天猫入驻流程.doc

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天猫新签报名入驻流程
1、 进入天猫招商页面，点击“立即入驻天猫”

2、阅读入驻须知

3、检测支付宝账户。录入支付宝账号，点击“开始检测”。
注意：录入的支付宝账号需通过支付宝商家认证，且未用于申请入驻天猫并未绑定任何淘宝账号。支付宝账号通过检测后，请勿自行将此支付宝与任何淘宝账号绑定，店铺成功上线后系统会自动将此账号与天猫账号绑定。

4 、阅读规则，考试。

通过考试后，点击“这里”进入填写申请信息页面。

5 、填写申请相关信息。

6 根据所选择的经营范围和店铺性质，提交相关的企业资质和品牌资质，所有资质复印件需盖章扫描后上传。
6.1 点击“上传”，提交企业资质。

6.2 提交品牌资质。点击“申请新品牌”，进入品牌资质提交页面。

品牌资质提交页面。

6.2.1 申请专营店的商家需提供2个或以上的品牌才能进入“命名店铺”环节。
注：页面上“符合条件即开店”是指若企业资质符合要求，且提交的品牌中有2个或以上通过审核，默认天猫工作人员对本次申请审核通过。未通过的品牌待店铺正式上线后再行申请。
页面上“全部品牌通过才开店”是指若企业资质符合要求，提交的品牌需全部通过审核，才允许天猫工作人员审核通过本次入驻申请。
例：A商家申请专营店，提交3个品牌，其中有2个品牌通过审核，1个品牌因为资质问题暂时未能审核通过，符合入驻要求。商家可选择“符合条件即开店”，让天猫工作人员通过本次入驻申请；也可选择“全部品牌通过才开店”，让天猫工作人员对本次申请操作审核不通过，商家需按要求对未审核通过的品牌进行修改提交，直到全部品牌被审核通过后，才让天猫工作人员通过本次入驻申请。

6.2.2 申请旗舰店和专卖店的商家，只能申请一个品牌。若经营多品牌旗舰店/专卖店，需在企业资质里上传“品牌属于同一实际控制人的证明材料”，才可申请多个品牌。

7、 命名店铺。企业和品牌资质提交完毕后，点击“下一步，命名店铺”，进入店铺名称和域名确认页面，确定天猫的店铺名称和域名。

7.1 按照对应的店铺性质和经营类别，确定类目关键字、公司名称关键字、公司名称关键字全拼、品牌名称关键字。
7.1.1 若申请专营店，按照天猫店铺命名规范，选择类目关键字，录入公司名称关键字，以便系统生成相应的店铺名称和域名。
7.1.1.1选择类目关键字

 7.1.1.2 录入公司名称关键字，点击确定，系统自动生成公司名关键字全拼。

7.1.1.3 由于存在多音字情况，请仔细检查系统生成的公司名关键字全拼。若全拼有误，点击“修改”进行修正。

7.1.2 若申请旗舰店，按照天猫店铺命名规范，请仔细检查品牌名称全拼及选择类目关键字。

7.1.3 若申请专卖店，按照天猫店铺命名规范，请仔细检查品牌名称全拼，确定公司名称关键字，选择类目关键字。

7.2 选择系统自动生成的店铺名称和域名。

7.2.1 若对系统生成的店铺名称和域名不满意，选择“自定义”方式自行录入店铺名称，录入的店铺名称需由天猫工作人员确认

7.2.2 若根据命名规则，无法生成店铺名称和域名，也可选择自定义店铺名，自行录入店铺名称，录入的店铺名称需由天猫工作人员确认。

8 、店铺名称和域名确认完毕后，点击“下一步，确认协议”。

9 、签署支付宝代扣协议，需输入支付宝支付密码。

10 提交申请，等待天猫工作人员审核。后续可用申请账号登陆本页面关注入驻进展。天猫工作人员未操作审核时，商家可点击“修改入驻资料”及“修改店铺负责人信息”对相关资质或店铺信息进行修改。

11 、天猫工作人员在规定时间内给到审核结果。
11.1 审核不通过，系统会以邮件和短信的方式通知商家登陆申请账号查看修改。商家登陆本页面后，点击“修改资料”，按提示在规定时间内完成修改并提交。

11.1.1 修改错误的公司资质。上传正确资质时，可以删除错误资料，也可保留错误资料。

上传正确资质。

11.1.2 修改错误的品牌资质。点击“修改”进入品牌页面，点击红叉删除该品牌，请谨慎操作。

上传正确资质，提交。

11.1.3 根据提示修改完公司资质和品牌资质后，保存公司资质和品牌资质修改。
注：申请专营店的商家可以申请新品牌。

11.1.4 检查店铺名称和域名是否需要修改。确认无误后，保存全部修改，等待天猫工作人员重新审核。

11.2 审核通过，等待天猫工作人员复核。

12 、天猫工作人员在规定时间内给到复核结果。
12.1 复核不通过，系统会以邮件和短信的方式通知商家登陆申请账号查看修改。商家登陆本页面后，点击“修改资料”，按提示在规定时间内完成修改并提交。

12.1.1修改错误的公司资质。上传正确资质时，可以删除错误资料，也可保留错误资料。

上传正确公司资质。

12.1.2 修改错误的品牌资质。点击“修改”进入品牌页面，点击红叉删除该品牌，请谨慎操作。

上传正确资质，提交。

12.1.3 根据提示修改完公司资质和品牌资质后，点击“完成修改”，提交天猫工作人员复核。
注：申请专营店的商家可以申请新品牌。

12.2 复核通过，等待天猫工作人员完成品牌和类目授权。

13、 天猫工作人员完成品牌和类目授权，系统将以邮件和旺旺的方式，将天猫账户名及登录密码发送给商家。商家需登录天猫后台，根据提示完成后续工作。

14、 登录天猫卖家中心，完成保证金的冻结及技术服务年费的缴纳。

15、 根据提示，发布规定数量商品。（该账号为测试账号，所以系统设置发布商品数量为0）。点此查看不同经营范围店铺上线前需发布的商品数

16 、申请店铺上线，完成店铺入驻流程。

第五章 天猫保证金/年费/费率标准
       第十五条    保证金：
       商家在天猫经营必须交纳保证金，保证金主要用于保证商家按照天猫的规则进行经营，并且在商家有违规行为时根据《天猫服务协议》及相关规则规定用于向天猫及消费者支付违约金。续约商家2012年度的保证金须在2011年12月26日前一次性缴纳；新签商家在申请入驻获得批准时一次性缴纳2012年度的保证金。保证金根据店铺性质不同，金额如下：
       (一)    品牌旗舰店、专卖店:带有TM商标的10万元，全部为R商标的5万元；
       (二)    专营店：带有TM商标的15万元，全部为R商标的10万元；
       (三)    特殊类目说明，
       1、    卖场型旗舰店，保证金为15万元；
       2、    经营未在中国大陆申请注册商标的特殊商品（如水果、进口商品等）的专营店，保证金为15万元；
       3、    天猫经营大类“图书音像”、“服务大类”及“电子票务凭证”，保证金收取方式：旗舰店、专卖店 5万元，专营店 10万元；
       4、    天猫经营大类“医药”，保证金30万元；
       5、“网游及QQ”、“话费通信“及“旅游”经营大类的保证金为1万元；
天猫经营大类包含的一级类目详细请参考《天猫经营大类一览表》
       (四)    保证金不足额时，商家需要在15日内补足余额，逾期未补足的天猫将对商家店铺进行监管，直至补足。
       第十六条    技术服务费年费（下称“年费”）：
       商家在天猫经营必须交纳年费。年费金额以一级类目为参照，分为3万元或6万元两档，各一级类目对应的年费标准详见《2012年天猫各类目费率年费一览表》。       续签商家2012年度年费须在2011年12月26日前一次性缴纳；新签商家在申请入驻获得批准时一次性缴纳2012年度的年费。
       (一)    年费返还：为鼓励商家提高服务质量和壮大经营规模，天猫将对技术服务费年费有条件地向商家返还。返还方式上参照店铺评分（“DSR”）和年销售额（不包含运费）两项指标，返还的比例为50%和100%两档。具体标准为协议期间（包括期间内到期终止和未到期终止，实际经营期间未满一年的，以实际经营期间为准）内DSR平均不低于4.6分；且满足《天猫各类目费率年费一览表》中技术服务费年费金额及各档返还比例对应的年销售额。年费返还按照2012年内实际经营期间进行计算。
       (二)    年费结算，
       1、    因违规行为或资质造假被清退的不返还年费；
       2、    根据协议通知对方终止协议、试运营清退、按照实际经营期间，将全年年费返还政策均摊至自然月，来测算具体应当返还的年费；
       3、    入驻头一个月的免当月年费，但是作为年底计算返固定年费的交易额基数则从开店第一天开始累计。
       4、    技术服务费年费的返还结算在本协议终止后开始返还结算。
       (三)    跨类目入驻，就高原则，年费按最高金额的类目缴纳；但实际结算按入驻到结算日期，成交额占比最大类目对应的标准返还。
       第十七条    实时划扣技术服务费（简称“佣金”）：
       商家在天猫经营需要按照其销售额（不包含运费）的一定百分比（简称“费率”）交纳技术服务费。天猫各类目技术服务费费率标准详见《2012年天猫各类目费率年费一览表》；

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