新产品开发管理流程考试题.doc

新产品开发管理流程培训考试题部门： 姓名： 得分： 一、填空题（每空2分，共56分）1、公司营销、技术和其它部门如有产品开发或产品升级建议，按公司要求的模板编制 项目建议书，统一汇总到技术中心 产品主管 。2、在新产品开发管理流程中，对属于重大新产品项目、 技术储备项目 、公司战略规划发展的项目，需进行 可行性研究 。 3、项目经理根据ISO-9000标准的规定，组织编制统一的 项目开发任务书并附 项目开发实施进度表 ，报 技术质量总裁 审核，总裁审批后正式下达，并按计划进度组织实施。4、在新产品开发管理流程中，项目经理将材料 BOM表 通过 ERP 报技术质量总裁审核、总裁批准后，转给 采购部 采购试制原材料（注意：已确定新增的存货需进入“ 增加新编码流程 ”，及时在ERP系统中增加 新存货编码 ）。5、在有初步方案的情况下，项目组进行小试，小试样品组织内部员工试用，项目组人员汇总员工体检结果，根据体检结果对产品进一步调整，在 51% 以上达到预期效果时，无副作用时转入中试。6、产品主管及时地在ERP系统中建立准确的 产品BOM表 ，并通知 财务部 ，便于准确核算标准成本。7、生产部各生产车间主任接到生产指令后，依据产品BOM表和产量表，按工艺文件规定的生产周期，通过ERP的 产品BOM表 提报 ERP 进行流程审批；审批中，企划部、技术部须对包装技术性文字和说明书进行最后的确认。8、 运营总监 负责产品上市前的推广、服务等运营准备，包括：组织 客服经理 和 客服人员 对新产品进行宣导、培训和答疑。9、 企划总监 负责组织企划设计和网站维护人员对新产品上市做宣传资料和 网上推广工作 。10、新产品验收合格入库后， 库管员 通知 企划中心 ，企划中心设计 产品上市通知 ，并安排企划 网络管理员 在官网与 商学院网站 上发通知。二、选择题（共13题，每题2分，共26分）1、（ B ）负责对检验合格后的产品进行储存、配货、发运。（A）生产部（B）物流部（C）技术部（D）质量部2、（ C ）负责产品上市前的培训准备工作。（A）企划总监（B）运营总监（C）教育总监（D）营销总裁3、（ D ）组织市场需求预测，将首次销售推广数量报总裁审批后，安排（ ）转（ ）下达生产指令。（A）企划总监 企划中心 生产主计划员（B）运营总监 客服部 生产主计划员（C）教育总监 营销支持部 生产主计划员（D）营销总裁 营销支持部 生产主计划员4、（ A ）负责组织编制产品开发或升级的可行性研究报告（A）产品主管（B）原材料主管（C）成品主管（D）研发主管5、（ B ）负责组织技术项目组并任命项目经理，明确小组成员的分工职责、设计开发任务及完成时间。（A）企划总监（B）技术质量总裁（C）教育总监（D）营销总裁6、技术员依据产品功能属性，按照（ A ）或（ C ）编写产品使用说明书，报技术质量总裁审核。（A）ISO-9000标准（B）ISO14001标准（C）GMP要求 （D）OHSMS标准7、样品制作过程中，（ C ）应配合技术部对样品进行验证。（A）生产部（B）物流部（C）技术部（D）质量部8、商学院组织讲师主导新产品的上市推广工作，包括：（C、D ）（A）指导各个分公司召开产品推广分享会（B）指导各个体系组织产品推广会（C）组织召开新品上市发布会（D）组织培训跟进和总结9、运营总监负责组织处理（ B ）、进行产品使用回访、（ D ）及反馈总结工作。（A）产品销售问题（B）市场咨询（C）电话回访（D）服务跟进10、企划部按照（ A ）要求设计内外包装图纸，打样后报（D ）（A）项目时间节点（B）项目完成进度（C）项目经理（D）项目组长11、样品经验证后由（ C ）向公司指定经销商送样，根据客户的反馈，对产品和过程的相关内容采取纠正和预防措施，以达到客户的要求。（A）企划中心（B）业务拓展部（C）营销支持部（D）客服部12、( B )负责对配套商的提供的产品和服务按本流程的要求进行管理，技术、质量和企划部予以协助。（A）物流部（B）采购部（C）生产部（D）客服部13、企划总监负责组织设计人员进行网上推广和宣传工作，包括：（A、B、C 、D ）（A）网络全面推广（B）配合商学院进行培训推广（C）宣传资料的设计（D）宣传跟进及总结三、判断题（共7题，每题2分，共14分）1、各生产车间主任按照样品和产量计划组织生产，负责生产后的入库。（ ）2、成品主管及时地在ERP系统中建立准确地产品BOM，并通知结算部，便于准确核算标准成本。（ ）3、样品经最终验证后，项目经理组织封样，作为生产和质量检验的依据。（ ）4、在新产品开发管理流程中，采购部在接到采购定单后应及时地将所需的试制原材料、零配件准备到位。（ ）5、技术部经理组织相关人员对产品包装和说明书进行评审，确定后的文件转营销中心策划部编制产品宣传手册、转商学院编制培训课件。（ ）6、需要配套商提供部件或辅助的，应提供给配套商所需信息和帮助，并要求其按照项目时间节点进行研究并提供样品。（ ）7、在新产品的可行性研究活动中，需组织营销、技术、生产、财务等相关人员召开项目可行性评估论证会（邀请总裁参加）。（ ）四、简答题（4分）1、简述新产品开发管理的基本流程答：开始项目调研及立项编写并下达项目开发任务书整体方案设计及评审筛选原料、包装、说明书设计样品试制、小试、中试封样、技术资料整理及生产前准备批量生产、上市推广前准备上市推广及服务跟进结束物业安保培训方案 为规范保安工作，使保安工作系统化/规范化,最终使保安具备满足工作需要的知识和技能，特制定本教学教材大纲。一、课程设置及内容全部课程分为专业理论知识和技能训练两大科目。其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。二培训的及要求培训目的1）保安人员培训应以保安理论知识、消防知识、法律常识教学为主，在教学过程中，应要求学员全面熟知保安理论知识及消防专业知识，在工作中的操作与运用，并基本掌握现场保护及处理知识2）职业道德课程的教学应根据不同的岗位元而予以不同的内容，使保安在各自不同的工作岗位上都能养成具有本职业特点的良好职业道德和行为规范）法律常识教学是理论课的主要内容之一，要求所有保安都应熟知国家有关法律、法规，成为懂法、知法、守法的公民，运用法律这一有力武器与违法犯罪分子作斗争。工作入口门卫守护，定点守卫及区域巡逻为主要内容，在日常管理和发生突发事件时能够运用所学的技能保护公司财产以及自身安全。2、培训要求1）保安理论培训通过培训使保安熟知保安工作性质、地位、任务、及工作职责权限，同时全面掌握保安专业知识以及在具体工作中应注意的事项及一般情况处置的原则和方法。2）消防知识及消防器材的使用通过培训使保安熟知掌握消防工作的方针任务和意义，熟知各种防火的措施和消防器材设施的操作及使用方法，做到防患于未燃，保护公司财产和员工生命财产的安全。3) 法律常识及职业道德教育通过法律常识及职业道德教育，使保安树立法律意识和良好的职业道德观念，能够运用法律知识正确处理工作中发生的各种问题；增强保安人员爱岗敬业、无私奉献更好的为公司服务的精神。4) 工作技能培训其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。二培训的及要求培训目的安全生产目标责任书为了进一步落实安全生产责任制，做到“责、权、利”相结合，根据我公司2015年度安全生产目标的内容，现与财务部签订如下安全生产目标：一、目标值：1、全年人身死亡事故为零，重伤事故为零，轻伤人数为零。2、现金安全保管，不发生盗窃事故。3、每月足额提取安全生产费用，保障安全生产投入资金的到位。4、安全培训合格率为100%。二、本单位安全工作上必须做到以下内容： 1、对本单位的安全生产负直接领导责任，必须模范遵守公司的各项安全管理制度，不发布与公司安全管理制度相抵触的指令，严格履行本人的安全职责，确保安全责任制在本单位全面落实，并全力支持安全工作。 2、保证公司各项安全管理制度和管理办法在本单位内全面实施，并自觉接受公司安全部门的监督和管理。 3、在确保安全的前提下组织生产，始终把安全工作放在首位，当“安全与交货期、质量”发生矛盾时，坚持安全第一的原则。 4、参加生产碰头会时，首先汇报本单位的安全生产情况和安全问题落实情况；在安排本单位生产任务时，必须安排安全工作内容，并写入记录。 5、在公司及政府的安全检查中杜绝各类违章现象。 6、组织本部门积极参加安全检查，做到有检查、有整改，记录全。 7、以身作则，不违章指挥、不违章操作。对发现的各类违章现象负有查禁的责任，同时要予以查处。 8、虚心接受员工提出的问题，杜绝不接受或盲目指挥；9、发生事故，应立即报告主管领导，按照“四不放过”的原则召开事故分析会，提出整改措施和对责任者的处理意见，并填写事故登记表，严禁隐瞒不报或降低对责任者的处罚标准。 10、必须按规定对单位员工进行培训和新员工上岗教育；11、严格执行公司安全生产十六项禁令，保证本单位所有人员不违章作业。 三、 安全奖惩： 1、对于全年实现安全目标的按照公司生产现场管理规定和工作说明书进行考核奖励；对于未实现安全目标的按照公司规定进行处罚。 2、每月接受主管领导指派人员对安全生产责任状的落