新员工入职与试用期管理办法.doc

新员工入职与试用期管理办法编制人：日期：审核人：日期：批准人：日期： 变更记录日期版本变更简要说明作者创建目 录新员工入职与试用期管理办法11目的42适用范围43涉及人员角色及职责54员工入职管理54.1新员工入职第一天64.2新员工入职第一周74.3员工重新入职75新员工培训85.1培训方式95.2入职培训95.2.1培训责任人95.2.2培训方式95.2.3培训内容95.3专业性培训105.3.1培训责任人105.3.2培训方式105.3.3培训内容106新员工试用期管理116.1.1新员工培养计划116.1.2试用期考核117附则12附件一：新员工入职第一天确认表13附件二：新员工入职一周反馈表14附件三：员工入职详情表15附件四：新员工入职培训表18附件五：试用（考察）期员工培养计划19附件六：试用期员工月度考核表20附件七：试用期员工述职内容要求21附件八：员工转正申请表22附件九：开通电子邮件通知单23附件十：新员工银行开户材料表24新员工入职与试用期管理办法1 目的为了加强公司新入职员工的管理，提高新招聘员工保留率，使其尽快熟悉公司的各项规章制度、工作流程和工作职责，顺利度过试用期，达到岗位工作标准，人力资源部根据公司的实际情况编制了新员工入职与试用期管理办法。该办法主要目的是：1）帮助新员工认识并认同公司的事业及企业文化，理解并接受公司的共同语言和行为规范；2）帮助新员工明确岗位职责、工作任务和工作目标，快速掌握工作要领、工作程序和工作方法，尽快进入岗位角色。 3) 对新员工在试用期的表现进行跟踪和评估，为试用期的员工留用或辞退提供依据。2 适用范围适用于：1) 公司新入职员工，并处于试用期的；2) 公司新调岗员工，并处于考察期的；3) 以前从公司离职，间隔一段时间后，又重新返回公司任职的员工，可根据公司制度的更新情况酌情适用此办法。3 涉及人员角色及职责角 色工作职责新入职员工1） 按照人力资源部要求提交入职资料；2） 按照辅导员要求安排自己的工作，尽快熟悉公司业务；3） 按照人力资源部要求在考核中进行自评，并准备述职材料；新转岗员工1） 按照辅导员要求安排自己的工作，尽快熟悉公司业务；2） 按照人力资源部要求在考核中进行自评，并准备述职材料；新员工辅导员1） 负责让新员工熟悉环境、安排其工作；2） 编制新员工在试用（考察）期的培养计划；3） 按照人力资源部要求对新员工进行考核；所属部门经理1） 审核新员工的试用（考察）期培养计划；2） 按照人力资源部要求对新员工进行考核；其他各部门经理1） 定期对新员工进行本部门职能制度的培训；人力资源部1） 办理新员工入职事宜；2） 负责新员工入职培训；3） 负责跟进其他各职能部门的制度培训；4） 负责发起新员工试用期考核，考核结果面谈反馈；5） 负责新员工试用期转正或辞退；公司领导1） 负责审批新员工转正申请；2） 与试用期绩效特别突出的新员工进行面谈；4 员工入职管理新员工入职流程图如下所示：4.1 新员工入职第一天【第一步：到人力资源部报到】接到入职通知，按照约定时间到人力资源部报到，按照入职流程完成以下工作：1) 提交个人资料a) 身份证原件及复印件一张；b) 学历证、学位证、职称证及其他各类专业技术资格证的原件及复印件一张；c) 原单位离职证明原件，或签写关于工作状况的说明；d) 银行卡账号及复印件一张；e) 一寸纸质彩色照片2张；2) 由人力资源部填写员工入职审批表；3) 签订员工试用期劳动合同；【第二步：到所属部门报到】1) 由人力资源部将新员工引见给部门经理：2) 部门经理将新员工介绍给部门员工；3) 部门经理为新员工指定一位资深员工作为其辅导员；4) 部门经理为新员工安排工作内容；5) 辅导员带领新员工，陪吃第一顿午餐；4.2 新员工入职第一周部门经理和其他部门相关人员按照新员工入职一周反馈表的要求完成相关工作，并签字后由新员工反馈给人力资源部。4.3 员工重新入职员工重新入职是指：从公司办理正式离职手续的员工，再重新返回公司入职。离职时间不超过6个月（含6个月）的员工被重新聘用回原岗位，可以免试用期，且公司各项福利政策可以继续享受；离职时间超过6个月的员工被重新聘用回原岗位，可以免试用期，但公司各项福利政策按照新入职员工待遇执行。离职员工被重新聘用，但聘用岗位并非原岗位，按照普通新员工入职流程和待遇执行。5 新员工培训新员工培训流程图如下所示：5.1 培训方式对新员工的入职培训分为两个部分，一部分是由人力资源部组织的入职培训，主要是传达企业文化，介绍公司概况和各项规章制度等；第二部分是由各管理部门定期组织的专业性培训，包括项目管理制度的培训、配置管理制度的培训、采购制度的培训、产品功能的培训等。5.2 入职培训5.2.1 培训责任人人力资源部培训专员。5.2.2 培训方式集中讲解、参观。培训前由员工在培训会议签到表上签字。培训完成后，人力资源部将电子版的各项制度发放给员工，并由员工在制度文件签收表签收。必要时，入职培训后由人力资源部对新员工进行考核，并保留入职培训考核成绩表存档。5.2.3 培训内容1) 公司概况：公司发展史、企业现状以及在行业中的地位、公司产品与经营理念、公司的企业文化、公司的未来前景、组织架构、各部门的职能和业务范围。2) 组织机构公司组织机构概况，公司管理层情况介绍，各职能部门分工和定位。3) 经营战略目标向新员工介绍企业近期、中期和长期的经营战略目标；4) 公司制度考勤制度、休假制度、保密制度、薪资福利政策、报销流程、劳动合同签订、转正流程、沟通渠道等；给新员工培训员工手册考勤与休假管理办法新员工入职与试用期管理办法等。5) 企业文化公司各项团队活动介绍；6) 实地参观参观公司各部门工作环境，把新员工介绍给各部门的同事； 5.3 专业性培训5.3.1 培训责任人各相关部门的负责人（以新员工入职培训表中列示的部门为准）。5.3.2 培训方式每两个月，集中面授讲解一次。培训前，新员工填写培训会议签到表。培训后，相关部门向新员工发放电子版制度文件，并由新员工签收。5.3.3 培训内容公司相关管理制度：项目立项与结项管理办法、项目绩效考核管理办法、配置管理制度项目采购管理办法办公用品采购管理办法业务部门的业务流程、产品特性、产品定制方法等。6 新员工试用期管理6.1.1 新员工培养计划新员工入职后，部门经理指定的辅导员要对其有目的的进行培养，以月度为周期设定培养目标，填写试用（考察）期员工培养计划并作为新员工在试用（考察）期间的考核依据。试用期（考察期）员工培养计划的电子版由人力资源部发送给新员工作为参考，纸质版在人力资源部留存。6.1.2 试用期考核员工在试用期间的考核流程如下图所示：通常情况下，新员工入职为3个月试用期。试用期间的考核安排为：1） 第一个月末和第二个月末，由新员工的辅导员和部门经理填写试用期员工月度考核表，考核新员工的工作成果、工作态度、发展潜力。员工本人也进行自评。人力资源部负责汇总考核结果并反馈给员工和部门经理；2） 第三个月，新员工试用期满之前，由人力资源部通知员工进行述职并填写转正申请。新员工需按照述职内容要求准备述职材料，并在述职考评会上进行讲解。述职考评会的参与人员包括:述职人辅导员、述职人部门经理、人力资源部。以上人员参照试用期员工培养计划表，对述职人进行考核打分，填写试用期员工月度考核表。人力资源部汇总员工在试用期间的所有考核成绩，征求部门经理的转正意见，并报分管领导和公司总裁审核。审核通过的员工可正常转正，审核不通过的员工将根据具体情况延长试用期或予以辞退。在试用期考核中，若新员工考核成绩未达到良好，人力资源部将对其进行重点跟进，确定其不符合岗位要求时，将予以辞退。无法确定其是否符合岗位要求时，将延长其试用期再进行考核。人力资源部对试用期间，月达到连续迟到3次，或者病事假累计达到5天及以上的员工进行情况调查，明确其工作态度、身体状况等是否符合岗位要求，对不符合岗位要求的试用期员工予以辞退。实习期员工考核可参考试用期考核的流程。7 附则本办法自发布之日起生效。本办法的最终解释权归公司人力资源部。若公司现存相关管理制度与本办法有冲突，以本办法为准。附件一：新员工入职第一天确认表【填表说明：该表由人力资源部在新员工报到时发放给员工，由员工按照表格内容找到相关负责人完成表格事项并签字，下班前由新员工交还给人力资源部存档】姓 名人力资源部填写所属部门人力资源部填写入职时间人力资源部填写部门经理人力资源部填写序号确 认 内 容负责人签字1收集新员工个人信息资料（身份证、学历学位证、开户材料等）人力资源部签字2向员工发放员工详情表并回收归档人力资源部签字3部门经理代表部门欢迎新员工到来，介绍新员工认识本部门员工部门经理签字4为新员工指定一名资深员工作为辅导员辅导员签字5新员工的办公工位、电脑、电话准备完毕网络管理员签字6开通电子邮箱，发放公司通讯录，并告知新员工使用方法前台签字7录入门禁指纹，并告知新员工使用方法前台签字8辅导员布置新员工一周内的工作部门经理签字9辅导员带领新员工吃第一餐辅导员签字其他需要说明的事项: 新员工签字确认： 人力资源部签字确认： 日 期： 附件二：新员工入职一周反馈表【填表说明：该表由人力资源部发放给新员工，由新员工在入职一周内填写完成，并交到人力资源部存档】姓 名人力资源部填写所属部门人力资源部填写入职时间人力资源部填写计划提交时间人力资源部填写序号确 认 内 容负责人签字1部门经理与新员工至少进行一次非正式谈话，介绍新员工的主要工作内容，工作要求；部门经理签字2部门经理向新员工介绍其上级、下属、同事；并向新员工介绍其他部门的负责人、主要合作的同事部门经理签字3新员工的辅导员向新员工介绍公司业务、工作流程、工作职责、权限等；辅导员签字4新员工的辅导员已经完成对其的培养计划辅导员签字5人力资源部与员工签订完毕劳动合同和保密协议人力资源部签字6员工手册已经通过电子邮件方式发送给新员工并由员工签收人力资源部签字7通讯录已发送给新员工行政部签字你是否已了解公司的组织架构及各部门功能？ 是 否你是否已清晰了解自己的工作职责？ 是 否你是否已熟悉公司办公区的情况？ 是 否你是否已认识部门里所有的同事？ 是 否你今后在工作中遇到问题，是否知道如何寻求帮助？ 是 否你是否明白试用期间的工作目标？ 是 否对公司、部门的意见或建议： 新员工签字确认： 人力资源部签字确认： 日 期： 附件三：员工入职详情表【填表说明：该表由人力资源部发放给新员工，请新员工认真详细填写，填写完成后交还给人力资源部存档】员工证号码人事部门填写所属部门人事部门填写个人照片粘贴入职日期人事部门填写职 位人事部门填写转正日期人事部门填写离职日期人事部门填写 （一）员工基本信息（请认真详细填写）姓 名： 性 别： 民 族： 出 生 地： 出生日期： 户口所在地： 身份证号： 有效期至： 发证机关： 户口性质: 本市城镇 本市农村 外省市城镇 外省市农村 是否有北京市工作居住证 无 有，有效期至 参加工作时间： 总工龄： 最高学历： 政治面貌： 宗教信仰： 身高： 体重： 血型： 通讯地址： 邮政编码： 家庭住址： 邮政编码： 联系电话（手机）： 住宅电话： 婚姻状况：未婚 已婚 离异 丧偶（二）家庭状况姓 名关系年龄工作单位/职务 （三）教育经历（请从高中开始写起）起止时间学校名称专 业所获证书（毕业证/学位证）（四）培训/考试经历起止时间培训/考试内容所获培训/资格证书（五）工作经历公司名称服务起止时间职务/职位离职原因（六）劳动关系情况是否与前用人单位已经书面解除了劳动合同：是 否是否与前用人单位签订了书面竞业禁止协议：是 否 （七）紧急联络人（请认真详细填写）紧急联络人姓名： 与紧急联络人的关系： 联络人工作单位： 职务： 联络电话： 紧急联络人通讯地址： （八）其他技能驾驶 财会 速记 其他： 声明：本人在此详情表中所填写内容均属实，如有虚假，自愿受到公司辞退处理。本人授权公司调查上述资料的真实性。员工签字确认： 日 期： 特别提醒：下列信息如有变动，请在一周内通知人力资源部进行变更，因本人未及时通知人力资源部所产生的一切后果由员工本人承担：1) 姓名；2) 身份证号码；3) 婚姻状况；4) 职称、从业资格；5) 培训结业或进修毕业；6) 本人通讯地址、联系电话；7) 紧急联络人通讯地址、联系电话；8) 工作居住证；员工签字确认： 日 期： 附件四：新员工入职培训表【填表说明：该表由人力资源部发放给新员工，由新员工按照表格内容进行培训，培训完成后找到相关负责人签字，各项签字完成后交还给人力资源部存档】姓 名人力资源部填写所属部门人力资源部填写入职日期人力资源部填写提交日期人力资源部填写培训内容计划完成时间负责人签字实际完成日期员工手册入职第一个月员工签收入职培训入职第一个月人力资源部签字员工考勤与休假管理办法入职第一个月人力资源部签字员工入职与试用期管理办法入职第一个月人力资源部签字项目立项与结项管理办法入职第二个月项目管理部签字项目绩效考核办法入职第二个月项目管理部签字项目采购管理办法入职第二个月资源采购部签字配置管理规范入职第二个月质量控制中心签字测试流程规范入职第二个月质量控制中心签字你对培训有何意见或建议？ 新员工签字确认： 人力资源部签字确认： 日 期： 附件五：试用（考察）期员工培养计划【填表说明：该表由新员工的辅导员在新员工入职一周内填写，作为新员工试用期考核的依据，该表的电子版由人力资源部邮件发送给新员工参考，纸质版由人力资源部留存。】新员工姓名人力资源部填写所属部门人力资源部填写试用期开始日期人力资源部填写试用期截止日期人力资源部填写辅导员姓名人力资源部填写提交日期员工填写培 养 计 划总体培养目标第一月培养目标以页面设计部门为例:了解公司业务方向，熟悉本部门的业务流程，能在指导下完成页面设计。具体措施向其提供公司建设的网站网址，网站建设的流程制度、要求他进行网站项目的二级页面设计等，第二月培养目标具体措施第三月培养目标具体措施部门经理对培养计划的意见 签字/日期： 附件六：试用期员工月度考核表【填表说明：辅导员评价和部门经理评价综合评分都达到80分以上时，表明该员工在试用期间表现良好。】被考评人： 所属部门： 考评日期： 考评项内 容员工自评辅导员评价部门经理评价权重评分标准：10分（卓越） 8、9分（优秀） 7分（一般） 6分（不足） 1-5分 （不良）工作成果（50%）达到培养计划的要求（见培养计划表）30%有明显的工作成果20%工作态度（20%）接受工作时，不推诿，努力完成5%对待工作有积极向上的态度，自发主动完成交代的任务5%与同事合作时，不会过分强调自身利益，努力化解矛盾以达成工作目标5%工作过程符合公司各项规章制度和流程规范5%发展潜力（30%）能自觉进行专业技能的学习，且未来技能水平将较快提升6%能清晰表达自己的观点，思路清楚，逻辑性强6%工作上遇到困难时，不抛弃、不放弃，坚决达成目标6%工作中遇到问题会主动思考，不会只是被动接受6%能贯彻上级交代的工作，按照预定的计划完成预定目标6%合 计000100%考评人签字附件七：试用期员工述职内容要求1) 对公司的初步认识及感受2) 入职以来，参与了哪些项目或工作任务，具体做了哪些工作？3) 对部门定位、职责及管理现状的认识及建议4) 在工作中，遇到了什么困难？是否解决了？通过什么途径解决的？5) 试用期间的工作饱和度为 %？6) 对自己在职这段时间进行一下总结，工作的成果和不足分别是什么？7) 给自己在试用期的表现打个分并说明原因。（满分100分）8) 对公司管理或其他方面的建议9) 结合公司发展现状及规划，本人3年内的职业规划；附件八：员工转正申请表姓 名人力资源部填写所属部门人力资源部填写入职日期人力资源部填写提交日期员工填写试用期时间年 月 日 年 月 日试用期工作总结（本人填写）试用期考核结果 优秀 良好 一般 不足（见该员工月度考核表）部门经理意见 提前转正 按期转正 延长试用期 辞 退签字/日期： 人力资源部意见 提前转正，转正日期为 年 月 日 按期转正 延长试用期（ ）个月 辞 退 签字/日期： 领导审批意见分管领导意见签字/日期： 公司总裁意见签字/日期：附件十：新员工银行开户材料表【填表说明：该表由新员工填写，人力资源部收集并提交财务部，作为工资发放的依据。】姓 名性 别所属部门联系电话身份证号身份证复印件粘贴处银行卡号 银行卡复印件粘贴处员工确认作为个人工资发放的依据，我保证以上内容真实准确。员工签字确认： 日期：物业安保培训方案 为规范保安工作，使保安工作系统化/规范化,最终使保安具备满足工作需要的知识和技能，特制定本教学教材大纲。一、课程设置及内容全部课程分为专业理论知识和技能训练两大科目。其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。二培训的及要求培训目的1）保安人员培训应以保安理论知识、消防知识、法律常识教学为主，在教学过程中，应要求学员全面熟知保安理论知识及消防专业知识，在工作中的操作与运用，并基本掌握现场保护及处理知识2）职业道德课程的教学应根据不同的岗位元而予以不同的内容，使保安在各自不同的工作岗位上都能养成具有本职业特点的良好职业道德和行为规范）法律常识教学是理论课的主要内容之一，要求所有保安都应熟知国家有关法律、法规，成为懂法、知法、守法的公民，运用法律这一有力武器与违法犯罪分子作斗争。工作入口门卫守护，定点守卫及区域巡逻为主要内容，在日常管理和发生突发事件时能够运用所学的技能保护公司财产以及自身安全。2、培训要求1）保安理论培训通过培训使保安熟知保安工作性质、地位、任务、及工作职责权限，同时全面掌握保安专业知识以及在具体工作中应注意的事项及一般情况处置的原则和方法。2）消防知识及消防器材的使用通过培训使保安熟知掌握消防工作的方针任务和意义，熟知各种防火的措施和消防器材设施的操作及使用方法，做到防患于未燃，保护公司财产和员工生命财产的安全。3) 法律常识及职业道德教育通过法律常识及职业道德教育，使保安树立法律意识和良好的职业道德观念，能够运用法律知识正确处理工作中发生的各种问题；增强保安人员爱岗敬业、无私奉献更好的为公司服务的精神。4) 工作技能培训其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。二培训的及要求培训目的安全生产目标责任书为了进一步落实安全生产责任制，做到“责、权、利”相结合，根据我公司2015年度安全生产目标的内容，现与财务部签订如下安全生产目标：一、目标值：1、全年人身死亡事故为零，重伤事故为零，轻伤人数为零。2、现金安全保管，不发生盗窃事故。3、每月足额提取安全生产费用，保障安全生产投入资金的到位。4、安全培训合格率为100%。二、本单位安全工作上必须做到以下内容： 1、对本单位的安全生产负直接领导责任，必须模范遵守公司的各项安全管理制度，不发布与公司安全管理制度相抵触的指令，严格履行本人的安全职责，确保安全责任制在本单位全面落实，并全力支持安全工作。 2、保证公司各项安全管理制度和管理办法在本单位内全面实施，并自觉接受公司安全部门的监督和管理。 3、在确保安全的前提下组织生产，始终把安全工作放在首位，当“安全与交货期、质量”发生矛盾时，坚持安全第一的原则。 4、参加生产碰头会时，首先汇报本单位的安全生产情况和安全问题落实情况；在安排本单位生产任务时，必须安排安全工作内容，并写入记录。 5、在公司及政府的安全检查中杜绝各类违章现象。 6、组织本部门积极参加安全检查，做到有检查、有整改，记录全。 7、以身作则，不违章指挥、不违章操作。对发现的各类违章现象负有查禁的责任，同时要予以查处。 8、虚心接受员工提出的问题，杜绝不接受或盲目指挥；9、发生事故，应立即报告主管领导，按照“四不放过”的原则召开事故分析会，提出整改措施和对责任者的处理意见，并填写事故登记表，严禁隐瞒不报或降低对责任者的处罚标准。 10、必须按规定对单位员工进行培训和新员工上岗教育；11、严格执行公司安全生产十六项禁令，保证本单位所有人员不违章作业。 三、 安全奖惩： 1、对于全年实现安全目标的按照公司生产现场管理规定和工作说明书进行考核奖励；对于未实现安全目标的按照公司规定进行处罚。 2、每月接受主管领导指派人员对安全生产责任状的落第 25 页 共 25 页