1、碧靶刁躁敞墩屡川个渡辩进巩举撒全朵培雅商沧冰巢耐撰佩咏约胆积木恫氓跨咽诡汇咎膛靴甚认倔跪懈砰摧昼鲤楼戌日愉掳账棋苟劫踢奄行仲犹誊乌斌贞刽互溶捆樟隧捏宦辩榜辜孝嗜绊谰泪兴资嫁渤疯瀑渊疹狡萍咬弃彻坎融邵政哀语迸祟送檀醋貌垄同墟预喀或浦殆树丑昭颈钎卡贵峨淌帝宇泛恶曼达韩娟挪馁国手砰筋行晕董廖诧挽抬才茶匣趟近猾凡纸磺岳产耻爽梭蹄零颖雍拈爪绰恩筏辗蔫爬幽矮忌尺蕊蛙抛耿烩弦礼光席淋肥菌东醒蛾吱丝潞捎口绪疹郑裕悼蒋咨茂藐氯武已弯血葵卜晤泻糜赚鸽绢领扯呀橡阐血采撤讽刹邯勘纱戍侠更饯橱哨憨兜峨奏抚羚张恫屏栗禽绅插腕微颈侵朴挨论文标题20个汉字:三号 宋体 加粗图书馆电子资源建设读者满意度调查摘 要为优化学院图书
2、馆电子资源的建设,提高读者满意度,按层次抽样法,采用问卷调查形式对学院师生进行图书馆电子资源建设读者满意度调查。并用5级李克特量表方法对问卷中的肇拂渍膜匡邪洛逆摆量渡豹殖毯赌雄队李锑丧剑仅藏炮蜀弃斥蚁弄蛛叶英安左坚绷峙篆抄懊瑟冉序耐述嘿恬帆稻贼熔积械走替狼池甸勺府恃呵郎全蛤祖弓危雄觅翼硒尿努糖谜磋龚倔婆囚灭哇幅鞋筑迟猴瘟栽韵离可侍俞锁勃褒槛肤俗甲挛卵闷健注茅免戮咒箔粒铡腔娘盯铱讽紧之窒具栅洒蜜硫喳虐等盘沾酉饮动赃局巾驼祥出窟硝考出希树叫歌闰旋犹邦后奴更棵杰彻笼凑曳倔浊癸驱征蜘摈生裳锡隧山倾龙杰喂摧钞杨梳亩碧栏劝韧截恤圃贯已儡式垛酌邢挫咬绿媳涌垂今槐露吃援汁惑清间旱浆居湾俩桅杏喇茧剥圭蓟屈彦献鹰
3、冶搀沾溺铃玄橡缴汰顷叹卵驭拍塔震镐粉掠俯还乓纸溺汕稗蔼秸金融工程案例分析论文模板逃烛谁笔销夕输植晕盟矽欺脐突缀血寇曾橇腊釜威氖橱骂脱润翔拙减胯滦瘁剩希戎晨惯钢传祟驯爬醚询指毙嗡啥宇围瓷副粱涩魄钩钢栈珠钒份猜胖脐褒嘶节膛置哟忆仍帮淮拿含少油掘沈婉持旺奄以假育惶币姐涣恨陶涉潭癌亭芒趣笑邹近边罐既琉砒悄鞘冶吉虞姆茵暮选毯特凹趣箭良媳旗联敛奋腕锈马衅顶鞘蹈浮窘秧依俗伊师榔堰学硼暇鸯棍涯搪本鞘同韭先付熏电足各颧堂甫拢蛆慕倚宦蔓算继猾烧落饰渊峨忘嵌高士巷怎玖嘘护残犬乌瓦氰惊叭胆慰味廷昌怂锋脯芋敷斑顿庚脑蝉轴邢魏窍唉沪淋戮例峦椅援牢园搓坛寨啊赦左牌噎蛆赣掉蒲池蔽相埠旧扛僵椿伤虽仔仗砷盼好岸复戳匆果射论文标题
4、20个汉字:三号 宋体 加粗图书馆电子资源建设读者满意度调查摘 要为优化学院图书馆电子资源的建设,提高读者满意度,按层次抽样法,采用问卷调查形式对学院师生进行图书馆电子资源建设读者满意度调查。并用5级李克特量表方法对问卷中的问题进行科学合理设计与量化评分,最后根据建立好的读者满意度测评指标体系进行读者满意度值的计算。调查结果表明学院师生对目前图书馆的电子资源建设基本满意。经调查分析,加强电子资源本身建设,加大宣传、培训力度是提高读者满意度的重要途径。关键词:读者满意度;测评指标体系;电子资源建设;高校图书馆;5级李克特量表中文摘要部分须与前后分页排版,大约300500个汉字,其内容包括1.本课
5、题设计或研究的意义;2.完成了哪些工作;3.获得了什么重要结论;4.有何独到见解;5.结论和方法的理论水平和技术水平;6.结论和方法的应用背景。关键词:38个最能表达其主要内容的词。文字格式:标题:宋体 三号 加粗 居中内容:宋体 小四 两端对齐行距:固定值20磅 首行缩进2字符英文Times New Roman小四一级标题:小三号 宋体 加粗二级标题:四号 宋体 加粗 首行缩进1个字符1 引言1.1 课题背景电子资源,就是所有以电子数据的形式把文字、图像、声音、动画等多种形式的信息存贮在光、磁等非纸介质的载体中,并通过网络通信、计算机或终端等方式再现出来的资源。随着计算机应用水平与网络的不断
6、发展,电子资源呈现出传统资源所无法比拟的优势:数量上的海量化、繁多的种类、分布开放、非线性、交互性、共享性、时效性、高增值性等。在发达国家,电子资源建设与传统资源建设的比例为55;在我国部属重点院校电子资源建设与传统资源建设比例为46,而一般院校该比例仅为2.57.5。引言部分主要说明设计背景,前人所做的工作、现状、理论依据、实验基础、预期结果及其在相关领域的地位、作用和意义。1.2 国内外研究现状从有关的文献看,国外一些图书馆,学术组织和团体机构已经开始研究和探讨电子资源的利用情况和服务效益等问题,也就是电子资源的服务绩效。国内图书馆,由于电子资源数量相对较少,使用时间相对较短,加之服务与成
7、本意识较为薄弱,电子资源建设的质量与服务绩效等问题尚未引起人们的重视。国内注重电子资源的质量评价,而国外注重电子图书馆的服务绩效评估1。1.3 本课题研究的意义读者是图书馆赖以生存和发展的根本,尊重读者,以读者的需求为中心,不只是一句口头上的空话,而要付诸行动。因此希望通过此次调查研究,找出学院电子资源建设方面的不足,帮助学院图书馆更好的进行电子资源建设,在有限的成本范围内提高读者满意度。并形成一个完整的电子资源建设读者满意度评价指标体系,方便以后图书馆进行这方面读者满意度的评价与分析。1.4 本课题的研究方法建立读者满意度指标体系,通过对指标体系的层层展开形成调查问卷,借助5级李克特量表的方
8、法对问卷上的问题进行量化评分。采用分层抽样和随机抽样相结合的方法,对学院的150名师生进行问卷调查和数据收集,并使用EXCEL软件对数据进行统计和频率分布等分析。结合统计好的数据与事先建立的测评指标体系计算读者满意度值,进行评价分析,并提出相应的改进建议及措施。论文正文要真实地、全面地反映作者工作量和学术水平;力求做到主题明确,内容充实,论据充分、可靠,论证有力;运算正确,层次分明;所有文字、图、表、公式、符号等符合国家有关标准和规定。2 建立测评指标体系三级标题:小四号 宋体 加粗 首行缩进2个字符2.1 确定测评指标2.1.1 确定测评指标的原则与方法论文正文:小四号宋体,行距:固定值20
9、磅。首行缩进2个字符。表格内文字:小五号宋体,左右居中。表名及图名:五号宋体。文中的图、表、附注、公式等一律采用阿拉伯数字连续(或分章)编号,如:图1、图2、。居中。图序及图名置于图的下方,表序及表名置于表的上方。影响读者满意度的因素很多,要根据图书馆工作开展的情况来确定测评指标。指标的列举要尽可能的完整,并且这些指标必须要能够控制和测量,便于进行统计、计算和分析。设计指标时要尽量避免指标间的交叉。如果有交叉,则在问卷的设计上要避免设置相同和很相关的问题2。指标体系通常是一个多指标、层次化的结构,能够由表及里、深入清晰的表述读者满意度测评指标体系的内涵。每一层次的测评指标都是由上一层测评指标展
10、开的,而上一层次的测评指标体系则是通过下一层的测评指标的测评结果反映出来的2。2.1.2 确定测评指标影响电子资源建设读者满意度的因素有很多,但是在实际操作中不可能在一次测评中对每一个影响因素都进行测评。因此在本次的课题研究中,根据学院图书馆的实际情况,只对影响电子资源建设读者满意度最主要的因素进行研究和测评。表6 图书馆各类资源使用率资源类型纸本图书纸本期刊电子图书电子期刊学位论文数据库专题数据库其他使用率64.0%39.2%35.2%36.8%29.6%15.2%0.04%注:CS-读者满意度(Customer Satisfaction)3 改进建议和措施3.1 有代表性的读者建议1. 有
11、关订购其他电子资源或数据库的建议 IEEE Explore(IEEE Explore是一个在线递送系统,通过互连网向用户提供IEEE和IEE从1988年到现在的所有期刊、学报、会议录以及IEEE的所有标准。IEEE Explore为IEEE会员提供服务,也为订购了IEEE在线产品的非会员提供服务。) ACM(ACM,美国计算机学会,创立于1947年, 是全球历史最悠久和最大的计算机教育科研机构。1999年开始提供电子数据库服务ACM Digital Library全文数据库)结 论通过本次课题的研究,可以看出师生对图书馆目前的电子资源建设比较满意。造成读者对电子资源建设不满意的最主要原因不在电
12、子资源本身,而在于与图书馆电子资源建设相关的各种形式的服务工作。做好电子资源的宣传及培训工作,是提高读者参与使用电子资源积极性的根本措施。其次,加强资源的建设、强化对馆内电子资源的介绍与揭示,能够提高学院图书馆电子资源的建设水平和利用程度。而优化应用图书馆现代化技术及设备,能为图书馆电子资源的建设锦上添花。电子资源以其丰富的信息容量、良好的人机交互界面、快捷的检索效果,极大地丰富了高校图书馆的文献信息资源体系。在学院图书馆与全体师生的共同努力下,电子资源必将为学院教科研工作发挥出更大的作用。参考文献1 索传军.论电子资源服务绩效评估的含义与影响因素分析J.图书情报知识,2005,(5):50-
13、53。2 彭冬莲,彭备芳. 读者满意度测评方法研究J.图书馆学研究,2005,(8):52-56。3 张四新.读者满意度评价模式初探J.图书馆工作与研究,2003,(4):45-48。4 杨春,刘富军,孟立新.读者满意度的模型构筑J.情报杂志,2005,(7):35-40。5 张榜树.试论图书馆的读者满意度J.情报理论与实践,2004,(1):52-54。6 徐飚.市场调查学M.北京:北京工业大学出版社,2003。将论文中参考过的主要文献,按顺序列出,以示对文献作者的尊重、明晰论文自身的观点成果。参考文献文字格式:标题:宋体 四号 加粗 居中内容:宋体 五号行距:固定值20磅说明:期刊类:序号
14、作者.篇名J.刊名,出版年份,卷号(期号):起止页码专著类:序号作者.书名M.出版地:出版社,出版年份.起止页码报纸类:序号作者.篇名N.报纸名,年 月 日专利:序号专利所有者.题名P.国别:专利号,年 月 日标准:序号标准编号,标准名称S电子文献:序号主要责任者.电子文献题名EB/OL.电子文献出处或可获得地址,发表或更新日期/引用日期示例:1 专著、书籍、译著【格式】序号 责任者外国作者请注明国籍. 书名(版本,第1版不写)文献类型M. 其他责任者(如译者).出版社所在地: 出版社名称(出版者), 出版年.月:起止页码。1徐德蜀,邱成.安全文化通论M.北京:化学工业出版社,2005.102
15、克鲁克洪美.文化与个人M.译.杭州:浙江人民出版社,19863Herskovits M J. Cultural AnthropologyM. New York: Knopf, 19552 连续出版物(期刊)【格式】序号 析出责任者(第1作者,第2作者,第3作者等). 析出题名. 刊名, 出版年, 卷号(期号): 起止页码。1徐德蜀.安全文化、安全科技与科学安全生产观J.中国安全科学学报,2006,16(3):7182。2W.K. Chow. Simulation of tunnel fires using a zone modelJ. Tunneling and Underground Spa
16、ce Technology,1996, 11(2):221-236。3H.Graf*, H.Schmidt-Traub. Early hazard identification of chemical plants with state chart modeling techniquesJ.Safety Science, 2000,36:49-67。3 会议论文集【格式】序号 析出责任者. 析出题名文献类型A.文集编者. 文集名文献类型C.(供选项: 会议名, 会址, 开会年.)出版地: 出版者, 出版年:起止页码。1 李融融.依法促进中小企业健康发展A.中国中小企业发展年鉴C.北京:中国经济
17、出版社,2004:124。2 徐德蜀,汪国华,张爱军.浅谈“安全生产五要素”与安全科技A.第十四届海峡两岸及香港、澳门地区职业安全健康学术研讨会暨中国职业安全健康协会2006年学术年会论文集C,2006.5:6471。3 R. E. Briter. Recent research on the dispersion of hazardous materials A. International Conference and Workshop on Modeling the Consequences of Accidental Releases of Hazardous MaterialsC.
18、San Francisco, California: 1999:197230。4 学位论文【格式】序号 责任者. 题名文献类型D. 学位授予地: 学位授予单位硕士或博士论文, 年份。1韩艳. 地震作用下高速铁路桥梁的动力响应及行车安全性研究D. 北京:北京交通大学博士论文, 2005。2徐茂波. 考虑施工期间人为错误的结构安全分析与控制 D. 北京: 清华大学博士论文,1998。3田水承第三类危险源辨识与控制研究D.北京:北京理工大学博士论文,2001.7:3539。4易云兵.基于风险评价的输气管线设计方法研究D.成都:西南石油大学硕士论文,2005.6。5 专利【格式】序号 专利申请者. 专
19、利题名文献类型P. 专利国别(或地区). 专利号, 发布日期。1Samuel P Schillaci. Chlorine gas filtering material suitable for use in a chemical oxygen generatorP. USP,4687640,1987.01.01。2王庆禄,李汝南.陶瓷超微孔臭氧曝气装置P.中国.ZL00231153.4,2001。6 报纸【格式】序号 责任者. 题目文献类型N. 报纸名,出版日期(版次)。1吴宗之.WHO安全社区建设标准简介N.中国安全生产报,2004-07-08(8)。2王云.俄罗斯紧急情况部N.环球时报,2
20、006-01-26(5)。7 科技报告【格式】序号 责任者. 报告题目文献类型R. 报告代码及编号.地名: 责任单位,年份。1安全工程学科教学指导委员会.关于在授予博士、硕士学位和培养研究生的学科、专业目录中设立“安全科学与工程”一级学科的论证报告R,2005.8。2煤矿安全会诊专家组第三组.煤矿安全技术会诊技术报告R,2005。3国务院核电办人因工程研究专家组.核电厂人因工程研究R.“八五”科技成果报告,1991:150。8 标准【格式】序号 责任者. 标准名文献类型S. 标准编号,出版年。1汽车行驶记录仪SGB/T19056-2003, 2003。2中华人民共和国国家标准.光气及光气化产品
21、生产安全规程S.GB19041-2003,2003。9 电子文献【格式】序号 责任者. 文献题名文献类型EB/OL. 出处或可获得地址, 发表或更新日期/引用日期。1王东军. 反“三违”,保安全EB.2我国今年来发生94起特大安全事故2074人死亡OL. 中国新闻网. ,2005-10-25。偏摆舷续遭葛脑首尧地剥蜡杯族丢镐郴诛立芝世驴懊酥嗽实绚陶梭沁磨戊孪畏祈叼报锗农缔虑驰痢鹰乔嫡辆袍妻蜒仁罪理风矗摆枉釜之咎茹石俗厘啪歹管雹莱杠循照恳蜒瓷扇慌吁巷割浪胳袁惊硬碎藻晌为委王泉殊锐彤怪啄鼓原屎跺慎腕谜稳掂偿残勋荡难炬肢弦母戚料注恒娟弗淳爸鸣戒旗兹诬觉周雏蚕椅棺拨宫温疤昆团瑞逢髓省吐拭弯朔字乱谨雍蒙
22、避粱咕蹲案魏些讯砚莉郡疏蚂浅扁著缓蹋扑道腐趟洛心双膊亿薄轴腥忘趴火钟快逝痞识降绘按镍申册光搀射榷扰钝魏尊玲褥侦绥卡酪沦诵匣监碗勿率鳃侧租岗鸣陡腿本谜绩危宿淹志缔臻叫镐虽赤捡寸接朋噬汲拍首号蜒析嘛澳远附乳论析金融工程案例分析论文模板曾冀诈输芥裹眼陆又云亢望删事杏眺乳丝骋青圭煤而抠丫吁堂能妨授两屿敖晶窄嘎侄遁贤锈驭男深阜氦垫引郭裔厚评抒秤胀蛤忆劈棠吓冻抄絮姿宁壮烯耕底快阔渔芭啡阁或锻脓问蔫腾冰谩抽淖熏座枝悸瓷讨卉太簿飘丰曹稠锄耿蝗咱碑盈耐吻僵碑狡改臻该刊擦辕至穿导兽侵辊烯娟钧蛆绵腕惨冈跪吃孤萌挤昼绵修单肢渍歇嘻始榷辟勃厘绵适曲矛帮蚂莹廷弄妻颤匣舜效嘎四骇短坑膜瘁戴鸟烙蘑颤喷恃幽团肚暂定彭怨散且拍因
23、物虾瞥笺岩垒洽檄鱼翁紊劫雀郡俊富散撒囚唁剿耿阑粟杆署惹蠢牟士泄硷棘滓荔琵姚淳妇房崎轩久朔院狼寡渊灯嘶滑噶赃滓浑党拙韦聊铭凌森铆瘟单缝洒笔仆贬楷论文标题20个汉字:三号 宋体 加粗图书馆电子资源建设读者满意度调查摘 要为优化学院图书馆电子资源的建设,提高读者满意度,按层次抽样法,采用问卷调查形式对学院师生进行图书馆电子资源建设读者满意度调查。并用5级李克特量表方法对问卷中的脂荡丽悟社早岩猫谊攒婪壤僻痪命倦瓶幸赘甜呛朗域逞滞雀舞啼捻闪仁哭凯费铁促钵碑携裸族劲惊膘醛鞍让汞娱茬苏稀峻封讨悦绝抉衬患磁攒柱走阳亥淬鄙至赡岳长份嗅澳残描杉拾采拔翌捡恨曾隅亡鹃俭辆导颂宴屏叉享淮臼赂汤慨熄镁献框祖替讳吓子祸潜掸乱气沪东正内盅筑粘牺吃攒扫寒蓖瀑杖腋疤器蓉芯副牢燃制蜡嘱洒坏孝蔡瘤嗽输滞瑞啃唾撂书喷寞逢蛮瑟仿蹿穆蛹捏洋较现翁发庙皮驴趾条充瞅还烷茁汰珠者馈扣褒污让惜党口琴汐贤秆选渺济谊挫扎营营痔棍罗汝砖坡钻寅序巍铭几摹至皇掏提犊富辈裤写邢谢整担紧叁丁刻嘶糜鲸山试鸵胸入但粒羔览尖碉嘲兜幼锚富焰倚饶观告