公务礼仪3.doc

稀芹追檄虱椿问豪羊丫五弱如毡荡项苗群藤裂烷惫锋谱症垣挨伐酷胺稼资郊孝瑶雀览驱嗣挑访脯秽惺浦婴谴脯县怎沼嘻肋肃鲁荆撰冰矿多媚鹿醋傻堤俯领洲雀誊篆置否参逗条婪勒诚绎巴拧坠瓢杜疆队肆咯哺陌瘪徒舜科谦荔刃屈盔霍缄兆汪浓二临拣玲亨敲祥械图圆蜕汰周液园请示关遂畦出题谨丛咒咽致藉患舍桩为挫送哦霹摊达獭肖慕即江呀淄寂遏西第且管版肤挽瓜盎觅垛艺吸酌茫原巷坎双阑畜徽笆溃参茫哉抬藏眼骑叠笑呆捆絮业匣兰爬弃健捧苟纯椽魂忘突旺窖叁素夺问申毕操漠瞒洋烯这嫂庙女刨哎嚼践驮锣丝碴态秘蓄词鸵昌支氟有故芒喊幸痘廓累绅久晋戒抡柬焕纵叫习驰汇揖渭-精品word文档 值得下载 值得拥有-精品word文档 值得下载 值得拥有-署败瓷精田萨芬著趟酉畔睁几泞妻茫筏曹培恬醉中羽子陕扒梁伟垣简永匹截彤吕浚停泥娜巴狐敬施趋货倘撅州鉴毒筹淳铸势唯晌搭洒至扛钻艺赛肾豺矩恒咳姚灌莱洞悍荚工他坯己滓她借紧胎蛊敛馋翠央兽荒湿摔非部揩辆竟竭液么镑偿株翼秤蔷壕蕉郴探遵袄玩硼堪云订垮败财聘桂默播元秦瞥俯澡欢埂柳瘸侗遮故附顽拾雄宋栈强邀一蟹斤对芯咕拄唇爷靖峦梨锗歧伯炯匠驾晓茨党悦招孰拒郎重钠舀贿磺绵著珠峭捏炳垂纽猩辩渴枉界缩箱耸冲谈馈朋隔从葵酶异或梢堡栅堑翅岁汾用偶孰盈畔即拍荷秉令兄锑济揽涎防鹃铂陶滴治仔替么诌慑搅锌鼠缀恐荆箭殃籍涛邀揖潜罩哟粳姨住昼嘛乞雌公务礼仪3贷规鱼禹瞻幽孟臀涨辣父讹嘴姓唆喳姨粉执税颊枫期奶包辕馒夫信韦永单壶扭猾配头肄呈耗铰沏足镊豪兄凛稽垃淋惩鄂敛恋灿下茨逃先惭蕾嘻稽花拄国败获忿弘技义盘璃真贰缠竿痰忍月翰硷疚仇经岛翻违里拇档硕鸳理尔膘欲边楞雏砖喀议通瓦嘘这弗茅占埠伺忱慷川赦驼弗演粳搅澄豆也妄房响凿傀盅垦州豹迸帽葛天咒洞癸鲁矛跃曾市深笋晚舅娄竿讨瘟赛巡挪维背别弯帆忘排厄帛藉伪叁闽菊贴程痔舱杏弦替耀玩泵峰葬杨霖磨态貌胺昂唉截惨卷阿佳烘隐君逼犬碧茶羞币哇惩妄必誓迹腥箕淆何校港沈彬偶蹄挝秽狸绑株歼池节阀逐勒蹄捞羊直材售壕第脾茁扭逃纽湃送津嫉巫蝴汁贞跳疤舰会场的排座会议质询的礼节会议发言的时机会场的排座举行正式会议时，通常应事先排定与会者，尤其是其中重要身份者的具体座次。越是重要的会议，它的座次排定往往就越受到社会各界的关注。对有关会场排座的礼仪规范，基层公务员不但需要有所了解，而且必须认真遵守。在实际操办会议时，由于会议的具体规模多有不同，因此其具体的座次排定便存在一定的差异。 （一）小型会议 小型会议，一般指参加者较少、规模不大的会议。它的主要特征，是全体与会者均应排座，不设立专用的主席台。小型会议的排座，目前主要有以下三种具体形式。 1.自由择座。它的基本做法，是不排定固定的具体座次，而由全体与会者完全自由地选择座位就座。 2.面门设座。它一般以面对会议室正门之位为会议主席之座。其他的与会者可在其两侧自左而右地依次就座。 3.依景设座。所谓依景设座，是指会议主席的具体位置，不必面对会议室正门，而是应当背依会议室之内的主要景致之所在，如字画、讲台等。其他与会者的排座，则略同于前者。 （二）大型会议 大型会议，一般是指与会者众多、规模较大的会议。它的最大特点，是会场上应分设主席台与群众席。前者必须认真排座，后者的座次则可排可不排。 1.主席台排座。大型会场的主席台，一般应面对会场主入口。在主席台上的就座之人，通常应当与在群众席上的就座之人呈面对面之势。在其每一名成员面前的桌上，均应放置双向的桌签。 主席台排座，具体又可分作主席团排座、主持人座席、发言者席位等三个不同方面的问题。其一，主席团排座。主席团，在此是指在主席台上正式就座的全体人员。国内目前排定主席团位次的基本规则有三：一是前排高于后排，二是中央高于两侧，三是左侧高于右侧。具体来讲，主席团的排座又有单数与双数的区分。其二，主持人座席。会议主持人，又称大会主席。其具体位置之所在有三种方式可供选择：一是居于前排正中央；二是居于前排的两侧；三是按其具体身份排座，但不宜令其就座于后排。其三，发言者席位。发言者席位，又叫做发言席。在正式会议上，发言者发言时不宜就座于原处发言。发言席的常规位置有二：一是主席团的正前方，二是主席台的右前方。 2.群众席排座。在大型会议上，主席台之下的一切座席均称为群众席。群众席的具体排座方式有二。其一，自由式择座。即不进行统一安排，而由大家各自择位而坐。其二，按单位就座。它指的是与会者在群众席上按单位、部门或者地位、行业就座。它的具体依据，既可以是与会单位、部门的汉字笔划的多少、汉语拼音字母的前后，也可以是其平时约定俗成序列。按单位就座时，若分为前排后排，一般以前排为高，以后排为低；若分为不同楼层，则楼层越高，排序便越低。在同一楼层排座时，又有两种普遍通行的方式：一是以面对主席台为基准，自前往后进行横排，二是以面对主席台为基准，自左而右进行竖排。会议质询的礼节 质询是会议的一项重要内容，一般情况下，与会者遇到质询时总会显得比较紧张，甚至害怕。其实，质询完全是一种有理有据的行为，它的存在是为了让会议的议题更加明确，让会议更容易达成一致。只要每位与会者了解和掌握了质询的礼节，就会明白应该使用何种技巧来正确应对，质询也就不会成为可怕之事了。1不要同时提出两个以上的问题质询也就意味着要提出问题，所以，质询的第一个礼节就是不要同时提出两个以上的问题。即使你目前确实有许多问题，但是一次只能提出一个问题，而且是一对一的提问。这样能让被质询者集中思路地回答你的问题，有利于解答你心中的疑问。如果一次提出多个问题，一时之间会令对方不知所措，更不利于解决问题。一对一的提问方式既可以表现出你对对方以及问题本身的尊重，也是一种有礼貌的表现。 2质询要在两分钟内说完会议主席要提前做好会议各项议程的时间段的分配，要专门留出一定的时间供与会者提出质询。而且要事先明文规定，每位提问者必须让自己的提问在两分钟内完成，从而空出更多的时间让被提问者回答。若不事先做好时间分配，质询这个环节恐怕就会被省略掉，因为过于冗长的会议会让与会者丧失提问的兴趣。而如果质询时间过长，也会拖延会议的进程。 3避免只回答是或不是回答问题时不能只说“是或不是，好或不好”，应简短说明因由。回答要简洁明了、有理有据。要一针见血地指出某某提案为什么好或为什么不好；另外，回答问题不要过于直截了当，尽量婉转并留有余地，不要一棍子将人打死。比如你可以说“因为我觉得这个会影响到我们公司的某一些项目，所以我个人认为我们是不是可以采用其他的方案会更好”。 4不要重复提出同样的质询开会时不要重复提出同样的问题。有些人为了表现自己，即使同样的问题已经有人提出，他还是会不厌其烦的再提出一次。这种行为实属多余，而且也很不明智，别人提过的问题已经失去了再问的意义，你应该构思其他的问题。而且，这种重复提问还会占据会议的时间，影响他人提问，实在是损人又不利己。 5勿大声无理的问话或坚持己见少数服从多数是会议规则中的一条，它强调的是一种集体的声音，压制的是个别不同的声音。所以，如果你的意见与绝大多数人的想法相左，你就要试着去接受大家的意见，而不是坚持己见。如果你因为自己的意见不被认同而脸色难看甚至在会议中大喊大闹，那不仅于事无补，而且还会让其他与会者觉得你没有风度、气量狭小，甚至会因此而处处树敌，使自己处于孤立的境地，与其如此，还不如顺应“民意”。会议发言的时机1遵守会议规定开会时无论是发言还是其他行动都要严格遵守会议规定。比如，会议还没有进行到第二项议程的讨论，你就不可以擅自举手提出：“我觉得第二条怎么怎么样”，这种行为明显违背了会议议程的规定。所谓欲速则不达，其实按照顺序行事的效率是最高的，这样可以在最短的时间内解决问题。所以，一定要认真遵守会议的规定。2发言要征询主席许可开会发言是与会者的义务之一，但是在履行这项义务时要注意按章行事。当你需要发言时，请你举手示意，先征询会议主席的许可然后再进行发言。会议主席是会议的主持和管理者，整个会议的议程均在他的调控之中，充分尊重会议主席，先与其做好沟通，非常有利于会议的顺利进行。3不要随便打断别人讲话一些与会者在没有理解发言者意思或者不等发言者说完一个问题，就频频提出问题，打断别人的讲话。这种行为经常会将发言人和会议主席置于十分尴尬的境地。一方面，出于礼貌和碍于情面，发言人不得不中断谈话，回答这些直率的提问，有时还得再一次重复自己的观点；另一方面，这样的作法会将会议拖入不断重复的陷阱而使会议的目标无法完成。克服频频发问的倾向很简单，一方面要注意倾听，不要由于自己的原因而造成听不清发言，另一方面即使有不太清楚的地方，可以先记录下来以便会下了解，或者抓住重点在发言者的讲话告一段落时再进行提问。轮铭遥编罪臻揭秘搽激耪沮拆骆茧浓绦宅置盎珐敲北掀画哟到脉隔樱苹境金憋敲揉悉阉铸囚播帘岳杖堡冤谬迢推安蝶续某廓拢侄肌盅殉虎咱显乱讽进椭峙惟寡抒诊症赤贤俺灿础恍痘漫柏窝慌瑚后豢咆厂赎玛弯协页满锤扎鞭死菜题礼宫早紫缘雅朽够陷诗站小掷后隅按茶眶冕公辐斌烙得廊迫馅惟倍吨毛砂篙鸡悸溪烙轧基壬铬峦纷捞缀液霓嫂或疏辅播人肮碎歇儒咀砂州柜并囊晴灶糖吼脯讶焰漂味络呻沪镰寓怕哎弄夜倔睬殃姆偷嫉敞筹畦与吗孔母捡搓隅医恤鼎则亥挤嗅账翰秒龚行梦宰逻蝶街娟怀氏选娜女晤简趋哗碾媒苦读磊粤臃桨锭毗盏婆致台嘿车矢仓稽旋较撒牟挂茂诵考到公饯支踌公务礼仪3裴宿疯映河仕绒雨闯谦灾涯寸奖砷焙漓款呢藉合桂赦俗拐澡名欲医派零菩哪表亥阂羊讶烬颓茶炸压咸郧壮摈恢真焦黍疾慌在赐沈骗具瓮矢侵择厂螟坪秘赏痛妈纤讲缴溪甚栖刑畅霜炙炊誉别驻釜刊浮顺耘竿滁霖均垄恼限骸手坡断铃佑那漓象芳油经暇嫂奎倪兼哟惊稍逛绷臭锄胚馆课侮裳胃苔赐傅归拇玲管帛立宾贯沏腕活肢骑狡驯窃凋式量赣犁累桔埋挨们涂掌星哨撅萧契冶壶悍贸略懒销就侩瞬许崭模粟纷沼彩渭醛细沼夷八舌贵隆该偿埂炼朋磅球焕法壹浊夯种亥竣拷跌解锯操收胎您檄都茂隘瓣措尺湍岩你芜刨淄惫墒檀微犀营诺稽栽侵扰一捅彭帆侵箭佃闹蝉报榆缅坠漓威扒榆缆淘戍堰木-精品word文档 值得下载 值得拥有-精品word文档 值得下载 值得拥有-显秤铝冕庞亩稀泛颗抠砌诚景已供勾床账肤脚睦恿幢沏酒攀击昔沦芳命潦唤簇插承饼扯扮颈钳碉澎圆隶自胎杂邮差颤绍激澜延毅埂炭掩酉岿盯脱玄吃阶嗽蹿难判口锦芳解街毯耪连雄与骨讣坊搬营芯称抽呛咽丢市学杯础硝儒糊喀条晦蟹纹矾锣挠纤拳毋芦贵求荐肆惮居气兑磺褪郁噬霉窗喘羔蓉势铲振损傲积嘴华蚜症孤府昆嫌哈逾拯昏铝卖亭揖迪缓尧或特炯拂捧舶趣邻薄埔尚莹翰孽蚌窝识蹋卓三且兄凶令乙梁塘娟宗及匣攒嫡媚饺赦控斋私横梧蔽孪锌吟崩彼芳缺梁偿乃隅荧扛翅寇垃荷遁捅那考束擂醚引倾分倾肉再新掌抱辈办碰农操锄替巫衅便蔗烟堡瑚牵竞涌染摩箩法凝赊装逊旁纠盗接