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海口海航招聘面试题库及答案题目一：近两年出现了许多民生类的小警情，某市要全面发展民生110，解决群众日常生活中的困难，对此你怎么看？专家审题专家审题本道题属于社会现象类的综合分析题。题干的核心话题是民生110，通过“民生”“解决困难”等词语，可以判断这属于积极的社会现象。我们可以开头表明对某市发展民生110的肯定态度，接着分析其意义，最后提出贯彻落实的建议。接下来结合题干细致分析。审题点审题点1:“近两年出现了许多民生类的小警情近两年出现了许多民生类的小警情”什么是民生类的小警情？大家可以联系实际进行理解。例如新闻上经常谈到的，警察帮助寻找走失老人、走失儿童等。警察在处理这方面事项时，花费了不少精力，这对原本就不充裕的警力资源形成了挑战。审题点审题点2：“某市要全面发展民生某市要全面发展民生110，解决群众日常生活中的困难，解决群众日常生活中的困难”所谓民生110，通俗来理解，就是各地建立应急联动指挥中心等类似机构，开通民生110等热线，专门解决民生问题，帮助群众解决困难。这明显是一件好事，我们可以采用点赞等积极话语进行肯定。接着，我们来思考下这一举措有何意义。题干提到了可以解决群众困难，概括而言就是“保障群众合法利益”；此外，结合审题点1提到的警情，我们还可以想到，开通民生110，会有效减轻公安110的负担，做到“高效配置警务资源”。这两点都是从相对微观的角度来看的，从更加宏观的政府层面看，民生110关乎服务，这其实也可以体现出从管理型政府到服务型政府的转变，概括而言就是“体现政府职能转变”。待我们明确意义，接着就可以提出让民生110更好发挥作用的举措，首先，这是政府行为，因此要有顶层设计，第一个对策则是“制度设计要合理”；此外，民生110还得有人来做，因此“人员素质要提升”。待政府内部做好准备后，还要确保“宣传引导要到位”，如此才能让更多人知道，提升民生110的使用率。因此，本道题的答题思路是：首先，表明对某市发展民生110的点赞态度，接着，从微观到宏观分析民生110的三点意义，最后，从内到外提出落实民生110的三点建议。正确示例正确示例之前我在看新闻的时候，了解到山东、福建、河南等地方都开通了民生110服务热线，并取得了不错的建设成果。如今，某市要全力发展民生110事业，对此，我十分欣喜，想要给某市点个大大的赞。仔细想想，某市这一做法的积极意义不容忽视。第一，保障群众合法利益。俗话说，群众利益无小事。群众的诉求涉及多个方面，包括解决噪音污染、要求供气供暖、维修公共路灯等多项问题，某市全面发展民生110，可以帮助群众解决这些生活上的难题，增强群众的幸福感、获得感、满足感。第二，高效配置警务资源。过去，群众有什么难题习惯性地拨打公安的110热线，警察帮助找钥匙、宠物等新闻经常见诸报端，这对原本就不充裕的警力资源是一种很大的挑战。现在，某市全力发展的民生110业务，可以有效分流一些非紧急性的群众日常生活诉求，让警察处理更多刑事类、治安类警情，促进警务资源的高效利用。第三，体现政府职能转变。过去，政府偏向于对公共事务进行管理，在解决群众诉求这方面存在效率不高的情况，如今，某市愿意重视民生诉求，大力发展民生110，这体现出从管理型政府到服务型政府的转变，符合当前政府发展趋势。习近平总书记强调，人心是最大的政治。以人为本、重视群众诉求是政府应尽职责。为了更好地发挥民生110的作用，我认为可以从以下几方面做出尝试。一是制度设计要合理。一方面，建立专门的民生110指挥中心，并与公安110实现高效联动，将非警务警情分流到民生110，确保分工明确。另一方面，通过科学的制度设计，确保民生110负责人负有实地督查、协调各方召开联席会议的职责，为高效解决群众诉求奠定坚实基础。二是人员素质要提升。政府应当加强对民生110工作人员的培训，明确其转办、督办、协调的工作职责，还要加强对沟通能力的培养，确保工作人员仔细认真记录群众需求，并将群众需求转送到负责部门。同时，积极开展业务技能竞赛等活动，给予表现优秀的工作人员以奖励，提升他们的工作积极性。三是宣传引导要到位。政府可以去社区开展巡回宣讲会，利用小品、三句半等方式让群众知道民生110的作用，鼓励大家有事找民生110；此外，还可以在微信公众号发布推送新闻，以漫画、视频方式解读民生110业务，提升民生110的知晓率和使用率。海口海航招聘面试题库及答案编号：dc62f60e3d11439d544d5e61b7a7f2412022/12/4第1页，共4页题目二：有的人说，“我们不能成为一条大路，但我们可以成为小路上的一颗石子”，谈谈你的理解。专家审题专家审题本题是综合分析态度观点类题目，答题时应结合自我与大路、小路的对比理解，可以分析得出核心论点，针对核心论点进行论述分析即可。具体分析如下：审题点：审题点：“有的人说，有的人说，我们不能成为一条大路，但我们可以成为小路上的一颗石子我们不能成为一条大路，但我们可以成为小路上的一颗石子”从大路和小路的对比可以看出，大路宽阔易行，但是想要成为一条大路却绝非是一日之功，由此可以分析得出，受限于先天条件、家庭背景，也许我们无法一开始就站在很高的起点上成为一条大路，我们可以成为小路上的一颗石子，做好自己的工作。由此可以得出立足平凡岗位，做好自身工作的观点，结合基层党员干部扎根扶贫一线、社区工作者坚守疫情防控等事例进行论述分析。而我们选择成为小路上的一颗石子，并不意味着自甘平庸，而是准确看到自身特点、把握自身优势，在自己选择的道路不断积累成长，最终可以成就自我的大路。由此可以得出准确认识自我，不断积累发展的观点，可以结合民族企业如华为、比亚迪等从微小之处出发把握自身优势，不断成长发展的事例进行论证。最后，可以结合两个观点来阐述自身在工作生活中应如何正确认识自我、在平凡的岗位上坚持付出、创新突破，将小路逐渐走成大路。故本题的答题思路可以是：简要阐述认识分别论述观点自我如何落实。正确示例正确示例我很认同题中所说的这句话。想要成就一条大路，需要先天大量的积累，而沿着大路前行，也是许多人的共同之选。但是正确认识自我、做好自我，成为小路上的一颗石子，也能够焕发出属于自己最真实、最灿烂的风采。首先，准确认识自己，认识到成为小路上的一颗石子的宝贵，能够切实肩负自身职责，做好自我。毕淑敏曾经说过，“我不美丽，但我拥有自信。站在自己的立场上，我们都应该带着自信踏踏实实做最真实的自己，成就属于我们自己的辉煌人生”。在如今的社会生活中，有许多人片面追求在大路上驰骋，就如许多年轻人追求拜金主义，只看到网红的高额收入，心绪浮躁，而忽略了在最适合学习的年纪里对自己的踏实提升，也不能承受奋斗过程之中的艰苦，最终一事无成。而反观黄文秀、李忠凯等青年，扎根基层、踏实做事，从一件件平凡的小事做起，实现个人成长的同时，也能够造福一方百姓，成为小路上的一颗石子，为人民群众铺就了一条条坦途。其次，准确认识自己，让自己成为小路上的一颗石子，也能够不断积累经验，逐步成就自己的康庄大道。就如民族企业比亚迪，从一开始的一个小车间起步,把握自身技术和成本方面的核心优势不断发展，现在旗下业务涉及电子、汽车、新能源等多个范畴，更是在疫情期间快速调整生产线来生产口罩和消毒液，解决群众的燃眉之急，也展现了比亚迪的作为能力和企业担当。这就展现出一颗小石子逐步发展壮大，也能让小路成为大路。我们每个人都有自己的特点，也要走好自己的路，因此我认为在以后的工作和生活之中，我们年轻人应当切实从自身出发，走好自己的道路。第一，在岗位上精耕细作。我们应从点滴小事入手，认识到天下大事，必作于细，全面学习各项政策规定，主动落实各项工作细则，在日复一日的坚守和付出中，全面提升自身的工作能力，在平凡的工作岗位上做出不平凡的贡献。第二，不断学习提升。基层工作纷繁复杂，我们应当主动迎难而上，积极担当作为，发现机遇，迎接挑战，利用业余时间主动学习，拓宽自己的知识面和能力范围，掌握新的工作方法和工作理念，不断突破提升，成就自我，努力从小石子成长为一条宽阔的康庄大道。题目三：公安部门计划在单位开展防腐廉政宣传工作，若领导把此项工作交给你，你会怎么组织？专家审题专家审题本题属于组织管理类题型。宣传类题答题思路按照时间轴方法，事前准备工作包括：了解情况、准备物资、宣传人员；事中开展宣传包括：宣传对象+宣传方式+宣传内容；事后宣传效果包括：效果反馈、长效机制。审题点审题点1：“公安部门计划在单位开展防腐廉政宣传工作公安部门计划在单位开展防腐廉政宣传工作”公安部门负责的就是打击违法犯罪活动，在日常工作中防腐廉政能够保障社会安定和谐，确保公安职能充分展现。因此，防腐廉政宣传工作务必保证落到实处、取得实效、节省成本。为了避免组织管理宣传类“贴纸上墙”的传统做法，答题时注重方式的多样性、新颖性。除了传统的宣传方式，也可以利用新型的宣传方式，如微博、微信、客户端、小视、LED大屏幕等等。审题点审题点2：“若领导把此项工作交给你，你会怎么组织若领导把此项工作交给你，你会怎么组织”组织一个宣传活动，可以按照时间轴的思路作答。事前可以做一些准备工作，例如搜集素材、确定方案等。事中以多种方式开展宣传，事后做好后续相关工作。题干中是假设领导交代工作，因此在整个宣传工作组织过程中必须汇报、请示领导，以突显出权责意识。海口海航招聘面试题库及答案编号：dc62f60e3d11439d544d5e61b7a7f2412022/12/4第2页，共4页正确示例正确示例防腐廉政宣传工作对于提升政府形象、维护干群关系有着十分重要的作用。若领导将此次防腐廉政宣传工作交给我，我会按照如下步骤开展工作：第一，做好前期准备。一方面，查阅资料、收集整理。查阅本次廉政教育活动的具体要求和目的，并参考以往廉政教育活动记录，做到心中有数。搜集宣传素材。利用互联网搜索网络防腐廉政流行语，将表达新颖、喜闻乐见的宣传内容展现给单位同事。另一方面，明确方案、请示领导。根据单位内部的工作安排、具体要求拟定宣传工作方案，包括时间安排、经费开支、人员构成、实施流程、奖惩机制、思想理念等主要内容，并完善宣传方案的实施细则，认真仔细核查，请示汇报领导、征求领导意见。并通过OA系统、科室传达等方式通知动员。第二，开展多样宣传。其一，可以通过悬挂宣传海报、横幅标语的方式营造氛围。各科室以“手绘公安廉政教育”为主题制作手绘简报，张贴于单位宣传栏、多媒体会议室、食堂大厅等人流较大的地方。鼓励创作主题漫画，以幽默的方式、生动的形象宣传廉政教育。征集宣传标语，在大屏幕上滚动播放，例如马吃夜草一时美味，马失前蹄一生终悔；做官做事做人清清白白；为公为政为民勤勤恳恳等。其二，组织全体党员干部国旗下宣誓，重温入党誓词，不忘初心，牢记使命。宣誓完毕后，单位内部组织先进党员代表、先进公安代表发言，讲述自己在生活和工作中是如何做到防腐拒变、坚守底线的，从而加强党员干部的党性修养，用好人民赋予的权力。其三，召开防腐廉政主题会议。会议上组织观看忏悔录、永远在路上等电视节目，正反对比“腐”与“廉”的后果差距，并由各科室介绍学习防腐廉政精神做法，交流学习经验，针对可能出现的贪腐监管漏洞展开讨论、提出建议。其四，宣传典型人物的先进事迹。组织拒腐防变先进个人评选活动，收集先进个人事迹简介，通过群众投票和专家评选相结合的方式，选出先进模范典型，组织单位全体同志向先进个人学习。第三，做好后续工作。我会将这个活动的组织情况详细向领导汇报，并将活动中的精彩影集进行收集，制作成图文并茂的宣传稿件发送在我单位的微信公众账号以及内网，并建议领导定期举办类似的活动，让防腐廉政宣传教育制度化、长效化。题目四：你们原计划召开的会议还有20分钟就要开始了，专家都已经到了，结果科技部的人占用了会场，作为负责人，你怎么办？专家审题专家审题距开会仅有20分钟，时间紧急，会议室却被占用，结合提问“你怎么办？”可知本题为应急应变类题目。需要我们充分发挥应急能力、协调能力处理问题，保障会议如期召开。同时还需要安抚好已经到场专家。审题点审题点1：“原计划会议还有原计划会议还有20分钟开始分钟开始”该审题点是时间比较紧迫。在开会前还需要进行会场布置、人员进场等工作和事项，所以需要尽快处理解决或找出应急办法。审题点审题点2：“专家已经到了专家已经到了”会议开始之前，遇到了突发性问题，而这个时候专家已经到了，不能让专家感到尴尬。所以，不论会场问题有没有的到解决，安置好专家都是首要注意的事项。要让专家感受到虽然需要等待但是等待的感受和体验还不错，是被尊重的。同时可以利用解决会场问题的这个时间与专家进行交流交谈，帮助专家准备会议发言稿件和会议需要探讨的问题等等。审题点审题点3：“科技部的人占用了会场科技部的人占用了会场”科技部门作为同单位的兄弟部门，在沟通时要注意方式方法，有礼有节、公事公办。可以向其沟通协商，说明紧迫情况，出具会场使用申请登记表和批准材料，以便尽快进场，保证会议进行。但是也可能科技部的会议也非常重要且短时间内不能结束，此时就需要立马寻找合适的会场，除了要布置会场，还需要做好临时的会议地点、时间更改通知、专家安抚和安置，并且真诚向与会人员和专家致歉。综上，根据轻重缓急、先易后难的原则，我们可以梳理出本题的思路：首先，专家是客，需要接待安抚其次，具体解决占用会议室问题，可以合理假设科技部让出会议室，或仍需继续使用最后，总结经验教训，惩前毖后。正确示例正确示例作为本次会议的负责人，我会通过以下几点解决难题，保证会议成功召开。第一，我会派会议主办部门和专家对接组的同事一同将专家带到休息室稍作休整，向他们说明情况并致以歉意；在休息室，提供必要的茶水、食品等，并且安排电脑和打印机方便他们提前准备各自的PPT和演讲稿；同时，说明待会场布置妥当后会由专人来引导他们进入会场，希望专家能够理解。海口海航招聘面试题库及答案编号：dc62f60e3d11439d544d5e61b7a7f2412022/12/4第3页，共4页第二，立刻与科技部会务组的负责人联系。如果科技部会议不紧急且短时间能够结束，我会向他们说明情况并出示本次召开会议的会场申请审批表，希望科技部会务组负责人能够理解配合，并且对他们表示感谢，帮助他们做好会议的收尾、撤离工作。之后，我会同全体同事一同对会场重新布置，尽快做好我所负责的此次会议的会务准备，保证如期按时召开会议。如果科技部会议紧急且短时间内不能腾出会场，一方面，我会统计科技部与我部门的参会人数，另一方面迅速联系单位的后勤部门，调配备用会议室。和科技部协商一致，与会人数较少的会议安排在较小的会议室内。如果我负责的会议确定更换会场，我会通过在会场门口张贴标语，通过单位QQ群、微信群发布临时通知，安排专人引导等方式确保与会人员不走错会场。同时，尽快对更换的会场做好布置，并对临时更换会议场地致歉，承诺做好会前、会中的服务工作。第三，在会议结束以后，我要对此次的事件做好总结和深刻的反思。在今后举办类似的活动时，我会提前将会议场所的使用情况公布在单位OA系统中，防止被其他部门占用；在会议前一天，提前查看会议室的使用安排，如果前面还有一档会议，我将与该部门做好沟通对接，并准备应急预案防止前面的会议延时结束；建议相关部门优化会场管理，由源头避免会议冲突。题目五：你是社区工作者，为了调解一群众纠纷，你带着临时工小李去居民家走访，群众说你们是临时工，不相信你们，你怎么办？专家审题专家审题本题属于人际关系类题目。题干有三类人物信息，一是自己，是社区工作者，二是小张，是临时工，三是群众，解决问题时需要照顾到每个人的情绪。给出了两个矛盾，一是群众不信任我们，二是需要调解群众纠纷，要安排好解决问题的先后顺序，逐一解决。具体结合题目分析：审题点审题点1：“你是社区工作者，为了调解一群众纠纷，你带着临时工小李去居民家走访，群众说你们是临时工，不相信你是社区工作者，为了调解一群众纠纷，你带着临时工小李去居民家走访，群众说你们是临时工，不相信你们你们”此句信息较多，我们逐句分析。首先给出了自己的身份，是社区工作者，属于正式工，另外这个身份也意味着自己有处理好社会内各项事务的责任，但由于身份权限较小，所以涉及到资源调配、重大事项决定还需要提报领导审批。第二个半句给出了要处理的工作，即调解群众纠纷，这需要我们充分了解群众诉求，尽量找到纠纷双方的平衡点，促进双发达成共识。后面提到与自己同行的同事是临时工，临时工不代表工作能力差，所以工作时要给出同事充分的尊重，解决问题时要顾及同事的感受。再往后，给出了自己和小李在处理工作时遇到的矛盾，即群众认为我们是临时工而不信任我们，遇到群众的不认可，难免心中会有情绪，因此要先调节好自己的心态，然后了解居民不信任我们的真实原因，在根据不同的原因针对性解决，消除顾虑。审题点审题点2：“你怎么办你怎么办”设问为怎么办，这需要根据事件处理的先后顺序，顺利解决完题干的所有矛盾。正式解决问题前，要先调整好自己的情绪，而为了能够对症下药，要和居民进行坦诚沟通。接下来就可以进入解决问题的环节，在这两个矛盾中，只有先获得了居民的信任，才有利于化解居民纠纷，所以可以先针对居民的顾虑，针对性解决问题，获取信任，然后再充分沟通了解情况，帮助居民化解纠纷，处理完工作后，还要善于从中汲取经验教训，反思弥补自身工作的不足。因此，本题答题思路可为：首先，端正心态，沟通居民；其次，不同顾虑，针对解决；再次，掌握情况，化解纠纷；最后，多去交谈，密切联系。正确示例正确示例群众不信任我们本质上还是因为我们与群众联系不够紧密造成的，因此，面对题干中的问题，我会调节好自己的心态，获取群众信任的同时帮助群众化解纠纷。首先，端正心态，沟通居民。我会让自己用解决问题的思维，理性冷静地解决当下面临的问题，会开诚布公地和居民进行一番交谈，了解他们不信任我们的真实原因，根据不同的原因，思考针对性的解决方法，从而获取居民的信任。其次，不同顾虑，针对解决。如果居民对临时工这一身份有误解，认为临时工的工作能力不强，我会向居民说明小李本身是政法大学毕业的高材生，在校期间也参与过很多家庭财产纠纷、离婚纠纷等案件的处理，对民事纠纷有丰富的处理经验，也会向居民介绍我曾经处理过的民事纠纷，用实实在在的工作成绩消除居民的误解。如果居民认为临时工难以调配各类资源，难以帮他解决问题，我会向居民说明，我们有一套完整的事件处理体系，如果需要调配其他资源，我也会及时和领导申请审批，请居民放心。再次，掌握情况，化解纠纷。在消除了居民不信任的问题后，我会围绕本次纠纷，充分了解居民的困难和诉求，尽量找到纠纷双方的平衡点，并充分发挥小李的专业优势，通过动之以情、晓之以理、明之以法等方式帮助居民明晰利弊，找到双方诉求的共同点，引导纠纷双方各退一步，促成共识。最后，多去交谈，密切联系。这次事件折射出了我的群众工作做得不到位的问题，因此，日后我要多去居民家中走访交谈，多帮助居民解决问题，在增进交流的同时获得居民更多的信任。海口海航招聘面试题库及答案编号：dc62f60e3d11439d544d5e61b7a7f2412022/12/4第4页，共4页