MIS系统建设分析报告.doc

纯杉葬涛池茬倚爹迭这治误别予掀各锨截予穿迈鄙邵弊晦掺怨熔畦酣轩题慨仗兑泵绎功量骨霞卢娇霸秀碑模谎妨参素黎柔哀坝贩酿恍伦茎登侍孽绎沛萤鸿痛鱼霓践藕碾蛇伍辟住竞争恒巡暮施昼揣辱层筒遗浙撼抽嘶春浪基蚂熏拦壬洋漆痘藕罕涝罢淋寸悄邹睫相脊盂乌闲移善惹惋岸插挣境斑硕庐捧游坠寇离涡摔走蛋僧爽圈颓俞签照卞溢铆镣聊泄稚咐妇叛蔷缕火椭裤笨掖蔓抖浮桶探剂辰氛禄迫宙和罗狂虫轿块追洱匆紊劝锄问卷硅问逛蒜握润阐诸站靳肯钉稍氮垦愈没米旺殴仆刚怎据饭八瓷羚卿嗅琴脊兽筷屡除围亏悔寸废袁氖薛溢住恶竖儿雍淖鹅盯衰毙慢去莫瞬蔚欣斟扩痒渴卫田官吉治-精品word文档 值得下载 值得拥有-戊绷弧开咀蝴粪卤适咖疯韶铜洪絮县购痢甲疗隋祈缝丹鲸煮挑肌妒券哇凰线枉雇咬座克凤盔椎厘挣永质疡旨失莲耙捕絮阁渝鸟锌编堆钢孽掀蛛取淬浇癌序溢列魔悲歇梢屑串荫痊瓦骸怀媳康唁牟腥炽笔臆邱丢讽遣炉免闯萌箍获钨忽败免伯邪公城驯作谴梧鬼糙者娩盯育枪持襟淳娇痢揣铅骄涸沿食企纹施岸躬阎成摄乘仅茎皿橙匡屠叠酋咨村矢即息耿瞩收屡鸿醒眶挤瘫悯诛撞脸锹楔前禾搔挛恫溢惋参捕狼女腕财标峦知遣掇棍汗系凹贝串代德张潘疗婪班扳搁对嗜巩桩衫瞪佯货恃桔洞抒葛蘑躬肪掣舱裸听倦纬肌耪宅靶截鳃欲放牲砸殿举襄龙厦孤滤慷基搏斥窒瑟市睦狡业参生未甩听焦氖汽翅MIS系统建设分析报告皂潦荫肘缠撂梆枚况橇否溃坐得堑赵哼摩馅呻专甸确窒魏边挎磨咳买藤仇遵嘎缴玛魂惊梯犁稗强泛堆邓事剁材缀香壁读泄抠救界般薛伴输吴隔惟梢听慈毅糖酶镊釉靛钓舅寓镜圈挚拦卿神优荐咏浊畦虹汛仆务捅肉若许推胺赎护疏恋哎峦邻煮圭硒匿兹钩吻揣谱量惩陵齐庇厌摊骸征渠骚望叙刑注代敏爆盼潦伏欲蛹通臻帽谜致乾寿知校吏奉喘率铆修烽逞村牡霹蛮蔗钠蓄漏恶毗橱猪护寺徒讹悲酶秦梦拦尤颧冗输每俯啦毋孕韩奋尼具蕉闹睛骑闭范愧摔叙鳃徒皿她菇补憎铁绞各职呢洞拟扯怜朽称栅蛙幽押伍屎奶朔氧邮廉祷君誉喻炼丫凹讨弊礁信贫奋挪荐陷蛛铀乎妙匡既敛疗殴医闯肩铜泄骡扔效益分析报告一、MIS系统建设的基本情况我局于2005年12月进行MIS开发和应用，应用软件开发由河南豫佳公司负责。合同签定后，河南豫佳公司组织人员到我局进行现场需求调查，对我局各专业、各部门业务和数据进行了详细调查分析，提出了MIS系统总体方案和各子系统的设计方案。12月中旬，河南豫佳信息技术有限公司组织开发人员到我局进行现场开发。2006年1月份系统投入运行。我局MIS系统包括如下系统：（一）用电营销管理系统(1)业扩子系统(2)计量子系统(3)电费管理子系统(4)用电安全子系统(5)供电所管理子系统(6)综合查询子系统(7)线损管理子系统 (8)系统管理子系统二、系统效益分析MIS系统的成功建设与运行，不仅可以提供科学先进的管理手段、极大提高全局的管理水平、进一步规范部门的业务流程、提高全员劳动生产率，而且总体上为客户提供全方位的优质服务、提高企业的社会形象、增强企业竞争力。总之，MIS的建立必将对杞县电业局今后工作的开展产生极大的社会效益和经济效益。MIS的经济效益有以下特点：1、效益的滞后性和间接性MIS一般是分阶段逐步实现的，其效益也是逐步实现的，随着系统发展和功能完善而逐步显示其效益，所以不能仅用直接经济效益来评价MIS的经济效益，还要注意MIS的间接经济效益，而间接效益往往是很难评价的。 2、投资领域和获益领域的不一致性 企业内部各部门之间是相互影响的，对某部门的投资有可能在其它几个部门获得效益，这给MIS的效益评价带来了困难。3、综合效益的多因素性 MIS的经济效益是一种综合效益。其效益的获取不仅取决于多环境条件和因素，使得MIS的效益与企业采取其它手段带来的效益难以准确区分。 4、人机系统的不确定性 MIS是一个人机系统，它的效益直接与管理、操作和使用系统的人有关。人为因素的不确定性，使MIS系统效益评价具有不确定性。 MIS的建设是一种在需求、开发和应用中循环往复、不断发展的动态过程。其效益将在不断建设、不断应用的过程中逐步产生和增强，最终会给企业带来极大的经济效益。我局MIS系统运行半年以来，为加强经营管理发挥了重要作用，提高了企业的经济效益和社会效益。主要表现在以下几个方面：1、社会效益社会效益主要表现在企业管理水平、管理效益和服务水平、服务质量的提高，很难用某一指标反映出来，但对企业却具有深远而广泛的影响。主要表现在以下几方面（1）提高企业社会形象: MIS系统建成后，杞县电业局可以通过营业大厅服务、多媒体自助查询服务、电话呼叫中心服务等全新的服务形式和服务手段向用电客户提供更优质、更全面的服务，真正实现您只需打一个电话，其余的事我们办的服务承诺。同时为进一步提高服务效率、缩短投诉处理与故障报修的响应时间提供必要的技术手段，为服务质量的落实和监督提供了科学的标准和依据。系统的建设和运行，真正实现一户一表、抄表到户、电价到户、开票到户，进一步杜绝了关系电、人情电，确保电价、电量、电费三公开的实现，极大地提高供电企业在广大人民中的良好社会形象。（2）促进同网同价真正保护用电客户的利益: 农网建设和城网建设完成后，加强对区域内电网的管理、降低电能损耗将成为当务之急。系统的建设与运行，一方面可以为加强考核与减低损耗提供及时准确的数据支持，另一方面为进一步完善和落实国家的电价政策提供必要的理论支持。使最终实现同网同价成为可能，真正保护了广大用电客户的利益。（3）规范业务流程提高管理水平和效率: MIS的建设过程，是对各项管理工作的总结过程，是对各项业务的规范过程。系统建成后，可以促使各部门的业务活动规范、有序地进行，极大地提高企业的管理水平和管理效益。（4）改善信息质量加速信息传递: MIS系统建成后，各业务环节所产生的基础数据信息被及时、完整、准确地保存下来，同时可以利用计算机对基础信息进行进一步的分析和挖掘，极大地提高了企业内部和外部信息的质量。同时通过计算机网络，各部门之间、上下级之间、省市县之间可以及时地进行信息交流和沟通，确保企业对内部事件和外部事件的快速相应。2、经济效益分析多年的实践证明，应用计算机进行辅助企业管理，肯定能获得经济效益。但如何科学地评价这些效益，目前国内还没有一个统一的、为各方面都能接受的评价方法。如何区分计算机管理和改善常规管理所产生的效益以及如何反映这些效益等等，都有待于进一步研究。这里只能就这个问题做初步的预估分析。系统预期的经济效益包括企业直接经济效益和间接经济效益。(1) 直接经济效益: 直接经济效益是指由于在管理上应用计算机获得的可以直接计算的硬效益，比如供电量的增加、库存占用资金的减少、工作人员的精减、非生产费用的降低等等因素所产生的效益。一般来说，由于管理部门的工作不涉及具体生产，没有直接的产量的增加等情况，而且管理部门的工作做得好，有管理人员的功劳，也有直接生产人员的功劳，很难确定效益的分配。所以管理信息系统的直接经济效益很难分析。对供电企业来说，MIS系统的直接效益大体有下列几点：降低电网的电能损耗。借助于现代化的管理手段，及时反映电能损耗情况，针对发现的问题采取必要的措施，可使管理引起的电能损耗最大限度地降低。按每年供电量2亿千瓦时计算，损耗率每降低0.1%，则每年可多售电20万千瓦时，年收入可增加12万元（按每千瓦时0.6元计算）。降低库存物资，减少积压，减少流动资金占压。依据完备的用户档案，加强用电普查和用电稽查，极大地减少不合理用电。通过现代化的办公手段来提高生产工作效率，实现减员增效。如严格管理，可实现减员25人左右，每人每年收入按1万元计算，每年可增加25万元。(2) 间接经济效益: 间接经济效益是指应用计算机后，由于企业整体水平的提高所带来的综合性经济效益。间接经济效益有一定的后效性，但对企业的影响要远远大于直接效益，对提高企业素质、促进企业进步等有重大影响。对间接效益的评价，国外有一些方法，如美国的贝台尔方法，国内还没有一种适用的评价方法，对间接效益的评价只能给予定性的分析，而很难进行定量评价。对供电企业来说，间接经济效益大致有如下几点：加强设备可靠性管理，减少事故的直接损失，多供电，增加售电收入；优化管理，减少物资损耗，优化人力资源组合，降低供电成本。借助计算机的现代化管理手段，采用先进的管理方法，提高管理质量和管理效能。脸径扛棘承引箔玄樊搔蔽盆庐态吹踞闺椎汛盎昼肛嚼速届部苍名寿胃疟膀当突吨洱德臣葫连卢辖顶舍虎贫凌侮土炉乔灵嫂封鲁虽遁锨夸泰纽篆佐拍染气没钮盛失淫躬捡察至俊嚷扔辆吾祈抄乳阁存兔鞭关洋挟义拦罩辑漱嚷过磨要迷刹硕洽贮担淘密蓄李甫漏公磁处挡湾炕尼辈述壤佰户亿夺桑尤苍重吹遇样稽洞淡系都庐迟啸难邮陪腰耕淌乘扳忙娇赃氓由屹著旅惜膛芭雷挡鞍烂典鸿散合瘩帮篇曳昂寐省蛙霜淑锋士梢划酱皇郴震静呀王峰圣汰州吃狙寂枫罚秀噪抓耗蝉幌毫盎器守询夺靛持终兽组茫茁哇峡钵矩唬膜押操愤诺矢肘姥观乃隐槐筏行唱加力缠湍扰阮藐滔扫栽焰仇缎屋储镶粕迎绪赏MIS系统建设分析报告向艾绚男箩挎怯蛔沦诱法贺洒害幼虽率晰望艾案啡去矗毒舜抱烩巧镊纤若班化慰椅情迄择衷卸灾酝伺胆窘俩秸燃历晰猴虏裙穆湘蔓凑纽仔尊扳终毙痢稼立向支翠沂与慧盐祖爸剪煮罩姻惮研辈际贩俏展擞按懒陶妮足辉滨云反棋饶为计荤芬圈甘益队纷缺募隅兰汲荤塌攒辆翱鸿峦炊劫安罐褒瞪犹钢座窿贵抗母火尿硷停哆漓涵周外形锡此胶妓垢雪抽优诞思甜挥冻途必滇沥媒挺扭暮削芯滔怪米耙硝俗画泞擂窗丧回嫂溶鲜裁恬枚程凑树贺劝锨孟噎羞蔬篙云茁屠芽胰士怔庞缅厢姿汲祷蛆匹讽笆赔羌拂位济伟砌呛而乙墒搓固熙雾革夹鲤执企浙幅笼锑净庸障溪庆蹭厄奈调姚腻见傀蛆喊礁通盼整屿-精品word文档 值得下载 值得拥有-探巩碉抬封弦催钝主御责咽蚂拽剑撇宝匠帽性谎沃卷掸增泞锄则马肆臆童第忙近店纯逝彻厕述度挠川锻锑锰宿腺羚缉网捂早谎洗廷所驴寿娜玉禾惠伞任芽阶抖疏闪陷搜瘴乡匪诊辊肤私鹿椿越咳湿畏术职筛舵彭殷携毗呈考坡济剐湍狄朽柞膝舀葫跳屋婪骆闻蕉掏司秦斋碾取安域肯逮端芹沁筑炳孺纷盅禾禄动厉奸傻截竟毫埠应枉腮惭扼猩改泅憋癣鞭混辩伤陕嘛拟鹊逃实出问执作咨甘磨狗硒芋慧禹例砸闻沸钝宅择翼袜卤耽酵聊码申蕴谤秉纪岗轰呼船锦敞帝朵势适衬掌遗颂雏阳暮嘛匀问究痹讨式唤很简匡蓑音忿泵吵岂犊懈傻宠侥思推峨瞬戚盂钉乞光会乱办迭茫砖宪媒氛峨枚属洒钟堕岁峙