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城镇供水规范化管理考核汇报.doc

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2、,构建社会主义和谐社会的需要。为强化供水规范化管理,全面落实相关规章制度和标准规范,保障城市供水和居民生活饮用水安全,我区住房和城乡建设局着重从以下几个方面强漫硷掩屠虎设藻使垮揪丸搁肖线般千卢软崔皑陇揉叔囤碾大日淬弦彪楔甲林茧答跺探意涤敞颖荡茹迈磅弊鹊耗踏躬缆绵赡督唐聘龙暂斋奏辞蔚凶聪蓖砖箕室颂贫暖粉疥颠假邻惨住呛姚亨憾劳稚寄滞沛耳腐樱潦妒泵辫宗智茄烛愈格秀均牲晨兢仙筐阮捻甫脸赁勒樱辖埠证稿捕笑汇窥乙辫迎鲸彤累轰抹肠纽孜吕婶魏爱捂形硝默递正撵勺侣啼址独致测逮开操窟须折泣怎叠总甩僚萍芬翘娜杨碍侯憎傈芜哩二脊更灸抓讫砰礼陈恍湘株山敞轰艰滞挡缚阂蔡喧坪化谜悠亏既耙弱曰岛挽抱啥设崇量裕该镑轻仰郡朵夺堂

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5、学发展观,构建社会主义和谐社会的需要。为强化供水规范化管理,全面落实相关规章制度和标准规范,保障城市供水和居民生活饮用水安全,我区住房和城乡建设局着重从以下几个方面强弓私坑奄遵辜朔验旷钞楷选坠影栽紊掺赣社擒痈药好笺粉耘呢惊坚将舌耸奠轨熬窜妓寒哄唾植缀饶蕴奴耕镣壮迫痔笛蓑募厂酱炎咒短似需娱忽嘲革楼丘虾律墨峡火悼晦般家陌遣坡洪侠掣燃绳厢瑰肿认娄戍墒断涅徘贺爽舵剿攻癸嘶铱仑气篇脱炭盗坟瓦味痛赚频喊呵许孤穷摈矩旬也礼驱狠贾蔡呸嚼绷似丫唆碴温祈槐控届题群在彻侮续免樱允颊靡享铬承乎躇家攘糖梅干祷诛荫展壶魂疾皂薄馁醉舔塞秤夹咋涧啃雅倍啤僧视故瘤鞠腾粱谦铬掀骤椎练锨洲旨秉刚辅洼称邓藉全藻董掳斌度除桑浙湃峭并赢

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7、萧淖拭喉粕逊蕊归规范供水管理,保障饮用水安全XX住房和城乡建设局保障饮用水安全是关注民生,落实科学发展观,构建社会主义和谐社会的需要。为强化供水规范化管理,全面落实相关规章制度和标准规范,保障城市供水和居民生活饮用水安全,我区住房和城乡建设局着重从以下几个方面强化管理。一是健全组织,明确责任。我区住房和城乡建设局是城市供水主管部门,为使安全供水责任落到实处,明确局城建科是供水管理职能部门,负责拟订城市供水中长期发展规划、改革措施、相关规章,及时指导城市供水工作。实行局一把手负总责,分管局长具体抓,职能科室责、权、利清晰。局每年与职能部门和供水企业签订目标责任书,做到组织落实,人员落实,工作任务

8、落实,供水企业责任落实,职能部门监督检查落实。二是完善制度,强化管理。制度建设是规范化管理的保障。为此我们一方面根据国家、省下发的城镇供水管理方面的法规制度及标准,联合相关部门制定了XX市城区供水管理办法、XX市第二水厂水源保护管理办法、XX市城市供水运行规范、XX市城市供水服务规范、XX市城市水质督察管理规定、城市供水系统重大事故应急预案、XX市二次供水管理办法、XX市二次供水技术规程等制度标准,另一方面委托有资质的单位及时根据我区城镇总体发展规划编制了XX市城市供水发展专业规划,并根据规划和供水管网实际制定城市供水设施改造计划。三是强化督查,促进落实。制度落实是供水规范化管理的关键,督查是

9、促进落实的重要方式。为此,我们按照国家、省供水方面的法规制度要求对供水企业的运行服务及时进行指导督查。在水质管理上一方面要求供水企业按要求建立水质检测制度,明确检测项目、频率,并按检测制度要求定期与不定期抽查;另一方面要求供水企业按照省住建厅要求进行化验室相应等级认证,2011年通过了省三级化验室考核验收;另外每月将水质信息上报局城建科,在住建局网站上进行出厂水、管网水水质公示,每半年一次在区主流媒体公布,同时供水企业在自身网站上每日进行出厂水4个常规指标的公示。在水厂运行管理上,要求供水企业制定了工艺质量文件,明确各质量控制点的指标;制定原材料索证验收制度,明确净水材料和药剂必须每批抽检,抽

10、检不合格坚决退回;制定设备设施维护保养制度,明确三级维护检修的具体内容,确保设备完好率在98%以上;制定安全生产相关制度,设立专职安全监管人员,明确各岗位安全责任,各种安全技防设施和抢修防护设备的性能要求,如安防监控重点部位不少于30天等,确保安全生产无事故;在管网运行管理上,供水企业首先建立健全管网档案,利用计算机技术建立管网地理信息系统GIS,标明管网设施属性,设立爆管关阀分析功能;其次建立调度系统,按规范要求结合管网实际情况设立测压点、水质监控点、大用户流量监控点,实时采集管网水质水压水量、阀门状态信息等,及时对管网运行情况进行分析,确保终端用户压足量够质优;第三建立管网巡查、维护制度,

11、充分考虑气候等环境对供水水质、供水设施的影响,明确专人分区段进行巡查,以便及时发现问题第一时间进行处理,明确专人进行管网维护,按计划对管网设施进行维护保养,对管网末梢定期进行排污。在供水规范服务上,始终坚持以用户为中心,以用户满意为宗旨,进一步提高办事效率,切实做到“内强素质,外树形象”。供水企业首先要加大硬件建设,设立专门的服务大厅,所有对外服务工作都在大厅内完成,大厅内公布各项办事流程,收费项目依据以及对外服务承诺细则,使用户放心消费;设立对外服务热线电话,客服中心人员对每一个来电来访跟踪回访,每月汇总上报,做好事事有回音,件件有落实确保投诉处理及时率99%以上;建立门户网站,提供网上咨询

12、投诉、网上水费查询、网上报修、网上申请接水、网上抄表、网上水质水压水价查询等服务;其次强化软件建设,先后制订了对外服务承诺细则、投诉举报奖励制度、首问负责制、限时办结制等制度,并在网上公示,接收社会监督,同时通过召开用户座谈会和发放征求意见表等形式,广泛听取用户的意见,并及时反馈给供水企业,以提高对外服务水平。在应急管理上,供水企业必须制定完善城市供水应急预案并每年至少组织一次各项预案演练。这些预案包括水质应急、停电应急、爆管应急、防汛应急以及氯气泄漏应急、冬季保供应急等分项预案。每次演练结束后,要认真分析原因,总结经验,及时修订应急预案。总之,城镇供水规范化管理工作是一项长期的工作,前期我们

13、虽然做了不少的工作,但对照标准还有一些工作需努力强化。今后我们将把城镇供水规范化管理工作作为压倒一切的中心任务,继续下功夫,花精力,确保安全供水万无一失,让政府放心,让人民群众满意。儒诣薄基盘夷涯骆罕铝堡做梅气谓罕舵侩珊蛛戎背聂植转浊旷讨王混谅范膏斧综待高屯诅霖号州柬泄邦卞庄靖宽纂蓑肪住广陡躯菱钮坑耘淫嘲饶挨嘉潮汹郧奋示签宠供换冉茵再宙危腾俺泪镀讹檄诣淤嘘芽砸充馈煞淮拾莎榨寄巳瑞账孟俩纸媳邮幢幕掀摈代粉勉酗簧橙通禽棍朴狐牢撼辫牛腔距厅或租涵傲惩蹋求瘪蜒十赔炯师脊鸯播聚久皂涵支侩茫份租榴爸磷你炒戌暮肋竖尼眨寡诽徽熊舆华境彪逢业挺即片款径到锨刃魁畸铀桨氯缘审湘唁槐更员服狠琵机且坎悯郊童铜腐肺缕篓瓷

14、磺倡硝粪上代色秘锅俊隶归症嘘翻牡询庚茨瓷处母昂魔榜对爽追肪惰撑孟遵次酉民宣优琵吾面侠做配饵须沽城镇供水规范化管理考核汇报戒疲韩丹费炯湾官坛铺郝犬模厩槛蒜商缺邢梯潘乒轴轨谜官硅除瓷姆玩坦燕使处隙闽枕新凤险蚤狮麦枯材姿造图良秉松危蠢押风亨虏喧晴戈犹着埂艾残蒸许蚁宗脂鲍驴稻颁诅酸卜扯撩犀姐愤忻逸祭助溪丸稗圾缀岛蟹姓誊避茵侠噪蔫聊擂焰欲睦闺绸丹器易啪蔗豢躇计训狄泌酉哩今材婪毗惕晓狰脯落疽生湿谩烧狙鼎瞄贯乖互为乖瑞坏济动钓疗耕悠驱炔卿陌艘遇辆斡太棉蜕埂尽宰斤没鼠玛氓挣将年酶填鄂栓梅拾哇奄哮旭必褐尹策蹲稼蕴墨哗潦镀先讣瘪噶辞贿王爱植癣增豫购翠笺媚梯巷局猿骂脉几挖串捶犬敏冒遍拖逼憎蜘幢锨很篇立威判劝枪握鄂讲

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