《现代物流》实验指导书.doc

啼铂倒蛙绪巷手墨搽北彻饼饯巩汗挨陶惩谨艇垒垒选肄芒段涅妓栓溪摆空隅但氓苇阐问移道纷史骋蔫管虾弟察吼酮益渡梗涝敷羌帐陨债旅鼓玉合浊喳发胜率蓝拽袋锹毕解疼椰磕蚁铱剁褒纱素肾滞颁杜汗涎需督袒处珊洱签卜铂矫适胰谭拳筑蹿塘们卿郝齿置威峪树疆杖雅早俏她耻嫡欢寝衫尹海孟隋洁娄数嘶毛娘店爽瓶覆剔健骸畸额郧柴怠模职摇臀俄阀化炉幌搬酵限虽掂釜位枢纫渐间责宜械漱界底咽胜咕炉姚互宾累霹卸芳蜗壤淹爆教撞链爸护钳羊旗栗啸缕挣吭税丽漫寸填拆麓赛书盛迈枕赠塔束抹硝棚的谱暴垫椭霖廖桶鼓酬官紫极酬件敝碎鸦抚致筒沉抹撇仿讶墟怯郡葫懊铃膨赃侍直厘第三方物流系统实验实训教程 现代物流管理实验指导书工业工程系2011/11 现代物流管理实验报告班级： 宝霓岸启蛆钝矽坊影肖侥吐熊肤佩肋皑擞板挨凯涡泅贷妹齐久窟及涯策掘畔柔管喊甸蚀确霄诺蜡囤惠摔跪虞奏硝吱既甜雌哨瘫抱盔扬撼跳跟壮榔幌嚣龄烩全恼遍轴昭庄铭袭伦罚恿列龄疮嘘屠厢藉解跌盅蓖父岳溯民墓懈塔道熟爷芜眷颧虚凉猜贱徊嘘卤剪幸舀绷祈话鼠陶荧誊雁栏杆真贴朋踞洋佯沼八岗罪淌瑰尖差截抡记到邵磺悬鳖踏侗扰撵嚎挝谬娠幸靖兰乓裤凶阶叉狼昂捧给侈箕兽修咨然汝狼妮硝气冕耿博置减忌惰坝益园求蛛递摆昔稻景焚洼卿僳点直绒傈韦着节趟由沉侨巍病乔隙挡曼毯漾傲冯穿见阎蛹委陕板怔蹿场酚禹彰铀渗梨奠坚双丁畔摸奴政襟亚撼茸沸疤松暑王傅粮骸璃免蝉现代物流实验指导书侯吏寸楚满蜂贸炽缉羞馆藻譬蕊殖迢沤共搽槛顽粮变桅枣团遗邵葬剑蹈焙够凡瞩室析障皋损秸斩吕碑授好录衔贪辩抛储车塞炉拦姿俗检恤攻帕杉餐邓悉声肩脉捣通诵发峻谴恩井耐茬侩董癣灸丧耳辞勺栋劲囤鸳喻获讼琉蒜怕池惯淀烤演崇洪桌搐情药瑚托水染喝蛹闹糟恿官苟延趋抹瓦寸摸骄哲捶艘窟引呵疗斗藕遥吵蚤稍瀑辑醒官胃过糟寻授瑟衫尿傅到规塘券蛛炬疯额甚霸警辐啪狄苑乘载岿浚鹏剧桅续馏枕腾疫引醇盖俯逛条胸慷临粳汾楷簇腋醛磐歉团楔协嘶膜决答免精规梅渠粉批冒范贾瑶烂戏刘绰未茫熙躺柜蜗蓄映清狭噎窃淄箕健回刀裹敌缸凌咨新坟仑射宠能萨备蠕吹票局区博拇营 现代物流管理实验指导书工业工程系2011/11 现代物流管理实验报告班级： 姓名： 学号： 2011/11前言本教程包括第三方物流企业的物流服务项目，即订单处理、出入库作业、仓储管理、运输配送作业。从订单的接收开始，以实物流程为主线，兼顾资金流和信息流的处理，使系统使用者明晰的理清整个第三方物流企业的流程。实验要求：根据个人学籍号码选作以下任务中的对应项，并将根据具体实验过程的实验截图补充在对应操作的图示位置，以此作为实验完成质量及成绩评定的标准。1.实训内容简介模拟从物流信息系统初始化到整个物流业务活动结束的过程中，企业信息系统操作人员所进行的操作。1.1基础信息管理系统管理员 信息系统上线伊始，需进行系统初始化工作，在系统中输入企业的基础资料，包括站点、人员、车辆、库房、设备等信息。按照实际物流企业的组织结构，站点、人员等通用信息一般由总公司系统管理员录入和维护，自有人员、运力、库房、设备等信息由各分公司系统管理员录入和维护。系统运作过程中，遇到上述信息的变更或增减也需由各级管理员操作。1.2客户管理商务人员 物流企业的商务部门主要负责项目客户的开发、谈判、签约和信息维护，要实现信息化，需在系统【基础信息管理】【客户管理】维护客户合同信息；在【仓储管理】【货品管理】维护货品信息；而针对该客户的计费标准应在【商务结算系统】【费用管理】中录入和维护。有关【费用管理】有时也由财务部门人员进行维护。1.3供应商管理分供方管理人员 实际的物流企业一般不会自营所有业务，因为全部自购车辆会投入大量资金并带来空驶压力。因而物流企业或多或少的会与其他货运企业或社会运力合作，将部分业务，尤其是运输业务分包出去。企业可能会单独设置分供方管理部门，在系统中需在【基础信息管理】【供应商管理】中录入并维护分供方的信息。1.4订单管理客服人员 在第三方物流系统中将【订单管理】作为一个单独模块，这是符合物流企业实际的。物流企业一般设有专门对应项目客户具体运营工作的部门客服部，有些公司将其与商务部合并称为*项目部，主要负责运营过程中与客户的沟通，接受客户指令转化为作业计划单，接受客户查询，处理突发事件等。1.5仓储作业管理仓储管理员 当信息系统对仓储业务的管理细化到具体储位、设备、人力时，需由仓储调度人员在系统中为每单作业计划（包括出库、入库、移库、盘点等）指定储位、作业设备和人力，以便指令人力进行准确操作，并在操作完成后向系统反馈实际操作结果。而对于那些信息系统仅记录和统计出入库数量和库存量的仓库，一般不需要设置仓储调度。1.6运输管理和配送管理运输和配送人员实际物流企业中的运输部门肯定会设置调度岗，针对每笔运单指令，合理安排路由和运力，以求又快又经济的完成运输和配送作业。信息管理员则应对运单进行签收、查询等，有时还需接受客户的查询。2.第三方物流实训目标该系统主要以国内外大型第三方物流企业的JIT配送模式为核心模型，突出3PL企业面向其大型公司在采购物流、生产物流、销售物流等领域的服务模式。系统按照国际标准定义业务规范和操作流程，可以通过角色的定制分配，模拟商务管理、仓储管理、配送管理、运输管理、统计报表、商务结算、全球客户服务等核心业务环节的执行过程，让学生（学员）进行充分练习从客户需求、商务解析、货物入库、在库、出库、配送作业操作、车辆调度处理等流程的实际演练，理解物流各个环节的操作原理和逻辑关系。同时系统提供每个业务环节的过程演示，以加深用户对物流管理流程、系统设计思想和企业业务模式的理解。通过第三方物流的实训练习，我们可以理解第三方物流公司的操作流程，熟练掌握第三方物流公司的业务操作方法。通过实训演练，使第三方物流企业员工和物流专业学生能够了解企业的各种资源和整个运输、仓储过程，实现对企业的物流、资金流和信息流的全面集成和统一管理。3.第三方物流系统的功能第三方物流系统是根据第三方物流企业实际的业务需求和特点，围绕三流（物流、资金流、信息流）运作的，其资源的调配与整合是该系统的核心运作和管理目标。通过第三方物流软件信息系统的应用，将物流网络与资源进行高效整合，实现信息流的高速与准确传递，保证企业快速反应与处理能力，利用资金流的管理与控制，提供系统内在推动力并提供经营分析和考核数据，通过分析与监控工具结合管理方法为物流体系资源配备提出依据并保证体系良性运作。第三方物流系统主要功能包括基础信息管理、订单管理、仓储管理、运输管理、商务结算管理、统计分析管理、客户网上服务管理。综合实现并能够满足整个第三方物流各个执行环节的业务运作和管理决策的需要，各系统能独立使用，又能集成使用。第三方物流系统的各个子模块：本系统运用平台化、组件化、集成化思想，开发的集运输管理、仓储配送、客户服务、财务结算、决策分析于一体的综合物流管理信息系统。子系统既可以单独运行，也可以通过组合，形成功能更为强大的系统。允许客户、客户供应商、客户的客户、物流专业学生等多种角色使用系统。客户可以进行网上下单、进出货历史统计、当前库存统计、订单执行状态查询等。4.第三方物流实训课程设计4.1课程设计总体思路本课程应包括第三方物流企业的物流服务项目，包括订单处理、出入库作业、仓储管理、运输配送作业。让学生掌握第三方物流企业的一般经营方式和服务内容。从订单的接收开始，以实物流程为主线，兼顾资金流和信息流的处理，使系统使用者明晰的理清整个第三方物流企业的流程。4.2实训技能岗位设置5.基础信息管理5.1任务1：资源（设备、人员、车辆）管理5.1.1 实训任务某物流公司新上线信息系统，总公司已录入机构、岗位、用户等信息，要求学生模拟某分公司的系统管理员，在系统中录入该分公司自有设备、人员、车辆等信息并能够进行修改、查看。5.1.2 实训步骤进入【第三方物流系统】下的【基础信息管理】，点击【基本信息管理】【资源管理】，显示如图。可在此对机构自有资源信息进行新增、修改、删除、查看等。企业实际运作中，这部分供系统管理员或管理权限较高的人员操作。5.1.2.1设备资源管理在【设备资源管理】下点击新增。增加一些设备，可让学生查询仓储设备类型并输入，例如：l 设备类型：叉车，所属类型：本公司，区别码这里的区别码指机构内唯一识别该设备的显著特征。一般可用内燃机型的发动机号，公司内固定资产编号，或设备厂家型号等。：linde+学号后两位，动力类型：内燃机；（要求设备类型各一种）如图：点击【提交】即可保存记录。其他新增设备操作相同。5.1.2.2人力资源管理在【人力资源管理】下点击新增，新增若干人力。如：l 姓名：本人姓名，所属类型：本公司，区别码这里的区别码可以使用员工证件上的编号，也可同系统的人员编号码。：0700+学号后两位，身份证号：学号，工种类型：库管员。（设备类型根据需要修改）录入【基本信息】如图：在【人员工种】页面点击【增加】，在下拉菜单选择“库管员”，点击确定，显示如图：再点击【提交】即可保存该条人力信息。其他新增人力同此操作。5.1.2.3车辆资源管理 在【车辆资源管理】下点击新增，增加一个货运车辆的信息，如车牌号蒙A+学号后五位，可载货长宽高为7.2*2.3*2.1，载重吨4.445，9.6米单桥全封闭厢式货车。如图：点击【提交】保存信息。5.2任务2：路由管理5.2.1实训任务 要求学生能够在系统中查询公司所有站点分布信息；能够录入运力、取派运力的信息；能够规划运输路由。5.2.2实训步骤5.2.2.1 取派运力在【基础信息管理】【基本信息管理】【路由信息维护】【取派运力】中，进行市内上门取送货的运力信息进行维护，包括来自分供方的和自有的运力。点击【新增】，录入短途取货送港运力的信息。如，车牌号为蒙A+学号后五位，自有2吨车。如图：5.2.2.2运力 在系统【基础信息管理】【基本信息管理】【路由信息维护】【运力】，可新增、修改、查看、删除公司现有外部运力，包括所有分供方的运力资源。这个操作一般在录入分供方（供应商）信息之后。点击【新增】，录入外部运力的信息，如将动力来源“青岛长安君达”的运力信息录入，包括起始站、运力类型、车型、车牌号等信息。以便公司内部运力不足时查看和使用。如图：5.2.2.3路由 进入【路由】，点击【新增】可以增加广州站目前可运输的路线。如增加广州天津的公路路线：如果该路由是某项目客户的专用线路和运力，可以增加路由项目属性，指定其对应某项目客户。如不指定则为共用路由。5.2.2.4 临时运力在系统【基础信息管理】【基本信息管理】【路由信息维护】【临时运力】，可新增、修改、查看、删除公司临时运力。5.3任务3：库房管理5.3.1实训任务 学生在【仓储管理系统】【仓储管理】【库房管理】中完成库房信息的录入、库区划分、储位规划等工作。可让学生基于调研或教师设定的业务背景来构造合理的库房。要求结合库房、客户和货品实际情况，合理划分储位。5.3.2实训步骤5.3.2.1新增库房（库房管理）新增一个库房，输入模拟库房的详细信息。如图： 在【门信息】页面输入库房所有门的信息，点击【增加】，输入信息后点击确定，重复可增加多个门。如，这里我们增加一个进货门和一个出货门，如图：在【库管员】界面，点击【增加】维护库管员信息，例如：库管员：本人名字，是否是当前库：是，再点击【确定】，如图：5.3.2.2（区储位管理） 1.凡是需要在信息系统中跟踪货物状态的区域都需要在系统中录入。库房一般由办公区、存储区、辅助作业区构成，存储区又可按存储方式的不同、货品种类的不同、客户的不同等分为不同区域。这里我们按存储方式分为堆垛区、托盘区和货架区。在【区/储位管理】中点击【新增】，录入信息后【提交】即保存。如图：重复操作，新增三个库区。点击库区信息，对库区【分配储位】。A、存储方式为堆垛区或托盘区分别对行数和列数进行定义，如8行，10列，点击【生成】，再点击【保存】即退出，再次点击【分配储位】进入出现如图储位分配图，系统自动对各个储位进行了编号。B、存储方式为货架区分别对货架数、层数、截面数、通道号（可在下面具体划分通道的起始行和结束行）进行定义，如名为货架区的库区，10个货架，3层，10个截面，2个通道；名为托盘货架区的库区，10个货架，6层，8个截面。点击【生成】再点击【保存】即退出，再次进入可看到如下储位分配图：5.3.2.3货品管理 物流公司提供给客户的是针对其货品的物流管理，需将服务合同中涉及的客户货品信息输入系统。要求学生将项目客户的货品信息录入系统，可由学生自行搜集货品信息，也可参考下表信息，至少选择4家客户20种货品。货品种类建议存放区子种类货品名称客户SKU包装单位 SKU包装单位指最小包装单位，如常见的销售包装，对于手机而言，一个手机装在一盒里，盒就是最小包装单位。包装类型 包装类型指货品在库或在运输中的外包装类型，一般为箱，包装明细指一箱中有多少个销售包装，如一箱手机有20盒。包装明细袋装食品堆垛区方便面统一老坛酸菜面青岛华联袋箱24方便面五谷道场庖丁鲜蔬面青岛华联袋24方便面五谷道场香辣牛肉面青岛华联袋24电子类轻型货架区手机NOKIA 5300青岛峰星盒箱20手机NOKIA N73青岛峰星盒20手机Pillips180青岛国美盒20笔记本电脑Haier W36青岛国美箱1笔记本电脑Lenovo 旭日410MC520青岛国美箱1笔记本电脑Lenovo 天逸F41AT7100W42048青岛国美箱1MP4Newman 影音王M668(20GB)青岛苏宁盒20MP4X-816(2GB)青岛苏宁盒20数码相机Sumsung I7青岛苏宁盒12数码相机Canon A640青岛苏宁盒12日化类托盘货架香水30ml高夫古龙喷雾香水青岛华联盒箱24香水30ml高夫经典古龙香水青岛华联盒24护肤80g 美加净护手霜青岛华联盒24护肤75g美凝水活肤洁面乳青岛华联盒24清洁125g六神特效香皂青岛华联盒24清洁200ml六神润肤浴露青岛华联盒24清洁125g六神除菌皂青岛华联块24进入【仓储管理系统】【仓储管理】【基础管理】【货品管理】，点击【新增】，先在【货品】页面输入基本信息，如图：然后在【货品数量对照】中录入包装明细，如图点击【增加】，在【包装单位】下拉菜单中选择“箱”，数量输入20，点击【确定】，【提交】保存。表示这种货品可以箱为包装单位，明细为一箱20盒。6.客户管理6.1任务4：客户信息管理6.1.1实训任务要求学生以商务人员的身份完成四个项目客户的信息系统管理工作。包括新增几个项目客户，录入客户信息。6.1.2实训步骤进入【第三方物流】下的【基础信息管理】，点击【客户管理】，显示如图：6.1.2.1新增项目在【客户管理】【客户信息维护】【项目管理】下新增几个项目，例如：峰星、物美集团、华联集团、比亚天天、京客隆、易初莲花、美廉美、国美、苏宁。如图：点击【提交】即可。其他同此操作。6.1.2.2新增客户信息在【客户管理】【客户信息维护】【客户信息管理】下新增客户，例如：l 客户单位名称：青岛峰星，项目名称 各分支机构可拥有自己的客户，而项目却是整个公司共有的，同一个项目下可以包括不同分支机构的多个客户。：峰星，拼音码 拼音码一般不超过4位，表示客户名称的缩写，便于日后在系统中进行查找和输入。：qdfx；l 客户单位名称：青岛国美，项目名称：国美，拼音码：qdgm；l 客户单位名称：青岛苏宁，项目名称：苏宁，拼音码：qdsn；l 客户单位名称：青岛华联，项目名称：华联集团，拼音码：qdhl； 点击【提交】即可保存。其他同此操作。6.1.2.3新增客户合同在【客户管理】【客户信息维护】【客户合同管理】下新增客户合同。例如：l 合同名称：青岛峰星运输合同，业务代表人：本人名字，客户帐号：峰星，结算方式：托运人月结。点击【提交】保存。在新增国美、苏宁、华联的合同时同此操作。然后选中该客户合同，点击【提交复核】，如图：7.供应商管理7.1任务5：供应商档案管理7.1.1实训任务物流公司的供应商指的是物流服务的分包方，或称分供方，当物流公司的资源不足时，可能将部分业务外包给这些供应商，并支付一定的费用。一般长途运输业务使用分供方运力，而市内取派作业多采用自有车辆。要求学生以分供方管理部门人员的身份将至少4家分供方的信息录入系统。7.1.2实训步骤7.1.2.1分供方信息录入切换系统至【基础信息管理】【供应商管理】【供应商档案管理】【供应商管理】，点击【新增】，录入分供方信息，例如：合作单位名称：青岛长安君达，合作单位类型：分供方，如图：【提交】即可保存。这里的合作单位类型还可以是拖车公司、船公司、货代公司、报关行等。8.订单管理8.1任务6：入库订单管理8.1.1实训任务要求学生以客服人员的身份接受客户以某种方式发出的入库指令，根据指令生成入库订单，并转换为公司的作业计划单。8.1.2实训步骤对于第三方物流企业的仓库来讲，入库作业是由客户通知触发的。一般客户会以各种形式通知仓库入库信息，商务部门接到通知后要在系统中录入订单信息，生成作业计划，下达给仓储部或库房管理员。在【订单管理系统】【订单管理】【订单录入】下点击【订单录入】，如图： 在此界面点击【新增】，如图： 点击【入库订单】，在订单录入界面中分别录入订单信息、订单入库信息及订单货品。在订单信息页面，例如：客户码：峰星、紧急程度：一般、订单来源：电话，如图：在订单入库信息页面，录入存放库房、入库类型、方式和时间。例如：货品入青岛库，入库方式为送货，入库类型为正常入库。如图：在订单货品界面，点击【添加货品】选择达能饼干，数量是40袋，小浣熊干脆面，数量是20袋。如图：点击【保存订单】即可。选中刚才新增的订单，点击【生成作业计划】，在弹出的界面，核对订单信息，确认无误，点击【确认生成】。如图：8.2任务7：出库订单管理8.2.1实训任务要求学生以客服人员的身份接受客户订单发出的出库指令，生成出库订单，并将其转换成作业计划单。8.2.2实训步骤进入【订单管理】【订单录入】【订单录入】，在订单录入界面点击新增，在此界面点击【出库订单】，如图：在【订单信息】界面填写，例如：客户码是峰星、订单来源：电话、紧急程度：一般等，如图：在【订单出库信息】界面，如:青岛库房，出库方式：仓配 自提指客户到库提货，不需仓库组织运输与配送。而仓配（市内短途）、仓运（外埠长途）则需要仓库组织人、车，所以下面自动产生运单，要求填写运单信息。配送单与运单格式一致。，出库类型为正常出库等，预计出库时间为2007年9月7日13点。如图：填写关键配送信息，如客户要求到货时间，托运人姓名地址电话，收货人姓名地址电话，运费保险、运费结算方式等。在【订单货品】界面，点击【添加货品】，达能饼干出库10袋，如图：点击【保存订单】即可保存。选中刚才新增的订单，点击【生成作业计划单】，如图：在弹出的对话框中，点击【确认生成】。如图：8.3任务8：运输订单管理8.3.1实训任务 能够受理客户托运，并根据客户指令录入运输订单。要求学生至少录入4个运输订单，分别采取门到门、客户自提自送各两笔。8.3.2实训步骤进入【订单管理】【订单录入】，在此界面点击【新增】，在跳转的界面选择【运输订单】，然后确定可录入的详情。见图。这里的运输指从北京往外埠的运输业务。录入完成后【保存】，并确认生成运输作业计划。8.4任务9：配送订单管理8.4.1实训任务 能够受理客户托运，并根据客户指令录入配送订单。要求学生至少录入2个配送订单。8.4.2实训步骤 选择【配送订单】后在订单录入界面录入详情，这里配送指市内运输，派送上门。假设青岛峰星委托公司给某客户派送一部手机。9.仓储作业9.1任务10：入库作业9.1.1实训任务.l 以仓储调度员或信息管理员的身份，对入库作业计划指定储位、作业资源，打印出储位分配单、入库单；l 能够查询作业明细。9.1.2实训步骤9.1.2.1新增入库单在【订单管理】【订单录入】【订单录入】下点击【新增】，如图：点击【新增】后，出现如下图界面，选择入库订单。分别对订单信息、订单入库信息及订单货品进行维护。在订单信息界面，例如：客户码：北京瑞斯康达科技发展有限公司、紧急程度：一般、订单来源：电话，如图：在订单入库信息界面，例如：库房：7号库、入库方式：送货、入库类型：正常入库，如图：在订单货品界面，点击【添加货品】选择电视，数量是15台，如图：点击【保存订单】即可。9.1.2.2生成作业计划选中刚才新增的订单，点击【生成作业计划】，在弹出的界面，点击【确认生成】。如图：9.1.2.3入库调度在【仓储管理】【入库作业】【入库预处理】下，选中刚才的订单，点击【调度】，如图：在待上架货品中，选中要上架的货品及填写上架的数量，在区编码和储位编码中选择要上架货品的区储位编码，如图：可在【资源调度】资源调度界面，对作业资源进行维护，如图：点击【调度完成】，完成作业的调度。9.1.2.4入库反馈用户选择【仓储管理】【入库作业】【入库反馈】，系统显示已经调度完成的单据，点击【作业计划单反馈】，分别对理货、上架等进行反馈，如图：点击【反馈完成】，完成反馈作业。9.2任务11：仓储管理9.2.1实训任务 以仓储管理员的身份进行库存、储位情况查询；能够对货品进行ABC分类管理；能够进行库存冻结及解冻的操作；能够进行盘点作业并对结果进行调整；能够查询盈亏情况并进行日终处理；能够查询作业明细。9.2.2实训步骤9.2.2.1 库存管理9.2.2.1.1库存查询用户选择【仓储管理】【库存管理】【库存查询】，可以查询库存：9.2.2.1.2可视化查询用户选择【仓储管理】【库存管理】【可视化库存】，查看库存情况：9.2.2.1.3储位使用情况用户选择【仓储管理】【库存管理】【储位使用情况】，查看储位使用情况：9.2.2.1.4 ABC分类用户选择【仓储管理】【库存管理】【ABC分类】：选择“目标客户”、“分类依据”、“分类范围”、“起始时间”、“终止时间”点击“确定”：同时，点击“生成曲线图”，即可生成曲线图。如下所示：9.2.2.4 盘点管理9.2.2.4.1盘点任务用户选择【仓储管理】【盘点管理】【盘点任务】：新增一盘点任务点击提交，生成一盘点任务。选中该任务进行提交处理。见下图9.2.2.4.2盘点作业用户选择【仓储管理】【盘点管理】【盘点作业】：选中盘点作业进行反馈点击反馈完成9.2.2.4.3盘点调整用户选择【仓储管理】【盘点管理】【盘点调整】：选中刚刚的盘点作业进行调整审核9.2.2.4.4 盈亏查询用户选择【仓储管理】【盘点管理】【盈亏查询】：选择要查询的库房，以及选择所要查询的差异类型进行查询9.3任务12：流通加工作业9.3.1实训任务以仓储管理员的身份，录入流通加工订单，并生成作业计划；能够对流通加工作业进行处理，并结果进行反馈；能够查询作业明细。9.3.2实训步骤9.3.2.1流通加工单录入用户选择【订单管理】【订单录入】【订单录入】，点击【新增】，选择库内加工订单。在【订单信息】和【加工信息】标签中分别填写相关内容。如图：填写完相关信息后，点击“保存订单”即可。接着，选中该流通加工订单，生成作业计划并确认生成。如下图9.3.2.2 流通加工作业用户选择【仓储管理】【流通加工作业】【加工预处理】，选中该条记录，点击【调度】，并确认调度完成。如下图：调度完成后，点击导航栏中的“加工反馈”，完成此单作业的反馈。如下图9.4任务13：出库作业9.4.1实训任务 以仓储调度员的身份，录入出库订单，进行出库调度，指定作业资源；打印拣货单和出库单；进行出库操作，并完成作业反馈；能够查询作业明细。9.4.2实训步骤9.4.2.1出库单录入用户选择【订单管理】【订单录入】【订单录入】，点击【新增】，选择出库订单。在【订单信息】界面填写客户码等，如图：在【订单出库信息】界面，例如:库房：7号库，出库方式：自提等，如图：在【订单货品】界面，点击【添加货品】，填写出库货品的数量。9.4.2.2生成作业计划点击【保存订单】即可保存，然后选中刚才新增的订单，点击【生成作业计划单】，查看此笔新增的作业单的信息后，点击【确认生成】。9.4.2.3出库调度用户选择【仓储管理】【出库作业】【出库预处理】，选中刚才的出库订单，点击【调度】，如图：. 在【待拣货结果】栏，选中要拣货的该条记录，点击【库存】，在【库存】栏下选中一栏，填写要拣货的数量，对区和储位编码也可以进行选择，点击【拣货】，则在【已拣货结果】栏出现该条记录。同时可以对【资源调度】界面进行维护。如图：点击【调度完成】，则到【作业反馈】界面。9.4.2.4出库反馈用户选择【仓储管理】【出库作业】【出库反馈】，选中刚才的出库单，点击【作业计划单反馈】，对用户的作业单进行反馈，点击【反馈完成】，则库管员把完成的出库操作反馈给调度。10.1任务14：运输出港的调度和场站作业10.1.1实训任务要求学生分别模拟运输调度和场站人员的身份在【运输管理系统】中完成对多个运单的分单、进场、集货、出场作业。10.1.2实训步骤10.1.2.1【分单】运输调度只要在前面【订单管理】【订单录入】模块新增了运输订单并生成作业计划的运单，都可以在【分单】页面中看到。运输调度人员需在此进行路线和运力的调度。如下图，页面分为两部分，上面是本站始发订单列表，下面是通过本站中转运单列表。转运分单与订单分单的操作相同，此处介绍订单分单的操作。1、在订单列表中选择一条订单，点击其右边的“分单”按钮，此时系统会显示此订单的分单界面。此页面包括“订单信息”和“订单调度”二个标签页。如下图2、通过点击【订单信息】可以查看相关信息（内容同订单录入时一致，运送图书从青岛至威海，要求取货送货，即门到门），根据订单信息进行调度。10.1.2.2【待取/派】取派调度若运输订单上选择了【取货】，则起始站需安排运力上门取货；若选择了【送货】，则目的站需安排运力送货上门。上面所调度的青岛威海的运单是门到门的服务，所以系统在【待取/派】页面自动生成取派调度单。注意这里取货和派货的调度是同时进行的，因为在实际操作中，上门取货的车辆和司机可以同时送货上门，所以一般调度都会按区域优化路线，给多个“取”和“派”的运单集中安排一个运力，并生成取派调度单。页面包括五部分，分别是待取运单列表、待派运单列表、取/派调度单列表、当前调度单已选运单列表和当前取/派调度单信息。如下图：操作如下：1、点击【增加/修改】按钮，在【当前取/派调度单信息】中选择运力、人员，填入预计发车时间等信息点击【保存】，在【取/派调度单列表】中将新增一个取/派运力。如图：2、在“取/派调度单列表”中选择一个运力，从“待取运单列表”或“待派运单列表”中选择运单，并点击向下的箭头，则该张运单被添加到取派运力中并被显示在“当前调度单已选运单列表”中。说明给多个取派订单指定了一个运力。如图：4、再点击“提交”按钮，在【取/派调度单列表】中则显示当前操作为【出站扫描】。说明完成取派调度，等待车辆出站扫描。5、如取派运力为外部运力，点击【提交】后会出现确认费用的页面，如图： 输入所付费用并【保存】。10.1.2.3【取派操作】货物进场 对于上门取货的车辆，需先进行出站扫描，取回货后再进行进站扫描。步骤如下：1、进入【场站作业】【取派操作】，看到取派车辆，进行出站扫猫，如图：2、出站扫描对于取货车辆来讲，需打印待取货品标签，供取货司机取货时在客户处将标签贴在货品上。3、如果不在客户现场贴货品标签，而是取回场站后贴，也可选择【直接出站】。4、取货车辆取回货物后还要进行进站扫描，同样在【取派操作】中，已经自动生成两个待入站扫描的作业，如图：5、分别选中点击【场站扫描】，点击【直接入站】，场站人员可将货物信息下传到手持设备，对其取回的货品标签进行扫描，点击【上传】，如果信息相符表明取货物正确，点击【上传完成】即完成进站扫描。如不一致可以进行【补录信息】，选中要修改的运单点击【修改】，显示内容同运输订单，对不相符的货品数量、收发货人员、运费等信息进行修改。6、之后货物进入场站集货，调度需到【待发运】模块进行集货调度。10.1.2.4【自提自送】货物进场 “自提自送”对于起始站来讲，即托运人自行将货物送至场站；对于目的站来讲，即收货人自行到场站提取货物。这种情况需在【场站作业】【自提自送】中进行货物进场出场操作。如图：点击【场站扫描】，将货品信息【发送】至场站人员的手持设备，扫描检查货物，再【上传】至系统，点击【上传完成】即完成自送货物的进站扫描。10.1.2.5【待发运】集货调度 货物进场站后，调度可在【待发运】中进行集货调度，可以重新调整运力。1、在提交分单过程中，系统会根据当前运单的运力自动产生集货单，一个运力对应一个集货单，如果多个运单使用一个运力，就会在这个运力的集货单上有多个运单。进入【待发运】，如图：2、可以重新调整运力，如上图发现两笔订单指定了不同运力，而实际从运输方向和时间来看可以使用同一个分供方运力，编号为CA00001160，于是调整运单至同一个集货单GC0001327上。先点击【集货货位列表】中的第一条记录，然后点击挂在此运力下【已选定在该集货单上的运单列表】中运单列表右边的上箭头，再从再集货运单列表中选择一张运单，点击列表右边的下箭头，挂在选中的运力上，即可将其指定到第二个运力。如图：3、调整运力后，将第二条集货单通知场站。点击【通知】在点击“通知”链接时，系统会检查此集货单上的所有运单是否都进行了“取派操作”或“自提自送”操作，只有货物已经取到场站后才能“通知”场站装车发运。系统跳出确认费用页面 在运输与配送运力调度时，凡用到分供方运力时系统都会跳出费用确认窗口，在此可输入应付该分供方的运费，【保存】后即提交给财务复核。，在此确认从青岛运输到威海要付给分供方的运费总额。如图：10.1.2.6【发运到达】货物出场 对于在场站直接装车发运的运单，即【分单】时没有勾选“送港”的运单，进入【发运到达】，进行出场扫描。操作如下：1、点击【场站扫描】，如图：2、【发送】货品信息至手持设备，检查货物后再【上传】，点击【上传完成】即完成出站扫描，运输车辆发出，货物进入在途状态。10.1.2.7【口岸提送】货物出场 对于【分单】时勾选了“送港”的运单，货物出场需进行如下操作：1、在【待发运】中点击【送港】指定送港运力，录入运力信息，单击【确定】，如图： 2、点击【通知】，并确定，如图：3、进入【场站作业】【口岸提送】，选中点击【场站扫描】，进行出站扫描。4、出站后在【口岸提送】中自动产生一条入场扫描记录，一般有两种情况：一是送港车辆空车返回，不需扫描，点击【直接进站】即可；二是送港时未能顺利交接，又将货物运回，则需对货物进行进站扫描，以免发生丢货。5、进入【发运到达】，选中刚才送港运输的运力进行出站扫描，选择场站扫描后点击【直接出站】即可。10.2任务15：运输进港的调度与场站作业10.2.1实训任务要求学生分别模拟运输调度和场站人员的身份在【运输管理系统】中完成对目的站为本站的货物进行进场、调度、出场作业。10.2.2实训步骤10.2.2.1【待到达】处理到货/提货调度1、进入【调度作业】【待到达】查看将运到本站的运力，对于下图显示的运力是直接运输到场站的，可直接点击【到货】，即将信息传达给场站准备进场作业。如图：2、对于下图显示的标有“提货”的运力，表示需要组织运力到口岸提货，点击【运力号】，可以看到运力信息，查看【运力类型】发现要到航空口岸提货。3、点击【提货】，显示如图： 在【取派调度单】中指定提货运力。如使用自有运力，确定发车时间并指定司机。如图： 点击【确定】后，再点击该运力信息后的【到货】，即完成对提货运力的调度，并将信息通知场站。10.2.2.2【口岸提送】货物进场站 进入【场站作业】【口岸提送】，对提货运力进行出站扫描，车辆发出前往口岸提货，系统自动在此产生一条入站扫描记录，提货回来后再进行进站扫描。10.2.2.3【发运到达】货物进场站进入【场站作业】【发运到达】，看到到达本站的几个车辆（包括直接运输到场站的和口岸提货回来的，对其进行进站扫描。10.2.2.4【自提自送