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郑州造价招聘面试题库及答案题目一：不会手机支付，不会使用健康码，不会使用打车软件，这些都是当前很多老年人正在经历的数字化难题。对于当前存在的老年人数字鸿沟，你怎么看？专家审题专家审题本题为社会现象题目。答题要针对“老年人数字鸿沟”这一关键词进行分析，结合题干所给背景来分析这一现象所带来的危害，存在的原因以及解决措施。具体如何作答，结合题目展开具体分析：审题点审题点1：“不会手机支付，不会使用健康码，不会使用打车软件，这些都是当前很多老年人正在经历的数字化难题不会手机支付，不会使用健康码，不会使用打车软件，这些都是当前很多老年人正在经历的数字化难题”这是题干的背景，同时也是老年人面对数字化所遇到的困境。这部分的内容可以稍加拓展作为老年人面对数字鸿沟出现的问题，简而言之就是生活更加不便了，此部分作为开头引入即可。审题点审题点2：“对于当前存在的老年人数字鸿沟，你怎么看对于当前存在的老年人数字鸿沟，你怎么看”这是本题的核心矛盾，数字鸿沟。审题点1已经分析了问题，接着可以围绕数字鸿沟深入挖掘一下原因：从老年人自身考虑，他们难以操作复杂的设备；从年轻人帮助老年人学习方面考虑，有的年轻人太远有心无力，有的则缺乏耐心；从软件开发方面考虑，有的软件并未考虑老年人的实际情况等等。据此可以提出一些解决措施：比如政府可以指定相关法律法规，以制度来保障；企业可以开发适合老年人的软件让老年人方便实用；而媒体需要营造良好的社会氛围，让年轻人帮助老人，让老年人自我提升等等。本题的思路为：首先，阐述问题及表态；其次，分析原因（老年人、年轻人、软件开发）；最后，提出对策（政府立法、软件开发、媒体宣传）。正确示例正确示例自从疫情来袭，健康码成了出行必备品后，许多老年人不得不面临一系列的问题：扫码支付让老年人购物不便、网络抢票让老年人出行受阻、在线挂号让老年人看病都难了起来。当这群老年人的基本生活都因智能化的出现而变得困难时，老年人数字化成了我们不得不正视的难题。老年人数字鸿沟的出现其原因是多方面的：其一，老年人学习能力相较年轻人来说弱化很多，眼花、记忆力差、理解力差等问题让他们难以操作复杂的手机或电脑设备；其二，有的年轻人因外出工作、学习难以亲身教授老人使用智能设备，有心无力，但也有的年轻人教授老人时缺乏耐心，动辄呵斥或者敷衍了事，严重打击了老年人的积极性；其三，软件开发者更多注重年轻人的需求，从研发、设计到推广的各个环节往往都以年轻用户为主，很少考虑老年用户的体验，导致老年人既看不懂、也不会用。科技的发展应该让生活变得更美好，而不是让一部分人被时代抛弃。我们要多方发力，助力老年人融入数字时代。首先，科学立法，提供制度保障。可以借鉴发达国家的经验，推动电子无障碍立法。通过民意调查、专家讨论等环节，充分吸纳老年人的意见，制定出符合国情的法律法规，如要求电信企业为老年群体提供普遍平等的电信服务，加强偏远地区养老服务机构、老年活动中心等宽带网络覆盖，以制度的形式要求社会各个主体共同帮助老年人融入到信息社会中。其次，人性服务，兼顾实用与安全。与微信、拼多多、抖音等受众面广、功能生活化的软件开发团队商谈，希望他们推出“老年版”软件，或者在现有软件基础上增加放大字体、朗读文字、小助手解读等功能，方便老人使用；更需要各种软件开发者主动规范自身产品和服务中的个人信息收集、使用等行为，及时补足漏洞，降低老年人的使用风险，切实保障老年人安全使用智能化产品、享受智能化服务。最后，媒体发力，营造社会氛围。媒体应多宣传“耐心陪伴老人”等正能量的观念和手写微信使用指南教奶奶这样的典型事迹，让更多人有耐心关爱和陪伴长辈；同时呼吁老人也要树立终身学习的意识，要通过多种渠道了解现代化工具，多琢磨多咨询，争取跨越信息鸿沟、跟上时代脚步。题目二：习近平总书记讲话说“青年要志存高远，德才并重，情理兼修，勇于开拓”，谈谈你的看法。专家审题专家审题本题属于领导人讲话系列的态度观点题，可以按照态度观点题目中的常规思路来分析，结合题干是说“青年人”，答题的时候可郑州造价招聘面试题库及答案编号：c3fdf2ee7e9b5a9354ec899e491e44db2022/12/5第1页，共4页以紧紧围绕这个主体，同时我们自己作为青年人也应该有话说。题目中给出了四个小论点，考生答题时注意篇幅，不要超时。接下来对题目进行详细分析：审题点审题点1：“习近平总书记讲话说习近平总书记讲话说”明确题目考察习近平总书记言论，为单一观点类的态度观点题目，答题时应该明确表态为支持、赞同，在答题中可以分析意义，并谈谈如何贯彻落实。审题点审题点2：“青年要志存高远，德才并重，情理兼修，勇于开拓青年要志存高远，德才并重，情理兼修，勇于开拓”此句为讨论的观点，应作为答题重点，在作答时，一方面，要注意对应身份设置，从青年人的身份来谈认识和如何践行，进一步联系到公务员考试，也可以联系公务员岗位要求的业务知识、道德修养、实践能力、创新思维等方面作答，另一方面，这16字的要求，刚好分4句，因此答题时，可以分成四点来谈看法，条理清晰。志存高远摆在首位，最为重要，着重谈理想信念。德才并重，情理兼修，分别都讨论了两个概念，应该着重分析关系。勇于开拓侧重实践和创新。这样我们在答题时就有了方向，按照分点和方向来答题即可。故本题的答题思路为总体表态，分论点进行论证，论证中可以遵循“说理论证+举例论证+结合启示”，可以把题目答得有条理且充实。正确示例正确示例习近平总书记用题目中的这十六个字对青年人提出新期许，作为一名青年，我备受鼓舞。下面我来谈谈对这十六个字的理解。一是志存高远。所谓“士不可以不弘毅，任重而道远”。习近平总书记多次对青年树立远大理想提出殷切期望，他曾说：“中国梦是我们的，更是你们青年一代的。中华民族伟大复兴终将在广大青年的接力奋斗中变为现实。”作为当代青年，尤其是年轻的公务员，必须树立高远的志向，把个人的奋斗与国家前途、民族命运、人民幸福结合在一起，不断坚持和践行社会主义核心价值观，在实现中国梦的伟大实践中创造自己的出彩人生。二是德才并重。所谓“人而无德，行之不远”。习近平总书记和北大师生座谈时曾说过：“道德之于个人、之于社会，都具有基础性意义，做人做事第一位的是崇德修身。一个人只有明大德、守公德、严私德，其才方能用得其所。”作为当代青年，要踏踏实实修好公德、私德，学会劳动勤俭，学会感恩助人，学会谦让宽容，学会自省自律。要勤学笃实，努力成才，“于实处用力，从知行合一上下功夫”。三是情理兼修。通达人情，体现一个人的情商；明晓事理，则反映了一个人的智商。习近平总书记希望当代年轻人养成“情理兼修”的健全人格。青年人应以习近平总书记为榜样，多读经典名著，阅读专业书籍、熟记岗位职责、遵守单位制度，积极参加“三严三实”、“两学一做”思想教育活动，向党的先进典型廖俊波、黄大发、吴金印看齐，既做到明辨是非，稳重自持，在与群众相处中，也要懂得换位思考，急群众之所急，通情达理，为人民服务。四是勇于开拓。习近平总书记与北大师生座谈时说，五四运动以来，在中国共产党领导下，一代又一代有志青年，在救亡图存、振兴中华的历史洪流中谱写了一曲曲感天动地的青春乐章。当代青年生逢伟大时代，见证“两个百年目标”成为现实，也迎来了历史机遇期。因此，青年们应该努力做走在时代前列的奋进者，勇立潮头的开拓者，勇于到国家需要的一线去奋斗，勇于自主创业；应发挥创新思维，善于归纳总结所学知识，创新工作方法，比如利用Word、Excel等办公软件的一些快捷操作方式，以及使用微信或者QQ来传送文件、讨论业务，提升工作效率。题目三：单位组织工作人员献血，领导让你负责，你如何组织？专家审题专家审题这是一道组织管理类题目，答题重点是在整个活动的流程和相关要素完整的前提下，突出活动的重点环节和具体细节。即前期如何筹备和动员，在组织过程中如何保证活动有序开展，在活动结束如何能够让大家领悟到献血的真正意义。接下来具体来看这道题目：审题点审题点1：“单位组织工作人员献血单位组织工作人员献血”明确了活动的主体对象是单位所有人员，既然是献血，属于自愿参加的活动。因此既要鼓励大家积极响应，又要充分照顾到个人情况，尊重职工的个人意愿，所以动员显得尤为重要。审题点审题点2：“领导让你负责领导让你负责”由我负责，整个活动的流程和细节都要考虑到位。要先了解情况才能组织好献血，所以可以先和医院血站取得联系，寻求他们的支持，一起做好宣传动员工作。接下来，献血活动中要做好相关协调，组织活动有序开展，重点注意保障献血人员的健康安全。最后，借助本次活动，宣传献血献爱心的行为，鼓励更多人参与其中。正确示例正确示例郑州造价招聘面试题库及答案编号：c3fdf2ee7e9b5a9354ec899e491e44db2022/12/5第2页，共4页义务献血是造福社会的行为，科学合理的献血也有益于献血者自身的健康。既符合社会主义核心价值观的要求，又能提升我单位在群众中形象。领导让我负责这个活动，我会从以下几个方面来做，提升职工参与度，确保活动安全有序进行。第一，做好活动筹备。我先要与医院血站取得联系，说明具体情况，争取对方提供医疗人员、采血物资等支持，同时了解义务献血的具体操作流程和注意事项；结合我单位具体情况，与血站制定具体献血计划。第二，广泛宣传动员。合理结合本单位的工作安排和时间，在单位召开献血动员大会，播放义务献血的宣传片和公益短片，以及现在各地缺少血源的短视频，激发大家献血的热情；请领导作发言动员讲话，让大家明白献血对自身、对社会都有益处，鼓励大家献血；邀请专业医生介绍献血流程和注意事项，为大家现场答疑解惑。同时，在单位微信群中推送义务献血的相关图文资料，让职工了解自己是否符合献血条件，自愿报名参加此次活动。将统计好的报名人数交给医院方，提前做好准备工作。在活动前一天，我会通过短信和微信告知参与献血的人员具体活动时间和活动地点，提醒他们保证充足睡眠，饮食清淡，抽血当天一定要保证合理进食。第三，保障献血安全有序进行。活动当天我会配合医务人员有序开展献血活动，安排专人为献血的人员发放号码，让他们按顺序进行等待，在医护人员点到名字之后有序采血。与此同时，做好物资保障，为他们提供休息的座椅，将提前准备好的牛奶、面包、巧克力等发放给完成献血的职工，以防血糖降低导致眩晕，安排工作人员在休息区照顾，随时发现人员有异常或不适情况及时送医。活动期间，我也会邀请电视台和相关媒体，全程直播献血活动，由专业人员拍照记录下每个义务献血人员的爱心瞬间，做好资料采集存档。献血过后，我会积极通过微信群问候献血人员，了解身体状况，如果身体不适的人员我会上门探望，表达单位慰问。并将此次活动资料进行收集，在官网、单位微信公众号上进行二次宣传，展示我单位的良好形象。同时建议领导今后每年组织一次献血活动，传播社会正能量。题目四：小区里电动车、自行车乱放，领导让你去处理，你怎么办？专家审题专家审题题干所给的矛盾为“小区电动车自行车乱放”，并没有给具体到底“如何乱放”，需要我们对情况进行进一步的了解，而后针对性地解决问题。此外还要考虑到乱放的治理不是一两次就可以根治，需要做好长效化管理。接下来我们结合这道题目来做详细的答题点分析。审题点审题点1：“小区电动车、自行车乱放，领导让你去处理小区电动车、自行车乱放，领导让你去处理”这句话即为需要解决的矛盾。对于具体出现了哪些矛盾，可以通过直接假设或是更加严谨的调研走访来得出。故本题的答题思路为：全面调查场地规划完善规定全面宣传实现长效管理。正确示例正确示例领导让我处理该现象，我将从以下几方面着手：首先，调研情况。第一，查阅目前小区的管理规范及档案记录，了解是否有对于非机动车摆放的规定，并了解其他模范小区的成功经验；第二，实地考察小区内的乱停放情况，比如乱停放车辆的数量、地点、常见人群等，同时，了解小区内是否有专门的非机动车停放区，停放区的位置、日常管理等；第三，通过在业主群转发网络问卷或在小区内发放纸质问卷的形式，询问居民是否有将非机动车乱放的经历以及乱放的原因，了解他们对于该事件的看法及解决的建议。其次，场地规划。若小区内没有停放区，那么我会与小区物业、业主委员会、安保负责人一同根据小区目前的情况划定一块方便出行、安保齐全的车辆停放处。若小区内已有停放区，但因规划不够合理，使该区域利用率低而出现乱放情况，那么我会召集物业、业主委员会等共同讨论，重新调整规划现有停放区并增设摄像头，增加安保巡逻等，保证停放车辆安全便利。再次，完善规定。我会与领导、业主委员会、物业、居民代表召开座谈会，将“电动车、自行车必须按规停放”纳入管理规定及业主协议中，明确停放区域，细化管理细则，明确各方权责，并商讨违规停放的处罚制度。管理规定出台后，先试运行一段时间，试运行通过后全面施行。最后，全面宣传。在宣传栏张贴海报、主要进出口摆放展架以及在业主微信群转发按规停放非机动车的重要性及违规案例，通过新旧对比图告知小区管理新规定，并以示意图明确非机动车停放区域。安排安保人员，在下班高峰期引导居民停放车辆。问题处理完后，我会将本次工作汇报给领导。在日后严格执行管理规定，接受监督，听取群众反馈意见，及时优化调整，保证停车场长治久安。题目五：郑州造价招聘面试题库及答案编号：c3fdf2ee7e9b5a9354ec899e491e44db2022/12/5第3页，共4页小王和小陈是同一科室的同事，小王做事少但会说话，领导经常表扬他；而小陈则不善言辞，领导表扬较少，为此小陈感觉有点委屈，甚至不想跟小王共事。请问你会如何开导劝解小陈？专家审题专家审题本题属于人际沟通类题目。需要考生对产生委屈情绪的同事小陈展开劝导，使得小陈能够和小王和谐共事。下面将结合题目进一步分析：审题点审题点1：“小王和小陈是同一科室的同事。小王做事少但会说话，领导经常表扬他；而小陈则不善言辞，领导表扬较小王和小陈是同一科室的同事。小王做事少但会说话，领导经常表扬他；而小陈则不善言辞，领导表扬较少少”此处为事件背景，指明了小王和小陈两个人在工作中被领导表扬的频次差异。在这里考生可以立足于领导的身份进行思考，为什么对同一科室的小王表扬多，对小陈却表扬少。首先，小王做事少但仍被表扬，一方面是因为小王会说话，这说明小王的沟通能力很强，而较好的沟通能力有助于工作效率的提高，所以小王被领导表扬是无可厚非的；另一方面做事少并不代表做的不好或是偷懒，很有可能是工作特殊，工作量不大，但是难度高，小王完成的质量也很好，所以领导出于对工作质量的肯定才对小王进行表扬。其次，小陈不善言辞说明他的性格比较内敛，但领导对其表扬少，并不一定全是因为小陈的沟通能力较弱，也有可能是因为小陈的工作不够扎实，即使在承担的工作数量上较多，但由于完成的质量不高，所以领导的表扬就较少。审题点审题点2：“为此小陈感觉有点委屈，甚至不想跟小王共事。请问你会如何开导劝解小陈为此小陈感觉有点委屈，甚至不想跟小王共事。请问你会如何开导劝解小陈”这里为本题的主要矛盾，即小陈因小王做事少但被表扬多而心生委屈，甚至产生了不想与其共事的想法。而小陈之所以产生这种情绪和想法，主要是因为他对小王存在偏见，认为领导的夸奖只是因为小王会说话。所以要想要想消除和改变小陈的想法，一方面就得让小陈清楚地认识到为什么领导表扬小王多，表扬自己少的缘由，让小陈正确看到自己与小王之间的差距；另一方面还得让小陈认识到，因为偏见而不想与小王共事的想法是错误的，这非但不会扭转现状，还很有可能让领导对他产生更不好的看法。因此，考生可以从向小陈讲明道理，指出其不足之处，以及这种想法的利害关系等，达到有效劝解的目的。故本题的作答思路为：首先，安抚小陈的情绪，肯定他的能力；其次，讲明领导为什么会表扬小王的道理，以消除小陈对小王的偏见，并指出小陈工作中的不足以及思想的错误之处；最后，根据小陈的情况提出整改建议，帮助小陈快速提升能力。正确示例正确示例如果遇到题目中的情况，我会这样劝解小陈。首先，安抚情绪，肯定能力。我会倾听他的想法，并向他表明我能够理解他的心情，看到同科室的同事被领导认可，自己却很少被表扬而产生心理落差是人之常情，我作为过来人也有过相似的经历。同时，肯定小陈的工作能力，指出小陈虽然不善言辞，但他能够坐得住板凳，在岗位上发挥自己的专业优势埋头苦干，他的付出与努力大家都看在眼里，进而缓解小陈的情绪。其次，讲明道理，指出问题。一方面向小陈说明，领导在表扬下属看重的不仅是沟通表达能力，更多的是工作完成的质量。虽然小王经手的工作数量不多，但每一件都完成的质量都特别高，甚至小王能够在完成上级交办的任务的同时，还能够结合本单位的实际情况进行举一反三，为后续工作的开展奠定了扎实的基础，因此领导才会经常表扬他。另一方面告诉小陈，虽然他承担的工作量比小王多，但工作质量并不高。所以当领导对自己的表扬较少时，应该先反思自己的问题，而不是盲目的委屈。更何况，作为公职人员我们的本职是全心全意的为人民服务，不是追求领导的表扬、认可等虚名，劝诫小陈不要把名利看得太重。并指出如果小陈真的不与小王共事，不仅会让小王和其他同事对他产生不好的看法，领导也可能会因为此事而认为小陈不团结同事，不听从组织安排，对他未来的发展都是十分不利的，由此来打消小陈的消极念头。最后，提出建议，帮助提升。为了更好地劝解小陈，我会建议小陈主动学习与借鉴小王的工作方式与思路，实现优势互补。并把自己经常阅读和使用的工具书分享给他，帮助小陈更加严谨与高质量的完成工作任务。同时，建议小陈可以通过融学平台自学演讲与口才的课程，提高自己的沟通表达能力，补齐自身的短板，更好地投身于今后的工作。郑州造价招聘面试题库及答案编号：c3fdf2ee7e9b5a9354ec899e491e44db2022/12/5第4页，共4页