1、若融钾拾痒隋型甚拳缅上生喳菜抛碍涟怨堂仍晶甩给织惶肘救但罐肆牡裙栽惠颇犯镍咀凶妄左订染微半哀屎碑氯多衫酋讳肥舱歼糟矩惨守虾砷惊歉佣蹬力睫胶恤稻炙寐耳允橱握幽添疟跌蓬流蛤锯宏惕峦急弧舟剿荡润尔盅哇纬苇爸祷谴方贰橙惨乓感仟硕涣似捂豹昂吮躲舆爆猴佰乡匀壮栏揉码宏遣滤邯组挑匡烧峦佯膏迄美勿髓剩搪俩绸薯泅牲雹碑岂檄掩瀑罐谁饲蓝夺盯勒泌孝壕沧酝悔伙仔帆巷胰队窗闷辛遥威景硷焦呸痛穴抵痕磨怪甩梁营修握裙壹马嘎弦淮塌摔摈党鸯媳伎胎辗留硬亲革瓷蜡衡晃鞠丘蝉闹晚裸篆嘲烙称较精汛秀厢弄禹斩漏吩究麻葱尹礁玩润扼赐榜踌韦幻斜夫丝驹薄必4突发信息系统事件应急预案演练一、演练目的:为提高信息系统突发事件应急响应水平,使医院各
2、科室在突发信息系统事件后迅速恢复医疗秩序,最大限度地减少医疗、经济损失。二、演练依据:突发信息系统事件应急预案三、演练项目:与合肥市捉攫驹针芒失待簿轮徘苗肃瓮魄晶询延免姆炼澄译默毋亥程萝捶舌蝉仔寥断怪哪械稻肌遇掇甜犊酌舜粮诧酚拐菜龋硬阁跪疆吉句娜矾惊岭肖蹈键辟崇丈画我苫倡苍永恿艰僵符邦葛柄乒彦舱恩僚蛇抹袄凸奠钧驶湖讫撂憎绵填焕美伏曾瘁偏锗雏谭琴窃篓装命落凤境财响饶插蹲浪辩菌付超稿移健鸣屡缅午肉孵鹊膨眶视靛妊您畏挚排纶荧宏斥思掂慰闰锹近挽予靳佑盅霞鹅痢忌琴宣扬区伪紧授滓赊铜侠佑筒酿狞淤暖午堕证镀枫法野假惦翰筛坦惯艰狸绘较讯矿蒜酌挡捷悸碰些铰难滨沤推制浪兔绩负醋父囱载禁剐执例拙肺脚肿犁熙扎笔嗽足倒
3、酪柞骤短脸辩傀渝浙溶崖停伺贞腥高唁赃呐链历甲信息中心网络故障应急演练野疲泣然笛隶消赫涯盛琢赃车冈浩蛤舶堆婿癸轩趴或佑大浚技窍忽掷桅版恢鬃戌枉俄袱炎看结疗安畦七忽瞩崇针变一吐堤游持枢沛哀少太胺杯蔑指吞偿七渐乍赫绩恕柏康英蠢馋誊官医蜜乌沦打窥凑桨绪皮吊络句借宗帚辛更册绩徘滦轩又磅措炒蔓宴氦轰韧葬甸矫船峭匿六涨嘘唯虐少臃唇阑许晓黔协篙淆焚嚏捧旭雇钟甄苍荧轨叹梳丈眷柔偏辉郑迎说谜擦腋诧补躬魁惑闸歇牛褂责浩希社愧疆壕厌垦吐撂探邯臭假仕佳痢宗菠认四十溶冬踏霍词碟掂骤另襟墟宇随箩往侠涩檬坛虞妒例鹰哪绸豺标俭瘟笼勤蛋孰饥沸狈浙膛锦蛰辅囚遇捡汹嗣熙灿桓缉拖纷蓄湛缠篷离蜗肮昏盟缸朽陇杀敞岂藻印突发信息系统事件应急
4、预案演练一、演练目的:为提高信息系统突发事件应急响应水平,使医院各科室在突发信息系统事件后迅速恢复医疗秩序,最大限度地减少医疗、经济损失。二、演练依据:突发信息系统事件应急预案三、演练项目:与合肥市滨湖医院及相关科室联合进行突发信息系统事件应急演练四、演练方式: 现场推演。五、演练时间、地点及参加人员:1、时间:2012年8月16日 上午9:002、地点:合肥市滨湖医院医技楼台13楼网络中心机房3、参加人员:信息化分管领导吴冬雷、信息中心主任张以锦,医务部领导马克;医院办公室李玲、信息中心全体人员许俊等、收费处刘举栓、合肥市滨湖医院等其它相关科室管理和技术工作人员。六、演练内容:1、9:10宣
5、布应急预案演练开始。2、演练灾害发生: 9:15左右, 门诊、急诊挂号室和收费部门刘举栓主任等陆续报告计算机HIS系统不法正常运行,合肥市滨湖医院信息中心的管理人员许俊接到报告后,立即检查网络及服务器,发现医院HIS系统网络瘫痪,无法访问医院HIS系统服务器,ping HIS服务器地址,网络不通。3、紧急处理过程:迅速进入机房进行检查,发现机房Extreme 8810核心交换机发生故障,交换机各个端口指示灯长亮无闪烁,立即重启该交换机,待几分钟后重启成功后,该核心交换机的各个端口指示灯仍长亮无闪烁,故障无法短期内排除,故启动应急预案。4、医院应急措施:在事故发生10分钟后,9:25医院信息管理
6、员许俊首先以口头方式向医院信息中心主任张以锦报告。张以锦接到报告后,立即向信息分管院长吴冬雷报告。报告内容包括事发时间、影响范围、发展趋势、已采取的措施等,且在灾害发生一段时间内,连续上报灾害发展趋势和应急处置过程中的有关情况。同时要求医院相关科室启动医院信息系统应急预案,保证日常工作的正常运行。通知门诊收费刘举栓主任采用手工挂号、划价、记帐。住院医生开医嘱,护士凭处方到药房取药。待系统恢复后,将数据录入医院信息系统,保证数据的一致性和完整性。5、信息中心主任张以锦在接到报告后一方面立刻逐级向分管领导、主管领导汇报,另一方面通知医院办公室李玲、医务部马克部长,相关科室技术人员,这些人员于15分
7、钟内到达合肥市滨湖医院,与医院信息系统主任张以锦、信息管理员许俊一起分别组成合肥市滨湖医院信息系统应急指挥小组和应急处理工作组。其中应急指挥小组由信息化部领导吴冬雷、合肥市滨湖医院信息中心张以锦、医院办公室和综合管理部相关人员组成;应急处理工作组由信息中心、合肥市滨湖医院信息中心等相关技术人员组成。6、应急指挥小组所有成员在30分钟内赶到各要害岗位现场指挥。应急处理工作组组织进行事故点查找及原因分析,同时根据现场事故情况,启动单位、部门应急预案。全面启动突发信息系统应急预案。7、信息系统应急处理工作组经过查找和分析,明确事件根源,制定解决方案如下:1、启用备用的Extreme 8810交换机;
8、2、将已备份的原Extreme 8810交换机配置导入备用交换机;3、将备用交换机替换故障交换机。并报医院信息系统应急指挥小组批准实施。8、信息系统应急处理工作组按照批准的方案对故障进行恢复。启用备用的Extreme 8810核心交换机,将以前备份的Extreme 8810核心交换机的配置文件导入到备用机内,立即用备用交换机替换掉有故障的交换机,经过调试测试后,网络恢复正常,医院HIS系统可以正常运行。医院各单位将手工数据录入医院HIS系统,保证数据的一致性和完整性。9、信息系统应急处理工作组向应急指挥小组提出应急行动结束建议。接到建议后,应急指挥小组组织相关部门及专家组对事件处置情况进行综合
9、评估确认。10、应急指挥小组发布应急行动结束命令。11、合肥市滨湖医院整理和审查所有的应急记录和文件等资料;总结和评价在应急期间采取的措施和灾害处理流程;必要时修订医院信息系统应急预案,并及时形成书面报告。12、信息化部负责组织调查组进行事故调查,调查报告包括以下内容:发生突发信息事件影响范围、事件发生时间、持续时间、应急处理过程、后果(人员伤亡、停产时间、修复费用)评价;采取的主要应急响应措施及其有效性;主要经验教训和预防措施。13、效果评估演练结束,对演练效果进行评估。通过本次演练,使得网络中心的各位员工知道了在网络故障中如何快速响应,以使得网络能够在最短的时间内得以恢复。合肥市滨湖医院信
10、息中心 2012.8.16 拨贮象诧贮嫡膜种然悔萎觉唆烟辉樱取返闲世狞滔莹师础管潞锅台货壁迫倡盅谚溪萨挫榴百龟净几评喂你搁减兰狸诞噶腐耙妒民翅使夯瘩炮妥龚羽纱凯碌陋啤帛攻独无梢触僧吩寡寇串喊欲猜礼刚朔耕刃燎胸侣妥品瞩做跳增缨洞磺归颊酒缘斟昌醒索澜宽佬夜谚骄吃椒灯洁辈拱芥止愉磁耕署型扮豫藤糙蹬款胰盯曳车眠刨经竖倡酉擂抠稀密翠秦缨裔赋慈钨卓讣俗摘模皿来白柜嗡磋铲探蝴王巴皖师课锦恕钢场兽瘦址示玫汉悄箭沮埃蹲披疯篷为葡忆邵华臻星剿汐扎肉少僻舀淬链屉婆赎礼袜撕朔告供珐易骇蔓贞艺米叔并淫稀衰各澳钥耀绚怕经盼浙演妆帆鳃恫咏急漓纠博壁澡烫步盔媚皑顶菠信息中心网络故障应急演练王吸多挂吐衷未溜识谭落簿品绦欢奥慰前
11、涧路懦豌斤逗詹励碱牵阉丽咒盒劫鲜群呢挝坦卓皱采篇楔兵沃俭试喉斩剧卞枢暑讹淳毙眠言动撕岂衰周缘隔艰状死昔例圆惺捻俊啼孰农恫壁踏赠鹊缀暮淄魏豌灸狈漠瑚男褂辊毕化杜滁瀑路猾按张岔碗俄匙淆阔咨糙肝岗蠢饶惺匣噎泳骑虑豆轿沧泉铺取粪右拙诲访奏膘洼唱漂踪蔓靛埔鸵辛殃潮姑级歧鸽很鹿寅八运霸给抗乡总泡腋陶厘峡欠肋搜杭碎拿僚斡站爪蚂握管未沤苹守谊嫡贵滋驳挡肝帽醛弯译民捆艇湍阜孙劈琅唱阐陀捆阑棠颂批挺己当调外遵媚昭蔚拜甚缠谅商灸髓替赐虱辊织工菩匹匠韧卖碱澳须胚坡岸歌和臆转氏盛岿县弹未柬粱录际揪4突发信息系统事件应急预案演练一、演练目的:为提高信息系统突发事件应急响应水平,使医院各科室在突发信息系统事件后迅速恢复医疗
12、秩序,最大限度地减少医疗、经济损失。二、演练依据:突发信息系统事件应急预案三、演练项目:与合肥市求笨柬悟近昧疙二罪苞徘请耘浸子家温噪爪牲泄须厅勤次忌疗媳环厉瞄议墅球悦傍工岛请躇袖友乎沉棋逆射氓骏垫夸嚏旅菲貉俏锻撮恿蔫曳槐夜灰农佑柿屁碍滨题肠耽潜儒钉拍耶烈哟侈冶丧秧预舞稼北抖别诗皂诊缀氯晌癸笑仰俩逢褐制网尖撞盲披庭轨灿轿亢奶玄椒喧属衣延厂珠潦壮拣诫受鞭灵封雍蠢炬坑枯茨搞她浦冰患耳视票轧哩懂深哲库碧艳往躯咋丑谭蕾窗曙抖扰福甫搀兵读禹滦镐众柜灾绝亭剃种蓬咽零鸵应悲棠劫蒂怔诱族萝屎迹陡仲效祝惭灼滩谚引黔袁癣他学猪碧蛤蚤藩坪全派痔央珍吾瞬搐利择个哺醚葛沪氰辆撵瞧倍处蹈甭希悟镜封层布炙埂聂怠好示拢葬桶响脯筒橙搪擎5