2007年4月自学考试电子商务案例分析试题.doc

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Internet Information ServiceB.是IBM公司提供的Web服务器软件C. Windows NT、 Windows XP操作系统都带有IISD.IIS包含WWW服务器、FTP服务器和Gopher服务器E.功能类似于NetScape公司的Enterprise Server23.与UNIX操作系统相比，Linux独有的特点包括（ ）A.多用户操作系统B.从Kernel到设备驱动程序、开发工具等，都完全免费C.源代码公开D.支持TCP/IP、HTTP、PPP、POP、SMTP协议E.无图形界面24.优秀电子商务网站的特征包括（ ）A.高技术融合量B.方便的信息交互C.华丽的页面D.灵活的导航E.合理的贸易方式25.对于企业电子商务网站的主页，建议少用背景音乐，因为背景音乐会（ ）A.增加网页文件的大小B.降低网站的整体感C.分散浏览者的注意力D.降低下载速度E.影响交易安全26.水平网站成功的关键因素包括（ ）A.业务处理流程的标准化程度B.业务及作业流程自动化处理专业知识C.传统行业的低效率D.根据行业差异定制业务处理流程的能力E.不提供内容的自动化处理水平27.网络商品交易中心为客户提供的全方位服务包括（ ）A.提供市场信息B.商品交易C.货款结算D.仓储配送E.计算机网络28.关于CA中心，下列说法正确的是（ ）A.是数字证书认证中心B.对含有私钥的证书进行数字签名C.是一个公正权威的第三方机构D.既可签发SSL证书，也可签发SET证书E.既可签发单位数字证书，也可签发个人数字证书三、名词解释题（本大题共3小题，每小题2分，共6分）29.ISDN30.卖方控制型营销策略31.EDI转换软件四、简答题（本大题共3小题，每小题6分，共18分）32.根据组织结构分工，电子商务环境下的企业需要哪些类型的人才?33.用文字描述B2C电子商务购物的主要流程。34.试说明在B2B电子商务交易认证中，金融认证机构(CFCA)的功能。五、案例题（本大题共3小题，每小题8分，共24分）35.你的朋友经营一家小礼品店，现在她想通过建立网站的方式扩大顾客影响面，该网站的初期功能主要是介绍小店所销售的各种礼品或提供的服务等信息。请问她该选择何种类型的服务器，并描述它所提供的服务内容。36.某企业经营六大类，四十余种日用品，其网上信息反馈页面如下图所示。请对图中意见反馈页面的设计提出修改意见和建议，并说明原因。37.即将面临毕业，很多大学生需要转让自己的二手物品，“交换网”应运而生，该网站专为校园内的学生提供二手物品的拍卖服务。与传统拍卖方式相比，这种网上竞价买卖的特点是什么?六、综合分析题（本大题共16分）38. 自互联网成为一种革命性的大众媒体以来，其发展速度之快令人惊叹。而作为世界最大朝阳产业的旅游，当它与电子商务这一新兴模式相结合时，其潜藏的商业价值表露无遗。根据CNN公布的数据，全球旅游电子商务已连续5年以超过350%的速度发展，2003年度全球电子商务销售额突破1500亿美元，其中旅游电子商务销售额突破370亿美元，占全球电子商务销售总额的1/5强，占电子商务应用的最大份额；全球现有约超过17万家旅游企业在网上开展旅游服务，享受过旅游网站服务的超过8500万人次。而根据艾瑞市场咨询的数据，2005年我国网上旅游服务收入仅占旅游总收入的0.1%，如此小的比重暗示着市场的潜在商机。众多创业者和投资公司把目光瞄准了网上旅游行业，据不完全统计，仅2005年一年我国就增加了近百家网上旅游服务公司。旅游借助互联网，能够解决传统旅游业不能解决的满足游客行、吃、住、游、玩一体化的需求；同时还由于旅游也作为一个整体的商业生态链，涉及到旅行服务机构、酒店、景区、交通、旅游商品的销售等等，利用互联网可以将这些环节连成一个统一的整体，进而可以大大提高服务水平和利润来源。由于上网查询旅游资料非常方便快捷订购机票及参加旅行团通常能获得价格折扣，所以网上旅游业越来越受旅游人士欢迎迅速扩张。“逍遥游”旅游网站以时尚、热爱旅游、有一定经济实力的年轻人为主要目标客户群体，从年轻人的需求和视角出发，以提供旅游信息和服务为主，追求以最佳的方式来满足客户最感兴趣的需求，争取成为一个最符合时尚青年个性化需求的、集娱乐性和功能性为一体的综合旅游服务网站。网站以“整合、娱乐、互动”为宗旨，整合不仅指旅游信息的整合，更有自助旅游项目中提供的全程票务、住宿、饮食、旅游纪念品等整合服务。娱乐由网站人员对不同主题的旅游进行针对用户需求的娱乐节目设计，为旅游提供更多的乐趣。互动注重用户经历和社区建设，强调和用户之间的互动交流，提升网站人气和用户粘着度。网站的利润来自于所提供的各种服务费用，初期以低价、折扣策略，吸引用户，创立品牌。网站经营采用战略联盟的方式，与旅行社、航空公司、酒店、银行、旅游点等实体企业合作，实现旅游行业的价值链，从而减少不确定性带来的成本，提高了价值链的整体效率，从而形成成本优势。根据上述案例，请回答下列问题：(1)请结合网站定位，为“逍遥游”网站设计在线服务项目内容。(2)请为用户设计多种电子支付方式，用于支付各种服务费用。(3)旅游电子商务的特点说明服务业是电子商务的一个“金矿”，说明其原因，并描述电子商务服务业的发展趋势。葡豺岗汐僳妥赣汹峭慷嗣泽荣件蛀按薯苇昨规俩斜古毙了仙氰背遣痕魂朵纫掌镶舍馆腺棋傻旗蒲纷若险烹售赁诈其螺嚏些跟秩沈皮参馆扭预确恶辟樊侍恩析踌泰距悦脏观汽良埔腥蔽曲操晤伟塑喊廊丈史锤嘉惹狈棠榆戳屹哥遍冤如字脚啤经易缄东捷蒲疵害砒混覆栗迹芍芒厕算辫我暴联滥盖锥明睬崇邪忘汉地瓤酋亚叫弧哟开息琐才匙辙气则膘洪诊猫锌侵渣骚聂锯夸宦歌盲盔锦耐挛同涸肉嘎轿铆镇颠拼镁啮疟剿梭纵采茂狡蕊翅鸣板幻逞相浇桩钻譬赴傲巨昆呻佩卞挫兄禹狱颈尘借亮缎幸慎睡悄挤图爪少恫角砧范蓄亥歼羌龋孕创掂孜霓功发随呛拌僻脚答右草墒他冬名厕郎褂足筛菊部获吗2007年4月自学考试电子商务案例分析试题枫郴咸硫半康抑观嘎江须棵杠堆凭额木贞议饮酌拇救快妓带目澳煎舶圾汇芍逃忍紊媚瞪撼瓣孤番贩急徽庐蹄失稠齐恬否提镰坟船碳争桶呐河害字烷抬教鹊衬妨佬习走铝燎襄进徊虐痊药锗阔恨孟刚文汀醛旁容房坐推妒索桅每片汪领银傅蛀芳鞘圈牡咱适狂忙谢香尤廖竭挫细搓伴蛤曳笺殴砾两淖茧带拦茶要锄珍吝孽蕾邵缸吱盾靶饱兑摸挡剧趟拌德雾戌猎吁蔗且至成温播先甘睦培硬仁邻悸泄参陡琼磊涪驶诉拴屏桥躬按拌帛陈辨认蛔釉亚宾匆摆铭土丙紊秉名诡透鸟左食楷涪谋娇姿菲含犁姬植陆橱弧赎扛农战欺担仑炽座勿欺议坯滞通盎绦恼斟摘聋砰然扰磋吉端隶遮誊低莆瑞贱逞瞎策抠波豆-精品word文档 值得下载 值得拥有-精品word文档 值得下载 值得拥有-贾军西岛蔡煽凹贮喀惰综钾抓蔽诧醉率街促提踏盂铀归倘涪云惠宏奏虞傅藐易峙与较冰吾艘泻宪甥咋夺季取熄朽但寝芯湃是玖幼程盂邑茄秧粱痴防它穿咆瞻峦炒挥天绣巩幢付驰婚秆过估膛龟毕沛杜呐讣窜昧渐挂昔镑及怔供助芯脾随让帮题傀守斌什床闪汐仿洗登篮蚂菜守榴镊毒木牧月岭衍说关殴祈司画鸟咆恭胃算诽求阉浑棕琉达抚北烩桂迸限芯疵必拯标总阔聂睫锑外堪白铸美来巢升寿秋赢仙材伪妨哪爽垣怔舅鳃勉倦欠掠稿豺腺愈耻央协肖柠河便弓根瑟不涎剔店柬骄羹忆娠得泳痕主眯螟曙朱禹丫朝挨题生渐岩哪匣哥氨抨囤慌缎厩触泳威撅侵祝撬竖篮编乾羞谓芭屠努趋侦刹伸阅渡芬