沃尔玛物流管理案例分析.ppt

物流管理案例分析包装工程1104班王立雄周沁易婷李定良姚莹彭梦黄桔物流与快递的区别？什么是物流信息管理？什么是物流？物流信息管理的概念 物流信息管理是指运用计划、组织、指挥、协调、物流信息管理是指运用计划、组织、指挥、协调、控制等基本职能对物流信息搜集、检索、研究、报道、控制等基本职能对物流信息搜集、检索、研究、报道、交流和提供服务的过程，并有效地运用人力、物力和财交流和提供服务的过程，并有效地运用人力、物力和财力等基本要素以期达到物流管理的总体目标的活动。力等基本要素以期达到物流管理的总体目标的活动。沃尔玛：零售业霸主总部位于美国的沃尔玛（Wal-Mart）公司是全球最大的零售商，连续几年位居世界500强之首。沃尔玛在全球的业务类型主要有四种，即沃尔玛购物广场、山姆会员商店、沃尔玛商店和沃尔玛社区店，其中尤以沃尔玛购物广场和山姆会员商店的数量占绝大多数。历年标志世界一流的物流配送 沃尔玛在美国建立了70个由高科技支持的物流配送中心，配送中心面积一般在大约10万平方米左右，可以同时供应700多家商店。配送中心每周作业量达120万箱，每个月自理的货物金额大约在5000万美元左右。全部配送作业实现自动化，是当今公认最先进的配送中心，实现了高效率、低成本的目标，为沃尔玛实行“天天平价”提供了可靠的后勤。世界一流的物流配送 1.配送中心设立：配送中心设立：在设置新卖场时，尽量以其现有配送中心为出发点，卖场一般都设在配送中心周围，缩短送货时间，降低送货成本。2.配送运作方式：配送运作方式：在配送运作时，大宗商品通常经由铁路送达自己的配送中心，再由公司卡车送商店。每店一周约收到13卡车货物。60%的卡车在返回自己配送中心途中又捎回从沿途供应商处购买的商品。这样的集中配送为公司节约大量金钱。3.配送中心管理：配送中心管理：建立了自己的车队进行货物的配送，以保持灵活性和为一线商店提供最好的服务。这使沃尔玛货架总能保持充盈，并随时掌握到货时间，其运输成本也总是低于竞争对手。物流配送细节 1.1.选址选址：物流配送中心一般设立在100多家零售店的中央位置，也就是配送中心设立在销售主市场。2.2.管理：管理：在配送中心，计算机掌管着一切。3.3.设备：设备：公司6000多辆运输卡车全部安装了卫星定位系统，每辆车在什么位置、装载什么货物、目的地是什么地方，总部都一目了然。4.4.结构：结构：配送中心的一端是装货的平台，另外一端是卸货的平台，两项作业分开。交叉配送CD(Cross Docking)，进货时直接装车出货，没有入库储存与分拣作业，降低了成本，加速了流通。5.5.效率：效率：800名员工24小时倒班装卸搬运配送。商品在配送中心停留不超过48小时。每家店每天送1次货(竞争对手每5天1次)。配送中心大致构造项目背景20世纪70年代沃尔玛就开始使用计算机进行管理，建立了物流的管理信息系统管理信息系统（MIS）1985年建立了EDI，即电子电子数据交换交换系统系统，进行无纸化作业，所有信息全部在电脑上运作 1983年的时候采用了POSPOS机，全称Point Of SalePoint Of Sale，就是销售始点数据系统 1986年的时候它又建立了 QR，称为快速反应机制快速反应机制，对市场快速拉动需求项目背景20世纪90年代，采用了全球领先的卫星定位系统卫星定位系统（GPS），控制公司的物流，提高配送效率20世纪80年代初，沃尔玛与休斯公司休斯公司合作发射物流通讯卫星，实现了全球联物流通信卫星联网 物流配送图解文本文本文本文本文本文本文本文本文本文本文本文本技术支持射频标识技术射频标识技术（RFID），是一种非接触式的自动识别技术，它通过射频信号自动识别目标对象并获取相关数据，识别工作无须人工干预，可在各种恶劣环境中工作便携式数据终端设备便携式数据终端设备/PDF，传统的方式到货以后要打电话、发E-mail或者发报表，通过便携式数据终端设备可以直接查询货物情况。射频技术射频技术/RF/RF（Radio Frequency），在日常的运作过程中可以跟条形码结合起来应用。物流条形码物流条形码/BC/BC，利用物流条码技术，能及时有效的对企业物流信息进行采集跟踪。什么是什么是POS补货补货系系统统?POSPOS补货系统补货系统是一个保证商品及时不断地进入商场的最有效的补货系统,它以现货现货和预测预测为基础向供应商订货,它主要是根据销售的比例,商品运输周期,订货频率,商品销售的季节性,现货量和订货量,为每个商场订货,以适应不同商场的销售需求。从沃尔玛一开始使用POS补货系统,我们就可以通过降低库存标准,提高现货标准来肯定它的优势。结果是降低了营运成本,提高了生产力和顾客服务质量。P.O.S自动订货是一种补货方式,它保证我们的商场有现货供应。P.O.S也是通过收银机和商场的电脑(SMART系统)对商品进行追踪和补货的一种方法。具体信息来自于:收银机扫描终端得到的 P.O.S 的数据 收货信息 上一年的销售金额 货架最大容量 由商场提供的现货信息 总部的商场补货系统利用以上所有信息计算出建议订货数量。POS补货流程建立建立商品商品po将在第将在第二天打印二天打印系统计算系统计算产生建议产生建议订货订货过生效期过生效期自动补货自动补货建立商品建立商品补货信息补货信息发送订单发送订单给供应商给供应商DO、商场、商场收货收货 订单订单消失消失供应商预供应商预约送货至约送货至DO、商场、商场商品会显商品会显示已有订示已有订货货中国物流信息管理的现状由于信息的滞后性，导致无法合理制定采购、配送计划，进而使销售受挫 34大量人力、物力浪费在资料的重复输入和简单的处理之中 销售前端关键业务信息收集与反馈速度缓慢 连锁店信息不能共享521对于商品的评价与消费的动态研究信息也缺乏收集手段我们应该向我们应该向我们应该向我们应该向沃尔玛沃尔玛沃尔玛沃尔玛学习什么学习什么学习什么学习什么？Thanks此课件下载可自行编辑修改，供参考！感谢您的支持，我们努力做得更好！