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宁波地勤招聘面试题目及答案题目一：航班延误，乘客围堵航道，你怎么看？专家审题专家审题本题属于综合分析社会现象类题目。“乘客围堵航道”很明显是一个不好的现象，关于不好的现象，我们很自然的思考为什么会出现这个现象，而且这个不好的现象可能会带来哪些不良影响，最后我们要怎么避免类似事件再次发生。具体我们结合题干进行详细分析：审题点审题点1：“航班延误航班延误”航班延误是我们乘坐飞机时经常遇到的情况，本题中也是乘客围堵航道的原因，因此可以思考是什么情况导致的围堵，为什么没有妥善告知安抚乘客，如何从根本上解决航班延误的问题。审题点审题点2：“乘客围堵航道乘客围堵航道”这种不妥行为不仅威胁乘客自身安全、破坏机场秩序，更可能带来不良社会影响，因此作答的时候可以思考其背后的危害性，最后还需要提出一些改善措施避免类似行为的发生。故本题答题思路可确定为：该行为带来的不良影响乘客围堵航道的原因避免出现类似行为的建议。正确示例正确示例由于航班延误，乘客怨声载道冲突不断，乘客围堵航道此类过激行为频繁上演。继“春运”难题之后，航班延误几乎成了中国交通行业的第二大“不治之症”，航班延误耽误了乘客的行程，乘客出现焦急心情，我们是可以理解的，但围堵航道这种做法对问题的解决也无济于事，并且会造成极大的危害，具体体现如下：一是威胁乘客自身安全。乘客未经许可进入机场跑道禁区，极易被飞机发动机吸入，严重的会导致机毁人亡。二是破坏机场正常秩序，乘客围堵航道不仅不利于机场的秩序管理，对飞机起落造成影响，更会造成其他航班延误。三是有悖文明出行的倡导，容易形成不良示范，影响社会稳定。之所以会出现此种情况，一方面反映了机场在某些紧急情况下，航空公司、机场的地勤及安保人员没有有效地联动开展工作，没有及时发布航班相关信息，导致乘客围堵航道。另一方面则是乘客在面对问题时缺乏理性，航班延误的知识并不是很丰富，公共安全意识也有待提升。为了避免类似行为再次发生，我们可以从以下几个方面作出努力：第一，加强信息沟通。航空公司要进一步扩大信息公开的范围，提高信息公开的及时性，完善旅客沟通机制，增强与旅客的信息互动。可以通过实时广播，电子屏幕滚动播放，手机短信提醒，微博微信实时播报等方式与乘客做好航班信息、天气状况的沟通，形成有机衔接、良性互动。第二，加强机场现场管理。通过增加机场安保人员、划定机场隔离区、加强机场巡逻等方式对破坏机场秩序的行为早发现，早制止；建立航班延误乘客心理疏导机制，从制度上规范航班延误事件后续工作，通过合理沟通、食宿安排、航班调整、经济赔偿等善后措施，主动帮助乘客解决问题。第三，普及安全教育。在广场、机场以及飞机上开展形式多样的飞行安全教育，比如播放飞行安全视频、发放飞行安全宣传册、推送飞行安全信息等宣传飞行基本常识、机场规章制度及出行注意事项等相关知识，提高乘客的安全意识，杜绝冲进机场等不安全行为的发生。希望今后我们可以少一点误解，多一点冷静，唯有这样我们才能共同依法依规应对困难，共同营造更安全更和谐的出行环境！题目二：问渠哪得清如许，唯有源头活水来，针对这句话从你的成长和发展过程中谈谈看法？专家审题专家审题本题“从你的成长和发展过程中谈谈看法”，非常明显是自我认知的题目，而前面又以一句诗作为引入，所以融合了态度观点题的元素，那么我们也需要对这句诗的意思进行解释，并且进行一定的论证，但最终的落脚点还是应该落在自己身上，所以这道题的答题框架我们可以按照：表态论证诗句结合自身这个方式来答题。宁波地勤招聘面试题目及答案编号：62a9dc2d91b2ed45cfe6321651f6c6c72022/12/4第1页，共5页审题点审题点1：“问渠哪得清如许，唯有源头活水来问渠哪得清如许，唯有源头活水来”本诗出自于宋代理学集大成者朱熹的观书有感。全诗为：半亩方塘一鉴开，天光云影共徘徊。问渠哪得清如许，为有源头活水来。全诗意思为：半亩大的方形池塘像一面镜子一样打开，清澈明净，天光、云影在水面上闪耀浮动。要问池塘里的水为何这样清澈，是因为有永不枯竭的源头为它不断地输送活水。“唯”在这里表示原因，是因为的意思。用来比喻学习新知识、或者对事物创新、以及不断坚持，才能达到新境界。审题点审题点2：“从你的成长和发展过程中从你的成长和发展过程中”不同于以往的题目，这道题目限定了我们的作答范围，即要从我们的成长和发展过程中作答。作答更多的是涉及到关于自身的论述，也可以论述在我们身边发生的、甚至是我们听过和看过的例子。我们可以在论述的时候，多向考官展示我们的政治素养和正确的世界观、人生观、价值观。审题点审题点3：“谈谈看法谈谈看法”论述综合分析态度观点类题目谈看法时，我们可以利用道理论证、事例论证、正反对比论证、分论点论证等方式进行论述，即通过讲道理例如名人名言、古诗词等论证道理的正确性；举出古今中外的典故作为论据支撑观点；通过正反对比论述扩充观点；利用段首中心句作为分论点来论证观点。在最后落实观点的时候，我们可以通过展望未来，也就是论述作为一名准公务人员，未来我们该如何做的方式回扣观点。所以本题作答思路为：阐述诗句含义，分析论证意义，提出落实方法。正确示例正确示例题目中的这句诗来源于朱熹的观书有感，字面意思是：要问池塘里的水为何这样清澈，是因为有永不枯竭的源头为它输送活水。暗喻人要心灵澄明，就得认真读书，时时补充新知识。从根本上就是告诉我们学习新知识的重要性。正如习近平总书记在梁家河村下乡的时候，他当时带着一个非常重的箱子下乡，乡亲们都以为里面装的是金元宝，而其实是满满一箱子书，他经常在煤油灯下看“砖头一样厚的书”，随身军包内装的全是书和厚厚的笔记。在那个吃饭都是问题的年代，习近平总书记以“一物不知，深以为耻，便求知若渴”的劲头，不断汲取新的养分；而在下乡过程中，习近平总书记总书更是主动融入群众，在实践中学会了耕种、灌溉、收割，为自己以后的政策制定提供了坚实的实践基础。就我自身的经历来看，我也时刻感受到更新知识的重要性。为了胜任学生会宣传部的工作，我学会了运营新媒体、PS、视频剪辑甚至是编程等技术；为了更好做好课题研究，看懂正宗的原版报告，我英文现在沟通完全没有障碍，德语也能进行基本的阅读；为了在实习中脱颖而出，我学会了实践中解决问题的方法、与人沟通的技巧和协调事务的方式。这些全新的知识或许都是以“强迫”的姿态出现，但是只要我们顺应要求，主动吸收，就能成就一个更好的自己。所以，在我进入了工作之后，我还是会坚持学习，以“怕什么真理无穷，进一寸又一寸的欢喜”来不断激励和要求自己。一是不断锤炼自身的学习能力，武装自己的头脑。在工作中加快学习的脚步，让理论与实践结合，不断学习习近平新时代中国特色社会主义思想、单位的规章制度、同事的先进经验、岗位的专业要求，并及时付诸于实践，做理论和实践的强者。二是持续提升自我创新能力，提升服务质量。注意调动自己的创新能力，优化工作方式方法。比如通过提高办公软件的运用能力和SPSS数据分析，提高工作效率，搭建自身工作中的大数据库。三是坚持端正自己的工作态度，提高工作的效率。时刻鞭策自己，杜绝磨洋工现象出现，即使在未来遇到棘手问题，也要迎难而上，奋发有为。题目三：精准扶贫智库提出的扶贫政策实施后，领导让你调查一下实施后的效果，你会如何进行？专家审题专家审题本题聚焦在扶贫政策提出后，对政策实施效果进行调研，我们可以按照时间轴的方式予以作答，分为“事前、事中、事后”三方面论述扶贫政策调研的过程，在调研过程中要注意涉及不同的扶贫相关主体，加大调研结果的全面度，下面结合题干进行具体分析：审题点审题点1:“：A省是一个贫困大省，贫困人口多达省是一个贫困大省，贫困人口多达4百多万，贫困面为百多万，贫困面为20%”题干信息明确了A省作为贫困大省的背景，在省情中贫困问题十分严峻，扶贫政策的执行是为了在A省更好实现脱贫攻坚，而对于政策实施后的调研也至关重要，有利于扶贫政策根据实际情况进行动态调整，实际上是政府科学决策的重要手段，这种做法意义重大。审题点审题点2:“精准扶贫智库提出的扶贫政策实施后，领导让你调查一下实施后的效果精准扶贫智库提出的扶贫政策实施后，领导让你调查一下实施后的效果”题干信息明确了领导让你调查一下政策实施后的效果，主要的任务是开展调研，所以整体可以按照时间轴的顺序来思考。在调宁波地勤招聘面试题目及答案编号：62a9dc2d91b2ed45cfe6321651f6c6c72022/12/4第2页，共5页研开展之前，要先开展前期准备工作，对于本省实施的扶贫政策可以通过上网搜索的形式进行了解，也可以从专业能力和性格两方面，召集对扶贫工作了解、善于沟通的人员组成团队共同开展工作。调研开展中，要针对扶贫相关主体细化调研内容，可以结合“接触谁+影响谁”的整体思路寻找主体。首先，最为直接相关的是贫困群众，人数较多可以考虑问卷的形式来进行了解其生活提升情况、需求等方面内容；其次，困难群众多集中在乡村，也可以抽样实地去贫困村和贫困县中了解脱贫情况，实地观察政策落地效果；再次，政策能否实现同相关职能部门密切相关，我们也可以结合职能部门通过电话形式了解扶贫政策落实中在各领域的问题和建议；最后，题干信息提到了智库的力量，我们也可以召开座谈会的形式聚集智库专家，详细讨论了解政策落实过程中专业性建议。调研结束后，要将整个调研的意见形成结果，以调研报告的形式呈现，汇报上级领导。因此，本题的思路是：首先做好调研前期准备工作，了解本省政策、组建合作团队，再结合贫困群众、贫困乡村、职能部门和智库等主体开展针对性调研工作，最后，形成调研报告的形式汇报上级领导。正确示例正确示例通过对扶贫政策实施效果的调研，能有效评估智库发挥作用情况，帮助政府进行科学决策，为下一步调整扶贫政策打下坚实基础。我会从以下几个方面开展调研工作：首先，在调研开展前，我会做好充分的前期准备工作。一方面，通过上网搜索、电话咨询职能部门负责人等方式详细了解本省智库研究出台的扶贫政策内容、实施时间等。另一方面，组建对扶贫工作了解、善于沟通、有相关调研经验的人员组成调研团队共同开展工作。其次，在调研过程中，我会根据以下几类扶贫工作相关主体分类开展调研：第一，针对贫困群众。通过线下问卷调查和电话调查相结合方式，深入了解贫困群众对本省扶贫政策的知晓度、受益率和满意度等内容，以及扶贫政策实施后其收入水平、生活条件、幸福度等方面改善情况，并征求其额外的政策需求和建议等内容。第二，针对贫困村、贫困县。通过抽样调查的方式，分组实地走访具有代表性的贫困村、贫困县，通过查阅政府工作报告、统计报告和现场交流等方式，向当地政府部门、基层干部等群体了解当地整体脱贫情况、政策适应情况、相关配套政策措施等内容，实地走访贫困村县的现代农业产业、硬件基础设施配套及其农村文化宣传等方面的提升效果，实地感受政策落地前后的转变情况。第三，针对相关职能部门。通过电话调查的形式了解各扶贫部门对于扶贫政策的兑现情况、政策落实的实际做法、因地制宜灵活运用情况，我也会进一步收集在扶贫政策落实过程中在各领域遇到的问题和建议，询问政策和职能执行之间是否存在衔接不畅、不合实际等问题。第四，针对扶贫智库专家。通过召开座谈会的形式，聚集扶贫智库专家，对我省目前实施后的扶贫政策效果进行集中研究讨论，请他们根据政策落地实际情况集中讨论，听取政策落实过程中的专业性建议、合理修改意见和未来调整、优化方向等内容。最后，在调研结束后，我会整理调研结果，形成完善的调研报告，并结合饼状图、树状图等多种图表形式生动展现政策落实后收入提升情况、政策兑现率、群众满意度等数据，总结目前存在的问题，并结合智库专家进一步完善建议提出对策，最终呈报领导审阅。题目四：工厂排废气污水损害居民身体健康，居民多次向当地环保局举报未果。现向你反应，作为市环保督导组成员，你应该怎么办？专家审题专家审题对于“工厂排废气污水居民举报未果”的事情，我们要做好全面深入的调查了解，确保对该事件更清晰明了的把握，在了解清楚具体情况后，第一时间向群众进行信息反馈。市环保督导员的工作职责也需要我们确定好事件的责任主体，如果当地环保局确实存在整改工作不到位，也要做出相应的处罚。具体如何思考，我们需要结合题干信息进一步分析：审题点审题点1：“工厂排废气污水损害居民身体健康工厂排废气污水损害居民身体健康”这句话提示我们当前的工作任务与居民的生活密切相关，事件较为紧急，急需我们迅速处理。对于“废气”、“污水”的排放，我们也需要鉴定其是否超过了行业污水排放标准以及最高允许排放浓度。审题点审题点2：“居民多次向当地环保局举报未果。居民多次向当地环保局举报未果。”作为受理部门，对于群众的举报应该及时予以回复并切实整改问题，但题中以“多次、未果”来描述此事，证明当地环保局处理的不够到位。对此事我们要从源头查起，了解当地环保局是否存在对企业排污问题逾期未处理的情况，当地企业是否存在排污反复性。宁波地勤招聘面试题目及答案编号：62a9dc2d91b2ed45cfe6321651f6c6c72022/12/4第3页，共5页审题点审题点3：“你作为市环保督导组成员你作为市环保督导组成员”题中谈及的身份是“市环保督导成员”，所以我们不仅要处理好此事，给居民一个满意的答复，更要将此事彻查到底，将当地环保局对此事的处理流程进行详细了解，给群众一个满意的答复。整合上述信息，此题的思路是：第一步，对此事全面了解；第二步，对企业进行核查检测；第三步，做好群众回复工作；最后，整理总结即可。正确示例正确示例发生这样的事情我会做如下处理：第一，全面了解。首先，我会将此事与督查组其他成员进行沟通，按工作要求分工。之后，我会与同事通过查阅举报电话的内容记录、回放录音电话音频、接电话的工作人员沟通了解举报内容、具体地址、涉及企业。其次，我会与当地环保局取得联系，了解是否收到过该举报、处理情况、查阅处理此事的工作纪实、工作文档、记录等相关文件，了解是否存在排污等情况、是否已经按规定处理等。最后，将资料进行整理归档，以备后续查阅。第二，核查处理。我会与督导组同事、当地环保局负责此事的同志一同前往举报地点进行检测核查，并且全程使用执法记录仪拍摄。尤其对于该企业环评报告、是否进入城市管网、是否存在污水废气未经处理偷排情况进行了解，检查处理污水设备能否正常使用，对企业的实地排放物进行取样后续交由第三方检测机构进行检测。如果企业前期已整改，但是由于企业某一环节的处理工艺缺失，存在故障、老化的设施设备而导致污染情况，将由环保部门下达责令改正文书，并在次日起30日内进行复核检查。如果企业的确存在未经处理直接排入河道，或者以私挖渗井的方式偷排偷放的行为，将由当地环保局依据水污染防治法、大气污染防治条例作出处罚，责令企业改正或限制生产、停产整治，并处以罚款；情节严重的，报经有批准权的人民政府批准，责令停业、关闭。第三，回复群众。我们会将此事的处理结果与群众联系，向群众道歉，并说明企业产生污染的具体原因、当地环保局的处罚措施、目前企业整改情况。最后，感谢群众对我们工作的支持。总结汇报。对此事进行整理汇总，形成文字版资料留档备存。如果当地环保局的确存在执法不到位、处罚过轻的情况，我会如实将情况做好记录，后续给予通报批评、责任人记过等行政处分。题目五：小李和小王同时做了一件事但是领导只表扬了小李，小王不是很开心，第二次工作上的事情还需要小李和小王一起共同完成，小王不太愿意，如果你是小李你怎么做？专家审题专家审题本题为人际关系类题目。主要围绕“共同完成工作”而谈。而领导表扬了“我”，并没有表扬，并不是说同事的工作不好，更多是要“我”要有阳光心态，应以虚心、团结同事的态度来解决。具体思路如下：审题点审题点1：“小李和小王同时做了一件事但是领导只表扬了小李，小王不是很开心小李和小王同时做了一件事但是领导只表扬了小李，小王不是很开心”同时完成一件事，说明小李和小王在工作中都承担着不同的责任，需要互相学习，互相帮助。而转折词“但”提示出现矛盾点一，小李小王同时完成工作领导只表扬了小李，小王不是很开心。此时，我们需要反思自己是不是在工作中有哪些不妥之处，使小王有误解，影响小王。比如合作的工作中，我忽视了小王对工作的贡献，而在与领导汇报工作时，更多的阐述了自己的成果，从而让领导也忽视了小王的成绩，只表扬了我，让小王的内心有些不满。再来，要沟通小王，说明情况，比如感谢小王在工作中的指导，同时，也要承认自己问题，对工作汇报过度表现个人的成绩，而忽略了合作伙伴的成绩；还可以进一步说明自己再次汇报工作时，重申了小王的成绩，领导也非常赞许小王的工作，让小王的心结打开。审题点审题点2：“第二次工作上的事情还需要小李和小王一起共同完成，小王不太愿意第二次工作上的事情还需要小李和小王一起共同完成，小王不太愿意”因为领导只表扬了小李，小王自然情绪上会有些不太愿意。但是，小李和小王仍然要共同完成工作，即需要沟通小王，跟他说明原由，而后共同商议工作，让本次工作完成的更出色。在商议工作时， 一方面，可由两人共同探讨给出工作方案；另一方面，二人可进行分工，互相配合完成；最后，为确保工作准确，对工作进行审核，确保圆满完成。审题点审题点3：“如果你是小李你怎么做如果你是小李你怎么做” 给出身份，即我是小李。而本题中，小李又是被表扬者，所以“我”应以谦虚踏实的态度来解决此事，应先向小王说明自己因一起工作的学习感悟，并解释被表扬是出于鼓励之意，而后说明一起工作的意义，再共同完成工作。因此，本题思路为：首先，沟通小王，解释鼓励之事；其次，探讨工作，即说明合作的重要性，又说合作完成工作；最后，做出总结，也要在汇报工作时突然小王的成绩。正确示例正确示例宁波地勤招聘面试题目及答案编号：62a9dc2d91b2ed45cfe6321651f6c6c72022/12/4第4页，共5页作为同事，应以谦虚求教的态度处理此事，对此我会从以下几方面处理：第一，反思工作。我会先来反思自己在工作中是否有处理不当的事项让小王有所误解，使小王不愿再与我合作。回想自己在工作汇报时是否有失偏颇，过多凸显了自己的成果，让小王的功劳被弱化，而使领导只表扬了我，忽视了小王。第二，沟通小王。一方面，我会找到小王，先感谢他在工作时给予的帮助和指导，才让自己对工作提出的创新想法能顺利融入到工作中，也因而收获很多；另一方面，反思自己处理不恰当之处，向小王表示歉意，在上次汇报工作中没有强调小王在工作中的贡献，过多强调了自己的新颖想法，让领导忽视了小王的成绩。同时，告知自己也再次跟领导汇报了工作，说明了小王的贡献，希望小王也能谅解我。第三，商讨工作。在取得小王谅解后，我也会向他说明共同合作的重要性，并与小王积极商讨工作。一方面，确定工作方案。我会和小王一起对工作方案进行商讨，各自提出不同的建议，并将双方较好的思路融入到本次工作中，让工作完成的更为出色；另一方面，细化分工。可由我来做工作的基础准备，如对数据信息的搜集、整合等，而由小王对数据进行分析，得出结论；最后，我二人共同对工作的整个流程、结果进行双审，确保工作精准无误。第四，总结工作。在完成工作后，我会和小王共同向领导汇报工作，并详实说明工作中多由小王指导以及说明小王对工作的付出，突出小王的贡献。在以后的工作中，多向小王等优秀同事学习，也勤于沟通交流，提升自己的同时，更要说明同事的业绩。宁波地勤招聘面试题目及答案编号：62a9dc2d91b2ed45cfe6321651f6c6c72022/12/4第5页，共5页