将在国内的传递，2008北京奥运会受到了世人的瞩目。四年一届的奥运会，由于其是全球规模最大的体育盛会，观众和参赛的运动员数量空前，因此，现代商业运作需要为此提供强大的物质和服务保障，也就意味着从奥运场馆动工到奥运会闭幕，需要一个庞大而流畅的物流体系做支柱。奥运物流是由运输、存储、包装、装卸、配送、流通加工和信息处理等物流基本活动构成的，与举办奥运会相关的物品从供应地到接受地间的实体流动过程。业内专家认为历届奥运会的举办经验表明：没有成功的物流，就没有成功的奥运会。北京作为第29届奥运会的举办地，将面临一次前所未有的挑战。1 2008年北京奥运会物流的特点在亚特兰大奥运会以前的理解奥运会，未对奥运会中的物流运作作出系统的总结，可供借鉴的经验较少。2004年雅典奥运会成立了专门负责物流的机构，积累了部分资料。通过对近三届的奥运会物流运作状况的分析，我们可以看出，历经100年的沧桑，奥运会已经形成了一套完整的物流运作模式。成立专门的机构负责物流工作在奥运会举办期间，为有效的进行物流的组织与管理，奥组委通常会购与物流部，负责所需材料和物品的购买、储存、运输和向现场配送。具体包括：制定采购与物流战略规划；制定采购政策、规定与操作规范；确定所需产品与服务的目录；建立选择产品与服务功能供应商的评价指标；制定采购与物流预算；制定采购与物流实施计划；负责采购与物流的组织与管理。同时，物流部还要做好与海关相关部门的协调工作。指定物流供应商在实际的运作过程中，奥组委还会指定物流供应商负责提供专业的物流服务，这些指定供应商通常包括：奥运会货运代理指定供应商和奥运会信件与包裹快递指定供应商。除了奥运会指定物流服务商上之外，一些代表团和新闻机构还接受物流公司专门提供的展会物流服务，也就是对参加展览或会议的机构提供全程物流服务。建立了高水准的信息系统，充分利用先进的物流技术、计算机网络技术，通过物流信息平台与各功能子系统实现物流运作的高效率与高效益。同时，“科技奥运”是2008年北京奥运会向世界做出的承诺。要实现“科技奥运”，高水平的信息系统是必不可少的。设置了严密的安全措施，面对国际恐怖事件的阴影，如何确保奥运会的安全，是奥运主办方需要解决的一个重要问题。而从物流而言，大量的物资进出运动场馆，如何保证安全是至关重要的。11.1北京奥运物流特点分析与历届的奥运会物流不同，北京奥运会物流有其自身的特点。北京奥运物流具有四大特点：时间阶段性奥运物流系统在时间上具有阶段性，一般可分为三个阶段,建立阶段、再供给阶段和回收阶段，各个阶段奥运物流的需求特点是不同的。空间集中性奥运会举办期间，奥运比赛场馆、奥运村、新闻中心等场所呈集中分布。2008年北京奥运会计划使用37个比赛场馆。其中27个项目的比赛安排在32个场馆，相当集中于北京的4个区：奥林匹克公园中心区、西部社区、北部风景旅游区和大学区。其中奥林匹克公园中心区集中了14个场馆，将举行15个项目的比赛。这些比赛场馆紧邻奥运村、记者村、主新闻中心和国际广播电视中心。其中14个比赛场馆距奥运村的行车时间在5分钟之内，其它有10个比赛场馆行车可在20分钟之内到达，另外的8个比赛场馆行车可在30分钟之内到达，绝大部分场馆临近城市主要快速路。24000张门票，闭幕式卖出20000张门票。预计在2008年北京奥运会上，足球、篮球等大球项目，以及乒乓球、跳水等中国队夺金热门项目会备受关注，这些项目的比赛场馆会有更多的观众。认识到这一点，我们在研究奥运物流需求的时候,就要注意奥运物流需求的空间分布，在规划物流系统的时候，在空间上合理分配物流资源，做到既能降低物流成本，又能满足物流需求。需求的不确定性奥运物流需求具有很大的不确定性，在亚特兰大奥运会上，只能确定40%的物流活动将会发生，而其余60%的均为未知事件。在奥运会举行期间，有许多与物流有关的意外事件发生，而且这些事件发展迅速，需要尽快解决。奥运组委会的物流人员经常会处理一些本质上不属于物流的事情，如清扫马舍。由于突发事件很多，物流管理者必须带领职员尽快解决问题，因为随时都会有新的突发事件产生。在存储方面的不确定性更为明显。一般奥运会举行期间，40%的仓库空间用来储存所有的比赛器材，余下的60%的空间用来储存未知的物品。由于需求不确定性，物流管理者必须不断重新设计仓库物品的摆放以适应新的存储需求。安全性要求高由于奥运会的特殊性，奥运物流需求的客体赛事物流中的比赛器材、新闻器材、生活资料等几乎都是关键物品，要求高度的安全性。奥运物流需求的客体数量必须准确无误，并且不能受到丝毫损坏，同时还要采取严格的安全措施。计算机、无线电广播设备、呼机和便携式电话等高科技产品由于价值高，并且涉及信息保密，也要求高度的安全性，需要使用条形码记录和跟踪2。1.2北京奥运物流现状物流基地与配送区：北京市的物流规划主要是为北京市未来的工商业发展与人民生活服务的，而不是为奥运会专门设计的，很多基础设施的设立更符合北京工业、商业的要求，而不是奥运物流的要求，这一点在物流基地与配送区的建设上最为明显：几个大型的物流基地与配送区远离市区，且集中在北京的东部与南部，而奥运会的场馆与奥运村主要集中在北京市区的北部和西部（奥运会比赛计划使用场馆37个，其中北京地区31个，其它地区5个），比赛场馆呈“一个主中心加三个区域”的分布格局，分别分布在：奥林匹克公园（主中心区）、西部社区（五棵松社区）、大学去（首都体育馆区域）、西北风景旅游区（北京郊区）；另外，朝阳区的工人体育馆独自成一个点。这种状况不但加大了运输距离，而且也会降低整个奥运物流系统对突发需求的反应能力。货运场：北京的6000个货运场的年货运量为3亿吨，平均每个货运站的运量约为5万吨，规模较小，不能适应奥运物流突发与巨量的的特点。运输车辆：标准运输车辆很少，集装箱专用车辆仅占0.3%，不适应奥运物流的需求。交通线路：分布不合理，铁路枢纽站和环城铁路圈更接近于城市，而环城公路主要枢纽在铁路圈外。由这些公路枢纽对城市货物进行集散，都要越过铁路圈，形成了不合理运输。首都机场是客货一体的航空港，其位置在北京的东北方向，而北京开通的国际、国内航空货运输线则以向南部区域辐射为主。我们应当事先针对奥运会的物流需求做出准确的估计，再在该需求预测的基础上，结合北京市现有的物流设施，做出奥运物流的供应链系统规划，通过对现有资源进行调整、整合和补充，达到既充分利用现有设施，又能成功完成奥运物流任务的目的。2 北京奥运物流供应链模式浅析有效的供应链管理并不仅仅是商品和服务准时到达，数量正确和状态完好。供应链管理应该说是战略性的，而不是纯粹的决策过程。它要求一个组织对那些定义为成功的商业因素进行控制,包括成本效率，质量控制、客户服务等。32.1奥运供应链的目标与定位奥运供应链与奥运物流工作的目标是一致的。2008年北京奥运行动计划中确定的奥运物流工作的总体目标是：“依托北京市物流产业发展战略，使奥运物流与数字奥运、绿色奥运、人文奥运相结合，保障奥运会的正常、顺利进行。”上述总目标又可细化为以下5条具体目标：保证奥运物流整体运作的安全性；使奥运物流的运作具有可控性；实现奥运物流管理的高效率；实现奥运物流运作的低成本；奥运物流管理能提供柔性化与个性化服务。4同时，根据第一节中所述的奥运物流所存在的特点，可以推出奥运供应链的定位就是快速的反应能力，准确高效地满足奥运会的物流需求。2.2奥运供应链的模式供应链模式可以分为成本型、反应型和成本效率型三种5。成本型供应链的目标是尽可能地降低供应链的总成本。快速反应型供应链的目标是对市场的需求做出快速反应，以高水平、高质量的客户服务最大限度地满足客户需求。成本反应型供应链设计的目标是在满足设定服务水平的情况下实现总成本的最低。具体的选择需要视企业所在行业的特点、产品特点、客户需求特点、企业总体战略目标和竞争战略而定。对于奥运会而言，虽然其供应链的反应能力越强约好，但是势必造成额外的成本，奥运会也是有预算限制的，同时奥组委制定了勤俭办奥运方针的指导，因此奥运供应链应该在反应能力满足需求的情况下尽量降低成本，所以奥运供应链模式属于成本效率型。2.2.1奥运供应链的成本反应能力曲线分析高低高低反应能力成本供应链的成本反应能力盈利曲线是一条如下的曲线（图2-1），表示一定的反应能力所对应的最低可能成本。图2-1 成本-反应能力盈利曲线从上图可以看出，若要提高供应链对大幅度变动需求量的反应能力，就必然提高供应链的生产能力，商品成本就随之增加。因此，对于奥运供应链而言，要求供应链的反应能力很强，这样使得奥运供应链必然成为高成本的供应链。由于供应链的成本增加，供应链的盈利水平就会降低。奥运供应链的战略是定位于提高反应能力的战略，这就需要付出额外的成本，从而降低了奥运供应链的盈利水平。当然，在满足反应能力的条件下，应该尽量降低奥运供应链的成本，使得供应链向盈利边界靠近。降低奥运供应链的成本有多种途径，其中一个方法是在奥运供应链上实行有效的库存控制，以降低供应链的成本。2.2.2奥运供应链与奥运物流需求的匹配分析奥运供应链的运作目标要与奥运物流需求相协调统一，即奥运供应链的反应能力要与潜在需求不稳定性相吻合。图2-2是供应链不确定性/反应能力图，表示潜在需求不确定性与供应链反应能力的一种组合能力，供应链的反应能力代表供应链的战略。战略匹配带Y轴反应能力变动范围供应链反应能力供应链盈利水平潜在需求不确定性变动范围X轴确定的需求不确定的需求图2-2 供应链不确定性/反应能力图从上图可以看出，若供应链的潜在需求不确定性越高，供应链的反应能力应该越强，这样供应链的战略才能匹配。所以，奥运供应链反应能力不断增强，就能够降低奥运需求不确定性增大风险。前面已经分析到，奥运供应链是高反应能力的供应链，因此，我们可以对其战略定位分为分析如下：生产战略：必须保证足够多的生产商为奥运供应链服务，以维持较高的生产能力弹性；库存战略：维持弹性库存，以满足非与其奥运物流需求。因此，就必须有较高的安全库存，避免奥运不确定需求造成的缺货。供货期战略：选择供货周期短、供货能力强的供应商，以大幅度缩短供货期，即使成本巨大。运输战略：采用先进的技术手段，建立一个便捷快速的运输网络。2.3奥运供应链的运作策略分析确定目标及优先级别采购项目定位供应市场分析确定采购货物的供应策略以及与供应商建立的关系类型确定供应商评价标准识别潜在供应商潜在供应商的筛选对筛选出的供应商的更多信息进行调查设定评价标准的权重并评定供应商等级对选定供应商进行SWOT分析将结果记入企业的供应商数据库对供应商选择的结果进行研究确定供应商发展策略重新评价总体供应风险出现新的与企业进行接触的供应商2-3 供应商评价过程图前一节所叙述的是对北京奥运物流供应链的定位分析，并对生产、库存、供货期和运输的战略进行了定位，而其供应链的运作策略就是以该定位为基础，将运作策略分为三个方面，包括供应商评价选择策略、配送策略和库存策略2.3.1奥运供应商评价选择策略奥运会需要大量的设施、设备，以及各种生活同频、体育比赛用品，它们都需要由供应商提供。因此，要保证奥运会所需设备、物品的质量，达到节俭办奥运的目标，必须对奥运会的供应商进行选择评价，这也是奥运会供应链的管理内容之一。奥运供应商选择的过程为：首先确定供应商评价标准；然后以该标准为基础，识别和筛选出要评价的供应商，并收集供应商的相关信息。这包括几个步骤，如图2-36所示。2.3.2配送策略配送可以通过两种方案解决：由第三方物流公司负责配送第三方物流企业临时库比赛场馆临时库临时库比赛场馆比赛场馆奥运物流供应链管理系统生产商生产商生产商生产商生产商供货商物流信息流图2-4 奥运供应链的集中统一配送模式在奥运供应链系统的指挥下，生产商和供应商供应的物品由第三方物流企业负责配送，其将物品送至奥运村和比赛场馆。这种模式的特点是，系统运作比较有保证，在配送环节不容易出错，对于大部分物品都可以采用这种模式进行配送。第三方物流公司有两种组建方式：一种是有奥组委自行组建一个物流公司，由该公司的物流中心专门负责奥运物流的配送。这种方式费用高，但能有控制权，安全性较高；另一种是奥组委委托某个物流公司完成。这种方式费用低，但安全保证有一定的难度。其流程图如图2-4。由各个供货商、生产商协同配送由于奥运会运动员所需的食品及生活用品的配送是属于多品种、小批量、多批次的配送。前一种方案对于一些生鲜食品的配送并不是很适用，因为先由供货商送到第三方物流中心，再由物流中心送到奥运村和比赛场馆，这样的配送流程过长，效率降低，也不经济。因此，可以考虑供应商直接供货，在供应链管理系统的协调指挥下一致共同配送。其流程图如图2-5。这种模式的特点是对供应链管理系统的指挥控制能力要求比较高，各国企业之间的协同配送不易做到，安全性也很难控制。并且所有参与配送的供应商、生产商的人员、车辆需要专人从源头严格检查，要实时监控配送过程，还要严格个控制配送通行证的管理，防止任何意外的发生。因此，奥运供应链的配送战略策略应采用第三方物流公司和供货商、生产商相结合的方式，第三方物流公司负责大部分物品的配送，而供货商、生产商则配送生鲜食品等。临时库比赛场馆临时库比赛场馆奥运物流供应链管理系统供货商物流信息流生产商图2-5 奥运供应链的共同配送模式2.3.3库存策略奥运物流的最大特点是分布式库存，对于分布在各个比赛场馆、奥运村的库存如何进行管理十分重要。从供应链库存控制角度上看，若独立库存数量减少n倍，供应链库存总量会下降n倍，采用集中库存管理模式比采用分布式库存管理模式的总库存量要低。因此，奥运供应链的库存可以适当集中，但是若库存过度集中，又会增加商品的配送时间，降低供应链的反应速度，所以建议奥运供应链可以通过信息化对分布的库存进行集中，这样可以利用信息系统，从需求点最近的库房调出商品进行配送，这样既降低了供应链成本，又保证了配送速度。通过信息化集中库存，虽然各个配送点的库存实体上是独立的，但是实质上库存属于集中化管理，从而可以降低总体库存水平。提高供应链反应速度，降低供应链运作成本另一条途径是缩短供货周期。缩短供货周期，可以减少需求的不确定性，降低安全库存。这样的策略符合奥运供应链的战略。但是同时要考虑到，缩短供货周期，对于供应商来说需要较高的成本，供应商需要付出极大的努力，从供应链的整体来看，这样做是以牺牲供应商的利益为代价的。所以，供货周期不能过短，只能考虑在保证反应速度的前提下，可以适当缩短供货周期。3 北京奥运物流供应链系统构建3.1北京奥运物流供应链网络结构分析构建供应链最核心的措施是需要创建协同化的环境，即建立供应链网络。要确定供应链网络结构，首先需要确定有哪些成员参加。供应链的成员包括从原材料供应一直到商品消费终端用户，并需要适当地去区别主要成员和支持成员。根据历届奥运会的经验和总结，结合未来北京奥运会的实际需要，笔者对北京奥运会供应链结构作出如入3-1的设计。奥运物流的主要组织管理部门为奥组委。由于奥运物流的特殊性，奥组委将根据一定的条件选择若干指定的供应商(Appointed Supplier, AS)或指定消费品的生产商，以及物流服务提供商(Logistics Service Provider, LSP)。7作为奥运物流的主管部门，奥组委下面成立一个专门的组织机构负责奥供应商/生产商/货主等LSP ALSP BLSP C总调中心BOCOGLogisticsCommitteeAC 1AC nVenue 1.1Venue 1.2Venue 1.3奥组委总调中心赛区物流中心物流服务提供商供货方场馆图3-1 北京奥运供应链网络结构模型运物流的组织和管理。该委员会是奥运物流所有相关事务的最高领导、决策机构，其主要职能是确保奥运所需各类物品、器械能够顺利进行，按时递送到目的地，并且在比赛结束后能够快速回收运出。该机构设立总指挥调度中心(简称总调中心)，将全面负责奥运期间对于所有的与赛事直接或者间接相关的物流活动的组织和管理，并负责与相关政府部门、企业、个人的沟通和联系。为有效组织奥运物流，奥组委将针对2008奥运各个赛区的不同情况，设立四个临时的赛区(Competition Area)物流中心，这些物流中心设置赛区物流指挥中心。赛区物流指挥中心负责本赛区范围内的场馆、赛事物流的需求预测、物流计划和赛区内的物流管理；同时，通过接收总指挥调度中心的有关指令，具体负责奥运期间所有物品、器械的接收、储存、调拨、流通加工以及向各场馆和最终用户的配送等物流活动。赛区物流中心建立统一的赛区物流系统。总指挥调度中心向奥运的各场馆(Venue)派出场馆物流专员（VLM），负责组织、管理、维护、接收、监督等场馆内部物流活动的正常进行，并与场馆内其它职能部门、赛区物流中心保持紧密的联系和业务上的配合。同时，奥运物流信息平台归总调中心使用、管理和维护，实现奥运物流系统的技术集成和物流信息的融合、存储和处理。3.2奥运供应链的核心流程分析全球论坛供应链给出了关键供应链过程的定义，它包括：客户关系管理、需求/供给管理、订单执行、生产流管理、采购和供应商关系管理、产品研发、退货和逆向物流8。但是，奥运物流供应链与企业的供应链的区别在于：没有生产流程，以提供服务为主；服务对象非常明确，需求不确定性却非常大；对于供应的准确性、及时性和安全性要求高，决不允许缺货。因此，奥运供应链过程主要由需求/供给管理、采购和供应商关系管理、配送管理和仓储管理四大流程组成。如图3-2。供应商客户采购存储配送需求奥组委产品流、服务流资金流、信息流安控区 域赛场服务区图3-2 北京奥运供应链流程图需求/供给管理：是指将奥运需求与自身的供应能力相匹配和平衡。需求的核心是运动员的需求，是可变性的最大来源，因此，奥运会供应链应在广泛的基础上进行协同运作，以实现最后的平衡。采购和供应商管理：该流程将供应商在不同的范围上进行分类，例如，按照他们对奥运会的贡献和关键程度分类等。核心的供应商团体，使关键的供应商在早期就参与进来，在产品设计过程和采购过程中实现协同的运作，从而达到双赢。库存管理：主要职责是进行货物的入库管理、存储、盘点等工作，对库存情况进行实时、动态监控，确保库存安全，如出现意外应及时将情况向调度中心汇报。配送管理：由于奥运物流涉及的商品数量巨大、种类繁多，因此配送管理需要根据奥运供应计划和物资的存储情况，来制定相应的配送计划，进行物资的配送工作，保障奥运比赛的顺利进行。3.3北京奥运供应链系统构建如图3-3，是奥运供应链系统模型。3.3.1功能结构采购管理系统总调度中心指挥调度中心信息接口财务接口计划系统赛区物资管理系统物流中心库存管理系统物流供应商管理系统企业协同配送管理系统信息网络平台绿色机制安全机制图3-3 北京奥运供应链系统模型奥运供应链系统的功能结构模块主要有供应链计划系统（OSCP）、供应链采购系统、供应链配送管理以及各种技术支持、供应链信息平台四大模块。其中，OSCP是核心，主要包括需求计划、供应计划、采购计划、库存计划和配送计划（见图3-4）。采购/供应商管理系统主要用来对奥运期间所产生的奥运所需的各种资、基础设施、配套设备等的采购和供应商管理；配送管理系统的主要任务是对奥运会所需物资的配送流程进行管理，根据比赛计划和需求计划制定详细的配送计划，确保比赛以及准备期间的所需的各种物资能够在要求的时间内以最有效的方式运抵比赛场馆和奥运村，确保奥运会的正常进行；资产管理系统是指为满足需要而建立的奥运赛区（含场馆）的集库存管理、物资计划编制、资产管理等为主要功能的子系统；指挥调度系统是奥运供应链的管理和控制中心，根据需求和系统优化的结果，向物流服务提供商、供应商等下达运输、配送和供应物品的调度指令，主要包括物流预测和决策调度两部分内战略计划需求计划需求预测需求协同供应计划供应协同供给调度需求满足采购计划配送计划比赛计划库存计划网络设计图3-4 供应链计划制定流程容。信息网络平台是奥运供应链系统的神经中枢，它通过对各类服务于奥运物流的共用信息以实时、双向的信息传递方式为奥组委和供应链上的企业和组织实现信息沟通达到协同作业。同时它通过与各个主体业务系统的无缝连接，实现信息共享，使各个流程环节相互协调，优化资源，保障奥运供应链的各个系统有序运行，实现奥组委、政府部门、物流服务提供商和供应商等各相关单位之间的协同作业。它包括Intranet(内部网)链接、Internet链接和无线链接。接口系统是主要适应多种多样的外部数据连接和实现对各相关系统数据的获取的需要而提供的接口，主要包括为公众、媒体、供应商、奥运会其他组织提供的信息接口和为财务系统提供的专门接口。3.3.2安全机制历届奥运和重大国际体育活动曾多次出现严重的安全问题。远的有1972年的慕尼黑血案，近的则有1996年的亚特兰大校园爆炸惨案，造成1人死亡，100人受伤。要把2008年北京奥运办成最好的一届，首先要重视安全保卫工作9。做好奥运会的安全保卫工作，除了要对城市、场馆和恐怖分子进行监控以外，对于物资的监控也是非常重要的一环。北京奥运供应链安全机制如图3-5所示。人员的安全措施：奥运供应链中涉及的人员主要有司机、工作人员奥运供应链安全机制应急机制流程设备人安全配送安全仓储安全采购安防设备运输车辆图3-5 安全保障体系和保安人员。安全方面的工作首先要从审查工作人员的资格开始，包括司机、安检人员和本系统内涉及的有关人员，从根原上消除隐患；其次要对相关人员做好安全培训工作，提高安全意识，明确他们的职责，是严格执行安全管理规范，对违规违纪行为及时报告处理，对紧急情况及时处理。设备的安全措施：奥运供应链中涉及的设备主要包括车辆、安防设备（包括报警系统、门禁系统、闭路电视系统以及金属探测仪和X光机等），要做好对这些设备的检查和维护工作，确保设备的正常运转。流程的安全措施：安全采购。首先要做的就是产品的安全检查工作，供应商应积极配合奥运供应链工作人员把住生产环节的质量关，食品类要遵守食品卫生安全方面的标准；其次要做好物品的密封工作，对产品实行密封包装，采用车厢进行封闭等措施，从装车环节开始就做好安全防护工作。安全配送。主要内容是配送计划的监控，使物品能够安全运抵目的地。现在通常采取加强车辆自身防护、安装全球定位系统（GPS）和加强操作流程规范等方法。安全仓储。仓储安防的主要目的是防止货物在未经许可的情况下离开仓库以及被破坏，因此其工作重点就在于控制人员及货物的进出。安全仓储主要依靠的是安防设备对物品和人员进行检控，对出入库手续进行严格管理，保障奥运物资的安全。应急机制：奥运会是世界上规模最大的体育盛会，参赛人数众多，所需的器材物资数量也是非常巨大，加上来自世界各地来看比赛的游客，据专家预测届时北京将汇集近八百万的临时外来人口，作为主办方，我国有义务如何做好安全应急机制，保障奥运会的成功举行和公众的人身财产安全，这也包括外籍游客和运动员。奥运会的应急机制应该包括：监测预警机制。对突发性事件的预警应作为奥运物流的一项重要工作。指挥协调机制，奥组委应建立对付重大危机事件的指挥中心和协调机构。信息处理机制，包括信息应急联动机制和信息披露机制。应急预案和救援机制。应该高度重视奥运会的应急预案和救援机制的研究，针对可能发生的各种突发性事件，建立健全一套功能完备、灵活高效的应急预案和救援机制。危机教育机制。在奥运会筹备阶段，应开展带有针对性的危机管理教育，提高公众危机意识和应对危机事件的能力。3.3.3绿色机制绿色供应链是“一种在整个供应链中综合考虑考虑影响和资源效率的现代管理模式，它以绿色制造理论和供应链管理理论为基础，涉及供应商、制造商、销售商和用户，其目的是使得产品从物料获取、加工、包装、仓储、运输、使用到报废处理的整个过程中，对环境的影响最小，资源利用率最高10。”北京奥运会应在“绿色供应链”理念的指引下，建立奥运绿色化对策。绿色采购绿色采购是通过源头控制，以便在整条供应链中贯彻防止环境污染、节约能源的意识。实现绿色采购包括：一是绿色供应商的选择与管理，考虑到供应商提供的材料是否具有污染性、生产制造过程是否是清洁的，运输过程是否能够节省能源等因素。通过与供应商的沟通，对供应商的产品提出要求和限制，其目的就是降低材料使用，减少废物产生，最大程度地关心产品的使用效率以及环境效益，尽可能地减少产品对环境带来的损害。二是实行协同采购，和供应商在共享库存、需求等方面的信息基础上，根据供应链的供应情况实时在线地调整自己的计划和执行交付的过程，供应商根据企业实时的库存、计划等信息实时调整自己的计划，可以在不影响服务水平的基础上降低库存。绿色配送制定合理的配送计划，开展共同配送。通过车辆的有效利用提高配送效率，降低车辆的运行次数，具体对策有：使用低排放车辆；保持道路通畅；绿色通关。绿色仓储为了提高土地利用率和库容利用率，可以采用立体仓库。具体对策如下：高效作业。建立现代物流中心，采用先进的自动识别，自动分拣，自动传输，自动装载等设备，能有效地解决传统仓库的效率低下、精确性不高、在搬运和装卸等过程中还容易造成货物破损、容易引起物理或化学污染等问题。绿色包装。一是不用引起环境污染的材料包装，如塑料袋“白色污染”；二是不搞过度包装，少用木材等环保资源进行包装。回收物流物资回收。物资回收包括比赛结束后体育器材，设备等可重复利用的物资的回收入库和奥运村生活垃圾等废弃物的回收。再生利用。奥运会大量的物流活动必然会产生大量的废弃物，这些废弃物要分类处理，不能再生的要妥善处理、避免对环境造成污染。可以再生的（如宣传画）要利用先进的工艺进行处理，提高资源利用效率。4 结论奥运物流供应链系统对北京奥运的成功举办起着关键的支撑作用，该系统最重要的作用就是能整合采购、配送和仓储等各流程，实现奥组委和供应商、物流提供商、物流中心、赛场之间的信息共享和协同工作，为北京奥运会提供快速准确高效的物流服务。本文主要分析了北京奥运物流的特点、奥运物流供应链的模式和其供应链系统的构建，但也存在不足之处。由于缺乏必要的知识和能力，未能对供应链系统进行绩效评价，且没有具体的数据，因此只能停留在理论层面上的浅在分析，而不能加以具体例子证明。参考文献1北京奥组委(www.beijing-)等相关网站。2蔡晓蕾，关伟，2004：北京奥运需要的现代物流技术分析，综合运输第7期。3但斌、刘飞，2000：绿色供应链及其体系结构研究，机械工业出版社。4李炯，2005：物流安全管控技术分析，物流技术与应用第四期。5李玉山，2004：奥运会的“生命线”亚特兰大、悉尼奥运会物流的启示，中国物流与采购第2期。6李玉山，2004：亚特兰大悉尼奥运会的启示，中国物流与采购第2期。7乔利，2006：北京奥运物流供应链系统分析，天津大学。8孙昌安，张景春，盘晓灵，2004：约束与控制条件下供应链的成本分析，经济评论第2期，第117-123页。9孙垂凤，2003：奥运物流信息平台研究，北京交通大学。10王德瑜，孙垂凤，2003:信息系统在供应链与物流系统中的战略价值，山西青年管理干部学院学报第2期。11杨秀枝，2007：北京物流系统的现状与奥运物流需求的差距分析，物流经济第3期。12张文杰，2007：北京奥运物流系统规划，中国物资出版社。13张文杰，2001：管理运筹学，铁道出版社。14IOC,Reported by the IOC2000 Commission,December1999。15Jeremy Labram，Charteris Limited，2000：“Why internet-based supply chain management makes sense”Direction Magazine。致 谢本论文是在我的指导老师潘文荣老师的悉心指导下完成的，潘老师严谨的治学态度和科学的工作方法给了我极大的帮助和影响。在此衷心感谢四年来潘老师对我的关心和指导。在撰写论文期间，我的同学和朋友对我论文的写作给予了热情的支持和帮助，也感谢我的家人，他们的理解和支持使我能够在学校专心完成我的学业。马 佳挺嫌牟粟桶导谜美欲