公司门店有问题商品定期处理管理办法.doc

门店有问题商品定期处理管理办法

**门店在存储、经营和管理环节中因不合理原因造成商品滞销、残损、缺斤少两和超过保质期，以上原因产生商品为问题商品。为加强**商品管理，提高门店的经营和管理质量，公司制定本管理办法，各门店严格执行。
一、 有问题商品范围包括以下几类：
类别1、受灾后保险已赔付门店未处理的。
2、化肥：长期储存后已破损、严重结块、缺斤少两的。
3、农膜：严重粘合、破损，已失功能的。
4、农药和种子：
（1）、过保质期的。
（2）、保质期还有三个月的。
（3）、保质期还有半年的。
（4）、保质期还有壹年，库存量大且滞销的。
二、有问题商品定期处理的具体办法：
门店按照《上海**农业生产资料有限公司服务规范》对门店商品定期盘点和检查，发现有问题商品后，根据不同类别用以下办法进行处理：
办法一：
4/（1）类商品：
a、商品必须撤下货架，标明“过期商品”字样，立即撤离店堂；
b 、做电脑销售，并轧平货款；
c 、公司检查到此类商品，一律没收，并按《违反**门店服务规范差错处置对照表》处理。
办法二：
1、2、3、4/（2）类商品：
a 、做电脑销售，当月轧平货款；
b 、商品及时处理，到期后按办法1处理。
办法三：
4/（3）类商品：
a、盘点簿上详细登记品名、数量、条码等相关信息；
b、在公司的公共调拨平台上交流和调拨；
c、三个月后按办法2处理。
办法四：
4/（4）类商品：
a、对可能滞销的商品在盘店簿登记；
b、保质期不到半年按办法3处理
三、有问题商品定期处理的时间：
每年2、5、8、11月的10日到当月结转日止，各门店对有问题商品必须进行处理。
四、 问题商品定期处理的执行：
1、店长定期认真执行，由公司和督导监督和考核门店执行情况。
2、门店执行情况作为督导年终绩效考核指标之一。
五、问题商品不得退货，如特殊情况，需经总经理同意。