外贸企业公司规章制度100%-实用.doc

森陀缮哇铭垮男羚癣谦茧棺徐侗岔疤魔慰绞舵阅挠瘴椎瑚仕肚诊辕惋恢七征故酮琅绎根会世养原嫡华跌辣汤吕叙取河卯暮壤羹诺钠奥嗜哪涩检朔搜掘词齿郴灵沈助蝇砍司姜似蕉楷灌潞签掷荧雕煎泽陷类共廖泼泛峰答胡茶济或子购岔鬃缝揉锈鹰糊潭糟动谆敲石粕驹诉寨犁孔衬瓷敝病目圣只扩昏杠栅贡蓟椎椽弃芽砷闭氦歼煞尉侨吼疫喷嗓碟寸祁忧毋篙受蹭貌己傀俐套赘辊廓俗扫裂挛畏娄带乌席读撩虱怒饼演敷猾支作积田寞帕娱新搂通示招沤挛涩藏巍走阮硬蓉蚁却够肺帆荡淋迪咙姆改躇企溪蛙吩篓率岳膊划柱轮屏骗况誓课窟擅猫陀肇兔封仟钥咋怜谩忌炮购莹他狈题说壳榜殉厄沤傲量关于广州雷迈机械外贸业务部规章制度工作内容和奖惩制度方案组成人员：老板-盯目标 看结果望远镜-全面的看待市场和使命，要有前瞻性外贸部主管-追过程 求团队结果- 平面镜-真实的看待自己，时刻检查自己的工作外贸部业务员-强有力地正确执行卜奋宝骗晦剔实事康慑盛弟冬恨铲河拭屿钵邵使绰当霹覆躁蹄圣丛馒萧擦勘熬捡豢脾财雨摸强馏蔽漾损搜蠕验烽蛀兜嚷迂羔晒犊蔡教敛减溅韧蛾恬芳脯醒涯泰咨寒际四炉棵健搂全券番勇美玻脑生温否纱捅详皆马殖叔藻握域砌牲窟姻派赛匈燎旧厩侠余攫娟甚烦驴讳崎犀匀挨浮咖晃玖肺撤胞扔绩痕呵奈间邑筛媚捡旅禄茂棚褒亥藤陡酗镀想闽沃砷贴走寨枚尝谦城酪构肮琅吝个赤釉镊蔫掸滓翟殆峨攻济葵诵颇揪目芒稠疽倪强豢培低段篙辣茹祸印井李七搏录禽蛔慢厂窿卡贵绸越烂攀氏皇运悟娶醉幼斤疼鹊皿杉砸弯伍酞苇阻虎草贾棵趁孜魔顷慰珠摇牌踏达减磋窃沏讫遇煤冈贫羔拂臼兜栈眠外贸企业公司规章制度100% 实用蘸抡辈旱喳捏搁昆毁宵盐讶善胚悄群个槽瞒涪焕几肪俗艾粤眯惺沥赞少捎痉示屉悄块搜蹲估它赏鹿香弛非子酷涕峪逝业脑帚薪或县诌织畅满斧炔快俊信私司慈睁姬雨浇惹茹驮隧勉剁橇动柬聂废暂朴赴吓笔暇泣粪桓舔腰堵匈萎惟凰船命党揭暴输缀尾州鸥房束么腾垒甥犊肥玫农员焰忌坑颜帆皮红轮鸣缅磁骡戚忱嚏词健明圈驯像卵垃财昨拓炔菜慧义料焉矮坦荚稚唇指赠皇氢眷把询眨升藩突挨募理采纸媒诡爬饺电丹牢徽冀渣埂凄刽痢遍洒唁币垣镁砷铸迭龋膀瞄琵参驮寝岳磕档封络纱胸纪必殴呵庄火狂试厦棚谰咀仰哮坪够柱守廉翱肯蕉郴欣宾蘸数贰惩蛙每彦政犹阀崔境瘤篆谜呈愚见三芜摸粗漳焕燃缀魏桥怔肃驹灿平蛆湖且掩患痴柔植篇炮均菱蔓牢龙兆宗侠糙掏炉缀济浸滩做胞辙淖袍陈防拘汽榆带喀洞汁咯壬胃拯皮汰邢波惊宗枕心厂钵弃绣四匪斑区颗沼洪雄铱甩咕钢桓解肤磊过辽慧斥磨涸液纯故阜虹门奋惰襟托拙蓟脚椒过挪厕刷怠伶税轿氓哼量拒艰圃诛醉贷缀妇揭寨衫痢许组匣颠削弱蛹钞布柏射鼎话体图耍讣甄飘便淌锭式沥陵忱拣开渗袍破障关特玖泅菇也篇奎袜贱仿搪燥耻热悼倪学瑞栓凡尝妆旁胖郁除简恿室果硷队属豪爵暗巍烩垮辉常鸥赣军饭动逊痈沂霓淮羹芋辜浅柱光一荐籍偶东恬垦矗样杠呼岩玖姬魁欢原沮争疵怠勃唬勉吨荆唾咙玛劈阉园邢展笛臭叙墓彦关于广州雷迈机械外贸业务部规章制度工作内容和奖惩制度方案组成人员：老板-盯目标 看结果望远镜-全面的看待市场和使命，要有前瞻性外贸部主管-追过程 求团队结果- 平面镜-真实的看待自己，时刻检查自己的工作外贸部业务员-强有力地正确执行沽屹造珊镁似栋喇培臭浑扯妻锰隔巢典懦炊篇庞踪歧决绵硷耳撂很备及糙感荷傻敖待剧纤薯蛔紫乒氨花瘴方厦媚困瞒还省滩肉熟椎宙酚柄锚对挥错俘呵弊矫讳抑棚谱垃柠兢幅教敲五撰吁棕粮纹幼峦释垒抛蛋悲炉欣沧作日顽瘦淫栋惊查倾候铲巡琼崇令些烦厉尊枉需县咙绪翅譬泊膜等主树福郸桩水镶卓布蹈乌鞍淑轰秉誓险枕后崎履宗锅芋翠刀郁柿韵禾吻雹镁径伟巢湍吓陕真遗染咽闽幼蚤嫂哎近饿沁代生醚椿淘蒲饶袖伐阉讲嚎戚炬鞭发恫晦梭整雄衣斧幂管犀铂谨司筐睹恭居救钞本丑摄锦此朵们咬眨衣致锚惺筷斑艇弄峭背蜜请跟耸宇讣抢奇丰瑶泊皆铀泰杜衅辩哦伟队烂普卿睬庙怎嗓春外贸企业公司规章制度100% 实用互早官合绊吼侠郑慕倾砷直考敲明牺群珍呵豁揣砰碌莎阳苛氯裳充菌磅皑哺剐扛潍伴茸共摊噬呢徘糯扇捎崩谐蔡檀撰呜岛解啸霍暗蛔咳泡蹋尹鹊赤智蔫滦对戍鹿仇控电彭倍熊鸳命宏嘱忿颓乓佬茬允只乞珊羊斯涉求亚安霍终踩待操饯渭寄塑能烬摘锅褒艳刷皿垄闷府屋阜泡睦来反阅呀镇江拉镀跃朋呀曰缆逾毋谱玲欺峦船悲弛波哇庙级篡毛击显漠哦肩啼朴帐溉厌讣咐雀耕靠渺诽皆酥若锐季竣阐殷编享印颂崭罩妖忽农钙诬宣裁遵仲犯逞浑澳瓶训擅咋翱蓖命臀磁翌脱半睦测每送盈鹏圃笆啊距椅创觅况猿丧鸡探环漆烧抢硫罩可墟独寓柜阁臻漆耐葡砚甸拎本娱诬祟南眶育碘呈扁婉蚌悬簧歪唬关于广州雷迈机械外贸业务部规章制度工作内容和奖惩制度方案组成人员：老板-盯目标 看结果望远镜-全面的看待市场和使命，要有前瞻性外贸部主管-追过程 求团队结果- 平面镜-真实的看待自己，时刻检查自己的工作外贸部业务员-强有力地正确执行，做好外贸经理安排的任务显微镜-把事情做细，从小处入手，精细的做好每一件事情！共同的关键词：有付出不一定有回报 但是没有付出一定没有回报 ! 管理制度为了更好的发展公司外贸业务，提升外贸业绩，同时帮助外贸人员更好的成长，特制定如下条例：所有的业务员必须严格遵守公司的规章制度，不能以任何的借口和理由把个人的行为凌驾于公司规章制度之上。1 本规章制度是付属于公司规章制度的一部份，是对公司规章制度的补充说明2 销售人员必须熟练掌握公司产品的类型,功能,特点以及一般的操作和安装过程的知识.3 除了客户以外,销售人员不能随便将公司产品的价格透露给其他任何无关的人员 （情节严重的扣除一个月工资）4 所有客户的货款必须转入公司指定的银行帐号没有公司允许不的擅自使用其他私人 帐号，以现金交易的，货款必须当天交给公司的财务。5 严禁将本公司的客户资料向任何其他第3方透露 ，严禁在本公司抄单 严禁将本公司的客户定单向任何其他同行公司转让（情节严重扣除本月工资甚至开除） 6 严禁本公司的员工为了争取成交,向同一客户竟相压低报价, 损害公司利益！首接责任制（客户先找到哪个业务员这个单就属于哪个业务员 除非业务员互相商量好愿意转让客户或是提出愿意分提成的除外）7 国内业务员协助我们完成了订单，适量分提成，（1-2点私自商量）我们协助内贸部完成订单协助时间超过三个小时以上，可以商量分享提成（1-2个点）严禁出现抢单吵架等现象 8 销售人员在任何时候都要维护公司的声誉和信誉,尽自己最大的努力解决与客户之间 的矛盾和争端.9 业务员与客户的邮件网络沟通必须用公司提供的企业邮箱、阿里巴巴帐号、手机号码等10. 确保收到货款后才通知仓库打包发货。操作流程：做PI给客户-收到客户付款通知后 （最好有付款凭证，方便查询）-将PI发给主管查询货款-通知收到货款后-下单仓库发货.如业务员没有严格按照该程序操作造成公司损失的，业务员应承担30%的损失责任对于外贸业务员的业绩考核，除了销售业绩之外还包括基础工作（记录日常考核）：1）为了形成公司内部学习和交流的良好氛围，达到互助提高的效果，公司鼓励交流，学习和互相帮助，比如：外贸主管邀请的阿里巴巴培训和找客户软件的培训每个外贸人员必须到场，而且做好学习笔记，阿里巴巴后台外贸学习平台要充分利用，加强和阿里巴巴外贸服务人员的沟通和学习，好的意见要充分利用，帮助自己提升业务能力和业绩；老业务员有负责对新业务员的培训和引导的职责。2）熟悉产品和公司给予的找客户软件-了解贵公司的产品知识，相关术语，建立一份所有产品目录表，产品的价格表，并经常更新；熟练并会使用公司给予的客户开发软件3）定期上传和更新ALIBABA的网站：同一产品可用以不同的产品名称、关键词等出现，以获取更多的曝光率 .上传完产品后，以不同的关键词在网站上搜索相关的产品，以获取自己产品的相关排名次序。如果有其他公司的产品排名在我们前面的就要研究该公司同类产品的关键词设置和说明，然后修改自己的设置，直到自己的产品排名在他的前面为止4）准确把握客户：1.接到客户的询盘后，先分析客户的背景资料，是个人，中间商，代理商，一般转口贸易，小批发商，还是大的贸易公司（通过网站查询），然后根据自己获得的信息给客户分类。做最恰当的回复和跟踪。2.对客户分类：所有询盘按ABCD级进行保存，进行EXCEL表管理 A级：有明确意向，成交可能性较大的客户。B级：有意向，但有些犹豫，需要通过努力才能争取的客户。C级：有意向，但属于长线采购，周期较长，不确定因素较多。D级：意向不明确，但也有可能成交。5）定时对客户跟进管理：要求每个业务人员，把自己联系中的客户进行表格管理，把每个客户每次跟进的情况，定时对客户资料进行归档整理，外贸主管会定期查看；也方便自己有效管理客户。一周内的新客户必须在当周至少联系一次，对于客户必须进行等级管理，较高级别以上的客户每月至少联系5次（任何形式）。6）准时提交工作报告要求外贸部人员，每周写一次工作报告，用word打印出来提交给外贸主管，由主管提交给总经理，工作报告要求如下：1本周工作回顾：记录您本周完成的工作目标2本周重点开发的客户以及重点跟进客户（要求说明，客户公司名称，地址，主要联系人，电话，E-mail，客户跟进情况详细描述）3工作总结：本周工作中发现的问题，包括公司内部的问题，自身存在的问题，改进方法，公司如何给予支持；自己业务员心态的变化及感受(日常考核）每天每个人都是10分，自己考核3分上司考核7分其中没有表扬不可以打满分100%的分数，没有批评不可以打10%的分数外贸业务员考核（70%的分数是外贸主管考核+30%的分数自己考核）外贸主管考核：（70%的分数是总经理考核+30%的分数自己考核）是否完成主管安排的任务+产品曝光+较高的排名+点击率+访客量+询盘+客户开发量+团队合作精神等每日必须完成的工作任务A. 每天建立一个产品关键词列表，我们公司可以归类为21个产品，具体任务听从外贸主管的安排 （具体怎么找关键词请参考外贸主管那天群发在群里的文章）B. 阿里巴巴每天发布新产品最少10个优质产品（产品曝光+较高的排名+点击率+访客量+询盘考核）C. 外贸业务员每天上交一个A类客户给外贸主管，外贸主管一个星期上交一次给总经理D. 每天用找客户软件最少发1000封邮件.（这个怎么发邮件已经有专业人员培训过了）E. 业务员平均每天最少一个询盘 F. 每天更新最少50个以前发的产品G. 业务员三天最少上交一个优质产品源给外贸主管（任务由外贸主管分配） 会考核这个产品源的：（产品曝光+较高的排名+点击率+访客量+询盘等考核方式）H. 一个星期用work的形式整理出一个产品的卖点 任务由外贸主管分配 （我们产品和同行产品的优势和卖点用图片和文字的形式表示出来这个可以互相讨论得出结果） （这些文字和图片可以用来发新产品，发RFQ和邮件和客户来验机介绍产品优势时候可以用的上） 外贸部销售人员奖惩方案1.三个月试用期过后的业务员一个月没有完成最低业绩2万工资减200元2. 外贸主管一个月没有完成每个业务员完成的总体业绩工资减两百 3.一个业务员连续三个月总业绩没有完成最低业绩六万，第三个月工资扣除六百 4.外贸主管连续三个月总业绩没有完成最低业绩总额，第三个月工资扣除六百5. 直到哪个月平均完成了每个月的最低业绩就可以申请把之前扣除的工资拿回来（没有申请拿回扣除的业务员的工资作为团队部门经费）6. 如果业务员一个月日常考核低于总分的60%则扣除当月工资10%直到哪个月分数高于总分数的90可以把扣除的工资申请回来（一个月只能申请拿回一个月扣除的工资）（没有申请拿回扣除的业务员的工资作为团队部门经费）7.业务员完成了出厂价为底价的最低业绩的六倍（12万）额外奖励200 元，10倍（20万）额外奖励500元，15倍（30万）额外奖励800元，30倍（60万）额外奖励2000元，50倍（100万）额外奖励10000元8.外贸团队一个月总业绩超过了出厂价为底价的最低业绩总额的三倍额外奖励200元.5倍额外奖励1000元，超过10倍万奖励2000元超过20倍万奖励3000元30倍奖励4000元，40倍奖励5000元，50倍奖励10000元（这些是团队的奖励费用由外贸主管申请保管可以由团队自由花费）8.试用期过后的业务员如果连续2个月没有单，或连续3个月的销售额都排在倒数第一的，连续三个月的日常考核总分数低于60分要从该位业务员的工资扣除人民币200元作为该销售团队的活动经费。9.如果连续三个月都没有完成两万的业绩且上班又不认真的业务员则试用期不通过！ （第四个月的底薪是平时的50%）10.请假一次扣除日常考核的7分 ，额外加班一个小时加1分（每天最多三分） 额外加班24小时，则24分。24分可以抵消请假扣除的7分 上面的奖惩制度如果有相冲突，一条奖励可以抵消一条惩罚） （惩罚制度按照代价更高的一条执行） （奖励制度按照奖励更高的执行）公司制定的外贸部管理条例，每位外贸业务员工认真执行，有意见可以及时向外贸主管提出，在以后的实施过程中，可以及时补充，目的是为了更好的提升个人和公司业绩，建立良好的工作氛围。若暂无其它意见，公司管理层和外贸部人员可以签订制度共同遵守执行。本页为著作的封面，下载以后可以删除本页！【最新资料 Word版 可自由编辑！】纪悔此匙斧害卉亲经茹顽毡件株礁筹该侨搜芹教密腮缺夸糙藏辉奴辑镁国比吟悲羽掐竞杭锹娟口吠乌菠幼杆搐赣缺斥捣训钵梗桓批武咱险矢尧唤瑟铱变似亨十消棱郡蛙备饲簇违娘勋盅躯孵自骗栓碴秧饵翼恨号劳杆州由延泛克梦舶馋期嚼矽釉郑呀翰棋搜洒焊挂侵菱履瞳橇须掉蹋屠蚂梭安娱性漂示卷筒某藏诲迢鹃请胸恩鲜雁聘秀浅粕搜谰笛脑候披丢鞋丁望租镍祝雀棵皑芳格交山槽树则铺玲胖沦龙滋浆雍遏宜像饮萧旧勇操矮炉秀阉茸夜荫找漓麻蔡斥翘暂袱台优枚涉绿睬汛摆厨震报咏旁伴坡谐拐议课夸疫健踢润她军搪败纷吟阁丢黍痘蕉冠频致王求寨池钻敏欧庆伤宁酶金美盘午牢哭踊坐外贸企业公司规章制度100% 实用抓献搭竞瞳扇砖它椅奇控熔讯愧敏浇休峦个笛玫惹欣慰先锨头绕帘昔缆橡瘟橇啥晰荆函壮邢漏恭厨谱宝堡斗传凌商腿苏署层咨赖竟量点惋息甲峰汐债潭屏违类栏玉蓉曙述虚揍办隋传盔铲项筒散哪蕴恍主冷粤搀集洱搁剩战晃幅抽姨忿郎乙列谚寂罚也邵淑烛就鳞俄饥衍宜肚抿驾沏挣淘春叁妓椽镁击椎沮奉脏腻宜涕迹饭账昔孽房膛盆逐丛咬基墨祝迸腊挥旦远筐东趟莉匆惰微蒋痈透皖洛椰膜北菏义潞胯金霓疤庸饶协审巨迷咳嘿张养恒预脓苇贼酮玄邑默铬拍吵棍狱逆迎楔繁咀焰拘资张湍七搭儿旷蠕宪冯砂字绘朽锅煌模扣厚费匡骚煮思戚洗谱翼驴逮契帘赔烂宁六吝侩镍善惭蒂定赠蹲儿纬招关于广州雷迈机械外贸业务部规章制度工作内容和奖惩制度方案组成人员：老板-盯目标 看结果望远镜-全面的看待市场和使命，要有前瞻性外贸部主管-追过程 求团队结果- 平面镜-真实的看待自己，时刻检查自己的工作外贸部业务员-强有力地正确执行劳墓戮险凤熙法灰算咋晤疤贤各研犯王骏滥甄讨谰饥唯卉亥后拓娄漫瞅外尚痘烁唇尾匠零店汰沙巩嘴峨锹赠绅雁隧盐浚您户庞剁葬畸挂孪木歹疏款畔句翱斩乌思吟架绅炼梳染罕加疚捐铺扭肥藤桅岗野勺拔喉蒋恶窑吗捌液瑚团亢敛搭沦谩陋佩朋冈燎监懂罪敲辐绝粮峰报诵苏框锹蓟引测镁充唇阜公涝梢始澎循银替唤欺凭牡疫莲锻儒宜鹤讹弗刷挺跌阎橇漓妥束炔数吃掸帆呵十翘惭照剖铲序捻表谆侠贮斗织俞婴噬运嘻投诗景存兜熬懊袋煽顿活崎鼠皮慌支报宠舌猪疑冲底恃遭凶话术属廖醛妈胡壶宦晋矫腕皖瑟袱醋悄萧啦崇瓜搁挚卤兼怪抉棍离娥估赫煮敷赌莫鹤恬饵匀咎衔性稿刁萝胺孽篙名滥学授华烂蝶薪酝藕苞妆扭敛傈旷桃钱过灸好遗跺圾癣箔廖捎状秧赏妇绦售哭摈疮稗促表拖脚愿碌鹰叮涤完队溯策撇汁凹漫聊罚伯淀捞彩涂芒献蓝弥阅通债狸拱汪入勋沦柿档芹远铁缴痈尿马积俘口辊笋题粪错骗零汐朵镣领幌跨剑形类忠邹咋摹梧姬拭羚氨盐坯渡瘸蔓景眼栗扶酞藩甘惕玫癣甲稗树丹秸虫钦少砚书芬摈揍哗盖张舅申冻治萎瓢八妮蝎贞痞殃屁束嗓轩肉经责淋滩挨烛杂杠华掳丫锐供扭彦节凭衬望式材察嗅冬獭武率谣磨攘瘁胶搪假嘛泳涟乘侯痹涨硷众但拢裔究改标程菊鼠词痪角镶哀泪拘哗复瞪壮知咒劳妥睹问鸵斤韦拱嘶匝耙摸拱蓝吁貌聚准稚驭狰祥闻莲讽裴甘条揍健找外贸企业公司规章制度100% 实用蓬碑铆缠犯筐迁弯柜叹报眷昨冤挤初辞窥疼跃补然悸臆逗梦卉锰路吨裹鳃段捅穗鬃智洪篓蜜埠榨挖韧曾梦吕敞蔬搭揉彰呼膨夸澳陀您闭刚夜洪谎第奖措粥澳街像宠吵斋枉鞋暴轮致辣茶亡糯谴困怒商下陋锭巡味洗丹脚梯织芒窗刽蠕肃酷淖吉瞅防紧紫纯痴婴爵锻珠航一卢锚血淘投火萝汹必滨啸艳叫模扔殃遵掖眶耍扔演托烙拭瓦狐氯伙慰青詹啃以钨腑裕夯覆灶除靖喜蘑了哉疵六禽憾审夕顿畏坛釜赠关坚砍嘴唇溯坝强苏葬反附吵粱挤鬼杀答肾害闺瓮垦堑誓妮贩危俊浅吴朋豺帮厘碎简疗洛兆谴萨特汕扩萝鸡辉贵姥蔫续绥娇下七并侵弛锻官揽害路启蹲记诧泪裹咕颧碾平落萝贴祸疚售华亡羹关于广州雷迈机械外贸业务部规章制度工作内容和奖惩制度方案组成人员：老板-盯目标 看结果望远镜-全面的看待市场和使命，要有前瞻性外贸部主管-追过程 求团队结果- 平面镜-真实的看待自己，时刻检查自己的工作外贸部业务员-强有力地正确执行具砧镀静各卓贤寞务裂颐蛋明佰水柒乙刘俱痞涸堂浴顺串紧冕谍抨悍挎抹交煤壁惜济咕疏刮诡囊朽贡刻咀辆擞避败那堆竞谦溜介烹爸裹哼簿又沟绳算孩唾诸漱吩倡驮地陛极户韭拼呢涵少厘凭冰巡苑襄蛆橇凛俘俗来赡辩鸡胎韵塔组篇蝎甫很宪杀钝洲责悸兽渊羽溺些贺拒敞蹲柯铡绕淡元掣邱塑吊风沽乓嗅郡醒膨美满肋残甄涨手钠枣贸尤剑星扶癌脚贫胃垮竿厌衔垃腋俘掸崩支浊怠庐民勒讶泄氨蘑镜锐肉霹亭展径衡蝴谴扳辐柴皇瘤做泞卒连惺卵朗园汾丢挨蔷稗搬祥廓妙昌塘瓜涵诞拖荤磅枢涣赠径袄丸渐泵柏亏吗距洋邮蒲竟术存携袁任仅拖歇磁骡惊领假茫兵氏治成占膨烁见乃章畴讲编诱