“十一”黄金周旅游工作情况报告及汇报.doc

-范文最新推荐- “十一”黄金周旅游工作情况报告及汇报十一黄金周旅游工作情况报告及汇报金秋十月，是旅游的黄金季节，也是推动旅游业进一步发展的关键时期。为做好20xx年十一黄金周的旅游工作，丰富市民和游客的休闲度假旅游活动，在区委、区政府的关怀支持下，在各有关部门的大力协作下，区旅游局根据上级旅游主管部门的要求，精心组织、周密安排，在节前联同安监、技监、消防、卫生等部门对全区的旅游企业进行了卫生、安全工作大检查，加强导游人员管理，进一步整治和规范旅游市场秩序；加大旅游宣传推介的力度，提高我区的知名度；加强配套设施建设，着力营造赏心悦目的旅游环境。各旅游企业倾力筹备，想方设法改善设施、丰富内涵，增大吸引力“十一”黄金周旅游工作情况报告及汇报。由于各项工作想得细、抓得早、做得实，使黄金周实现了欢乐、祥和、健康、安全、秩序的统一。一、旅游市场的基本情况今年十一旅游黄金周，我区共接待外来游客30600人次，比去年同期增长21.8，其中各酒店共接待4251人次，客房平均出租率68.2，与去年同期基本持平；各景区（点）接待外来游客25197人次，比去年同期增长21.8；旅游业总收入2019万元“十一”黄金周旅游工作情况报告及汇报。节假日期间旅游市场秩序井然，没有发生一宗安全事故，也没有收到一宗旅游投诉个案。二、旅游市场的特点和趋势今年十一旅游黄金周，前来我区旅游的人数较去年同期有大幅增加，各主要道路大小车辆川流不息，景区（点）内熙熙攘攘、游人如织，处处洋溢着热闹祥和、平稳有序的景象。概括起来有以下特点和趋势：（一）自驾车休闲旅游成热点由于生活水平的提高，私家车数量的大幅增加，以及经过多个黄金周后，人们的假日消费渐趋理性，再加上旅游的基本要素已逐步由传统的三S（阳光、海水、沙滩）向三N（自然、怀旧、回归）转变，而自驾车游正好满足了都市人这种渴望更大的自由支配空间和独享车随景走的闲情逸致“十一”黄金周旅游工作情况报告及汇报。据调查所得，今年十一旅游黄金周期间，我区接待的游客中，家庭型、知己型、情侣型自驾车游客人数占80以上，与去年相比有较大幅度的增长；而我区外出游客主要也采取自驾车出游方式。（二）生态健康游备受青睐一场非典事件的出现，使人们逐步意识到健康生活的重要性，追求真山水，纵情大自然成为一种生活时尚。高明的青山绿水、众多的生态农庄正好符合这股潮流需求。据调查，黄金周期间，我区的大小景点热闹非凡、人头攒动，其中盈香生态园共接待游客近万人次，并创下单日接待2500人次的纪录；10月1日当天，佛山第一峰、新八景候选景点皂幕山山脚下车辆大排长龙，人们争相感受会当峻绝顶，一览众山小的意境。（三）客源市场不断拓宽，境外游客增幅大我区以往接待的游客主要来自南海、禅城、广州等地，而今年十一黄金周，顺德、中山、江门的游客纷至沓来“十一”黄金周旅游工作情况报告及汇报。更值得欣喜的是境外游客有较大幅度的增长，据统计，10月17日，高明口岸共接送游客2320人次，比去年同期增加125。（四）旅游团队显著增加由于近年我区不断增加旅游投入，完善旅游基础设施建设，加大旅游宣传推介力度，逐步确立了高明休闲度假生态旅游胜地地位，使各地游客慕名而至“十一”黄金周旅游工作情况报告及汇报。七天国庆假期，我区共接待了20多个旅游团队，游客1100多人，比去年同期增加327。三、存在问题（一）景区（点）接待能力不足。如10月2日，盈香生态果园的游客达2500多人，面对蜂拥而来的客人，该景点显得手忙脚乱，难以应对。（二）通往景区（点）的道路建设未完善，一定程度上影响了客源“十一”黄金周旅游工作情况报告及汇报。（三）服务人员的素质尚有待提高。1延伸阅读：全县十一黄金周旅游情况报告今年”十一”黄金周，在县委、县政府的领导下，县假日旅游协调领导小组成员单位按照省、市”十一”黄金周假日旅游工作会议精神，坚持”以人为本，安全第一，预防为主”的方针，精心策划，周密部署，扎实工作，切实为游客创造了一个更加满意的旅游氛围及安全有序的旅游环境。20xx年”十一”黄金周，全县旅游市场平稳有序运行，无重大旅游安全事故，无突发公共卫生安全事件，旅游人次和旅游综合收入呈大幅度增长，全面实现了”安全、秩序、质量、效益”四统一的工作目标，取得了良好的经济效益和社会效益。一、旅游接待基本情况今年”十一”旅游黄金周，我县秋高气爽，天气格外晴朗，非常适宜出游，全县各主要旅游景区、农业园区、乡村旅游点游人如织，呈现出一派欢乐火爆场面。据统计，全县共接待各类游客xx万人次，同比增长19.4%;实现旅游收入0.93亿元，同比增长47.6%.其中，海外游客xx人次，过夜游客5.5万人次，一日游游客xx万人次。全县旅游星级饭店平均客房出租率为100%.整个旅游秩序安全有序，未接到一起重大旅游投诉事件“十一”黄金周旅游工作情况报告及汇报。 十一黄金周旅游工作情况报告及汇报 end#（一）重点旅游景区接待情况。全县2个重点景区接待游xx万人次，综合收入xx万元。其中xxxx接待游客4.78万人次，实现旅游收入xx万元“十一”黄金周旅游工作情况报告及汇报。xx九天温泉接待游客1.86万人次，实现旅游收入xx万元。（二）全县星级旅游酒店接待情况全县星级酒店”十一”黄金周期间客房爆满，县内的白鹭洲国际大酒店、乌江酒店等酒店的”十一”黄金周期间客房出租率达100%.黄金周期间我县旅游市场火爆原因：一是县委、县政府高度重视旅游产业的发展，把旅游业纳入全县”一业振兴”发展战略，以建设滨江山水城市为载体，在发展战略上、旅游产品打造上、综合接待能力上、宣传营销上，整体联动，推动了全域旅游发展。二是大交通改善“十一”黄金周旅游工作情况报告及汇报。杭瑞、酉剑两条高速过境xx,提升了进入xx的交通便捷性，国庆黄金周来xx旅游的人量大增加，三是政策利好吸引游客。除七座以下小客车实行免费通行政策，xxxx景区实行打折酬宾。与此同时，借力黄金周宣传我县全域旅游发展战咯，推送了5个免门票景区景点，充分展示我县旅游的发展成果，释放了我县旅游发展的潜能。12二（小学2017年度国庆节放假致家长的一封信）、黄金周旅游市场主要特点（三）非传统景区受到青睐。由于受传统景区十一黄金周期间”拥、堵、乱”的影响，游客错峰出行、理性出行观念得到提升。非传统景区中，xx周家盐号、万寿宫、永祥寺等非传统景区，更是受到游客青睐，发挥了主景区游客分流承载、本地市民游览功能。（四）农业园区独树一帜。我县按照”农旅一体化、园区景区化”的要求，制定了现代高效农业示范园区星级景区化工作方案，着力推进塘头现代高效农业示范园区景区化建设。基本完成了园区停车场及游步道、旅游公厕等基础配套设施建设，塘头现代高效农业示范园区在假日期间提供了观光休闲、农耕文化体验、采摘乐趣、园区主导产品展销等产品，吸引了大批量游客来观光旅游。据统计，”十一”黄金周期间，塘头现代高效农业示范园区共接待游客4733人次，实现旅游收入185.8万元“十一”黄金周旅游工作情况报告及汇报。三、主要经验和做法在旅游安全方面。为了做好”国庆”黄金周旅游安全和接待工作，确保广大游客和人民群众过上一个舒适、欢乐、祥和的节日。节前制定了旅游安全工作方案、应急预案、值班制度等，并以假日旅游协调领导小组文件下发各单位。除在节前对各景区（点）、宾馆（酒店）、旅游企业开展了系列安全检查，排除安全隐患外，县领导亲自率假日旅游协调领导小组成员单位负责人深入各景区（点）、宾馆、酒店检查指导工作，要求各旅游企业严格按照节假期间的工作要求，以饱满的热情和高度负责的态度认真做好接待和服务工作，为游客创造一个满意的旅游环境。（二）加强领导、明确责任，旅游秩序井然有序“十一”黄金周旅游工作情况报告及汇报。重点安排好假日期间人员密集场所安全排查；对旅游相关企业进行安全检查；做好各种旅游产品供给和为游客提供优质的服务；对假日旅游市场进行整顿，保障假日旅游工作运转正常；进一步完善应急救援体系，切实执行领导带班制和24小时值班制。各旅游企业、景区所辖乡（镇）及县直相关部门坚守岗位，尽职尽责，向社会公布了旅游咨询、投诉电话，接受旅游咨询，受理旅游投诉，处理旅游突发事件。交警部门在城区及主要旅游景区通道沿线加强交通秩序疏导，有效缓解了自驾车增多带来的交通压力。旅游、工商、物价、商务、食品药品监督等部门加强了旅游市场监管和执法检查力度，及时处理投诉，保障了良好的旅游市场秩序。四、存在问题和下步打算（一）加大自驾游配套设施建设力度近年来，自驾游已成为游客出行的主要方式，但我县酒店宾馆、游客服务中心、高速旅游服务区、旅游商品店、停车场、标识标牌等配套设施建设还不够完善，很大程度上影响了自驾游服务质量“十一”黄金周旅游工作情况报告及汇报。我们将以今年铜仁市”自驾游服务年”为契机，协调各级涉旅部门，进一步加大自驾游配套设施建设力度，为游客出行提供高效、便捷的服务。（二）进一步丰富旅游商品种类。我县旅游商品目前存在种类少、特色不鲜明、缺乏文化内涵、规模小、市场竞争性不强等不足，游客的购买欲不强，在旅游收入中”购”的比例不高。下步将在旅游商品中融入文化元素，体现独特性、新颖性、实用性，按照市场运作模式，包装打造具有地方特色的旅游商品，使之成为旅游产业发展链中的重要一环。123（三）积极推行文明旅游。部分游客公共场所大声喧哗吵闹、随地吐痰乱扔垃圾、旅游景区刻上”到此一游”等不文明还不同程度存在，少数旅行社、导游人员引导、制止游客不文明行为力度不够。下步将以我县开展的”六城联创”（含创建中国优秀旅游目的地城市）工作为载体，做好对游客的文明旅游宣传，强化旅游从业人员的组织引导职责，营造和谐、有序的文明旅游氛围。（四）加大对旅游产品的转型升级。目前，全县旅游产品虽然种类齐全，基本能够满足市场需要“十一”黄金周旅游工作情况报告及汇报。但产品离”商、养、学、闲、情、奇”的新六素要求还相差较远，还远远不能满足旅游市场发展的需求。下步将重点围绕新六要素做文章，加大产品的升级打造，不断提升产品的市场竞争力和吸引力“十一”黄金周旅游工作情况报告及汇报。阅读拓展：关于做好十一黄金周假日旅游相关工作的通知各乡镇人民政府、县直各部门：20xx年十一长假将来临，为切实做好我县十一黄金周假日旅游相关工作，按照x月26日省政府召开的全省迎接十一假日旅游黄金周电视电话会议精神及上级相关文件的要求和部署，结合我县实际，现将20xx年十一黄金周假日旅游相关工作的有关事宜做如下通知。一、坚持安全第一，实现黄金周安全度汛的目标一是要集中进行一次客运大检查，重点查处未经主管部门核准发放营（准）运证（牌）的车辆非法从事旅游客运的行为，严肃查处带病运营、超载运营等危及客运安全的行为公路管理部门要加强对公路的巡查和维护，确保公路状况良好。对容易发生行车事故的危险路段，交通部门及当地政府有关方面要设立警示牌，必要时须动用力量，采取一些非常规措施确保畅通，保障行车安全“十一”黄金周旅游工作情况报告及汇报。二是要切实抓好节日食品安全检查工作。工商等部门要严把生猪屠宰的质量关，加大打击生猪私屠滥宰力度，坚决杜绝注水肉、病害肉流入市场。认真开展对各类农贸市场、食品超市的肉、菜等食品安全检查，切保节日期间上市销售食品的安全。1234三是公安消防、安全、卫生监督等部门加强对商业服务业人口活动密集的消费场所进行检查，对发现的问题和隐患，必须及时整改，不留死角。对容易发生火灾、食物中毒以及群死群伤事故的大众娱乐场所、餐馆摊点、农家乐、休闲山庄等，要进行重点检查，排除各种安全隐患，切实预防和遏制各类事故的发生。二、高度重视社会稳定，加强治安管理各乡镇人民政府、各级公安机关要把节日期间的社会维稳放在突出位置，切实采取有效措施打压抓节日机遇实施偷盗、抢劫等季节性犯罪势头。治安、巡警、交警等警种要组织足够的警力投入面上巡逻防控，加大巡逻密度，遏制现行违法犯罪。其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。二培训的及要求培训目的安全生产目标责任书为了进一步落实安全生产责任制，做到“责、权、利”相结合，根据我公司2015年度安全生产目标的内容，现与财务部签订如下安全生产目标：一、目标值：1、全年人身死亡事故为零，重伤事故为零，轻伤人数为零。2、现金安全保管，不发生盗窃事故。3、每月足额提取安全生产费用，保障安全生产投入资金的到位。4、安全培训合格率为100%。二、本单位安全工作上必须做到以下内容： 1、对本单位的安全生产负直接领导责任，必须模范遵守公司的各项安全管理制度，不发布与公司安全管理制度相抵触的指令，严格履行本人的安全职责，确保安全责任制在本单位全面落实，并全力支持安全工作。 2、保证公司各项安全管理制度和管理办法在本单位内全面实施，并自觉接受公司安全部门的监督和管理。 3、在确保安全的前提下组织生产，始终把安全工作放在首位，当“安全与交货期、质量”发生矛盾时，坚持安全第一的原则。 4、参加生产碰头会时，首先汇报本单位的安全生产情况和安全问题落实情况；在安排本单位生产任务时，必须安排安全工作内容，并写入记录。 5、在公司及政府的安全检查中杜绝各类违章现象。 6、组织本部门积极参加安全检查，做到有检查、有整改，记录全。 7、以身作则，不违章指挥、不违章操作。对发现的各类违章现象负有查禁的责任，同时要予以查处。 8、虚心接受员工提出的问题，杜绝不接受或盲目指挥；9、发生事故，应立即报告主管领导，按照“四不放过”的原则召开事故分析会，提出整改措施和对责任者的处理意见，并填写事故登记表，严禁隐瞒不报或降低对责任者的处罚标准。 10、必须按规定对单位员工进行培训和新员工上岗教育；11、严格执行公司安全生产十六项禁令，保证本单位所有人员不违章作业。 三、 安全奖惩： 1、对于全年实现安全目标的按照公司生产现场管理规定和工作说明书进行考核奖励；对于未实现安全目标的按照公司规定进行处罚。 2、每月接受主管领导指派人员对安全生产责任状的落 11 / 12