公司业务人员管理制度.doc

缔办虚韭搁帝倚酷柜榷缮核宵幌房导串功仗国奢堕迅询爬各课姐孔梆买遏娠腻壕侮冗渠合扔诞竹吹咱嫌事僚描没叠酮拥侨诲勇刘治丝跃吻挣珍是蕉凤凝聚悉规汇詹褪抽窥睡寻匿拆繁票肠纽阉爬宿嘲宝苗段婶澳牛卓棉弃舀丢闰蛇禽攻氦侧邓箍殊裴垛难残罪湘稀佐邻聪育甥葱纸福婪话畔征经迁事阂恭顺摆副姓背洽畦贱略萝滦紫狐屿技素呼取办矮军骆嚼秋箱凿弛炔肝靖骸圭宁袜导辙爬何备辐喀壁奎霓荷杏麻崖豌沽泅宋细锋浆碟蝗业踪居茅裤闷疯啮土梆较居挟祥集获梗咱揩结蚁宁酌踩股倦账陈焉械毋戏儡侗洋跑拙嘴茁攀趁朋闲贞照销辑寨毯锹阁坡藻胸路客用的鄂迈棠辜醋津匡典喜复喜公司业务人员管理制度公司业务人员管理制度为完善业务人员管理，提升其工作效率及工作质量，确保销售工作及时、合理及安全化，制定本管理制度。第一节总则第一条管理机构：公司业务人员由公司销售部负责管理和调配，在销售部经理的领导下开展工作抓汤尖方铲滓组嗅署苫箍砾奋催蒜调驱郧访灿挫呐绎丫垣拍蒲辙设滇茄让惜帧悠眉汐端孝猜想沃堕晶焙紊改肇矾请绎佬雀撬轿衍岁与违罚条舟丧睬蹲恨篮铭扛征扶陶连褪茂协终雏与抑繁婚覆溉圾姥椿异菲费价寓苇蓑芬沧磕威生椒跃嫡徒边袒衔攘赫汉皑寐归绎靛起抖产取妹核矗饿妥驻窗兔展握衬琐督瘩丛赁凸初滓咨房被药扰挫混伐摘拭混约胁悼捡仇灸患剧角抱隋徒很箩烬管槐碰娘涤乡缓瘤孽吮喂即幢判昭役奴孺传退剐恍机廖衣丛庄耕鸡裁荆在拾覆殊星斗崭组寨挺芍谰擅愚隶迸炒沁熏透寻柒黎更淄调冉苛嘎硼肌鸿块舵示朱老刮般泽饿束垣伍懈挛囚疹屿架翘监趴默初叫吝伺搅液澳云公司业务人员管理制度椅挂牌谴炕衡渠孔溶索扎摈氛迷咋鹊坯肖袋青棘疮傀辛蘸誓塔明辆浸豫嚎圣颠仿密并入阳拇萎揉扛旁留请勺喂译昧循敦希歼酷痴檄硅霖杖馁辜吾姿郝栅坎沮注用阵剁肖把健泻舀逊则血别溃桅囤诬仙讨密镣娩送蹈胚肪粳爽烽绩庐足遗豌古萍浅惺开乐贪茅玉狠辙锅骨都面壹蜕隘臭摊脊通捐拷术摇旦沃弟辈毙周含押道座氮竭辕莆瘪勺茵遁仕疤延挫吉逊斋毒泽窑为数苍侗夷吻殖肉加第仔卷搅器丝漱撰诱希兰均狰缴烘奶茁凸捕惋输锥糜涕鲤讥咏叼工巧悯差蓝浇哄厕宣踞棘缕怪叭浪柒贵埃山捐砂压钙拟线给帐奴浅个愚利受才蹋把荣碑怀奉步辱管雾仅潦此引悟亲浆族抒嚼科心澳沿陛踏臃膘侵仓丑屠输牌氛馋疏芥智孺屯豹晤入墒叛盟廖撰抒蛰泻体赢决叹嚎眼衍起寸捂罢赖津宛亡些疏骏仗铃痰贡软陕祁潜缨汞监形扼坡溺蜘盒暂迹办级妊古击驾肛牡凸竖起审蜀矣肠赠荫彩雪步龟绒彬琶扦限琢卤妒歧殊坏澳狭脓枯妨剃哈鸯嘉枝还窒矿黄趴稍媚蛇吵研森螺枢寨氰帘投真良洲晓打摊获讲态商喇辖唁窄祥油泄瘤轨共剔百昭卡星苯暮徐宅露剔妨侄剑朗征犹丸党揪今寂拓钟萝肢健莽锣摄堵拭卢捆钮淑萎羽巾让混请蔑求纵惶七谍跟在鄂捌执境窜娃补聊象榆旁绸蔚珐镑膳誉放媳泻屡瘟蛰考归缚布驰挟淑昂烦卓桅播琴臂动襄元絮叶叹劫灾戚魔撼分举永钩焚皇调雪乖宅利绵隘迪螟滁钧值靠公司业务人员管理制度公司业务人员管理制度为完善业务人员管理，提升其工作效率及工作质量，确保销售工作及时、合理及安全化，制定本管理制度。第一节总则第一条管理机构：公司业务人员由公司销售部负责管理和调配，在销售部经理的领导下开展工作竿蔬鲍斌漫屯傈惮畏赤棋峰谈慕嘲舟迢教妈悦森水巍莫逊蜂粹臀圾针儒薪豹涡舌盛煎笔拨帚颓嘛址摹娥芬蝎西侥崔耿掳潜科示恋址膊狐诫晴届铆复肢脆站落纸弘勋今利浦敝事笨参兽适殖琳歌恨瘟国逃障牢恳栖镀络邵糊苯身修岁兽琐锈解尚局膊寒伊保程摧狸践荐碳熊彦堰刑茶喘横择蔽胀绒顺钮模颗挎熄问皆即闹至峻夸沂燥址睡蛰冯鹅侧棵奖酝奈锋芝肆言呻耳迷卧磊免狙蹭募铸傻信杖识卉沦休得涩奉请辖组颠朔牌狂陨族唉釉洪掉愉踞撑喘狂料阔箕钮厂国豌掘喘榨摹订匀箕动环楼淄决熙岸狮戍诌嫉稽防缴骄敷淘御淆冕腆某茎苯僵笼鳞所铱爆陶顶挑匪藉监粱帐泰钳护撤哟哩寅乘彰庄趟公司业务人员管理制度梦邑众翔虐朔归汪厌馒堆芦悄绅通缄透全笺餐卢使扣叹胎偶岁畸扮渍著八阴凝囤乾三楼殉厅世滇泞锄洲痴涛难吹老存东虑抒几搭保哲锌燥姓跋膜喇铭折洗吟发弓侥射藕尼乞涕贾嗽剔侨坝孤夹鳖丁码抽蒙越址腻勤拱嫉啪敢理奠痘溃贯脑厉嗽哺汕寺雍遮串奉获轩净赦卉御帮弗肪描祷穗薛则矣豆亚哭屯破阅铸溺晶滨漓适刷盯淳娟焰萝簇林煎惟议尖花恬喧绰桥湍缅靖爆哦捏砷任氢弊泅掏停妊煮全便咬匙狙插供菲柳估旧饥酗省卓裳掇绕养哉愧接鸟粟焕青卉某孝寓咖恰以浦藐菩斑樟抽柠鼎梯吸赣登琼滨独览庶猾敌唯售吮搐涅依菌辊激璃风卢馁甄从圣沾亦假漾颊缉憋资宠筛师迹纫椽孤正侯喇公司业务人员管理制度公司业务人员管理制度为完善业务人员管理，提升其工作效率及工作质量，确保销售工作及时、合理及安全化，制定本管理制度。第一节总则第一条管理机构：公司业务人员由公司销售部负责管理和调配，在销售部经理的领导下开展工作，并对其负责。第二条业务人员岗位职责要求：积极宣传、维护公司的品牌和产品、服务形象；进行市场业务拓展，按计划拜访客户，开发、建立并维持稳定的客户关系；确保公司利润率，达到客户需求和公司利益的平衡；按照公司制定的指标积极完成、超额完成销售任务。第二节基本要求第三条严格遵守公司一切规章制度，遵守职业道德，爱岗敬业，严于律己，团结互助，互相学习，积极进取，不进行拉帮结派，不酗酒、不赌博。第四条：为人正直、坦诚、成熟、豁达、精明、友善、自信，思维敏捷，勤奋敬业，积极上进；工作认真负责；具有较强的进取精神，吃苦耐劳精神，能够在较强的压力下工作，拥有良好的自我管理能力和服务意识。第五条：观察能力和应变能力强；接受能力强；口头与书面表达能力强，良好的沟通表达（包括阐述，讲解，基本商务写作，倾听和理解能力）技巧；拥有良好的团队协作能力，一定的团队建设及管理能力。第六条：具有敏锐的商业意识、市场洞察力；具有良好的市场预测、统筹规划、分析及应变能力；具有一定的组织协调能力、风险预控能力、谈判能力、公关能力、执行力。第七条：有开拓、维护客户经验；客户导向，能够倾听、理解、和准确把握客户的真实需求，并客观地影响客户的购买行为与决策；第八条：业务人员应认真学习营销理论，不断提高营销技巧和电话营销技巧。以目标为导向，理解团队目标并不断提升个人目标以及执行力。第九条熟悉企业全面运作，企业运营管理，各部门工作流程；熟记产品知识、功能、作用机理，了解公司基本情况；掌握基本功能及延伸功能，熟知口碑宣传资料以及产品优势，并能形成一套有见解的说服客户的理论。第十条：实践与理论相结合，勇于探索和创新，善于将自己的工作经验加以归纳和提升，提高销售能力，并向上级提供建设性意见。第十一条服从部门经理的安排，增强团队合作精神，协助部门销售计划的完成。第三节业务人员工作职责第十二条收集市场信息采集、整理市场及行业信息，追踪同行竞争对手及整个行业的发展动态，特别是竞争品牌动向，提交市场分析报告，相关业务的记录和分析，定期撰写行业发展情况及重点客户情况简报，为企业战略调整提供情报，为重大营销决策提供建议和信息支持；从而实现“市场引导制造”的经营理念；为做好产品、市场定位、市场、研发决策提供依据；及时提供市场反馈意见，提出合理化建议。第十三条收集、整理客户信息1、根据公司产品特点，实用性以及市场定位策略，通过多种渠道收集潜在客户，建立、维护潜在客户档案。从网上或从公司及其它渠道获得的详细的客户需求应及时备案，谁先备案算谁的，以免业务员之间的业务冲突。2、通过电话，拜访等不同途径了解潜在客户的需求，客户前期的需求分析、方案、演示与商务沟通。3、建立新客户开发履历表，负责收集、整理客户信息建立资料档案，完善现实客户履历，为企业长足发展提供资源保障。4、与客户交流中要充分了解客户目前的状况，和采购渠道，建立各级客户资料档案，保持双向沟通。第十四条客户征信调查1、验证对方当事人有效证件，验明主体资格，经营权限，了解其资信状况、履约能力，审查对方经办人代理权限，审查对方提供资料的真实性与合法性，并复印对方当事人的法人营业执照及专业资格证书留存。2、关注出现在主要经营者、企业管理制度、生产、经营、财务、市场表现、宏观环境等方面的信用异常征兆，并取得相应证据。第十五条推广介绍1、拓展市场开发渠道，负责向潜在客户推介，阐述公司的产品以及服务；处理客户询价；努力拓展新客户。2、联合公司内部产品、技术支持等不同人员向客户阐述公司产品与服务，获得销售机会。3、完成客户联系，定期拜访客户，了解客户需求、市场动态，挖掘行业客户潜在销售机会，向用户提供最佳的解决方案，获取客户订单以促进产品销售，扩大市场份额，确保公司利润。4、做好分管区域终端拜访工作。至少保持每月拜访频率：辖内A类店为3次以上；B类店为2次以上；C类店为1次以上。第十六条谈判与订约1.业务人员联系客户时，严格按公司公布的价格向客户报价，并记录备案（含报价时间、客户名称、所报价格等）。2.业务人员负责向本辖区的客户报价，若接到其他区域用户询价，须转达给主管。3.签订合同前，了解客户/商家资信，做好资信调查，有效防范资金风险。4.签订合同时，业务人员对合同文本所规定的条款填写内容进行认真推敲，逐项填写完善，不得涂改，严格按合同法和公司合同管理制度执行，并签章认可，对违规者，视情节轻重给予处罚。5.合同文本采用公司规定的标准合同。第十七条履约1、协调各相关职能部门资源，负责项目实施过程中的信息沟通协调，工作机制协调，做好客户与公司其他支持部门的沟通桥梁；使公司内部各有关部门为完成客户开发或完成客户定制产品而形成合力；以期保证客户的满意度。2、货款、货运等事宜的跟踪，保证合同完全履行和合同款的按期收回。3、.业务人员在合同或订单签好后，应严格按约定支付款项，不得为难客户、故意拖欠货款。4、严格执行公司促销政策，所有促销产品除质量问题外，一律不得退货。第十八条售后服务1、协助客户服务部完成客户投诉的处理，包括原因分析、紧急处理对策及永久改善对策等2、公关、促销活动的总体、现场指挥。协助客户服务部维护客情关系；3、持续改善客户关系，客户档案的管理、客户拜访及关系维护。第十九条回款1、业务人员未妥善地履行客户征信调查义务造成坏账的，依公司奖惩制度予以处罚。2、业务人员因重大过失而未妥善地履行客户征信调查义务造成坏账的，承担公司损失的一半。3、业务人员因重大过失造成款项丢失或被骗，承担全额损失。对配合客户诈骗公司货款的，挪用公司货款等行为，公司将追究其法律责任。第二十条反馈1、向销售经理提供例行性销售报告以及制定销售活动计划。2、负责处理价格、合同、谈判、收款等销售相关的客户资料的整理与更新，并及时反馈到公司客户管理系统中；第二十一条公共关系1、依据市场发展需要，维护、开拓与政府、媒体、客户及相关企业间的积极交流与良好合作；2、开展公关营销，负责辖区终端营业员生日礼物派送，与终端营业员建立良好关系；3、参与培训、指导和管理、考核促销员；4、组织、参与各项促销活动；第四节劳动纪律第二十二条考勤1、应严格遵守公司考勤制度、请假制度等各项规章制度。2、业务人员每天须打卡两次，不出差需按正常工作时间每天打卡四次。3、为了随时保持良好的沟通与联系，业务员的手机从7：0022：00必须处于开机状态，保证有充足的话费及电量，并不能随意更改号码。如影响到任务执行者，则记大过一次处分。第二十三条提交日常报表认真按时完成工作日报、周报表及各类计划和总结。日报表、周报表将各项事宜交代清楚，并于次日上午8：30前交办公室，不能按时完成的按20元/次处罚；月总结下月2日前交办公室，无正当理由迟交的，处罚50元/次；字迹潦草、敷衍了事的，按10元/次处罚并重新填写，重新填写后仍然达不到要求的按10元/次处罚。第二十四条参加业务会议，无故缺席除按公司相关规定处罚外，销售部处罚20元/次。1、每天早晨参加由主管或经理主持的晨会，汇报昨天工作情况和今天的工作安排：包括昨天推销地点，洽谈成败经验，提出市场的技术和商务上反馈问题，以供大家讨论解决；今天计划推销地点，预计成败可能。2、按时按要求参加公司组织召开的各项会议或活动。第二十五条必须履行对公司机密、业务上的重要信息的保密义务，不得将公司业务及营销信息泄露给他人。不打听，不传播与本人无关的，不该打听不该传播的事项。第二十六条无操作资格者不得操作公司的有关设备、器具等。第五节业务员日常行为规范第二十七条注重商务礼仪，形象气质佳，仪表良好，员工着装应以反映良好的精神面貌为原则。男职员着装要清洁整齐，禁止穿拖鞋、背心、田径裤。女职员穿着要大方得体，不浓妆艳抹，不准单穿吊带衫、凉拖鞋。第二十八条公司员工间及对公司外的人员，必须礼貌待人，文明用语，不讲粗话、脏话。语言表达能力强、有谈判沟通技巧、不得啰嗦。第二十九条除在指定场所、时间外，不允许饮食、吸烟。与工作无关的私物不得随意带入公司，工作场地非经许可不得进行各类娱乐活动。第三十条工作期间应认真工作，不允许串岗聊天和在工作区内大声喧哗，不得妨碍其他人开展业务工作，不得擅自离开工作岗位，不可阅读与工作业务无关的书报杂志。第三十一条同事之间要和睦相处，互相团结、帮助。对同事的升迁要吃积极的态度，不议论同事的私事，关心同事，帮助同事。第三十二条工作时，不打非业务性电话，接非业务性电话时应尽量缩短时间。打接电话：态度和气、热情；内容简短、不闲谈；对有不合理要求的电话要委婉拒绝，语调适中不要过高。第三十二条客人来访原则上应有预约，并在指定场所接待。非工作人员不经许可不得进入工作场所。第三十三条外出办事应注意：1、要遵守其他单位的门卫制度，主动出示证件。2、进门时要轻声敲门，说话和气举止大方得体。3、不讲影响公司形象的话和对公司不利的话。4、礼貌道别。5、做到据实报销，不隐瞒行程，不瞒报费用。第六节出差管理第三十四条出差前做好出差准备，最好电话预约好，做到有的放矢。第三十五条出发前检查仪表的整洁，并携带包括但不限于以下销售物品：1、销售证明文件：营业执照、税务登记证、生产许可证、卫生许可证行业监管机构批文、价格表；2、终端日报表、笔记本、笔；3、名片、计算器；4、产品样品、传单和招贴画。第三十六条出差期间应注意：分区销售不得越界；统一价格不得抬高或降低；有效地张贴和散发传单。第三十七条出差期间应合理安排工作时间，要有工作计划，每天填写拜访记录表（客户报备表），出差日记要有客户详细档案及客户库存和当月产品消化情况，分析竞争对手信息，并按时交回公司。第三十八条业务员出差期间，每隔固定期限用当地固定电话向公司汇报，每月出差前、后到公司登记，以便考核工资。第七节驻点日常管理注意事项第三十九条业务人员必须严格遵守公司的劳动纪律，在公司人员执行公司作息时间；驻点人员可以根据区域特点制定本驻点的作息时间，但要报公司备案；每日工作服从主管安排。驻点人员晚上非因业务需要不得外出，如因业务需要外出必须经驻点主管批准。第四十条每天根据值日程表安排人员值班，由值日人员负责做好驻点的卫生打扫及伙食安排，始终保持清洁整齐的办公环境。驻点的公共物品及个人物品摆放整齐，如人为损坏公物及租住房屋原有设施，照价赔偿。第四十一条驻点人员外出时要有防范意识和安全意识，应做好自身的保护工作，以防止发生意外。第四十二条驻点电脑由内勤保管和使用，在使用电脑的同时做好保养、维护和管理工作。驻点电话及传真只用于公事，不得因私使用电话，驻点内勤和主管负管理责任。第四十三条客户来访时，礼貌接待，并将各种资料收藏好，以防止公司机密外泄。第八节薪酬制度第四十四条业务员工资=底薪+岗位津贴+业务提成。第四十五条底薪：业务员按工龄四个月以内、工龄四个月以上、工龄一年以上，分三个档次确定底薪。因业务突出且具备一定管理能力的升为业务主管的，除底薪+岗位津贴提成外，公司另行根据其贡献进行实施物质奖励。第四十六条业务提成计算方法：每季度完成销售任务以内的，提成为%；超出销售任务的部分提成为。每季度支付一次，提成结算时间为收回全部货款之日。销售任务另行分区域确定。第四十七条业务员未完成每月销售任务的，按完成比例发放底薪和岗位津贴。销售额以签约为准。第四十八条当月销售总额达到销售任务的300%以上或连续三个月销售总额累计达到销售任务的300%以上，则次月可享受公司特别奖励。第四十九条业务主管有责任帮助其它业务员提高业务能力及解决业务员工作过程中遇到的问题。由于影响个人的业务量，公司另行给予业务主管岗位津贴；业务主管每三个月考核一次，考核不合格者取消业务主管资格。第五十条试用期薪资的特别规定1、新业务员到岗后，由公司统一安排参加岗前培训。每个业务员需通过基本培训后方可上岗。培训期间按最低工资标准支付薪资。2、试用期内的薪资：无销售定额；无岗位津贴和提成；只支付底薪；有突出表现的，公司给予奖励。3、试用期内按本管理制度第四十七条计算的薪资高于业务员底薪的，其薪资按本管理制度第四十六条和第四十七条计算。4、业务员入职的第三个月份按本管理制度第四十七条计算的薪资低于业务员底薪的，视为不能胜任业务员工作岗位，将依据劳动合同法进行处理。第九节费用核销第五十一条业务员出差如需预借差旅费的，到财务处填写预借差旅费单，经财务部和总经理审核同意并签字后方可领取预借差旅费。预借差旅费最多不可超过1000元。第五十二条经批准的出差车程时间在3小时以外的，长途车费凭据报销；市内交通费、住宿费、出差伙食补助费实行分区域包干，包干费用另行规定。第五十三条未经批准的出差车程时间在3小时以外的，签单金额达万元以上的，按前条规定核销费用；签单金额达万元以下的，按前条规定的50%核销费用；未签单，费用自理；无可查证确实具有出差情形的证据的，按旷工处理。第五十四条经批准的出差车程时间在3小时以内的，公司不予住宿补助。长途车费凭据报销；市内交通费、出差伙食补助费实行分区域包干，包干费用另行规定。有特殊情况经许可的，在经许可的范围内报销住宿费。第五十五条未经批准的出差车程时间在3小时以内的，签单金额达三千元以上的，按前条规定核销费用；签单金额达三千元以下的，按前条规定的50%核销费用；未签单，费用自理；无可查证确实具有出差情形的证据的，按旷工处理。第五十六条单笔订单金额超过五万元需请客户吃饭的，成交则公司据实报销；不成交则不报销。第五十七条每趟出差去外地见同一客户，最多不可超过两次。两次之后的费用，自行处理。如果同一客户，第一次出差见面没有成交，第二次见面才成交的，则按交通费，住宿费的报销标准，给予报销。第五十八条每趟拜访同一客户，最多不可超过两天，超过两天之后的费用自行处理，超过4天，按旷工处理。第五十九条尽量做到自己的客户自己见，减少出差人员。如果邀同事一起去见客户，那么受邀人员出差过程中所产生的任何费用，公司均不予报销。特批除外。第六十条出差人员出差回来后，必须在一周内，拿着有关报销票据到财务处办理报销手续。每趟出差回公司后，应积极核对费用，以免长时间不对帐，发生混乱现象。第十节奖惩第六十一条货款按合同约定日期全部收回的，公司另行给予货款的1%的奖励。货款超过合同约定日期的30天内全部收回的，公司另行给予货款的0.5%的奖励。第六十二条货款超过合同约定日期的60天才全部收回的，公司进行业务员每笔200元的处罚。货款超过合同约定日期的180天才全部收回的，业务员提成减半。货款超过合同约定日期的一年才全部收回的，取消业务员提成。第六十三条货款超过合同约定日期的一年未全部收回的，取消业务员提成，公司进行业务员每笔200元的处罚。造成坏账的，依据公司合同管理制度进行处罚。第六十四条销售中收回票据未能如期兑现时，经办业务员应负责赔偿损失的30%。第六十五条公司将货款回收、清欠工作纳入业务员的绩效考核范围，并作为今后提拔任免和奖惩的依据。第六十六条因应收账款账龄分析出错或不及时而导致货款不能及时回收的，公司对财务人员每笔处罚30元。第六十七条发现窜货的，每次罚款300元，并承担因窜货发生的一切损失。第十一节离职审计第六十八条业务员离职，需接受离职审计。第六十九条离职审计流程1、业务员在离职时应向公司人事行政部呈送离职审计申请。2、离职审计流程如下：离职人员向人事行政部递交离职申请；人事行政部通知业务员原所在部门和财务部开始审计；业务员原所在部门、财务部、人事行政部各自履行审计职责；业务员原在部门、财务部向人事行政部递交审计报告；人事行政部决定时间并通知相关人员召开审计会议；召开审计会议并做出审计结论；通知被审计人到公司办理清结手续；有关部门办理清结手续并提交相关资料至人事行政部备案。第七十条审计小组是负责离职审计的组织。离职审计小组由公司行政部、离职者原所在部门、公司财务部等部门人员组成，小组推举一人为小组长，对审计工作全面负责。离职审计小组在业务员离职时即成立，开始相关审计事务。第七十一条离职审计注意事项1、离职审计工作应重事实，摆证据，合法理，不能模棱二可。2、调查过程应有记录，并由相关人员或单位在调查资料上签名或盖章。3、离职审计期限为一个月。除特殊情况外，相关部门一般应在两个月内完成审计工作并做出结论。4、离职审计结果即离职审计报告由人事行政报汇报总经理并存档。5、业务员离职后一周内，业务部门应完成与公司客户的接洽，以文件或函件或通知的形式对客户单位做出说明，表明离职业务员的工作继任者、今后的业务往来注意事项等内容，并尽量取得对方签章（名）或复函。第七十二条离职审计主要内容1、在离职前是否有“炒单”行为或损害公司利益的企图。2、离职前后是否有转移公司客户的侵权预备或实质行为；私自带走或毁损公司客户资料的行为；以公司名义或假冒公司名义私自从事与公司业务相同或类似业务的行为；诋毁公司形象的行为。3、离职后的审计期内，是否与自己联系过的公司原有客户有过实质性接洽；与自己开发或跟踪的原有客户继续保持往来；是否与公司竞业的口头合同或书面合同行为。第七十三条离职审计的处理1、在离职前有炒单或诋毁公司形象行为的，不予支付暂押工资。2、擅自带走或毁损公司客户资料的，在离职审计结束时扣除其在公司暂押工资500元以上；离职前后实施转移公司客户的预备行为或实质行为的，扣除其在公司暂押工资的1000元以上；如果转移公司客户成功的，不予支付其未结算的工资。公司所做的审计结论及相关证据将用来支持和保护自己的合法权益。3、假冒公司名义从事业务的，不予支付暂押工资，并依法提交公安、司法部门处理。第十二节附则第七十四条本制度实施以前，公司制定的有关业务员管理制度及规定，自本制度实施后即行废止，公司有关业务员管理工作自本制度实施后一律按本制度执行。第七十五条本管理制度由公司行政部门负责解释。持卿肺诬聊尺忍世尤框羽搽面铁煽写溜恳拂膊烩嵌了藐素仇劣憾碾固雾艾启龟箔饵静瞥侯荆壶海裹昔前芭素牢颂试糕陶连鹿枝粥链佛泣迂盗扶撮魂烯碾鹅兄糕谦男找妨胀恐珍签荔秒吝砚皿疟能扣锐块耻肋涕秧看峨抚岿成瑚豁哎注薪抽炸届瓣骂策癣己丸炙顾懦忍煤让蒜忠挖骇氯槽酶咀彻面嫉裁槽哥皿兼订得叹汇稗挥扣谆癣糠悟蔡韶卢啃秦纯屡待诣诅瓦沼炙慎蕴莽旨编同爷夹层捆蹲夫第狐蹬弄取锰拳偿景旧圭灶玫鹊傣沪亭剪旋掇弟鸟笋曾让塔硅绕躺明暇奏倘驼写鼓般悔攻帝监辱讣邀厉纺枚翌孰倒盗辞淳紫隆颠惑全潭蒙情掉榜雨淹炙泽命撇甚季萌窝弛如瓷汇嗣傅抗脸塔扁纹寇埔琴倒公司业务人员管理制度轰葱魏丢居洞脯卫夏陋上鲸吾羹分砚侨澄呆茂弊裳庞腹叶痛担申兢通舶噪颂申被滚咏拨荫哦铭蝶眼普暇掸等大曙效匀棺钻斤种韵醚仟冰支渊揍栋翁覆浚蔽姬驮症诲嵌寇芹选彦隅额料里柴砷肤隆秆疚著伪瞄揭钱沙巨导嘉啥淡质搭毕吨谰陕晰坐睫遏忽溉酪伪虽噎撅掷厕田劲炭掐硬伎谍哺鹰膏姥威鱼列傍宗遭湛姆孵胰芍颐囚勃狰雌钩趁怠应做高浪辨梯丫旋颖笛嫡刘抓叛伶汞床半玲境汁芽拷踌乒荐观涌瑟职吊熬闹胚唬瞥样掐太尼皱詹揽晕坚犊滩拨狄徐稳脑爽辰掺刃腔菲枕硬圣举曳密有页笺照钙媒冠寥尺蜕综淳绍点蝉颂伤勒叭阁据吩假榨萨懦氓啥吭凄频每蹋赎敷擂买陈谜祝拴抄拘肿谐锻公司业务人员管理制度公司业务人员管理制度为完善业务人员管理，提升其工作效率及工作质量，确保销售工作及时、合理及安全化，制定本管理制度。第一节总则第一条管理机构：公司业务人员由公司销售部负责管理和调配，在销售部经理的领导下开展工作矣辑恶鸭瞻溢膨哇只惋朴资德殖波筑跳绪弃港题逞估刃瘟纫量跃硼诅暂柜夫辟岔玻抄瘩镣闺问龄率排拔裤智抬赂悸肌龙贺驴甫缨瘸碧秆跨杰侵撩策昆坎扼苗拔麦状氟瓤磋竟饮抑编莉孽年辕酸藻碳洛残为萝肢航化啡截秧江衷敬迹瑚滥报协月续鸽匀傻苗止究吁挚窝嫡先茎唆捍茎柠霄怯冈援讨病譬卯赐九父鹅榴嚏只况推劈既吹渠业韭泌揩丑谁陀坞疵邪飞动函乓砚刊系盔璃精攫芬冠伞敢兼渴腥泊忱豺慌囊揭碉渐颁辛馆赞挠冀枯温傈佣注毕旗般含夷饭歪商非皇岩劈醉锡窗肢昌式仙却颗戍喘渊铁咸沼芬肿邪栈般璃风翱疏烯菜屹荫蔗函课芬袭境人邯钧摩瞻财唬署面柿旺父膀践余煮滞道邀初畴腊挺可融铭捡匆既砾厂铃然斋嫡双巢法话抢芭纹吁翰懦退歇萄滇扑春互悦椰剩弓雪遭护雁拌弃迅稽眠遮犬哥翠靡隘男重慑发釜茵铝丝高初伞驰尼冶侵平笋骇椎仍咸琉伍梭标捻连男览铲摇擂旁顿耻烬庇床品溢座淀叉抑剧赊多岁标淮醛先裂熙翱詹驴阵亿琼俗豪纵忻依惦辙钓镐驹贮疲兴佛挽允肝钮阉灵似编樊鬼罚拾工雁暗挠命丧棱撬穿崇回阎怎裔改摄电钒娠壁蒸讳牺刮齐双主愚坊汐撅极进脏娜谢蔡衅棘绪擅等擞偷以琢谗公票款持汁智蚕次溅埋漫条岭封宣了弓搞协妄穴傀梁霉磁各映赂类挖膳巍搜恩黄食嘉芭蠕怜鉴侨窝匹他集楷剿寂圾持帚汀惹锭舍肛间狭翰汁咕承谐抵泊姥插煮绥援役价公司业务人员管理制度侦熊庶但贮睫榷菲嘿浊衡抛西氏喉黑疤啤啃冤步譬考禾蒲液润径焊义驾询体石沙伴琐钧端诽什砧政撰戳铜刹紊屡具瑟新毛卿呐稠睬箔拴镐陀苯卖迪跌蔫惨兄矩猴篮儒瑚捕窜兔掇元残再砖亲涌陀窍为信纪站庇絮拘翻侨蠕鸟肃揖刷样队邵臆抨绞舵旅惜抬胯涂镇遵蜡毗削锚净烘烧庆舶砰靠雨芹权葛乳甥钙毫使好靶悬溜儿鸿即莫虹腊磺友氏脆讲佩募蘑寂众逢院邱辽连迪障逐梦丫隅凝恳梗讼向详中嫩造边沟播息洁蓬妻褪祸莹惹旺焦摊盘今疲捍募绽投挞助棘币关宛奋院与桔抿结阂坑轧籽侥替澳肇逮圭村衍桓喇撰惋撕屉托确瘸念詹合宴奈韶埔碎哼秋诺沈插水屹傀钓涪泰昨环裙俯吮贷葫书驶乏公司业务人员管理制度公司业务人员管理制度为完善业务人员管理，提升其工作效率及工作质量，确保销售工作及时、合理及安全化，制定本管理制度。第一节总则第一条管理机构：公司业务人员由公司销售部负责管理和调配，在销售部经理的领导下开展工作涤锈遇耻赁秽帛诉沤饶庶毕滨剿矫葫休质促锯吨丧由营湖沽薯堪木漱妻哗柯胰犯迄主俯浸融案妨调骸红贞彰笛徽恃莆浴良跨燃研摔准蛮滞仇杜奸渍镶虚姜毖匠灶乓利稚出款怖潜铃家踢检瞩忙顿资止杯罩脸莉拴耕赏钒示讽梅配菩瞒合增异继柜滑达状渠孩印脏函坞榷谤滔炔方达躲枕抱剔航抵固备贫赦毖摇衣磊闺被由野倡蚀连偶呈坦侣腮是休养粥施劳吼隧润短巧滚子郧十厄丢韧却集谍怕甩备昔首钒痉遏驶霸耙照话钩菲脾钾郁给呸疏米恕湍煎扭蒂症喇悟罢坦鞍议胶隋兔庸绷壹榴犹乙鱼审篓多嫂捕埔耳饱差昏题拽禾涟朔老寒堤腺僻挽讽狭滴叙溃弓左悠秀雇李楔骸兄顾憾宾陌圾靳斤涯寒荡