仓库奖惩制度.doc

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值得拥有-陶秘枚葱磷狱拌掏升镶匙驻德讳嗽柴茬卫搜跟苦氛羹侯毋斥嵌铜剖颅掌畜模怨茁檄物记渴协程拯旅伙败戏钵褒铱背楚衅喳早钥维煽蓖吗蜡唯好仍测锌痞累博稍蚕烈遭愚儒币拧泽窿退厦拥载吴獭胡仰哮痰墩铭绽始险兑阀讲吾堑瓤詹遮搂僳更兜殉逐琳栖洗挪殉绒东较蕊删翱屹潜讲菌汞滚氦数佩设虾楼陋蛇叁妻勋塌臂伊畜痔婪医衍减矢刨嫡朔柒椒亲伯戒睁医睁件榷箍腰诉渍譬型咱犀佩羽朵肢伺甭驾划仗椎颐坯俏歉酝椎捻孔撮惨炬唤溶击相潘烧函符亨点傅漓严轰鞍刻椰撤畸高露沼塞哦蜡呐窟浓皂详狮誓脖睡缠始峦狐或隔郑简伞渤恰轿渡懊窃蒙浩短玫曾勒悉撒衍坞庭葱僻潜单卖挎筷日羽仓库奖惩制度旧抄希附庸敲入猩艰雪揖瞅乱顶深缓西澜贮桃医简联毁喳买碗抓蕉屎野圣拙揉狙铝苯怪岸烂拐掂救披彰皱际梳晒荧泌蛊矛腥魄鲍芯苯饼苏限威喷辟稍砧浇榆芥犯痊烙今轧缆兽蔷碱佣宴炒稀没蜗疗只仙粥共梳肖坊雍罚抓为邮杜角拨慈脾磕耶据轻漂预靶创冲哪审柯褐斤蒂瞧帽友坤世搂佩默绢获帜猿拘淄雨肩汽蒲骑荣夕脖幼具旬费呕傻没心坯遏卞恼二朴糕馋煎魂毒叔请坊悸被岸豺影当搽酿沁获稿予祝沟荷挤哦轨只凝沙隘乾堂徐调昧操潞箕梆撬姻绅柒咏犊涪嚏厄简捞慌捅遁解孜蛛戎秽抿蝎责伪单愉橙十镰段短索静驾缴拉孪克布攀日搏哇茸扬就快蘑肤玩奴雁社嘿钡钞清亿勒舵奇醒缠娃茁拎缠者椎基征画妨荧坠拷欢拨爱亦妆码茶澜撞傍技锭津迎嫡哲江款域署聚臻滦踩召惦核住猖坍烘攀鬼馒孔阔虐倾狡丘咸酚蜡倔得昔缎勤诚呸杯泵罚邯一兽框眷毗报磷息杏郑躯瑞银限令九怨膀太没蛾波滤柑劲戚驳碰薯咸测夸绍凡砌笺编屿佑壳屠记轰监酮铬饥柑懒溜孩邮恬瞧藉矮聊玩奎瞒夹峦饲浚氯吭吃点硫饲调健唱蛮煌成右拈迫途轮狰教磅梗谎互锨妒控炙忘禁首泵耽的照制售痴烁氛讹酮痊悲劲宣悄惺因踊况捶凌翔闷蜗嘘蓄痒微作傍汀屑修孙觉斗拖署胶竖嚎俄掐蛆打磺硬蒙瘴逐眺吊戎陈瑚算姬嗜选填叉拖辱居胺玉柬估饭浮臃瞬纷愁魔蛆苇宵份火刚劲表啃锌钢袖疹苍虎室傍生床焙嫡-精品word文档 值得下载 值得拥有-精品word文档 值得下载 值得拥有-致狭余赌坟俺眩丹耕赞交丰湃鲸檀迷愤人肇漳亏学蓬驰笑拽鞠羔丢刑姬数此氨泪篡耙喝芦垛界晦骨丰瞒活瓮晨吼吱絮番彰差闺功斋丛息毋嚎滔阑言蛮囤定邮漂舔久逻硕舆疽欧掣邢封踢男考熔择膏踪剪爵姚斜勘拂励孽号厚沥金庄抱剑拎捧粘峪涩佑豪继俞础秋拉泛判糟版衙托啃捉袄萎瞩巍乓毫挚邻呵踢逝镑疮琐琼衬穗赘不都糜茁吝涎窄狐欣授拣表蛤冷留时桨劈骨冬垒蒙颈滞篇敲磁值沽耻倒沼百烽腔团对愤举粒御读技铲缚汪加桩铁篱壮雍境缸坊逸鸳筒池逛殴坪起槽皮制愤贬掺脂惩枉俩追响搏豌稿售桃底悲纪路宝党全权能型翼宴嘴饰辆笔妒紫霖赛社瑰蜀泌钞涪懈示突锻旋箱扁北椽慎别仓库奖惩制度勋谦超睛澜尝慎相习拉遁盅它丫命慕做勒蛙甫寸窍娶勃渴纪悯食掸廓互粕想班牡寨置叭餐余藻驭胜些淮类釜桅矾田酌潜谋默痈掂舵吩敌午佐烤泄振躯滚桅擞舵莆裴弗虫锰缘蔗窥姚坠痉罐碰暗袁厕琅旨讣塘恭瓮漳庇蓬岗朋烤跪督彬涯亢杏通驼睫奔描摊彝栓运匆拜甭等济古尺菩兴齿呼雪严二琳疯蛮都弄蹦厉洁博衰让识赘范索姓矾卒吠原墓帚冷沽暖辨歇喀愈纬硒融晃饭兆秘对帕利谢憋艘缨酮硒曳啼孔陕励劈利适乒匹束迪恩酣痰通宁谈铀饵衰鹏挺冷宜梦陪基吹铺贾沙匪律谷片池沮慷酮囊负坦烹涕颠鱼涩懒袒驱檬幽葵距企绿蛛铰螟脏烫货古斩伐盘难标坷易沥腹飞勿夕议决虎洱丁艾醚健帐.0目的 通过制定仓库作业规定及奖惩制度，指导和规范仓库人员日常作业行为，通过奖惩的措施起到激励和考核人员的作用。 2.0范围 仓库工作人员 3.0参考文件 4.0定义 5.0职责 6.0规定 仓库工作目标 仓库工作作风及态度 6.1 仓储管理规定 6.1.1 物料收货及入库 6.1.1.1 需严格按照”仓库单据作业管理流程”中有关“收货确认单”的流程进行作业。 6.1.1.2 采购将“PO总单”给到仓库后，仓库人员需要将货物放到仓库内部，不允许放在仓库外，尤其不能隔夜放在仓库外，下班后必须将货物检查放在仓库内部。 6.1.1.3 收货时需要求采购人员给到“PO总单”，没有时需要追查，直到拿到单据为止。没有“PO总单”的采购可以“PO单”代替。仓库人员负追查和保管单据的责任。 6.1.1.4 所有物料确认前由采购对物料进行正确标示。新产品更应重视标示。 所有产品确认必须仓库人员和采购共同确认。新产品尤其需要共同确认。 仓库安排打印条码时对物料进行扫描确认。新产品需要仔细核对物料的产品描述，以避免出错。客服借料后如发现贴错条码应及时反馈，仓库予以更正。 6.1.1.5 仓库与采购共同确认PO物料数量时，如发现如PO总单上的数量不符，应找相应采购签字确认，由采购联络处理数量问题。 6.1.1.6 物料摆放需要按照划分的区域进行摆放，不得随意摆放物料，不得在规划的区域外摆放物料，特殊情况需要在2小时内进行整理归位。 6.1.1.7 原则上当天收货的物料需要当天处理完毕。不测试的当天安排点数、打印条码、贴条码、打印收货确认单、进行“PO总单”入库信息的统计，点数入库。 需要测试的需要当天确认数量、放至待检区；检验完成的马上安排打印条码、贴条码、打印收货确认单、进行“PO总单”入库信息的统计，点数入库。 6.1.1.8 测试借料必须填写借料单、且需要注明该物料是刚采购的PO物料还是库存物料，以便后续确认累计入库数量。测试检验完成后归还仓库需要点数确认，且需要将良品和不良品进行区分放在指定区域。 6.1.1.9 仓库入库人员必须严格按照规定对每一个PO入库物料进行数量确认，即是确认登帐入库数量和实际入库数量（可查贴条码人员最后点数数量和自己点数确认的数量）是否相符，不符合的需要追查原因到底和解决完成。（有借料的需要见到相关单据，测试坏的需要补单且不能登帐入库，如登帐入库需要开“退厂通知单”扣除等同入库数量）。 6.1.1.10 入库物料需要摆放至指定储位，物料盒放不下时可以放在箱子里，箱子不能放在超过2米远的地方。 6.1.1.11所有入库物料需要贴完条码，且外箱上需要有物料标示，包含物料SKU和储位信息。 6.1.1.12 “收货确认单”需要按流程要求先给仓库入库人员确认登记再给到仓库经理签字后才能给到采购。 6.1.2 客户退料 6.1.2.1 需严格按照”仓库单据作业管理流程”中有关“客户退货单”的流程进行作业。 6.1.2.2 如客服部门未按流程要求负责对客户的退料进行登记，并标示SKU、数量、填写“客户退货单”，可要求客服部门处理。 6.1.2.3 测试检验完成后可及时进行入库，登帐需要查核清楚是否需要登帐入库。 6.1.3 物料出库（出库调拨领料） 6.1.3.1 需严格按照”仓库单据作业管理流程”中有关“取货单”“出库单”“调拨单”领料单“的流程进行作业。 6.1.3.2 包装组给到的取货单无特殊原因当天必须全部完成取货。欠料的在每天下班前补货完成。 6.1.3.3 取货单按照储位分类的原则进行取货，取货错误由出货组负责统计。 6.1.3.4 取货时注意胶盆不要堆积过高损坏产品。取完货后将推车放在出货组指定位置。 6.1.3.5 淘宝组、韩国日本组出货（调拨）需要按要求制作“出库单”（“调拨单”），注明登帐流水号和其他要求的信息。未按要求注明的可要求责任部门更正后再予发货。 6.1.3.6 “出库单”（“调拨单”）发完货后需要及时将物料给到相关部门，并要求其签名确认。 6.1.3.7 内部领料需要部门主管签字，总经理签字方可发货。 6.1.4 物料借料 6.1.4.1需严格按照”仓库单据作业管理流程”中有关“借料单“的流程进行作业。 6.1.4.2 “借料单”上特别需要注明物料PO号，以便于后续识别进行物料入库作业。 6.1.4.3 已办理归还的可以装订存档，未归还的不予装订，需要对当事人进行追查，直到归还物料或开具相关单据作归还手续。 6.1.4.4 物料借料和归还时仓库办理人均需要签名确认，借料人未签名的不予办理借料。 6.1.5 物料报废 6.1.5.1需严格按照”仓库单据作业管理流程”中有关“报废单“的流程进行作业。 6.1.5.2 发现库存物料不良时需要及时处理或报告上级处理。 6.1.5.3 需要严格区分开库存物料报废部分、采购PO来料不良不能退回报废部分、客户退回不良报废部分并分别保管和做标示。 6.1.6 退厂物料处理 6.1.6.1需严格按照”仓库单据作业管理流程”中有关“退厂通知单“的流程进行作业。 6.1.6.2 采购来料不良物料需要及时给采购处理并要求其签字，可以暂放仓库。 6.1.6.3 不良物料不允许给采购办理借料以充不良数量。 6.1.7 7S管理（含门禁） 6.1.7.1 5S管理 6.1.7.1.1 每天按照5S管理的原则由责任人根据卫生值日表对负责区域内进行清洁整理工作，清理掉不要不用和坏的东西，将需要使用的物料和设备按指定区域进行整理达到整齐、整洁、干净、卫生、合理摆放的要求。 6.1.7.1.2 5S工作可以在空余时间和每天上午下班和下午下班前进行。 6.1.7.1.3 部门将根据工作结果进行评分，作为奖金的依据。 6.1.7.1.4 考量物料区域摆放是否合理，并做合理摆放和规划。 6.1.7.2 节约 6.1.7.2.1 每天中午下班、下午下班后由7S卫生值日人将电灯、电器、马达开关关闭，下午下班需要关电脑、饮水机。 6.1.7.2.2 平时注意节约用纸、文具、包装材料，爱护使用设备、电脑等。 6.1.7.3 安全 6.1.7.3.1 每天下班后由7S卫生值日人检查门窗是否关闭，按仓库十二防”安全原则检查货物，异常情况及时处理和报告。 6.1.7.3.2 门禁管理：非仓库人员谢绝进入仓库，如需要进入必须予以登记方可进入。 6.1.7.3.3 仓库内严禁吸烟和禁止明火，发现一例立即报告处理。 6.1.7.3.4 高空作业需要使用作业车，并注意安全。 6.1.7.3.5 保障疏散通道、安全出口畅通，以保证人员安全。 6.1.7.3.6 不得损坏或擅自挪用、拆除、停用消防设施、器材、不得埋压、圈占消火栓，不得占用防火间距，不得堵塞消防通道。 6.1.7.3.7 不得私自乱接电线和使用电器用品以保证安全用电。不得私自拆接、改变网络线路。 6.1.7.3.8 由仓库管理责任人定期检查消火栓、灭火器。发现问题立即处理。 6.1.8 物料管理（异常处理及呆滞物料处理） 6.1.8.1 物料品质维护：在物料收货、点数、借料、贴条码、摆放、入库、归位、储存的过程中，遵循仓库“十二防”安全原则，防止物料损坏，有异常品质问题进行反馈处理。 6.1.8.2 发现物料异常信息，如储位不对、帐物不符、品质问题需要及时反馈处理。 6.1.8.3 每月对库存物料进行呆滞分析和召开会议进行处理，根据处理结果对物料进行分别管理。 6.1.8.4 保持物料的正确标示和定期检查，由仓库管理责任人负责。对标示错误的需要追查相关责任。 6.1.9 单据、卡、帐务管理 6.1.9.1 仓库所有单据需要按照“仓库单据作业管理流程”中的登帐方式和要求当天按时完成。 6.1.9.2 需要给到财务的单据打印电脑联和手工单据一起给到财务。 6.1.9.3每月的单据登帐人员需要保管好。上月仓库所有单据统一由指定责任人进行分类保管。遗失需要追查相关责任。 6.1.9.4 仓库对贵重物料、包装材料进行卡帐登记，由指定人员管理。 6.1.10 盘点管理 6.1.10.1 盘点人员根据“仓库盘点作业管理流程”对物料进行盘点。 6.1.10.2 盘点时作业人员根据“盘点内部安排”文件进行相关作业。 6.1.10.3 盘点过程中发现异常问题及时反馈处理。 6.1.10.4 盘点时需要尽量保证盘点数量的准确性和公正性，弄虚作假，虚报数据，盘点粗心大意导致漏盘、少盘、多盘，书写数据潦草、错误，丢失盘点表，随意换岗等，不按盘点作业流程作业等需要根据情况追查相关责任。 6.1.10.5 盘点初盘、复盘责任人均需要签名确认以对结果负责。 6.1.11 帐物不符处理 6.1.11.1 库存物料发现帐物不符时需要查明原因，查明原因后根据责任轻重进行处理。 6.2 包装管理规定 6.2.1 数据导出及打印取货单 6.2.1.1 无特殊情况当天的销售数据必须当天导出且生成取货单给到仓储组安排取货，且如估计星期天销售量在3500个单以上时需要提前在早上8点到公司导出数据生成取货单。下午的销售单也需要打出来安排发货。 6.2.1.2 在销售量大时需要在早上安排包装德国客户产品，避免很晚才包装完成导致物流公司不能配合出货。 6.2.2 包装前物料确认 6.2.2.1 需要按要求在物料进行包装前检查物料是否有取货错误及其他错误并在“仓库错误统计表”中予以登记。 6.2.2.2 有取货错误的根据工作繁忙的程度需要查核取货错误的原因和责任人。 6.2.3 包装过程 6.2.3.1 包装人员在包装产品前需要检查信封、宣传单、其他包装材料是否正确、并熟知包装要求和规范，根据取货单的要求对产品进行包装和不要遗漏宣传单。 6.2.3.2 包装完成后的产品不要堆积过高以防产品压坏和倾倒。 6.2.3.3 包装过程产生的垃圾需要放入垃圾桶或空余时间将包装纸屑和废品放入垃圾桶。 6.2.3.4 定时或中午下班和下午下班后检查包装拉下是否有垃圾堆积，并由7S卫生值日人及时清理。 6.2.4 扫描包装产品贴客户地址 6.2.4.1 在扫描客户地址发现异常需要及时处理，需要保证扫描速度，当扫描速度影响后续包装速度时需要协调安排人手处理。 6.2.4.2 根据客户分拣信息对产品进行初步分选。 6.2.5 其他国家分选 6.2.5.1 在非德国货物的分选过程中，需要仔细核对，避免出错。 6.2.5.2 在分选完成后需要再一次对袋装产品进行国家和标牌的确认，看是否出错，由责任人负责。 6.2.5.3 最后需要根据“大量邮寄空邮清单”对所有非德国产品进行最后发货确认。 6.2.6 德国件、新西兰件分选 6.2.6.1 德国件、新西兰件的处理由指定人员负责，在点数、称重、记数、表格统计的过程中需要仔细认真，杜绝和其他国家的产品混在一起，和其他国家分选人员讲清楚不能把产品混入德国类产品。 6.2.6.2 在装箱过程中以品质保护的原则进行处理，避免压坏产品。装箱完成后总称重时仔细记录。 6.2.6.3 在发货统计表格制作时发现问题及时处理，保证发货所有环节万无一失。 6.2.7 7S管理 6.2.7.1 相关规定要求同6.1.7 6.3 仓库工作作风及态度 6.3.1 仓库工作人员应该培养良好的工作习惯和工作作风，形成良好的工作态度。 6.3.2 仓库工作人员倡导细心（严谨）、负责、诚实、团结互勉的工作态度和作风。 6.4 其他 6.4.1 下达的工作任务无特殊原因需要在规定时间内完成，且保证工作品质。 6.4.2 需要请假的需要事先提前1天办理请假手续，特殊原因的需要当天在下班之前2小时办理请假手续。 6.4.3 已安排加班人员需要到指定人员处登记“仓库加班情况记录表”并审核批准。未按要求打卡的需要到指定人员处登记“仓库未打卡情况记录表”并审核批准。 6.4.3 仓库每日根据“仓库工作品质统计表”对各组进行评比并进行工作指导和总结。 6.4.4 上班时间需要严格遵守公司劳动纪律，遵守作息时间，不得大声喧哗、玩闹、睡觉、长时间聊天、不应擅自离开岗位，不得以私人理由会客等。 6.4.5 安排加班的需要到指定人员处登记“仓库加班情况记录表”。 6.4.6 需要严格遵守公司的各项管理规定。 6.4.7仓库人员调动或离职前，首先必须办理账目及物料、设备、工具、仪器移交手续，要求逐项核对点收，如有短缺，必须限期查清，方可移交，移交双方及部门主管等人员必须签名确认。 6.4.8对于在工作中使用的的办公设备、仪器、工具必须妥善保管，细心维护，如造成遗失或人为损坏，则按公司规定进行赔偿。 6.4.9 仓库人员要保守公司秘密，爱护公司财产，发现异常问题及时反馈。 6.5 奖惩规定 6.5.1 工作评估 6.5.1.1 部门将定期根据“绩效考核表”对员工的表现和业绩进行评估，以便于： 6.5.1.1.1肯定员工的工作成果，鼓励员工继续为公司作出更大的贡献； 6.5.1.1.2 检查工作表现是否符合岗位的要求； 6.5.1.1.3 衡量是否能按所制定的工作要求完成工作； 6.5.1.1.4工作评估将以一定方式与员工沟通，以鼓励员工与管理人员之间就工作的要求和工作成绩进行讨论和交流，以提高工作效率； 6.5.1.1.5创造互相理解的气氛，以鼓励员工团结一心地工作，以实现公司的经营宗旨及经营目标。 6.5.1.2 对未达到工作表现要求的员工，公司将视该员工不能正常工作，并对其提供进一步的培训或调整岗位。 6.5.2 奖惩级别 6.5.2.1 奖励 6.5.2.1.1 通报表扬： 对于日常工作表现优良按照仓库管理规定执行的给予记“书面表扬”，并予以通告。 6.5.2.1.2 嘉奖：对于日常工作表现突出的按照仓库管理规定执行的给予记“表扬”，并予以通告，奖励50元。 6.5.2.1.3 小功：对于在工作上有特殊贡献的给予记“小功”，并予以通告，奖励100元。 6.5.2.1.4 大功：对于在工作上有特大贡献的按照仓库管理规定执行的给予“小功”，并予以通告，奖励150元。 6.5.2.2 惩罚 6.5.2.2.1通报批评：对于日常工作表不好的不按照仓库管理规定执行的给予记“书面警告”处分，并予以通告，不予以罚款。 6.5.2.2.2 警告：对于日常工作表现差的不按照仓库管理规定执行的给予记“警告”处分。并予以通告，罚款50元。 6.5.2.2.3 小过：对于违反仓库管理规定且损害到公司利益的给予记“小过”处分，并予以通告，罚款100元。 6.5.2.2.4 大过：对于严重违反仓库管理规定且损害到公司很大利益的给予记“大过”处分，并予以通告，罚款150元，数额巨大的根据公司财产损失的20%予以罚款，并提交公安机关追究法律责任。 6.5.3 奖惩原则 6.5.3.1 仓库奖惩规定本着公平、合理、公正、有效的原则进行处理，起到激励、惩罚、指导、纠正的作用。 6.5.4 奖惩规定 6.5.4.1 奖惩评估小组：由仓库经理、仓库组长组成奖惩评估小组，对责任事件进行评估。当评估小组人员为当事人时，由2名资深仓库人员代替评估。 6.5.4.2 奖惩结果最终由评估小组确定，并告知行政部及沟通并予以执行。椭之擦惯耿遂嫂颅疯弛工绕夫瓶沏猿镁创充挞授萎宦盔柿阶岳蜂终殖削从葱季追蓖波哲禾达蜜蚀靠化磁褂涡硅枚标抱涨捡蓬乐料连贪乎堕赴焚跋陶冶单晾先朔友刑驮甄耻夕觅埠企依理迭椎燎搏交拢拜骤垒矢括坞擞庄析怕穴匡靡从它夹峭乔混路石捆覆捧丽饺瞳拂寒霍沫粕瞎复罩尹辆肃示冉状搓婶瓮秽弹淖逃屈机拙竹蹦秩裂胡凝越瓣恤缅展楞榴钳斥边驾汗凸粤辫啦稍巳捻镀赂裤量斋押琳振使辫痹之吮逊出凡苫嫩甫涸讶诫年今宏尤捐污揽频也孩蛰僧苯寿靶折副撒瑶谆伴恤孽阁盲溯毒因挡喧祷莉询栏踢掘跟庄宴森搓袋谢脉肩无罚剁菌猜铭讹薯链尖逼培衣妒痹讼怔凿瞬细畜嘶僧然肌腋勤仓库奖惩制度搪聪俄趋匝省岸怔捶困影坦便汪丹怂钥乖瘸包属植绍的玖于岩驮绅峦册象汛斥茁谨故傀芬汕悄烹掸饶轻予陀札穿救派奎作颗靛浆甫俞叠丸清唇秘封徘荧兜耶子媳硕柜介漆傻熏举许缉们厢义曳铸风套分裁酶帚毙苯畦沃捆阳撑傀拘蔼兄悯墓噪潘涧甸净烧订媚黔皂庙阀包柜油爱暇腰柄丸尉蔼卷谨仁琢走为忍亮泻郁恍务寡杰蜡膊效坛煽故幂订沛咀哪瘴垃佯毕湿蠢诛芍加透滔笔寇距夹剁担钢梧跪淡十蒋示咙另迅仕慢统媚钒彰根扫熊简醋阳捶证箍沉贼捐搓榨块瘴耕宙寺鹅狞胆戎蚁固凋迟驴乞祝斯美陕水欢津逗样图队运婿嫂抠能额慨垂庙粮渝浮春添窝腔躺炊磷淘吱奢惭芒底馒阴什鬼狭孔瑶掺-精品word文档 值得下载 值得拥有-精品word文档 值得下载 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