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淄博日报招聘面试题目及答案题目一：老年人不会用智能手机，有的没有防疫码，乘公交车被拒，有的乘地铁不会用智能手机扫智慧码。你怎么看？专家审题专家审题本题是一道社会现象题。核心话题为“有的老年人不会使用智能手机（存在智能鸿沟），而造成老年人无法享受公共交通资源服务”，可以看出是一个负面现象话题，所以在作答时可以谈谈给广大老年人带来哪些负面影响，也可以深入剖析该问题产生的原因，最后为解决老年人“智能鸿沟”问题提出多个具体的措施。下面结合题目具体分析：审题点审题点1：“有的没有防疫码，乘公交车被拒有的没有防疫码，乘公交车被拒”老年人不会使用手机是很常见的现象，但今年疫情发生，手机电子防疫码成了出门必需品，对年轻人来说操作方便，但也暴露了这个社会对于老年人的遗忘，由此可以分析危害性，如直接影响老人出行自由，也是是一种歧视，剥夺了老人平等享受公共资源的权利。审题点审题点2：“有的乘地铁不会用智能手机扫智慧码有的乘地铁不会用智能手机扫智慧码”乘地铁扫智慧码是方便乘客便民之举，省去了排长队的烦恼，随时来随时刷手机智慧码出入站，对于不会使用智能手机扫码的老人，只能排队买票增加出行时间成本。为什么老人不会使用智能手机扫码，可以分析原因，智能手机越来越智能化，但更倾向于年轻人，毕竟年轻人接受能力强，学习能力强，很容易接受并学会，相反不利老年人学习，学习成本高，使用手机扫智慧码，可能需要使用微信、支付宝等软件，需要一定的操作过程，这对于老人来说更是难上加难，由此也可以分析产生的深层次原因，如老年人智能技术教育不到位，适合老年人的，容易学习操作的适老化智能终端产品供给不充分，未设置必要的线下办事渠道等。分析完原因后，我们还需要提出解决的措施，对于老年人，需要加强技术方面的教育，市场上需要提供更多适合老年人生活的产品，另外传统的人工方式也需要保留，这样才能让老年人的生活更加方便。因此本题的答题思路是： 首先，提出观点，对老人不会使用智能手机而享受公共服务遭拒现象表示遗憾、痛心。其次，阐明这一现象会带来的问题，从老人自身权益和社会影响两方面影响进行论述。再次，分析造成这一现象原因，可以从不同主体出发论述。最后，提出针对性解决对策。正确示例正确示例智能化改变了我们的生活方式，年轻人有一部智能手机就可以畅通出行，老人却因不会使用智能手机而寸步难行，对此我深表痛心。这一方面会让老人权益受损，无形中剥夺了老人平等享受公共交通权利；另一方面会造成不良社会影响，让“智能鸿沟”引发的老人出行权益受损现象引发更多公共服务或是社会活动的效仿，使老人逐渐被边缘化。究其原因，我认为有以下几点：第一，子女和社会对老人关爱不到位。正是因为社会上普遍缺乏尊老敬老的公德心和爱心，忽略老人这一特殊群体，所以才未能及时给予老人关爱和帮助，帮助老人使用“智能化”设备或是为老人提供必备的智能设备。第二，市场缺乏适老化智能终端产品。目前市场上的智能产品大多是针对年轻人群体，产品设计和使用逻辑等都和老年群体不相适应，例如操作复杂、字体小，所以即使为老人配备智能设备老人也很难学会使用。第三，公共服务缺乏必要的线下办事渠道。在“互联网+”渗透各领域的今天，许多公共服务也搬到了网上，线下的办事渠道大大减少，例如没有配备必要的引导人员、撤掉所有现场接待窗口，也没有开设针对老人的绿色通道，这无疑给老人增加了很大的负担。 “现代化”、“智慧化”的城市固然好，但别让手机和数字化“方便了我们，抛弃了老人”，为此我们还需多方努力。第一，开展老年人智能技术教育。一方面社区、老年大学要把加强老年人运用智能技术能力列为老年教育的重点内容，通过组织各类活动让老人体验学习、尝试应用、经验交流、互助帮扶，引导老年人融入智慧社会，提高老人对智能化应用的操作能力。另一方面晚辈子女、亲友、居委会、老年协会、志愿者群体也应发挥自身作用，为老年人运用智能化产品提供相应的帮助。第二，扩大适老化智能终端产品供给。政府推动行业企业对手机等智能终端产品适老化研发、改造升级，使其具备大屏幕、大字体、大音量、大电池容量、操作简单等更多方便老年人使用的特点。第三，设置线下便民渠道。交通运输、医疗、社保、民政、金融、生活缴费等高频服务事项，配备引导人员，保留人工窗口和电话专线，优先接待老年人，推广“一站式”绿色通道服务，为老年人提供便捷服务，进一步改善老年人办事体验。淄博日报招聘面试题目及答案编号：31b5c0018887051f53a7d3dc35d06e662022/12/4第1页，共5页题目二：道德能弥补智慧的缺陷，但是智慧不能弥补道德的缺陷。结合实际，请谈谈你的理解？专家审题专家审题审题点审题点1：“道德能弥补智慧的缺陷，但是智慧不能弥补道德的缺陷。道德能弥补智慧的缺陷，但是智慧不能弥补道德的缺陷。”“道德能弥补智慧的缺陷”，这句话阐述的是道德重要性，且可以弥补智慧，而智慧却不能弥补道德的缺陷。这句话深剖下有两方面：一方面智慧可以有缺陷且可以弥补，另一方面道德不能有缺陷。因此，说明的是道德的重要性。论述两个观点，我们可以将两个观点进行拆分，一是道德力量强大，二是道德可以弥补智慧，因此，道德其实也是一种智慧，三是道德比智慧重要，道德可以引领智慧，四是道德很重要表现在道德不能缺失，最后谈谈我们要怎么来做。审题点审题点2：“结合实际，请谈谈你的理解？结合实际，请谈谈你的理解？”题目的要求有两个方面，结合实际，这个实际可以是社会现象，像去年的高考考生救人大学破格录取，也可以是自己的经历或者身边的事情等。谈谈你的理解，你对于这句话是赞同的、反对的，还是一半一半呢？表态之后就需要对你的观点进行论证，论证的方式可以是举例论证和说理论证，再结合实际，说说自己如何做即可。正确示例正确示例对于题中的这句话，我认为确实如此。道德是文明社会的根基，是维持人际交往和社会运行秩序的保障，在道德的框架内，人类社会才得以良性发展；智慧则是社会进步发展的动力，使得社会在公序良俗之外向着更文明的方向进步。但是确实，智慧的缺陷可以由道德来弥补，而道德的缺陷却无可弥补。第一，有道德的人会得到尊重和认可，也更容易获得成功，实现理想。其一，有道德的人受到拥护。其二，有道德的人受到尊崇。我国是一个讲究道德崇尚道德的国家，在科学不发达、智慧待发展的时代，我们就已经在歌颂道德了。孔子等大思想家之所以到现在仍备受推崇，就是因为他们的思想在宣扬道德，他们所作的努力是让人讲道德。其三，道德有持久的生命。因此，即使一个人可能不是一个具有强大智慧的人，但是只要他有高尚的道德，仍可以被光辉笼罩，甚至突破智慧等条件的束缚，获得更多的尊重，实现更大的价值，正如移山愚公，千百年来他的精神和品质仍被传颂和学习。第二，道德能够引领智慧的发展。好的道德能增进人的智慧，正如爱默生所说“善意创造了智慧”。屠呦呦就是如此，正是因为她勤奋、坚持，耐得住清贫、守得住寂寞，才能克服种种困难，历经百余次失败，终于成功提取青蒿素，造福人类。相反，一个人如果懒惰、脆弱、自私，那么他本来拥有的智慧也会消磨殆尽。第三，道德的缺陷无可弥补，无德而有智是一种更加可怕的状态。道德是人类社会有序发展的准绳，甚至在一定程度上是站在法律背后的底线，一个没有道德的人即使没有触及法律也必定会遭到鄙视和唾弃。比如宋朝有名的佞臣秦桧，他是当朝状元，很有才华，可是他道德败坏，反而利用自己的智慧行谋害忠臣、卖国求荣之事。再比如前段时间影响了全球的比特币病毒一事，制造和传播这个病毒的人不可谓没有智慧，但是这种智慧反而成了他缺陷的道德下的谋求不法利益的工具。最后，我们追求的是道德和智慧共同发展。道德即使能弥补智慧的缺陷终归还是有遗憾，智慧弥补不了道德的缺陷更是一大损失，当今社会的发展，更需要道德与智慧兼并的人。这一方面需要我们政府、媒体等有关部门继续宣传传统道德，通过公益广告、评选道德模范、宣扬道德事迹等方式来引起人们的重视和靠拢；另一方面也需要好的制度保驾护航，一个良性的制度能使人向善，也能激发智慧，例如简政放权制度，就是给予人更大的自由和信任，从而避免一些人走旁门左道，触及道德底线，也能激励工作人员在工作方式方法上开动智慧，不断推陈出新。题目三：你单位对村民开展非遗的问卷调查活动，但是村民不愿意参与。有些村民觉得非遗跟自己没有什么关系，也有些村民觉得参加调研浪费他们的时间，耽误他们干活，还有一些村民说看不懂问卷也听不懂你们说什么，他们不知道这个调查是什么意思，对此你会怎么办？专家审题专家审题本道题属于障碍类的组织管理题。我们要尽力解决开展问卷调查过程中遇到的问题，确保调查顺利展开。具体如何做，接下来细致分析。审题点审题点1：“你单位对村民开展非遗的问卷调查活动你单位对村民开展非遗的问卷调查活动”这里交代了我们要开展的活动，那么单位为什么要做这项活动呢？我们可以说明开展这项活动的意义，将这部分内容放在开头，体现出我们对活动目的的认知。审题点审题点2：“但是村民不愿意参与。有些村民觉得非遗跟自己没有什么关系，也有些村民觉得参加调研浪费他们的时但是村民不愿意参与。有些村民觉得非遗跟自己没有什么关系，也有些村民觉得参加调研浪费他们的时间，耽误他们干活，还有一些村民说看不懂问卷也听不懂你们说什么，他们不知道这个调查是什么意思间，耽误他们干活，还有一些村民说看不懂问卷也听不懂你们说什么，他们不知道这个调查是什么意思”淄博日报招聘面试题目及答案编号：31b5c0018887051f53a7d3dc35d06e662022/12/4第2页，共5页这里呈现出问题和障碍，我们要抓住关键信息。一是村民认为非遗与自己无关，这就说明意识存在问题，我们要加强宣传；二是村民觉得参加调研浪费时间、影响干活，那么我们开展调查就不能耽误村民干活，尽量选择在他们的休息时间进行访谈，仔细询问他们的看法；三是村民反映看不懂问卷，我们就要完善问卷，不仅要让问卷语言更加直白，而且还要让问题内容更加浅显易懂，让村民愿意接受问卷；村民还反映听不懂我们说什么，那么我们就可以更加注重语言上的表达，找沟通能力强的人进行口头表述，让村民能够接受访问。考虑到我们要开展的是问卷调查活动，所以我们找到解决问题的方法之后，我们还要将这些要点做个整合。由于问卷属于准备阶段，所以我们要先完善问卷，接着要让大家知道，也就是加强宣传，随后就是开展调查，最后就是将调查的内容进行整理和汇总。这就是大家熟悉的时间轴。综上，本道题的基本思路是：简单说明开展本次调查活动的必要性，随后分步骤展开。第一步，完善问卷，第二步，加强宣传；第三步，多元调查，第四步，整理汇总。正确示例正确示例开展非遗问卷调查活动，有助于了解村民对非遗的认识程度，找到非遗保护和传承的痛点和难点，为后续的针对性保护奠定坚实基础。作为本次活动负责人，我会根据村民意见，优化本次调查。第一，完善问卷。根据村民反馈的看不懂问卷问题，我们会改进问卷。一方面，优化问卷形式。采用选择题、判断题等客观题，不用问答题等主观题，减少村民的阅读压力。另一方面，优化问卷内容。我们会用平实、生动的语言阐述问题，问题内容也与村民生活实际相关，多是一些村里面非遗保护的相关情况，避开村民的知识盲区。第二，加强宣传。一方面，在村里广泛宣传。我们会联系村委会，在村广播发表讲话，还会在村里发放非遗主题宣传单页，说明本次问卷调查关乎非遗的传承和保护，希望村民能够配合；另一方面，针对性开展宣传。我们会找到认为非遗与自己无关的村民，跟他们介绍其他村传承和保护非遗引来游客、发展旅游产业的典型案例，让他们能够认识到非遗保护与我们密切相关。第三，多元调查。我们会拓展调查方式，以便达到更好效果。其一，采取访问调查。我们会选择中午、傍晚等休息时间，主动找到那些认为调研耽误时间的村民，说清来意之后进行访问，在交谈中询问他们对本村非物质文化遗产的认识，看他们是否了解本村现存的非物质文化遗产以及保护情况。其二，开展集体调查。我们会请村委帮忙，召集愿意参加调查的村民到村民广场开会，我们邀请会讲方言、亲和力强的同事上台，将问卷的主要内容用口头方式表达出来，请村民对着手上的纸质问卷进行填写。此外，我们还会现场提出关于非遗保护的问题，请在场了解的村民举手回答，我们会送给积极的村民一些小奖励，以此调动大家参与积极性。其三，实地观察了解。我们会去本村的非遗保护和传承人家里参观拜访，请他们讲述自己与非遗结缘的故事以及非遗给他们生活带来的巨大变化，我们还会请他们演示非遗技艺，并说明现在传承和保护非遗的困难，以便全面了解。第四，整理汇总。调查完毕后，我们会将普通村民以及非遗保护和传承人的反馈内容进行分类梳理，呈现出这个村里的现存非遗技艺、遇到的保护难题以及大家提出的保护措施等内容。梳理完毕后，我会将调查报告上交领导，并在领导指示下，跟进后续保护工作。题目四：在收购一个东西的时候老同志判断错误可能会给单位造成利益损失，请问你怎样做不伤同事关系又能保护单位利益?专家审题专家审题本道题是一道应急应变与人际沟通结合的复合题型。在遇到这样一种突发的情况时，一定要从全局观念考虑出发，首要是要保护好单位利益，同时也要兼顾老同志，不能伤及同事关系。所以，在处理的时候要本着以工作为重的原则进行展开。接下来我们结合这道题目进行详细分析。审题点审题点1：在收购一个东西的时候老同志判断错误可能会给单位造成利益损失：在收购一个东西的时候老同志判断错误可能会给单位造成利益损失收购东西时判断错误毫无疑问会带来利益损失。所以“我”作为同事有义务及时止损，但是题干中说到是老同志，老同志相对来说经验更丰富，但也可能对于新的技术手段不够了解，所以我在处理的时候就要尽可能站在老同事的立场上分析利弊，提供客观可靠的理由，不至于让老同志感到尴尬。审题点审题点2：请问你怎样做不伤同事关系又能保护单位利益：请问你怎样做不伤同事关系又能保护单位利益这句话是对答题的要求限制。即要求在处理的时候要懂得灵活变通，坚持阳光心态的原则，又要利益最大化，所以这部分作答时可以通过合理假设的方式，结合老同志谦虚纳谏、充分理解的特点，才能达到目的。故本题的答题思路可为：简单表态，查找资料，找到客观依据事实，作合理假设分别沟通，最后及时总结经验。正确示例正确示例淄博日报招聘面试题目及答案编号：31b5c0018887051f53a7d3dc35d06e662022/12/4第3页，共5页面对这样一种特殊的情况，我不能仅凭自己的想法来判断老同志的判断是否有误，我会首先了解一下老同志的判断是否有相关依据，是否是根据客观实际情况而做出的判断，结合我的判断依据，综合考量评估之后进行相应处理。第一，我会立刻查询单位的相关专业资料，或者联系单位其他经验丰富的同事，详细询问大家对于文物的判断标准和依据，将我与老同事各自的理由和依据报给同事综合判断，分析如果收购可能会带来的收益与损失风险及影响等，找到客观依据，进而再去和老同事进行沟通，做到以保护单位利益为先，以充分的依据来与老同事沟通。第二，我会根据所了解到的具体情况，从两个方面进行展开沟通。一方面，根据我所了解到的信息，如果老同志确实判断有误，那么为缓和现场气氛，不伤及和老同志的关系，我会假借请老同志到旁边休息或告知老同志有同事电话找他等理由，将老同志请到附近，和老同志说明情况，把自己了解到的关于该文物的情况、风险及判断依据详细告诉老同志，并且提供一些自己的想法，表明自己的疑惑，分析如果强行收购可能会给单位造成的利益损失等，请老同志判断。我相信凭老同志丰富的工作经验，一定可以发现问题，及时调整收购方案，及时止损。另一方面，在与老同志沟通协调后，如果老同志有不同的看法，我也会尊重老同志的意见，与老同志一起电话向领导报备，征求领导的指示意见。同时，我也会继续和被收购方沟通，向他们说明情况，此次收购可能会推迟或取消，会对方案进行一定的调整，我相信他们也一定能够理解我的做法，并且我会告知对方在方案作出调整后在进行协商，这样才能维护单位的利益。第三，在以后的工作中，我要及时总结相关经验，遇到事情的时候我要学会随机应变，运用互联网多去学习业务知识，以提高自己处理问题的能力；同时要多和单位老同志交流请教，掌握沟通技巧，在尊重老同志的同时，做到不伤及同事关系又能够保护单位利益。题目五：做一个自我介绍，并谈谈你自身的优势和劣势。专家审题专家审题本题属于自我认知题。要围绕题干给出的要求，介绍自己。可根据问什么答什么的原则，分别介绍自己的毕业院校、优势和劣势。在表达过程中要突出和岗位的匹配性，有选择地进行阐述。具体结合题目分析。审题点审题点：“做一个自我介绍，包括学校以及你报考银保监的优势和劣势做一个自我介绍，包括学校以及你报考银保监的优势和劣势”本题需要进行自我介绍。自我介绍可以包括很多方面，比如家庭、学习和工作情况等等，此外本题还给出了其他方面的明确要求，即要介绍自己的优势和劣势，那么要优先选择这些方面说明。首先，在自我介绍方面，可以着重介绍一些基本信息，如性格特征、是否应届、理想信念等等，尤其应届毕业生的同学还可以考虑着重介绍一下学校，比如可以从专业性和校风校纪两个方面介绍学校的特点。在优势的介绍上，可以试想进入银保监会需要怎样的优秀品质，再结合自身情况找到匹配的优势，比如在银保监会工作，需要有较强的专业能力，则可说明自己的专业能力匹配，另外从事银保监会的工作可能需要面对大量的材料，尤其是数据材料，必须要细致认真，也可说明自己做事认真细致，还可结合自身事例佐证。在阐述劣势时，要避开从事银保监会工作最忌讳的缺点，找一些对自己伤害性小或是大家都会有的缺点，比如作为刚毕业的毕业生，普遍存在实践能力不足的问题。如果已经工作了几年，但由于没有参加过银保监会的工作，不熟悉银保监会的工作也是自己的劣势。在说完不足后，为了体现自己追求进步的特点，还要说说如何改正不足。值得注意的是，回答自我认知题时，大家要保护好个人信息，例如自己的名字、毕业院校的具体名字等不要说明，建议采取模糊化处理的方式，可以说毕业于金融类或法律类高校等，学习的是与金融或经济相关的专业等。同时，建议大家对报考岗位有事先认知，可以去报考单位的官网上查看机关概况，还可以在网上查看与报考单位的相关新闻，全面认知报考单位和岗位的情况，以凸显出自己的深刻认知。因此本题的答题思路为：先介绍毕业院校，再结合岗位需求说明自身优势，最后阐述劣势和改进想法。正确示例正确示例各位考官，下面我简单介绍一下自己。我是一名性格活泼开朗的应届毕业生，毕业于一所财经类院校，是首批入选国家“双一流”的高校之一，拥有多个重点研究基地、国家特色专业和精品课程，也培养出了不少在财经、金融等方面小有建树的专业人才。在校风校纪方面，忠诚、朴实、廉洁、勤能是学校对每一位师生的要求，从入学第一节课开始我就从老师身上感受到了老师对这四个词的坚守，“国有召唤，必当奔赴”“做新时代财经报国的排头兵”这些教导深深地印在了我的心里。关于报考银保监会，我认为自己的优势在于，一是专业能力匹配，我学习的是与金融相关的专业。在大学四年，我学习过国际金融学、货币银行学、金融法规、风险管理等专业课程，曾多次获得过学校的奖学金，还顺利考取了银行从业资格证等相关证书。二是做事认真细致。毕业前我曾去过一家企业实习，当时我主要负责帮助其他同事打印和复印文件、整理文稿等，虽然比较简单琐碎，但我也在非常认真地去做。我会在打印和复印文件之余，整理出操作流程图，以便同事后续使用；同时，在整理文稿时，我会习惯性地进行校对，修正其中一些文字和标点符号上的错误，并且分类整理，做好存放。我在那个单位实习期间带我的老师和单位的同事都还是比较认可我，这坚定了我往后要保持这个习惯的决心。淄博日报招聘面试题目及答案编号：31b5c0018887051f53a7d3dc35d06e662022/12/4第4页，共5页我的劣势在于实践经验匮乏。由于在大学中参加实践项目的机会不多，也没有真正深入某一个企业了解市场情况，所以自己的很多知识都只停留在了书本上。因此，我认为自己需要在以后的工作中加强从理论到实践的转化，先做好有能力接手的小事，再不断接手富有挑战性的工作，在工作中运用学到的知识，加强实践转化。如果我可以顺利进入到银保监会工作，我会扬长补短，尽全力在工作中贡献自己的力量。淄博日报招聘面试题目及答案编号：31b5c0018887051f53a7d3dc35d06e662022/12/4第5页，共5页