刘一秒-领导智慧全集.doc

第一讲 选人的智慧（上）第二讲 选人的智慧（下）第三讲 向内影响员工的智慧（上）第四讲 向内影响员工的智慧（下）第五讲 向外影响员工的智慧（上）第六讲 向外影响员工的智慧（下）第七讲 宏观教化员工的智慧（上）第八讲 宏观教化员工的智慧（下）第九讲 微观教化员工的智慧（上）第十讲 微观教化员工的智慧（下） 领导智慧 第一讲 选人的智慧（上）刘一秒：首先问候大家一下，欢迎进入时代光华管理课程，一开始我请教一个比较简单的问题，在平时当领导人，当领导者，我先请教一个比较简单的问题，你发现领导人，我们在平时，先说员工，员工是喜欢积极向上，有活力的领导者，还是喜欢半死不活的领导者？是哪一种？那此时此刻觉得自己是积极向上，有活力的领导人的，请举手，自认为啊，好，手放下。觉得旁边这位是有活力、向上、积极，有这种状态的领导人，请举手，好，手放下。 我再问第二句话，员工喜欢什么样的领导人？第三句话，顾客喜欢什么样的员工？我们的员工去见顾客，不管是什么行业，咱们的员工跟顾客在沟通，在交往过程中，我们的顾客人员，咱们的顾客喜欢什么样的团队，喜欢什么样的员工？是有积极有状态，还是没有状态的员工，是哪种，是前者还是后者？很显然是前者。 所以写第一句话，状态决定结果。假如今天自己公司，觉得自己业绩不太理想，发展不太理想，或者有瓶颈，你就先看这件事，咱们整个公司，从领导到员工开始，整个团队状态怎么样，假如状态不太理想，那可以保证业绩也不太理想。 团队状态不理想，企业业绩保证不理想。 刘一秒 简单6个字，只要任何咱们公司里边，任何地方出现问题，我先直接讲，跟状态有直接关系，所以领导人写下句话，领导人，领导者，领导状态。也就是整个团队很有状态，它必然会产生结果。画外音：刘一秒老师告诉我们，状态决定结果，领导者领导状态，由此推来，领导者是影响企业经营业绩的第一责任人。因而要想让团队很有状态，从而提高公司业绩，领导者比较努力学习，提高自己的智慧。那么领导者在学习的过程中，到底是学对自己有用的，还是学自己觉得有道理的呢？刘一秒：我先稍微请教一下，我们领导人应该是学有用的，还是学有道理的？大声讲，是丢用还是有道理？但实际上这么多年，大多数人学的是，有用的比较多，还是有道理的比较多？大多数人，现场有人上过我们其他课程，有人还没有上过其他课程，所以我们这一天开始，我们先稍微碰撞个思想，学有用的还是学有道理的，哪一种，有用还是有道理？有人说有用，有人说有道理，很显然是哪一种？在过去这10年时间，我们训练无数人，我发现凡是有结果的人，凡是结果比较理想的人，包括他年产值在105亿，200亿左右的人，凡是我这些学生，包括各行业第一名，像皇明太阳能，像太阳雨，像在17个省各种白酒行业，第一名都是我的学生，包括这个20个省，像眼镜行业，你发现他们之所以能成为第一名，跟他们在沟通、讲话、交流，甚至是这些老板，在我课堂上表现，他们所表现的状态就是，他们很少说很有道理的话，但是他们一开口就讲什么话？很有用的话。我所贯穿始终的思维，我讲完之后会让很多人觉得不舒服？为什么？ 优秀的领导者，很少说有道理的话，但一开口，就是很有用的话。 刘一秒 打造“完美团队”的悲剧 因为突然间，跟你原来想的不一样，什么叫有用还有道理呢？例如，写上完美的团队，就写两个字完美。有一次我在南京上课，在我盈利智慧课堂，有一个经理人，他领导1200名员工，也是海归派，在海外待八年，他现场就请教我，他说刘老师，请问你怎么打造完美团队？现在到目前为止，昨天我在昆山，在杭州，我还发现个事情，有老板还在问这句话，怎么打造完美团队，经过机场看到书店，书店里摆了很多书，上面也写一样话，怎么打造完美团队，怎么建立完美组织。事实上，当在南京上课，这个经理人问我两次，我连理都没有理，第三次他冲上台来问我，他说刘老师我在请教你问题。我说我从来不回答，这种无聊的问题。我新请教各位，领导人给个思维，从今天开始，咱们是应该打造有战斗力的团队，还是打造完美的团队？觉得是有战斗力的请掌声告诉我一下，所以改变个思维，为什么完美这个词语影响很多人？因为大家大多公司，一开会在抓优点还是抓缺点？大多数在抓什么？天天总结缺点。 我先直接讲一句话，总结缺点，改善问题，改善不足，我直接讲，任何公司从创立到倒那天，天天有问题，永远改不完，像一个人一样，我直接讲，一个人能成功是人没有缺点，还是很会发挥他的优势？成功的人和企业，是很会发挥他的优势，不是发挥他的缺点，也不是把缺点改完。 成功的人和企业，是很会发挥自身优势，而不是很会改善缺点，也不是把缺点改完。 刘一秒 用今天的话讲，不是追求什么团队？不是追求完美的团队，所以在这两个字上打个叉，打个大大的叉，从今天开始就忘记这两个字，在领导团队上不是说，你在说今天制作衣服，制作鞋，所以上两天我在东莞，看一家比较大的企业，在中国也是一流的，贴牌生产鞋的企业，那老板讲，他说我们今天，有今天成为第一名，我们从来很少在脑子里想这件事，追求完美，我们追求最有个性，最有特色，最适合用户使用的鞋，但绝对不是追求非常非常的完美，所以今天是领导人，咱中国发展，邓小平讲，让一部分人先怎么样？富起来，是追求中国完美发展吗？最多今天叫什么社会？和谐社会，也不敢叫完美社会啊。 所以今天领导人要改变个思维，不要在公司里边再出现这类思想，可以去怎么样？稍微去抓，去影响，但绝对不能把它当主要思想，就像家长教育孩子一样。 大多数家长教孩子，普通的一般家长教孩子，我直接讲，大多数家长教孩子听谁的话？一般就要听谁的话？大多家长让孩子听谁的话一般？听父母的话吗，这位说对了。大多数家长让孩子听父母的话，今天这句话，我也讲叫做一派胡言，所以有孩子的请举手，是自己亲生的，来来，我看一下。有一次我在哈尔滨上课，让他举手他不举手，他说刘老师你也没问是怎么生，我先稍微说这句话，大多数家长让孩子听自己话，听好，家长夫妻两个，自己都混得不怎么样，然后想让孩子听你的话，你不直接把孩子培养成你了嘛。有一次我在黑龙江上课，我发现夫妻俩都下岗了，还让孩子听他话，直接把孩子培养成下岗人员，所以听明白的掌声告诉我一下。 这个原理，就像很多老板让员工听话一样，所以今天这一整天，我讲很多思想，你做好准备，如果一个老板，让员工全听老板的话，这个公司根本没有机会往大发展，因为如果员工都听老板的话，就代表大多数员工或者绝对员工根本无法超越老板。 如果一个老板，让员工全听老板的话，那么，这个公司根本没有机会往大发展。因为员工都听老板的话，就代表大多数员工根本无法超越老板。 刘一秒 这句话能听明白的请举手。就老板都高于员工，所以要求员工全听他的话，那公司怎么超越？不太可能的事情。所以要改变个思维，这边贵姓？孙啊，说，什么叫做有用和有道理？有道理是教孩子，今天听你的话，不犯错，不打架，叫小孩不要太淘气，没有缺点，有100个小孩，孩子，有99个家长都跟孩子说，儿子，你好好学习，长大以后找好工作，都这样讲吧，好好学习，考上大学，找好工作。很多家长，我发现他已经沦落到这种程度，把孩子一生最高目标，定位在找工作，能不能这样想？所以今天不管是现场所有人，包括电视机前所有人，所有老板听明白这个思想，再不能跟孩子说找工作，不能把人生目标定在找工作，凡是找工作，到一生也很难找到，凡是想做事业的人，一生有干不完的事来干，所以99个家长都告诉孩子，好好学习，找工作，只有一个，孙先生，他说儿子，那99个人要找工作，你长大一定要想办法，安排他们的工作，就是这个思维。我们发现今天，有用的话，就是把孩子从小树立王者风范，有道理（的话），是让孩子从小改变好习惯，让孩子不再犯错，让孩子不打架，不斗殴，现在已经彻底听懂的，掌声再告诉我一下。我是从孩子角度来说，包括做企业，咱们领导改变个思想，从今天开始要学一些，绝对对企业发展有什么？有用，很少想有道理，当然有的时候，有用也有道理，但是老板必须把全部思想，放在咱们这句话，怎么说有用，就像很多人说话一样，很多人说话不太明白怎么说，我马上进入第一板块，我要开始讲，领导选人的智慧。 第一讲 选人的智慧 （上）刘一秒：为什么要用智慧来？之所以叫智慧，就是跟原来方法不一样，所以我先提示，越是竞争激烈时代，越是需要学智慧时代。 越是竞争激烈时代，越是学习智慧的时代。 刘一秒 不是简单方法的时代，所以今天我先从第一板块，从选人开始。我先请教，在座所有老板，你们觉得是选人难，还是用人难？是用人难还是留人比较难？留人难还是培训教化人比较难？他说都难，听完之后我也难了，实际上哪最难？是选人还是教化最难？人世间最难的是什么事？人世间最难的事，是改变人的思想。 人世间最难的事，是改变人的思想。 刘一秒 这句话同意的请举手，所以一个政府，一个政党，一个宗教体系，他们所有策略就在影响人，改造人，教化人或者改变人。所以对老板来说，哪个老板已经做企业入门，或者已经作为企业家入门，或者做事入门，就代表着看这个领导人，他会没会影响人的思想，如果你已经会影响人的思想，就你已经成为领袖，或者入门的老板或者企业家。今天即使你通过什么特殊渠道，特殊关系，拿到了一个特殊项目，特殊媒介，把企业发展不错，有点利润，但老板还没学会改造人的思想，我就提前直接告诉你，你还没有入门，在带组织上；从领袖上，你还没有敲开那个门，门还没有摸到，这是有关这个思想，改变人的思想。 所以很显然，教化改造人最难，所以在我正式讲这个板块之前，再写这句话，我用老板来形容，不要说企业家这样好理解，不要小老板经营事，大老板经营人。以前我知道，你们听过一句话，叫做隔行如隔山。那今天我告诉你，对老板来说根本就是一派胡言，就是真正做事的老板，做事业的老板，小老板经营事，大老板经营人。在我没有讲之前，这个现场已经很理解这句话的，请举手，这么多有智慧的人，好，给你们掌声鼓励一下。也就是当一个人，一个领导人，他还把脑袋和目光盯在怎么去做事上，或者经营事上，那就代表他是小老板。什么人会成为大企业家和大老板呢？就是他开始在经营人。 一个领导人，如果把脑袋和目光盯在做事、经营事上，就代表他是小老板；大企业家和大老板，都开始经营人。 刘一秒 什么意思？你们卖服装，你们企业是经营服装，我们是经营麦克风，你是透过服装，把2000人组合在一起，我是透过音响，把2000人组合在一起，你和我都是经营2000人，只不过媒介不一样，你的媒介是服装，我的媒介是音响行业，所以老板要转变个思维，开始慢慢去了解人，当一个人不了解人，不知人，不用人，或者没谈到经营人的境界，所以他还没有入门。我为什么开设一个课程，叫宗教智慧？后来我们发现，学着学着，很多老板也发现，在这个世界上有史以来，最会经营人的是企业家还是政党？是政党还是宗教领袖？所我常讲，现场有宗教信仰的请举手，有一些人啊，这位女士是（信）什么教？佛教，所以有一次在广州，我参加一个论坛，我是主讲嘉宾之一，一共有十几个专家，他们9个都发完言，说谁是世界上最顶尖，CA大师，VA大师，企业文化建立高手，当他们全发完言之后轮到我，我就讲四个字叫做释迦牟尼，他们沉默30秒之后鼓掌通过。也就是做企业要经营人，所有这些老板和企业家必须要跟他学习，也就是全世界能在全世界开分店，两千年不倒的，有没有第二个人？没有第二个人，你看啊，他是经营人嘛，企业文化，它的企业文化，咱们就说工装，统一标牌，那么他的企业文化非常到位到什么程度？ 整个公司服装、鞋、连头型一样，没有底薪还不跳槽，有没有谁听说过，他信奉佛教四年之后，说佛教不太好，没保佑我，我去跟耶稣走一走，所以没听到这种事，也就代表他最会建立，所以是老板想成就事业，必须跟宗教学习。而事实上世界500强领袖，绝大多数也都在用宗教智慧，在经营他们的事业，经营他们的企业。 在选人上，这之前为什么叫选人智慧？看看之前，我们从最根本上都哪犯错了？以前，写上高层吧，我们现场请教一下，选高层，当然中层、高层、低层不一样，所以今天我们现场互动一下，请教各位，你们在选择高层领导人，一般的参照条件是什么？先从孙先生开始。男听众：忠诚。刘一秒：忠诚，在这先写几个词，写忠诚，能力，还有谁？这位，这位女士。女听众：道德。刘一秒：忠诚、道德，还有吗？这位，没事大胆讲，我知道你讲不对。男听众：怎么说呢，对法律的一种敬畏。刘一秒：法律？男听众：对，法律意识。刘一秒：手法呗。好，这位请讲。男听众：价值观。刘一秒：价值观，不错，还有吗？请讲。男听众：号召力。刘一秒：他有号召力。听众：诚实。刘一秒：诚实，勤勉敬业，这不是劳模的标准吗？好，给他掌声鼓励一下。好了，经过我们几位企业家，我们稍微碰撞一下，大体明白个思维，我刚才说是培训人，改变人绝对重要，但是假如我们领导人选人，选人标准就弄错，所以人进来本身就不对，然后用也用不好，留也留不住，最后改变也改变不了，刚才写这些话，不知道各位是怎么来的，今天有机会咱们结缘，在现场交流和碰撞，所以我先稍微提一下，这一天不管我讲什么，你都不要把我当成专家，学者，我也不是学者，我也不是专家，我是做我们的企业，刚才你也看到了，我们做我的行业，然后顺便来跟大家分享，也就代表我讲的话，只是对我们企业，有更加实用意义，不代表理论体系，符不符合绝对社会标准。 那今天咱们看，刚才他说一个字，忠诚，我先请教各位，有没有不忠诚的人？在咱们企业里边，是有本事的忠诚，还是没有本事的忠诚？没本事的撵都撵不走，你说求求你离开我公司吧，他说不，我生你是的人，死是你的鬼，不离开。也就是他对公司，对企业忠不忠诚，跟人品不成正比，跟什么成正比？跟本事。 我在你公司上班，你给我一年50万年薪，但是外边马上，就有人给我200万，我最多说孙总，没有你就没有我，为了感谢你的知遇之恩，我再给你干一年。然后一年之后，我也到别的地方去，因为他给我年薪200万，他说未来机会更大。所以就在思维上要慢慢调整。 第二个他说，这个道德、人品，道德比较好，我直接讲，先请教各位领导，真正想要企业，未来真正想快速发展的请举手，真想发展的举手，那咱们企业再多两个，像咱们老板本身这样操心的，这企业会不会稍微发展一点？再多两个像老板这样思维，像老板这样操心，像老板这样的人，会不会？铁定会，像老板这样的，就两个经理跟老板一样，这会不会啊？肯定会。所以那请教各位，在中国老板阶层，整个老板阶层，是不是人品最好的一个阶层，老板是不是人品最好的阶层？ 我知道没有人去想，没有人挑战你的这个信念，没有人挑战你这个底线，是不是？直接面对，是不是？整个老板阶层，是不是？有些人，有些个别可能是不错，但是整体来说是不是？整体来说，跟社会其他行业比，跟老师比，跟公检法这些人比，是不是人品最好的一个阶层？用传统观念看，是不是？大多数是不是，大多数？听众：不是。刘一秒：不是，他说大多都不用讲，就不是，完全不是，这句话，你们在社会上去探讨和思考，事实上，大多能敢创业，走到今天的人，在整个创业史过程中，他说用原罪，咱们就按道德来讲，绝大多数，反正包括今天我们讲，柳传志最开始创业过程中，也会有一些过程，同意吧，不管哪个企业，哪个领袖，哪个老板，在整个发展历程中，总之，老板绝对不会是，从创业到今天，绝对不会是一等一人品的人，后来企业成功之后，功成名就，假如牛根生说，有德有才之人重用，有一次我在前两天，我刚刚带着200个老板，200个企业家在蒙牛旁边上课，上两天课，一天在宾馆，一天在蒙牛厂房里考察，后来他们墙上写的是，有德有才之人重用，就即使他们墙上写这个标语，也是公司成为上市公司之后写上去的，这句话听明白的，请掌声告诉我一下。而中国最会累计财富的两个商帮，广东商帮和浙江商帮，这两大商帮，他们是不是都人品比较不错的人？现场是温州人请举手。 所以咱们直接请教温州人，现在是广东人的请举手，这两大商帮，他们是不是文化素质，品德最高的一群人，是不是？直接讲，他跟自己说，这小声，不敢大声讲，我说的意思，不是评论老板德行怎么样，意思是老板要选人上，既然咱们公司能打天下，我这样讲，帮咱们公司创造利润最多的员工，是不是人品最好的一个员工？大多数是不是？大多数是吗？凡是，是不是？大多数员工能为公司前十名，二三十名敢跟顾客说，咱没厂房跟人说有厂房，这人品怎么样？你已经听懂我说什么意思，明白吗？很简单，听明白掌声告诉我。 很明显的思维，那些按传统观念，人品相当不错，按步就班，非常诚实，非常真实的人，开始慢慢，慢慢没有跟上，团队的组织，没有往前发展，换句话说，还回到邓小平那句话，让一部分人先富起来，先富起来这群人，他们是不是人品最好的一群人？那就已经明白了，所以领导今天选的人要明白。 有人说选这个守法，中国政府规定，房地产公司盖方面不能盖落地窗，必须得有窗台，但是后来很多开发商，都把窗台弄没了，都变成落地窗，这本身就违法。所以像潘石屹他开始讲，房地产老板在往前拓展进步中，都处于在边违法边违规，然后边建立新的规则，这句话听懂的请举手。因为原来没有规则可依，后来开始依嘛，所以百分之百按照规则来做，什么叫创新？创新的定义就是违规，能听明白的请举手，违背原来规则，我不是说那个规则，听明白掌声告诉我。事实就如此，违背原来规则创新，假如手机创新原理也是一样，改变新的规则，事实如此，房地产整个发展过程中，化妆品，保健品在发展过程中，都是在打擦边球，就像今天咱们讲征途一样，成为上市公司，史玉柱企业征途上市，他的软件他的游戏也在打什么球？擦边球，在有些地方半违规，或者不违规，反正在争议之中，那就代表企业在边发展就边受争议，而受争议就代表这个人，不能有过去一个思维，不能有按步就班的思维，所以假如老板都招了这些人，那咱公司怎么发展呢？ 记住，我讲是高层，我是举高层为例，如果找个基层员工，你说守法很扎实做，那可以理解，高层就是继往开来，继往开来就是看的不一样的高度，不一样的路径啊，走别人没走过的路叫创新吧，所以他的观念，他的思维，假如说一直是墨守成规，按步就班，比较守的，那企业能发展吗？所以大多数人以这些，有人还以能力，我这样问吧，一个企业能从小变大，是不是靠有能力的人在支撑？是不是？觉得是的人请举手，好，手放下，放下可怜那只左手。什么意思？你发现老板最开始创业，老板能力够不够？够不够？老板是想创业但能力不够，但是老板会用心去琢磨，用心去思考，用心去钻研，钻研来，钻研去，想来想去就把这个事弄明白了。所以中国最大的建材商，像楼忠福（广厦控股集团董事长），最开始做建材不明白，跟别人学习，不断研究不断研究，不断创新不断创新，最后不就超越了。 老板开始打天下，不是具备能力，老板绝对是具备这个向往，他想做事，然后绞尽脑汁，24小时魂牵梦绕去研究这个事，最后把这个事做成了，这个思维听明白请举手。不是他开始就具备能力，然后去当老板。所以老板在选择高层上，绝对不能再这样选，所以发展好的企业，他们在选人标准上就不一样，所以今天有机会，听到我们这个思想，这个思维，你以后去看，凡是发展好的企业，他们选人标准上就不是这些，不是以这些（忠诚、道德、价值观、守法、号召力）为主导。 画外音：刘一秒老师认为领导者是企业经营业绩好与坏的直接决定者，领导者要带好团队，首先要改变的是经营人，而不是经营事的领导思维，因而领导智慧就是选人、用人、留人的智慧。那么领导者该如何树立选人标准，才能表现出选人的智慧呢？敬请关注第二讲，选人的智慧（下）。 第二讲选人的智慧（下）刘一秒：欢迎再次回到时代光华管理课程现场！老板开始打天下，不是具备能力，老板绝对是具备这个向往，他想做事，然后脑筋脑汁，24小时魂牵梦绕去研究这个事，最后把这个事做成了，不是他开始就具备能力，然后去当老板，所以老板在选择高层上，绝对不能再这样选，那以什么为主导呢？ 所以为什么叫领袖智慧，领导智慧？所以这一天我们在边学习，边交流，要学会思维，我讲什么，点什么不是最关键，最关键，你要学会一种思考方法，什么思考方法呢？咱们再倒过来讲，任何公司能持续发展，是靠有本事的人，还是靠把全身心，都研究这个事的人？任何企业能持续稳定发展，是靠道德好的人，还是靠把全身心都用来研究这个事的人？任何发展是靠有经验的人，还是靠把全身心，都研究这个事的人？是哪种？整个社会整体能发展，一个家族你要说靠人品好，一家族人有时候也不是人品最好；你要说靠能力最好，一家族，全家族加起来能力也不最大；你要说靠全家族创业，所以在银川我有个学生，叫金河乳业，那个老板姓阎，叫阎建国，开始四兄弟加妹妹创业，他们最开始都不了解，推个自行车开始去送酸奶，自己用锅来做，完全不了解，但是今天在西部，他们做得比较成功，也就是企业持续稳定发展，不是靠这些特质，那靠什么？所以靠什么特质，咱们选人再选那个特质，这样咱们就会准，这是个思维。 所以写第一条，真正选人第一条，把全身心都放在公司的人，放在产品上，专门去研究。所以中国不是有句话叫做世上无难事，只怕什么？只怕有心人，把全身心都放在公司的人。放在产品上，放在老板上，放在老板身上，放在产品身上，放在老板身上。 选人智慧所体现的选人标准 1、把全身心都放在公司的人 这是从昨天，前两天我在内蒙古上课，也是有老板问我说刘老师，我要开分店你看行不行？以后别人问你，他未来事业怎么发展，包括你自己事业怎么发展，你不用再问别人，也不用再找别人推算，怎么看？你就看一件事，在咱们公司有多少人，把全身心放在咱们公司，什么叫全身心呢？就是今天中秋节，中秋节正在放假，回到家炒菜，他正在炒菜，边炒菜边想，明天上班之后促销怎么办，公司怎么规划，明天怎么规划，当炒到一半突然间有个灵感，菜也没关，火也没关，啪，去书房写，写着写着，突然菜糊了才想起来，所以在座所有老板，你自己拍着胸脯想一想，在咱们公司有多少这样的人？有人现场就摇头了，有超过5个以上的请举手，就全身心都在公司，像你这样操心的，就是把全身心都放这儿，一开车想公司的事，做梦都梦公司的事，有超过5个以上的请举手，你看答案是300人，一个都没有，大多数都没有。所以你要给我开分店，就先给我写一句话。你有本事让多少人操心，你的企业就会变多大，没有那么多花样。 你有本事让多少人操心；你的事业就会变多大；你有本事让多少人操心；你的事业就会变多大。 刘一秒 如果你有本事，让2000个人，同时操心这个事，那咱公司就会变成，2000的规模，而且持续会发展，趋于稳定，这个思维彻底听明白的，掌声再告诉我，听明白这个思维，这个思路。有人会急着说，打卡，公司这个制度比较流畅，然后没有人犯规，然后内部好象比较和谐，这些都是表面现象，什么叫真现象？真现象就是看谁有本事，让2000人，280人，一起操心这事，所以在20岁，我就领导3500人做事情，我甚至有体会就是，必须有本事，让这些人操心这个事。刚才有人说这个忠诚度，有人关不关心？我先请教你们，员工是先爱公司，还是先爱自己？所以在过去这12年，15年时间，我从来没在公开场合，教老板让员工怎么爱公司，我都先教员工爱好自己，因为事实上，员工回到家躺在床上，都算自己帐，在公司喊完口号，回家算自己帐，既然如此咱就别讲这句话了，让员工操心，那就是这事必须跟员工有关，跟其他没有关系，就跟分配有关系。 所以总之你和我的企业都一样，咱们公司出现问题，就是机制有问题，最大的创新，是机制的创新，不是产品本身。 最大的创新是机制的创新，不是产品本身。 刘一秒 中国改革开放30年，不是中国每个人素质提高了，是中国什么变了？运作机制变了，所以当机制一变，整个组织，这个气，这个势马上就会变，就会调整，所以老板要学会，这是选人的第一条，把全身心都放在公司。画外音：刘一秒老师告诉我们，以往企业选人所看中的的人品、忠诚度、经验、能力等人才特质，其实与企业发展是没有直接关系的。老板需要的是全身心放在公司，与公司同舟共济的人，因而有智慧的老板选人，就是选择对企业最有用的人，那么企业在招聘面试时，如何改变观念，才能选对人呢？刘一秒：根据这句话，就提出来面试，面试，现在80%、90%的公司，80%、90%的经理，或者是人力资源经理，都天天在浪费时间，浪费光阴，再往深讲，就浪费老板的财务，什么意思呢？你发现大多数人去面试的时候，一个经理面试6个人，最后选2个主管，大多数人是展示自己，还是让6个人自我展示？是老板问人家，还是让人家问老板？我来面试，来，我们示范。假如大多数，我来面试她，大多数人，我问她还是她来问我？大多数，我们老板选人都问人家，说什么学历，什么经验，在哪做过，有没有？有什么爱好，有什么经验，什么团队，大多数人都问这种鬼话，大多数人十年如一日，重复着错误的动作，为什么今天觉得自己企业发展慢？或者发展有问题，就是他在面试上就错了，面试程序上就错了，根据这句话，我找两个人到台上来吧，有请这二位到台上来一下，一起来，好，给他们掌声鼓励一下 我先请教一下，你们两个是一家吗？男听众：是。刘一秒：真是一家，夫妻吗，是夫妻吗？男听众：对。刘一秒：这人品怎么样？人品怎么样？所以他能成功，你看就是因为他敢嘛，他说未来是有可能，听好，我先问问啊，是他爱你，他会对你好，还是你爱他，他会对你好？女听众：我觉得如果两个人在一起，应该是彼此相互的吧。刘一秒：她说的是事实还是理想化？听众：理想化。刘一秒：你看是老板都听懂了，所以就是假如说啊，就是他爱你，是他很爱你，他会对你好，还是你爱他，他会对你好？是他很爱你然后追求你，他会对你好，还是你爱他，他会对你好？女听众：前者吧。刘一秒：很显然他爱你，他会对你好，已经听明白请举手。那这个原理咱不都会嘛，那跟选人不一样嘛，假如他是老板，他很欣赏她，把她请到公司，挖到公司求到公司来，但是她对老板这个高度不太认可，公司走向一般，所以你老板非常欣赏她，但她不太欣赏公司，不太欣赏老板，老公司能不能干长？已经听明白请掌声再告诉我，这是什么意思，好，手拉手回去吧。 所以在面试上，大多数第一步就错了，写上，面试是拼命展示谁？面试应该是拼命展示公司，展示老板，展示团队。面试是拼命展示三条，这样写吧，产品、团队和领袖。公司最值钱的就是三条，所以投资公司，看你公司值不值钱，它会看这三个因素，产品、公司，这个公司写上团队，就三件事，就是咱们的产业，咱们的团队和咱们的领袖。 面试应该拼命展示自己的产业、团队和领袖。 刘一秒 一共是8个人去面试。我是公司，我是思八达集团，我就拼命展示我的团队，我本人有什么想法，我本人有什么追求梦想，我们的产品是什么，你们8个人我不先问他们，这8个人里边开始问，我说完之后我就问这8个人，对我的产品，对我的行业，对我个人规划，未来有兴趣的请举手，后来有6个举手，剩下6个人那2位走了，他说，这我不了解，我不认可走了，还有6个人，那这6个人我再深入沟通，有4个人比较认可，最后在4个人里边再选2个人，而这2个人是对团队认可，对领袖认可，对这行业产品认可，我虽然不太认可他，但是他认可我，他到我们组织来，他会把全身心放这儿，这次彻底听明白再举手，然后会扎实来做事情。 中国最早谁会这么用？万科集团，以前万科在选人上，在十五六年前，相对这个时间，他们也是这样，都派人力资源总监，到全中国名牌大学选人，结果选了200个，都是学生会主席，团书记，党员，在很多大学，选200个最优秀大学生，最后你们猜猜看，剩下几个人？3个，197个都没了，后来那200人去公司，说这公司根本不是我要存的地方，我的梦想在远方，我得在海外生活，人家80个人，本来就想去到国外去生活，假如去到外资企业上班，在这刚面试稍微培训7天，人家第8天走了，他们有80人去外资企业了，能听懂吗？100人说这个空间，这个职位，这个方式，不是我所接受，这个领袖不是我所接受，这个领导人不是我所接受，这个行业不是我所看好，我的行业在IT，在生化，在健康产业，在娱乐产业。 所以他们很有本事，高度追求什么都到位，但是对这个产业他不认可，对团队他不理解，对这个领袖他不是发自内心，最后这197个人走了，花费3个月时间，最后留下3个人，经过两、三次之后，整个公司董事会高层弄明白了，咱们选人不是去大学选一群，咱们认为非常优秀，咱们非常喜欢，咱们非常欣赏，后来它改变了，到大学就不问人家了，拼命展示自己，我的公司，我的团队，我本人有什么想法，对我们的产品、公司、团队，想深入了解的，想深入加盟的，请到这边来报名，所以选择人，以后老板在面试人，千万不要别再自己说，觉得自己挺潇洒，摆个谱，还问人家什么学历，什么经验，在哪儿做过，别这样问了，要开始掉过来，展示我们。 我用这个思维帮助一个人，从一般的一个刑侦，当然是全中国比较知名的，一个搞刑事侦探的，后来成为派出所所长，后来成为公安局局长，为什么？因为以前他很高，他只佩服，他只用那些他很欣赏的人，后来他上我课之后，他开始改变，他开始用那些欣赏认可他的人，所以组织就开始裂变。其实一个老板能打天下，开始就是很多人跟他干，很多人跟他干，追随他，就是因为他们很认可老板，老板骂都不走，发火都不走，批评也不走，欠点工资也不走，就是因为他们认可，所以认可产生力量，写上这句话，认可产生力量。 所以大多数人，在选择方式上就错了，而且我还发现个现象，在过去10年时间，我从海南到新疆，从上海到西安，训练数万老板、企业家、中小企业，我发现很多老板，很多公司之所以行业相当不错，老板挺有思维，后来发展慢，就是他们公司那个高层，或者经理层，或者老板本人去选人的时候，有个思维，他们总去人才市场选人才。所以这件事我也先告诉各位，人才市场是不可能有人才，这句话已经听明白的请举手，什么意思？ 我亲自看到一个物流老板，问一个经理，他要花45万年薪挖人家，他怎样挖呢？人家，他公司招人，人家把报表放上来，就是今天我招人，他来我公司来，他来我公司面试，他把资料放在，我们这个公司面前，我问他我说你了解我公司吗？他说不了解，所以所有老板要记住，咱们选高人，选高层，如果他来咱们公司应聘，你问他，了不了解咱们公司，他说不了解，这种人这辈子都不能用，已经听明白什么意思举手。 招聘高层时，不了解公司的应聘者，这辈子都不能用。 刘一秒 为什么？请到台上来讲一下，为什么。为什么不能用这种人？我看有没有听明白。女听众：对公司没有认可，那他还来公司做什么。刘一秒：所以这件事透露出，这个人是什么心态？一个号称高层，号称高人，他连这家公司都不了解，他就想去上班，这种人对自己负不负责？这种人对自己不负责，到咱公司来，他能为咱公司负责吗？你怎么还能跟他谈，还跟他介绍，已经彻底听懂了的再告诉我，所以这类认不是，这次别跟他再介绍说，说你不了解我公司，你到我公司来上班，你不了解我跟你介绍一下，别再浪费这时间了，就代表这个人心已经病入膏盲，腐烂了，他的思维，他的脑袋有问题，怎么可能出现这种事，而这一般是很难改变的，后半生都很难改变了，代表心里没数。 对自己负责，1993，1994年开始，我自己规定，我自己未来从事行业，我得先了解，在全国哪家公司适合我，掌门是谁，什么行业，产品趋势是哪儿，我才跟他对接，怎么可能我都不去了解。就像今天两个人一见面，假如她一见面，她说要嫁给你，你问她你了解我吗？她说不了解，你敢娶吗？原理不是一样吗？所以怎么还选择不会呢，突然间就明白。 画外音：通过刘一秒老师的讲述，我们了解到认可产生力量，只有认可企业产品，认可企业团队，认可企业领袖的应聘者，才能很快融入企业，做到全身心投入，那么作为企业的领导人，老板该如何看待认可力呢？刘一秒：我稍微提示，第一条选择把全身心放在公司，认可产品，认可团队，这事认可了，他就能力一般，在这句话上，揭示出有个人姓松，叫松下幸之助听过吧，松下幸之助讲用一群普通的人，成就伟大的事业，阿里巴巴马云也讲，马云常讲这句话，说在全中国找3000个有梦想的人，一般普通的人有梦想，跟我成就伟大的事业，其实就是当大家人很普通，但是把全身心都放在这，产生凝聚力，产生力量，什么叫团队？有默契就叫团队，没默契就叫团伙。那么怎么有默契？他认可就会产生默契，不认可就产生不了默契。领导者就是经营认可力，经营认同力，只要没认同，其他都是苍白的。 什么叫团队？有默契就叫团队，没默契就叫团伙。默契来源于认可度。 刘一秒 就像夫妻之间，所以有一个女士在现场问我，刘老师，我老公总跟我发火，我老公脾气不好，我说这是一派胡言，任何一个男人即使情绪再大，但是他很爱慕，他很心仪这个女人，对这个女人很心动，他都不会发火，同意的掌声告诉我。所以鼓掌的人都有生活。 选人智慧所体现的选人标准 2、有强烈企图心 第二条，有强烈企图心。记住，我讲三条五条，就是你们说的都没有进入前三名，不管是你们说能力、人品，专业经验，小意思，如果有时间我再给你讲，公司怎么被有经验的人弄倒的，没经验的人，是没本事把公司弄倒，公司出问题就是有经验的人，才能把公司弄的下滑，甚至倒闭。什么叫有强烈企图心？这个事我知道很少有人去讲，咱要找人示范一下，这位女士，两个人一起，我说过在1993、1994年，上大学期间，我领导这些人做事，我就有个感受。两个人正好身高一样（两位女听众），身高、学历一样，形象一样，两个人年龄一样，她就想未来上班，月收入三千、四千、五千，或者月收入一万，必须得有点水准，然后够自己一个基本花销，从买化妆品，买服装，而她呢？必须要光宗耀祖，出人头地，让父母亲以此为耀，以己为荣耀。家里有姐妹两个人，父母亲渴望有一个男孩，但是一直没有，所有她最后想，我一定要成为，现在有没有这想法？让全家族因为你而骄傲？女听众：曾经想过。刘一秒：现在做没做？女听众：做了。刘一秒：你在家里是排行第几？女听众：老二。刘一秒：谁对家里贡献最大？女听众：现在还不是我。刘一秒：现在还不是你啊，你看，所以谁会成就事业